แผนผังองค์กรหรือที่เรียกว่าorganigram, organogramหรือorganizational breakdown structure ( OBS ) คือแผนภาพที่แสดงโครงสร้างขององค์กรความสัมพันธ์ และลำดับชั้นของส่วนต่างๆ และตำแหน่ง/งานต่างๆ คำนี้ยังใช้เรียกแผนภาพที่คล้ายกัน เช่น แผนภาพที่แสดงองค์ประกอบต่างๆ ของสาขาความรู้ หรือกลุ่มภาษาต่างๆ ด้วย

แผนผังองค์กรเป็นแผนภาพที่แสดงความสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่คนหนึ่งกับอีกคนหนึ่งหรือหลายคนในบริษัทในรูปแบบกราฟิก นอกจากนี้ยังใช้เพื่อแสดงความสัมพันธ์ของแผนกหนึ่งกับอีกแผนกหนึ่งหรือหลายคน หรือของหน้าที่หนึ่งขององค์กรกับอีกหน้าที่หนึ่งหรือหลายคน แผนผังนี้มีประโยชน์ตรงที่ช่วยให้เห็นภาพองค์กรทั้งหมดได้อย่างชัดเจนด้วยภาพที่แสดง^{[ 3 ]}

แผนผังองค์กรของบริษัทโดยทั่วไปจะแสดงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในองค์กร ความสัมพันธ์ดังกล่าวอาจรวมถึงผู้จัดการกับพนักงานระดับล่าง ผู้อำนวยการกับกรรมการผู้จัดการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกับแผนกต่างๆ และอื่นๆ เมื่อแผนผังองค์กรมีขนาดใหญ่เกินไป ก็สามารถแบ่งออกเป็นแผนผังย่อยๆ สำหรับแผนกต่างๆ ภายในองค์กรได้ ประเภทต่างๆ ของแผนผังองค์กร ได้แก่:

• ลำดับชั้น
• เมทริกซ์
• แบนราบ (หรือเรียกอีกอย่างว่าแนวนอน )

ไม่มีรูปแบบที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการจัดทำแผนผังองค์กร นอกจากการวางเจ้าหน้าที่หลัก แผนก หรือหน้าที่หลักไว้ก่อน หรือไว้ที่หัวแผ่นงาน แล้ววางอื่นๆ ไว้ด้านล่าง ตามลำดับยศ ชื่อของเจ้าหน้าที่ และบางครั้งชื่อของพวกเขาก็จะถูกล้อมกรอบด้วยกล่องหรือวงกลม โดยทั่วไปจะมีการลากเส้นจากกล่องหรือวงกลมหนึ่งไปยังอีกกล่องหรือวงกลมหนึ่ง เพื่อแสดงความสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่หรือแผนกหนึ่งกับแผนกอื่นๆ^{[ 3 ]}

วิศวกรชาวสก็อต-อเมริกันแดเนียล แมคคัลลัม (1815–1878) ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้สร้างแผนผังองค์กรธุรกิจอเมริกันฉบับแรก^{[ 4 ]}ประมาณปี 1854 ^{[ 5 ] [ 6 ]}แผนผังนี้วาดโดย จอร์จ โฮลต์ เฮนชอว์^{[ 7 ]}

คำว่า "แผนผังองค์กร" เริ่มใช้กันในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 ในปี พ.ศ. 2457 บรินตัน^{[ 8 ]}ประกาศว่า "แผนผังองค์กรไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายเท่าที่ควร เนื่องจากแผนผังองค์กรเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของการแบ่งส่วนทั้งหมดออกเป็นส่วนประกอบต่างๆ จึงได้ยกตัวอย่างจำนวนหนึ่งไว้ที่นี่โดยหวังว่าการนำเสนอแผนผังองค์กรในรูปแบบที่สะดวกจะนำไปสู่การใช้งานที่แพร่หลายมากขึ้น" ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา วิศวกรอุตสาหกรรมได้ส่งเสริมการใช้แผนผังองค์กร

ในทศวรรษ 1920 การสำรวจพบว่าแผนผังองค์กรยังไม่แพร่หลายในธุรกิจทั่วไป แต่เริ่มมีการนำมาใช้ในองค์กรบริหารและธุรกิจมากขึ้น^{[ 9 ]}

คำว่า "organigram" มีต้นกำเนิดในช่วงทศวรรษ 1960 ^{[ 10 ]}

แผนผังองค์กรมีข้อจำกัดหลายประการ:

• หากอัปเดตแผนผังองค์กรด้วยตนเอง แผนผังเหล่านั้นอาจล้าสมัยได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรอยู่เป็นประจำ
• แผนที่เหล่านี้แสดงเฉพาะ "ความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ" เท่านั้น และไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับรูปแบบความสัมพันธ์ทางสังคมของมนุษย์ที่พัฒนาขึ้น นอกจากนี้ แผนที่เหล่านี้มักไม่แสดงความสัมพันธ์ในแนวนอนด้วย
• พวกเขาให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับรูปแบบการบริหารที่ใช้ (เช่น " เผด็จการ " " ประชาธิปไตย " หรือรูปแบบกึ่งกลาง)
• ในบางกรณีแผนผังองค์กรอาจเหมาะสมกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการแสดงความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นเส้นตรงและไม่เป็นลำดับชั้นในองค์กร
• โดยทั่วไปแล้วพวกเขามักไม่รวมลูกค้าไว้ด้วย

แผนผังองค์กร (organogram) มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดีกว่าต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เช่น ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความร่วมมือใหม่ๆ ในขณะที่แผนภูมิองค์กร (organizational chart) มีความแข็งกระด้างและคงที่มากกว่า และอาจไม่สะท้อนความเป็นจริงในปัจจุบันขององค์กร

ตัวอย่างทางด้านขวาแสดงแผนผังองค์กรแบบลำดับชั้นอย่างง่าย

ตัวอย่างของ "ความสัมพันธ์ทางสายงาน" (หรือลำดับชั้นบังคับบัญชาในความสัมพันธ์ทางทหาร) ในแผนผังนี้ก็คือความสัมพันธ์ระหว่างนายพลกับพันเอกทั้งสอง โดยพันเอกทั้งสองขึ้นตรงต่อนายพล

ตัวอย่างของ "ความสัมพันธ์ในแนวนอน" ในแผนผังนี้คือความสัมพันธ์ระหว่าง "กัปตัน A" และ "กัปตัน B" ซึ่งทั้งคู่ทำงานในระดับเดียวกันและรายงานต่อ "พันเอก B" เหมือนกัน

Various shapes such as rectangles, squares, triangles, circles can be used to indicate different roles. Color can be used both for shape borders and connection lines to indicate differences in authority and responsibility, and possibly formal, advisory and informal links between people. A department or position yet to be created or currently vacant might be shown as a shape with a dotted outline. Importance of the position may be shown both with a change in size of the shape in addition to its vertical placement on the chart.

• Boxology
• Figurative system of human knowledge – Taxonomy of human knowledge
• Organizational structure – Way in which an organization is structured
• Work breakdown structure – Deliverable-orientated breakdown of a project into smaller components

• Quotations related to Organizational chart at Wikiquote