มาโจเรล กรุ๊ป ลักเซมเบิร์ก เอสเอ

พิมพ์	สาธารณะ ( SA )
ซื้อขายกันในฐานะ	ยูโรเน็กซ์ อัมสเตอร์ดัม : MAJ
ไอซิน	LU2382956378
อุตสาหกรรม	บริการทางธุรกิจ
บรรพบุรุษ	โซลูชัน CRM ของ Arvato กลุ่มโทรศัพท์ ไพโอเนียร์ส เอาท์ซอร์สซิ่ง อีซีโค เอาท์ซอร์สซิ่ง
ก่อตั้ง	2019 ( 2019 )
สำนักงานใหญ่	ลักเซมเบิร์ก
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	โทมัส แมคเคนบร็อก ( ซีอีโอ )
บริการ	ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO)
รายได้	2,100 ล้านยูโร[ 1 ]  (2022)
จำนวนพนักงาน	82,000  (2022)
เว็บไซต์	www.majorel.com​​

Majorelเป็นบริษัทบริการระหว่างประเทศ[ 2 ^{]ที่เชี่ยวชาญ}ด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX)และ บริการ เอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO)มีสมาชิกในทีมมากกว่า 82,000 คนและดำเนินงานใน 45 ประเทศในห้าทวีป ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 จากการควบรวม กิจการด้าน การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของBertelsmannและSaham Group ^{[ 3 ] [ 4 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2561 Bertelsmann และ Saham ประกาศแผนการควบรวมกิจการบริการลูกค้าทั่วโลก^{[ 5 ] [ 6 ]}ทั้งสองบริษัทเคยทำงานร่วมกันอย่างประสบความสำเร็จในด้านนี้มาก่อนแล้ว หลังจากได้รับการอนุมัติจาก หน่วยงาน ต่อต้านการผูกขาด ที่เกี่ยวข้อง การทำธุรกรรมก็เสร็จสมบูรณ์ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2562 ^{[ 7 ]}ผลลัพธ์ที่ได้คือบริษัทที่มี "อิทธิพลมหาศาล" ^{[ 8 ]}กลายเป็นผู้นำตลาดในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาและมีฐานที่มั่นคงในอเมริกาและเอเชีย^{[ 9 ]}แบรนด์ Majorel เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562 ^{[ 10 ] [ 11 ]}นับแต่นั้นมา บริษัทได้มุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจไปทั่วโลก^{[ 12 ] [ 13 ]}

Majorel ถูกซื้อกิจการโดยTeleperformance SE [ ^{14 ] ธุรกิจ}ที่รวมกันนี้ช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการส่งมอบบริการในทวีปอเมริกาและยุโรป พร้อมทั้งเพิ่มการมีอยู่ของบริษัทในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา^{[ 15 ]}

สำนักงานใหญ่ของ Majorel ตั้งอยู่ในเมืองลักเซมเบิร์ก [ ^{16 ] บริษัท}ดำเนินงานในรูปแบบ บริษัทมหาชนจำกัด ( Société Anonymeหรือ SA) ^{[ 17 ]}เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2021 หุ้นของบริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ยูโรเน็กซ์ อัมสเตอร์ดัม (สัญลักษณ์หุ้น: MAJ) ^{[ 18 ]} Thomas Mackenbrock ( ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ) เป็นผู้นำทีมบริหาร^{[ 11 ]}

Majorel เป็น ผู้ให้บริการ ธุรกิจกับธุรกิจซึ่งบริการครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้ารวมถึงกระบวนการสำนักงานส่วนหน้าและ ส่วนหลัง ^{[ 19 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ