ในระหว่างการรับราชการทหาร ซาอิสได้ประจำการในหน่วยทหารราบหลากหลายหน่วยในเวียดนามสหรัฐอเมริกา และเกาหลีเขาเคยบังคับบัญชาหน่วยปืนไรเฟิลสองหน่วย กองพันทหารราบหนึ่งกองพัน กองพลทหารราบเบาหนึ่งกองพล และดำรงตำแหน่งรองผู้บัญชาการที่ ฟอร์ตไรลี ย์รัฐแคนซัส นอกจากนี้ ซาอิสยังดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายวางแผนสงครามของกระทรวง กลาโหมสหรัฐฯ ในฐานะผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่เวสต์พอยต์เป็นเวลาสามปี เขาได้สอนวิชาพฤติกรรมองค์กร ภาวะผู้นำ และการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ

Zais เคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยทำเนียบขาว และในปานามาในฐานะผู้ช่วยบริหารของผู้บัญชาการระดับสี่ดาวของกองกำลังสหรัฐฯ ทั้งหมดในอเมริกากลางและอเมริกาใต้ ในคูเวต เขาเป็นผู้บัญชาการกองกำลังสหรัฐฯ และพันธมิตร เขายังดำรงตำแหน่งผู้บัญชาการปฏิบัติการ Provide Refuge ซึ่งเป็นหน่วยเฉพาะกิจที่ดูแลผู้ลี้ภัยชาวโคโซโว 4,000 คนที่เข้ามาในสหรัฐอเมริกา ภารกิจทางทหารครั้งสุดท้ายของ Zais คือการเป็นเสนาธิการของกองบัญชาการสำรองกองทัพบกสหรัฐฯ ซึ่งเป็นกองบัญชาการที่ดูแลกำลังพลสำรองนอกเวลา 184,000 นาย พนักงานพลเรือน 9,000 คน และสมาชิกกองทัพสำรองเต็มเวลา 11,000 นาย ในขณะที่เกษียณอายุราชการจากกองทัพ Zais ดำรงตำแหน่งพลตรี^{[ 5 ]}

รางวัลและเครื่องราชอิสริยาภรณ์ทางทหารของซาอิส ได้แก่ เหรียญเกียรติคุณดีเด่น (Distinguished Service Medal); เหรียญเกียรติคุณการป้องกันประเทศ (Defense Superior Service Medal); เหรียญเกียรติคุณกองทหารราบ (Legion of Merit); เหรียญดาวทอง (Bronze Star); เหรียญเกียรติคุณ (Meritorious Service Medal); เหรียญอากาศ (Air Medal); เหรียญรณรงค์สาธารณรัฐเวียดนาม (Republic of Vietnam Campaign Medal); เหรียญช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม (Humanitarian Service Medal); เครื่องหมายเรนเจอร์, เครื่องหมายพลร่ม และเครื่องหมายทหารราบรบ (Ranger, Airborne, and Combat Infantryman's Badges); และเหรียญเกียรติคุณเซาท์แคโรไลนา (South Carolina Meritorious Service Medal)

Zais เข้ารับตำแหน่งประธานวิทยาลัย Newberryในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2543 ในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่งที่ Newberry ทั้งจำนวนนักศึกษาและเงินบริจาคเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ในช่วงสามปีสุดท้ายของการดำรงตำแหน่งของเขา วิทยาลัย Newberry ได้รับการยกย่องจาก US News & World Report ให้เป็นหนึ่งในวิทยาลัยที่ดีที่สุดของอเมริกา^{[ 6 ]}เขาเกษียณอายุในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2553 ก่อนที่จะลงสมัครรับเลือกตั้งเป็นผู้กำกับดูแลการศึกษาของรัฐ^{[ 7 ]}

เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2560 ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ประกาศความตั้งใจที่จะเสนอชื่อซาอิสให้ดำรงตำแหน่งรองเลขาธิการกระทรวงศึกษาธิการของสหรัฐอเมริกา [ ^{14 ] เขา}ได้รับการยืนยันจากวุฒิสภาสหรัฐอเมริกาด้วยคะแนนเสียง 50–48 เมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม พ.ศ. 2561 ^{[ 15 ]}

หลังจากเบ็ตซี เดอวอส ลาออกจากตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการเมื่อวันที่ 7 มกราคม 2021 ภายหลังเหตุการณ์บุกยึดอาคารรัฐสภาสหรัฐฯซาอิสจึงเข้ารับตำแหน่งรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 8 มกราคม เขาอยู่ในตำแหน่งจนถึงวันที่ 20 มกราคม 2021 เมื่อประธานาธิบดีโจ ไบเดนเสนอชื่อฟิล โรเซนเฟลต์อดีตรักษาการที่ปรึกษาทั่วไปของกระทรวงศึกษาธิการสหรัฐฯ ให้ดำรงตำแหน่งรักษาการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการจนกว่ามิเกล คาร์โดนาผู้ได้รับการเสนอชื่อจากประธานาธิบดีจะได้รับการรับรองจากวุฒิสภา

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2566 Zais ได้ให้การสนับสนุนTim Scottในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา พ.ศ. 2567 [ ^{16 ] ใน}เดือนกันยายน พ.ศ. 2568 Zais ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานฝ่ายความสัมพันธ์กับรัฐบาลสำหรับงาน World Expo บอสตัน พ.ศ. 2569 ^{[ 17 ]}