Madam ( / ˈ m æ d əm / ) หรือmadame ( / ˈ m æ d əm /หรือ/ m ə ˈ d ɑː m / ) ^{[ 1 ]}เป็นคำเรียกขานที่สุภาพและเป็นทางการสำหรับผู้หญิงในภาษาอังกฤษมักย่อเป็นma'am ^{[ 2 ]} (ออกเสียงว่า/ ˈ m æ m /ในภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน^{[ 2 ]}และออกเสียงแบบนี้แต่ก็ออกเสียงว่า/ ˈ m ɑː m /ในภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ ด้วย ^{[ 3 ]} ) คำนี้มาจาก ภาษา ฝรั่งเศสmadameจาก " ma dame " ซึ่งหมายถึง "สุภาพสตรีของฉัน" ในภาษาฝรั่งเศส คำย่อคือ " M ^me " หรือ " Mme " และพหูพจน์คือmesdames (ย่อว่า " M ^mes " หรือ " Mmes ") คำเหล่านี้มาจากภาษาละตินdominaซึ่งหมายถึง " นายหญิง " ^{[ 4 ]}

หลังจากเรียกพระองค์ว่า " ฝ่าบาท " ครั้งหนึ่งแล้ว การเรียกพระราชินีแห่งสหราชอาณาจักรว่า "มาดาม" ตามการออกเสียงแบบอังกฤษ (คล้องจองกับคำว่า "jam") ถือว่าถูกต้องสำหรับการสนทนาที่เหลือ^{[ 5 ]}จดหมายถึงพระราชินีอาจเริ่มต้นด้วยคำว่า มาดามหรือขอความกรุณาฝ่าบาท^{[ 6 ] [ 7 ]}สมาชิกหญิงคนอื่นๆ ของราชวงศ์อังกฤษ มักจะถูกเรียกในการสนทนาว่า "ฝ่าบาท"ก่อนแล้วจึงเรียก" มาดาม" ^{[ 7 ]}

ท่านประธานาธิบดีหญิงหรือท่านประธานาธิบดีหญิงเป็นรูปแบบการเรียกขานอย่างเป็นทางการสำหรับประธานาธิบดีและรองประธานาธิบดีหญิงของสาธารณรัฐ[ ^{8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] ท่าน}รัฐมนตรีหญิงเป็นรูปแบบการเรียกขานอย่างเป็นทางการสำหรับสมาชิกหญิงของคณะรัฐมนตรีสหรัฐอเมริกา [ ^{12 ] [ 13 ]} อัยการสูงสุด หญิงของสหรัฐอเมริกาจะได้รับการเรียกขานอย่างเป็นทางการว่า^ท่านอัยการสูงสุดหญิง^{[ 14 ] [ 15 ]}ท่านประธานสภาหญิงเป็นรูปแบบการเรียกขานที่ถูกต้องสำหรับประธานสภาผู้แทนราษฎรหญิงของสหรัฐอเมริกา (เช่นแนนซี เพโลซี ) ^{[ 16 ]}สภาสามัญของอังกฤษ (เช่นเบ็ตตี บูธรอยด์ ) ^{[ 17 ]} สภาสามัญของแคนาดา^{[ 10 ]}หรือวุฒิสภาแคนาดา^{[ 10 ]}

ในสหรัฐอเมริกา ระหว่างต้นศตวรรษที่ 19 ถึงปี 1980 ผู้พิพากษาศาลฎีกาจะถูกเรียกอย่างเป็นทางการว่านายจัสติส (นามสกุล)ในปี 1980 คำนำหน้าชื่อนี้ถูกยกเลิกไป "เพื่อหลีกเลี่ยงคำเรียกขานที่ไม่เหมาะสมอย่าง 'มาดามจัสติส' " เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการที่ผู้หญิงจะเข้าร่วมศาล^{[ 18 ]}ป้ายที่ประตูห้องทำงานที่เขียนว่า "นายจัสติส" ถูกถอดออกหลังจากที่แซนดรา เดย์ โอคอนเนอร์เข้าร่วมศาลในปี 1981 ^{[ 19 ]}ก่อนหน้านี้สมาชิกหญิงของศาลฎีกาของรัฐ บางครั้งถูกเรียกขานว่า มาดามจัสติสซึ่งตรงกับนายจัสติส ที่ เคยใช้กันอย่างเป็นทางการ ผู้พิพากษาโรสแมรี บาร์เก็ตต์แห่งศาลฎีกาฟลอริดาไม่ชอบคำนำหน้าชื่อนี้ เนื่องจากเธอยังไม่ได้แต่งงาน และประกาศว่าเธอจะถูกเรียกว่าผู้พิพากษาบาร์เก็ตต์ เท่านั้น ทำให้ผู้พิพากษาชายทุกคนเลิกใช้คำว่านายในคำเรียกขานของพวกเขา^{[ 20 ]}

ในแคนาดา คำเรียกขานว่านาย/นางนายกรัฐมนตรีและนาย/นางรัฐมนตรีมักจะได้ยินกันอย่างไม่เป็นทางการสำหรับนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีคนอื่นๆ^{[ 10 ]}แต่ไม่ถูกต้อง และไม่ควรใช้คำว่า นาย/นาง ในการเรียกนายกรัฐมนตรีหรือรัฐมนตรีคนอื่นๆ แต่ควรใช้คำว่า "นายกรัฐมนตรี" หรือ "รัฐมนตรี" ตามความเหมาะสม ส่วนคำ ว่า นางเป็นคำนำหน้าชื่อที่เหมาะสมในการสนทนากับผู้ว่าการทั่วไปหญิงของแคนาดาหรือคู่สมรสหญิงของผู้ว่าการทั่วไป ในการอ้างถึงครั้งที่สองและครั้งต่อๆ ไป (หลังจากใช้คำว่า "ท่านผู้ทรงเกียรติ" หรือ "ผู้ทรงเกียรติ" ในการอ้างถึงครั้งแรก) ^{[ 10 ]}ทนายความจะเรียกผู้พิพากษาหญิง ในระหว่างการพิจารณาคดีว่า นายผู้พิพากษาหญิงหรือผู้พิพากษาหญิงส่วนในการเขียน ผู้พิพากษาหญิงจะถูกเรียกว่า ท่านผู้พิพากษาหญิงผู้ทรงเกียรติ (หัวหน้าผู้พิพากษา) [ ^{21 ] รูป}แบบเดียวกันนี้ใช้กับผู้พิพากษาหญิงคนอื่นๆ ของศาลรัฐบาลกลางแคนาดาด้วย^{[ 10 ]}

ในศาลของอังกฤษและเวลส์ผู้พิพากษาจะถูกเรียกขานว่า " Your Worship " หรือ "Sir" (ถ้าเป็นชาย) หรือ "Madam" (ถ้าเป็นหญิง) ^{[ 22 ]}ผู้พิพากษาหญิงของศาลแขวงอาจถูกเรียกขานเป็นลายลักษณ์อักษรว่าDear JudgeหรือDear Madamในขณะที่ผู้พิพากษาหญิงของศาลสูงอาจถูกเรียกขานว่าDear MadamหรือDear Dame (ชื่อจริง)หรือDear Judge [ ^{22 ] อย่างไรก็ตาม}ขณะอยู่ในศาล ผู้พิพากษาศาลแขวงจะถูกเรียกขานว่าJudge (หรือตามตำแหน่ง) และผู้พิพากษาหญิงของศาลสูงจะถูกเรียกขานว่าMy Ladyหรือ Mrs/Ms Justice ( นามสกุล) ^{[ 22 ]}

ในทางการทูต การใช้คำ ว่า "ท่านทูตหญิง"หรือ " ท่านทูต (นามสกุล)"เป็นรูปแบบการเรียกขานอย่างเป็นทางการที่เหมาะสมสำหรับทูตหญิง[ 10 ^{] [ 11 ]ในบาง}ประเทศ ภรรยาของทูตก็อาจถูกเรียกว่า " ^ท่านทูตหญิง" ได้เช่น กัน^{[ 11 ] [ 23 ]}กรณีนี้เกิดขึ้นในประเทศที่ใช้ภาษาฝรั่งเศส [ ^{11 ]}แต่ไม่ใช่ในหมู่นักการทูตสหรัฐฯ หรือคณะทูตต่างประเทศในวอชิงตัน [ ^{23 ] ใน}ประเทศที่ภรรยาของทูตอาจใช้คำว่า " ท่านทูต หญิง" ได้เช่นกัน สถาบันการทูตต่างประเทศแนะนำให้นักการทูตสหรัฐฯ "เรียกทูตหญิงด้วยนามสกุลของเธอ (เช่น ท่านทูตโจนส์) เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและเพื่อให้แน่ใจว่าเธอได้รับการเคารพอย่างเหมาะสม" ^{[ 11 ]} การใช้คำว่า "ท่านข้าหลวงใหญ่หญิง" เป็นรูปแบบการเรียกขานอย่างเป็นทางการที่เหมาะสมสำหรับข้าหลวงใหญ่หญิง^{[ 10 ]}อาจใช้คำนำหน้า"มาดาม" เพื่อเรียก ผู้แทน หญิงได้เช่นกัน แม้ว่าอาจใช้คำนำหน้า "นาง" หรือ "นางสาว" แทนก็ได้^{[ 11 ]}

นอกเหนือจากบริบทของพิธีการอย่างเป็นทางการแล้ว คำว่า"ma'am"อาจใช้เรียกผู้หญิงที่เราไม่คุ้นเคย^{[ 24 ] [ 25 ]}คำนี้ "มีจุดประสงค์เพื่อสื่อถึงความเคารพและความสุภาพที่แฝงด้วยความนอบน้อมเล็กน้อย" ^{[ 25 ]}ตัวอย่างเช่น พนักงานเสิร์ฟ พนักงานร้านค้า หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจอาจใช้คำนี้^{[ 25 ]}ต่างจาก คำว่า " miss " คำว่า"ma'am"มักใช้กับผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า ซึ่งเป็นเหตุผลหนึ่งที่บางคนไม่ชอบคำนี้^{[ 24 ] [ 25 ]}คนอื่นๆ ไม่ชอบคำนี้ด้วยเหตุผลอื่นๆ เช่น ระยะห่างที่สร้างขึ้นระหว่างผู้พูดและผู้ที่ถูกกล่าวถึง "กลิ่นอายของการแบ่งชนชั้น " ที่แฝงอยู่ และความเกี่ยวข้องที่ "ดูถูก เหยียดหยาม และน่าเบื่อ" ^{[ 25 ]}คนอื่นๆ เช่นJudith Martin ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาท กลับปกป้องคำนี้ว่าเป็นคำที่สง่างาม^{[ 25 ]}มาร์ตินเขียนว่ามาดาม (หรือมาดาม ) และเซอร์เป็น "คำนำหน้าชื่อที่ใช้ได้ทั่วไปสำหรับการเรียกขานโดยตรงเป็นวิธีที่แน่นอนในการแสดงความเคารพต่อบุคคลที่คุณจำชื่อไม่ได้" ^{[ 26 ]}

มีการใช้ที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาค ในสหรัฐอเมริกา คำว่าma'amมักได้ยินบ่อยในภาคใต้และภาคกลางและได้ยินน้อยกว่าในชายฝั่งตะวันออกและตะวันตก^{[ 25 ]}

"Ma'am" มักใช้เป็นคำเรียกขานสำหรับเจ้าหน้าที่หญิงระดับสารวัตร ขึ้นไปใน กองกำลังตำรวจอังกฤษ^{[ 27 ]}คำนี้ยังถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่ระดับล่างเพื่อเรียกขานผู้บังคับบัญชาหญิงในกองทัพอังกฤษอีก ด้วย ^{[ 28 ]}

การใช้คำว่าsirและma'amในการเรียกผู้บังคับบัญชาเป็นเรื่องปกติในกองทัพสหรัฐฯ [ ^{29 ] ระเบียบ} ของกองทัพบกและกองทัพอากาศสหรัฐฯ ระบุว่า ma'amเป็นคำทักทายที่เหมาะสมสำหรับบุคลากรระดับล่างเมื่อทำความเคารพผู้บังคับบัญชาหญิง^{[ 30 ] [ 31 ]}การใช้คำเรียกขานอย่างเป็นทางการ เช่นsirหรือma'amซึ่งฝังแน่นอยู่ในวัฒนธรรมทางทหารนั้นแตกต่างจากสภาพแวดล้อมขององค์กรหรือพลเรือนในอเมริกา ซึ่งเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่มักเรียกกันด้วยชื่อจริง และการใช้คำนำหน้าชื่ออย่างเป็นทางการถือว่าไม่เหมาะสม^{[ 32 ]} เอกสารเผยแพร่ ของกองบัญชาการทรัพยากรบุคคลกองทัพบกสหรัฐฯปี 2017 ระบุว่าในภาคเหนือของสหรัฐฯ "เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินผู้หญิงวัยสาวถึงวัยกลางคนพูดว่า 'อย่าเรียกฉันว่า ma'am' เพราะถือว่าเป็นคำนำหน้าชื่อที่สงวนไว้สำหรับผู้หญิงสูงอายุ" ^{[ 32 ]}

ในกองทัพแคนาดาคำว่า "ma'am" เป็นคำตอบที่เหมาะสมเมื่อเข้าแถวเพื่อเคารพเจ้าหน้าที่หญิงหรือนายทหารสัญญาบัตรหญิงที่เรียกชื่อ^{[ 33 ]}

คำนำหน้าชื่อ"มาดาม"มักใช้ในภาษาอังกฤษสำหรับผู้หญิงที่พูดภาษาฝรั่งเศส เช่น "President and Madame De Gaulle"

คำว่าMadame MaoและMadame Chiang Kai-shekถูกใช้บ่อยในภาษาอังกฤษเพื่ออ้างถึงJiang Qing (ภรรยาของMao Zedong ) และSoong Mei-ling (ภรรยาของChiang Kai-shek ) ตามลำดับ โดยคำ ว่า Madameเป็นรูปแบบการเรียกขานที่แสดงความเคารพในแบบจีน^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]}