ข้อพิพาทแรงงานคือความไม่ลงรอยกันระหว่างนายจ้างและลูกจ้างเกี่ยวกับเงื่อนไขการจ้างงาน ซึ่งอาจรวมถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขการจ้างงานสวัสดิการเพิ่มเติมชั่วโมงการทำงาน ระยะเวลา การ ทำงานและค่าจ้างที่จะเจรจาต่อรองกันในระหว่างการเจรจาต่อรองร่วมกันการกำหนดผ่านการอนุญาโตตุลาการด้านผลประโยชน์ หรือการดำเนินการตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้แล้ว^{[ 1 ]}นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการรวมกลุ่มหรือการเป็นตัวแทนของผู้ที่เจรจาหรือต้องการเจรจาต่อรองเงื่อนไขหรือข้อกำหนดในการจ้างงาน^{[ 2 ]}

การป้องกันข้อพิพาทแรงงานเกี่ยวข้องกับการประสานงานในหลายระดับ ซึ่งรวมถึง:

การประชาสัมพันธ์

มีการเผยแพร่นโยบายและข้อบังคับผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อแจ้งให้นายจ้างทราบถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย นักเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิแรงงานจัดการสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม

การเจรจาต่อรองร่วมกัน

ในประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา แรงงานสามารถจัดตั้งสหภาพแรงงานประท้วงหยุดงานและเจรจาต่อรองร่วมกับนายจ้างได้ คนงานมีสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพการจ้างงาน^{[ 3 ]}

การค้นหาข้อเท็จจริง

ในบางเขตอำนาจศาล อนุญาตให้มีการค้นหาข้อเท็จจริงในฐานะกระบวนการที่เป็นทางการและเป็นการต่อยอดจากการเจรจาต่อรองร่วมกัน เพื่อเป็นวิธีการแก้ไขข้อพิพาทด้านแรงงาน ผู้ค้นหาข้อเท็จจริงจะทำการค้นหาข้อเท็จจริงและให้คำแนะนำ แต่ไม่มีอำนาจในการบังคับใช้สัญญา

การไกล่เกลี่ย

การไกล่เกลี่ยเป็นเทคนิคหนึ่งในการแก้ไขข้อพิพาทด้านแรงงาน ในกระบวนการไกล่เกลี่ย คู่กรณีจะพบปะกันและพยายามหาทางแก้ไขความขัดแย้ง โดยมีบุคคลที่เป็นกลางพยายามช่วยเหลือคู่กรณีให้หาทางออกที่ยอมรับได้ร่วมกัน

อนุญาโตตุลาการ

การอนุญาโตตุลาการมอบความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ให้แก่บุคคลที่ได้รับเลือกให้เป็นอนุญาโตตุลาการ แต่ละฝ่ายจะนำเสนอข้อโต้แย้งของตน แต่การตัดสินไม่จำเป็นต้องได้รับความเห็นชอบจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

ในบางเขตอำนาจศาล การอนุญาโตตุลาการด้านผลประโยชน์มีให้บริการสำหรับนายจ้างและหน่วยงานเจรจาต่อรองบางกลุ่ม (เช่น ตำรวจ ดับเพลิง ความปลอดภัยสาธารณะ) ในทำนองเดียวกัน ภายใต้เงื่อนไขของพระราชบัญญัติแรงงานทางรถไฟของสหรัฐอเมริกา สามารถใช้คณะอนุญาโตตุลาการดังกล่าวได้ การอนุญาโตตุลาการด้านผลประโยชน์มีนิยามดังนี้:

การอนุญาโตตุลาการเกี่ยวกับผลประโยชน์กระบวนการระงับข้อพิพาทที่ผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลางหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นจะทำการตัดสินใจที่มีผลผูกพันเพื่อยุติข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขสัญญาใหม่ กระบวนการอนุญาโตตุลาการเกี่ยวกับผลประโยชน์อาจแตกต่างกันไปตามจำนวนอนุญาโตตุลาการ (คนเดียวหรือหลายคน) กฎที่ควบคุมลักษณะของการตัดสินใจ และลักษณะของกระบวนการ (โดยสมัครใจหรือโดยบังคับ ตามกฎหมายหรือสัญญา) เขตอำนาจศาลสาธารณะหลายแห่งได้ออกกฎหมายบังคับให้มีการอนุญาโตตุลาการในข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขสัญญาใหม่ เพื่อเป็นทางเลือกแทนสิทธิในการประท้วงหยุดงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับตำรวจ พนักงานดับเพลิง และพนักงานรักษาความปลอดภัย รัฐคอนเนตทิคัต ไอโอวา โรดไอส์แลนด์ และวิสคอนซิน เป็นต้น ได้ขยายการอนุญาโตตุลาการให้ครอบคลุมถึงพนักงานที่ไม่ใช่พนักงานที่จำเป็น เช่น ครู บางครั้งเรียกว่าการอนุญาโตตุลาการที่ไม่สามารถฟ้องร้องได้^{[ 4 ]}

ในสหรัฐอเมริกากฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนดให้ผู้รับเหมาของรัฐบาล ที่มีความรู้เกี่ยวกับข้อพิพาทแรงงานที่เกิดขึ้นจริงหรือที่อาจเกิดขึ้นต้องแจ้ง เจ้าหน้าที่ทำสัญญาของรัฐบาลเกี่ยวกับข้อพิพาทดังกล่าว^{[ 5 ]}

• การคว่ำบาตร
• การเจรจาต่อรองร่วมกัน
• การร้องเรียน
• สถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งชาติ
• คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ
• โจมตี
• การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมต่อแรงงาน

• องค์การแรงงานระหว่างประเทศ