บริษัท มานูไลฟ์ ไฟแนนเชียล คอร์ปอเรชั่น

สำนักงานใหญ่ของ Manulife บนถนน Bloorในย่านใจกลางเมืองโทรอนโต
เดิมที	บริษัทประกันชีวิตผู้ผลิต
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	TSX :  MFC NYSE :  MFC SEHK :  945 PSE :  MFC
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน ( ประกันภัย )
ก่อตั้ง	23 มิถุนายน พ.ศ. 2430 ( 23 มิถุนายน 1887 )
สำนักงานใหญ่	200 ถนนบลัวร์ตะวันออกโทรอนโต รัฐออนแทรีโอประเทศแคนาดาM4W 1E5
พื้นที่ให้บริการ	อเมริกาเหนือเอเชีย
บุคคลสำคัญ	รอย โกริ (ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร) จอห์น คาสซาเดย์ (ประธานคณะกรรมการบริษัท) นาวีด อิรشاد (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการในแคนาดา)
สินค้า	การจัดการสินทรัพย์ , ธนาคารพาณิชย์ , สินเชื่อจำนองเพื่อธุรกิจ , ธนาคารเพื่อผู้บริโภค , สวัสดิการกลุ่ม , ประกันภัย , การลงทุน , กองทุนรวม , ธนาคารส่วนบุคคล , อสังหาริมทรัพย์ , ประกันภัย ต่อ , หลักทรัพย์ , การรับ ประกันภัย , การบริหารความมั่งคั่ง
รายได้	39.0 พันล้านดอลลาร์แคนาดา(2018) [ 1 ]
กำไรสุทธิ	5.9 พันล้านดอลลาร์แคนาดา(2020) [ 2 ]
อุม	1.084 ล้านล้านดอลลาร์แคนาดา(2018) [ 1 ]
สินทรัพย์รวม	750.3 พันล้านดอลลาร์แคนาดา(2018) [ 1 ]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	47.2 พันล้านดอลลาร์แคนาดา(2018) [ 1 ]
จำนวนพนักงาน	พนักงาน 34,000 คนและตัวแทน 63,000 คน(2015) [ 3 ]
บริษัทในเครือ	จอห์น แฮนค็อก ไฟแนนเชียล แมนูไลฟ์ อินเวสต์เมนต์ แมเนจเมนท์ ธนาคารมานูไลฟ์แห่งแคนาดา
เว็บไซต์	www.manulife.com​​

บริษัท Manulife Financial Corporation ( ภาษาฝรั่งเศส : Financière Manuvie ) เป็น บริษัท ประกันภัยและผู้ให้บริการทางการเงิน ข้ามชาติสัญชาติแคนาดา มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ เมืองโทรอนโตรัฐออนแทรีโอบริษัทดำเนินงานในแคนาดาและเอเชียในชื่อ "Manulife" และในสหรัฐอเมริกา โดยส่วน ใหญ่ผ่านทางแผนกJohn Hancock Financial ^{[ 4 ]}ณ เดือนธันวาคม 2021 บริษัทมีพนักงานประมาณ 38,000 คน และมีตัวแทนภายใต้สัญญา 119,000 ราย และมีสินทรัพย์ภายใต้การจัดการและการบริหาร 1.4 ล้านล้านดอลลาร์แคนาดา^{[ 5 ]}ครั้งหนึ่ง Manulife เคยให้บริการลูกค้ามากกว่า 26 ล้านรายทั่วโลก^{[ 6 ]}

Manulife เป็นบริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดในแคนาดาและเป็นผู้จัดการกองทุน ที่ใหญ่เป็นอันดับ 28 ของโลกโดยพิจารณาจากสินทรัพย์ภายใต้การจัดการ (AUM) ของสถาบันทั่วโลก ^{[ 7 ]}

Manulife Bank of Canadaเป็นบริษัทในเครือที่ Manulife ถือหุ้นทั้งหมด

บริษัท Manulife ได้รับการจัดตั้งขึ้นในชื่อ "The Manufacturers Life Insurance Company" โดยพระราชบัญญัติของรัฐสภาเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน พ.ศ. 2430 โดยมีนายกรัฐมนตรีของแคนาดาจอห์น เอ. แมคโดนัลด์และผู้ว่าการรัฐออนแทรี โอ อเล็ก ซานเดอร์ แคมป์เบ ลล์ เป็นประธาน (ในขณะนั้นไม่มีแนวทางเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อน และไม่ใช่เรื่องแปลกที่บุคคลสาธารณะจะเข้าไปเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเอกชน) ^{[ 8 ]}แนวคิดสำหรับบริษัทนี้มาจาก เจ.บี. คาร์ไลล์ ผู้ซึ่งเดินทางมาแคนาดาในฐานะตัวแทนของบริษัทประกันชีวิตอเมริกาเหนือ^{[ 8 ]}ประสบการณ์ตรงของเขาเป็นพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ของบริษัทใหม่^{[ 9 ]}

บริษัทก่อตั้งขึ้นในชื่อ The Manufacturers Life Insurance Company ในปี 1887 ^{[ 8 ]}ประธานคนแรกคือJohn A. Macdonald นายกรัฐมนตรีคนแรก ของ แคนาดา^{[ 8 ]}ในปี 1890 บริษัทพยายามเพิ่มการสนับสนุนทางการเงิน โดยแต่งตั้งนักธุรกิจที่มีชื่อเสียงในโตรอนโต ได้แก่WG GooderhamและEdward Roper Curzon Clarksonซึ่งบริษัทบัญชีClarkson Gordon & Co ของพวกเขา ได้ให้บริการตรวจสอบบัญชีแก่บริษัท^{[ 10 ]}บริษัทขายกรมธรรม์ฉบับแรกนอกประเทศแคนาดาในเบอร์มูดาในปี 1893 ซึ่งบริษัทได้เปิดตัวแทนสาขาแห่งแรกในปีเดียวกัน^{[ 8 ]}ในปี 1894 มีการขายกรมธรรม์ในเกรนาดาจาเมกาและบาร์เบโดส ; ตรินิแดดและโตเบโกและเฮติในปี 1895; และบริติชฮอนดูรัสบริติชกายอานาจีนและบริติชฮ่องกงในปี 1897 ^{[ 11 ] [ 12 ]}

ในปี พ.ศ. 2444 Manulife ได้ควบรวมกิจการกับ Temperance and General Life Assurance Company ^{[ 9 ]}ซึ่งเป็นบริษัทประกันชีวิตของแคนาดาที่ตั้งอยู่ในโตรอนโต โดยบริษัทประกันชีวิตแห่งนี้ได้เสนออัตราเบี้ยประกันพิเศษให้กับผู้ที่งดดื่มแอลกอฮอล์ Manulife ยังคงเสนออัตราเบี้ยประกันพิเศษให้กับผู้ที่งดดื่มแอลกอฮอล์ต่อไปจนถึงช่วงปี พ.ศ. 2463 ^{[ 11 ]}

ในปี พ.ศ. 2474 บริษัทได้เปิดสาขาแรกในจีนตอนใต้ที่ฮ่องกงภายใต้การปกครองของอังกฤษไม่นานหลังจากนั้น บริษัทก็ก่อตั้งตัวเองเป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำในภูมิภาคนี้ โดยมีสาขาในมาเก๊าซานโถวและอามอย^{[ 13 ]}

ในปี พ.ศ. 2491 ผู้ถือหุ้นลงมติให้เปลี่ยนรูปแบบทางกฎหมายจากบริษัทมหาชนจำกัดเป็นองค์กรสหกรณ์ทำให้บริษัทกลายเป็นบริษัทเอกชนที่ผู้ถือกรมธรรม์เป็นเจ้าของ^{[ 14 ] [ 15 ]}

ในปี พ.ศ. 2527 Manulife ประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการ Dominion Life Assurance Company ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง วอเตอร์ลู รัฐออนแทรีโอโดยข้อตกลงดังกล่าวรวมถึงการซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัทจากLincoln National [ ^{16 ] [ 17 ] Dominion} Life ก่อตั้งขึ้นในเมืองวอเตอร์ลูในปี พ.ศ. 2432 และ Manulife ได้ให้คำมั่นสัญญากับชุมชนว่าจะคงการดำเนินงานที่สำคัญในเมืองวอเตอร์ลูต่อไป ในปี พ.ศ. 2531 Manulife ได้เปิดอาคารสำนักงานใหม่ 5 ชั้นที่ 500 King Street North ในเมืองวอเตอร์ลู เพื่อเป็นที่ตั้งของแผนกแคนาดาของบริษัท^{[ 18 ]}

ในปี พ.ศ. 2539 บริษัทได้ทำข้อตกลงกับSinochemเพื่อจัดตั้งบริษัทประกันชีวิต Zhong Hong Life Insurance Co. Ltd. ซึ่งตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเป็นบริษัทประกันชีวิตร่วมทุนแห่งแรกของจีน และได้รับใบอนุญาตที่ทำให้เป็นบริษัทประกันภัยต่างชาติแห่งที่สอง ^{[ 19 ]}ที่ได้รับอนุญาตให้กลับเข้ามาในประเทศจีน^{[ 20 ]}ในปีเดียวกันนั้น บริษัทได้ควบรวมกิจการกับNorth American Life

ในปี พ.ศ. 2542 ผู้ถือกรมธรรม์ที่มีสิทธิ์ออกเสียงได้อนุมัติการแปลงสภาพจากบริษัทประกันภัยแบบสหกรณ์เป็นบริษัทมหาชน และหุ้นของ Manulife ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งของ The Manufacturers Life Insurance Company และบริษัทในเครือ ได้เริ่มซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์โทรอนโต (TSX) ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE) และตลาดหลักทรัพย์ฟิลิปปินส์ (PSE) ภายใต้สัญลักษณ์ "MFC" และในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง (SEHK) ภายใต้สัญลักษณ์ "945" ^{[ 21 ]}

ในปี พ.ศ. 2545 บริษัท Manulife–Sinochem Life Insurance Co. Ltd. ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการกำกับดูแลการประกันภัยแห่งประเทศจีน (CIRC) ให้เปิดสำนักงานสาขาในเมืองกว่างโจวประเทศจีน ซึ่งเป็นใบอนุญาตสาขาแรกที่มอบให้กับบริษัทประกันชีวิตร่วมทุนที่ลงทุนจากต่างประเทศ^{[ 22 ]}

ในปี พ.ศ. 2546 Manulife-Sinochem ได้รับอนุมัติให้เปิดสำนักงานสาขาในปักกิ่งซึ่งเป็นใบอนุญาตหลายสาขาแรกที่มอบให้กับบริษัทประกันชีวิตร่วมทุนที่ลงทุนจากต่างประเทศ ปัจจุบันบริษัทได้รับอนุญาตให้ดำเนินงานในกว่า 50 เมืองในประเทศจีน^{[ 21 ]}เมื่อวันที่ 29 กันยายน พ.ศ. 2546 Manulife ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการบริษัทประกันภัยJohn Hancock Financial ซึ่งตั้งอยู่ใน บอสตัน (รวมถึงบริษัทย่อยในแคนาดาMaritime Life ) ในราคา 10.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเป็นการควบรวมกิจการแบบแลกหุ้น^{[ 23 ]}ในช่วงแรก บริษัทที่ควบรวมกิจการจะนำโดยDavid F. D'Alessandro ซีอีโอของ John Hancock แต่เขาจะลาออกจากตำแหน่งในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2547 ^{[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]}

ในปี 2551 Manulife ประกาศว่าGail Cook-Bennettจะเป็นประธานคณะกรรมการหญิงคนแรก^{[ 27 ]} Cook-Bennett เป็นสมาชิกคณะกรรมการหญิงคนแรกของบริษัทที่ได้รับการแต่งตั้งในปี 2521

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2552 บริษัทได้ซื้อกิจการกองทุนลงทุนค้าปลีกของ AIC ในแคนาดา^{[ 28 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2552 บริษัทได้ซื้อ Pottruff & Smith Travel Insurance Brokers Inc. ซึ่งเป็นนายหน้าประกันภัยการเดินทางและผู้บริหารจัดการบุคคลที่สามของแคนาดา^{[ 29 ]}

ในปี 2553 บริษัทได้ประกาศว่าได้ซื้อหุ้น 49% ของ Fortis Bank SA/NV ใน ABN AMRO TEDA Fund Management Co. Ltd. บริษัทร่วมทุนใหม่ Manulife TEDA Fund Management Company Ltd. (Manulife TEDA) ให้บริการบริหารจัดการสินทรัพย์แบบดั้งเดิมสำหรับลูกค้ารายย่อยและสถาบันในประเทศจีน ส่วนอีก 51 เปอร์เซ็นต์เป็นของ Northern International Trust ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Tianjin TEDA Investment Holding Co., Ltd. (TEDA) ^{[ 30 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555 บริษัทได้เปิด Manulife Cambodia โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่พนมเปญ^{[ 31 ] [ 32 ]}

ในปี 2013 Richard DeWolfe ได้ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการบริษัท^{[ 33 ]}ต่อจาก Gail Cook-Bennett ซึ่งเกษียณอายุหลังจากดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการมา 34 ปี^{[ 34 ]}ในปี 2009 Donald Guloien หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุน ได้ดำรงตำแหน่งต่อจาก Dominic D'Alessandro ในฐานะประธานและซีอีโอของบริษัท ก่อนที่เขาจะออกจากตำแหน่งไม่นาน D'Alessandro ได้ปรับเปลี่ยนแพ็คเกจการเกษียณอายุของเขา โดยหน่วยที่ถูกจำกัดจะได้รับสิทธิ์รวม 10 ล้านดอลลาร์ก็ต่อเมื่อราคาหุ้นถึง 36 ดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2011 และเขาจะได้รับ 5 ล้านดอลลาร์หากราคาหุ้นถึง 30 ดอลลาร์ นี่เป็นการตอบสนองต่อปฏิกิริยาของผู้ถือหุ้นต่อการขาดทุนรายไตรมาสครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของบริษัท ภายใต้การนำของ Guloien โครงการริเริ่มแรกๆ คือการลดเงินปันผลและการเสนอขายหุ้นเพื่อเสริมสร้างระดับเงินทุนของ Manulife ทำให้ราคาหุ้นยากที่จะถึงระดับเป้าหมายที่จำเป็นในการได้รับสิทธิ์^{[ 35 ]}

ในปี 2557 Manulife Financial ได้ปรับลดความซับซ้อนของโลโก้และแบรนด์ โดยเรียกตัวเองว่า Manulife นอกสหรัฐอเมริกาเท่านั้น^{[ 36 ]}ในเดือนกันยายนของปีนั้น Manulife ตกลงที่จะซื้อกิจการStandard Life ในแคนาดาด้วยค่าธรรมเนียมประมาณ 3.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 37 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2558 บริษัทได้ประกาศความร่วมมือกับธนาคาร DBS โดยให้ Manulife เข้าถึงลูกค้าของ DBS ในสิงคโปร์ ฮ่องกง จีนแผ่นดินใหญ่ และอินโดนีเซียแต่เพียงผู้เดียว โดยแลกกับการชำระเงินเริ่มต้นจำนวน 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 38 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 Manulife-Sinochem กลายเป็นบริษัทประกันชีวิตร่วมทุนต่างชาติแห่งแรกในประเทศจีนที่ได้รับอนุญาตให้ขายกองทุนรวม^{[ 39 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2559 Manulife กลายเป็นบริษัทประกันภัยแห่งแรกของแคนาดาที่เสนอประกันชีวิตให้กับผู้ที่ติดเชื้อ HIV โดยให้ประกันแก่ผู้ที่ได้รับการตรวจพบว่าติดเชื้อ HIV ซึ่งมีอายุระหว่าง 30 ถึง 65 ปี และตรงตามเกณฑ์อื่นๆ สำหรับกรมธรรม์ประกันชีวิตที่จะจ่ายเงินสูงสุด 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อเสียชีวิต^{[ 40 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2559 กองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์ Manulife US ได้กลายเป็นบริษัทมหาชนผ่านการเสนอขายหุ้นครั้งแรกในตลาดหลักทรัพย์สิงคโปร์^{[ 41 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 Manulife ได้ซื้อหุ้น 49% ของบริษัท Mahindra AMC ของอินเดียซึ่งในขณะนั้นเป็นบริษัทเอกชน และเปลี่ยนชื่อบริษัทร่วมทุนเป็น Mahindra Manulife Investment Management Company ^{[ 42 ]}

บริษัท Manulife มีประธานบริษัทมาแล้ว 14 คน โดยสมาชิกของตระกูล Gooderham จากเมืองโตรอนโตได้บริหารบริษัทมานานรวมกันถึง 47 ปี

1. เซอร์ จอห์น เอ. แมคโดนัลด์ , 1887–1891
2. จอร์จ กูเดอร์แฮม, 1891–1901
3. เซอร์ จอร์จ วิลเลียม รอสส์ , 1901–1914
4. วิลเลียม จอร์จ กูเดอร์แฮม, 1914–1935
5. เมลวิลล์ รอสส์ กูเดอร์แฮม, 1935–1951
6. เจมส์ เฮคเตอร์ ลิธโกว์, 1951–1956
7. จอร์จ ลูเวลลิน โฮล์มส์, 1956–1963
8. อัลเฟรด โทมัส ซีดเฮาส์, 1963–1972
9. เอ็ดวิน ซิดนีย์ แจ็กสัน , 1972–1985
10. โธมัส แอนโทนี่ ดิ จาโคโม, 1985–1993
11. โดมินิก ดาเลสซานโดร , 1994–2009
12. โดนัลด์ เอ. กูลอยเอน , 2009–2017
13. รอย โกริ, 2017–2025 ^{[ 43 ]}
14. ฟิลิป เจมส์ วิทเทอริงตัน, 2025–ปัจจุบัน

ตำแหน่งประธานกรรมการบริษัทถูกจัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 มกราคม 1956 ให้แก่ เจ.เอช. ลิธโกว์ ประธานกรรมการบริษัทที่กำลังจะพ้นจากตำแหน่ง ประธานกรรมการห้าคนแรกเคยดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริษัทมาก่อน ตั้งแต่ปี 1994 เป็นต้นมา ตำแหน่งประธานกรรมการเป็นตำแหน่งที่ไม่ใช่ผู้บริหาร ซึ่งดำรงโดยกรรมการอิสระ

1. เจมส์ เฮคเตอร์ ลิธโกว์, 1956–1959
2. จอร์จ ลูเวลลิน โฮล์มส์, 1964–1971
3. อัลเฟรด โทมัส ซีดเฮาส์, 1972–1978
4. เอ็ดวิน ซิดนีย์ แจ็กสัน , 1985–1990
5. โธมัส แอนโทนี่ ดิ จาโคโม, 1990–1993
6. วิลเลียม อาร์ซี บลันเดลล์ , 1994–1998
7. อาเธอร์ อาร์. ซอว์ชุก, 1998–2008
8. เกล คุก-เบนเน็ตต์ , 2008–2013
9. ริชาร์ด บี. เดอโวลฟ์, 2013–2018
10. จอห์น เอ็ม. คาสซาเดย์, 2018–2023
11. โดนัลด์ อาร์. ลินด์เซย์, 2023–

Manulife จ่ายค่าปรับ 1.15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 44 ]}ที่เรียกเก็บจากธนาคารสาขาของตนเนื่องจากไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่น่าสงสัย ศูนย์วิเคราะห์ธุรกรรมและการรายงานทางการเงินของแคนาดา ( FINTRAC ) เป็นผู้เรียกเก็บค่าปรับจาก Manulife Bank of Canada โดยกล่าวหาว่าธนาคารไม่ยื่นรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งจัดทำขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติรายได้จากการกระทำผิด ( การฟอกเงิน ) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย เพื่อตรวจจับกิจกรรมทางอาชญากรรม^{[ 45 ]}

ในการให้สัมภาษณ์กับ Go Public บุคคลภายในของ Manulife อ้างว่ามีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวที่ร้ายแรงภายในแผนกธนาคารของบริษัทในแคนาดา ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าหลายพันรายตกอยู่ในความเสี่ยง

ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวภายในที่ไม่เปิดเผยตัวตน ข้อมูลบัญชีธนาคารของลูกค้าและรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ นับล้านรายการ เช่น ชื่อ ที่อยู่ รายละเอียดบัญชี หมายเลขประกันสังคมและบัตรเครดิต วันเกิด และธุรกรรมต่างๆ อาจถูกพบเห็นได้ในฐานข้อมูลที่มีการป้องกันความเป็นส่วนตัวน้อยมาก โดยมีพนักงานมากกว่า 100 คนเข้าถึง และมีการแบ่งปันกับบุคคลอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่ไม่ทราบจำนวน Go Public ยังได้รับรายงานภายในของ Manulife ที่เขียนขึ้นในฤดูใบไม้ผลิปี 2021 ซึ่งสะท้อนถึงข้อกังวลของแหล่งข่าวภายในดังกล่าว โดยรายงานดังกล่าวได้บันทึกปัญหาด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของฐานข้อมูลนั้น ซึ่งในขณะนั้นมีอยู่มาเกือบสิบปีแล้ว^{[ 46 ]}

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับManulife Financial

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• บริษัท Manulife Financial Corporationในสารานุกรมแคนาดา