บริษัท ไมเทล เน็ตเวิร์คส์ คอร์ปอเรชั่น

ประเภทบริษัท	ส่วนตัว
ซื้อขายเป็น	Nasdaq : MITL (2010-2018) TSX : MNW (2012-2018)
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคม
ก่อตั้ง	1973 ; 52 ปีที่แล้ว (1973)
ผู้ก่อตั้ง	ไมเคิล คาวพแลนด์ เทอร์รี่ แมทธิวส์
สำนักงานใหญ่	ออตตาวา ออนแทรีโอ - แคนาดา
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	ไมค์ โรบินสัน ( ประธานและซีอีโอ ) Luiz Domingos ( CTO ) Jamshid Rezaei ( CIO ) Eric Hanson ( CMO ) Greg Hiscock ( CLO ) จานีน เยตเตอร์ ( CFO )
สินค้า	หน้าผลิตภัณฑ์ Mitel
จำนวนพนักงาน	4,200 (2017)
เว็บไซต์	www.mitel.com
เชิงอรรถ / เอกสารอ้างอิง

Mitel Networks Corporationเป็น บริษัท โทรคมนาคม ของแคนาดา ก่อนหน้านี้บริษัทผลิต ระบบและแอปพลิเคชัน TDM PBXแต่หลังจากเปลี่ยนเจ้าของในปี พ.ศ. 2544 ปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่ ผลิตภัณฑ์ Voice-over-IP (VoIP), การสื่อสารแบบครบวงจร , การทำงานร่วมกัน และศูนย์ติดต่อลูกค้า เกือบทั้งหมด Mitel มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองออตตาวา รัฐออนแทรีโอประเทศแคนาดา มีสำนักงาน พันธมิตร และตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2561 บริษัทได้ประกาศว่าถูกซื้อโดยกลุ่มนักลงทุนที่นำโดยSearchlight Capital Partners ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 ความเป็นเจ้าของ Mitel ได้เปลี่ยนจากSearchlight Capital Partnersไปยังผู้ให้กู้

ไมเคิล คาวพแลนด์และเทอร์รี แมทธิวส์ก่อตั้งไมเทลขึ้นในปี พ.ศ. 2516 (อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน พ.ศ. 2516) โดยทั่วไปแล้ว ชื่อของบริษัทจะมาจากการนำชื่อจริงของผู้ก่อตั้งมาผสมกับผลิตภัณฑ์แรกของพวกเขา ซึ่งก็ คือ ไมค์ แอนด์ เทอร์รี ลอนโนเวอร์ส ไมเคิล คาวพแลนด์ระบุว่าชื่อนี้ย่อมาจากไมค์ แอนด์ เทอร์รี ลอนโนเวอร์สขณะที่เทอร์รี แมทธิวส์ ยืนยันคำย่อของเครื่องตัดหญ้านี้ในระหว่างการให้สัมภาษณ์ในรายการ The Bottom Lineทางสถานีวิทยุบีบีซี 4 ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2554

Cowpland และ Matthews ก่อตั้งบริษัทโดยได้รับความยินยอมจากนายจ้างของพวกเขาBell Northern Researchเพื่อปกป้อง สิทธิ์ ในทรัพย์สินทางปัญญาของการออกแบบตัวแปลงจากนายจ้าง ซึ่งมิฉะนั้นแล้ว นายจ้างจะมีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของตามกฎหมาย

การจัดส่งเครื่องตัดหญ้าสามเครื่องแรกของพวกเขาสูญหายระหว่างการขนส่ง ดังนั้นพวกเขาจึงรีบปรับตัวเพื่อผลิตเครื่องรับสัญญาณโทรศัพท์ (ตัวแปลงสัญญาณโทนเป็นพัลส์สำหรับ ใช้ ในสำนักงานกลางตามวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของ Cowpland) Michael Cowplandยังระบุด้วยว่าเครื่องตัดหญ้าเหล่านี้ไม่เหมาะกับสนามหญ้าในแคนาดา

หลังจากความสำเร็จของเครื่องรับสัญญาณโทนเสียง ผู้ก่อตั้งได้ขยายความสนใจไปยังอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ในช่วงแรก ทั้งคู่ตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีไมโครโปรเซสเซอร์และซอฟต์แวร์ใหม่ในขณะนั้นต่อการออกแบบสวิตช์โทรคมนาคม ในปี พ.ศ. 2518 พวกเขาได้เปิดตัว SX200 PBX ในปี พ.ศ. 2519 บริษัทได้ขยายธุรกิจเข้าสู่ ตลาด เซมิคอนดักเตอร์ด้วยการซื้อกิจการ Siltex ซึ่งเป็นโรงหล่อ ISO- CMOS ที่ล้มละลาย ในเมืองโบรมอนต์ รัฐควิเบกซึ่งต่อมาได้พัฒนาเป็นแผนกเซมิคอนดักเตอร์ที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ไฮบริด แบบสัญญาณผสมและ ฟิล์มหนาบริษัทเติบโตในอัตรามากกว่า 100% ต่อปีเป็นเวลาหลายปี และมีรายได้ต่อปีถึง 100 ล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2524

ผลิตภัณฑ์หลักถัดไปคือระบบ PBX ดิจิทัลขนาดใหญ่ที่เรียกว่า SX2000 ซึ่งเป็นความพยายามในช่วงแรกในการผสานรวมฟังก์ชันเสียงและข้อมูลของระบบสำนักงานเข้าด้วยกัน โดยได้รับการออกแบบให้ก้าวข้ามจากระบบ PBX ไปสู่การเป็นOffice Controllerซึ่งจะจัดการทั้งแอปพลิเคชันเสียงและข้อมูลภายในองค์กร

ในปี พ.ศ. 2528 เนื่องจากวิกฤตการณ์ทางการเงินของบริษัท คณะกรรมการบริษัทจึงได้จัดสรรหุ้นใหม่จำนวนมากพอที่จะขายหุ้นส่วนใหญ่ (51%) ให้กับบริติช เทเลคอมต่อมาอีกไม่กี่ปีต่อมา บริติช เทเลคอมได้ยุติธุรกิจอุปกรณ์ และขายหุ้นส่วนใหญ่ในไมเทลให้กับบริษัทลงทุนชื่อชโรเดอร์ เวนเจอร์ส ชโรเดอร์ เวนเจอร์สจึงได้จัดตั้งทีมผู้บริหารชุดใหม่ ซึ่งช่วยฟื้นฟูบริษัทให้กลับมามีชีวิตชีวา อีกครั้ง

ในขณะเดียวกัน ไมเทลยังคงขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง โดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เทอร์มินัลโทรศัพท์รุ่น SUPERSET ที่ประสบความสำเร็จ , GX5000 Central Office และตัวควบคุมการโทร SMART-1 รวมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ไมเทลยังได้พัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์เซมิคอนดักเตอร์ที่เน้นด้านโทรคมนาคมอีกด้วย

ในปี พ.ศ. 2544 เทอร์รี่ แมทธิวส์จ่ายเงิน 230 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อซื้อแผนกเครือข่ายการสื่อสารของ Mitel พร้อมกับเครื่องหมายการค้าMitel เริ่มบทใหม่ภายใต้ชื่อMitel Networksโดยการพัฒนาตระกูล PBX ที่ใช้มาตรฐานอินเทอร์เน็ตสำหรับ Voice over IP ( VoIP )

บริษัทเดิมยังคงรักษาแผนกเซมิคอนดักเตอร์ไว้ และเปลี่ยนชื่อเป็นZarlink ( ซาร์แห่งลิงก์ส ) เซมิคอนดักเตอร์ เพื่อสะท้อนถึงความสนใจด้านเครือข่าย

Mitel Knowledge Corporation ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของ Matthews ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2544 สิทธิบัตรจำนวนมากถูกโอนมายังบริษัทต่อมาได้พัฒนาเป็นMKC Networksซึ่งผลิตระบบ IP PBX ที่ใช้ SIP ในกลุ่มผลิตภัณฑ์

เกิดการแยกตัวอีกครั้งในปี พ.ศ. 2545 เมื่อฝ่ายการผลิตถูกแยกออกจาก Mitel Networks เพื่อเป็นผู้ผลิตตามสัญญาที่มีชื่อว่าBreconRidge ด้วยพัฒนาการเหล่านี้ บริษัท Mitel Corporation เดิมจึงถูกแยกออกเป็นสามบริษัท ได้แก่ Zarlink (ซึ่งแม้จะเปลี่ยนชื่อแล้ว แต่ ยังคงเป็นนิติบุคคลเดิม) Mitel Networks และBreconRidge

เมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2549 บริษัทใหม่ได้ประกาศเจตนารมณ์ที่จะเปิดตัวการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณชนครั้งแรก (IPO) ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลรายละเอียด แต่สื่อมวลชนระบุว่าบริษัทหวังจะระดมทุนได้ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2550 ไมเทลได้ประกาศข้อตกลงกับอินเตอร์เทลในการซื้อบริษัทดังกล่าว การซื้อกิจการครั้งนี้ถือเป็นการควบรวมกิจการของบริษัทที่มีลักษณะเท่าเทียมกัน โดยบริษัทที่ควบรวมจะมีขนาดใหญ่เป็นสองเท่าของไมเทลเดิม การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เสร็จสมบูรณ์ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2550 ฝ่ายบริหารได้ประกาศว่าบริษัททั้งสองจะยังคงดำเนินกิจการภายใต้ชื่อไมเทล หลังจากการควบรวมกิจการ ไมเทลจึงได้ถอนตัวออกจากกระบวนการจดทะเบียน IPO

เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2010 Mitel ได้กลายเป็นบริษัทมหาชนจดทะเบียนในNasdaqด้วยสัญลักษณ์ MITL และราคาเสนอขายครั้งแรกอยู่ที่ 14 ดอลลาร์ต่อหุ้นภายในหนึ่งปี ราคาหุ้นลดลงเหลือ 5.50 ดอลลาร์Jim Cramerของ CNBC อธิบายว่าเป็นหนึ่งใน IPO ที่แย่ที่สุดของปี Cramer ตำหนิการกำหนดราคาที่มองโลกในแง่ดีเกินไป หนี้ที่มากเกินไป และความกลัวว่าผู้บริหารภายในบริษัทจะขายหุ้น ทำให้มูลค่าหุ้นลดลง

ระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์ประจำไตรมาสที่ 1 ของบริษัท ดอน สมิธ (ซีอีโอ) ประกาศลาออกจากบริษัทเมื่อคณะกรรมการบริษัทสามารถหาผู้ที่เหมาะสมมาแทนที่ได้ สมิธกล่าวว่าเขาจะยังคงอยู่ในคณะกรรมการบริษัทต่อไปหลังจากเกษียณอายุ

ในปี 2554 บริษัท Mitel ได้ยื่นฟ้องต่อบริษัทในออสเตรเลียอย่างน้อย 2 แห่งฐานละเมิดเครื่องหมายการค้าของ Mitel และบริษัททั้งสองแห่งฐานกระทำการอันเป็นการหลอกลวงหรือสร้างความเข้าใจผิดภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย[ 27 คดีแรกที่ฟ้องร้องบริษัทโทรคมนาคม MyTel ในเมลเบิร์นได้รับการแก้ไขแล้ว

เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2013 Mitel ประกาศว่าได้เสร็จสิ้นการขายหน่วยธุรกิจ DataNet CommSource ("DataNet") ในเมือง Sioux Falls ให้กับ EarthBend, LLC ในเดือนธันวาคม 2016 บริษัทประกาศว่าได้ขายหน่วยธุรกิจโมบิลิตี้ให้กับXura ในราคา 385 ล้านดอลลาร์ และจะมุ่งเน้นธุรกิจไปที่Unified Communications [

ในเดือนมิถุนายน 2556 ไมเทลได้ประกาศเสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการของ PrairieFyre Software Inc. ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์หลักของบริษัท ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการด้านศูนย์ติดต่อลูกค้า การวิเคราะห์ธุรกิจ และการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรระดับโลก ค่าใช้จ่ายสุทธิของไมเทลสำหรับการซื้อ PrairieFyre อยู่ที่ประมาณ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ PrairieFyre เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ที่จัดหาโซลูชันศูนย์ติดต่อลูกค้าเดิมให้กับไมเทล

ในเดือนพฤศจิกายน 2013 Mitel ได้ประกาศซื้อAastra Technologies [

เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2014 Mitel ได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการของ OAISYS ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ศูนย์ติดต่อลูกค้า

ในเดือนมีนาคม 2558 Mitel ประกาศซื้อMavenir Systemsในราคา 560 ล้านเหรียญสหรัฐ

ในเดือนเมษายน 2559 ไมเทลประกาศเจตนาที่จะซื้อโพลีคอมในราคา 1.96 พันล้านดอลลาร์สหรัฐข้อตกลงนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ถือหุ้นโพลีคอมเดิมได้รับทั้งเงินสดและหุ้นใหม่ของไมเทล และส่งผลให้ผู้ถือหุ้นโพลีคอมถือหุ้น 60% ในบริษัทที่ควบรวมกัน การเข้าซื้อกิจการสิ้นสุดลงด้วยการควบรวมกิจการกับสิริส แคปิตอลแทนทำให้โพลีคอมต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับไมเทลสำหรับการยกเลิกข้อตกลงนี้

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2560 Mitel ประกาศว่าได้บรรลุข้อตกลงในการซื้อShoreTelในราคา 530 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะทำให้ขนาดของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 4,200 พนักงาน

ในปี 2018 เมเจอร์ลีกเบสบอลได้ทำข้อตกลงกับ Mitel เพื่อรวมการสื่อสาร "ระหว่างห้องแถลงข่าว ดักเอาท์ บูลเพน และห้องตรวจสอบวิดีโอในสนามเบสบอล MLB ทุกแห่งตั้งแต่ Rogers Centre ไปจนถึง Wrigley Field"

เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2561 Mitel ประกาศว่าบริษัทในเครือของกองทุนที่ได้รับคำแนะนำจาก Searchlight Capital Partnersได้เข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของ Mitel หุ้นดังกล่าวหยุดการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ TSX และ Nasdaq และถูกเพิกถอนออกจากตลาดหลักทรัพย์

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 Mitel ได้ย้ายไปควบรวมกิจการกับAvaya [ การควบรวมกิจการไม่ได้ดำเนินการต่อไป

ในเดือนตุลาคม 2019 Richard McBee ซีอีโอของ Mitel ได้ลาออก Mary McDowellขึ้นเป็นซีอีโอคนใหม่

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 Mitel ได้ประกาศความร่วมมือกับ Five9

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 Mitel และRingCentralได้ทำข้อตกลงกัน

Tarun Loomba กลายเป็น CEO ในปีเดียวกัน

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2566 Mitel ประกาศว่าได้เข้าสู่การเจรจาพิเศษกับ Atos เพื่อเข้าซื้อกิจการUnify การเข้าซื้อกิจการ Unify เสร็จสมบูรณ์ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2566

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2568 บริษัท Mitel รายงานว่ากำลังเตรียมยื่นขอล้มละลายตามมาตรา 11ภายในสัปดาห์ถัดไป โดยอ้างว่ามูลค่าหนี้ของบริษัทลดลงอย่างรวดเร็วบริษัท Mitel ยื่นขอคุ้มครองการล้มละลายตามมาตรา 11 เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2568 โดยระบุสินทรัพย์และหนี้สินระหว่าง 1 พันล้านดอลลาร์ถึง 10 พันล้านดอลลาร์

เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2568 ไมเทลได้ออกจากการล้มละลายตามมาตรา 11หลังจากแผนการปรับโครงสร้างเสร็จสมบูรณ์ ส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างนี้ กรรมสิทธิ์ถูกโอนจาก Searchlight Capital Partners ไปยังผู้ให้กู้ของไมเทล และไมเทลสามารถลดหนี้ลงได้ประมาณ 1.15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

แพลตฟอร์มการสื่อสาร (Cloud / Onsite PBX): ระบบโทรศัพท์ธุรกิจของ Mitel ให้บริการศูนย์รับสาย ระบบสื่อสารแบบครบวงจร และโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์

• การเชื่อมต่อ MiCloud
• คลาวด์ เฟล็กซ์
• MiVoice Office 250
• MiVoice Office 400
• ธุรกิจ MiVoice
• MiVoice Connect
• มิวอยซ์ เอ็มเอ็กซ์-วัน
• MiVoice 5000

ตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน (คลาวด์ / ออนไซต์): SBC ของ Mitel ทำหน้าที่เป็นเกตเวย์ความปลอดภัยระหว่างเครือข่ายของบริษัทและอินเทอร์เน็ต

• เกตเวย์ชายแดน MiVoice

แอปพลิเคชัน (Contact Center และ UC Apps): แอปพลิเคชัน Contact Center และการทำงานร่วมกันของ Mitel

• ศูนย์ติดต่อ MiCloud Connect
• ศูนย์ติดต่อ MiCloud Flex
• ศูนย์ธุรกิจ MiContact
• ศูนย์ติดต่อมิคอนแทค เอ็นเตอร์ไพรส์
• ศูนย์ติดต่อ MiVoice Connect
• การทำงานเป็นทีม
• ไมโครคอลแลบ
• การส่งข้อความขั้นสูงของ MiCollab
• มิเทล วัน

จุดสิ้นสุด (โทรศัพท์/ไร้สาย): Mitel นำเสนอโทรศัพท์ SIP/IP และดิจิทัล คอนโซล โทรศัพท์สำหรับการประชุม และอุปกรณ์เสริมต่างๆ

• โทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับ MiCloud / MiVoice Solutions (เลือกรุ่น เช่น 6900s, 5300s, 400s)
• โทรศัพท์ SIP สำหรับโซลูชั่น MiVoice (6800s)
• โทรศัพท์ดิจิตอล (8500s และ 4200s)
• โซลูชันไร้สาย DECT
• โทรศัพท์มือถือ SIP Wi-Fi
• อะแดปเตอร์ TA7100 FXS

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ