บริษัท เอ็กซ์เปอเรียน จำกัด (มหาชน)

พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	LSE :  ส่วนประกอบ EXPN FTSE 100
อุตสาหกรรม	บริการทางธุรกิจ
บรรพบุรุษ	TRW Inc. (1968–1996) [ 1 ] [ 2 ] GUS plc (1996–2006)
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2539 ( 1996 )
สำนักงานใหญ่	ดับลินประเทศไอร์แลนด์[ 3 ] [ 4 ]
จำนวนสถานที่	รายการ คอสตาเมซารัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา นอตติงแฮมประเทศอังกฤษ สหราชอาณาจักร เซาเปาโลประเทศบราซิล ฮัมบูร์กประเทศเยอรมนี สิงคโปร์ ไฮเดอราบาดประเทศอินเดีย
บุคคลสำคัญ	ไมค์ โรเจอร์ส  ( ประธาน ) ไบรอัน คาสซิน  ( ซีอีโอ )
รายได้	8.445 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ( ปีงบประมาณ 2026) [ 5 ]
รายได้จากการดำเนินงาน	2.393 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2026) [ 5 ]
กำไรสุทธิ	1.508 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2026) [ 5 ]
สินทรัพย์รวม	14.290 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2026) [ 5 ]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	5.583 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2026) [ 5 ]
จำนวนพนักงาน	21,700 (2026) [ 6 ]
เว็บไซต์	www.experian.com​​

Experian plcเป็นบริษัทนายหน้าข้อมูลและ บริษัท รายงานข้อมูลเครดิต ผู้บริโภค ข้ามชาติ ที่มีสำนักงานใหญ่ในดับลินประเทศไอร์แลนด์ บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนและเป็นส่วนหนึ่งของดัชนี FTSE 100 Experian เป็นพันธมิตรใน การตรวจสอบที่อยู่ของ USPSและเป็นหนึ่งใน "สามบริษัทใหญ่" ร่วมกับTransUnionและEquifax ^{[ 7 ]}

นอกจากบริการด้านเครดิตแล้ว Experian ยังจำหน่ายบริการวิเคราะห์การตัดสินใจและความช่วยเหลือด้านการตลาดให้กับธุรกิจต่างๆ รวมถึงการระบุตัวตนและการกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคล^{[ 8 ]}เช่นเดียวกับหน่วยงานรายงานเครดิตอื่นๆ บริษัทนี้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกาโดยต้องจัดทำรายงานเครดิตฟรีให้ผู้บริโภคปีละหนึ่งฉบับ^{[ 9 ]}

บริษัทนี้มีต้นกำเนิดมาจาก Credit Data Corporation ซึ่งเป็นธุรกิจที่TRW Inc. เข้าซื้อกิจการ ในปี พ.ศ. 2511 และต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น TRW Information Services ^{[ 10 ] [ 11 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2539 TRW ได้ขายหน่วยงานดังกล่าวในชื่อ Experian ให้กับBain CapitalและThomas H. Lee Partners ^{[ 12 ]}เพียงหนึ่งเดือนต่อมา บริษัททั้งสองได้ขาย Experian ให้กับ The Great Universal Stores Limited ในเมืองแมนเชสเตอร์ประเทศอังกฤษ^{[ 12 ]}ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกที่มีลูกค้าหลายล้านรายที่ชำระค่าสินค้าด้วยเครดิต (ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นGUS ) ^{[ 13 ]} GUS ได้ควบรวมธุรกิจข้อมูลเครดิตของตนเอง CCN ซึ่งในขณะนั้นเป็นบริษัทบริการเครดิตที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร เข้ากับ Experian ^{[ 14 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2549 Experian ได้แยกตัวออกจาก GUS และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน^{[ 15 ] [ 16 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2548 Experian ยอมรับข้อตกลงกับคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) เกี่ยวกับข้อกล่าวหาว่า Experian ละเมิดข้อตกลงก่อนหน้านี้กับ FTC โดย FTC กล่าวหาว่าโฆษณา "รายงานเครดิตฟรี" ไม่ได้เปิดเผยอย่างเพียงพอว่าลูกค้าของ Experian จะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติในโปรแกรมตรวจสอบเครดิตของ Experian ในราคา 79.95 ดอลลาร์^{[ 17 ] [หมายเหตุ 1 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2551 Experian ประกาศว่าจะลดจำนวนพนักงานมากกว่า 200 ตำแหน่งที่สำนักงานในเมืองนอตติงแฮม^{[ 18 ]}

Experian ปิดกิจการในแคนาดาเมื่อวันที่ 14 เมษายน พ.ศ. 2552 ^{[ 19 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินของสหรัฐฯได้ปรับ Experian เป็นเงิน 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ฐานให้คะแนนเครดิตที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้บริโภค^{[ 20 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2560 Experian ได้เข้าซื้อกิจการ Clarity Services ซึ่งเป็นสำนักงานข้อมูลเครดิตที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลผู้บริโภคทางเลือก^{[ 21 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 Experian ได้เข้าซื้อหุ้นส่วนน้อยเชิงกลยุทธ์ใน Reward ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีสื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการค้าในสหราชอาณาจักร^{[ 22 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569 Reward ถูกซื้อกิจการโดย Rezolve AI ซึ่งเป็นบริษัทการค้าและ AI ระดับโลกที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ^{[ 23 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 Experian ตกลงที่จะซื้อกิจการ ClearSale ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกงทางดิจิทัลของบราซิล ในราคา 350 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 24 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 Experian ได้ปิดกิจการในเนเธอร์แลนด์หลังจากได้รับค่าปรับ 2.7 ล้านยูโรจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์เนื่องจากประมวลผลข้อมูลอ้างอิงเครดิตของผู้บริโภคชาวดัตช์โดยผิดกฎหมาย^{[ 25 ]}

ในสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับสำนักงานรายงานเครดิตรายใหญ่อื่นๆ Experian อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกฎหมาย Fair Credit Reporting Act (FCRA) เป็นหลัก กฎหมาย Fair and Accurate Credit Transactions Act of 2003 ซึ่งลงนามบังคับใช้ในปี 2003 ได้แก้ไข FCRA เพื่อกำหนดให้บริษัทรายงานเครดิตต้องให้สำเนารายงานเครดิตฟรีแก่ผู้บริโภคหนึ่งฉบับต่อช่วงเวลา 12 เดือน เช่นเดียวกับคู่แข่งหลักอย่างTransUnionและEquifax Experian ทำการตลาดรายงานเครดิต โดยตรงไปยังผู้บริโภค Experian ทำการตลาดบริการรายงานเครดิตเพื่อผลกำไร FreeCreditReport.comอย่างหนักและทั้งสามหน่วยงานต่างก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกฟ้องร้องในข้อหาขายรายงานเครดิตที่สามารถขอรับได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย^{[ 26 ] [ 27 ]}

เครื่องมือแบ่งกลุ่มตลาดMosaicถูกใช้โดยพรรคการเมืองเพื่อระบุกลุ่มผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ในเวอร์ชันของอังกฤษมี 15 กลุ่มหลัก แบ่งย่อยออกเป็น 89 หมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่ "ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท" ไปจนถึง "ผู้สูงอายุที่ลูกๆ โตแล้ว" ซึ่งสามารถแบ่งย่อยลงไปถึงระดับรหัสไปรษณีย์ได้ พรรคแรงงานเป็นผู้ใช้เครื่องมือนี้เป็นครั้งแรก แต่ต่อมาพรรคอนุรักษ์นิยมได้นำไปใช้ในการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งทั่วไปปี 2015 ^{[ 28 ]}

ในปี 2013 ชาวเวียดนามชื่อHieu Minh Ngo [ ^{29 ] ถูก}กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้องร้องในข้อหาพยายามขายข้อมูลส่วนบุคคลของชาวอเมริกันหลายแสนคน ข้อมูลดังกล่าวถูกกล่าวหาว่าซื้อมาจาก Court Ventures ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Experian และผู้รวบรวมข้อมูล อย่างไรก็ตาม Ngo ให้การภายใต้คำสาบานว่าข้อมูลที่เขาขายให้กับผู้ขโมยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น แท้จริงแล้วได้มาจากแฮกเกอร์อีกคนหนึ่งที่อยู่ในรัสเซีย ไม่ใช่จาก Experian หรือ Court Ventures จากนั้น Ngo ก็ขายข้อมูลที่เขาได้มาจากแฮกเกอร์ชาวรัสเซียผ่าน เว็บไซต์ที่เอื้อต่อ การฉ้อโกงข้อมูลส่วนบุคคลอย่าง Superget.info และ Findget.me ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ]}ข้อมูลที่เสนอขายแบบไม่ระบุชื่อบนเว็บไซต์เหล่านี้ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่หมายเลขประกันสังคมวันเกิด สถานที่ทำงาน ระยะเวลาการทำงาน หมายเลขใบขับขี่ของรัฐ ชื่อสกุลเดิมของมารดาหมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลข รหัสธนาคารบัญชีอีเมลและรหัสผ่านบัญชีอื่นๆ^{[ 34 ]}

เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2558 Experian ประกาศว่าพวกเขาค้นพบการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2556 ถึง 16 กันยายน 2558 ผู้ใช้บริการของบริษัทมากถึง 15 ล้านคน ซึ่งรวมถึงลูกค้าของบริษัทโทรศัพท์มือถือT-Mobile ของอเมริกา ที่สมัครใช้บริการตรวจสอบเครดิตของ Experian อาจมีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล^{[ 35 ] [ 36 ]}

ในปี 2020 มีการเปิดเผยว่า Experian ประสบกับการรั่วไหลของข้อมูลอีกครั้ง คราวนี้เกิดขึ้นในแอฟริกาใต้^{[ 37 ]}ในตอนแรก Experian อ้างว่าเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการควบคุมแล้ว^{[ 38 ]}แต่ต่อมาพบว่าไม่เป็นความจริง ข้อมูลของชาวแอฟริกาใต้ 24 ล้านคนรั่วไหล รวมถึงข้อมูลของธุรกิจเกือบ 800,000 แห่ง ในจำนวนนี้ 24,838 แห่งมีรายละเอียดทางการเงินรั่วไหล^{[ 39 ]}

ในเดือนมกราคม 2021 มีการเปิดเผยการรั่วไหลครั้งใหม่ในบราซิล โดยแหล่งที่มาเชื่อมโยงกับบริษัทลูกของ Experian ในบราซิลชื่อ Serasa Experian การละเมิดดังกล่าวส่งผลให้ข้อมูลของพลเมือง 220 ล้านคน (รวมถึงบางคนที่เสียชีวิตไปแล้ว) ถูกขายบนเว็บ นี่อาจเป็นการละเมิดข้อมูลที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ เนื่องจากรวมถึงชื่อ หมายเลขประกันสังคม แบบฟอร์มการยื่นภาษีเงินได้ ที่อยู่ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของพลเมืองบราซิลเกือบทั้งหมด^{[ 40 ]} Experian อ้างว่าไม่มีหลักฐานว่าระบบของตนถูกบุกรุก แต่การขาดหลักฐานนี้ไม่ได้อธิบายว่าเป็นแหล่งที่มาเดียวที่เป็นไปได้ของข้อมูล ตามที่มูลนิธิคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของบราซิลระบุ บริษัทไม่ได้จัดการกับการละเมิดอย่างเหมาะสม^{[ 41 ]}

ในช่วงปลายปี 2022 ช่องโหว่ในเว็บไซต์ของ Experian ถูกเปิดเผย ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงรายงานเครดิตส่วนบุคคลได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์อย่างครบถ้วน เพียงแค่เปลี่ยนส่วนสุดท้ายของ URL ที่ร้องขอจาก "/acr/oow/" เป็น "/acr/report" ^{[ 42 ]}ช่องโหว่นี้ได้รับการแก้ไขในช่วงต้นปี 2023 แต่ยังไม่ทราบว่ามีข้อมูลจำนวนเท่าใดที่ถูกขโมยผ่านช่องโหว่ด้านความปลอดภัยนี้^{[ 43 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 Experian ถูกฟ้องร้องในศาลยุติธรรมเขตที่สามของมณฑลแลงคาสเตอร์รัฐเนแบรสกาโดยTyreese Learmond ^{[ 44 ] [ 45 ]}เขาอ้างว่าพวกเขาเรียกเก็บเงินจากเขาอย่างไม่ถูกต้อง 24.99 ดอลลาร์สองครั้งหลังจากที่เขายกเลิกการสมัครสมาชิก ExperianCreditWorks คำฟ้องระบุข้อกล่าวหาเก้าข้อ รวมถึงความประมาทเลินเล่อ การละเมิดสัญญา และการบุกรุกทรัพย์สิน ในวันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2569 Experian ได้ย้ายคดีไปยังศาลแขวงสหรัฐอเมริกาประจำเขตเนแบรสกาโดยอ้างอิงจากข้อกล่าวหาที่ 8 และ 9 "การละเมิดEFTA " โดย Experian และFidelity Brokerage Services, LLC [ ^{46 ] [ 47 ] Experian}และ Learmond ได้ตกลงกันนอกศาลก่อนการพิจารณาคดี โดยปล่อยตัวพวกเขาออกจากคดีอย่างเป็นทางการ ในขณะที่ Fidelity ยังคงอยู่ในคดีโดยหวังว่าจะบังคับให้มีการอนุญาโตตุลาการภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลาง^{[ 48 ] [ 49 ]}

• คอมปุสแคน
• สำนักงานข้อมูลเครดิต
• อินเทลลิสคอร์

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• บริษัทในเครือ Experianรวมกลุ่มกันอยู่ที่OpenCorporates