เรดบ็อกซ์

พิมพ์	บริษัทในเครือ
ซื้อขายกันในฐานะ	Nasdaq : RDBX (2021–2022)
อุตสาหกรรม	ความบันเทิง
ก่อตั้ง	2002 ( 2002 )
ผู้ก่อตั้ง	เกร็ก แคปแลน
เลิกกิจการแล้ว	10 กรกฎาคม 2567 ( 10 กรกฎาคม 2024 )
โชคชะตา	การชำระบัญชีล้มละลายตามบทที่ 7โดยบริษัทแม่
สำนักงานใหญ่	โอ๊คบรูค เทอร์เรซรัฐอิลลินอยส์ , เรา
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	บิล รูฮานา, โจนาธาน แคทซ์
สินค้า	ภาพยนตร์ซีรีส์โทรทัศน์
ผลผลิต	ดีวีดี
บริการ	ให้เช่าดีวีดี สตรีมมิ่งดิจิทัล
รายได้	546 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 1 ]  (2020)
รายได้จากการดำเนินงาน	114 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 1 ]  (2020)
กำไรสุทธิ	90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ[ 1 ]  (2020)
พ่อแม่	แมคโดนัลด์ (2002–2009) เอาเตอร์วอลล์ (2005–2016) อพอลโล โกลบอล แมเนจเมนท์ (2016–2021) ชิกเก้น ซุป ฟอร์ เดอะ โซล เอนเตอร์เทนเมนต์ (2022–2024)
แผนกต่างๆ	เรดบ็อกซ์ เอนเตอร์เทนเมนต์
เว็บไซต์	www.redbox.com

Redboxเป็น บริษัท ให้เช่าวิดีโอและสตรีมมิ่งมีเดีย สัญชาติอเมริกัน ตั้งอยู่ในOakbrook Terrace รัฐอิลลินอยส์ทางตะวันตกของชิคาโก Redbox เชี่ยวชาญด้านตู้เช่า DVD อัตโนมัติและให้ บริการสตรีม มิ่งวิดีโอและโทรทัศน์แบบมีโฆษณาคั่นตั้งแต่ปี 2022 จนถึงการเลิกกิจการ Redbox เป็นบริษัทในเครือที่Chicken Soup for the Soul Entertainmentเป็น เจ้าของทั้งหมด ^{[ 2 ]}

ตู้ Redbox ซึ่งให้เช่าและจำหน่ายภาพยนตร์ในรูปแบบDVDและBlu-rayตั้งอยู่ในร้านค้าปลีก รวมถึงร้านสะดวกซื้อซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายยาในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุดในต้นทศวรรษ 2010 บริษัทได้ดำเนินการตู้มากกว่า 34,000 แห่ง^{[ a ] ​​[ 3 ] [ 4 ]}และควบคุมตลาดเช่า DVD ในสหรัฐอเมริกามากกว่าครึ่งหนึ่ง^{[ 5 ] [ 6 ]}

ในเดือนมิถุนายน 2024 บริษัท Chicken Soup for the Soul Entertainment ยื่นขอคุ้มครองการล้มละลายภายใต้มาตรา 11และในเดือนถัดมา คดีของบริษัทถูกเปลี่ยนเป็นการชำระบัญชีภายใต้มาตรา 7ในระหว่างกระบวนการชำระบัญชีที่กำลังดำเนินอยู่ บริการสตรีมมิ่งออนไลน์และแอปพลิเคชันบนมือถือของ Redbox ได้หยุดให้บริการในเดือนกรกฎาคม 2024

Redbox Automated Retail LLC ได้รับการพัฒนาขึ้นครั้งแรกในชิคาโก โดยเป็นส่วนหนึ่งของ "Project 361" ซึ่งเป็น โครงการขยายธุรกิจ ของ McDonald'sจอห์น เซ็กซ์ตัน อับรามส์ ผู้บริหารด้านกลยุทธ์ของ McDonald's ได้ออกแบบแนวคิดดั้งเดิมให้เป็นตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่ใช้ประโยชน์จากห่วงโซ่อุปทานผลิตภัณฑ์และเครือข่ายทางภูมิศาสตร์ของ McDonald's เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์นมสดและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในช่วงแรก ตู้จำหน่ายสินค้าเหล่านี้จำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทภายใต้ชื่อ TikTok Easyshops ^{[ 7 ] [ 8 ]} ในช่วงปลายปี 2546 McDonald's ได้ยุติการใช้ตู้จำหน่ายสินค้าเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และ เกร็ก แคปแลนผู้บริหารของ McDonald's ได้ตัดสินใจใช้ตู้จำหน่ายสินค้าเหล่านี้สำหรับการเช่า DVD แทน ซึ่งได้มีการทดสอบในเมืองเดนเวอร์ในปี 2547 ^{[ 9 ]}

บริษัทใช้นโยบาย "คืนได้ทุกที่" ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่ง โดยอนุญาตให้ผู้บริโภคสามารถคืนสินค้าที่เช่าได้ที่ตู้ Redbox ใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะตู้ที่เช่ามาในตอนแรกเท่านั้น^{[ 10 ]}

ในปี 2548 Coinstarซื้อหุ้น 47% ของบริษัทในราคา 32 ล้านดอลลาร์^{[ 11 ]}หลังจากความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการขายหุ้นครึ่งหนึ่งของบริษัทให้กับBlockbuster และ Netflix [ ^{12 ] ใน}ช่วงต้นปี 2551 Coinstar ใช้สิทธิ์ในการเพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นเป็น 51% ^{[ 11 ]}ก่อนที่จะเข้าซื้อหุ้นส่วนที่เหลือในราคา 169–176 ล้านดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2552 ^{[ 13 ]}ในขณะที่ร้านเช่าแบบดั้งเดิมกำลังปิดตัวลงในอัตราที่สูง Redbox ได้ย้ายเข้าไปในสถานที่ค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต และวางตู้คีออสก์ไว้ภายในหรือภายนอกเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้ากลุ่มนั้น^{[ 14 ]}

คู่แข่ง ได้แก่ Netflix, Blockbuster, Movie GalleryและบริษัทในเครือHollywood Video , West Coast VideoและFamily Videoรวมถึงบริการเช่าDVD ทางไปรษณีย์ อื่นๆ Mitch Loweเข้าร่วม Redbox ในปี 2003 หลังจากทำงานเป็นผู้บริหารที่ Netflix เป็นเวลาห้าปี ที่ Redbox เขาเริ่มต้นจากการเป็นที่ปรึกษา จากนั้นเป็นรองประธานฝ่ายจัดซื้อและปฏิบัติการ ในปี 2005 เขาได้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ^{[ 15 ]} Lowe เป็นเจ้าของและดำเนินกิจการบริษัทให้เช่าวิดีโอชื่อ Video Droid ตั้งแต่ปี 1982 ถึง 1997 Video Droid พยายามใช้แนวคิดเครื่องจำหน่ายวิดีโอ VHS แบบอัตโนมัติ แต่แนวคิดนี้ถูกมองว่าไม่สามารถนำไปใช้ได้จริงอย่างรวดเร็ว^{[ 16 ]} Lowe ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานของ Redbox ในเดือนเมษายน 2009

ด้วยความกังวลที่เพิ่มขึ้นในปี 2552 ว่าตู้เช่าดีวีดีอาจเป็นอันตรายต่อรายได้ของสตูดิโอภาพยนตร์จากการขายและการเช่าดีวีดี สตูดิโอภาพยนตร์รายใหญ่ 3 แห่ง ได้แก่20th Century Fox , Warner Bros.และUniversal Studiosต่างปฏิเสธที่จะขายดีวีดีให้กับ Redbox จนกว่าจะผ่านไปอย่างน้อย 28 วันหลังจากที่ดีวีดีมาถึงร้าน^{[ 16 ]} Fox และ Warner Bros. ครองส่วนแบ่งรายได้จากการเช่าวิดีโอในบ้านถึง 62% ในปี 2551 และ 2552 ^{[ 17 ] [ 18 ]} Redbox ตอบโต้ด้วยการฟ้องร้อง โดยเริ่มจาก Universalในเดือนตุลาคม 2551 ^{[ 19 ]}จากนั้นจึงฟ้องร้อง 20th Century Fox และ Warner Bros. ในเดือนสิงหาคม 2552 ^{[ 20 ] [ 21 ]}ในเดือนสิงหาคม 2552 ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางที่พิจารณาคดี Universal อนุญาตให้ดำเนินคดีต่อต้านการผูกขาดต่อไป^{[ 22 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2552 20th Century Fox และ Warner Bros. ได้ยื่นคำร้องขอให้ศาลยกฟ้องคดีที่ Redbox ฟ้องร้องพวกเขา^{[ 23 ] [ 24 ]}ในช่วงเวลานั้น Redbox ยังคงเช่าภาพยนตร์จากบริษัทต่างๆ โดยซื้อจากร้านค้าปลีก เช่นWalmartแทนที่จะรับจากสตูดิโอภาพยนตร์ ซึ่งในบางกรณีช่วยประหยัดเงินให้ Redbox ได้เนื่องจากราคาที่ลดลงจากร้านค้าปลีก^{[ 25 ]}สตูดิโอภาพยนตร์รายใหญ่อื่นๆ เช่นSony Pictures , Paramount PicturesและLionsgateได้ลงนามในข้อตกลงการจัดจำหน่ายกับ Redbox ^{[ 16 ]}บริษัท Walt Disneyอนุญาตให้ผู้จัดจำหน่ายบุคคลที่สามขายให้กับ Redbox แต่ไม่ได้เข้าสู่ความสัมพันธ์โดยตรงกับบริษัท^{[ 16 ]}ทั้งสองฝ่ายในคดีความของสตูดิโอต่างชี้ให้เห็นถึงข้อตกลงการแบ่งรายได้เหล่านี้เพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของตน โดยมิทช์ โลว์ ประธานเรดบ็อกซ์กล่าวว่า "การเติบโตของเราสามารถนำไปสู่การเติบโตของพวกเขา [สตูดิโอ] ได้ ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันเรดบ็อกซ์ประเมินว่าเราจะจ่ายเงินรวมกันมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในช่วงห้าปีข้างหน้าให้กับโซนี่ ไลออนส์เกต และพาราเมาท์ เพื่อซื้อและให้เช่าดีวีดีที่ออกใหม่แก่ผู้บริโภค" ^{[ 26 ]}ในขณะที่วอร์เนอร์ บราเธอร์สกล่าวว่าข้อตกลงเหล่านี้เป็นหลักฐานว่าไม่ได้ถูกฮอลลีวูดกีดกัน "ธุรกิจของเรดบ็อกซ์เจริญรุ่งเรืองนับตั้งแต่ฟ้องร้องยูนิเวอร์แซล โดยได้รับการสนับสนุนจากข้อตกลงการจัดจำหน่ายที่ทำกำไรกับพาราเมาท์ โฮม เอนเตอร์เทนเมนต์ โซนี่ พิคเจอร์ส โฮม เอนเตอร์เทนเมนต์ และไลออนส์เกต" ^{[ 24 ]}เรดบ็อกซ์ได้ทำข้อตกลงกับวอร์เนอร์ บราเธอร์สเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2010^{[ 27 ]}ตามด้วย Universal ^{[ 28 ]}และ Fox ^{[ 29 ]}ในวันที่ 22 เมษายน 2553

ในข้อตกลงที่ยุติคดีความ Redbox ตกลงที่จะไม่นำภาพยนตร์จากสตูดิโอเหล่านี้มาให้เช่าจนกว่าจะครบ 28 วันหลังจากที่วางจำหน่ายในรูปแบบโฮมวิดีโอครั้งแรก Redbox ยังคงลงนามในข้อตกลงการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมและใหม่กับสตูดิโอภาพยนตร์เหล่านี้และสตูดิโออื่นๆ ต่อไป ^{[ 30 ]}ภายในปี 2017 ภาพยนตร์จาก Fox และ Warner ก็มีวางจำหน่ายบน Redbox เจ็ดวันหลังจากที่วางจำหน่ายในรูปแบบโฮมวิดีโอครั้งแรก^{[ 31 ]}

ด้วยตู้บริการกว่า 6,000 ตู้ Redbox แซงหน้าBlockbuster ขึ้น เป็นเครือข่ายร้านเช่าวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤศจิกายน 2550 ^{[ 32 ]}บริษัทมียอดเช่าถึง 100 ล้านครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2551 ^{[ 33 ]}และมียอดเช่าเกิน 1 พันล้านครั้งในเดือนกันยายน 2553 ^{[ 34 ]}ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2554 ประชากร 68% ของสหรัฐอเมริกาอาศัยอยู่ห่างจากตู้บริการ Redbox ไม่เกิน 5 นาที^{[ 35 ]}ในไตรมาสที่ 2 ปี 2554 ตู้บริการคิดเป็น 36% ของตลาดเช่าแผ่นดิสก์ โดย 38% มาจากบริการเช่าทางไปรษณีย์ และ 25% มาจากร้านค้าแบบดั้งเดิม ตามข้อมูลของNPD Group

Redbox ประกาศในเดือนกรกฎาคม 2010 ว่าจะเริ่มให้บริการ ภาพยนตร์ Blu-rayที่ตู้บริการ 13,000 แห่ง และภายในฤดูใบไม้ร่วงนั้น แผ่น Blu-ray ก็มีให้บริการทั่วเครือข่าย Redbox ^{[ 36 ]}ในเดือนตุลาคม 2010 บริษัทเริ่มให้บริการเช่าวิดีโอเกมในบางตลาด ได้แก่เรโน รัฐเนวาดา ; ออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ; สตีเวนส์พอยต์ รัฐวิสคอนซิน ; ออสติน รัฐเท็กซัส ; วิลมิงตัน รัฐนอร์ทแคโรไลนา ; และคอร์วัลลิส รัฐโอเรกอนวิดีโอเกมมีให้บริการที่ Redbox ทุกสาขาภายในเดือนมิถุนายน 2011 ^{[ 37 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2012 Redbox ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Blockbuster Express ซึ่งเป็นบริการเช่าแบบตู้บริการที่แข่งขันกัน โดยดำเนินการโดยNCRร่วมกับ Blockbuster การซื้อกิจการมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 27 มิถุนายน 2012 โดยรวมถึงตู้บริการกว่า 10,000 แห่ง สินค้าคงคลัง และสัญญากับผู้ค้าปลีกบางราย^{[ 38 ] [ 39 ]}ตามข้อตกลง Redbox ได้เข้าสู่ข้อตกลงจัดซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจาก NCR ^{[ 40 ]}บริษัทได้ขายตู้ Blockbuster Express บางส่วนในตลาดที่มีการแข่งขันน้อยกว่าให้กับผู้ให้บริการบุคคลที่สามในเดือนมิถุนายน 2013 ^{[ 41 ]}นอกจากนี้ ในปี 2012 Redbox ได้ร่วมมือกับNew Era Ticketsและ Sparkart เพื่อทดสอบการขายตั๋วงานแสดงสดที่ตู้ Redbox Redbox Tickets เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2012 ใน^เขต Greater Philadelphia [ ^{42 ] [ 43 ]}และต่อมาได้ขยายไปยัง พื้นที่ ลอสแอนเจลิสในช่วงต้นปี 2013 ^{[ 44 ]}

Redbox ประกาศยอดเช่าแผ่นดิสก์ครบ 3 พันล้านครั้ง รวมทั้งภาพยนตร์และเกม ในเดือนกรกฎาคม 2556 ^{[ 45 ]}จำนวนรายการที่เช่าจากตู้เช่ารายปีสูงสุดในปี 2556 โดยมีการเช่า 772.87 ล้านครั้ง สร้างรายได้ 1.97 พันล้านดอลลาร์ ในปีนั้น การเช่า Redbox คิดเป็นมากกว่า 50% ของการเช่า DVD ในสหรัฐอเมริกา^{[ 6 ] [ 46 ]}โดยมีการเช่า 717.13 ล้านหน่วยในปี 2557 และ 587.55 ล้านหน่วยในปี 2558 ^{[ 47 ]}การลดลงนี้ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางว่าเป็นผลมาจากความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนจากสื่อทางกายภาพไปสู่การสตรีมออนไลน์ แม้ว่าในปี 2557 Redbox ยังคงครองส่วนแบ่งครึ่งหนึ่งของตลาดการเช่าสื่อทางกายภาพ^{[ 48 ]}

Redbox เริ่มให้บริการเช่าในแคนาดาในช่วงกลางปี ​​2012 ^{[ 49 ]}มีการติดตั้งตู้บริการ 1,400 ตู้ในแคนาดาก่อนที่ Redbox จะยุติการดำเนินงานในประเทศในเดือนมีนาคม 2015 โดยอ้างถึงความต้องการที่ต่ำ ตู้บริการเหล่านี้ถูกย้ายไปยังร้านค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาในเวลาต่อมา^{[ 50 ] [ 51 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 เกร็ก แคปแลน ผู้ก่อตั้งเรดบ็อกซ์ ได้ลาออกจากตำแหน่งประธานและซีโอโอของเรดบ็อกซ์ และแอนน์ ซอนเดอร์ส ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานแทน^{[ 52 ]}ตลอดช่วงปี พ.ศ. 2559 บริษัทแม่เอาเตอร์วอลล์ได้พยายามหาผู้ซื้อโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของผู้ถือหุ้น ในช่วงต้นเดือนกันยายน เอาเตอร์วอลล์ถูกขายให้กับอพอลโล โกลบอล แมเนจเมนท์และหน่วยงานทั้งสาม (คอยน์สตาร์อีโคเอทีเอ็มและเรดบ็อกซ์) ถูกแยกออกเป็นบริษัทปฏิบัติการอิสระ ในช่วงปลายเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 กาเลน สมิธ ซีเอฟโอของเอาเตอร์วอลล์ ได้รับการประกาศแต่งตั้งให้เป็นซีอีโอคนใหม่ของเรดบ็อกซ์^{[ 53 ]}

ในเดือนมกราคม 2017 Redbox เริ่มย้ายตู้บริการบางส่วนจากทั้งหมด 40,000 ตู้ โดยมีจุดประสงค์เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มของผู้บริโภคและตอบสนองต่อย่านที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าเกณฑ์^{[ 54 ] [ 55 ]}เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2017 Redbox ได้เปิดให้ บริการ สตรีมมิ่งวิดีโอ ใหม่ ชื่อ Redbox On Demand ^{[ 56 ]}จากการสำรวจของ TiVo พบว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่เช่าหรือซื้อภาพยนตร์จาก Redbox เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่สี่ของปี 2017 เมื่อเทียบกับไตรมาสที่สาม^{[ 57 ]}ในเดือนนั้น ดิสนีย์ได้ฟ้อง Redbox โดยกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์ด้วยการขายรหัสสำหรับดาวน์โหลดภาพยนตร์ของดิสนีย์ เช่นStar Wars: The Force AwakensและBeauty and the Beast ^{[ 58 ]}

ในเดือนเมษายน 2018 Redbox ได้ซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์อิสระเรื่อง Benjaminเพื่อเผยแพร่เป็นเวลา 90 วันผ่านทางตู้บริการและบริการออนดีมานด์ ซึ่งถือเป็น Redbox Original เรื่องแรก^{[ 59 ]}ในเดือนตุลาคม 2019 Redbox ได้ก่อตั้งแผนกผลิตภาพยนตร์และซีรีส์โทรทัศน์ชื่อ Redbox Entertainment โดยมี Marc Danon เป็นที่ปรึกษาอาวุโสฝ่ายจัดหาเนื้อหา^{[ 60 ]} Redbox ประกาศเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2019 ว่าจะยุติการให้เช่าวิดีโอเกม แต่จะยังคงจำหน่ายวิดีโอเกมมือสองต่อไปจนถึงสิ้นปี^{[ 61 ]}

Redbox Free Live TV ซึ่งเป็น บริการ สตรีมมิ่งโทรทัศน์ฟรีที่รองรับโฆษณาเปิดตัวแบบทดลองในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2020 และเปิดตัวทั่วประเทศในวันที่ 18 กุมภาพันธ์^{[ 62 ]}รายได้ของบริษัทลดลง 20% ในปี 2019, 36% ในปี 2020 และมากกว่า 50% ในปี 2021 ^{[ 63 ]}เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2021 Redbox ประกาศว่าได้บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายในการควบรวมกิจการกับ Seaport Global Acquisition ซึ่งเป็นบริษัทจัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์พิเศษซึ่งจะส่งผลให้ Redbox เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Nasdaqภายใต้สัญลักษณ์ RDBX ^{[ 64 ]}บริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์อย่างเป็นทางการในวันที่ 25 ตุลาคม 2021 ^{[ 65 ]}

เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2022 Chicken Soup for the Soul Entertainmentประกาศความตั้งใจที่จะเข้าซื้อกิจการ Redbox ในราคา 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 66 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2022 น้อยกว่าหนึ่งปีหลังจากที่ Redbox เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์^{[ 67 ]}ณ สิ้นปี 2022 บริษัทดำเนินการตู้บริการประมาณ 34,000 ตู้ทั่วประเทศ โดยมีแผนที่จะเพิ่มจำนวนตู้บริการอีก 1,000 ตู้ในปี 2023 ^{[ 68 ]}ในเดือนกรกฎาคม 2023 CSSE ประกาศความร่วมมือกับแพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอTikTokโดยจะติดตั้งหน้าจอที่แสดงเนื้อหายอดนิยมจากบริการดังกล่าวในตู้บริการ Redbox อย่างน้อย 3,000 ตู้ โฆษณาเหล่านี้ยังแสดงโฆษณาที่ขายโดยแพลตฟอร์มการขาย Crackle Connex ของ Chicken Soup for the Soul Entertainment อีกด้วย^{[ 69 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 เครือร้านสะดวกซื้อ7-Elevenได้ยกเลิกสัญญากับ Redbox เนื่องจาก Redbox ไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่น และเรียกร้องให้ถอดตู้บริการออก แต่ Redbox ก็ไม่ทำตาม ผู้รับสัมปทานจึงเริ่มถอดปลั๊กเครื่องและปิดเครื่องอ่านบัตรเครดิตด้วยเทป ในที่สุด 7-Eleven ก็ฟ้องร้องในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 ^{[ 70 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 เครือร้านขายยาCVSได้ฟ้องร้อง Redbox เนื่องจากไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นในช่วงไตรมาสที่สามของปี พ.ศ. 2565 เครือร้านสะดวกซื้อSheetzก็ฟ้องร้องตามมาในเดือนเดียวกัน เนื่องจากไม่ได้รับเงินตั้งแต่สิ้นปี พ.ศ. 2565 ^{[ 70 ]}

เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2567 Chicken Soup for the Soul Entertainment ประกาศผลขาดทุน 636.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 และเตือนว่าหากไม่มีทางเลือกในการระดมทุนเพิ่มเติม บริษัทอาจถูกบังคับให้เลิกกิจการหรือหยุดดำเนินการ และอาจต้องยื่นขอ ความคุ้มครอง จากการล้มละลายตามมาตรา 11อย่างไรก็ตาม Chicken Soup for the Soul Entertainment ยังรายงานด้วยว่ายอดขายของ Redbox เพิ่มขึ้นในปี 2566 โดยมีรายได้ประจำปีเพิ่มขึ้น 66% เป็น 112.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 71 ]}

ภายในวันที่ 15 มิถุนายน ตู้ Redbox ทั้งหมดใน ร้านขายของชำ Hannafordถูกปิดลง^{[ 72 ]}ในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 บริษัทได้ยื่นขอความคุ้มครองจากการล้มละลายตามมาตรา 11 หลังจากที่ไม่ได้จ่ายเงินเดือนให้พนักงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และไม่สามารถจัดหาเงินทุนได้^{[ 73 ]}ในวันที่ 10 กรกฎาคม 2024 ผู้พิพากษาศาลล้มละลายได้สั่งให้เปลี่ยนการล้มละลายตามมาตรา 11 ของ Chicken Soup for the Soul Entertainment เป็นการ ชำระบัญชี ล้มละลายตามมาตรา 7หลังจากกล่าวหาว่าอดีตซีอีโอของบริษัทใช้ธุรกิจในทางที่ผิดและไม่จ่ายเงินเดือนให้พนักงานหรือสนับสนุนด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยการเปลี่ยนเป็นมาตรา 7 สินทรัพย์ของบริษัทถูกชำระบัญชี ส่งผลให้บริษัทในเครือ รวมถึง Redbox ต้องปิดตัวลง นอกจากนี้ พนักงานกว่า 1,000 คนถูกเลิกจ้าง เว็บไซต์และแอปของบริษัทถูกปิดตัวลงในเวลาไม่นานหลังจากนั้น^{[ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]}

แม้ว่าตู้ Redbox หลายตู้จะถูกรื้อถอนไปแล้ว แต่ตู้ที่เหลืออยู่หลายตู้ยังคงใช้งานได้และจ่ายแผ่นดิสก์ได้ บางตู้ถูกนำไปโดยผู้ที่ชื่นชอบงานอดิเรกและนักประดิษฐ์ที่มุ่งหวังจะถอดแบบซอฟต์แวร์ที่ใช้^{[ 77 ] [ 78 ]}บริษัทหลักที่เกี่ยวข้องกับการรื้อถอนและกำจัดตู้ Redbox คือ The Junkluggers แม้ว่าตู้ส่วนใหญ่จะถูกรื้อถอนโดยผู้รับเหมาอิสระ^{[ 79 ]} The Junkluggers มีเป้าหมายที่จะรีไซเคิลโลหะที่ใช้ในตู้และบริจาคดีวีดีภายในให้กับองค์กรชุมชน^{[ 79 ]}

ตู้จำหน่ายของ Redbox ให้เช่าและจำหน่ายภาพยนตร์ใน รูปแบบแผ่น DVDและBlu-Rayโดยแต่ละตู้จะมีให้เลือกประมาณ 200 เรื่อง และมีภาพยนตร์ยอดนิยมหลายเรื่อง^{[ 80 ]}

Many Redbox kiosks were installed indoors, while others are located outdoors. They were usually attached to a large sign advertising a selection of featured films, and some locations feature two attached kiosks, allowing for additional selection and stock. Each kiosk was operated by customers via a touchscreen, and contained a robotic disc retrieval system with a stacked carousel capable of holding more than 600 discs.^[80][81] Discs within are marked with barcodes, allowing identification by the kiosk's machinery, and stored on the carousel in thin plastic cases, which are dispensed to customers via a small slot next to the control panel.

Rented discs could be returned to any of the company's kiosks. Charges accrued up to 25 days, after which the customer then owned the DVD (without the original case) and rental charges ceased. Customers could reserve DVDs online, made possible by real-time inventory updates on the company's website.^[82] While customers could buy used DVDs from the kiosks (with unsold used DVDs returned to suppliers), Redbox estimated only 3% of the company's revenue came from used-disc sales.^[83]

At its peak, a Redbox kiosk rented its average DVD 15 times at an average of $2 per transaction plus any applicable taxes.^[16]

From 2010 to 2019, Redbox kiosks rented video games. Initially games for the PlayStation 3, Wii, and Xbox 360 were offered;^[37] titles for the Wii U, PlayStation 4, and Xbox One were added in 2014,^[84] followed by Nintendo Switch games upon that console's launch in 2017.^[85]

Redbox เริ่มต้นในปี 2547 โดยใช้ตู้คีออสก์ที่เปลี่ยนชื่อแบรนด์ใหม่ซึ่งผลิตและดำเนินการโดย DVDPlay ซึ่งตั้งอยู่ใน ซิลิคอนแวลลีย์ในร้าน McDonald's จำนวน 140 แห่งในเดนเวอร์และตลาดทดลองอื่นๆ^{[ 86 ]}ในเดือนเมษายน 2548 Redbox ได้ทยอยเลิกใช้เครื่องที่ผลิตโดย DVDPlay และทำสัญญากับ โรงงาน Solectronในเมืองครีดมัวร์ รัฐนอร์ทแคโรไลนาซึ่งต่อมาถูกซื้อกิจการโดยFlextronics Internationalในเดือนตุลาคม 2550 (Flextronics เป็นผู้ผลิตZune , Xboxและ Xbox 360) เพื่อสร้างและผลิตตู้คีออสก์ที่ออกแบบเอง^{[ 87 ]}ตู้คีออสก์ใหม่นี้ได้รับการออกแบบโดยทีมออกแบบของ Flextronics ในเมืองครีดมัวร์ ซึ่งรวมถึงวิศวกร Steven Hancock และ John Rupert ในฐานะผู้มีส่วนร่วมหลัก ภายใต้การกำกับดูแลของ Franz Kuehnrich ที่ GetAMovie Inc. ^{[ 88 ]} (ซึ่งถูกซื้อกิจการโดย RedBox) ผู้มีส่วนร่วมสำคัญอื่นๆ จาก Flextronics ได้แก่ Dave Stadelmaier ผู้จัดการบัญชีระดับโลกของ Flextronics และ Ben Wheeler (The KioskGuy) ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานระดับโลก Redbox มีนวัตกรรม^{[ 89 ]}ตรงที่การออกแบบแบบหมุนเวียนไม่เพียงแต่ลดจำนวนการเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ที่จำเป็นในการจ่ายและเติมสินค้าคงคลังเท่านั้น แต่ยังเพิ่มจำนวนแผ่นดิสก์ (จาก 100 เป็น 700+) ^{[ 90 ]}ที่สามารถจัดเก็บไว้ภายในตู้ได้ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบและพัฒนาโดย Enterprise Logic Systems ^{[ 91 ] [ 92 ]}ยังมีนวัตกรรมตรงที่ช่วยให้ RedBox สามารถตรวจสอบและจัดการสินค้าคงคลังจากระยะไกลที่ตู้ทั้งหมดทั่วประเทศได้

ในช่วงปลายเดือนธันวาคม 2020 Redbox เริ่มให้บริการสมัครสมาชิกรายปี ซึ่งอนุญาตให้สมาชิกเช่าแผ่นได้ทั้งหมด 12 หรือ 24 แผ่น ขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก เฉพาะภาพยนตร์ที่เข้าเกณฑ์เท่านั้นที่สามารถเช่าได้ตามแผนดังกล่าว นอกจากนี้ยังขยายเวลาการคืนสินค้าจนถึงเที่ยงคืน ทำให้ลูกค้ามีเวลาเพิ่มอีก 3 ชั่วโมงในการคืนภาพยนตร์ให้กับตู้คีออสก์^{[ 93 ]}

ร้านค้าปลีกที่มีตู้ Redbox ได้แก่ McDonald's, CVS , ^{[ 70 ]} Walgreens , Dollar General , ^{[ 94 ]} Family Dollar , Walmart , Market Basketในนิวอิงแลนด์ , KrogerรวมถึงบริษัทในเครือAlbertsons , Safeway , Meijer , ^{[ 95 ]} Winn-Dixie , Publix , Hannafordในนิวยอร์ก และนิ ว อิงแลนด์, ^{[ 72 ]} Wegmans , ^{[ 96 ]} 7-Eleven , ^{[ 70 ]} Cumberland Farms , Circle KและSheetz

Redbox เริ่มทดสอบบริการสตรีมมิ่งวิดีโอภายในองค์กรในชื่อ Redbox Instant ในเดือนกรกฎาคม 2555 บริการนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Redbox และVerizon ^{[ 97 ]} เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2556 Redbox Instant โดย Verizon เปิดตัวอย่างเป็นทางการ โดยเสนอให้ลูกค้าทดลอง ใช้บริการสตรีมมิ่งแบบไม่จำกัดฟรี 1 เดือน ในราคา 8 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งรวมถึงการเช่าแผ่น 4 แผ่นจากตู้ (เพิ่มอีก 1 ดอลลาร์สำหรับ Blu-ray) ^{[ 98 ]}บริการนี้เปิดตัวพร้อมกับภาพยนตร์ 4,600 เรื่องจากบริษัทภาพยนตร์ต่างๆ เช่นEpix , Lionsgate, NBCUniversal , Paramount Pictures, RelativityและSony Picturesตามรายงานเบื้องต้น Redbox Instant วางแผนที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเนื้อหาไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดูแบบออฟไลน์ ภาพยนตร์สามารถเช่าหรือซื้อได้ในคุณภาพ SD หรือ HD โดยลูกค้าที่เช่ามีเวลา 30 วันในการเริ่มดูภาพยนตร์ และดูได้ไม่จำกัด 48 ชั่วโมงหลังจากนั้น^{[ 99 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2556 โซนี่ได้ประกาศอย่างเป็นทางการในงาน E3 (Electronic Entertainment Expo) ว่า Redbox Instant จะพร้อมใช้งานบน เครื่อง PlayStation 4และวางจำหน่ายในช่วงปลายปี พ.ศ. 2556 แอป AndroidและiOSยังช่วยให้สามารถสตรีมเนื้อหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อีกด้วย^{[ 100 ]}

Redbox Instant ปิดใช้งานการลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้ใหม่ในช่วงกลางปี ​​2014 เนื่องจากจำนวนผู้ใช้เว็บไซต์เพื่อยืนยันบัตรเครดิตที่ถูกขโมยเพิ่มมากขึ้น^{[ 101 ]}ในการประชุมรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ปี 2014 บริษัท Outerwall ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Redbox ระบุว่าพวกเขา "ไม่พอใจ" กับจำนวนผู้สมัครใช้ Redbox Instant ^{[ 101 ]}ในที่สุดเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2014 ก็มีการประกาศว่า Redbox Instant จะปิดตัวลงในวันที่ 7 ตุลาคม หลังจากเปิดตัวได้เพียง 19 เดือน^{[ 102 ]}

เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2017 Redbox ได้นำเสนอบริการใหม่ชื่อ Redbox On Demand เช่นเดียวกับ Redbox Instant ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่ง แต่มีรูปแบบที่แตกต่างออกไป ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก และรายการประกอบด้วยภาพยนตร์ออกใหม่ รวมถึงภาพยนตร์หลายเรื่องที่อ้างว่าไม่เคยมีให้บริการบนบริการอย่าง Netflix ^{[ 56 ]}บริการนี้เปิดตัวด้วยภาพยนตร์ 6,000 เรื่องสำหรับการเช่าแบบออนดีมานด์หรือการขายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ตามการดำเนินงานของตู้คีออสก์ ภาพยนตร์เหล่านี้มาจาก คลังภาพยนตร์ของ สตูดิโอภาพยนตร์รายใหญ่ยกเว้น Disney และ Lionsgate ^{[ 103 ]}

Redbox Free Live TV เป็นบริการวิดีโอออนดีมานด์แบบช่องที่ได้รับการสนับสนุนจากโฆษณา บริการนี้เปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2020 และเปิดตัวทั่วประเทศในวันที่ 18 กุมภาพันธ์ มีช่องให้เลือกเกือบ 30 ช่อง รวมถึงช่องที่มีแบรนด์ของตัวเอง 3 ช่อง ได้แก่ Redbox Rush (แอ็คชั่นและผจญภัย), Redbox Comedy และ Redbox Spotlight รวมถึงรายการแนะนำและรายการเด่น พันธมิตรด้านเนื้อหาในการเปิดตัวบริการคือ Lionsgate ผู้จัดหาเนื้อหาอื่นๆ ได้แก่America's Funniest Home Videos , Cinedigm , Comedy Dynamics , Fremantle , FilmRise , Gravitas , Jukin Media , Kabillion , Maverick Movies, People Are Awesome, TMZและUSA Today ^{[ 62 ]}

Redbox Entertainmentคือแผนกจัดหาและผลิตคอนเทนต์ของ Redbox

เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2562 Redbox ได้ซื้อลิขสิทธิ์ภาพยนตร์อินดี้เรื่อง Benjaminเพื่อเผยแพร่แบบพิเศษเป็นเวลา 90 วันผ่านทางตู้บริการและบริการออนดีมานด์ในฐานะ Redbox Original ^{[ 59 ]}ในเดือนตุลาคม 2562 Redbox ได้ก่อตั้งแผนกจัดซื้อภาพยนตร์และซีรีส์โทรทัศน์ Redbox Entertainment โดยมี Marc Danon เป็นที่ปรึกษาอาวุโสฝ่ายจัดซื้อเนื้อหา^{[ 60 ]}จากนั้น Redbox Entertainment ได้รับสิทธิ์การจัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ^{Assailant [ 104} ]ซึ่ง^{ออกฉาย}ในเดือนมีนาคม 2565 และVendetta [ ^{105 ] ซึ่งออก ฉาย}ในเดือนพฤษภาคม 2565

ร่วมกับQuiver Distribution

• The Fanatic (สิงหาคม 2019) ^{[ 62 ]}
• วิ่งไปกับปีศาจ (กันยายน 2019) ^{[ 62 ]}
• สามีที่หายไป (เมษายน 2020) ^{[ 106 ]}
• เบ็คกี้ (มิถุนายน 2020) ^{[ 107 ]}
• การต่อสู้ของลูกไก่ (พฤศจิกายน 2020) ^{[ 108 ]}
• แบนดิต (กันยายน 2022) ^{[ 109 ]}

ร่วมกับVertical Entertainment

• คาโปน (พฤษภาคม 2020) ^{[ 110 ]}
• เดอะอินฟอร์มเมอร์ (ธันวาคม 2020) ^{[ 111 ]}
• เงาในเมฆ (มกราคม 2021) ^{[ 112 ]}
• SAS: ประกาศสีแดง (มีนาคม 2021) ^{[ 113 ]}
• ผู้ทรยศชาวอเมริกัน: การพิจารณาคดีของแอ็กซิส แซลลี่ (พฤษภาคม 2021) ^{[ 114 ]}
• ชีบอล (สิงหาคม 2021) ^{[ 115 ]}
• ไซต์สีดำ (พฤษภาคม 2022) ^{[ 116 ] [ 117 ]}

ร่วมกับ VMI Worldwide

• บุตรชายคนสุดท้าย (ธันวาคม 2021) ^{[ 118 ]}

• ดีวีดีส่งทางไปรษณีย์
• Redbox Automated Retail LLC เทียบกับ Universal City Studios LLLP
• ร้านเช่าวิดีโอ

• Roettgers, Janko (2024-07-05). "ทำไม Redbox ถึงปิดตัวลง" . The Verge . สืบค้นเมื่อ2024-07-05 .

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับเรดบ็อกซ์

• https://www.redbox.comบนWayback Machine