ความนิยมทางสังคมสามารถกำหนดได้จากความชอบที่บุคคลได้รับความชอบ นี้ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมผู้ที่กระทำในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมมักจะถูกมองว่าเป็นที่นิยมทางสังคม พวกเขามักเป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการเข้าสังคมความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น และความเต็มใจที่จะร่วมมือโดยไม่ก้าวร้าว^{[ 15 ]}นี่เป็นการตัดสินที่เป็นส่วนตัวมากกว่า ซึ่งมีลักษณะเฉพาะคือความน่าชื่นชอบ ซึ่งโดยทั่วไปจะไม่ถูกเปิดเผยในกลุ่ม บ่อยครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ว่าบุคคลใดคิดว่าใครเป็นที่นิยมในระดับนี้ เว้นแต่จะมีการรักษาความลับ^{[ 12 ]}

ความนิยมที่รับรู้ได้นั้นใช้เพื่ออธิบายบุคคลที่เป็นที่รู้จักในหมู่เพื่อนฝูงว่าเป็นที่นิยม แตกต่างจากความนิยมทางสังคม ความนิยมที่รับรู้ได้มักเกี่ยวข้องกับความก้าวร้าวและการครอบงำ และไม่ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม ความนิยมในรูปแบบนี้มักถูกนำเสนอในสื่อกระแสหลัก ผลงานที่โดดเด่นที่เกี่ยวข้องกับความนิยมที่รับรู้ได้ ได้แก่Mean Girls , Odd Girl OutและFerris Bueller's Day Offบุคคลที่มีความนิยมที่รับรู้ได้มักเป็นที่รู้จักในสังคมอย่างกว้างขวางและมักถูกเลียนแบบ แต่ไม่ค่อยได้รับความชื่นชอบ^{[ 13 ]}เนื่องจากความนิยมที่รับรู้ได้เป็นการวัดชื่อเสียงและการเลียนแบบที่มองเห็นได้ ความนิยมในรูปแบบนี้จึงมีการพูดคุยกันอย่างเปิดเผย ยอมรับกันภายในกลุ่ม และเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ใช้เรียกเมื่อกล่าวถึงใครบางคนว่าเป็นที่นิยม^{[ 12 ]}

หนังสือ Popularity Explainedตีพิมพ์ครั้งแรกในรูปแบบบล็อก ก่อนที่จะถูกดัดแปลงเป็นหนังสือ และมีหลายเวอร์ชันให้เลือกอ่านทางออนไลน์มาตั้งแต่ปี 2013

ความน่าดึงดูดใจ โดยเฉพาะความน่าดึงดูดทางกายภาพได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีผลอย่างมากต่อความนิยม^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]}ผู้ที่มีรูปร่างหน้าตาดีมักถูกมองว่ามีคุณลักษณะที่ดี ผู้ที่น่าดึงดูดใจมักถูกคาดหวังว่าจะทำงานได้ดีกว่าและมีแนวโน้มที่จะได้รับความไว้วางใจมากกว่า^{[ 22 ]}นอกจากนี้ พวกเขายังถูกตัดสินว่ามีคุณลักษณะที่ดีอื่นๆ อีกมากมาย เช่น สุขภาพจิต สติปัญญา ความตระหนักรู้ทางสังคม และความเป็นผู้นำ^{[ 26 ]}

นอกจากนี้ คนส่วนใหญ่มักคิดว่าคนที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจมากกว่าค่าเฉลี่ยจะมีคุณค่าต่อกลุ่มมากกว่าค่าเฉลี่ยด้วย งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนมีเสน่ห์ดึงดูดใจมักถูกมองว่ามีคุณลักษณะที่ดีหลายอย่างโดยอาศัยเพียงแค่รูปลักษณ์ภายนอก ไม่ว่าการรับรู้เหล่านั้นจะถูกต้องแม่นยำแค่ไหนก็ตาม^{[ 27 ]}ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าHalo effect ^{[ 22 ]}ซึ่งหมายความว่า นอกจากจะเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้นแล้ว คนมีเสน่ห์ดึงดูดใจยังมีแนวโน้มที่จะถูกมองว่านำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่กลุ่ม แม้ว่าพวกเขาอาจจะมีคุณค่าน้อยหรือไม่มีเลยก็ตาม โดยพื้นฐานแล้ว คนที่มีรูปร่างหน้าตาดีจะได้รับความเชื่อถือ ในขณะที่คนที่มีรูปร่างหน้าตาไม่ดีต้องพิสูจน์ว่าตนเองนำคุณค่ามาสู่กลุ่ม^{[ 15 ]}มีการแสดงให้เห็นในเชิงประจักษ์แล้วว่า การมีรูปร่างหน้าตาดีมีความสัมพันธ์กับทั้งความนิยมทางสังคมและความนิยมที่รับรู้ได้ คำอธิบายที่เป็นไปได้บางประการสำหรับเรื่องนี้ ได้แก่ การมองเห็นทางสังคมที่เพิ่มขึ้น และระดับความอดทนต่อปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ก้าวร้าวที่อาจเพิ่มความนิยมที่รับรู้ได้^{[ 15 ]}

ระดับความนิยมที่บุคคลได้รับมักมีความสัมพันธ์อย่างมากกับระดับความก้าวร้าวที่บุคคลนั้นมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของตน ความก้าวร้าวมีสองประเภทหลัก ได้แก่ ความก้าวร้าวเชิงสัมพันธ์และความก้าวร้าวแบบเปิดเผย ซึ่งทั้งสองประเภทมีผลกระทบต่อความนิยมแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น เพศและความน่าดึงดูดใจของผู้ก้าวร้าว^{[ 28 ]}

ความสัมพันธ์ยังขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมด้วย Prinstein ตั้งข้อสังเกตว่าการศึกษาพบว่าความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้นมักมีความสัมพันธ์กับสถานะทางสังคมที่สูงขึ้นในสหรัฐอเมริกา แต่มีความสัมพันธ์กับสถานะทางสังคมที่ต่ำลงในประเทศจีน^{[ 14 ]}

ตามที่ Talcott Parsons เขียนใหม่โดย Fons Trompenaars มีวัฒนธรรมหลักสี่ประเภท^{[ 29 ]}ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

• ความรัก/ความเกลียดชัง (ตะวันออกกลาง, เมดิเตอร์เรเนียน, ละตินอเมริกา);
• การอนุมัติ/การวิพากษ์วิจารณ์ (สหราชอาณาจักร แคนาดา สแกนดิเนเวีย ประเทศกลุ่มเยอรมัน)
• ความเคารพ/ความดูถูก (ญี่ปุ่น เอเชียตะวันออก) และ
• การตอบสนอง/การปฏิเสธ (สหรัฐอเมริกา)

วัฒนธรรมการตอบสนอง/การปฏิเสธเท่านั้นที่ส่งผลให้วัยรุ่นพยายามอย่างแข็งขันที่จะเป็นที่นิยม^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]}ไม่มีการพยายามเพื่อความนิยมในยุโรปเหนือหรือใต้ ละตินอเมริกา หรือเอเชีย ความผูกพันทางอารมณ์นี้พบได้เฉพาะในโรงเรียนมัธยมปลายในสหรัฐอเมริกาในวัฒนธรรมรัก/เกลียด ครอบครัวและเพื่อนสนิทมีความสำคัญมากกว่าความนิยม ในวัฒนธรรมการอนุมัติ/การวิพากษ์วิจารณ์ การกระทำมีความสำคัญมากกว่าตัวบุคคล ดังนั้นจึงไม่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเกิดขึ้นระหว่างเรียน

งานต่างๆ ในที่ทำงานมักทำเป็นทีมมากขึ้น ส่งผลให้ผู้คนต้องการแสวงหาและรู้สึกถึงการยอมรับทางสังคมมากขึ้น^{[ 10 ]}ในแวดวงวิชาการ สถานะทางสังคมที่สูงในหมู่เพื่อนร่วมชั้นมีความสัมพันธ์กับผลการเรียนที่ดี^{[ 40 ] [ 41 ]}ความนิยมยังส่งผลให้นักเรียนในสภาพแวดล้อมทางวิชาการได้รับความช่วยเหลือมากขึ้น มีความสัมพันธ์และภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น และได้รับการเข้าหาจากเพื่อนร่วมชั้นมากขึ้น^{[ 10 ]}แม้ว่านี่จะเป็นผลการวิจัยที่พบในโรงเรียน แต่ก็มีแนวโน้มที่จะสามารถนำไปใช้กับสถานที่ทำงานได้

ความนิยมมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจในงาน ประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคล และประสิทธิภาพของกลุ่ม^{[ 10 ]}พนักงานที่เป็นที่นิยม นอกจากจะรู้สึกพึงพอใจกับงานมากขึ้นแล้ว ยังรู้สึกมั่นคงมากขึ้น เชื่อว่าตนเองมีสภาพการทำงานที่ดีขึ้น เชื่อมั่นในหัวหน้างาน และมีโอกาสในการสื่อสารกับทั้งฝ่ายบริหารและเพื่อนร่วมงานในเชิงบวกมากขึ้น ส่งผลให้รู้สึกถึงความรับผิดชอบและความเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงานมากขึ้น^{[ 42 ]}คนอื่นๆ ชอบทำงานกับคนที่เป็นที่นิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานใช้แรงงาน เพราะถึงแม้พวกเขาอาจจะไม่ใช่ผู้ที่มีความรู้มากที่สุดในงาน แต่พวกเขาก็เข้าถึงง่าย เต็มใจช่วยเหลือ ให้ความร่วมมือในการทำงานเป็นกลุ่ม และมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานอย่างเท่าเทียมกัน หากพนักงานมีนิสัยดี เป็นมิตร แต่ไม่เป็นอิสระมากเกินไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะบอกว่าพวกเขาชอบทำงานกับพนักงานคนนั้นมากที่สุด^{[ 43 ]}

จากผลของการสัมผัสเพียงอย่างเดียวพนักงานในตำแหน่งสำคัญที่ต้องติดต่อกับผู้อื่นจำนวนมากตลอดทั้งวัน เช่น ผู้จัดการ มีแนวโน้มที่จะถูกมองว่าเป็นที่นิยมมากกว่า^{[ 10 ]} มีลักษณะหลายประการที่ส่งผลต่อความนิยม: ^{[ 44 ]}

• การแสดงออกและการกระทำอย่างจริงใจ – คนอื่นจะหันหนีหากพวกเขาจับได้ว่าใครบางคนกำลังเสแสร้ง
• เน้นพลังงานเชิงบวก – คนอื่นจะรู้สึกหมดแรงหากการปฏิสัมพันธ์ไม่ได้เริ่มต้นด้วยบรรยากาศที่ดี หรือพวกเขาไม่มีความเห็นอกเห็นใจที่จะร่วมแบ่งปันข่าวดีของผู้อื่น
• การปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ – คนอื่นจะไม่ชอบอยู่ใกล้ชิดกับคนที่ไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและไม่ได้รับการยอมรับในความทุ่มเทในการทำงาน
• สร้างความสัมพันธ์ – คนอื่นมักจะเข้าหาคนที่พวกเขามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นด้วย ซึ่งสามารถสร้างได้โดยการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวมากขึ้น เข้าร่วมงานเลี้ยงสังสรรค์ของบริษัท และติดต่อสื่อสารกับคนนอกที่ทำงาน
• ความอดทน – การหันหลังกลับเร็วเกินไปเป็นการมองข้ามว่าความสัมพันธ์ต้องใช้เวลาในการพัฒนา โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายและเครียดซึ่งมักเกิดขึ้นในที่ทำงาน
• การรวมผู้อื่นเข้ามา – ผู้อื่นจะรู้สึกถึงความไว้วางใจและความเป็นส่วนหนึ่งเมื่อถูกขอความช่วยเหลือในโครงการ^{[ 43 ]}
• ผู้นำแบบลงมือทำหรือผู้นำแบบรับใช้ คือบุคคลที่พร้อมจะทำงานก่อนใคร เป็นคนแรกที่ทำในสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ และมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานนั้น

ด้วยการให้ความสำคัญกับกลุ่มในที่ทำงานมากขึ้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำจะต้องจัดการและไกล่เกลี่ยกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง บางครั้งผู้นำไม่จำเป็นต้องเป็นที่นิยมจึงจะมีประสิทธิภาพ แต่มีลักษณะบางประการที่สามารถช่วยให้ผู้นำได้รับการยอมรับและเป็นที่ชื่นชอบจากกลุ่มมากขึ้น หากปราศจากความสามัคคีของกลุ่มหรือทีม จะไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างความเป็นผู้นำและความนิยม อย่างไรก็ตาม เมื่อกลุ่มมีความสามัคคี ยิ่งบุคคลนั้นอยู่ในตำแหน่งสูงในลำดับชั้นของผู้นำมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งได้รับความนิยมมากขึ้นด้วยเหตุผลสองประการ^{[ 45 ]}ประการแรก กลุ่มที่มีความสามัคคีจะรู้สึกถึงความรับผิดชอบส่วนบุคคลต่องานของตนมากขึ้น จึงให้คุณค่ากับการทำงานที่ดีขึ้น สมาชิกที่มีความสามัคคีมองว่าผู้นำรับผิดชอบงานส่วนใหญ่และลงทุนเวลาส่วนตัวเป็นจำนวนมาก ดังนั้นเมื่อพวกเขาเห็นคุณค่าของงาน พวกเขาสามารถยกความสำเร็จนั้นให้กับผู้นำได้ หลักการมีส่วนร่วมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนี้ถูกมองว่าเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากสำหรับทีม และสมาชิกจะมองผู้นำในแง่ดีมากขึ้นและเขาก็ได้รับความนิยม^{[ 45 ]}ประการที่สอง กลุ่มที่มีความสามัคคีมีค่านิยมของกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นอย่างดี ผู้นำสามารถได้รับความนิยมมากขึ้นในกลุ่มเหล่านี้ได้โดยการตระหนักและปฏิบัติตามค่านิยมของกลุ่มที่โดดเด่น การสนับสนุนศีลธรรมและมาตรฐานของกลุ่มจะนำไปสู่การได้รับการประเมินค่าในเชิงบวกสูงจากกลุ่ม ซึ่งนำไปสู่ความนิยม^{[ 46 ]}

คำว่า " ความนิยม" เป็นคำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเทคโนโลยีเครือข่ายสังคมออนไลน์ การได้รับ "ไลค์" ได้ถูกยกระดับไปอีกขั้นในเว็บไซต์ที่แพร่หลายอย่างเช่นFacebook

ความนิยมเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม แต่ก็สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับวัตถุที่ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ด้วยได้เช่นกัน ความสนใจร่วมกันเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้บางสิ่งเป็นที่นิยม และการแพร่กระจายข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการทำให้บางสิ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว^{[ 47 ]}การจัดอันดับสิ่งต่างๆ ในวัฒนธรรมยอดนิยม เช่น ภาพยนตร์และดนตรี มักไม่ได้สะท้อนรสนิยมของสาธารณชน แต่สะท้อนรสนิยมของผู้ซื้อกลุ่มแรกๆ มากกว่า เพราะอิทธิพลทางสังคมมีบทบาทสำคัญในการกำหนดว่าอะไรเป็นที่นิยมและอะไรไม่เป็นที่นิยมผ่านการแพร่กระจายข้อมูล

การแพร่กระจายของข้อมูลมีอิทธิพลอย่างมาก ทำให้บุคคลเลียนแบบการกระทำของผู้อื่น ไม่ว่าพวกเขาจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อดาวน์โหลดเพลง ผู้คนไม่ได้ตัดสินใจอย่างอิสระ 100% ว่าจะซื้อเพลงใด บ่อยครั้งที่พวกเขาได้รับอิทธิพลจากชาร์ตที่แสดงว่าเพลงใดกำลังได้รับความนิยม เนื่องจากผู้คนพึ่งพาการกระทำของผู้อื่นก่อนหน้าพวกเขา จึงสามารถควบคุมสิ่งที่ได้รับความนิยมในหมู่สาธารณชนได้โดยการควบคุมอันดับการดาวน์โหลดของเว็บไซต์^{[ 48 ]}ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับค่าจ้างให้ทำนายยอดขายมักจะล้มเหลว แต่ไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานไม่ดี แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่สามารถควบคุมการแพร่กระจายของข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากผู้บริโภคได้รับข้อมูลครั้งแรก เพลงเป็นตัวอย่างที่ดีอีกครั้ง เพลงที่ดีมักจะไม่ทำผลงานได้ไม่ดีในชาร์ต และเพลงที่ไม่ดีมักจะไม่ทำผลงานได้ดีนัก แต่มีความแปรปรวนอย่างมากที่ทำให้การทำนายความนิยมของเพลงใดเพลงหนึ่งเป็นเรื่องยากมาก^{[ 49 ]}

ผู้เชี่ยวชาญสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์จะขายได้ในกลุ่ม 50% แรกของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ แต่เป็นการยากที่จะระบุให้เจาะจงไปกว่านั้น เนื่องจากอิทธิพลมีผลกระทบอย่างมาก หลักฐานนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นของนักการตลาด พวกเขามีโอกาสอย่างมากที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในแง่ดีที่สุด โดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงที่สุด หรือปรากฏในสื่อบ่อยที่สุด การเปิดเผยอย่างต่อเนื่องเช่นนี้เป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มผู้ติดตามผลิตภัณฑ์ นักการตลาดมักจะสร้างความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ธรรมดาและผลิตภัณฑ์ยอดนิยมได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความนิยมส่วนใหญ่สร้างขึ้นจากฉันทามติทั่วไปของทัศนคติของกลุ่มที่มีต่อบางสิ่งการบอกต่อจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการดึงดูดความสนใจใหม่ๆ เว็บไซต์และบล็อกเริ่มต้นจากการแนะนำจากเพื่อนคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง ขณะที่พวกเขาเคลื่อนผ่านบริการเครือข่ายสังคม ในที่สุด เมื่อกระแสความนิยมแพร่หลายมากพอ สื่อก็จะรับรู้ถึงกระแสความนิยมนั้น การแพร่กระจายโดยการบอกต่อนี้คือการแพร่กระจายข้อมูลทางสังคมที่ทำให้บางสิ่งเติบโตขึ้นในการใช้งานและความสนใจในกลุ่มสังคม จนกระทั่งทุกคนบอกต่อกันเกี่ยวกับสิ่งนั้น ซึ่งในจุดนั้นถือว่าได้รับความนิยม^{[ 50 ]}

บุคคลยังพึ่งพาคำพูดของผู้อื่นเมื่อพวกเขารู้ว่าข้อมูลที่ได้รับอาจไม่ถูกต้องทั้งหมด นี่เรียกว่าความคิดแบบกลุ่ม^{[ 51 ]}การพึ่งพาผู้อื่นเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของตนเองเป็นอิทธิพลทางสังคมที่ทรงพลังมาก แต่ก็อาจส่งผลเสียได้^{[ 52 ]}

ความนิยมของสิ่งต่างๆ มากมายสามารถอธิบายได้ด้วยกฎกำลังของ Zipfซึ่งระบุว่าปริมาณที่มากจะมีจำนวนน้อย และปริมาณที่น้อยจะมีจำนวนมาก นี่แสดงให้เห็นถึงความนิยมของวัตถุต่างๆ มากมาย

ตัวอย่างเช่น มีเว็บไซต์ยอดนิยมเพียงไม่กี่แห่ง แต่เว็บไซต์หลายแห่งมีผู้ติดตามจำนวนน้อย นี่เป็นผลมาจากความสนใจ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้อีเมล จึงเป็นเรื่องปกติที่เว็บไซต์อย่างYahoo!จะมีผู้คนจำนวนมากเข้าถึง อย่างไรก็ตาม มีเพียงกลุ่มคนจำนวนน้อยเท่านั้นที่สนใจบล็อกเกี่ยวกับวิดีโอเกม เฉพาะเกมหนึ่ง ในสถานการณ์เช่นนี้ มีเพียง Yahoo! เท่านั้นที่จะถูกมองว่าเป็นเว็บไซต์ยอดนิยมในหมู่สาธารณชน^{[ 53 ] [ 54 ]}นอกจากนี้ยังสามารถเห็นได้ในบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่นFacebookจำนวนเพื่อนโดยเฉลี่ยบน Facebook คือ 130 คน ในขณะที่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีเครือข่ายสังคมขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม บางคนมีเพื่อนมากกว่า 5,000 คน สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่ามีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถมีเครือข่ายที่กว้างขวางมาก แต่หลายคนมีเครือข่ายอยู่บ้าง จำนวนเพื่อนที่บุคคลมีเป็นวิธีหนึ่งในการกำหนดว่าบุคคลนั้นได้รับความนิยมมากน้อยเพียงใด ดังนั้นจำนวนคนเพียงเล็กน้อยที่มีเพื่อนจำนวนมากบนบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook จึงแสดงให้เห็นว่ามีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ถูกมองว่าได้รับความนิยม^{[ 55 ]}

บุคคลที่เป็นที่นิยมอาจไม่ใช่บุคคลที่ได้รับความชื่นชอบมากที่สุดจากเพื่อนร่วมงาน แต่พวกเขามักได้รับการปฏิบัติในเชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานมากกว่าเมื่อเทียบกับพนักงานที่ไม่เป็นที่นิยม^{[ 10 ]}นี่เป็นผลมาจากความแตกต่างระหว่างความนิยมทางสังคมและความนิยมที่รับรู้ เมื่อถามว่าใครเป็นที่นิยมที่สุด พนักงานมักจะตอบตามความนิยมที่รับรู้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาชอบปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับบุคคลที่มีความนิยมทางสังคมมากกว่า เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละบุคคลสอดคล้องกับฉันทามติความนิยมของกลุ่ม ผู้ที่มีความนิยมที่รับรู้สูงจะได้รับการปฏิบัติด้วยพฤติกรรมเชิงบวกเช่นเดียวกับผู้ที่ได้รับความชื่นชอบมากกว่าในแง่ของความสัมพันธ์ส่วนตัว พนักงานที่เป็นที่ชื่นชอบมีแนวโน้มที่จะได้รับการขึ้นเงินเดือนและการเลื่อนตำแหน่ง ในขณะที่พนักงานที่ไม่เป็นที่ชื่นชอบ (ไม่เป็นที่นิยม) จะเป็นกลุ่มแรกที่ถูกลดเงินเดือนหรือถูกเลิกจ้างในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ระหว่างการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมการทำงาน บุคคลที่เป็นที่นิยมมากกว่าจะได้รับการปฏิบัติด้วยพฤติกรรมพลเมืององค์กร (การช่วยเหลือและความสุภาพจากผู้อื่น) มากกว่า และมีพฤติกรรมการทำงานที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ (ปฏิกิริยาหยาบคายและการปกปิดข้อมูล) น้อยกว่าบุคคลที่ถือว่าไม่เป็นที่นิยมในที่ทำงาน^{[ 10 ]}เพื่อนร่วมงานเห็นพ้องกันว่าใครเป็นที่นิยมและใครไม่เป็นที่นิยม และในฐานะกลุ่ม พวกเขามักจะปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานที่เป็นที่นิยมในทางที่ดีกว่า แม้ว่าความนิยมจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวกำหนดที่สำคัญในการได้รับผลตอบรับและการปฏิสัมพันธ์เชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานมากขึ้น แต่คุณสมบัติดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าในองค์กรที่มีภาระงานและการพึ่งพาซึ่งกันและกันสูง เช่น ในสาขาการแพทย์^{[ 10 ]}

ในหลายกรณี รูปลักษณ์ภายนอกถูกนำมาใช้เป็นตัวบ่งชี้ความนิยมอย่างหนึ่ง ความน่าดึงดูดมีบทบาทสำคัญในที่ทำงาน และรูปลักษณ์ภายนอกมีอิทธิพลต่อการจ้างงาน ไม่ว่างานนั้นจะได้รับประโยชน์จากรูปลักษณ์ภายนอกหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น งานบางอย่าง เช่น พนักงานขาย ได้รับประโยชน์จากความน่าดึงดูดเมื่อพิจารณาถึงผลกำไร แต่มีงานวิจัยหลายชิ้นที่แสดงให้เห็นว่า โดยทั่วไปแล้ว ความน่าดึงดูดไม่ใช่ตัวบ่งชี้ที่ถูกต้องของประสิทธิภาพในการทำงานหลายคนเคยคิดว่านี่เป็นปรากฏการณ์เฉพาะในวัฒนธรรมแบบปัจเจกนิยมของโลกตะวันตก แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความน่าดึงดูดมีบทบาทในการจ้างงานในวัฒนธรรมแบบรวมกลุ่มเช่นกัน เนื่องจากปัญหานี้แพร่หลายในกระบวนการจ้างงานในทุกวัฒนธรรม นักวิจัยจึงแนะนำให้ฝึกอบรมกลุ่มคนให้เพิกเฉยต่ออิทธิพลดังกล่าว เช่นเดียวกับที่กฎหมายได้ดำเนินการเพื่อควบคุมความแตกต่างในเรื่องเพศ เชื้อชาติ และความพิการ