ผู้ตรวจการบำนาญ

ผู้ตรวจการบำนาญ
การก่อตัว	1991  ( 1991 )
พิมพ์	หน่วยงานสาธารณะที่ไม่ขึ้นตรงต่อ กระทรวงใด ๆ ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร
สำนักงานใหญ่	10 South Colonnade, ลอนดอน , สหราชอาณาจักร
ผู้ตรวจการบำนาญ	โดมินิก แฮร์ริส
บุคคลสำคัญ	เดโบราห์ อีแวนส์ (ประธาน) โรเบิร์ต ลอฟลิน (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ)
พนักงาน	141 [ 1 ] (2022/23)
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ผู้ตรวจการบำนาญเป็น สถาบัน ผู้ตรวจการ อย่างเป็นทางการ ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบำนาญในสหราชอาณาจักรผู้ตรวจการบำนาญเป็นหน่วยงานสาธารณะที่ไม่ขึ้นกับ กระทรวงใด ๆ ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ กระทรวงแรงงานและบำนาญและผู้ตรวจการและรองผู้ตรวจการได้รับการแต่งตั้งโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานและบำนาญ ผู้ตรวจการเป็น กรรมการอิสระ เขาและเจ้าหน้าที่ของเขาไม่ใช่ข้าราชการพลเรือน หน้าที่ของเขาคือการแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อเท็จจริงหรือกฎหมายและตรวจสอบข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการบริหารที่ไม่ถูก ต้อง ^{[ 2 ]} ผิดปกติสำหรับผู้ตรวจการในสหราชอาณาจักร การตัดสินของผู้ตรวจการบำนาญมีผลผูกพันคู่กรณีและบังคับใช้ได้ในศาลระดับเขตมีสิทธิอุทธรณ์ต่อศาลสูงในประเด็นทางกฎหมาย ( ศาลเซสชั่นในสกอตแลนด์และศาลอุทธรณ์ในไอร์แลนด์เหนือ) ในอังกฤษต้องได้รับอนุญาตจากศาลสูงก่อนจึงจะสามารถอุทธรณ์ได้

แม้ว่าผู้ตรวจการแผ่นดินคนแรกของสหราชอาณาจักร ซึ่งก็คือผู้แทนรัฐสภาด้านการบริหารจะก่อตั้งขึ้นในปี 1967 ตามมาด้วยผู้ตรวจการแผ่นดินด้านประกันภัยและโครงการผู้ตรวจการแผ่นดินในภาคเอกชนอื่นๆ แต่การใช้คำว่า "ผู้ตรวจการแผ่นดิน" โดยรัฐสภาเป็นครั้งแรกนั้นเกิดขึ้นเพื่อจัดตั้งสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินด้านบำนาญในปี 1991

ผู้ตรวจการบำนาญคนแรกคือ ไมเคิล แพลตต์ ซึ่งเคยเป็นข้าราชการมาก่อน ต่อมา ดร. จูเลียน ฟาร์แรนด์ QC(Hon) ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งผู้ตรวจการประกันภัย ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งต่อจากเขา ก่อนที่จะมาดำรงตำแหน่งผู้ตรวจการบำนาญ ดร. ฟาร์แรนด์เคยดำรงตำแหน่งกรรมการด้านกฎหมายและศาสตราจารย์มหาวิทยาลัย เขาแต่งงานกับบารอนเนส เฮลซึ่งเคยดำรงตำแหน่งกรรมการด้านกฎหมายเช่นกัน และเป็นสตรีคนแรกที่เป็นสมาชิกของคณะกรรมการตุลาการแห่งสภาขุนนางซึ่งปัจจุบันคือศาลฎีกา ศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักร

ดร. ฟาร์แรนด์ ได้รับการสืบทอดตำแหน่งโดย เดวิด ลาเวอริก ทนายความซึ่งเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการของ หน่วยงาน ผู้ตรวจการแผ่นดินด้านการปกครองส่วนท้องถิ่นและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของหน่วยงานอุทธรณ์บริการสุขภาพครอบครัวนอกจากนี้ เขายังดำรงตำแหน่งประธานของคณะกรรมการพิจารณาคดีแห่งอังกฤษซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดการกับข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบของสมาชิกในหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นโทนี่ คิง ดำรงตำแหน่งผู้ตรวจการแผ่นดินตั้งแต่เดือนกันยายน 2550 ถึงเดือนพฤษภาคม 2558 โทนี่ คิง เคยดำรงตำแหน่งผู้ตรวจการแผ่นดินหลักในหน่วยงานผู้ตรวจการแผ่นดินด้านการเงินมาก่อน

ตำแหน่งรองผู้ตรวจการบำนาญถูกสร้างขึ้นในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2547 ผู้ดำรงตำแหน่งคนแรกคือ ชาร์ลี กอร์ดอน ทนายความและผู้ตรวจการอาวุโสด้านภาษี ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นหัวหน้าสำนักงานผู้พิพากษา เจน เออร์ไวน์ ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นประธานคณะกรรมการร้องเรียนทางกฎหมายของสกอตแลนด์ ดำรงตำแหน่งนี้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2552 ถึงพฤษภาคม พ.ศ. 2558 เจน เออร์ไวน์ ได้รับการสืบทอดตำแหน่งโดย คาเรน จอห์นสตัน ทนายความ ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นทนายความด้านกลยุทธ์ที่หน่วยงานกำกับดูแลบำนาญ เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2563 แคลร์ ไรอัน ผู้อำนวยการฝ่ายกฎหมายคนปัจจุบัน ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองผู้ตรวจการบำนาญ^{[ 3 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2558 โทนี่ คิง ได้รับการสืบทอดตำแหน่งโดยแอนโทนี่ อาร์เตอร์ ทนายความและอดีตเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งดำรงตำแหน่งหุ้นส่วนอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายบำนาญของ Eversheds LLP London ^{[ 4 ]}

ผู้ตรวจการบำนาญ ร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลบำนาญ บริการให้คำปรึกษาด้านบำนาญ และสำนักทะเบียนบำนาญ ได้รับเงินทุนจากการเก็บภาษีจากโครงการบำนาญภาคอาชีพ บริการของผู้ตรวจการบำนาญนั้นฟรีสำหรับผู้ร้องเรียนและผู้ถูกร้องเรียน และเขตอำนาจของผู้ตรวจการบำนาญครอบคลุมถึงข้อตกลงบำนาญหลายประเภทที่ไม่ต้องเสียภาษีดังกล่าว

นับตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2548 ผู้ดำรงตำแหน่งผู้ตรวจการด้านบำนาญได้ทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจการสำหรับกองทุนคุ้มครองบำนาญ ด้วย และในฐานะดังกล่าว ยังทำหน้าที่พิจารณาอุทธรณ์ต่อการตัดสินใจของโครงการช่วยเหลือทางการเงิน ซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ ที่สูญเสียบำนาญเนื่องจากนายจ้างล้มละลาย

เช่นเดียวกับบริการผู้ตรวจการแผ่นดินอื่นๆ ผู้ตรวจการแผ่นดินด้านบำนาญถูกกล่าวหาว่าลำเอียงทั้งต่อผู้ร้องเรียนและต่อบริษัทที่จ่ายค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายที่โครงการบำนาญต้องจ่ายอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังมีการวิพากษ์วิจารณ์กระบวนการอุทธรณ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการในศาลสูง และแนวทางทางกฎหมายในการจัดการคดี คำกล่าวอ้างของผู้ตรวจการแผ่นดินด้านบำนาญที่ว่าตนเป็น 'ศาล' สำหรับวัตถุประสงค์บางประการนั้นถูกโต้แย้ง^{[ 5 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ