โอโปโด

ประเภทของไซต์	บริษัทในเครือ
ก่อตั้ง	2001 ( 2001 )
สำนักงานใหญ่	บาร์เซโลนา ประเทศสเปน
พื้นที่ให้บริการ	ยุโรป
อุตสาหกรรม	เทคโนโลยีการเดินทาง
สินค้า	เที่ยวบิน โรงแรม แพ็คเกจท่องเที่ยว รถเช่า
บริการ	บริการท่องเที่ยวแบบสมัครสมาชิกผ่านตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์
รายได้	กำไรสุทธิ 32.3 ล้านยูโร (ปีงบประมาณ 2025 บริษัทแม่)
รายได้จากการดำเนินงาน	บรรลุเป้าหมายกำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (Cash EBITDA) แล้ว (ปีงบประมาณ 2025 บริษัทแม่)
พ่อแม่	อีดรีมส์ โอดีจีโอ
URL	www.opodo.com​​

Opodoเป็นแบรนด์การท่องเที่ยวออนไลน์ของeDreams ODIGEOซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสมัครสมาชิกการท่องเที่ยวที่มีสำนักงานใหญ่ในบาร์เซโลนาประเทศสเปนก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยกลุ่มสายการบินยุโรป Opodo ดำเนินงานในหลายตลาดในยุโรป โดยนำเสนอเที่ยวบิน ที่พัก และแพ็คเกจวันหยุด^{[ 1 ]}

Opodo ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยกลุ่มสายการบินยุโรป ซึ่งรวมถึงBritish Airways , Air France , Alitalia , Iberia , KLM , Lufthansa , Aer Lingus , Austrian AirlinesและFinnair ^{[ 2 ] [ 3 ]} ความคิดริเริ่มนี้เกิดขึ้นหลังจากความพยายามของบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ Orbitz ในสหรัฐอเมริกา ที่จะขยายตลาดไปยังยุโรป ซึ่งกระตุ้น ให้สายการบินยุโรปหลายแห่งจัดตั้งแพลตฟอร์มร่วมกันของตนเอง^{[ 2 ]}

ทีมผู้บริหารผู้ก่อตั้งที่ได้รับการคัดเลือกจากสายการบินนำโดยGiovanni BisignaniอดีตซีอีโอของAlitaliaและNicolas De Santisอดีตหัวหน้าฝ่ายการตลาดของbeenz.comสตาร์ทอัพสกุลเงินดิจิทัลในลอนดอน^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

Opodo เปิดตัวเว็บไซต์แรกในเยอรมนีในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2544 ตามด้วยสหราชอาณาจักรในเดือนมกราคม พ.ศ. 2545 และฝรั่งเศสในเดือนเมษายน พ.ศ. 2545 ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]}ในปี พ.ศ. 2545 David P. Scowsillได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO แทนที่ Simon Tucker ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ชั่วคราว^{[ 10 ]}

ในปี พ.ศ. 2547 Opodo ถูกซื้อกิจการโดย Amadeus IT Group ด้วยมูลค่า 62 ล้านยูโร^{[ 11 ] [ 12 ]}

ในปี พ.ศ. 2549 Opodo ได้เปิดตัวเว็บไซต์ภาษาอิตาลีและแนะนำค่าโดยสารแบบ "เที่ยวเดียวรวมกันได้" ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรวมตั๋วจากสายการบินต่างๆ ไว้ในการจองเดียวได้^{[ 13 ]}

ในปี 2554 Opodo ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ eDreams ODIGEO หลังจากการควบรวมกิจการของ Opodo, eDreams และ GoVoyages ภายใต้การเป็นเจ้าของโดยบริษัทเอกชน^{[ 14 ] [ 15 ]}

ในปี 2555 Opodo ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันการเดินทาง 4in1 ตัวแรกเพื่อค้นหาและจองเที่ยวบิน โรงแรม ข้อเสนอราคาพิเศษ และแพ็คเกจวันหยุดภายในแพลตฟอร์มมือถือเดียว^{[ 13 ]}

ในปี 2026 Opodo ได้ดำเนินการตามข้อตกลงการสมัครซื้อหุ้น ซึ่งถือเป็นธุรกรรมด้านเงินทุนที่สนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจและการลงทุนอย่างต่อเนื่องของบริษัท^{[ 16 ]}

Opodo Prime เป็นบริการท่องเที่ยวแบบสมัครสมาชิกที่เปิดตัวในปี 2017 ซึ่งเสนอส่วนลดราคาสำหรับเที่ยวบิน โรงแรม และแพ็คเกจวันหยุดให้กับสมาชิกโดยแลกกับค่าธรรมเนียมรายปี^{[ 17 ]}

บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการสมัครสมาชิกที่ดำเนินการทั่วทั้งกลุ่ม eDreams ODIGEO และมีส่วนช่วยในรายได้ประจำ^{[ 18 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายบริการสมัครสมาชิกการเดินทาง Prime ที่ดำเนินการทั่วกลุ่ม eDreams ODIGEO ได้มีการเพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านที่พักโรงแรมเข้าไปในโปรแกรมเพื่อให้สามารถจองที่พักหลากหลายประเภทในราคาลดพิเศษโดยจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปีเท่าเดิม^{[ 19 ] [ 20 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2563 Opodo ได้เปิดตัวแดชบอร์ดดัชนีราคาเที่ยวบินในสหราชอาณาจักร ซึ่งเปรียบเทียบค่าโดยสารเครื่องบินในปัจจุบันกับราคาจากปีที่แล้ว เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุแนวโน้มของต้นทุนตั๋ว^{[ 21 ]}เครื่องมือนี้ใช้ข้อมูลค่าโดยสารที่รวบรวมจากสายการบินหลายร้อยแห่งเพื่อเปรียบเทียบราคาแบบปีต่อปีสำหรับผู้บริโภค^{[ 22 ]}

ในปี 2022 Opodo ได้นำมาตรการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงมาใช้โดยใช้ประโยชน์จากการลงทุนของ eDreams ODIGEO ในด้านAIและเทคโนโลยีบริการลูกค้าอัตโนมัติ โดยรายงานอุตสาหกรรมอิสระระบุว่ามีการใช้งานระบบตัวแทนและ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงการตอบสนอง^{[ 23 ]}รูปแบบการสมัครสมาชิกของกลุ่มสอดคล้องกับความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้นและ คะแนน Trustpilotสำหรับ Opodo และแบรนด์ในเครือ โดยระบบอัตโนมัติจัดการคำขอส่วนใหญ่และมีการปรับปรุงที่วัดผลได้ในตัวชี้วัดการบริการ^{[ 24 ]}

eDreams ODIGEO บริษัทแม่ของ Opodo ได้รับการรับรองจากBetter Business Bureau (BBB) ​​ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นการรับรองจากภายนอกเกี่ยวกับบริการลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท