การค้าแบบโปรแกรมมิก

การค้าแบบโปรแกรมมิก (Programmatic Commerce)คือปรากฏการณ์ที่ผู้บริโภคและธุรกิจอนุญาตให้มีการตัดสินใจซื้อแทนโดยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยอิงจากพารามิเตอร์ที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าและความชอบที่เรียนรู้มา

นกชนิดนี้ถูกนำเข้ามาในประเทศเนเธอร์แลนด์โดยเรน เบิร์ด

^{[ 1 ]}สิ่งนี้ได้รับการผลักดันจากการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆและอุปกรณ์อัจฉริยะ

คำว่า Programmatic Commerce ถูกบัญญัติโดยบริษัทที่ปรึกษาอีคอมเมิร์ซ Salmon ในปี 2015 ^{[ 2 ]}แนวคิดนี้ได้รับการนำเสนอต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกในงานประชุม Salmon Commerce 2020 ^{[ 1 ] [ 3 ]}โดย Neil Stewart ซีอีโอของ Salmon Ltd. ได้นำเสนอผลกระทบของ Programmatic Commerce ต่อธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจแบบ B2B และผลิตภัณฑ์แบรนด์

คำว่า Programmatic Commerce ได้รับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหภาพยุโรปเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2016 โดย Salmon Ltd. ^{[ 4 ]}

การค้าแบบโปรแกรมมิก (Programmatic Commerce) โดยทั่วไปหมายถึงการใช้เทคโนโลยีในการตัดสินใจซื้อแทนมนุษย์ แซลมอนยกตัวอย่างเครื่องชงกาแฟที่ไม่เพียงแต่ตรวจจับเมื่อกาแฟใกล้หมด แต่ยังสั่งซื้อกาแฟเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติตามความต้องการที่ผู้ใช้ตั้งไว้ อีกตัวอย่างหนึ่งคือยางรถยนต์ที่ตรวจจับเมื่อดอกยางใกล้ถึงขีดจำกัดตามกฎหมาย จากนั้นจะส่งข้อความไปยังผู้ผลิตรถยนต์เพื่อให้พวกเขาสั่งซื้อยางอะไหล่ล่วงหน้าได้

ด้วยระบบ Programmatic Commerce การซื้อขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อสินค้าทั่วไป จะถูกเปลี่ยนให้เป็นกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งควบคุมโดยปัญญาประดิษฐ์และพารามิเตอร์ที่ผู้บริโภคกำหนดไว้ล่วงหน้า

จุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงไปสู่การซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องจักรอาจพบเห็นได้ในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซขายของชำ ผู้ค้าปลีกขายของชำออนไลน์ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของผู้บริโภคอยู่แล้ว และสามารถคาดการณ์การซื้อของชำซ้ำและนำเสนอรายการเหล่านี้ให้กับผู้บริโภคเมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์^{[ 5 ] [ 6 ]}จากนั้นผู้บริโภคสามารถยอมรับคำแนะนำเหล่านี้ ซึ่งเป็นการทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติบางส่วน

ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยีดิจิทัล อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และเทคโนโลยีอัจฉริยะที่มีบทบาทมากขึ้นในชีวิตประจำวัน ผู้บริโภคจึงพร้อมที่จะมอบหมายการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ไม่น่าตื่นเต้นนักและเป็นการ "เติมสินค้า" ให้กับผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็ตระหนักถึงประโยชน์ที่ผู้ค้าปลีกจะได้รับจากการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา การค้าแบบโปรแกรมมติก (Programmatic Commerce) คือก้าวต่อไปในกระบวนการนี้

การค้าแบบโปรแกรมเมติก (Programmatic Commerce) ขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญประการหนึ่ง นั่นคือ ความเต็มใจของผู้ใช้ที่จะอนุญาตให้มีการมอบหมายการตัดสินใจ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค นี้ ผนวกกับการพัฒนาเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกัน จะเปลี่ยนแปลงวงการค้า และนักการตลาดต้องเตรียมพร้อมที่จะตอบสนอง ทีมการตลาดที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วที่สุดและใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) จะเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์ในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์ต่างๆ เผชิญกับความเสี่ยงที่จะถูก "กีดกัน" แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจเพื่อให้ "การผูกขาด" นั้นเป็นไปในระยะยาว ความไว้วางใจทั้งในแง่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่นำไปใช้และวิธีการใช้ข้อมูลนั้นจะเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

หลังจากที่ Salmon เปิดตัวแนวคิดนี้ Programmatic Commerce ก็เริ่มถูกนำมาใช้ในวงกว้างมากขึ้นโดยสื่อต่างๆ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลกระทบต่อการค้าปลีก^{[ 2 ] [ 7 ]}

ในปี 2013 องค์กรริเริ่มมาตรฐานสากลด้านอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT-GSI) ได้กำหนดนิยามของ IoT ว่าเป็น “โครงสร้างพื้นฐานของสังคมสารสนเทศ” การพัฒนาเทคโนโลยีนี้ทำให้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ทางกายภาพ ยานพาหนะ อาคาร และสิ่งของอื่นๆ เข้ากับระบบอิเล็กทรอนิกส์ซอฟต์แวร์เซ็นเซอร์และการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งช่วยให้วัตถุเหล่านี้สามารถรวบรวมและแลกเปลี่ยน ข้อมูลได้

เมื่อ IoT ได้รับการเสริมด้วยเซ็นเซอร์และแอคทูเอเตอร์ เทคโนโลยีนี้จะกลายเป็นตัวอย่างหนึ่งของระบบไซเบอร์-กายภาพ ในวงกว้าง ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยี ต่างๆเช่นสมาร์ทกริดสมาร์ท โฮม ระบบ ขนส่งอัจฉริยะและสมาร์ทซิตี้แต่ละสิ่งสามารถระบุได้อย่างเฉพาะเจาะจงผ่านระบบประมวลผลแบบฝังตัว แต่สามารถทำงานร่วมกันได้ภายใน โครงสร้างพื้นฐาน อินเทอร์เน็ต ที่มีอยู่ ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าในช่วงห้าปีระหว่างปี 2015 ถึง 2020 อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ จะเติบโตเร็วกว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อประเภทอื่นๆ จำนวนการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องจักรควรเพิ่มขึ้นเกือบ 2.5 เท่า จาก 4.9 พันล้านในปี 2015 เป็น 12.2 พันล้านในปี 2020 ภายในปี 2020 การเชื่อมต่อ M2M ควรคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่ง หรือ 46 เปอร์เซ็นต์ ของอุปกรณ์เชื่อมต่อทั้งหมด^{[ 8 ]}

• อีคอมเมิร์ซ
• ข้อมูลดิจิทัล
• เครื่องจักรต่อเครื่องจักร (M2M)