ฐานอำนาจของเฟรนช์และเรเวน

ในการศึกษาเรื่องอำนาจที่สำคัญซึ่งดำเนินการโดยนักจิตวิทยาสังคม John RP FrenchและBertram Ravenในปี 1959 อำนาจถูกแบ่งออกเป็นห้ารูปแบบที่แยกจากกันอย่างชัดเจน^{[ 1 ]}^{[ 2 ]}พวกเขาระบุฐานอำนาจทั้งห้าประการนั้นว่าเป็นอำนาจบังคับ อำนาจให้รางวัล อำนาจที่ชอบธรรม อำนาจอ้างอิง และอำนาจผู้เชี่ยวชาญต่อมาในปี 1965 Raven ได้เพิ่มฐานอำนาจที่หกที่แยกจากกันอย่างชัดเจน นั่นคืออำนาจข้อมูล^{[ 3 ]}

เฟรนช์และเรเวนได้นิยามอิทธิพลทางสังคมว่า "การเปลี่ยนแปลงในความเชื่อ ทัศนคติ หรือพฤติกรรมของบุคคล (เป้าหมายของอิทธิพล) ซึ่งเป็นผลมาจากการกระทำของบุคคลอื่น (ตัวแทนผู้มีอิทธิพล)" และพวกเขานิยามอำนาจทางสังคมว่าเป็นศักยภาพของอิทธิพลดังกล่าว นั่นคือ ความสามารถของตัวแทนในการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่^{[ 4 ]}พื้นฐานของทฤษฎีอำนาจถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเพื่อระบุประเภทของอำนาจที่เหมาะสมซึ่งสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือผลลัพธ์จากเป้าหมายของอิทธิพลได้^{[ 5 ]}

ในบริบทของการศึกษาการสื่อสารทางสังคมอำนาจใน บริบทของ การมีอิทธิพลทางสังคมได้เปิดโลกทัศน์การวิจัยที่กว้างขวางเกี่ยวกับ กลยุทธ์ การโน้มน้าวใจและแนวทางการเป็นผู้นำ จากการศึกษาการสื่อสารทางสังคม ได้มีการตั้งทฤษฎีว่าความเป็นผู้นำและอำนาจมีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด และยังสันนิษฐานกันอีกว่าอำนาจในรูปแบบต่างๆ ส่งผลต่อความเป็นผู้นำและความสำเร็จของแต่ละบุคคล แนวคิดนี้ถูกนำมาใช้บ่อยครั้งในการสื่อสารภายในองค์กรและในหมู่แรงงาน

แม้ว่าจะมีคำจำกัดความอย่างเป็นทางการมากมายเกี่ยวกับภาวะผู้นำที่ไม่ได้รวมถึงอิทธิพลทางสังคมและอำนาจ แต่การอภิปรายเกี่ยวกับภาวะผู้นำจะต้องเกี่ยวข้องกับวิธีการที่ผู้นำทำให้สมาชิกของกลุ่มหรือองค์กรดำเนินการและเคลื่อนไหวไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้^{[ 4 ]}

ซึ่งถือได้ว่าเป็น "อำนาจ" ในสถานการณ์ที่มีอิทธิพลทางสังคม

ภาพรวม

แบบจำลองดั้งเดิมของ French และ Raven (1959) ประกอบด้วยฐานอำนาจห้าประการ ได้แก่ อำนาจในการให้รางวัล การบังคับ อำนาจตามกฎหมาย อำนาจของผู้เชี่ยวชาญ และอำนาจของบุคคลอ้างอิง อย่างไรก็ตาม Raven ได้เพิ่มอำนาจด้านข้อมูลในปี 1965 ทำให้มีฐานอำนาจทั้งหมดหกประการ^{[ 6 ]}นับตั้งแต่นั้นมา แบบจำลองนี้ได้รับการพัฒนาอย่างมาก: การบังคับและการให้รางวัลสามารถมีได้ทั้งในรูปแบบส่วนบุคคลและไม่ใช่ส่วนบุคคล อำนาจของผู้เชี่ยวชาญและอำนาจของบุคคลอ้างอิงสามารถเป็นได้ทั้งเชิงลบและเชิงบวก อำนาจตามกฎหมาย นอกเหนือจากอำนาจตามตำแหน่งแล้ว อาจขึ้นอยู่กับภาระผูกพันตามบรรทัดฐานอื่นๆ เช่น การแลกเปลี่ยน ความเสมอภาค และความรับผิดชอบ ข้อมูลอาจถูกนำมาใช้ในรูปแบบโดยตรงหรือโดยอ้อม^{[ 6 ]}

เฟรนช์และเรเวนได้นิยามอำนาจทางสังคมว่าเป็นศักยภาพในการมีอิทธิพล (การเปลี่ยนแปลงในความเชื่อ ทัศนคติ หรือพฤติกรรมของบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการมีอิทธิพล) ^{[ 3 ]}

อย่างที่เราทราบกันดีว่าความเป็นผู้นำและอำนาจมีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด แบบจำลองนี้แสดงให้เห็นว่าอำนาจในรูปแบบต่างๆ ส่งผลต่อความเป็นผู้นำและความสำเร็จของบุคคลอย่างไร แนวคิดนี้มักถูกนำมาใช้ในการสื่อสารภายในองค์กรและในหมู่พนักงาน “รูปแบบอำนาจของ French-Raven ได้รับการนำเสนอโดยคำนึงถึงระดับของการสังเกตได้และขอบเขตที่อำนาจขึ้นอยู่หรือไม่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเชิงโครงสร้าง การพึ่งพาหมายถึงระดับของการทำให้เป็นภายในที่เกิดขึ้นในหมู่บุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางสังคม การใช้การพิจารณาเหล่านี้ทำให้สามารถเชื่อมโยงกระบวนการส่วนบุคคลกับเงื่อนไขเชิงโครงสร้างได้” ^{[ 7 ]}

ประเภทดั้งเดิม

พื้นฐานของอำนาจทางสังคมได้พัฒนาไปตามกาลเวลา โดยได้รับประโยชน์จากการวิจัยขั้นสูงและการพัฒนาทฤษฎีในสาขาที่เกี่ยวข้อง บนพื้นฐานของการวิจัยและหลักฐาน มีการพัฒนาและขยายความทฤษฎีเดิมอีกมากมาย French และ Raven ได้พัฒนารูปแบบดั้งเดิมที่สรุปความสัมพันธ์ของการเปลี่ยนแปลง และยังได้กำหนดขอบเขตของอำนาจแต่ละอย่างให้ชัดเจนยิ่งขึ้น^{[ 6 ]}

^{[ 8 ]}

ตารางที่ 1

พื้นฐานของอำนาจ	การพึ่งพาทางสังคมของการเปลี่ยนแปลง	ความสำคัญของการเฝ้าระวัง
การบีบบังคับ	พึ่งพาทางสังคม	สำคัญ
รางวัล	พึ่งพาทางสังคม	สำคัญ
ความชอบธรรม	พึ่งพาทางสังคม	ไม่สำคัญ
ผู้เชี่ยวชาญ	พึ่งพาทางสังคม	ไม่สำคัญ
ผู้อ้างอิง	พึ่งพาทางสังคม	ไม่สำคัญ
ข้อมูล	ความเป็นอิสระทางสังคม	ไม่สำคัญ

เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไปว่าอิทธิพลทางสังคมส่วนใหญ่ยังคงสามารถเข้าใจได้จากฐานอำนาจทั้งหกประการดั้งเดิมแต่ฐานพื้นฐานได้รับการขยายความและแยกแยะเพิ่มเติม ตารางที่ 2 แยกแยะฐานอำนาจทางสังคมเพิ่มเติม^[⁶^]

ตารางที่ 2

พื้นฐานของอำนาจ	การแยกความแตกต่างเพิ่มเติม
การบีบบังคับ	การบีบบังคับแบบไม่เจาะจงบุคคลและการบีบบังคับแบบเจาะจงบุคคล
รางวัล	รางวัลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลและรางวัลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล
ความชอบธรรม	ความชอบธรรมอย่างเป็นทางการ (อำนาจตามตำแหน่ง), ความชอบธรรมโดยการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์, ความเสมอภาค และการพึ่งพา (ความไร้อำนาจ)
ผู้เชี่ยวชาญ	ผู้เชี่ยวชาญด้านบวกและลบ
ผู้อ้างอิง	การอ้างอิงเชิงบวกและเชิงลบ
ข้อมูล	ข้อมูลทางตรงและทางอ้อม

ฐานอำนาจ

ดังที่กล่าวมาข้างต้น ปัจจุบันมีแนวคิดหลัก 6 ประการเกี่ยวกับกลยุทธ์อำนาจที่ได้รับการศึกษาอย่างต่อเนื่องในการวิจัยการสื่อสารทางสังคม ได้แก่ อำนาจบังคับ อำนาจให้รางวัล อำนาจชอบธรรม อำนาจอ้างอิง อำนาจผู้เชี่ยวชาญ และอำนาจให้ข้อมูล นอกจากนี้ การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลมีผลอย่างชัดเจนต่อพื้นฐานของอำนาจที่ใช้ในการโน้มน้าวใจ^{[ 9 ]}

ความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล ฐานอำนาจ และอำนาจเชิงวัตถุวิสัย ซึ่งสร้างขึ้นจากตัวแปรต่างๆ เช่น ตำแหน่งหรือชื่อ ล้วนมีความสัมพันธ์กัน ระดับของแต่ละอย่างมีความสัมพันธ์โดยตรงต่อการจัดการและระดับของกันและกัน^{[ 4 ]}

ฐานอำนาจจะแตกต่างกันไปตามวิธีการนำการเปลี่ยนแปลงทางสังคมไปใช้ ความยั่งยืนของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และวิธีการที่แต่ละฐานอำนาจได้รับการสถาปนาและรักษาไว้^{[ 4 ]}

ประสิทธิภาพของอำนาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากมีฐานอำนาจหกประการที่ศึกษาใน สาขา การสื่อสารจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบการใช้อำนาจแต่ละประเภทตามสถานการณ์ โดยเน้นที่ช่วงเวลาที่อำนาจแต่ละประเภทมีประสิทธิภาพมากที่สุด ตามที่ French และ Raven กล่าวไว้ว่า "เป็นเรื่องที่น่าสนใจในทางปฏิบัติอย่างยิ่งที่จะทราบว่าฐานอำนาจใดหรือกลยุทธ์อำนาจใดมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีคำตอบที่ง่าย^{[ 4 ]}

ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์อำนาจที่ได้ผลในทันทีแต่ต้องอาศัยการเฝ้าระวัง (เช่น อำนาจจากการให้รางวัลหรืออำนาจจากการบังคับ) อาจไม่ยั่งยืนเมื่อการเฝ้าระวังสิ้นสุดลง การศึกษาในองค์กรหนึ่งพบว่า อำนาจจากการให้รางวัลมักนำไปสู่ความพึงพอใจที่มากขึ้นของพนักงาน ซึ่งหมายความว่าอาจเพิ่มอิทธิพลในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างกว้างขวาง อำนาจจากการบังคับมีประสิทธิภาพมากกว่าในการโน้มน้าวผู้ใต้บังคับบัญชาที่อาจเป็นภัยต่อความสำเร็จขององค์กรโดยรวมหรือคุกคามอำนาจของผู้นำ แม้ว่าในระยะสั้นจะนำไปสู่ความไม่พอใจในส่วนของผู้ถูกกระทำก็ตาม กลยุทธ์อำนาจที่นำไปสู่การยอมรับส่วนตัวและการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน (เช่น อำนาจจากข้อมูล) อาจยากต่อการนำไปใช้ และต้องใช้เวลาและพลังงานจำนวนมาก ในระยะสั้น การพึ่งพาอำนาจจากข้อมูลอย่างสมบูรณ์อาจเป็นอันตรายได้ (เช่น การบอกเด็กเล็กไม่ให้วิ่งออกไปบนถนนโดยไม่มีผู้ดูแล) นายทหารที่นำทหารเข้าสู่การรบอาจเสียเปรียบอย่างมากหากต้องอธิบายทุกการเคลื่อนไหวอย่างละเอียด ในทางกลับกัน เขาต้องการพึ่งพาอำนาจตำแหน่งที่ชอบธรรมซึ่งไม่มีใครตั้งคำถาม โดยได้รับการสนับสนุนจากอำนาจบังคับ ทรัพยากรอำนาจซึ่งอาจมีประสิทธิภาพสำหรับผู้นำคนหนึ่งในการจัดการกับเป้าหมายหรือผู้ติดตามคนหนึ่ง อาจไม่ได้ผลสำหรับผู้นำและผู้ติดตามคนอื่น วิธีการใช้กลยุทธ์อำนาจจะส่งผลต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวด้วยเช่นกัน ในกรณีที่การบังคับถือว่าจำเป็น ผู้นำอาจลดผลกระทบเชิงลบด้วยอารมณ์ขันเล็กน้อย มีการศึกษาที่บ่งชี้ว่าปัจจัยทางวัฒนธรรมอาจเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์อำนาจ” ^{[ 4 ]}

อำนาจบังคับ

อำนาจบังคับใช้การข่มขู่ด้วยกำลังเพื่อให้ได้มาซึ่งการปฏิบัติตามจากผู้อื่น กำลังอาจรวมถึงวิธีการทางกายภาพ สังคม อารมณ์ การเมือง หรือเศรษฐกิจ การบังคับไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไปโดยผู้ที่ตกเป็นเป้าหมายของอิทธิพล^{[ 10 ]}อำนาจประเภทนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดของการบังคับแนวคิดหลักเบื้องหลังแนวคิดนี้คือการที่บุคคลถูกบังคับให้ทำในสิ่งที่เขา/เธอไม่ต้องการทำ เป้าหมายหลักของการบังคับคือการปฏิบัติตาม อิทธิพลของอำนาจบังคับขึ้นอยู่กับสังคมว่าเป้าหมายมีความสัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงที่ตัวแทนผู้มีอิทธิพลต้องการอย่างไร^{[ 11 ]} นอกจากนี้ บุคคลนั้นจะต้องถูกตัวแทนผู้มีอิทธิพลเฝ้าดูอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงยังคงมีผลอยู่^{[ 11 ]}

ไร้ตัวตน

ตัวอย่างของการบีบบังคับแบบไม่เจาะจงบุคคลเกี่ยวข้องกับความเชื่อของบุคคลว่าตัวแทนผู้มีอิทธิพลมีอำนาจที่แท้จริงในการข่มขู่ทางกายภาพ บังคับใช้ค่าปรับทางการเงิน หรือไล่พนักงานออก^{[ 6 ]}

ส่วนตัว

ตัวอย่างของการบีบบังคับส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับการข่มขู่ว่าจะถูกปฏิเสธหรือความเป็นไปได้ที่จะถูกไม่เห็นด้วยจากบุคคลที่ได้รับการประเมินค่าสูง^{[ 6 ]}

ตามที่ Changingminds.org ระบุไว้ว่า "การสาธิตความเสียหายมักถูกนำมาใช้เพื่อแสดงให้เห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ได้รับความร่วมมือ" ^{[ 12 ]}อำนาจของการบีบบังคับได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมลงโทษที่อาจอยู่นอกเหนือความคาดหวังตามบทบาทปกติ^[¹³^]อย่างไรก็ตาม การบีบบังคับยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมลงโทษโดยทั่วไป และมีความสัมพันธ์เชิงลบกับพฤติกรรมการให้รางวัลตาม เงื่อนไข ^[¹⁴^]แหล่งที่มาของอำนาจนี้มักนำไปสู่ปัญหา และในหลายกรณีเกี่ยวข้องกับการใช้ในทางที่ผิดผู้นำประเภทนี้อาศัยการใช้การข่มขู่ในรูปแบบการเป็นผู้นำ ของพวกเขา บ่อยครั้งที่การข่มขู่เกี่ยวข้องกับการบอกว่าใครบางคนจะถูกไล่ออกหรือลดตำแหน่ง

อำนาจในการให้รางวัล

อำนาจในการให้รางวัลนั้นตั้งอยู่บนสิทธิของบางคนที่จะเสนอหรือปฏิเสธรางวัล ที่เป็นรูปธรรม ทางสังคม ทางอารมณ์ หรือทางจิตวิญญาณ แก่ผู้อื่นสำหรับการทำในสิ่งที่ตนต้องการหรือคาดหวัง ตัวอย่างของอำนาจในการให้รางวัล (รางวัลเชิงบวก) ได้แก่: (ก) เด็กได้รับเงินหนึ่งดอลลาร์สำหรับการเรียนได้เกรดดีขึ้น; (ข) นักเรียนได้รับการยอมรับเข้าสู่สมาคมนักเรียนดีเด่นเนื่องจากความพยายามอย่างยอดเยี่ยม; (ค) ผู้เกษียณอายุได้รับการยกย่องและจัดงานเลี้ยงฉลองสำหรับการทำงานมายาวนานในงานเลี้ยงเกษียณอายุ; และ (ง) นักดับเพลิงนิวยอร์กได้รับการยกย่องว่าเป็นวีรบุรุษสำหรับการกระทำของพวกเขาในวันที่11 กันยายน 2544

ตัวอย่างบางส่วนของอำนาจการให้รางวัล (รางวัลเชิงลบ) ได้แก่: (ก) คนขับรถถูกปรับเนื่องจากจอดรถผิดกฎหมาย; (ข) วัยรุ่นถูกกักบริเวณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เนื่องจากประพฤติตัวไม่ดี; (ค) ผู้เล่นหน้าใหม่ถูกเยาะเย้ยเพราะไม่ปฏิบัติตามธรรมเนียม; และ (ง) ชื่อของ ประธานาธิบดี วอร์เรน จี. ฮาร์ดิง มักถูกอ้างถึงทุกครั้งที่มีการกล่าวถึง เรื่องอื้อฉาวทางการเมืองข้อเสียบางประการอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการพึ่งพาอำนาจการให้รางวัลมากเกินไป ซึ่งรวมถึง: (ก) บางคนอาจยึดติดและพึ่งพารางวัลมากเกินไปจนไม่สามารถทำกิจกรรมธรรมดาๆ ได้; (ข) ความกลัวการลงโทษที่รุนแรงเกินไปอาจทำให้บางคนไม่สามารถทำอะไรได้; (ค) เมื่อเวลาผ่านไป รางวัลในอดีตจะไม่เพียงพอที่จะกระตุ้นหรือทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการ; และ (ง) รางวัลเชิงลบอาจถูกบิดเบือนให้กลายเป็นความสนใจเชิงบวก^{[ 10 ]}

ไร้ตัวตน

ตัวอย่างของรางวัลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบุคคล ได้แก่ คำสัญญาเรื่องการเลื่อนตำแหน่ง เงิน และรางวัลจากด้านสังคมต่างๆ^{[ 6 ]}

ส่วนตัว

ตัวอย่างของรางวัลส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับรางวัลของการได้รับความเห็นชอบจากบุคคลที่ต้องการและการสร้างความสัมพันธ์กับคู่รัก^{[ 6 ]}

อำนาจที่ชอบธรรม

อำนาจที่ชอบธรรมมาจากตำแหน่งที่ได้รับการเลือกตั้ง คัดเลือก หรือแต่งตั้ง และอาจได้รับการสนับสนุนจากบรรทัดฐานทางสังคม [ ^{6 ] อำนาจ}นี้หมายถึงความสามารถในการมอบความรู้สึกผูกพันหรือแนวคิดเรื่องความรับผิดชอบ บางอย่างให้แก่ผู้อื่น ^{[ 13 ]} "การให้รางวัลและลงโทษผู้ใต้บังคับบัญชาโดยทั่วไปถือเป็นส่วนที่ชอบธรรมของบทบาทผู้นำอย่างเป็นทางการหรือที่ได้รับการแต่งตั้ง และตำแหน่งผู้บริหารส่วนใหญ่ในองค์กรทำงานนั้นมาพร้อมกับระดับของการให้รางวัลและการลงโทษที่คาดหวังไว้" ^{[ 15 ]}อำนาจอย่างเป็นทางการประเภทนี้อาศัยตำแหน่งในลำดับชั้น ของอำนาจ บางครั้งผู้ที่มีอำนาจที่ชอบธรรมอาจไม่ตระหนักว่าตนเองมีอำนาจนั้น และอาจเริ่มสังเกตเห็นผู้อื่นที่เอาเปรียบตนเองเพื่อบรรลุเป้าหมาย^{[ 16 ]}ฐานสามประการของอำนาจที่ชอบธรรม ได้แก่ ค่านิยมทางวัฒนธรรม การยอมรับโครงสร้างทางสังคม และการกำหนด^{[ 1 ]}ค่านิยมทางวัฒนธรรมประกอบเป็นพื้นฐานทั่วไปสำหรับอำนาจที่ชอบธรรมของหน่วยงานหนึ่งเหนืออีกหน่วยงานหนึ่ง^{[ 1 ]}ความชอบธรรมดังกล่าวได้รับมอบจากผู้อื่น และความชอบธรรม นี้ สามารถเพิกถอนได้โดยผู้มอบเดิม ผู้ที่ได้รับมอบหมาย หรือทายาทของพวกเขา^{[ 10 ]}

อำนาจที่ชอบธรรมเกิดขึ้นจากเป้าหมายของอิทธิพลที่ยอมรับอำนาจของผู้มีอิทธิพล ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการปฏิบัติตามเกิดขึ้นตามภาระผูกพันของเป้าหมาย^{[ 3 ]}ผู้ที่ใช้อำนาจที่ชอบธรรมอาจมีความต้องการอำนาจสูง ซึ่งเป็นแรงจูงใจในการใช้ฐานนี้เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและมีอิทธิพล^{[ 3 ]}อาจมีช่วงของอำนาจที่ชอบธรรม^{[ 1 ]}

ตำแหน่ง

อำนาจตามตำแหน่งที่ชอบธรรมนั้นตั้งอยู่บนบรรทัดฐานทางสังคมที่กำหนดให้ผู้คนต้องเชื่อฟังผู้ที่ดำรงตำแหน่งที่เหนือกว่าในโครงสร้างทางสังคมที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ^{[ 11 ]}ตัวอย่างอาจรวมถึง: ความชอบธรรมของเจ้าหน้าที่ตำรวจในการจับกุม; ความชอบธรรมของผู้ปกครองในการจำกัดกิจกรรมของเด็ก; ความชอบธรรมของประธานาธิบดีในการอาศัยอยู่ในทำเนียบขาว; และความชอบธรรมของรัฐสภาในการประกาศสงคราม ข้อผิดพลาดบางประการอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการพึ่งพาอำนาจที่ชอบธรรมมากเกินไป ซึ่งรวมถึง: (ก) เหตุฉุกเฉินที่ไม่คาดคิดเรียกร้องให้บุคคลที่ไม่ได้รับความชอบธรรมดำเนินการในกรณีที่ไม่มีอำนาจที่ชอบธรรม – เช่น การจับกุมโดยพลเมืองในกรณีที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจ; และ (ข) ความชอบธรรมทางทหาร^{[ 10 ]}

การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

อำนาจที่ชอบธรรมของการตอบแทนซึ่งกันและกันนั้นขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานทางสังคมของการตอบแทนซึ่งกันและกัน [ ^{11 ] ซึ่ง}ระบุว่าเรารู้สึกว่าต้องทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อตอบแทนคนที่ทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อเรา^{[ 17 ]}^{[ 18 ]}

ทุน

อำนาจที่ชอบธรรมของความยุติธรรมนั้นตั้งอยู่บนบรรทัดฐานทางสังคมของความยุติธรรม (หรือค่าเสียหายชดเชย ) ^{[ 11 ]}บรรทัดฐานทางสังคมของความยุติธรรมทำให้ผู้คนรู้สึกว่าต้องชดเชยให้กับผู้ที่ได้รับความทุกข์ทรมานหรือทำงานหนัก^{[ 19 ]} เช่นเดียวกับผู้ที่เราได้ทำร้ายในทางใดทางหนึ่งนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานว่ามีความผิดที่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งอาจเป็นรูปแบบการชดเชยเพื่อแก้ไขความผิดนั้น^{[ 20 ]}

การพึ่งพา

อำนาจที่ชอบธรรมของการพึ่งพาอาศัยกันนั้นขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานทางสังคมของความรับผิดชอบทางสังคม^{[ 11 ]}บรรทัดฐานความรับผิดชอบทางสังคมระบุว่าผู้คนรู้สึกผูกพันที่จะช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างไร^{[ 20 ]}

ตามธรรมเนียมแล้ว ผู้คนมักเชื่อฟังผู้ที่มีอำนาจนี้เพียงเพราะบทบาท ตำแหน่ง หรือยศถาบรรดาศักดิ์ของบุคคลนั้น มากกว่าที่จะเชื่อฟังตัวบุคคลนั้นในฐานะผู้นำโดยเฉพาะ ดังนั้น อำนาจประเภทนี้จึงสูญเสียไปได้ง่าย และผู้นำก็อาจไม่มีตำแหน่งหรือยศถาบรรดาศักดิ์อีกต่อไป อำนาจนี้จึงไม่แข็งแกร่งพอที่จะเป็นรูปแบบเดียวของการโน้มน้าวหรือชักจูงได้

อำนาจอ้างอิง

อำนาจอ้างอิงมีรากฐานมาจากความสัมพันธ์ที่เราสร้างขึ้นและ/หรือกลุ่มและองค์กรที่เราเป็นสมาชิก^{[ 10 ]}ความสัมพันธ์ของเรากับกลุ่มและความเชื่อของกลุ่มนั้นมีการแบ่งปันกันในระดับหนึ่ง เนื่องจากอำนาจอ้างอิงเน้นความคล้ายคลึงกัน ความเคารพต่อความเหนือกว่าของผู้มีอิทธิพลอาจถูกบั่นทอนโดยผู้ถูกชักจูง^{[ 3 ]}การใช้ฐานอำนาจนี้และผลลัพธ์อาจเป็นไปในทางลบหรือบวก^{[ 6 ]}ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับแรงจูงใจจากความต้องการความสัมพันธ์อย่างแรงกล้าและความกังวลเกี่ยวกับความน่าชื่นชอบจะเลือกใช้ฐานอำนาจนี้และจะมีอิทธิพลต่อรูปแบบการเป็นผู้นำของพวกเขา^{[ 3 ]}การเอาใจหรือการประจบประแจงและความรู้สึกของชุมชนอาจถูกใช้โดยตัวแทนผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มอิทธิพลของตน^{[ 3 ]}

เชิงบวก

อำนาจอ้างอิงในรูปแบบเชิงบวกใช้ประโยชน์จากการเชื่อมโยงส่วนบุคคลร่วมกันหรือความเชื่อร่วมกันระหว่างตัวแทนผู้มีอิทธิพลและเป้าหมายโดยมีเจตนาให้เป้าหมายกระทำการที่สัมพันธ์กันในเชิงบวก^{[ 6 ]}

เชิงลบ

อำนาจอ้างอิงในรูปแบบเชิงลบก่อให้เกิดการกระทำที่ขัดแย้งกับเจตนาของผู้มีอิทธิพล ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ผู้มีอิทธิพลสร้างความไม่สอดคล้องกันทางความคิดระหว่างผู้มีอิทธิพลอ้างอิงกับการรับรู้ของเป้าหมายที่มีต่ออิทธิพลนั้น^{[ 6 ]}

ตัวอย่างของอำนาจอ้างอิง ได้แก่: (ก) เลขานุการฝ่ายสื่อสารมวลชนของทำเนียบขาว 7 คนล่าสุดได้รับค่าตอบแทนอย่างงามสำหรับบันทึกความทรงจำที่เกี่ยวข้องกับการดำรงตำแหน่งในทำเนียบรัฐบาล (ข) นางฮิลลารี คลินตัน ได้รับทุนทางการเมืองจากการแต่งงานกับประธานาธิบดี (ค) บาทหลวงแพท โรเบิร์ตสัน พลาดโอกาสในการได้รับการเสนอชื่อเป็นประธานาธิบดีจากพรรครีพับลิกัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความเชื่อทางศาสนาของเขา และ (4) นักดับเพลิงระดับชาติได้รับการยกย่องในวิชาชีพเนื่องจากความเกี่ยวข้องกับนักดับเพลิงผู้กล้าหาญของนิวยอร์กซิตี้ ข้อผิดพลาดบางประการอาจเกิดขึ้นได้ที่เกี่ยวข้องกับสมมติฐานอ้างอิง ได้แก่: (ก) ความผิดหรือเกียรติยศจากการเชื่อมโยงโดยที่ไม่มีความผูกพันที่แท้จริงเกิดขึ้น (ข) ลักษณะการเชื่อมโยงมักจะคงอยู่นานหลังจากการเชื่อมโยงที่แท้จริงสิ้นสุดลง (ค) บางคนมักจะต้องจ่ายราคาแพงสำหรับการกระทำผิดหรือชื่อเสียงที่ไม่ดีของเพื่อนร่วมงาน^{[ 10 ]}สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างอำนาจอ้างอิงและฐานอำนาจทางสังคมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมหรือ การ ปฏิบัติตาม^{[ 1 ]}ตามที่ Fuqua, Payne และ Cangemi กล่าวไว้ อำนาจอ้างอิงทำหน้าที่คล้ายกับ อำนาจ แบบอย่าง ขึ้น อยู่กับการเคารพ ชื่นชอบ และให้เกียรติบุคคลอื่น โดยปกติจะพัฒนาขึ้นในช่วงระยะเวลานาน^{[ 16 ]}

อำนาจในการมอบความรู้สึกยอมรับหรือความเห็นชอบส่วนตัวให้แก่ผู้อื่น^{[ 13 ]}อำนาจประเภทนี้แข็งแกร่งมากจนผู้มีอำนาจมักถูกมองว่าเป็นแบบอย่าง^{[ 21 ]}อำนาจนี้มักถูกมองว่าเป็นความชื่นชมหรือเสน่ห์ ความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องนั้นหนักหน่วงและอำนาจนั้นอาจสูญเสียไปได้ง่าย แต่เมื่อรวมกับอำนาจรูปแบบอื่น ๆ ก็สามารถเป็นประโยชน์อย่างมาก อำนาจอ้างอิงมักพบเห็นได้ในบุคคลทางการเมืองและทางทหาร แม้ว่าคนดังก็มักมีอำนาจนี้เช่นกัน

พลังของผู้เชี่ยวชาญ

อำนาจของผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับสิ่งที่บุคคลนั้นรู้ ประสบการณ์ และทักษะหรือความสามารถพิเศษ^{[ 10 ]}ความเชี่ยวชาญสามารถแสดงให้เห็นได้จากชื่อเสียง คุณสมบัติที่รับรองความเชี่ยวชาญ และการกระทำ ประสิทธิภาพและผลกระทบของฐานอำนาจของผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นลบหรือบวกก็ได้^{[ 6 ]}ตามที่ Raven กล่าวไว้ จะมีการใช้อำนาจของผู้เชี่ยวชาญมากขึ้นหากแรงจูงใจคือความต้องการความสำเร็จ^{[ 3 ]}ความสามารถในการจัดการข้อมูล ความรู้ หรือความเชี่ยวชาญให้กับผู้อื่น^{[ 1 ]} (ตัวอย่าง: แพทย์ ทนายความ) ผลจากอำนาจหรือความรู้ของผู้เชี่ยวชาญ ผู้นำจึงสามารถโน้มน้าวให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเชื่อใจตนได้ ความเชี่ยวชาญไม่จำเป็นต้องเป็นของแท้ – มันคือการรับรู้ถึงความเชี่ยวชาญที่สร้างฐานอำนาจ เมื่อบุคคลรับรู้หรือสันนิษฐานว่าบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีทักษะหรือความสามารถที่เหนือกว่า พวกเขาก็จะมอบอำนาจให้แก่บุคคลนั้น^{[ 2 ]}

เชิงบวก

อำนาจของผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบเชิงบวกมีอิทธิพลต่อเป้าหมายให้ดำเนินการตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ โดยอาศัยสมมติฐานว่าผู้เชี่ยวชาญมีความรู้ที่ถูกต้อง^{[ 6 ]}

เชิงลบ

อำนาจของผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบเชิงลบอาจเกิดขึ้นจากการที่บุคคลกระทำการขัดคำสั่งของผู้เชี่ยวชาญ หากเป้าหมายรู้สึกว่าผู้เชี่ยวชาญมีแรงจูงใจในการแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว^{[ 6 ]}

ตัวอย่างบางส่วนได้แก่: (ก) นักไวโอลินสาธิตทักษะดนตรีผ่านการออดิชั่น (ข) อาจารย์ส่งใบรับรองผลการเรียนเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญในสาขาวิชา (ค) ช่างก่ออิฐอาศัยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีเพื่อพิสูจน์ความเชี่ยวชาญ ข้อผิดพลาดบางประการอาจเกิดขึ้นได้เมื่อพึ่งพาความเชี่ยวชาญมากเกินไป ซึ่งรวมถึง: (ก) บางครั้งมีการอนุมานว่าความเชี่ยวชาญมีขอบเขตกว้างกว่าที่เป็นจริง ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านแจกันโบราณอาจมีความเชี่ยวชาญในโคมไฟโบราณน้อย (ข) ความเชี่ยวชาญของบุคคลไม่คงอยู่ตลอดไป ตัวอย่างเช่น แพทย์ที่ตามไม่ทันเทคโนโลยีและความก้าวหน้าทางการแพทย์อาจสูญเสียความเชี่ยวชาญ และ (ค) ความเชี่ยวชาญไม่ได้หมายความว่าจะมาพร้อมกับสามัญสำนึกหรือการตัดสินทางจริยธรรมเสมอไป^{[ 10 ]}

พลังแห่งข้อมูล

พลังทั้งห้าดั้งเดิมของเฟรนช์และเรเวนนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงหลังจากหลายปี โดยเรเวนได้เพิ่มฐานพลังที่หกเข้าไป พลังด้านข้อมูลคือความสามารถของตัวแทนผู้มีอิทธิพลในการนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงผ่านแหล่งข้อมูล^{[ 3 ]}เรเวนเชื่อว่าพลังในฐานะอิทธิพลที่มีศักยภาพหมายความว่าข้อมูลเป็นรูปแบบหนึ่งของอิทธิพล และฐานพลังทางสังคมของพลังด้านข้อมูลจึงเกิดขึ้น^{[ 3 ]}อิทธิพลด้านข้อมูลส่งผลให้เกิดการรับรู้และการยอมรับโดยเป้าหมายของอิทธิพล ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เริ่มต้นผ่านข้อมูลมากกว่าตัวแทนการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเรียกว่าการเปลี่ยนแปลงที่เป็นอิสระทางสังคม^{[ 3 ]}เพื่อสร้างพลังด้านข้อมูล ตัวแทนผู้มีอิทธิพลมักจะให้ข้อมูลพื้นฐานแก่เป้าหมายของอิทธิพลเพื่อวางรากฐานเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวใจ ใน อนาคต^{[ 3 ]}มีการตั้งสมมติฐานและทดสอบความเชื่อมโยงระหว่างพลังด้านข้อมูล การควบคุม ความร่วมมือ และความพึงพอใจในการศึกษาในห้องปฏิบัติการ ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าการควบคุมของสมาชิกช่องทางต่อกลยุทธ์ของผู้อื่นเพิ่มขึ้นตามแหล่งพลังด้านข้อมูล^{[ 1 ]}ตามที่ Raven กล่าว การใช้พลังข้อมูลจะเพิ่มมากขึ้นหากแรงจูงใจคือความต้องการความสำเร็จ และยังอาจได้รับผลกระทบจากความภาคภูมิใจในตนเองของ ตัวแทนด้วย ^{[ 3 ]} Feldman สรุปว่าพลังข้อมูลเป็นพลังประเภทที่เปลี่ยนแปลงได้มากที่สุด หากใครให้ข้อมูลออกไป พลังนั้นก็จะหายไป ซึ่งแตกต่างจากพลังรูปแบบอื่น ๆ เพราะมันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับเนื้อหาของสถานการณ์เฉพาะ พลังรูปแบบอื่น ๆ นั้นเป็นอิสระจากเนื้อหา^{[ 22 ]}

อำนาจข้อมูลเกิดขึ้นจากการครอบครองความรู้ที่ผู้อื่นต้องการหรือจำเป็น^{[ 10 ]}ในยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศอำนาจข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีข้อมูลมากมายพร้อมใช้งาน อาจมีการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์โดยตัวแทนผู้มีอิทธิพลเพื่อพิจารณาว่าอำนาจข้อมูลหรืออิทธิพลเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดหรือไม่^{[ 3 ]}โดยทั่วไปแล้วอิทธิพลหรือการโน้มน้าวใจด้วยข้อมูลจะเป็นที่น่าพอใจ อย่างไรก็ตามอาจไม่เหมาะสมที่สุดหากขาดจังหวะเวลาและความพยายาม^{[ 3 ]}ข้อมูลที่ครอบครองอยู่ซึ่งไม่มีใครต้องการหรือจำเป็นนั้นไร้พลัง อำนาจข้อมูลขยายไปถึงความสามารถในการได้รับข้อมูลที่ยังไม่มีอยู่ในปัจจุบัน เช่น กรณีของบรรณารักษ์หรือผู้จัดการฐานข้อมูล ไม่ใช่ว่าข้อมูลทั้งหมดจะพร้อมใช้งาน ข้อมูลบางส่วนถูกควบคุมอย่างเข้มงวดโดยคนเพียงไม่กี่คน ตัวอย่างของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือจำกัดการเข้าถึง ได้แก่ (ก) ข้อมูลความมั่นคงแห่งชาติ (ข) ข้อมูลบุคลากรสำหรับรัฐบาลหรือธุรกิจ (ค) ความลับทางการค้าขององค์กร (ง) บันทึกศาลเยาวชน (จ) เอกสารคดีความที่ตกลงกันเป็นการส่วนตัวจำนวนมาก (ฉ) เจ้าของบัญชีธนาคารสวิส และ (ช) การสนทนาทางโทรศัพท์ส่วนตัว แน่นอนว่าหมายศาลดักฟังโทรศัพท์ที่ได้มาอย่างถูกกฎหมาย การสอดแนม การแอบฟัง การรั่วไหลของกลุ่มและสมาชิกกลุ่ม อาจทำให้ผู้อื่นที่ไม่ควรได้รับรู้ข้อมูลได้^{[ 10 ]}โดยทั่วไปแล้ว การครอบครองข้อมูลไม่ใช่สิ่งสำคัญ สิ่งที่สำคัญคือสิ่งที่บุคคลสามารถทำได้หรืออาจทำได้ด้วยข้อมูลนั้น ข้อมูลสามารถและมักถูกใช้เป็นอาวุธ เช่น ในการหย่าร้าง คดีเกี่ยวกับการดูแลบุตร การยุบเลิกธุรกิจ หรือการค้นหาหลักฐานในคดีแพ่ง บางคนใช้ข้อมูลเพื่อข่มขู่ให้ผู้อื่นกระทำการ ออกคำพูด ตกลง หรือประนีประนอม^{[ 10 ]}

อำนาจข้อมูลเป็นรูปแบบหนึ่งของอำนาจส่วนบุคคลหรือส่วนรวมที่ตั้งอยู่บนการควบคุมข้อมูลที่ผู้อื่นต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสำคัญ ปัจจุบันสังคมของเราพึ่งพาอำนาจข้อมูลในฐานะความรู้เพื่ออิทธิพล การตัดสินใจ ความน่าเชื่อถือ และการควบคุม ข้อมูลที่ทันเวลาและเกี่ยวข้องที่ส่งมอบตามความต้องการสามารถเป็นวิธีที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการได้มาซึ่งอำนาจ ข้อมูลอาจหาได้ง่ายผ่านบันทึกสาธารณะ การวิจัย อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อมูลก็ถูกมองว่าเป็นข้อมูลที่เป็นเอกสิทธิ์หรือเป็นความลับ เป้าหมายของอิทธิพลยอมรับ เข้าใจ และซึมซับการเปลี่ยนแปลงโดยอิสระ โดยไม่ต้องกลับไปหาผู้มีอิทธิพล < ^{[ 11 ]}

อำนาจข้อมูลขึ้นอยู่กับศักยภาพในการใช้ข้อมูล การให้เหตุผลอย่างมีตรรกะ การใช้ข้อมูลเพื่อโน้มน้าวผู้อื่น การใช้ข้อเท็จจริง และการบิดเบือนข้อมูลสามารถสร้างฐานอำนาจได้ วิธีการใช้ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันกับผู้อื่น การจำกัดข้อมูลไว้เฉพาะบุคคลสำคัญ การเก็บเป็นความลับจากบุคคลสำคัญ การจัดระเบียบ การเพิ่มปริมาณ หรือแม้แต่การปลอมแปลงข้อมูล สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงอำนาจภายในกลุ่มได้^{[ 2 ]}

โดยตรง

ข้อมูลที่ตัวแทนผู้มีอิทธิพลนำเสนอโดยตรงต่อเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง^{[ 6 ]}

ทางอ้อม

ข้อมูลที่นำเสนอซึ่งมีอิทธิพลต่อตัวแทนโดยอ้อมต่อเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงโดยปราศจากการพยายามมีอิทธิพล เช่น คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะ^{[ 6 ]}

เป็นอิสระทางสังคมจากการเปลี่ยนแปลง

ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เริ่มต้นผ่านข้อมูลมากกว่าตัวแทนการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงเรียกว่าการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ขึ้นกับสังคม^{[ 3 ]}พลังที่ไม่ขึ้นกับสังคมของการเปลี่ยนแปลงอาจสะท้อนถึงเป้าหมายที่ยังคงเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมโดยไม่ต้องอ้างถึงหรือแม้แต่จดจำหัวหน้างานหรือบุคคลที่มีอำนาจในฐานะตัวแทนการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากเป้าหมายเข้าใจและยอมรับเหตุผลของข้อมูลที่ได้รับ^{[ 4 ]}

การเข้าถึง

เรเวนยอมรับว่าผู้นำสามารถพยายามมีอิทธิพลต่อผู้ใต้บังคับบัญชาโดยการเข้าถึงและควบคุมข้อมูล อำนาจข้อมูลอาจถูกนำมาใช้ในการจัดประเภททั้งส่วนบุคคลและตามตำแหน่ง และเป็นหนึ่งในฐานอำนาจที่พึงปรารถนามากที่สุด^{[ 23 ]}

เครื่องมือ/กลไก

อำนาจข้อมูลไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การครอบครองข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างฐานอำนาจ การใช้เครื่องมือหรือกลไกทางเทคโนโลยี เช่นอินเทอร์เน็ตสมาร์ทโฟน และสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยให้สังคมเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น แต่ฐานอำนาจข้อมูลนั้นได้มาจากการพิจารณาถึงประโยชน์และความเหมาะสมของข้อมูล^{[ 24 ]}

อำนาจเป็นผลมาจากภาวะผู้นำและรูปแบบการเป็นผู้นำ

อำนาจของประเพณีคือแรงผลักดันที่ทำให้เราปฏิบัติตามวิถีทางดั้งเดิม ประเพณีส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่สร้างขึ้นทางสังคม มันชักชวน ล่อลวง หรือบีบบังคับให้เราปฏิบัติตามและกระทำในรูปแบบที่คาดเดาได้ การละทิ้งประเพณีทำให้ผู้คนเสี่ยงต่อการถูกสังคมรังเกียจ ประเพณีสามารถลดทอนเหตุผล ขัดขวางนวัตกรรม และอาจดูไร้สาระในสายตาคนภายนอกเมื่อเหตุผลดั้งเดิมของประเพณีเหล่านั้นล้าสมัยหรือถูกลืมไป

อำนาจของประเพณี แทนที่จะมอบให้แก่บุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ มักจะมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามกลุ่ม^{[ 10 ]}

พลังแห่งเสน่ห์ดึงดูดใจคือรัศมีที่คนเพียงไม่กี่คนในสังคมเราเท่านั้นที่จะมีได้ ลักษณะเด่นคือความมั่นใจอย่างเหลือล้น รูปลักษณ์ภายนอกที่ดึงดูดใจ ความสามารถในการเข้าสังคม ความมีน้ำใจ ทักษะการเป็นผู้นำที่เฉียบคม และเสน่ห์อันเหลือล้น เสน่ห์บางอย่างมีแง่มุมที่มืดมนและน่ากลัว เช่นเดียวกับอดอล์ฟ ฮิตเลอร์จิม โจนส์อิดิ อา มิน โอซามา บิน ลาเดนเดวิดโคเรชและพวกนักต้มตุ๋น หลายคน ในขณะ ที่บางคนแสดงออกถึงเสน่ห์ในแง่บวกมากกว่า เช่นแจ็กเกอลีน เคน เนดี ชาร์ลส์ เดอ โกลล์ไดอานา เจ้าหญิงแห่งเวลส์ไมเคิล จอร์แดนและบรูซ สปริงสตีนในหลายกรณี เสน่ห์ได้บิดเบือนเหตุผล กล่าวคือ คนอื่นถูกหลอกหรือถูกชักจูงให้ไม่พิจารณาอย่างมีเหตุผลว่าคนที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจร้องขอหรือเรียกร้องอะไร แต่กลับทำตามเพราะเสน่ห์ดึงดูดใจนั้น ต้องจำไว้ว่าอำนาจจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อเป้าหมายของการกระทำที่มีอำนาจนั้นยินยอม (โดยปริยายหรือโดยชัดแจ้ง) ต่อพลวัตของอำนาจนั้น โดยทางเทคนิคแล้วเราทุกคนสามารถต่อต้านอำนาจของผู้อื่นได้ แต่บางครั้งเราอาจรู้สึกไร้พลังที่จะต่อต้าน หรือราคาทางสังคม การเมือง ส่วนบุคคล และ/หรือทางอารมณ์ที่ต้องจ่ายนั้นสูงเกินไป หรือเรากลัวความล้มเหลวในการต่อต้าน^{[ 10 ]}

กลยุทธ์อำนาจ

ไม่ว่าอำนาจจะมาจากพื้นฐานใด ผู้มีอำนาจมักใช้กลยุทธ์อำนาจเพื่อโน้มน้าวผู้อื่น กลยุทธ์อำนาจคือกลยุทธ์ต่างๆ ที่ใช้เพื่อโน้มน้าวผู้อื่น โดยทั่วไปเพื่อบรรลุผลประโยชน์หรือเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ผู้มีอำนาจมักใช้กลยุทธ์อำนาจที่แตกต่างกันหกแบบ^{[ 1 ]}

วิธีแรกคือกลยุทธ์แบบนุ่มนวล ซึ่งใช้ความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายและผู้มีอิทธิพลเพื่อทำให้เกิดการปฏิบัติตาม บางครั้งบุคคลใช้วิธีการโน้มน้าวใจนี้อย่างทางอ้อมและโดยผ่านมิตรภาพ การเข้าสังคม การทำงานร่วมกัน และการให้รางวัลส่วนตัว
กลยุทธ์ที่สองคือกลยุทธ์เชิงรุกที่เน้นผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้ กลยุทธ์เหล่านี้รุนแรง บังคับ หรือตรงไปตรงมา โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับกลยุทธ์เชิงรับ แม้ว่ากลยุทธ์นี้อาจดูมีนัยสำคัญมากกว่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์เชิงรับเสมอไป
กลยุทธ์ที่สามคือกลยุทธ์เชิงเหตุผล ซึ่งใช้เหตุผล ตรรกะ และวิจารณญาณที่ดีในการต่อรองและโน้มน้าวเป้าหมายที่ตนกำลังโน้มน้าว
กลยุทธ์ที่สี่เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ใช้เหตุผล กลยุทธ์เหล่านี้อาศัยอารมณ์และความเข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น การเอาใจและการหลีกเลี่ยง
กลยุทธ์อำนาจประการที่ห้าคือกลยุทธ์แบบทวิภาคี ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เน้นการมีปฏิสัมพันธ์ โดยเกี่ยวข้องกับกระบวนการให้และรับระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้รับอิทธิพล ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ใช้กลยุทธ์แบบทวิภาคีมักจะเปิดการสนทนากับบุคคลที่ตนพยายามมีอิทธิพล และมีแนวโน้มที่จะเจรจาต่อรองกับผู้รับอิทธิพลมากกว่า
กลยุทธ์อำนาจสุดท้ายคือกลยุทธ์ฝ่ายเดียว ซึ่งตรงข้ามกับแนวทางแบบโต้ตอบ และสามารถทำได้โดยไม่ต้องอาศัยความร่วมมือจากเป้าหมาย รวมถึงการเรียกร้อง การถอนตัว และการหลีกเลี่ยง^{[ 2 ]}

ผู้คนจะใช้กลยุทธ์อำนาจที่แตกต่างกันออกไป และใช้กลยุทธ์ทั้งหกแบบผสมผสานกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อถูกถามว่า “คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ?” ผู้มีอำนาจแต่ละคนจะตอบด้วยกลยุทธ์อำนาจที่หลากหลาย บุคคลที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและต้องการให้ผู้อื่นชื่นชอบจะใช้กลยุทธ์อำนาจที่อ่อนโยน อ้อมๆ และมีเหตุผลมากกว่าในบทบาทผู้นำ ในทางตรงกันข้าม ผู้ที่ถือครองอำนาจเผด็จการจะใช้กลยุทธ์ที่แข็งกร้าว ตรงไปตรงมา และไร้เหตุผล^{[ 2 ]}

ลักษณะส่วนบุคคลและชีวภาพยังมีอิทธิพลต่อการใช้กลยุทธ์อำนาจด้วย ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ชอบเข้าสังคมและแสดงออกอย่างเปิดเผยจะใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายกว่าบุคคลที่ชอบเก็บตัว ขี้อายหรือไม่ค่อยพูด กลยุทธ์ที่แตกต่างกันยังพบได้ระหว่างชายและหญิง ผู้หญิงมักจะเข้าไปแทรกแซงน้อยกว่าผู้ชายในบทบาทผู้นำและใช้กลยุทธ์น้อยกว่ามาก การศึกษาที่ดำเนินการโดย Instone, Major และ Bunker (1983) พบว่าผู้หญิงที่ดูแลพนักงานที่ทำงานได้ไม่ดีมักจะสัญญาว่าจะขึ้นเงินเดือนไม่สม่ำเสมอและขู่ว่าจะหักเงินเดือนมากกว่าผู้ชายในตำแหน่งเดียวกัน ในความสัมพันธ์ใกล้ชิด ผู้หญิงมักจะใช้กลยุทธ์ฝ่ายเดียวและทางอ้อมกับคู่ของตน ในขณะที่ผู้ชายใช้กลยุทธ์แบบสองฝ่ายและโดยตรง^{[ 2 ]}

ปัจจัยสถานการณ์ยังสามารถมีบทบาทในการใช้กลยุทธ์อำนาจได้อีกด้วย ขึ้นอยู่กับลักษณะของสถานการณ์กลุ่ม บุคคลบางคนจะตอบสนองแตกต่างกันในบทบาทผู้นำของตน สมาชิกที่มีสถานะสูงมักจะใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยความขัดแย้งมากกว่าสมาชิกที่มีสถานะต่ำ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การลดความขัดแย้งให้น้อยที่สุด สถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องการกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ครูมักจะใช้กลยุทธ์ที่อ่อนโยนกับนักเรียน ในขณะที่ซีอีโออาจสลับไปมาระหว่างกลยุทธ์ที่อ่อนโยนและแข็งกร้าวขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ผู้คนมักจะแตกต่างกันในกลยุทธ์อำนาจของตนและสามารถใช้กลยุทธ์ได้หลากหลายขึ้นอยู่กับสถานการณ์ กลยุทธ์อำนาจนั้นเฉพาะเจาะจงตามแต่ละกรณี^{[ 2 ]}^{[ 1 ]}

1 2 3 4 5 6 7 8 9 French, John RP ; Raven, Bertram H (1959). "รากฐานของอำนาจทางสังคม". ใน Cartwright, D (บรรณาธิการ). การศึกษาเกี่ยวกับอำนาจทางสังคม . แอนน์อาร์เบอร์, มิชิแกน: ศูนย์วิจัยพลวัตกลุ่ม สถาบันวิจัยสังคม. หน้า150–167 .
1 2 3 4 5 6 7 Forsyth, Donelson R (2010). พลวัตกลุ่ม ( ฉบับที่ 5). เบลมอนต์, แคลิฟอร์เนีย: Wadsworth Cengage Learning. ISBN 978-0-495-59952-4.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Raven, Bertram H ( 1965). "อิทธิพลทางสังคมและอำนาจ". ใน Steiner, ID; Fishbein, M (eds.). การศึกษาปัจจุบันในจิตวิทยาสังคม . หน้า371–382 .
1 2 3 4 5 6 7 Raven, Bertram H (มีนาคม 2547). "อำนาจ หกฐานของ" (PDF) . สารานุกรมความเป็นผู้นำ . Thousand Oaks, CA: SAGE. หน้า1242–1249 . ISBN 978-1-4522-6530-8สืบค้นเมื่อ30 มกราคม 2012
↑ Raven, Bertram H. (1993). "รากฐานของอำนาจ: ต้นกำเนิดและการพัฒนาล่าสุด"วารสารประเด็นทางสังคม 49 ( 4): 227– 251. doi : 10.1111/j.1540-4560.1993.tb01191.x . ISSN 0022-4537 .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Raven, Bertram H (1992). "แบบจำลองอำนาจ/ปฏิสัมพันธ์ของอิทธิพลระหว่างบุคคล: French และ Raven สามสิบปีต่อมา" วารสารพฤติกรรมทางสังคมและบุคลิกภาพ 7 ( 2): 217– 244
↑ Lazarsfeld, Paul ; Menzel, Herbert (1961). "ว่าด้วยความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติส่วนรวม" ในEtzioni, Amitai (บรรณาธิการ). องค์กรที่ซับซ้อน: หนังสืออ่านเชิงสังคมวิทยา . นิวยอร์ก: Holt, Rinehart and Winston. หน้า214–249 . LCCN 61-7443 .
↑ Raven, BH (1992). รากฐานของอำนาจ: ต้นกำเนิดและการพัฒนาล่าสุด การนำเสนอเพื่อเป็นเกียรติแก่ John RP French เนื่องในโอกาสที่เขาได้รับรางวัล Kurt Lewin
↑ Nesler, Mitchell S; Aguinis, Herman; Quigley, Brian M; Tedeschi, James T (กันยายน 1993). "ผลของความน่าเชื่อถือต่ออำนาจที่รับรู้". วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ 23 ( 17): 1407– 1425. doi : 10.1111/j.1559-1816.1993.tb01040.x .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Petress, Ken (2003). "อำนาจ: คำจำกัดความ ประเภท คำอธิบาย ตัวอย่าง และนัยยะ" (PDF )
1 2 3 4 5 6 7 Pierro, Antonio; Cicero, Lavinia; Raven, Bertram H (2008-06-28). "การปฏิบัติตามที่ได้รับแรงจูงใจบนพื้นฐานของอำนาจทางสังคม" วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ 38 ( 7): 1921– 1944. doi : 10.1111/j.1559-1816.2008.00374.x .
↑ ChangingMinds. (2002–2009). สืบค้นเมื่อ 5 พฤษภาคม 2009 จาก Changingminds.org
1 2 3 Hinkin, TR, & Schriesheim, CA การพัฒนาและการประยุกต์ใช้มาตรวัดใหม่เพื่อวัดฐานของอำนาจทางสังคม วารสารจิตวิทยาประยุกต์, 1989 74, 561-567
↑ Gioia, DA, & Sims, HP การรับรู้ถึงอำนาจของผู้บริหารอันเป็นผลมาจากพฤติกรรมและชื่อเสียงของผู้บริหาร วารสารการจัดการ 1983, 9, 7-26.
↑ Bass, BM (1990). คู่มือภาวะผู้นำ (ฉบับที่ 3). นิวยอร์ก: Free Press
1 2 Fuqua, E., Payne, K., & Cangemi, J. (1998). ภาวะผู้นำและการใช้พลังอำนาจอย่างมีประสิทธิภาพ วารสาร National Forum of Educational Administration and Supervision Journal, 15E(4), 36-41.
↑ Gouldner, A. (1960). บรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน: คำแถลงเบื้องต้น American Sociological Review, 47, 73–80.
↑ Cialdini, RB (1993). อิทธิพล: วิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ (ฉบับที่ 3). นิวยอร์ก: HarperCollins.
↑วอลสเตอร์ อี. วอลสเตอร์ จีดับบลิว และเบอร์ไชด์ อี. (1978) ทฤษฎีตราสารทุนและการวิจัย บอสตัน: อัลลินและเบคอน
1 2 Berkowitz, Leonard ; Daniels, Louise R. (1963). "ความรับผิดชอบและการพึ่งพา". วารสารจิตวิทยาผิดปกติและสังคม 66 ( 5): 429– 436. doi : 10.1037/h0049250 .
↑ Raven, BH การประยุกต์ใช้ทางการเมืองของจิตวิทยาอิทธิพลระหว่างบุคคลและอำนาจทางสังคม จิตวิทยาการเมือง, 1990, 11, 493-520.
↑เฟลด์แมน, อาร์เอส (1985). จิตวิทยาสังคม: ทฤษฎี การวิจัย และการประยุกต์ใช้. บริษัท แมคกรอว์ ฮิลล์ บุ๊ค.
↑ Frost, DE และ Stahelski, AJ การวัดฐานอำนาจทางสังคมของ French & Raven ในกลุ่มงานอย่างเป็นระบบ วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ เล่มที่ 18 (1988) หน้า 375–389
↑ Dessler, G. และ Phillips, J. (2008). Managing Now. Prentice Hall.

[French_1959-1] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 French, John RP ; Raven, Bertram H (1959). "รากฐานของอำนาจทางสังคม". ใน Cartwright, D (บรรณาธิการ). การศึกษาเกี่ยวกับอำนาจทางสังคม . แอนน์อาร์เบอร์, มิชิแกน: ศูนย์วิจัยพลวัตกลุ่ม สถาบันวิจัยสังคม. หน้า150–167 .

[Forsyth_2010-2] 1 2 3 4 5 6 7 Forsyth, Donelson R (2010). พลวัตกลุ่ม ( ฉบับที่ 5). เบลมอนต์, แคลิฟอร์เนีย: Wadsworth Cengage Learning. ISBN 978-0-495-59952-4.

[Raven_1965-3] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Raven, Bertram H ( 1965). "อิทธิพลทางสังคมและอำนาจ". ใน Steiner, ID; Fishbein, M (eds.). การศึกษาปัจจุบันในจิตวิทยาสังคม . หน้า371–382 .

[Raven_2012-4] 1 2 3 4 5 6 7 Raven, Bertram H (มีนาคม 2547). "อำนาจ หกฐานของ" (PDF) . สารานุกรมความเป็นผู้นำ . Thousand Oaks, CA: SAGE. หน้า1242–1249 . ISBN 978-1-4522-6530-8สืบค้นเมื่อ30 มกราคม 2012

[5] Raven, Bertram H. (1993). "รากฐานของอำนาจ: ต้นกำเนิดและการพัฒนาล่าสุด"วารสารประเด็นทางสังคม 49 ( 4): 227– 251. doi : 10.1111/j.1540-4560.1993.tb01191.x . ISSN 0022-4537 .

[Raven_1992-6] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Raven, Bertram H (1992). "แบบจำลองอำนาจ/ปฏิสัมพันธ์ของอิทธิพลระหว่างบุคคล: French และ Raven สามสิบปีต่อมา" วารสารพฤติกรรมทางสังคมและบุคลิกภาพ 7 ( 2): 217– 244

[Lazarsfeld_1961-7] Lazarsfeld, Paul ; Menzel, Herbert (1961). "ว่าด้วยความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติส่วนรวม" ในEtzioni, Amitai (บรรณาธิการ). องค์กรที่ซับซ้อน: หนังสืออ่านเชิงสังคมวิทยา . นิวยอร์ก: Holt, Rinehart and Winston. หน้า214–249 . LCCN 61-7443 .

[8] Raven, BH (1992). รากฐานของอำนาจ: ต้นกำเนิดและการพัฒนาล่าสุด การนำเสนอเพื่อเป็นเกียรติแก่ John RP French เนื่องในโอกาสที่เขาได้รับรางวัล Kurt Lewin

[Nesler_1993-9] Nesler, Mitchell S; Aguinis, Herman; Quigley, Brian M; Tedeschi, James T (กันยายน 1993). "ผลของความน่าเชื่อถือต่ออำนาจที่รับรู้". วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ 23 ( 17): 1407– 1425. doi : 10.1111/j.1559-1816.1993.tb01040.x .

[Petress_2003-10] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Petress, Ken (2003). "อำนาจ: คำจำกัดความ ประเภท คำอธิบาย ตัวอย่าง และนัยยะ" (PDF )

[Pierro_2008-11] 1 2 3 4 5 6 7 Pierro, Antonio; Cicero, Lavinia; Raven, Bertram H (2008-06-28). "การปฏิบัติตามที่ได้รับแรงจูงใจบนพื้นฐานของอำนาจทางสังคม" วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ 38 ( 7): 1921– 1944. doi : 10.1111/j.1559-1816.2008.00374.x .

[ChangingMinds-12] ChangingMinds. (2002–2009). สืบค้นเมื่อ 5 พฤษภาคม 2009 จาก Changingminds.org

[Hinkin_1989-13] 1 2 3 Hinkin, TR, & Schriesheim, CA การพัฒนาและการประยุกต์ใช้มาตรวัดใหม่เพื่อวัดฐานของอำนาจทางสังคม วารสารจิตวิทยาประยุกต์, 1989 74, 561-567

[14] Gioia, DA, & Sims, HP การรับรู้ถึงอำนาจของผู้บริหารอันเป็นผลมาจากพฤติกรรมและชื่อเสียงของผู้บริหาร วารสารการจัดการ 1983, 9, 7-26.

[15] Bass, BM (1990). คู่มือภาวะผู้นำ (ฉบับที่ 3). นิวยอร์ก: Free Press

[administration1998-16] 1 2 Fuqua, E., Payne, K., & Cangemi, J. (1998). ภาวะผู้นำและการใช้พลังอำนาจอย่างมีประสิทธิภาพ วารสาร National Forum of Educational Administration and Supervision Journal, 15E(4), 36-41.

[17] Gouldner, A. (1960). บรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน: คำแถลงเบื้องต้น American Sociological Review, 47, 73–80.

[18] Cialdini, RB (1993). อิทธิพล: วิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ (ฉบับที่ 3). นิวยอร์ก: HarperCollins.

[19] วอลสเตอร์ อี. วอลสเตอร์ จีดับบลิว และเบอร์ไชด์ อี. (1978) ทฤษฎีตราสารทุนและการวิจัย บอสตัน: อัลลินและเบคอน

[Berkowitz_1963-20] 1 2 Berkowitz, Leonard ; Daniels, Louise R. (1963). "ความรับผิดชอบและการพึ่งพา". วารสารจิตวิทยาผิดปกติและสังคม 66 ( 5): 429– 436. doi : 10.1037/h0049250 .

[21] Raven, BH การประยุกต์ใช้ทางการเมืองของจิตวิทยาอิทธิพลระหว่างบุคคลและอำนาจทางสังคม จิตวิทยาการเมือง, 1990, 11, 493-520.

[22] เฟลด์แมน, อาร์เอส (1985). จิตวิทยาสังคม: ทฤษฎี การวิจัย และการประยุกต์ใช้. บริษัท แมคกรอว์ ฮิลล์ บุ๊ค.

[23] Frost, DE และ Stahelski, AJ การวัดฐานอำนาจทางสังคมของ French & Raven ในกลุ่มงานอย่างเป็นระบบ วารสารจิตวิทยาสังคมประยุกต์ เล่มที่ 18 (1988) หน้า 375–389

[24] Dessler, G. และ Phillips, J. (2008). Managing Now. Prentice Hall.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[

[

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

ฐานอำนาจของเฟรนช์และเรเวน

ภาพรวม

ประเภทดั้งเดิม

ตารางที่ 1

ตารางที่ 2

ฐานอำนาจ

อำนาจบังคับ

ไร้ตัวตน

ส่วนตัว

อำนาจในการให้รางวัล

ไร้ตัวตน

ส่วนตัว

อำนาจที่ชอบธรรม

ตำแหน่ง

การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

ทุน

การพึ่งพา

อำนาจอ้างอิง

เชิงบวก

เชิงลบ

พลังของผู้เชี่ยวชาญ

เชิงบวก

เชิงลบ

พลังแห่งข้อมูล

โดยตรง

ทางอ้อม

เป็นอิสระทางสังคมจากการเปลี่ยนแปลง

การเข้าถึง

เครื่องมือ/กลไก

อำนาจเป็นผลมาจากภาวะผู้นำและรูปแบบการเป็นผู้นำ

กลยุทธ์อำนาจ

ข้อมูลสำคัญจากบทความ