ไมโครซอฟต์ 365
ไอคอนแอป Microsoft 365
ผู้เขียนต้นฉบับ	ไมโครซอฟต์
นักพัฒนา	ปัญญาประดิษฐ์ของไมโครซอฟต์
ปล่อย	10 กรกฎาคม 2560 [ 1 ] ( 10 กรกฎาคม 2017 )
เวอร์ชันเสถียร
วินโดวส์ อัปเดตเดือนมิถุนายน 2026 (19.2606.50021) / 22 มิถุนายน 2026 [ 2 ] ( 22 มิถุนายน 2026 ) ระบบปฏิบัติการ macOS 16.110 / 17 มิถุนายน 2026 [ 3 ] ( 17 มิถุนายน 2026 ) แอนดรอยด์ 16.0 (Build 20207.20014) / 14 มิถุนายน 2026 [ 4 ] [ 5 ] ( 14 มิถุนายน 2026 ) iOS [ a ] 2.111.1 / 22 มิถุนายน 2026 [ 6 ] ( 22 มิถุนายน 2026 )
ระบบปฏิบัติการ	วินโดวส์ 10 , 11 macOS 14ขึ้นไป แอนดรอยด์ iOS 18 , 26 [ a ]
ผู้มาก่อน	ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ
พิมพ์	สัญญาซอฟต์แวร์แบบบริการ (Software as a Service Contract)
เว็บไซต์	เอ็ม365.คลาวด์.ไมโครซอฟต์

Microsoft 365 (เดิมชื่อOffice 365 ) คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพื่อการทำงานการทำงานร่วมกัน และบริการบนคลาวด์ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของMicrosoftประกอบด้วยบริการออนไลน์ เช่นOutlook.com , OneDrive , Microsoft Teams , โปรแกรมที่เคยจำหน่ายภายใต้ชื่อMicrosoft Office (รวมถึงแอปพลิเคชัน เช่นWord , Excel , PowerPointและOutlookบนMicrosoft Windows , macOS , อุปกรณ์เคลื่อนที่และบนเว็บ ) และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เช่นExchange Server , SharePointและViva Engageนอกจากนี้ Microsoft 365 ยังครอบคลุมแผนการสมัครสมาชิกสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ รวมถึงแผนที่รวมใบอนุญาตแบบสมัครสมาชิกสำหรับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปและมือถือ และบริการอีเมลและอินทราเน็ตแบบโฮสต์

แบรนด์Office 365เปิดตัวในปี 2010 เพื่อใช้เรียกแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิกในรูปแบบบริการ (Software as a Service) สำหรับตลาดองค์กร ซึ่งรวมถึงบริการแบบโฮสต์ เช่น Exchange, SharePoint และLync Serverรวมถึง Office บนเว็บ บางแพ็กเกจยังรวมถึงสิทธิ์การใช้งาน ซอฟต์แวร์ Microsoft Office 2010 ด้วย เมื่อ Office 2013เปิดตัวไมโครซอฟต์เริ่มโปรโมตบริการนี้ในฐานะรูปแบบการจัดจำหน่ายหลักสำหรับชุดโปรแกรม Microsoft Office โดยเพิ่มแพ็กเกจสำหรับผู้บริโภคที่ผสานรวมกับบริการต่างๆ เช่น OneDrive และSkypeและเน้นการอัปเดตฟีเจอร์อย่างต่อเนื่อง (ตรงข้ามกับสิทธิ์การใช้งาน แบบไม่สมัครสมาชิก ซึ่งเวอร์ชันใหม่ต้องซื้อสิทธิ์การใช้งานใหม่ และเป็นการอัปเดตฟีเจอร์ในตัวมันเอง)

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2560 ไมโครซอฟต์ได้เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบรนด์ที่สองสำหรับตลาดองค์กร ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Microsoft 365 โดยเป็นการรวม Office 365 เข้ากับใบอนุญาตใช้งานWindows 10 Enterprise และผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการอุปกรณ์ บนคลาวด์อื่นๆ เมื่อวันที่ 21 เมษายน พ.ศ. 2563 Office 365 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 เพื่อเน้นย้ำถึงการรวมผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่นอกเหนือจากตระกูลซอฟต์แวร์ Microsoft Office หลัก (รวมถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์และ คุณสมบัติ ปัญญาประดิษฐ์ ) ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ภายใต้ชื่อ Office 365 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 ในวันเดียวกัน^{[ 7 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าจะยุติแบรนด์ "Microsoft Office" ภายในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 โดยผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานออนไลน์ส่วนใหญ่จะวางจำหน่ายภายใต้แบรนด์ "Microsoft 365" เป็นหลัก^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟต์ยังคงจำหน่ายชุดโปรแกรมสำนักงานที่ได้รับอนุญาตแบบถาวรภายใต้แบรนด์ "Microsoft Office" ต่อไป^{[ 11 ] [ 12 ]}

ณ เดือนเมษายน พ.ศ. 2568 แอปและเว็บไซต์ Microsoft 365 เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 Copilot แล้ว^{[ 13 ]}

ไมโครซอฟต์ประกาศเปิดตัว Office 365 ครั้งแรกเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2553 โดยเริ่มจากการทดสอบเบต้าแบบส่วนตัวกับองค์กรต่างๆ ก่อนที่จะเปิดให้ใช้งานทั่วไปในวันที่ 18 เมษายน 2554 และเปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการในวันที่ 28 มิถุนายน 2554 โดยมีเป้าหมายหลักคือ ผู้ใช้ ระดับองค์กรเนื่องจากเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากบริการที่คล้ายคลึงกันของGoogle อย่าง Google Workspaceไมโครซอฟต์จึงออกแบบแพลตฟอร์ม Office 365 เพื่อ "รวบรวม" บริการออนไลน์ที่มีอยู่ (เช่นBusiness Productivity Online Suite ) เข้าไว้ใน "บริการคลาวด์ที่อัปเดตอยู่เสมอ" ซึ่งประกอบด้วยExchange Server (สำหรับอีเมล), SharePoint (สำหรับเครือข่ายสังคมภายใน การทำงานร่วมกัน และเว็บไซต์สาธารณะ) และLync (สำหรับการสื่อสารVoIPและการประชุม) แผนบริการเปิดตัวครั้งแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ โดยแผนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กประกอบด้วยอีเมล Exchange, SharePoint Online, Lync Online, การโฮสต์เว็บผ่าน SharePoint และWeb Appส่วนแผนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่จะเพิ่มสิทธิ์การใช้งานต่อผู้ใช้สำหรับซอฟต์แวร์ Office 2010 Professional Plus และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน^{[ 14 ] [ 15 ]}หลังจากการเปิดตัวบริการอย่างเป็นทางการ ลูกค้า Business Productivity Online Suite ได้รับเวลา 12 เดือนในการย้ายจาก BPOS ไปยังแพลตฟอร์ม Office 365 ^{[ 16 ]}

ด้วยการเปิดตัวOffice 2013เวอร์ชันอัปเดตของแพลตฟอร์ม Office 365 ได้เปิดตัวเมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2013 โดยขยาย Office 365 ให้รวมถึงแผนใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจประเภทต่างๆ พร้อมกับแผนใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคทั่วไป รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่ปรับให้เหมาะกับบริการผู้บริโภคของ Microsoft เช่นOneDrive (ซึ่งการผสานรวมกับ Office เป็นคุณสมบัติหลักของชุดโปรแกรม 2013) ^{[ 17 ]}ส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2013 ที่เกี่ยวข้อง และ Microsoft ได้ขยายบริการ Office 365 ด้วยแผนใหม่ เช่น Small Business Premium, Midsize Premium และ Pro Plus ^{[ 18 ]}แผน Office 365 Home Premium ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ตามบ้าน ให้สิทธิ์การเข้าถึงชุดโปรแกรม Office 2013 สำหรับคอมพิวเตอร์สูงสุดห้าเครื่อง พร้อม พื้นที่จัดเก็บ OneDrive ที่ขยายใหญ่ขึ้น และการโทร Skype 60 นาทีต่อเดือน แผนนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคทั่วไป โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง^{[ 19 ] [ 20 ]}มีการแนะนำแผนมหาวิทยาลัย ซึ่งมุ่งเป้าไปที่นักศึกษาระดับอุดมศึกษา ด้วยข้อเสนอใหม่เหล่านี้ ไมโครซอฟต์เริ่มเสนอการสมัครใช้งาน Office 365 แบบชำระเงินล่วงหน้าผ่านร้านค้าปลีกควบคู่ไปกับ Office 2013 รุ่นปกติที่ได้รับอนุญาตแบบถาวร (ซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น และไม่ได้รับการอัปเดตฟีเจอร์) ^{[ 21 ] [ 22 ]}

เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2556 ไมโครซอฟต์ได้ให้รายละเอียดแผนการที่จะบูรณาการกับแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคม ออนไลน์สำหรับองค์กรอย่าง Yammer (ซึ่งพวกเขาได้เข้าซื้อกิจการในปี 2555) สำหรับ Office 365 เช่น ความสามารถในการใช้การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวระหว่างสองบริการ ฟีดที่ใช้ร่วมกัน และการรวบรวมเอกสาร รวมถึงความสามารถในการแทนที่ฟีดข่าวและฟังก์ชันโซเชียลของ SharePoint ด้วย Yammer อย่างสมบูรณ์^{[ 23 ]}ความสามารถในการสร้างลิงก์ไปยังเครือข่าย Yammer จากพอร์ทัล Office 365 ได้รับการแนะนำในเดือนมิถุนายน 2556 โดยจะมีการบูรณาการที่มากขึ้น (เช่น แอป Yammer สำหรับ SharePoint และการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว) ในเดือนกรกฎาคม 2556 ^{[ 24 ]}

เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2556 ไมโครซอฟต์ได้เปิดตัวPower BIซึ่งเป็นชุดเครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะ และ เครื่องมือขุดข้อมูลแบบบริการตนเอง สำหรับ Office 365 ซึ่งจะวางจำหน่ายในภายหลังในปีนั้น Power BI ส่วนใหญ่ถูกรวมเข้ากับ Excel ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือ Power Queryเพื่อสร้างสเปรดชีตและกราฟโดยใช้ข้อมูลสาธารณะและส่วนตัวและยังสามารถแสดงภาพทางภูมิศาสตร์ด้วย ข้อมูล Bing Mapsโดยใช้เครื่องมือ Power Map (ก่อนหน้านี้มีให้ใช้งานในรูปแบบปลั๊กอินเบต้าที่รู้จักกันในชื่อ GeoFlow) ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงและเผยแพร่รายงาน และทำการค้นหาข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติได้อีกด้วย^{[ 25 ] [ 26 ]} ในฐานะข้อเสนอพิเศษในช่วงเวลาจำกัดสำหรับบางตลาด (แต่ไม่รวมสหรัฐอเมริกา) ไมโครซอฟต์ยังเสนอการสมัครสมาชิก Xbox Live Gold ฟรีหนึ่งปีเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก Office 365 Home Premium หรือ University จนถึงวันที่ 28 กันยายน 2556 ^{[ 27 ]}

ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2557 ไมโครซอฟต์ได้เปลี่ยนชื่อแผน "Home Premium" เป็น "Home" และเพิ่มแผน "Personal" ใหม่สำหรับผู้ใช้รายเดียว^{[ 28 ] [ 29 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ที่เสนอให้กับผู้สมัครใช้ Office 365 เพิ่มขึ้นเป็น 1 เทราไบต์จาก 20 GB ^{[ 30 ]}เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม พ.ศ. 2557 ไมโครซอฟต์ประกาศพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive "ไม่จำกัด" สำหรับผู้สมัครใช้ Office 365 ^{[ 31 ]}อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการใช้งานในทางที่ผิดและการลดตัวเลือกการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปที่ไมโครซอฟต์นำมาใช้ ขีดจำกัด 1 เทราไบต์จึงถูกนำกลับมาใช้ใหม่ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2558 ^{[ 32 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 ไมโครซอฟต์ได้เปิด ให้ใช้ งาน Plannerสำหรับการเผยแพร่ทั่วไป โดยถือว่าเป็นคู่แข่งของTrelloและบริการคลาวด์สำหรับการทำงานร่วมกันของทีมแบบ Agile อื่นๆ^{[ 33 ]}

ในเดือนเมษายน 2017 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าเมื่อการสนับสนุนหลักสำหรับ Office 2016สิ้นสุดลงในวันที่ 13 ตุลาคม 2020 การเข้าถึงOneDrive for Businessและเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์โดย Office 365 สำหรับ Skype for Business จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้ Office 365 ProPlus หรือ Office perpetual ที่ได้รับการสนับสนุนหลัก^{[ 34 ]}ในเดือนกรกฎาคม 2019 ไมโครซอฟต์ประกาศว่า บริการ Skype for Business Online ที่โฮสต์จะถูกยกเลิกในวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 โดยผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน Microsoft Teamsแทน ตั้งแต่เดือนกันยายน 2019 Skype for Business Online จะไม่เปิดให้บริการแก่ผู้สมัครสมาชิกรายใหม่^{[ 35 ] [ 36 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2560 บริการ Outlook.com Premium ที่มีอยู่เดิมถูกยกเลิกและรวมเข้ากับ Office 365 โดยเฉพาะ โดยผู้สมัครใช้งานส่วนบุคคลและครอบครัวทั้งหมดจะได้รับการอัปเกรดเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล 50 GB ในเวลาต่อมา^{[ 37 ]}

แบรนด์ "Microsoft 365" เปิดตัวครั้งแรกในงานMicrosoft Inspireในเดือนกรกฎาคม 2017 ในฐานะผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกสำหรับองค์กร โดยสืบทอดมาจากบริการ "Secure Productive Enterprise" ที่เปิดตัวในปี 2016 และรวมWindows 10 Enterprise เข้ากับ Office 365 Business Premium และชุด Enterprise Mobility + Security ซึ่งรวมถึง Advanced Threat Analytics, Azure Active Directory , Azure Information Protection, Cloud App Security และMicrosoft Intune Microsoft 365 จำหน่ายผ่าน Microsoft และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายบริการคลาวด์^{[ 38 ] [ 39 ]}

เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2020 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าแผนสำหรับผู้บริโภคของ Office 365 จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น "Microsoft 365" (ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ไมโครซอฟต์ใช้สำหรับชุดการสมัครใช้งานระดับองค์กรของ Windows, Office 365 และบริการด้านความปลอดภัย) ในวันที่ 21 เมษายน 2020 โดยจะมาแทนที่แผนสำหรับผู้บริโภคของ Office 365 ที่มีอยู่เดิม^{[ 40 ]}

เป็นชุดผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์ Office 365 ที่ครอบคลุมมากกว่าที่มีอยู่เดิม โดยมุ่งเน้นที่ "ชีวิต" ประสิทธิภาพการทำงาน และครอบครัว รวมถึง ชุด โปรแกรม Microsoft Office พื้นที่เก็บข้อมูล OneDriveเพิ่มเติม 1 TB และการเข้าถึง OneDrive Personal Vault และ การโทร Skype 60 นาที ต่อเดือน ภายใต้แบรนด์นี้ Microsoft จะเพิ่มการเข้าถึงแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันTeams (ซึ่งจะเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานในครอบครัว) และMicrosoft Family Safety ระดับพรีเมียม นอกจากนี้ Microsoft ยังประกาศแผนการที่จะเสนอบริการทดลองใช้จากบริษัทภายนอกสำหรับผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 โดยมีบริษัทต่างๆ เช่นAdobe ( Creative Cloud Photography), Blinkist , CreativeLive, ExperianและHeadspaceร่วมเป็นพันธมิตร Microsoft 365 Personal และ Family มาแทนที่การสมัครใช้งาน Office 365 Personal และ Home โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงราคา^{[ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]}

Office 365 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 โดย Office 365 Business และ ProPlus กลายเป็น "Microsoft 365 Apps for business" และ "Microsoft 365 Apps for enterprise" ตามลำดับ Office 365 Business Essentials กลายเป็น "Microsoft 365 Business Basic" และ Office 365 Business Premium กลายเป็น "Microsoft 365 Business Standard" (โดยผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 Business เดิมกลายเป็น "Microsoft 365 Business Premium") แบรนด์ Office 365 ยังคงใช้สำหรับแผนองค์กร การศึกษา การดูแลสุขภาพ และภาครัฐ Microsoft ระบุว่า "ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข้อเสนอการทำงานบนคลาวด์ของเราเติบโตขึ้นอย่างมากเกินกว่าที่ผู้คนจะนึกถึงว่าเป็น 'Office' แบบดั้งเดิม" โดยยกตัวอย่างเช่นForms , Planner , Streamและ Teams ^{[ 45 ]}

เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2022 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าจะทยอยยกเลิกแบรนด์ Microsoft Office และเปลี่ยนมาใช้แบรนด์ Microsoft 365 สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลบังคับใช้บนOffice.comในเดือนพฤศจิกายน 2022 ตามด้วยแอป Office บนมือถือในเดือนมกราคม 2023 แบรนด์ Microsoft Office จะยังคงใช้สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า รวมถึงผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิกที่ยังคงใช้ชื่อ "Office 365" นับตั้งแต่การรีแบรนด์ Microsoft 365 ครั้งก่อน และMicrosoft Office 2021เวอร์ชัน "on-premises"/ได้รับอนุญาตแบบถาวร ^{[ 46 ] [ 22 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2024 ไมโครซอฟต์ได้ขยายการใช้งาน Copilot ในแอป Microsoft 365 ไปยังผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Home ในตลาดเอเชียแปซิฟิก ซึ่งก่อนหน้านี้มีเฉพาะในการสมัครใช้งาน Copilot Pro ของไมโครซอฟต์เท่านั้น ต่อมาไมโครซอฟต์ได้เพิ่มราคาการสมัครใช้งานสำหรับผู้บริโภคเพื่อรองรับการเพิ่มคุณสมบัติของ Copilot ^{[ 47 ] ในเดือนธันวาคม 2024 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าแอป Microsoft 365 จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอป Microsoft 365 Copilot เพื่อเน้นย้ำถึงการรวมคุณสมบัติของ Copilot สำหรับการสมัคร ใช้}งาน Microsoft 365 Personal และ Home โลโก้ถูกเปลี่ยนเป็นโลโก้ Copilot พร้อมแท็ก "M365" ^{[ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าจะนำ Copilot สำหรับ OneDrive มาใช้กับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Home Copilot สำหรับ OneDrive อนุญาตให้ผู้บริโภคใช้ Copilot เพื่อโต้ตอบกับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive ^{[ 52 ]}

แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Microsoft 365 (เดิมทีวางจำหน่ายในชื่อMicrosoft Office ) ส่วนใหญ่ใช้บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windowsและแจกจ่ายเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 แอปพลิเคชันเหล่านี้ติดตั้งโดยใช้ระบบ "คลิกเพื่อใช้งาน" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันได้เกือบจะในทันที ในขณะที่ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดในพื้นหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ครอบคลุมทั้งการอัปเดตด้านความปลอดภัยและฟีเจอร์ต่างๆ แอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นหนึ่งในส่วนประกอบหลักของบริการ Office 365 ในช่วงเริ่มต้น^{[ 17 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 53 ]}หากการสมัครใช้งานของผู้ใช้หมดอายุ แอปพลิเคชันจะเข้าสู่ โหมด อ่านอย่างเดียวซึ่งฟังก์ชันการแก้ไขจะถูกปิดใช้งาน ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งเมื่อซื้อและเปิดใช้งานการสมัครใช้งานใหม่^{[ 54 ]}

แม้ว่าจะยังมี Office เวอร์ชัน "on-premises" หรือ "perpetual" ที่ออกวางจำหน่ายทุกสามปี แต่เวอร์ชันเหล่านี้จะไม่ได้รับฟีเจอร์ใหม่หรือการเข้าถึงบริการบนคลาวด์ใหม่เมื่อมีการวางจำหน่ายบน Microsoft 365 ^{[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]}

แอปพลิเคชันทั้งหมดนี้ ยกเว้นAccessและPublisherสามารถใช้งานได้บน macOS ด้วยเช่น กัน

• Microsoft Wordเป็น โปรแกรม ประมวลผลคำสำหรับแก้ไขเอกสาร
• Microsoft Excelเป็นโปรแกรมแก้ไขตารางข้อมูล
• Microsoft PowerPointเป็นโปรแกรมสำหรับนำเสนอข้อมูล
• Microsoft OneNoteเป็นโปรแกรมจดบันทึกที่รวบรวมบันทึกที่เขียนด้วยลายมือหรือพิมพ์ ภาพวาดภาพหน้าจอและคำบรรยายเสียง บันทึกเหล่านี้สามารถแชร์กับผู้ใช้ OneNote คนอื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายได้
• Microsoft Outlookเป็นโปรแกรมจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (PIM) ที่ประกอบด้วยโปรแกรมอีเมล ปฏิทิน โปรแกรมจัดการงาน และสมุดที่อยู่
• Microsoft Publisherเป็น โปรแกรม ออกแบบเอกสารสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ซึ่งส่วนใหญ่ใช้สำหรับการออกแบบโบรชัวร์ ฉลาก ปฏิทิน การ์ดอวยพร นามบัตร จดหมายข่าว เว็บไซต์ และโปสการ์ด
• Microsoft Accessเป็นระบบจัดการฐานข้อมูลสำหรับ Windows ที่รวม Access Database Engine (เดิมคือ Jet Database Engine) เข้ากับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกและเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ Microsoft Access จัดเก็บข้อมูลในรูปแบบของตัวเองโดยอิงจาก Access Database Engine นอกจากนี้ยังสามารถนำเข้าหรือเชื่อมโยงโดยตรงกับข้อมูลที่จัดเก็บในแอปพลิเคชันและฐานข้อมูลอื่น ๆ ได้อีกด้วย ^{[ 58 ]}

ปัจจุบันสามารถสมัครได้ดังนี้:

แอปพลิเคชันที่ยกเลิกการใช้งานแล้ว ได้แก่:

Word, Excel และ PowerPoint มีให้บริการในรูปแบบ แอป บนมือถือและเว็บแอปสามารถใช้งานได้ฟรีโดยมีข้อจำกัด แม้ว่าจะไม่ได้มีฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดเหมือนกับเวอร์ชันเดสก์ท็อปก็ตาม เดิมทีแอปบนมือถือจำกัดเฉพาะผู้สมัครใช้งาน Office 365 เท่านั้น^{[ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]}แต่การแก้ไขและการสร้างเอกสารขั้นพื้นฐานได้เปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลแล้ว การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่ใช้งานอยู่ยังคงจำเป็นสำหรับการปลดล็อกคุณสมบัติการแก้ไขขั้นสูงบางอย่าง การใช้งานแอปบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอขนาดใหญ่กว่า 10.1 นิ้ว หรือการใช้งานแอปเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า^{[ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ไมโครซอฟต์ได้เปิดตัวแอป Microsoft Office ใหม่ที่รวม Word, Excel และ PowerPoint เข้าด้วยกัน แทนที่แอปแยกต่างหากสำหรับแต่ละโปรแกรมก่อนหน้านี้^{[ 65 ]}

Microsoft Outlook สำหรับมือถือได้รับการพัฒนามาจากแอปAcompliและSunrise Calendarซึ่ง Microsoft ได้เข้าซื้อกิจการและเลิกใช้งานไปแล้ว^{[ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]}

บริการออนไลน์บางอย่างของ Microsoft 365 สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่จะมีข้อจำกัด เช่นโฆษณาและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่จำกัดกว่า

• Outlook.comเป็น บริการ อีเมล ออนไลน์ ที่เดิมทีเปิดตัวในชื่อ Hotmail ซึ่งรวมถึงสมุดที่อยู่ (รายชื่อบุคคล ) และปฏิทินด้วย
• OneDriveคือบริการจัดเก็บไฟล์ออนไลน์
• Microsoft Copilot :คุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงผู้ช่วย AIและปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์
• Office บนเว็บคือเวอร์ชันบนระบบคลาวด์ของ Word, Excel และ PowerPoint โดยส่วนใหญ่จะแข่งขันกับบริการต่างๆ เช่น Google Docs
• Microsoft Teamsคือแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจ
• To Doคือแอปพลิเคชันจัดการงาน
• Clipchamp โปรแกรมตัด ต่อวิดีโอออนไลน์ ^{[ 69 ]}
• Skypeคือ บริการ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและ บริการโทรศัพท์ ผ่านอินเทอร์เน็ต (VOIP )
• Microsoft Family Safetyเป็นบริการที่ครอบคลุมการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งสามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์Windows, Android, iOS และXbox สำหรับ การกรองเว็บการจำกัดเวลา การแชร์ตำแหน่ง และคุณสมบัติอื่นๆ^{[ 70 ] [ 71 ]}

แผนธุรกิจและองค์กรสำหรับ Microsoft/Office 365 นำเสนอการเข้าถึงแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์บนคลาวด์ ในรูปแบบ ซอฟต์แวร์เป็นบริการรวมถึง Exchange, Skype for Business, SharePoint, Microsoft Dictate ( การรู้จำเสียงพูด^{[ 72 ] [ 73 ]} ) และ Office บนเว็บ^{[ 14 ]}ผ่านฟังก์ชัน OneDrive for Business ของ SharePoint (เดิมชื่อ SharePoint MySites และ SkyDrive Pro และแตกต่างจากบริการ OneDrive ที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ) ผู้ใช้แต่ละรายจะได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ 1 TB แผนบางแผนยังรวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ส่วนบุคคลแบบไม่จำกัดต่อผู้ใช้^{[ 74 ] [ 75 ]}

บริการ Microsoft 365 สามารถกำหนดค่าได้ผ่านพอร์ทัลออนไลน์ ผู้ใช้สามารถเพิ่มด้วยตนเอง นำเข้าจากไฟล์ CSVหรือตั้งค่าสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวด้วยActive Directory ในพื้นที่ โดยใช้Active Directory Federation Services ^{[ 16 ] [ 76 ]}การตั้งค่าและคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติมต้องใช้สคริปต์PowerShell ^{[ 77 ]}

• Exchange Serverคือเซิร์ฟเวอร์สำหรับรับส่งอีเมลและปฏิทิน
• SharePoint เป็น แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนเว็บโดยหลักแล้วจำหน่ายในฐานะ ระบบ จัดการและจัดเก็บเอกสารแต่ผลิตภัณฑ์นี้สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก และการใช้งานก็แตกต่างกันอย่างมากในแต่ละองค์กร
• Microsoft Power Platformคือกลุ่มแอปพลิ เคชันด้าน ระบบวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจการพัฒนาแอปพลิเคชันและการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน
• Microsoft Vivaคือ "แพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงาน" ซึ่งรวมถึง Viva Engageบริการเครือข่ายสังคมสำหรับองค์กร

แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันได้แก่:

Microsoft 365 เสนอแผนการสมัครสมาชิกที่มุ่งเน้นความต้องการและกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน โดยมีชุดคุณสมบัติที่แตกต่างกันในราคาที่แตกต่างกัน^{[ 78 ] [ 79 ]} Microsoft ยังได้เสนอการสมัครสมาชิก Office 365 ให้กับนักเรียนของสถาบันที่ได้รับอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์ Office สำหรับคณาจารย์ของตน^{[ 80 ] [ 81 ]}มีแบ็กเอนด์แยกกันสองส่วนสำหรับผลิตภัณฑ์: ^{[ 82 ] [ 83 ]}

• แพ็กเกจสำหรับผู้บริโภคจะเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Microsoftซึ่งเรียกอีกอย่างว่า "บัญชีส่วนบุคคล"
• แผนธุรกิจ องค์กร และการศึกษา เข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผู้ใช้ที่จัดการโดยAzure Active Directoryซึ่งเรียกอีกอย่างว่า "บัญชีทำงานหรือบัญชีโรงเรียน"

แผนทั้งสองมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคทั่วไป โดยเสนอการเข้าถึง แอปพลิเคชัน Microsoft Office ( Word , Excel , PowerPoint , Outlook , PublisherและAccess ) สำหรับการใช้งานที่บ้าน/ไม่ใช่เชิงพาณิชย์บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว ( Windows , macOSและอุปกรณ์เคลื่อนที่) พร้อมการเข้าถึงบริการออนไลน์เพิ่มเติมและเนื้อหาสร้างสรรค์ระดับพรีเมียม พื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive 1 TB พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง การโทรระหว่างประเทศผ่าน Skype 60 นาทีต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับพื้นที่) และข้อเสนอจากพันธมิตร^{[ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]}

• Microsoft 365 Personal (เดิมชื่อ Office 365 Personal): ประกอบด้วยการเข้าถึงWord , Excel , PowerPoint , Outlook , PublisherและAccessสำหรับการใช้งานที่บ้าน/ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตได้สูงสุดห้าเครื่อง (Windows, Mac , Android , iOS ) สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่ พื้นที่เก็บข้อมูล OneDriveเพิ่มเติม 1 TB และ การโทรระหว่างประเทศผ่าน Skype 60 นาที ต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับพื้นที่) ^{[ 84 ] [ 85 ]}เวอร์ชันของ Personal ที่ซื้อในแผนสี่ปีแบบลดราคา ซึ่งรู้จักกันในชื่อOffice 365 Universityอนุญาตให้ใช้งานบนอุปกรณ์สองเครื่องโดยผู้ใช้หนึ่งคน มีให้บริการสำหรับผู้ที่อยู่ในสถาบันอุดมศึกษาจนถึงปี 2019 ^{[ 88 ]}
• Microsoft 365 Family (เดิมชื่อ Office 365 Home): มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคทั่วไปและครอบครัว เหมือนกับ Personal แต่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์สูงสุดห้าเครื่องต่อคน โดยผู้ใช้สูงสุดหกคน^{[ 89 ]}
• Microsoft 365 Personal Classic/Family Classic : คล้ายกับแผน Personal และ Family มาตรฐาน แต่ไม่มีเครดิต AI หรือฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Microsoft Copilot หรือ Microsoft Designer ^{[ 90 ] [ 91 ]}

• Microsoft 365 Apps for business (เดิมคือ Office 365 Business): นำเสนอแอปพลิเคชัน Office สำหรับ Windows, Mac และแพลตฟอร์มมือถือ สำหรับผู้ใช้แต่ละคนสามารถใช้งานได้สูงสุดห้าเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
• Microsoft 365 Business Basic (เดิมชื่อ Office 365 Business Essentials) เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ประกอบด้วยเว็บแอปพลิเคชัน Office 365 ได้แก่Word , Excel , Outlook , PowerPoint , OneNoteรวมถึงExchange , Teams , SharePoint , OneDrive , FormsและVisioพร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 1 TB
• Microsoft 365 Business Standard (เดิมชื่อ Office 365 Business Premium) ประกอบด้วย Microsoft 365 Business Basic และ Microsoft 365 Apps for Business
• Microsoft 365 Business Premium (เดิมชื่อ Microsoft 365 Business) เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานไม่เกิน 300 คน ประกอบด้วย Microsoft 365 Business Standard และเพิ่มเติมด้วย: Windows 10 Business, Azure Virtual Desktop , Azure AD P1, Microsoft Intune , Defender for Business, Defender for Office 365 ^{[ 92 ]}

• แอปพลิเคชัน Microsoft 365 สำหรับองค์กร (เดิมคือ Office 365 ProPlus)
• Office 365 Enterprise : ออกแบบมาเพื่อใช้งานในสภาพแวดล้อมองค์กร ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชัน Office และบริการโฮสต์ทั้งหมด รวมถึงคุณสมบัติเฉพาะทางธุรกิจและการสนับสนุนด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• Microsoft 365 Enterprise : ชุดรวม Office 365 Enterprise, Windows 10 Enterpriseและ Enterprise Mobility + Security ^{[ 93 ] [ 94 ]}

• Microsoft 365 Education ^{[ 95 ]}

• Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet : Microsoft ได้อนุญาตให้21Vianetให้บริการ Office 365 แก่ลูกค้าในประเทศจีน Microsoft ไม่ได้ดำเนินการ Office 365 ในประเทศจีน แต่เป็น 21Vianet ที่ดำเนินการ บริการนี้มีคุณสมบัติแตกต่างจากบริการที่นำเสนอในที่อื่น^{[ 96 ]}

ในเดือนธันวาคม 2011 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าแพลตฟอร์ม Office 365 เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยISO/IEC 27001 ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (ผ่านการลงนามในข้อกำหนดแบบจำลอง ) และพระราชบัญญัติการพกพาและการรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพสำหรับ สภาพแวดล้อมด้าน การดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ในเวลาเดียวกัน ไมโครซอฟต์ยังได้เปิดตัวพอร์ทัล "ศูนย์ความเชื่อถือ" ใหม่ ซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยสำหรับบริการนี้^{[ 104 ] [ 105 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2012 ไมโครซอฟต์ประกาศว่า Office 365 เป็นไปตามพระราชบัญญัติการจัดการความปลอดภัยข้อมูลของรัฐบาลกลาง การปฏิบัติตามพระราชบัญญัตินี้จะทำให้หน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ สามารถใช้ Office 365 ได้^{[ 106 ]}

แม้จะอ้างว่าปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของยุโรป และแม้จะมี ข้อตกลง Safe Harbor อยู่แล้ว ไมโครซอฟต์ก็ยอมรับว่าจะไม่ละเว้นการส่งมอบข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในยุโรปให้กับหน่วยงานของสหรัฐฯ ภายใต้กฎหมาย Patriot Act ^{[ 107 ]}

ในฟินแลนด์ FICORA ได้เตือนผู้ใช้ Office 365 เกี่ยวกับเหตุการณ์ฟิชชิ่งและการบุกรุกที่ก่อให้เกิดความเสียหายเป็นมูลค่าหลายล้านยูโร[ ^{108 ] [ 109 ] ใน}เดือนกันยายน 2019 NCSC-FI (ศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของฟินแลนด์) ได้จัดทำคู่มือโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปกป้อง Microsoft Office 365 จากการพยายามฟิชชิ่งและการละเมิดข้อมูลใดๆ^{[ 110 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2562 รัฐเฮสเซ ของเยอรมนี ได้ออกกฎหมายห้ามใช้ Office 365 ในสถาบันการศึกษา โดยอ้างถึงความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว^{[ 111 ]}กระทรวงกิจการดิจิทัลของเดนมาร์กจะทยอยเลิกใช้ Windows และ Office 365 ภายในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2568 ^{[ 112 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2563 กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาถูกโจมตีผ่าน Office 365 ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงอีเมลของเจ้าหน้าที่ได้เป็นเวลาหลายเดือน^{[ 113 ] [ 114 ]}

คำแนะนำ ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2021 จากหน่วยงานความปลอดภัยของอังกฤษ ( NCSC ) และอเมริกา ( NSA , FBI , CISA ) เตือนถึง การโจมตี แบบ Brute-force ของ GRU ตั้งแต่กลางปี ​​2019 จนถึงปัจจุบัน (กรกฎาคม 2021) ซึ่งมุ่งเน้นกิจกรรม "จำนวนมาก" ไปที่บริการคลาวด์ Microsoft Office 365 ^{[ 115 ] [ 116 ]}

เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2023 พอร์ทัลข่าวไอทีHeise ออนไลน์เปิดเผยว่า "หากคุณลองใช้ Outlook เวอร์ชันใหม่ คุณอาจเสี่ยงต่อการถ่ายโอนข้อมูลประจำตัว IMAP และ SMTP ของบัญชีอีเมลและอีเมลทั้งหมดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft" ^{[ 117 ]}

เมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2568 ไมโครซอฟต์ประสบปัญหาระบบล่มทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของไมโครซอฟต์ใช้งานไม่ได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง^{[ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ]}

TechRadarให้คะแนนการอัปเดต Office 365 ปี 2013 อยู่ที่ 4.5 จาก 5 โดยชื่นชมอินเทอร์เฟซการจัดการที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกระดับความเชี่ยวชาญ การผสานรวม OneDrive Pro เข้ากับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Office 2013 ได้อย่างราบรื่น และบริการโดยรวมที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะเดียวกันก็ยังคงมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการใช้งานในบริษัทขนาดใหญ่ (เช่นการป้องกันการสูญเสียข้อมูลและความสามารถในการผสานรวมกับ อินสแตนซ์ Active Directory ในพื้นที่ ) อย่างไรก็ตาม บริการนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับวิธีการจัดการการอัปเดตปี 2013 สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่ และการขาดการผสานรวมกับบริการต่างๆ เช่น Skypeและ Viva Engage ^{[ 76 ]}

ในไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2560 รายได้จาก Office 365 สูงกว่ายอดขายใบอนุญาตแบบดั้งเดิมของซอฟต์แวร์ Microsoft Office เป็นครั้งแรก^{[ 122 ]}

• การเปรียบเทียบชุดโปรแกรมสำนักงาน
• รายชื่อห้องชุดสำนักงาน
• วินโดวส์ 365
• Google Workspace
• ไมโครซอฟต์ อินจูน
• นักออกแบบไมโครซอฟต์
• ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• Microsoft 365บนเว็บไซต์ของ Microsoft