ประสิทธิผล
ประสิทธิผลหรือประสิทธิภาพ[ 1 ]คือความสามารถในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการหรือความสามารถในการสร้างผลผลิตที่ต้องการ เมื่อสิ่งใดถือว่ามีประสิทธิภาพหมายความว่าสิ่งนั้นมีผลลัพธ์ตามที่ตั้งใจหรือคาดหวัง หรือสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและชัดเจน[ 2 ]
นิรุกติศาสตร์
ที่มาของคำว่าeffectiveมาจากคำภาษาละตินeffectīvusซึ่งหมายถึง "สร้างสรรค์ ผลิตผล หรือมีประสิทธิภาพ" ปรากฏในภาษาอังกฤษยุคกลาง ระหว่าง ปี ค.ศ. 1300 ถึง 1400 [ 3 ]
การใช้งาน
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
คณิตศาสตร์และตรรกศาสตร์
ในทางคณิตศาสตร์และตรรกศาสตร์คำว่า"มีประสิทธิภาพ"ใช้เพื่ออธิบายวิธีการเชิงอภิตรรกศาสตร์ที่ตรงตามเกณฑ์ของ กระบวนการ ที่มีประสิทธิภาพ
ในทฤษฎีกลุ่ม สมาชิกในกลุ่มจะกระทำการอย่างมีประสิทธิภาพ (หรือซื่อสัตย์ ) ต่อจุดใดจุดหนึ่ง หากจุดนั้นไม่ได้ถูกกำหนดตายตัวโดยการกระทำนั้น
ฟิสิกส์
ในฟิสิกส์ทฤษฎีที่มีประสิทธิภาพนั้นคล้ายกับ ทฤษฎี เชิงปรากฏการณ์ซึ่งเป็นกรอบที่มุ่งหมายเพื่ออธิบายผลกระทบ (ที่สังเกตได้) บางอย่างโดยไม่ต้องอ้างว่าทฤษฎีนั้นจำลองกระบวนการพื้นฐาน (ที่สังเกตไม่ได้) ได้อย่างถูกต้อง[ 4 ]
ในการถ่ายเทความร้อนประสิทธิภาพคือการวัดสมรรถนะของเครื่องแลกเปลี่ยนความร้อนเมื่อใช้วิธี NTU
ยา
ในทางการแพทย์ประสิทธิผลหมายถึงประสิทธิภาพของการรักษาในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่แสดงให้เห็นในผลการทดลองทางคลินิกเชิงปฏิบัติซึ่งแตกต่างจากประสิทธิภาพเชิงประจักษ์ที่วัดจากผลการทดลองทางคลินิกเชิงอธิบายหรือการศึกษาในห้องปฏิบัติการวิจัย
มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
ในด้านการจัดการประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการทำสิ่งที่ถูกต้องปีเตอร์ ดรักเกอร์เตือนผู้อ่านของเขาว่า "ประสิทธิผลสามารถและต้องเรียนรู้" [ 5 ]คำว่า "ประสิทธิผลของสถาบัน" ได้รับการนำมาใช้อย่างกว้างขวางในบริบทการศึกษาระดับสูง[ 6 ] เพื่อประเมิน " สถาบันบรรลุพันธกิจและเป้าหมายได้ดีเพียงใด " [ 7 ]ตัวอย่างเช่นมหาวิทยาลัยยูติกาในรัฐนิวยอร์กถือว่า "สถาบันที่มีประสิทธิผลนั้นมีลักษณะเฉพาะคือมีพันธกิจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งระบุว่าให้บริการใคร ปรารถนาที่จะเป็นอะไร และให้คุณค่ากับอะไร ในทำนองเดียวกัน สถาบันที่มีประสิทธิผลมีเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งสื่อสารอย่างกว้างขวางไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย " [ 7 ]สมเด็จพระสันตะปาปาฟรานซิสทรงใช้คำเดียวกันนี้ในการวิพากษ์วิจารณ์ประสิทธิผลของรัฐบาลเมื่อพระองค์ทรงอ้างถึง "ประเทศจำนวนหนึ่ง [ที่มี] ระดับประสิทธิผลของสถาบันค่อนข้างต่ำ" ซึ่งนำไปสู่ "ปัญหาที่มากขึ้นสำหรับประชาชนของพวกเขาในขณะที่ผู้ที่ได้รับผลประโยชน์จากสถานการณ์นี้ได้รับประโยชน์" ตัวอย่างเช่น พระองค์ทรงอ้างถึงประเทศที่มีกฎหมาย "เขียนไว้อย่างดี" แต่ไม่ได้บังคับใช้อย่าง มีประสิทธิภาพ [ 8 ]
ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพจะถูกกำหนดเป็น "ความถูกต้องและความสมบูรณ์ของงานของผู้ใช้ในขณะที่ใช้ระบบ" [ 9 ]
ในวิทยาศาสตร์การทหารประสิทธิภาพคือเกณฑ์ที่ใช้ในการประเมินการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้ในระบบเป้าหมาย ในพฤติกรรม ความสามารถ หรือทรัพย์สิน ซึ่งเชื่อมโยงกับการบรรลุสถานะสุดท้าย การบรรลุวัตถุประสงค์ หรือการสร้างผลกระทบ[ 10 ]ในขณะที่ประสิทธิภาพการรบคือ: "...ความพร้อมของหน่วยทหารในการเข้าร่วมการรบโดยพิจารณาจากพฤติกรรม การปฏิบัติการ และความเป็นผู้นำประสิทธิภาพการรบวัดความสามารถของกองกำลังทหารในการบรรลุวัตถุประสงค์และเป็นองค์ประกอบหนึ่งของประสิทธิภาพทางทหารโดยรวม" [ 11 ] [ 12 ]
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิผลประสิทธิภาพ และ ประสิทธิผลเป็นคำที่สามารถใช้แทนกันได้กับคำว่าประสิทธิผลในบางกรณี คำว่าประสิทธิผลบางครั้งใช้ในเชิงปริมาณ เช่น "มีประสิทธิผลมากหรือไม่มาก" อย่างไรก็ตาม ทั้ง "ประสิทธิผล" และ "อย่างมีประสิทธิผล" ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับทิศทาง (บวกหรือลบ) หรือเปรียบเทียบกับมาตรฐานของผลกระทบที่กำหนด ในทางกลับกัน ประสิทธิผล คือขอบเขตที่บรรลุผลที่ต้องการ ความสามารถในการสร้างปริมาณที่ต้องการของผลที่ต้องการ หรือความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนด ตรงกันข้ามกับคำว่าประสิทธิภาพ จุดเน้นของประสิทธิผลคือการบรรลุผลนั้นเอง ไม่ใช่ทรัพยากรที่ใช้ไปในการบรรลุผลที่ต้องการ ดังนั้น สิ่งที่มีประสิทธิผลจึงไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพ และสิ่งที่มีประสิทธิภาพก็ไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพ[ 13 ]
คำพ้องความหมายอื่นๆ ของประสิทธิผล ได้แก่ อำนาจ ความสามารถ ความสำเร็จ น้ำหนัก ประสิทธิภาพ[ 14 ] คำตรงข้ามของประสิทธิผล ได้แก่ ความไร้ประโยชน์ ความไร้ประสิทธิภาพ[ 14 ]
กล่าวโดยสรุป คำว่า "มีประสิทธิภาพ" หมายถึงการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ และคำว่า "ประสิทธิผล" หมายถึงการทำงานให้สำเร็จลุล่วงโดยมีการสิ้นเปลืองน้อยที่สุด ยกตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างบ้าน 10 หลังอย่างรวดเร็วและประหยัด (ประสิทธิผล) แต่ไม่มีใครซื้อเลย ในทางตรงกันข้าม การสร้างบ้าน 5 หลังด้วยงบประมาณและเวลาเท่ากัน แต่ขายได้หมดทั้ง 5 หลังและผู้ซื้อก็พึงพอใจ (มีประสิทธิภาพ) คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ คือขายบ้านได้และมีลูกค้าที่พึงพอใจ (ผลลัพธ์ที่ต้องการ)