บริษัท อาร์เอซี จำกัด

พิมพ์	บริษัทจำกัด
อุตสาหกรรม	บริการยานยนต์
ก่อตั้ง	พ.ศ. 2440
ผู้ก่อตั้ง	เฟรเดอริค ซิมส์
สำนักงานใหญ่	วอลซอลล์ประเทศอังกฤษ สหราชอาณาจักร
พื้นที่ให้บริการ	สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐไอร์แลนด์
บุคคลสำคัญ	Robert Templeman (ประธาน) David Hobday (CEO) [ 1 ]
บริการ	บริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนและประกันภัย
รายได้	501 ล้านปอนด์ (2015) [ 2 ]
รายได้จากการดำเนินงาน	95 ล้านปอนด์ (2011) [ 3 ]
เจ้าของ	ซีวีซี แคปิตอล พาร์ทเนอร์ส (50%) จีไอซี ไพรเวท จำกัด (50%)
จำนวนพนักงาน	3,700 (ค่าเฉลี่ยปี 2011) [ 3 ]
บริษัทในเครือ	บริษัท ราซี มอเตอร์ริ่ง เซอร์วิส จำกัดบริษัท ราซี ไฟแนนเชียล เซอร์วิส จำกัดบริษัท ราซี อินชัวรันส์ จำกัด
เว็บไซต์	www.rac.co.uk​​​

RAC Limitedหรือที่รู้จักกันในชื่อThe RACเป็นบริษัท บริการด้านยานยนต์สัญชาติอังกฤษ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองวอลซอลล์ประเทศอังกฤษ บริการหลักของบริษัทคือการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนและการประกันภัยทั่วไป และบริษัทในเครือ ได้แก่ RAC Motoring Services Ltd, RAC Financial Services Ltd และ RAC Insurance Limited เดิมทีเป็นสโมสรส่วนตัวที่สมาชิกเป็นเจ้าของ จนกระทั่งถูกขายในปี 1999 และในที่สุดก็ถูกซื้อกิจการโดยGIC Private LimitedและCVC Capital Partners ในปี 2014 และ 2015 ตามลำดับ ในปี 2022 Silver Lake ได้เข้าซื้อหุ้นในกลุ่มบริษัท โดยที่ GIC และ CVC ยังคงเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่

คู่แข่งหลักของ RAC ในด้านบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนและการกู้ซากรถได้แก่AAและGreen Flag

สโมสร Royal Automobile Clubก่อตั้งขึ้นในปี 1897 โดยFrederick Richard Simmsซึ่งได้จัดตั้ง "ส่วนงานพันธมิตร" เพื่อให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนและบริการเกี่ยวกับยานยนต์แก่สมาชิก สโมสรได้รวมส่วนงานพันธมิตรเข้าเป็นบริษัท RAC Motoring Services Ltd. ในปี 1978 ในปี 1987 องค์กรได้นำ "ระบบช่วยเหลือด้วยคอมพิวเตอร์ขั้นสูง" มาใช้^{[ 4 ]}

ในปี 1991 ได้ก่อตั้งมูลนิธิ RAC ขึ้น เพื่อเป็นหน่วยงานวิจัย มูลนิธิ RAC ต่อมาได้เปลี่ยนเป็นองค์กรการกุศล และได้รับมรดกจากสมาชิก Royal Automobile Club เมื่อ RAC Motoring Services Ltd. ถูกขายในปี 1999 ^{[ 4 ]} British School of Motoring (BSM) ถูกซื้อโดย RAC Motoring Services Ltd. ในเดือนธันวาคม 1998 ^{[ 5 ]}

RAC ย้ายเข้าไปอยู่ในศูนย์ควบคุมระดับภูมิภาค RACที่อยู่ติดกับทางแยก Almondsburyในปี 1994 ซึ่งออกแบบโดยGrimshaw Architects ^{[ 6 ]}

ในปี พ.ศ. 2542 RAC Motoring Services ถูกขายโดยสมาชิกของ Royal Automobile Club ให้กับ Lex Service ในราคา 437 ล้านปอนด์ โดยสมาชิก 12,000 คนได้รับคนละ 34,000 ปอนด์ และพนักงาน RAC Motoring Services 4,000 คนได้รับคนละ 1,000 ปอนด์^{[ 7 ]}

Lex Service เปลี่ยนชื่อเป็น RAC plc ในปี 2545 ในเดือนตุลาคม 2543 RAC ได้ซื้อระบบ Computer Aided Dispatch System (I/CAD) ของIntergraph ซึ่งเป็นระบบควบคุมและสั่งการ ^{[ 8 ]}ในเดือนตุลาคม 2547 รางวัล National Customer Service Awards ได้ยกย่องระบบนี้ด้วยรางวัล 'Best Use of Technology in Customer Service' ^{[ 9 ]}

Avivaเข้าซื้อกิจการ RAC plc ในราคาประมาณ 1.1 พันล้านปอนด์ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2548 ^{[ 10 ]}พวกเขาขายบางส่วนของธุรกิจในราคา 500 ล้านปอนด์^{[ 10 ]}รวมถึง RAC Auto Windscreensในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2551 และBSMให้กับบริษัทเยอรมันในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 ^{[ 11 ] [ 12 ]}ต่อมา BSM ถูกขายให้กับ Acromas Holdings ซึ่งเป็นเจ้าของThe Automobile Association

Aviva ยุติการให้สินเชื่อภายใต้ชื่อแบรนด์ RAC ในเดือนมกราคม 2551 และยุติความร่วมมือกับThe Co-operative Bank Aviva ขาย RAC ให้กับThe Carlyle Groupในเดือนมิถุนายน 2554 ^{[ 13 ]}แม้ว่า Carlyle จะวางแผนที่จะนำ RAC เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์^{[ 14 ]} แต่ ในเดือนกันยายน 2557 Carlyle ตกลงที่จะขายหุ้นเกือบครึ่งหนึ่งให้กับกองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของสิงคโปร์GIC Private Limited [ ^{15 ] ใน}เดือนธันวาคม 2558 Carlyle ตกลงที่จะขายหุ้นที่เหลือให้กับCVC Capital Partnersในธุรกรรมที่มีมูลค่า RAC อยู่ที่ 1.4 พันล้านปอนด์^{[ 16 ]}

ในปี 2022 ^{[ 17 ]} Silver Lake ได้เข้าซื้อหุ้นใน RAC Group ^{[ 18 ]}แต่ไม่ได้เปิดเผยมูลค่าที่เฉพาะเจาะจงต่อสาธารณะ

RAC มีหน่วยลาดตระเวนประมาณ 2,000 หน่วยที่ให้บริการช่วยเหลือรถเสียประมาณ 2.8 ล้านครั้งต่อปี ซึ่งรวมถึงการช่วยเหลือรถเสียในต่างประเทศโดย RAC ยุโรป RAC ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนแก่ลูกค้า 8 ล้านราย โดยมีสมาชิกรายบุคคล 2.2 ล้านราย และลูกค้าองค์กร 4.5 ล้านราย ศูนย์บริการช่วยเหลือรถเสียของ RAC เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและรับสายประมาณ 4 ล้านสายต่อปี

พวกเขาได้นำ รถยนต์ไฮบริดสองรุ่นมาทดลองใช้เพื่อลดการใช้เชื้อเพลิงและการปล่อยก๊าซคาร์บอน^{[ 19 ]}ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2552 การสำรวจโดยJD Powerจัดอันดับให้ RAC อยู่ในอันดับสูงสุดในการ "สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน" เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน^{[ 20 ]} RAC Europe ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนสำหรับลูกค้าจากสหราชอาณาจักรที่เดินทางไปยังยุโรป

RAC Europe ให้บริการครอบคลุม 47 ประเทศในยุโรป และมีผู้จัดการเหตุการณ์ที่พูดภาษาอังกฤษได้ พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำนักงานตั้งอยู่ใกล้เมืองลียง ในเมืองวิลเลอร์บาน ประเทศฝรั่งเศส

บริการตรวจสอบและตรวจสภาพรถยนต์ของ RAC จะทำการตรวจสอบรถยนต์เพื่อดูว่ารถคันนั้นเคยถูกขโมย ถูกตีเป็นรถเสียหายหนัก มีภาระหนี้สินค้างชำระ หรือมีป้ายทะเบียนเก่าหรือไม่ มีความเสี่ยงที่จะถูกขายอย่างผิดกฎหมายหรือไม่ และตรวจสอบว่าหมายเลขทะเบียนและหมายเลขตัวถังตรงกันหรือไม่

การตรวจสอบยานพาหนะของ RAC ดำเนินการโดย Experian ในขณะที่ผู้ตรวจสอบการตรวจสอบของ RAC จะทำการตรวจสอบสภาพรถด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ารถอยู่ในสภาพสมบูรณ์ทั้งด้านกลไกและโครงสร้าง RAC ยังให้บริการด้านการเดินทางและการจราจร รวมถึงการวางแผนเส้นทางออนไลน์ ระบบนำทางในรถยนต์ และความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอกสารการเดินทาง^{[ 21 ]}

ในปี 2006 RAC ได้ร่วมมือกับWSR (West Surrey Racing)เพื่อก่อตั้งทีม RACและเข้าร่วมการแข่งขันBritish Touring Car Championship (BTCC) โดยใช้ รถ MG ZS สองคัน และตั้งแต่ปี 2007 เป็นต้นไป ใช้รถ BMW E90 320siสองคัน (และบางครั้งก็สามคัน) รถแข่งเหล่านี้ตกแต่งด้วยสีส้มซึ่งเป็นสีประจำของ RAC และประสบความสำเร็จในการคว้าชัยชนะมาหลายครั้ง รวมถึงการคว้าแชมป์BTCC Independent Drivers Championshipร่วมกับColin Turkingtonในปี 2007 , 2008และ2009

นอกจากนี้ Turkington ยังสามารถคว้าชัยชนะอย่างเด็ดขาดในการแข่งขัน BTCC Drivers Championship ปี 2009ให้กับทีม RAC ได้อีกด้วย สำหรับปี 2010ทาง RAC ได้ลดระดับการสนับสนุนทีมลง

• เอเอ
• ธงสีเขียว
• การกู้คืนยานพาหนะ

• ราซี