อ่าน 14 นาที
ระยะห่างของกำลังไฟฟ้า
ระยะห่างของอำนาจ คือขอบเขตที่ อำนาจ ถูกกระจายอย่างไม่เท่าเทียมกันระหว่างฝ่ายต่างๆ และระดับการยอมรับการกระจายที่ไม่เท่าเทียมกันนั้น ไม่ว่าจะเป็นในครอบครัว สถานที่ทำงาน...
ระยะห่างของกำลังไฟฟ้า
ระยะห่างของอำนาจคือขอบเขตที่อำนาจถูกกระจายอย่างไม่เท่าเทียมกันระหว่างฝ่ายต่างๆ และระดับการยอมรับการกระจายที่ไม่เท่าเทียมกันนั้น ไม่ว่าจะเป็นในครอบครัว สถานที่ทำงาน หรือองค์กรอื่นๆ[ 1 ]
แนวคิดนี้ใช้ในสาขาวิชาวัฒนธรรมศึกษาเพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีอำนาจแตกต่างกัน และผลกระทบที่มีต่อสังคม แนวคิดนี้ได้รับการนำเสนอครั้งแรกในทศวรรษ 1970 โดยเกิร์ต ฮอฟสเตเดอซึ่งได้สรุปทฤษฎีทางวัฒนธรรมหลายทฤษฎีไว้ในผลงานของเขา
สมาชิกภายในเครือข่ายอำนาจอาจยอมรับหรือปฏิเสธระยะห่างทางอำนาจภายในกรอบวัฒนธรรมของสถาบัน และดัชนีระยะห่างทางอำนาจ (PDI) ถูกสร้างขึ้นเพื่อวัดระดับการยอมรับ[ 2 ]ซึ่งอาจอยู่ในระดับต่ำ ปานกลาง หรือสูง
มีทฤษฎีที่ว่าระบอบประชาธิปไตยมักเกิดขึ้นในสังคมที่มีระดับความแตกต่างทางอำนาจต่ำ ซึ่งลำดับชั้นทางสังคมที่ไม่สามารถตั้งคำถามได้นั้นไม่ได้ถูกปลูกฝังตั้งแต่อายุยังน้อย ต่างจากที่มักเกิดขึ้นในสังคมที่มีระดับความแตกต่างทางอำนาจสูง
ต้นทาง
Geert Hofstedeเป็นนักจิตวิทยาและศาสตราจารย์ชาวดัตช์[ 3 ]เขาทำการสำรวจในช่วงทศวรรษ 1960 ถึง 1970 ผ่านทางIBMซึ่งเป็นบริษัทผลิตคอมพิวเตอร์ข้ามชาติ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรมของเขา[ 4 ]
ในการศึกษาครั้งนี้ Hofstede ได้แจกแบบสอบถามให้กับพนักงาน IBM หลายคนในประเทศต่างๆ เกี่ยวกับความแตกต่างของค่านิยมภายในบริษัท[ 5 ]เขาได้สังเกตระดับระยะห่างทางอำนาจและรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกัน และได้ตั้งทฤษฎีเกี่ยวกับมิติทางวัฒนธรรมสี่ประการ ได้แก่ ความเป็นปัจเจกนิยม/ลัทธิรวมกลุ่ม ความเป็นชาย/ความเป็นหญิง ระยะห่างทางอำนาจ และการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน[ 6 ]
การวิจัยในภายหลังนำไปสู่การค้นพบมิติที่ห้าและหก นักสังคมวิทยาชาวจีนระบุว่าการวางแนวทางระยะยาว/ระยะสั้นเป็นมิติที่ห้า และการจำลองการศึกษาของ Hofstede ระบุถึงมิติที่หก: การตามใจ/การยับยั้งชั่งใจ มิติเหล่านี้ได้รับการอธิบายไว้ในงานยอดนิยมของเขาเรื่อง "ผลที่ตามมาของวัฒนธรรม" (2001) [ 7 ]
ฮอฟสเตดได้สร้างเครื่องมือวัดสำหรับมิติระยะห่างทางอำนาจ ดัชนีระยะห่างทางอำนาจ (Power Distance Index หรือ PDI) วัดว่าประเทศ องค์กร หรือสถาบันใด ๆ ยอมรับการกระจายอำนาจและอำนาจหน้าที่ในระดับใด ซึ่งอาจอยู่ในระดับสูง ปานกลาง หรือต่ำ
การพัฒนาและการศึกษาเกี่ยวกับทฤษฎี
ฮอฟสเตด
ทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรม
ฮอฟสเตดได้พัฒนาทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรมซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในฐานะกรอบการทำงานที่สำคัญสำหรับการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมทฤษฎีนี้เป็นทฤษฎีแรกที่สามารถวัดปริมาณได้ และใช้เพื่ออธิบายความแตกต่างที่รับรู้ได้ระหว่างวัฒนธรรม และถูกนำไปประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางในหลายสาขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านจิตวิทยาข้ามวัฒนธรรม ธุรกิจระหว่างประเทศ และการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ทฤษฎีนี้ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการทางสถิติ (เรียกอีกอย่างว่า "การวิเคราะห์ปัจจัย") ในการพัฒนา โดยอิงจากผลการสำรวจค่านิยมของพนักงาน IBM ทั่วโลกที่ดำเนินการระหว่างปี 1967 และ 1973 ทฤษฎีของฮอฟสเตดระบุถึงมิติทางวัฒนธรรม 6 มิติ ได้แก่ ระยะห่างทางอำนาจความเป็นปัจเจกนิยมเทียบกับลัทธิรวมกลุ่มการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนความเป็นชายเทียบกับความเป็นหญิงการมุ่งเน้นระยะสั้นเทียบกับระยะยาว และการตามใจตนเองเทียบกับ การ ควบคุมตนเอง[ 8 ]
งานวิจัยชี้ให้เห็นว่าระยะห่างทางอำนาจอาจแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม ซึ่งอาจพบได้ทั่วไปในบริษัทข้ามชาติ งานวิจัยที่ดำเนินการโดย Xiaoshuang Lin และคณะพบว่าพนักงานมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นมากขึ้นภายใต้ผู้นำที่พนักงานมองว่ามีความอ่อนน้อมถ่อมตน[ 9 ]ความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นคุณลักษณะที่มักเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ[ 10 ]งานวิจัยพบว่าการรับรู้ตนเองของพนักงานเกี่ยวกับอำนาจไม่เพียงแต่กำหนดเสียงของพวกเขาในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังกำหนดความอ่อนน้อมถ่อมตนของผู้บังคับบัญชาด้วย สภาพแวดล้อมเช่นนี้จะคล้ายคลึงกับมิติของลัทธิรวมกลุ่มที่ Hofstede เสนอไว้
ดัชนีระยะห่างทางอำนาจ (PDI)
ดัชนี PDI ออกแบบมาเพื่อวัดขอบเขตที่สมาชิกที่มีอำนาจน้อยกว่ายอมรับความแตกต่างของอำนาจภายในสังคม องค์กร และสถาบัน[ 11 ]ดัชนีจะกำหนดคะแนนให้กับแต่ละประเทศ ซึ่งบ่งชี้ถึงระดับระยะห่างของอำนาจและความสัมพันธ์แบบพึ่งพา ดัชนี PDI ยังแสดงถึงระดับความไม่เท่าเทียมกันของสังคมที่กำหนดจากเบื้องล่างมากกว่าจากเบื้องบน ดัชนี PDI ใช้ค่าสัมพัทธ์ จึงมีประโยชน์เฉพาะเมื่อเปรียบเทียบประเทศต่างๆ เท่านั้น[ 12 ]
Hofstede ได้คำนวณคะแนนระยะห่างทางอำนาจ (Power Distance Index หรือ PDI) สำหรับสามภูมิภาคและห้าสิบประเทศ จากคำตอบของพนักงาน IBM ที่อยู่ในตำแหน่งประเภทเดียวกันและตอบคำถามเดียวกัน โดยคำนวณ PDI ดังนี้:
1. การเตรียมคำถามสำรวจ 3 ข้อ:
- จากประสบการณ์ของพนักงาน พวกเขากลัวที่จะแสดงความไม่เห็นด้วยกับผู้จัดการบ่อยแค่ไหน? (คะแนนเฉลี่ยในมาตราส่วน 1–5 จาก "บ่อยมาก" ถึง "น้อยมาก") [ 13 ]
- การรับรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับรูปแบบการตัดสินใจที่แท้จริงของหัวหน้า (เปอร์เซ็นต์ที่เลือกคำอธิบายของรูปแบบเผด็จการหรือรูปแบบพ่อปกครองลูก จากสี่รูปแบบที่เป็นไปได้ บวกกับ "ไม่มีทางเลือกเหล่านี้") [ 13 ]
- ความชอบของผู้ใต้บังคับบัญชาต่อรูปแบบการตัดสินใจของหัวหน้า (เปอร์เซ็นต์ที่ชอบรูปแบบเผด็จการหรือแบบพ่อปกครองลูก หรือตามประเภทที่อิงตามการลงคะแนนเสียงส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่รูปแบบการปรึกษาหารือ) [ 13 ]
2. การกำหนดรหัสล่วงหน้าให้กับคำตอบโดยแสดงเป็นตัวเลข (เช่น 1, 2, 3, 4...)
3. การคำนวณคะแนนเฉลี่ยของคำตอบจากกลุ่มตัวอย่างที่มีจำนวนเท่ากันจากแต่ละประเทศ หรือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เลือกคำตอบนั้นๆ
4. จัดเรียงคำถามออกเป็นกลุ่มๆ ซึ่งเรียกว่าคลัสเตอร์หรือปัจจัย โดยใช้วิธีการทางสถิติ
5. การบวกหรือลบค่าทั้งสามหลังจากคูณแต่ละค่าด้วยจำนวนคงที่
6. การเพิ่มจำนวนคงที่อีกจำนวนหนึ่ง
Hofstede พบว่าระยะห่างทางอารมณ์ค่อนข้างน้อยในวัฒนธรรม PDI ที่ต่ำกว่า มีความสัมพันธ์แบบประชาธิปไตยหรือการปรึกษาหารือมากขึ้นระหว่างการคาดหวังและการยอมรับอำนาจ ผู้คนมีความพึ่งพาซึ่งกันและกันกับผู้มีอำนาจ และมีความไม่เท่าเทียมกันของอำนาจที่กระจายอยู่ในหมู่ประชาชนค่อนข้างต่ำ ภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ อำนาจที่กระจายอำนาจและโครงสร้างการจัดการแบบราบเรียบเป็นเรื่องปกติแต่ไม่ใช่สากล ซึ่งบ่งชี้ว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีความกังวลเกี่ยวกับสถานะน้อยลง และการกระจายความรับผิดชอบในการตัดสินใจนั้นกว้างขวาง นโยบายเช่นนโยบาย "เปิดประตู" ถูกนำมาใช้บ่อยขึ้น ซึ่งส่งผลให้บุคคลที่มีตำแหน่งสูงกว่าเปิดรับบุคคลที่มีตำแหน่งต่ำกว่ามากขึ้น และผู้ใต้บังคับบัญชามีแนวโน้มที่จะท้าทายหรือให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บังคับบัญชาของตนมากขึ้น ตัวอย่างของประเทศที่มี PDI ต่ำ ได้แก่เนเธอร์แลนด์สหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกาเยอรมนีและประเทศในกลุ่มนอร์ดิก[ 14 ]
ในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง ความสัมพันธ์ทางอำนาจจะเป็นแบบพ่อปกครองลูกและเผด็จการและอำนาจส่วนกลางจะกระจายออกไป มีช่องว่างหรือระยะห่างทางอารมณ์ที่รับรู้ได้ว่ามีอยู่ระหว่างผู้คนในระดับต่างๆ ของลำดับชั้น มีการพึ่งพา (หรือที่เรียกว่าการพึ่งพาแบบย้อนกลับ) อย่างมากต่อบุคคลที่มีอำนาจ ในที่ทำงาน ผู้ใต้บังคับบัญชายินดีที่จะยอมรับตำแหน่งที่ต่ำกว่า และผู้บังคับบัญชาอาจไม่ขอให้มีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางในกระบวนการตัดสินใจ วัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงมักใช้รูปแบบการเป็นผู้นำแบบเผด็จการ ซึ่งหมายความว่าผู้ใต้บังคับบัญชาอาจไม่น่าจะเข้าหาและโต้แย้งเจ้านายของตนโดยตรง[ 13 ]ประเทศที่มีวัฒนธรรมระยะห่างทางอำนาจสูงมักเชื่อว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับความไม่เท่าเทียมกัน และทุกคนมีตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงจีนเบลเยียมฝรั่งเศสมาเลเซียและโลกอาหรับถือเป็นตัวอย่างของประเทศหรือภูมิภาคที่มีวัฒนธรรมระยะห่างทางอำนาจสูง[ 14 ]
การศึกษาของ Hofstede มีข้อจำกัดสองประการ ได้แก่ การทำให้เป็นกลางและการวิเคราะห์ประเทศที่ไม่ใช่ตะวันตกด้วยวิธีการแบบ ตะวันตก แต่ละขั้นตอนของกระบวนการวิจัยทำให้สิ่งที่ไม่เป็นกลางดูเหมือนเป็นกลาง แบบสอบถามสะท้อนให้เห็นถึงระยะห่างทางอำนาจที่มาก: คำถามได้รับการออกแบบอย่างชัดเจนเพื่อแก้ไขข้อกังวลเชิงบรรทัดฐานของนักวิจัย โดยส่วนใหญ่แล้วแบบสอบถามนี้ตอบสนองข้อกังวลของผู้ที่ต้องการทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบและสร้างขึ้นโดย "การบังคับให้ใช้แกนการเปรียบเทียบที่แตกต่างกันทางวัฒนธรรม" กับพนักงานหลากหลายกลุ่ม[ 15 ]นอกจากนี้ แบบสอบถามยังใช้วิธีการแบบตะวันตกในการวิเคราะห์ประเทศที่ไม่ใช่ตะวันตกและค่อนข้างเลือกสรรในการแสดงถึงความไม่เท่าเทียมกันภายในประเทศตะวันตก ตัวอย่างเช่น PDI มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง ซึ่งอาจถูกมองว่ามีอคติ เนื่องจากละเลยความไม่เท่าเทียมกันในรูปแบบอื่น ๆ ของตะวันตก เห็นได้ชัดว่าคำถามล้มเหลวในการวัดความไม่เท่าเทียมกันทางเชื้อชาติ อาณานิคม และชนชั้นที่กว้างขึ้น ซึ่งควรนำมาพิจารณาเมื่อวัดระยะห่างทางอำนาจ
แฮร์, กิเซลลี และพอร์เตอร์
Mason Haire, Edwin Ghiselli และLyman Porterได้สำรวจความแตกต่างในความชอบอำนาจในวัฒนธรรมต่างๆ ด้วยผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง โดยที่ยังไม่ได้กล่าวถึงแนวคิดเรื่องระยะห่างทางอำนาจ[ 16 ]พวกเขาทำการศึกษาโดยใช้แบบสอบถามซึ่งอิงตามลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ ที่ได้รับการดัดแปลง จุดประสงค์ของแบบสอบถามคือเพื่อประเมินว่าผู้จัดการจาก 14 ประเทศมีความพึงพอใจต่อความต้องการของตนมากน้อยเพียงใดเมื่ออยู่ในตำแหน่งปัจจุบัน มิติที่เชื่อมโยงกับระยะห่างทางอำนาจในวัฒนธรรมต่างๆ ในแบบสอบถามของพวกเขาคือความเป็นอิสระและการบรรลุศักยภาพสูงสุดของตนเอง
ตามคำตอบของคำถามในแบบสอบถาม ประเทศทั้ง 14 ประเทศถูกจัดกลุ่มเป็น 5 กลุ่มหลัก ซึ่ง Haire และคณะได้ตั้งชื่อว่า กลุ่มนอร์ดิก-ยุโรป ( เดนมาร์กเยอรมนีนอร์เวย์และสวีเดน ) กลุ่มละติน-ยุโรป ( เบลเยียมฝรั่งเศสอิตาลีและสเปน ) กลุ่มแองโกล-อเมริกัน (อังกฤษและสหรัฐอเมริกา) กลุ่มกำลังพัฒนา ( อาร์เจนตินาชิลีและอินเดีย)และกลุ่มญี่ปุ่น การวิเคราะห์ใช้คะแนนมาตรฐานเฉลี่ยต่างๆ ที่กลุ่มทั้ง 5 กลุ่มนำเสนอเกี่ยวกับความเป็นอิสระและการบรรลุศักยภาพ สูงสุดตัวเลขที่เป็นบวกแสดงถึงความพึงพอใจในความต้องการที่มากกว่าผู้จัดการโดยเฉลี่ยใน 14 ประเทศ ในขณะที่ตัวเลขที่เป็นลบแสดงถึงความพึงพอใจที่น้อยกว่า[ 17 ]
| กลุ่มระดับชาติ | ความเป็นอิสระ | การบรรลุศักยภาพสูงสุดของตนเอง |
|---|---|---|
| นอร์ดิกยุโรป | .36 | .25 |
| ละตินยุโรป | -.16 | .23 |
| แองโกล อเมริกัน | -.14 | -.09 |
| กำลังพัฒนา | -.25 | -.11 |
| ญี่ปุ่น | -.25 | -.11 |
มัลเดอร์
การศึกษาครั้งสำคัญอีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับระยะห่างของอำนาจดำเนินการโดย Mauk Mulder [ 18 ]ซึ่งงานของเขาตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าเมื่อสังคมมีระยะห่างของอำนาจน้อยลง ผู้ด้อยโอกาสจะมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธการพึ่งพาอำนาจของตน การทดลองในห้องปฏิบัติการของ Mulder ในบริบททางสังคมและองค์กรของเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นวัฒนธรรมที่มีระยะห่างของอำนาจต่ำ สรุปได้ว่าผู้คนพยายามที่จะแสวงหา "การลดระยะห่างของอำนาจ" [ 18 ]เขาพบว่า:
- บุคคลที่มีอภิสิทธิ์มากกว่ามักพยายามรักษาหรือขยายช่องว่างทางอำนาจระหว่างตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา
- ยิ่งระยะห่างทางอำนาจระหว่างผู้มีอำนาจกับผู้ใต้บังคับบัญชามากเท่าไร ผู้มีอำนาจก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะพยายามเพิ่มระยะห่างนั้นมากขึ้นเท่านั้น
- บุคคลที่มีอำนาจน้อยกว่าพยายามลดช่องว่างทางอำนาจระหว่างตนเองกับผู้บังคับบัญชา
- ยิ่งช่องว่างทางอำนาจแคบลงเท่าไร บุคคลที่มีอำนาจน้อยกว่าก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะพยายามลดช่องว่างนั้นลงมากขึ้นเท่านั้น
หลังจากการศึกษาของ Hofstede – GLOBE
ตามแนวคิดของ Hofstede โครงการ Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness (GLOBE) ได้นิยาม "ระยะห่างทางอำนาจ" ว่า "ระดับที่สมาชิกขององค์กรหรือสังคมคาดหวังและเห็นด้วยว่าอำนาจควรถูกแบ่งปันอย่างไม่เท่าเทียมกัน" [ 19 ]ระยะห่างทางอำนาจได้รับการวิเคราะห์เพิ่มเติมในฐานะหนึ่งในเก้ามิติทางวัฒนธรรมที่อธิบายไว้ในโครงการวิจัย GLOBE ซึ่งริเริ่มขึ้นในปี 1990 โดย Robert J. House จากWharton School of Businessแห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย[ 20 ]
จากสมมติฐานที่ว่าประสิทธิผลของผู้นำขึ้นอยู่กับบริบท การวิจัยจึงดำเนินการโดยเชื่อว่าค่านิยม บรรทัดฐาน และความเชื่อทางสังคมและองค์กรของผู้ที่ได้รับการนำนั้นมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับประสิทธิผลของผู้นำ[ 21 ] GLOBE วัดแนวปฏิบัติและค่านิยมที่มีอยู่ระดับอุตสาหกรรม (บริการทางการเงิน การแปรรูปอาหาร โทรคมนาคม)องค์กร(หลายแห่งในแต่ละอุตสาหกรรม) และสังคม (62 วัฒนธรรม) [ 22 ]ผลลัพธ์ถูกนำเสนอในรูปแบบของข้อมูลเชิงปริมาณโดยอิงจากคำตอบจากผู้จัดการประมาณ 17,000 คนจาก 951 องค์กรที่ดำเนินงานใน 62 สังคมทั่วโลก ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแต่ละสังคมจาก 62 สังคมมีคะแนนอย่างไรในคุณลักษณะหลัก 9 ประการของวัฒนธรรม รวมถึงระยะห่างทางอำนาจ และพฤติกรรมผู้นำระดับโลกหลัก 6 ประการ[ 23 ]
ในส่วนของระยะห่างทางอำนาจ GLOBE วิจัยอิทธิพลทางวัฒนธรรมที่มีต่อค่านิยม การปฏิบัติ และแง่มุมอื่นๆ ของระยะห่างทางอำนาจ รวมถึง "รากเหง้าของระยะห่างทางอำนาจ" "กระแสจิตวิทยาและอำนาจ" และ "กระแสข้ามวัฒนธรรมและระยะห่างทางอำนาจ" นอกจากนี้ยังตรวจสอบวิธีการสอนค่านิยมอำนาจในครอบครัวและเปรียบเทียบสังคมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงและต่ำ[ 24 ]
เมื่ออภิปรายเรื่อง "กระแสข้ามวัฒนธรรมและระยะห่างทางอำนาจ" ปัจจัยหลักสี่ประการที่ส่งผลต่อระดับระยะห่างทางอำนาจของสังคมจะถูกอธิบายแยกกัน ได้แก่ ศาสนาหรือปรัชญาที่โดดเด่น ประเพณีของหลักการปกครองแบบประชาธิปไตย การมีชนชั้นกลางที่เข้มแข็ง และสัดส่วนของผู้อพยพในประชากรของสังคม[ 25 ]แม้ว่าจะมีความเชื่อมโยงกันระหว่างปรากฏการณ์พื้นฐานทั้งสี่ แต่การศึกษาได้สรุปว่าความเชื่อ ค่านิยม และศาสนาหลักของสังคมจะมีอิทธิพลที่แข็งแกร่งและยาวนานที่สุดต่อระยะห่างทางอำนาจ ซึ่งจะถูกลดทอนลงบ้างโดยประเพณีประชาธิปไตยและการมีชนชั้นกลางที่เข้มแข็ง ปัจจัยทั้งสองนี้คาดว่าจะทำให้ระยะห่างทางอำนาจแคบลง ในที่สุด สัดส่วนของผู้อพยพจำนวนมากในสังคมใดสังคมหนึ่งจะทำให้แนวโน้มระยะห่างทางอำนาจต่ำแข็งแกร่งขึ้นในทุกสถานการณ์ที่กล่าวมาข้างต้น การศึกษายังสรุปได้ว่าไม่ว่าจะเป็นศาสนาใด สังคมใดก็ตามที่ไม่มีประเพณีประชาธิปไตยหรือชนชั้นกลางที่มีนัยสำคัญจะมีระดับระยะห่างทางอำนาจสูงอย่างมาก[ 26 ]
การใช้งานและผลกระทบ
ระยะห่างทางอำนาจเป็นมิติสำคัญในสภาพแวดล้อมข้ามวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้คนในประเทศต่างๆ โดยไม่รู้ตัว ซึ่งก่อให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า " บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม " ซึ่งถูกกำหนดโดยการรับรู้และการยอมรับความไม่เท่าเทียมกันทางอำนาจในระดับหนึ่ง "บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม" เหล่านี้นำไปสู่ปฏิกิริยาต่างๆ เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เดียวกันหรือในสภาพแวดล้อมเดียวกัน อย่างไรก็ตาม มีผลที่ตามมาบางประการที่เกิดจากการยอมรับความไม่เท่าเทียมกันในองค์กรและสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง[ 27 ]
สถานที่ทำงาน
ผลกระทบต่อรูปแบบการจัดการ
ในองค์กรที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง พนักงานจะตระหนักถึงสถานะที่ต่ำกว่าของตน และแสดงความเคารพและนอบน้อมต่อผู้บังคับบัญชา ซึ่งในทางกลับกัน ผู้บังคับบัญชามักจะออกคำสั่งมากกว่าปรึกษาหารือกับพนักงานในขณะที่ทำการตัดสินใจ มักมีการแสดงและอวดสัญลักษณ์สถานะ นายจ้างหรือผู้จัดการจะไม่รับประทานอาหารร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชา และอาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนตัว เช่น ห้อง ที่จอดรถ หรือลิฟต์ การมีระดับการศึกษาที่สูงเป็นสิ่งสำคัญในการไต่เต้าในองค์กร และสมาชิกที่มีตำแหน่งสูงกว่าในองค์กรมักจะได้รับค่าตอบแทนมากกว่าผู้ใต้บังคับบัญชามาก เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำกว่า[ 28 ]
ในองค์กรที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ผู้บังคับบัญชาจะไม่ค่อยกังวลเกี่ยวกับสัญลักษณ์สถานะและจะเปิดรับการอภิปรายและการมีส่วนร่วมของพนักงานมากขึ้น พนักงานจะยอมจำนนต่อผู้บังคับบัญชาน้อยลง และมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นหรือท้าทายการจัดการมากขึ้น[ 28 ]
ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำและพฤติกรรมการแสดงความคิดเห็น
ความสามารถของพนักงานในการแสดงความคิดเห็นนั้นถูกอธิบายว่าเป็นพฤติกรรมและการแสดงออกทางเสียง ซึ่งขึ้นอยู่กับรูปแบบความเป็นผู้นำและระยะห่างทางอำนาจ[ 29 ] Sheng-Min Liu และ Jian-Qiao Liao ได้พัฒนาแบบสอบถามที่ถามผู้ใต้บังคับบัญชา 495 คน (วิศวกร) และผู้นำ 164 คน (วิศวกรอาวุโสและผู้จัดการโครงการ) เพื่อกำหนดผลลัพธ์ของพฤติกรรมการแสดงความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยพิจารณาจากรูปแบบความเป็นผู้นำ ซึ่งได้รับอิทธิพลจากระยะห่างทางอำนาจเนื่องจากความใกล้ชิดและโครงสร้างของวัฒนธรรมเหล่านั้น การศึกษาพบว่าผู้นำที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำจะอำนวยความสะดวกให้เกิดสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความคิดและความกังวลของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่การได้รับความชื่นชม
การศึกษาพบว่าในธุรกิจที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง ผู้ใต้บังคับบัญชาจะปฏิบัติตามช่องว่างระหว่างตนเองกับผู้นำ และแทบจะไม่โต้ตอบกับผู้บังคับบัญชาเลย[ 30 ]การศึกษายังยืนยันเพิ่มเติมว่าแนวคิดและวิธีการแก้ปัญหาในดัชนีอำนาจนี้ได้รับมาจากผู้นำ ดังนั้นจึงดูขัดแย้งสำหรับผู้ที่อยู่ในระยะห่างทางอำนาจสูงที่จะพูดถึงข้อกังวลหรือแนวคิดของตนเอง เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับการได้รับคำสั่ง[ 31 ]ความขัดแย้งของดัชนีอำนาจสูงแสดงให้เห็นว่ามันทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับผู้ใต้บังคับบัญชาอ่อนแอลง ส่งผลให้ขาดการแสดงออก ดังนั้นพฤติกรรมและการแสดงออกทางเสียงจึงขึ้นอยู่กับรูปแบบความเป็นผู้นำแบบเปลี่ยนแปลง ซึ่งมักพบเห็นได้ในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ[ 32 ]การศึกษาสรุปว่ารูปแบบความเป็นผู้นำที่อิงตามวัฒนธรรมระยะห่างทางอำนาจมีความสัมพันธ์กับเครื่องมือที่มอบให้กับพนักงานเพื่อแสดงความคิดเห็นในสภาพแวดล้อมของตน
ผลกระทบต่อพฤติกรรมของพนักงาน
ในทางธุรกิจ ระยะห่างของอำนาจสามารถนิยามได้ว่าเป็นการยอมรับ (โดยพนักงาน) ของความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกที่มีตำแหน่งสูงสุดและต่ำสุดในองค์กร[ 33 ]การศึกษาชี้ให้เห็นว่าพนักงานในสถานที่ทำงานที่มีระยะห่างของอำนาจต่ำส่งผลกระทบโดยตรงต่อการกระจายอำนาจในสำนักงาน ซึ่งอาจเป็นเพราะพนักงานมีอำนาจมากกว่า (และด้วยเหตุนี้จึงมีอิสระในการเปลี่ยนแปลงมากกว่า) ในสภาพแวดล้อมที่มีระยะห่างของอำนาจสูง นอกจากนี้ ยังมีการเสนอแนะในทางตรงกันข้ามสำหรับพนักงานในสภาพแวดล้อมที่มีระยะห่างของอำนาจสูง โดยที่ผู้บังคับบัญชาไม่ได้เปลี่ยนแปลงตำแหน่งมากนัก วัฒนธรรมอาจมีผลกระทบต่อเรื่องนี้ เนื่องจากพนักงานระดับล่างในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างของอำนาจสูงอาจไม่สามารถมีอิทธิพลมากนักต่อสถานที่ทำงานของตน
ในภูมิภาคที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งสูงกว่าจะมีอำนาจมากมายโดยแทบไม่มีการท้าทาย ลำดับชั้นและอำนาจทำให้ผู้ว่าจ้างและผู้บังคับบัญชามีสิทธิในการจัดสรรทรัพยากร การให้รางวัล และการลงโทษมากขึ้น ซึ่งเสริมสร้างสถานะของพวกเขาและทำให้พวกเขาสามารถนำและชี้นำผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างเผด็จการ การแบ่งแยกตามลำดับชั้นระหว่างระดับบนและระดับล่างค่อยๆ สร้างช่องว่างที่มองไม่เห็นในที่ทำงาน ซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชามีแนวโน้มที่จะมีความอ่อนไหวและระมัดระวังมากขึ้นเมื่อสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา[ 34 ] [ 35 ]
เป็นปรากฏการณ์ทั่วไปที่พนักงานระดับล่างมักขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากพนักงานระดับสูงกว่าเมื่อต้องปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ อย่างไรก็ตาม นักวิจัยบางคนเพิ่งยืนยันว่าพนักงานและเจ้าหน้าที่ระดับล่างจากประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงมีแนวโน้มที่จะขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างานน้อยลง[ 27 ]เหตุผลหนึ่งก็คือ พนักงานระดับล่างมีโอกาสน้อยและมีเวลาน้อยที่จะได้พบกับผู้จัดการระดับสูงด้วยตนเอง เนื่องจากผู้ใต้บังคับบัญชามักจะสามารถติดต่อได้เฉพาะหัวหน้างานโดยตรงเท่านั้น[ 36 ]นอกจากนี้ยังเชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าการที่ผู้ใต้บังคับบัญชาขอความช่วยเหลือเท่ากับความไร้ความสามารถหรือขาดทักษะ ซึ่งทำให้พวกเขาตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย หัวหน้างานบางคนที่ไม่มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่าจะเริ่มสงสัยในตัวผู้ใต้บังคับบัญชา มองว่าปัญหาเหล่านั้นเป็นความท้าทายต่อสถานะและความสามารถของตน หรือแม้กระทั่งเป็นการดูถูกเหยียดหยามจากพนักงานระดับล่าง[ 37 ]สภาพแวดล้อมเช่นนี้ค่อยๆ เสริมสร้างให้พนักงานคิดว่าการจัดการกับปัญหาด้วยตนเองนั้นมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่าการพูดคุยกับผู้จัดการ
ในสภาพแวดล้อมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง หัวหน้างานมักจะให้ความสนใจกับงานมากกว่าพนักงาน ซึ่งเป็นจุดสนใจหลักของหัวหน้างานในสภาพแวดล้อมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ[ 38 ]เห็นได้ชัดว่า การมุ่งเน้นงานจะเน้นหนักไปที่การทำงานให้เสร็จสิ้นในแต่ละวันและประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชากลับเติบโตช้าลงมาก เนื่องจากขาดการสื่อสารนอกเหนือจากงาน ซึ่งส่งผลให้ความเต็มใจของผู้ใต้บังคับบัญชาในการขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างานลดลง[ 39 ]เมื่อเทียบกับประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ สังคมในประเทศเหล่านี้ให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมกัน โดยอำนาจจะลดลงในระดับมาก อำนาจและลำดับชั้นจะไม่ถูกเน้นย้ำ และหัวหน้างานสามารถเข้าถึงและเต็มใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งความกังวลเรื่องอันตรายใดๆ จะถูกปฏิเสธเมื่อขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างาน[ 27 ]
ความเชื่อที่พนักงานยึดถือเกี่ยวกับความยุติธรรมเชิงกระบวนการ—ซึ่งนิยามว่าเป็นระดับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมโดยผู้บังคับบัญชาในองค์กรต่อพนักงาน—เป็นตัวกำหนดลักษณะความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้มีอำนาจ[ 40 ]การปฏิบัติอย่างเป็นธรรมในที่ทำงานขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่กำหนดไว้สามประการ ได้แก่ เพศ ความไว้วางใจระหว่างผู้มีอำนาจ และการบรรลุสัญญาทางจิตวิทยา—ความคิดของพนักงานเกี่ยวกับการได้รับผลประโยชน์ที่สัญญาไว้โดยที่ทำงาน การรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความยุติธรรมเชิงกระบวนการได้รับผลกระทบจากระยะห่างทางอำนาจและเพศ ในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ พนักงานมีแนวโน้มที่จะมีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งและมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้มีอำนาจที่พวกเขากำลังติดต่อด้วย พฤติกรรมเชิงลบในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำจะเพิ่มขึ้นเมื่อองค์กรปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไม่ดี เนื่องจากพวกเขาขาดคุณลักษณะของการยอมจำนนอย่างนอบน้อมต่อผู้มีอำนาจ[ 41 ]ดังนั้น ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้บังคับบัญชาจึงถูกกำหนดโดยความยุติธรรมเชิงกระบวนการและความไว้วางใจในผู้มีอำนาจในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ในทางตรงกันข้าม พนักงานในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงมีแนวโน้มที่จะเป็นตัวของตัวเองน้อยลงเมื่ออยู่ต่อหน้าผู้มีอำนาจ นอกจากนี้พวกเขายังมีความไวต่อคำพูดดูหมิ่นน้อยลง และมีแนวโน้มที่จะยอมรับการกระทำที่ผิดพลาดจากผู้มีอำนาจโดยไม่คำนึงถึงการปฏิบัติต่อกันอย่างเป็นธรรม (ความยุติธรรมตามขั้นตอน) [ 42 ]สำหรับวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำและสูง พวกเขามองว่าการปฏิบัติต่อกันอย่างเป็นธรรมเป็นการเติมเต็มสัญญาทางจิตวิทยาที่องค์กรได้ทำไว้
ในการกระทำเพื่อการกุศล
จากการวิจัยพบว่า โดยทั่วไปแล้วผู้คนจากประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงมักมีความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมการกุศลน้อยกว่าผู้คนจากประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ[ 43 ]คำอธิบายสำหรับปรากฏการณ์นี้คือ การรับรู้และการยอมรับความไม่เท่าเทียมกันที่ฝังรากลึกนั้นทำให้ความไวต่อสถานการณ์ที่ไม่ยุติธรรมหรือไม่เหมาะสมลดลง ซึ่งพวกเขาอาจมองว่าเป็นสถานการณ์ทางสังคมปกติและยอมรับมันแทนที่จะเปลี่ยนแปลง[ 44 ] [ 45 ]โดยรวมแล้ว ยิ่งพวกเขายอมรับความไม่เท่าเทียมกันมากเท่าไร พวกเขาก็จะสังเกตเห็นความไม่สอดคล้องน้อยลงเท่านั้น และในที่สุดพวกเขาก็จะรับผิดชอบน้อยลง ผลที่ตามมาคือ ระยะห่างทางอำนาจสูงทำให้ช่องว่างระหว่างมนุษย์ในแง่ของความสัมพันธ์และสภาพความมั่งคั่งกว้างขึ้น ในทางกลับกัน ผู้คนในประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำมีความไวต่อปรากฏการณ์ความไม่เท่าเทียมกันมากขึ้น และการไม่ยอมรับความไม่ลงรอยกันทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบมากขึ้นในการปรับหรือแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง[ 44 ] [ 45 ]
อิทธิพลของความต้องการที่ควบคุมได้/ควบคุมไม่ได้
ประเภทของความต้องการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการกุศลของผู้คนโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังของระยะห่างทางอำนาจ ความต้องการที่เกิดขึ้นจะถูกจำแนกออกเป็นประเภทที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้ โดยประเภทที่ควบคุมได้เกิดจากการขาดความพยายาม ในขณะที่ประเภทที่ควบคุมไม่ได้เกิดจากเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ความสามารถของแต่ละบุคคลในการควบคุมสถานการณ์ส่งผลต่อปฏิกิริยาของพวกเขาต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น[ 46 ] [ 47 ] [ 48 ]
ระดับของระยะห่างทางอำนาจมีอิทธิพลต่อปฏิกิริยาของสังคมต่อความต้องการที่ควบคุมได้ ผู้ที่มีพื้นฐานระยะห่างทางอำนาจสูงมักมองว่าปัญหาส่วนใหญ่เป็นความไม่เท่าเทียมกันที่ถูกต้อง และไม่เต็มใจที่จะเข้าไปเกี่ยวข้องกับ "ปัญหา" และมักจะเพิกเฉย ในทางกลับกัน สังคมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำจะไม่ทนต่อความไม่ยุติธรรมและมีแนวโน้มที่จะพยายามขจัดความขัดแย้งในทุกความเป็นไปได้[ 43 ]
ผู้คนมักจะตอบสนองและเต็มใจช่วยเหลือมากขึ้นเมื่อผู้อื่นประสบกับสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้ สันนิษฐานว่าผู้คนคิดว่าการช่วยเหลือสำหรับความต้องการที่ควบคุมไม่ได้จะไม่เปลี่ยนแปลงความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมมากนัก ดังนั้นจึงมีการให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนอย่างเอื้อเฟื้อแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังด้านอำนาจ[ 46 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]ในสถานการณ์เช่นนี้ ความรู้สึกถึงหน้าที่มักจะเกิดขึ้น ซึ่งผู้คนมักจะแสดงพฤติกรรมการกุศล[ 43 ]
อิทธิพลของบรรทัดฐานความสัมพันธ์แบบชุมชน/แลกเปลี่ยน
บรรทัดฐานความสัมพันธ์ที่อยู่เบื้องหลังความต้องการยังส่งผลต่อความรู้สึกรับผิดชอบด้วย ประเภทของความสัมพันธ์ส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นความสัมพันธ์แบบแลกเปลี่ยน ซึ่งผู้คนคาดหวังสิทธิพิเศษหรือผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลเป็นการตอบแทนสำหรับการให้ความช่วยเหลือ และความสัมพันธ์แบบชุมชน ซึ่งผู้ให้ความช่วยเหลือดูแลผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้วยความเต็มใจและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่โดยไม่คาดหวังการตอบแทนใดๆ[ 52 ] [ 53 ]จากการวิจัยพบว่า ผู้คนมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธการให้ความช่วยเหลือเมื่อเผชิญกับความต้องการที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์แบบแลกเปลี่ยนมากกว่าความต้องการที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์แบบชุมชน[ 43 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]ด้วยเหตุนี้ Karen Page Winterich และ Yinlong Zhang จึงแนะนำว่าองค์กรการกุศลในประเทศที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงควรเน้นความสำคัญของความต้องการที่ควบคุมไม่ได้หรือบรรทัดฐานความสัมพันธ์แบบชุมชนที่โดดเด่น ซึ่งจะทำให้ประชาชนมีแรงจูงใจที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงในความไม่เท่าเทียมทางสังคมได้ง่ายขึ้น[ 43 ]
ตัวอย่างของวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงและต่ำ และผลกระทบของวัฒนธรรมเหล่านั้น
ความแตกต่างทางอำนาจส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมทั่วโลก และปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมต่างๆ
มาเลเซียเป็นประเทศที่มีคะแนน PDI สูง[ 56 ]เนื่องจากมีระยะห่างทางอำนาจสูง จึงเป็นวัฒนธรรมที่บุคคลอาจไม่ตั้งคำถามกับผู้มีอำนาจ เช่น ผู้จัดการ อาจารย์ หรือเจ้าหน้าที่รัฐ เพราะอำนาจเป็นสิ่งที่มีค่าและอำนาจไม่ได้กระจายอย่างเท่าเทียมกัน เมื่อเปรียบเทียบประเทศนี้กับสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นประเทศที่มีคะแนนดัชนีระยะห่างทางอำนาจต่ำกว่า จะพบความแตกต่างหลายประการ[ 56 ]สหรัฐอเมริกามีระยะห่างทางอำนาจในระดับปานกลาง ทำให้บุคคลสามารถตั้งคำถามกับอาจารย์หรือเสนอความคิดเห็นต่อหัวหน้าได้[ 57 ]
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้ามากมายในโลกปัจจุบัน องค์กรบางแห่งจึงขยายไปทั่วโลกและส่งคนงานจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่ง หรือส่งนักเรียนไปต่างประเทศ[ 57 ]หากผู้จัดการชาวอเมริกันเดินทางไปมาเลเซียเพื่อบริหารบริษัท พวกเขาจะพบกับสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขาประหลาดใจ ผู้จัดการชาวอเมริกันอาจขอความคิดเห็นจากคนงานเกี่ยวกับวิธีการทำบางสิ่งบางอย่างหรือปรับปรุงบางสิ่งบางอย่าง และชาวมาเลเซียอาจนั่งนิ่งๆ และไม่พูดอะไรออกมา เพราะพวกเขารู้สึกว่าตนเองไม่มีอำนาจที่จะทำเช่นนั้น[ 56 ]
อียิปต์เป็นอีกประเทศหนึ่งที่ได้คะแนนสูงในดัชนีระยะห่างทางอำนาจ[ 58 ]นักศึกษาในประเทศนี้มักจะเคารพอาจารย์และไม่ตั้งคำถามกับพวกเขา ประเทศนี้ยังมีการสอบเพื่อตัดสินว่านักศึกษาจะสามารถเรียนต่อได้หรือไม่ การทำเช่นนี้เป็นการสร้างระดับอำนาจที่ไม่สามารถก้าวข้ามไปได้เว้นแต่จะทำอย่างถูกต้อง[ 58 ]เมื่อเปรียบเทียบนักศึกษาจากประเทศนี้กับนักศึกษาในแคนาดาซึ่งเป็นประเทศที่ได้คะแนนต่ำกว่าในดัชนีระยะห่างทางอำนาจ นักศึกษาจากประเทศนี้ไม่สามารถตั้งคำถามกับอาจารย์เกี่ยวกับเกรดได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาเพื่อให้ประสบความสำเร็จ นักศึกษาต่างชาติจำนวนมากประสบกับภาวะช็อกทางวัฒนธรรมเมื่อพวกเขาไปศึกษาต่อต่างประเทศในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจไม่คุ้นเคยกับหลายสิ่งหลายอย่าง เช่น ความแตกต่างในการเขียนเชิงวิชาการในอเมริกา หรือความไม่เป็นทางการของความสัมพันธ์บางอย่างกับ "ผู้มีอำนาจ" เช่น อาจารย์[ 59 ]
ปัจเจกนิยม/กลุ่มนิยม และระยะห่างทางอำนาจ
วัฒนธรรมที่แตกต่างกันมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับระยะห่างทางอำนาจ สิ่งที่เกี่ยวข้องและทับซ้อนกับระยะห่างทางอำนาจคือความเป็นปัจเจกนิยม เทียบ กับลัทธิรวมกลุ่ม[ 60 ] ฮอฟสเตดเป็นนักวิชาการที่อยู่เบื้องหลังทั้งระยะห่างทางอำนาจและความเป็นปัจเจกนิยมและลัทธิรวมกลุ่ม ฮอฟสเตด นิยามลัทธิรวมกลุ่มว่า "...ความชอบในกรอบสังคมที่แน่นแฟ้นซึ่งบุคคลสามารถคาดหวังให้ญาติ ตระกูล หรือกลุ่มภายในอื่นๆ ดูแลพวกเขา แลกกับการจงรักภักดีอย่างไม่มีเงื่อนไข" และความเป็นปัจเจกนิยมว่า "...ความชอบในกรอบสังคมที่หลวมๆ ในสังคมที่บุคคลควรดูแลตนเองและครอบครัวโดยตรงเท่านั้น" [ 56 ]ตัวอย่างของประเทศที่เป็นปัจเจกนิยมคือสหรัฐอเมริกา เนื่องจากผู้คนมักจะใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองมากกว่าความดีของกลุ่มโดยรวม ตรงกันข้ามกับจีนซึ่งเป็นประเทศที่เน้นลัทธิรวมกลุ่ม ผู้คนมักจะกังวลเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของกลุ่มและให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นมากกว่าความต้องการหรือความจำเป็นส่วนตัวของตนเอง ความเป็นปัจเจกนิยมและลัทธิรวมกลุ่มเกี่ยวข้องกับระยะห่างทางอำนาจเพราะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของวัฒนธรรมในสังคม[ 60 ]
ความเป็นปัจเจกนิยม ความเป็นกลุ่มนิยม และระยะห่างทางอำนาจสามารถเชื่อมโยงกันได้หลายวิธี โดยทั่วไปแล้วจะมีการศึกษาสิ่งเหล่านี้ร่วมกัน เนื่องจากโดยรวมแล้ว คะแนน PDI ของประเทศจะมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับระดับความเป็นกลุ่มนิยมของประเทศนั้นๆ ซึ่งอธิบายได้ว่า ประเทศที่มีความเป็นปัจเจกนิยมสูงมักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวบุคคลและความต้องการของพวกเขา โดยที่สถานะทางอำนาจมีบทบาทน้อยกว่า และประเทศที่มีความเป็นกลุ่มนิยมสูงจะมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ส่วนรวม[ 60 ] Hofstede พบว่าความเป็นปัจเจกนิยม ความเป็นกลุ่มนิยม และระยะห่างทางอำนาจมีความสัมพันธ์อย่างมากกับความมั่งคั่งของประเทศ[ 61 ]ประเทศที่ร่ำรวยมักจะมีคะแนนความเป็นปัจเจกนิยมสูงและคะแนนดัชนีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ในขณะที่ประเทศที่ยากจนกว่ามักจะมีคะแนนความเป็นกลุ่มนิยมและ PDI สูงทั้งคู่[ 61 ]
การศึกษาวิจัยที่ดำเนินการโดย Yuan Feirong และ Jing Zhou แสดงให้เห็นว่าความเป็นปัจเจกนิยมและลัทธิรวมกลุ่มมีความสัมพันธ์กับระยะห่างทางอำนาจ รวมถึงผลกระทบต่อความคิดสร้างสรรค์ในแบบจำลองเชิงแนวคิด[ 62 ]แบบจำลองนี้ตรวจสอบความคิดสร้างสรรค์ของกลุ่มโดยพิจารณาจากปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกกลุ่มที่เกิดขึ้นในการประชุมแบบเผชิญหน้าหรือการประชุมทางไกล และการมีส่วนร่วมของพนักงานแต่ละคนในกลุ่ม วัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูงมักจะโต้ตอบและพูดคุยกับสมาชิกกลุ่มน้อยลง เนื่องจากพวกเขาพึ่งพาบุคคลที่มีสถานะสูงสุดในกลุ่มในการกำหนดและตัดสินใจขั้นสุดท้าย ดังนั้น วัฒนธรรมที่มีอำนาจสูง “อาจไม่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์เสมอไป และบางครั้งอาจบั่นทอนความคิดสร้างสรรค์ได้ พวกเขาไม่ได้ทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริง” ในขณะเดียวกัน สำหรับวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ การที่แต่ละบุคคลมีส่วนร่วมในการทำงานโดยรวมของกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมที่ยอดเยี่ยม และความคิดสร้างสรรค์ในกลุ่ม “เน้นคุณค่าของความหลากหลายทางความคิดของสมาชิกกลุ่ม” [ 62 ]ระยะห่างทางอำนาจมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมโดยพิจารณาจากดัชนีที่สร้างสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการโต้ตอบของกลุ่ม
ปัจจัยที่เชื่อมโยงกัน
ประชาธิปไตย
มีการกล่าวอ้างว่ารัฐบาลประชาธิปไตยมักเกิดขึ้นในสังคมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ซึ่งผู้คนไม่ได้ถูกปลูกฝังความคิดเรื่องลำดับชั้นที่ไม่สามารถโต้แย้งได้ตั้งแต่ยังเด็ก พบว่า "ความแตกแยกทางอุดมการณ์ระหว่างแรงงานและอนุรักษ์นิยม" นั้นมีความเป็นขั้วในสังคมที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง ในขณะที่ในวัฒนธรรมที่มีระยะห่างทางอำนาจต่ำ ผู้คนมักพยายามสร้างสมดุลระหว่างสองขั้วสุดโต่งเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่สร้างความเสียหายและทำให้หมดพลัง[ 28 ]
ดูเพิ่มเติม
ลิงก์ภายนอก
- มัลคอล์ม แกลดเวลล์ กล่าวถึงวัฒนธรรม การสื่อสารในห้องนักบิน และอุบัติเหตุเครื่องบินตก ในวอลล์สตรีทเจอร์นัล ปี 2008
- ทฤษฎีวัฒนธรรมในห้องนักบินของมัลคอล์ม แกลดเวลล์ และอุบัติเหตุเครื่องบินเอเชียนาตก นิตยสาร The Atlantic ปี 2013