เครือข่ายบริการสาธารณะ ( PSN ) เป็นเครือข่ายประสิทธิภาพสูงของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ซึ่งช่วยให้องค์กรภาครัฐทำงานร่วมกัน ลดการทำงานซ้ำซ้อน และแบ่งปันทรัพยากร เครือข่ายนี้ได้รวมโครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย ทั่วทั้ง ภาครัฐของสหราชอาณาจักรเข้าเป็น "เครือข่ายของเครือข่าย" ที่เชื่อมต่อกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายสาธารณะโดยรวม ปัจจุบันเป็นเครือข่ายรุ่นเก่า และองค์กรภาครัฐกำลังย้ายไปใช้บริการบนอินเทอร์เน็ตสาธารณะ^{[ 1 ]}

เครือข่ายบริการสาธารณะ (PSN) เปิดตัวอย่างเป็นทางการเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงภาครัฐที่เริ่มต้นในปี พ.ศ. 2548 ^{[ 2 ]}ภายใต้ชื่อเดิมของเครือข่ายภาครัฐ

ก่อนหน้านี้ หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นบางส่วนได้นำแนวคิดนี้ไปใช้แล้วอย่างประสบความสำเร็จ เครือข่ายบริการสาธารณะแฮมป์เชียร์ (HPSN) เป็นเครือข่ายบริการสาธารณะแห่งแรกที่เปิดตัวในปี 1999 ตามมาด้วยความร่วมมือของสภาเทศมณฑลเคนต์กับ KPSN อย่างใกล้ชิด HPSN ครอบคลุมสภาเขต สภาอำเภอ และสภาเทศบาลแบบรวมศูนย์ทั้งหมด รวมถึงสภาเทศมณฑล ตลอดจนหน่วยดับเพลิง สภาเกาะไอล์ออฟไวท์ และโรงเรียน 540 แห่ง เกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและสถาปัตยกรรมของเครือข่ายบริการสาธารณะระดับชาติได้รับการกำหนดขึ้นตั้งแต่ปี 2007 โดย GDS ทำงานร่วมกับผู้นำรัฐบาลท้องถิ่นจาก Socitm (สมาคมการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ) ในสภา CIO ระดับชาติและสภา CIO ระดับท้องถิ่น

เป้าหมายของ PSN คือการรวบรวมองค์กรบริการสาธารณะที่มีผลประโยชน์ร่วมกันเข้าไว้ใน "เครือข่ายของเครือข่าย" เดียวกันที่มีความสอดคล้องกันและยึดตามมาตรฐาน ซึ่งจะสร้างอิทธิพล ประหยัดต้นทุน และสร้างมาตรฐานร่วมกันเพื่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและง่ายดายระหว่างองค์กรบริการสาธารณะ

แนวคิดดั้งเดิมของกลยุทธ์เครือข่ายของเครือข่ายนั้นอิงตามงานที่ดำเนินการไปแล้วในหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและการรับรู้ถึงชุมชนที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน (COI) ภายในภาคส่วนกระบวนการยุติธรรมทางอาญาในระหว่างการทำงานของสำนักงานปฏิรูปกระบวนการยุติธรรมทางอาญา (OCJR) ระหว่างปี 2548 ถึง 2550 เพื่อให้สามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยธุรกิจได้^{[ 3 ]}

ในบริบทนี้ COI ถูกนิยามว่าเป็นกลุ่มของหน่วยงานภาครัฐและพันธมิตรภายนอกที่ร่วมกันให้บริการภายในขอบเขตการดำเนินงานเฉพาะด้าน และใช้ข้อมูลเดียวกัน มีโปรไฟล์ความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกัน มีระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ร่วมกัน และมีกรอบการกำกับดูแลร่วมกัน ในอดีต สมาชิกแต่ละกลุ่มได้ดำเนินการสร้างเครือข่ายและมาตรฐานการดำเนินงานของตนเองโดยแยกจากกัน โดยไม่คำนึงถึงวิธีการแบ่งปันบริการและข้อมูล ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มสูงขึ้น

กลยุทธ์เครือข่ายของเครือข่ายที่เสนอใน OCJR แนะนำให้สร้างเครือข่ายเฉพาะตามกลุ่มความสนใจเหล่านี้ ซึ่งเชื่อมต่อกันผ่านเกตเวย์การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สนับสนุนมาตรฐานทั่วไป ภายใต้แนวทางนี้ เครือข่ายจะถูกจัดเรียงตามประเภทข้อมูลและหน้าที่ทางธุรกิจ เช่น กระบวนการยุติธรรมทางอาญา สุขภาพและการดูแลสังคม การป้องกันประเทศและหน่วยข่าวกรอง หรือการเงินสาธารณะ แทนที่จะจัดเรียงตามขอบเขตของหน่วยงานที่มีอยู่เดิมเท่านั้น ภายในกลุ่มความสนใจ ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้และการแลกเปลี่ยนข้อมูลได้รับการสนับสนุนอย่างง่ายดาย ทำให้สามารถแบ่งปันข้อมูลได้โดยไม่จำเป็นต้องข้ามขอบเขตเครือข่าย และให้ประโยชน์จากขนาดโดยปราศจากความท้าทายและการประนีประนอมที่เกิดขึ้นในเครือข่ายข้ามภาคส่วนที่เป็นเนื้อเดียวกัน ข้อมูลจะพร้อมใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องขนส่งระหว่างองค์กร และผู้สร้างข้อมูลยังคงควบคุมข้อมูลนั้นไว้ได้

ในช่วงต้นปี 2550 กลุ่มCTO ของหน่วยงานรัฐบาลสหราชอาณาจักร ร่วมกับสำนักงานจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (OGC BS) ได้กำหนดวิสัยทัศน์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเสียงและข้อมูลภาครัฐที่จัดหา จัดซื้อ และจัดการร่วมกันเพียงแห่งเดียว เพื่อทดแทนเครือข่ายที่จัดซื้อและจัดการแยกกันจำนวนมากที่ให้บริการแก่ภาคส่วนต่างๆ ของภาครัฐในสหราชอาณาจักร เช่น การศึกษา สุขภาพ รัฐบาลกลาง รัฐบาลท้องถิ่น เป็นต้น^{[ 2 ]}

ในปี พ.ศ. 2551 ได้มีการจัดตั้ง กลุ่มทำงานอุตสาหกรรมขึ้นเพื่อจัดทำเอกสารวัตถุประสงค์และข้อกำหนดให้ชัดเจนยิ่งขึ้น^{[ 4 ]}รายงานของพวกเขาได้กำหนดหลักการทางสถาปัตยกรรมและเชิงพาณิชย์ ตลอดจนความปลอดภัยที่ คาดการณ์ไว้ การจัดการบริการ การกำกับดูแลและข้อตกลงการเปลี่ยนผ่าน^{[ 2 ]}

PSN ประกอบด้วยเครือข่ายหลัก คือเครือข่ายการโอนกรรมสิทธิ์ของรัฐบาลหรือGCNซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการ GCN หรือGCNSP เครือข่าย GCN เชื่อมต่อ เครือข่าย ของผู้ให้บริการ หลายราย ซึ่งเรียกว่าผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรงหรือ DNSP องค์กรผู้สมัครใช้บริการทำสัญญากับ DNSP ในพื้นที่ที่เข้าร่วม เชื่อมต่อผ่าน DNSP นั้นไปยัง GCN และต่อไปยังเครือข่ายและบริการที่เชื่อมต่ออื่นๆ เครือข่าย GCN ใช้IPv4และMPLS อย่างสมบูรณ์ ^{[ 5 ]}และปัจจุบัน GCNSP ยังไม่มีข้อบังคับให้ให้บริการIPv6แม้ว่าพวกเขาควรจะมีแผนงานในการนำไปใช้หากและเมื่อจำเป็น^{[ 6 ]}

ในปี 2010 ^Virgin Media Business [ ^{7 ] BT} [ 8 ^{] Cable} & WirelessและGlobal Crossingได้ลงนามในข้อตกลง (DoU) ^{[ 9 ]}และต่อมาได้รับการรับรองให้ให้บริการ GCN และ IP VPN ^{[ 10 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2555 BT, Cable & Wireless , Capita Business Services , Eircom , Fujitsu , Kcom , Level 3 , Logicalis , MDNX , Thales , UpdataและVirgin Media Business เป็นผู้ประมูลที่ประสบความสำเร็จสำหรับ กรอบงาน การเชื่อมต่อ PSN ระยะเริ่มต้นสองปี^{[ 11 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555 บริษัท 29 แห่งได้รับการยืนยันให้เป็นผู้ให้บริการด้านICTแก่ภาครัฐของสหราชอาณาจักรภายใต้กรอบสัญญาบริการ PSN ของรัฐบาล นอกจากผู้ให้บริการรายเดิมส่วนใหญ่แล้ว ยังมีบริษัทเพิ่มเติมอีก ได้แก่2e2 , Airwave Solutions , Azzurri Communications , Cassidian , CSC Computer Sciences , Computacenter , Daisy Communications , Easynet Global Services , EE , Freedom Communications , Icom Holdings , NextiraOne , PageOne Communications , Phoenix IT Group , Siemens Communications , Specialist ^Computer Centres , Telefónica , Telent Technology Services , Uniworld CommunicationsและVodafone ^{[ 12} ]

PSN อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของสำนักงานคณะรัฐมนตรีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการดิจิทัลภาครัฐ

มีการริเริ่มโครงการที่น่าสนใจอยู่แล้วใน พื้นที่ สภาเทศมณฑลซึ่งแสดงให้เห็นถึงการบูรณาการเครือข่ายภาครัฐทั้งใน เครือข่าย HPSN2 ของแฮมป์เชียร์และในเครือข่ายชุมชนของเคนต์โครงการPathwayได้รับการจัดตั้งขึ้นเป็นโครงการนำร่องที่เชื่อมโยงเครือข่ายระดับเทศมณฑลทั้งสองนี้ โดยมี Virgin Media Business และ Global Crossing เป็นองค์ประกอบเครือข่ายสมาชิกและ GCN ^{[ 13 ] [ 14 ]}สภาเทศมณฑลสแตฟฟอร์ดเชียร์เป็นสภาแห่งแรกในอังกฤษที่จัดตั้ง PSN ที่รวมพันธมิตร NHS Health ของเทศมณฑลไว้ด้วย สภาเทศมณฑลอื่นๆ ได้ปฏิบัติตามแนวทางของสภาเหล่านี้ตั้งแต่นั้นมา

คาดว่าเครือข่ายภาครัฐที่จัดซื้อจากส่วนกลางจะย้ายไปใช้กรอบงาน PSN เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา ไม่ว่าจะผ่านกรอบงานชั่วคราวหรือโดยตรง สัญญา Government Secure Intranet (GSi) หมดอายุในเดือนกันยายน 2554 โดยมีผลบังคับใช้จนถึงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2555 และถูกแทนที่ด้วยกรอบงานGovernment Secure Intranet Convergence Framework (GCF) สัญญา Managed Telephony Service (MTS) หมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2554 และถูกแทนที่ด้วยกรอบงาน Managed Telephony Convergence Framework (MTCF) ^{[ 15 ]}

ในบทความบล็อกที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 20 มกราคม 2560 หน่วยงานบริการดิจิทัลของรัฐบาลได้ประกาศว่า เครือข่ายผู้นำด้านเทคโนโลยี (TLN) เห็นพ้องกันว่ารัฐบาลกำลังเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงจากการใช้เครือข่ายบริการสาธารณะ (PSN) เนื่องจากพิจารณาว่าการใช้อินเทอร์เน็ตเหมาะสมสำหรับงานส่วนใหญ่ที่ภาครัฐดำเนินการอยู่

บทความในบล็อกยืนยันว่า "การเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้นทันที" และระบุว่า "ภาครัฐยังมีงานอีกมากที่ต้องทำเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง" นอกจากนี้ยังระบุว่ายังเร็วเกินไปที่จะให้กรอบเวลาที่แน่นอน แต่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทุกองค์กรที่เชื่อมต่อกับ PSN ทราบเมื่อกระบวนการดำเนินไป

บทความในบล็อกยืนยันว่าองค์กรที่จำเป็นต้องเข้าถึงบริการที่มีเฉพาะใน PSN จะยังคงต้องเชื่อมต่อกับ PSN ต่อไปในขณะนี้ และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรับรองต่อไปด้วย

ในบทความบล็อกที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2017 หน่วยงานบริการดิจิทัลของรัฐบาล (GDS) ได้กำหนดแผนการรับรอง PSN ไว้ บทความบล็อกดังกล่าวยืนยันว่ากระบวนการปฏิบัติตาม PSN นั้น “จะยังคงอยู่ต่อไปอีกนาน” โดยอธิบายว่า TLN เห็นพ้องว่า – ในฐานะที่เป็นหนึ่งในมาตรฐานการรับรองร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐที่ได้รับการยอมรับและรับรองจากภายนอก – “จำเป็นต้องมีอยู่ต่อไปอีกนานหลังจากที่เครือข่าย PSN ทางกายภาพสิ้นสุดลง” ^{[ 16 ]}

หน่วยงานบริการดิจิทัลของรัฐบาลร่วมกับศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCSC) และสำนักความปลอดภัยทางไซเบอร์และภาครัฐ กำลังพิจารณาวิธีการขยายและปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด PSN ในบริบทใหม่ ซึ่งในขณะที่ยังคงรักษาหลักการรับรองที่เป็นพื้นฐานของกระบวนการที่มีอยู่ จะมุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้น

บทความในบล็อก GDS ชื่อ 'เส้นทางสู่การปิด PSN' ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2020 อธิบายว่าภาครัฐจะย้ายออกจาก PSN ได้อย่างไร^{[ 17 ]}สำนักงานคณะรัฐมนตรีได้จัดตั้งโครงการชื่อ Future Networks for Government (FN4G) เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ย้ายออกจาก PSN ^{[ 18 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• แฮมป์เชียร์ PSN
• เคนท์ PSN
• ลอนดอน PSN
• สกอตแลนด์ PSN
• กรณีศึกษา PSN ของสแตฟฟอร์ดเชียร์
• ยอร์คเชียร์และฮัมเบอร์ PSN
• กรณีศึกษาจาก Guardian PSN Partner Zone