ตารางรายการ

ตารางเรเพอร์ทอรีเป็นเทคนิคการสัมภาษณ์ที่ใช้การวิเคราะห์ปัจจัยแบบไม่พาราเมตริก เพื่อกำหนดการวัดบุคลิกภาพเฉพาะบุคคล[ ^{1 ] [ 2 ] คิดค้น}โดยจอร์จ เคลลี่ราวปี 1955 และอิงตามทฤษฎีโครงสร้าง ส่วนบุคคล ของบุคลิกภาพ ของ เขา^{[ 3 ]}

ตารางเรเพอร์ทอรีเป็นเทคนิคสำหรับการระบุวิธีที่บุคคลตีความ (ตีความหรือให้ความหมาย ) ประสบการณ์ของตนเอง^{[ 4 ]}ให้ข้อมูลที่สามารถอนุมานเกี่ยวกับบุคลิกภาพได้ แต่ไม่ใช่การทดสอบบุคลิกภาพในความหมายทั่วไป โดยอิงตามทฤษฎีโครงสร้างส่วนบุคคลที่พัฒนาโดยGeorge Kellyซึ่งตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 1955 ^{[ 3 ]}

ตารางประกอบด้วยสี่ส่วน:

1. หัวข้อ: เป็นเรื่องเกี่ยวกับประสบการณ์บางส่วนของบุคคลนั้น
2. ชุดขององค์ประกอบซึ่งเป็นตัวอย่างหรือกรณีของหัวข้อนั้น ๆในฐานะนักจิตวิทยาคลินิก เคลลี่สนใจว่าลูกค้าของเขาตีความบุคคลในบทบาทที่บุคคลเหล่านั้นมีต่อลูกค้าอย่างไร ดังนั้นในตอนแรก คำต่าง ๆ เช่น "พ่อของฉัน" "แม่ของฉัน" "เพื่อนที่ฉันชื่นชม" และอื่น ๆ จึงถูกนำมาใช้ ตั้งแต่นั้นมา ตารางนี้ถูกนำไปใช้ในบริบทที่กว้างขึ้นมาก (ด้านการศึกษา อาชีพ องค์กร) ดังนั้นชุดคำ วลี หรือแม้แต่ตัวอย่างพฤติกรรมสั้น ๆ ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนก็สามารถใช้เป็นองค์ประกอบได้ ตัวอย่างเช่น เพื่อดูว่าบุคคลหนึ่งตีความการซื้อรถยนต์อย่างไร รายชื่อรถยนต์ที่อยู่ในช่วงราคาที่บุคคลนั้นสามารถซื้อได้ก็สามารถเป็นชุดขององค์ประกอบได้
3. ชุดของแนวคิดเหล่านี้ คือคำศัพท์พื้นฐานที่ลูกค้าใช้เพื่อทำความเข้าใจองค์ประกอบต่างๆ และมักแสดงออกมาในรูปแบบของการเปรียบเทียบเสมอ ดังนั้น ความหมายของคำว่า "ดี" จึงขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งใจจะพูดว่า " ดีกับแย่ " ราวกับว่าคุณกำลังตีความการแสดงละคร หรือ " ดีกับชั่ว " ราวกับว่าคุณกำลังตีความสถานะทางศีลธรรมหรือทางปรัชญาของประสบการณ์พื้นฐานบางอย่าง
4. ชุดการให้คะแนนองค์ประกอบต่างๆบนโครงสร้างโดยแต่ละองค์ประกอบจะถูกจัดวางอยู่ระหว่างค่าสุดขั้วทั้งสองของโครงสร้างโดยใช้ระบบมาตราส่วนการให้คะแนน 5 หรือ 7 จุด ทำซ้ำเช่นนี้สำหรับโครงสร้างทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และด้วยเหตุนี้จึงสามารถสร้างแบบจำลองความหมายขององค์ประกอบนั้นต่อผู้รับบริการ และทำให้สามารถวิเคราะห์ทางสถิติได้หลากหลาย ตั้งแต่การนับอย่างง่าย ไปจนถึงการวิเคราะห์ความหมายแบบหลายตัวแปรที่ซับซ้อนมากขึ้น

แนวคิดต่างๆ ถือเป็นเรื่องส่วนตัวของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งมีลักษณะทางจิตวิทยาคล้ายคลึงกับผู้อื่น ขึ้นอยู่กับระดับที่พวกเขามักจะใช้แนวคิดและการให้คะแนนที่คล้ายคลึงกัน ในการเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบชุดใดชุดหนึ่ง

ลูกค้าจะถูกขอให้พิจารณาองค์ประกอบทีละสามอย่าง และระบุวิธีที่องค์ประกอบสองอย่างอาจดูคล้ายกัน แต่แตกต่างจากองค์ประกอบที่สาม ตัวอย่างเช่น ในการพิจารณากลุ่มคนในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ส่วนตัว ลูกค้าอาจกล่าวว่าองค์ประกอบ "พ่อของฉัน" และองค์ประกอบ "เจ้านายของฉัน" คล้ายกันเพราะทั้งคู่เป็นคนค่อนข้างตึงเครียด ในขณะที่องค์ประกอบ "ภรรยาของฉัน" แตกต่างออกไปเพราะเธอ "ผ่อนคลาย" ดังนั้นเราจึงระบุโครงสร้างหนึ่งที่บุคคลใช้เมื่อคิดเกี่ยวกับผู้คน: ว่าพวกเขา " ตึงเครียดแตกต่างจากผ่อนคลาย " หรือไม่ ในทางปฏิบัติ เทคนิคการสัมภาษณ์แบบกริดที่ดีจะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและระบุคำอธิบายเชิงพฤติกรรมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับ " ความตึงเครียดเทียบกับความผ่อนคลาย " องค์ประกอบทั้งหมดจะได้รับการให้คะแนนตามโครงสร้างนั้น กลุ่มสามองค์ประกอบเพิ่มเติมจะถูกเปรียบเทียบและดึงโครงสร้างเพิ่มเติมออกมา และการสัมภาษณ์จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะไม่ได้รับโครงสร้างเพิ่มเติมอีกต่อไป

การสัมภาษณ์อย่างละเอียดเพื่อระบุความหมายของคำพูดที่เสนอมาในตอนแรก สามารถนำมาใช้เพื่ออธิบายลักษณะการทำงานของกลุ่มเพื่อนร่วมงานในแง่ของ " ความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่นเทียบกับ การใช้ พลังงานไปในด้านอื่น " โดยที่ 1 หมายถึงขั้วซ้ายของแนวคิดนี้ ("กระตือรือร้นและมุ่งมั่น") และ 5 หมายถึงขั้วขวาของแนวคิดนี้ ("การใช้พลังงานไปในด้านอื่น") เมื่อถูกขอให้ให้คะแนนองค์ประกอบทั้งหมด ผู้ให้สัมภาษณ์อาจตอบว่า ทอมได้คะแนน 2 (ค่อนข้างกระตือรือร้นและมุ่งมั่น) แมรี่ได้คะแนน 1 (กระตือรือร้นและมุ่งมั่นมาก) และปีเตอร์ได้คะแนน 5 (พลังงานของเขาอยู่นอกสถานที่ทำงานมาก) จากนั้นจึงให้คะแนนองค์ประกอบที่เหลือ (เช่น อีกห้าคน) ตามแนวคิดนี้

โดยทั่วไป (และขึ้นอยู่กับหัวข้อ) ผู้คนจะมีโครงสร้างความหมายที่แตกต่างกันอย่างแท้จริงในจำนวนจำกัดสำหรับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เช่น 6 ถึง 16 โครงสร้างเป็นเรื่องปกติเมื่อพูดถึงงานหรืออาชีพของตน ความหลากหลายของโครงสร้างความหมายของผู้คนมาจากการที่โครงสร้างจำนวนจำกัดนั้นสามารถนำไปใช้กับองค์ประกอบแต่ละอย่างได้หลายวิธี บุคคลหนึ่งอาจระบุว่าทอมค่อนข้างกระตือรือร้น มีประสบการณ์มาก ขาดทักษะทางสังคม เป็นหัวหน้างานด้านเทคนิคที่ดี สามารถไว้วางใจให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ ไม่มีอารมณ์ขัน จะตอบแทนบุญคุณเสมอ แต่บางครั้งก็ช่วยเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่แมรี่กระตือรือร้นมาก มีประสบการณ์พอสมควร มีทักษะทางสังคมและทักษะการกำกับดูแลด้านเทคนิคที่ดี ต้องการให้คนอื่นอธิบายคำแนะนำที่ซับซ้อนให้ฟัง ชอบเรื่องตลก ตอบแทนบุญคุณเสมอ และช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเป็นอย่างมาก นี่คือภาพที่แตกต่างกันและซับซ้อนมากสองภาพ โดยใช้เพียง 8 โครงสร้างเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของบุคคลนั้น

ข้อมูลสำคัญสามารถได้มาจากการรวมองค์ประกอบเกี่ยวกับตนเอง เช่น "ตัวฉันในปัจจุบัน" "ตัวฉันในอุดมคติ" และองค์ประกอบอื่นๆ ที่หัวข้อเอื้ออำนวย

ตารางเดียวสามารถวิเคราะห์ได้ทั้งในด้านเนื้อหา (การตรวจสอบด้วยสายตา) และโครงสร้าง ( การวิเคราะห์กลุ่มการวิเคราะห์องค์ประกอบหลัก และ ดัชนีโครงสร้างต่างๆที่เกี่ยวข้องกับความซับซ้อนและช่วงของการให้คะแนน ซึ่งเป็นเทคนิคหลักที่ใช้) ชุดของตารางจะได้รับการจัดการโดยใช้ เทคนิค การวิเคราะห์เนื้อหา อย่างใดอย่างหนึ่ง เทคนิคที่เกี่ยวข้องต่างๆ สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้การแสดงออกที่แม่นยำและกำหนดไว้ในเชิงปฏิบัติการของแนวคิดของผู้ให้สัมภาษณ์ หรือการแสดงออกอย่างละเอียดเกี่ยวกับค่านิยมส่วนบุคคลของผู้ให้สัมภาษณ์ และเทคนิคทั้งหมดเหล่านี้ถูกนำมาใช้ร่วมกัน ตารางจัดอันดับนี้ไม่ใช่ " แบบทดสอบทางจิตวิทยา " ที่ได้มาตรฐาน แต่เป็นการฝึกฝนในการเจรจาต่อรองความหมายของบุคคลร่วมกัน

ตารางรายการได้รับความนิยมจากทั้งนักวิชาการและผู้ปฏิบัติงานในหลากหลายสาขา เนื่องจากเป็นวิธีการอธิบายระบบโครงสร้างของผู้คน (โดยคร่าวๆ คือการทำความเข้าใจการรับรู้ของผู้คน) โดยไม่ต้องตัดสินเงื่อนไขอ้างอิงล่วงหน้า ซึ่งเป็นทฤษฎีพื้นฐานส่วนบุคคลประเภทหนึ่ง^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

แตกต่างจากแบบสอบถามการ ให้คะแนนแบบเดิมผู้ตอบแบบสอบถามจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างที่ใช้ในการให้คะแนนหัวข้อนั้นๆ ไม่ใช่ผู้ตรวจสอบ นักวิจัยตลาด ผู้ฝึกอบรม ครู ที่ปรึกษาแนะแนว นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ นักวิทยาศาสตร์การกีฬา และผู้เชี่ยวชาญด้านการรวบรวมความรู้ เป็นกลุ่มผู้ใช้ที่พบว่าเทคนิคนี้ (ซึ่งเดิมพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในด้านจิตวิทยาคลินิก) มีประโยชน์^{[ 8 ]}

ในหนังสือPersonal Construct MethodologyนักวิจัยBrian R. Gainesและ Mildred LG Shaw ตั้งข้อสังเกตว่า “พวกเขายังพบว่า เครื่องมือ การทำแผนที่แนวคิดและเครือข่ายความหมายเป็นส่วนเสริมให้กับเครื่องมือตารางรายการ และโดยทั่วไปแล้วจะใช้ทั้งสองอย่างในงานวิจัยส่วนใหญ่” แต่พวกเขา “เห็นการใช้การแสดงเครือข่ายในงานวิจัย PCP [จิตวิทยาโครงสร้างส่วนบุคคล] น้อยกว่าที่ควรจะเป็น” ^{[ 9 ]}พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ปฏิบัติงานใช้เทคนิคเครือข่ายความหมายควบคู่ไปกับตารางรายการ^{[ 10 ]}

• กราฟ (ชนิดข้อมูลนามธรรม)
• ขั้นตอนการประเมินความสัมพันธ์โดยนัย
• การนำเสนอความรู้และการให้เหตุผล
• ระเบียบวิธี Q
• ต้นไม้ (โครงสร้างข้อมูล)

• Caputi, Peter; Bell, Richard C.; Hennessy, Desley (2011). "การวิเคราะห์ตาราง: แนวทางใหม่และแนวทางดั้งเดิม"ใน Caputi, Peter; Viney, Linda L.; Walker, Beverly; และคณะ (บรรณาธิการ). ระเบียบวิธีสร้างบุคลิกภาพ . Malden, MA: John Wiley & Sons . หน้า  159–181 . doi : 10.1002/9781119953616.ch8 . ISBN 9780470770870. OCLC  730906380 .
• Curtis, Aaron M.; Wells, Taylor M.; Lowry, Paul B.; Higbee, Trevor (2008). "ภาพรวมและบทช่วยสอนเกี่ยวกับเทคนิคตารางรายการในงานวิจัยระบบสารสนเทศ" . การสื่อสารของสมาคมระบบสารสนเทศ . 23 : 37– 62. doi : 10.17705/1CAIS.02303 .
• Fransella, Fay; Bell, Richard; Bannister, Don (2004) [1977]. คู่มือเทคนิคตารางเรพเพอร์ ทอรี (ฉบับที่ 2). ชิเชสเตอร์ สหราชอาณาจักร; โฮโบเคน รัฐนิวเจอร์ซีย์: John Wiley & Sons . ISBN 0470854901. OCLC  52587457 .
• Jankowicz, Devi (2004). คู่มือฉบับง่ายสำหรับตารางรายการละคร . ชิเชสเตอร์ สหราชอาณาจักร; โฮโบเคน รัฐนิวเจอร์ซีย์: John Wiley & Sons . ISBN 0470854049. OCLC  51984819 .
• Lemke, Fred; Clark, Moira; Wilson, Hugh (กันยายน 2010). "คุณภาพประสบการณ์ของลูกค้า: การสำรวจในบริบททางธุรกิจและผู้บริโภคโดยใช้เทคนิคตารางรายการ" (PDF)วารสารของสถาบันวิทยาศาสตร์การตลาด 39 ( 6): 846– 869. doi : 10.1007/s11747-010-0219-0 . hdl : 1826/7477 . S2CID  167562644 .

• OpenRepGrid – แพ็กเกจ R สำหรับการวิเคราะห์ตารางจัดหมวดหมู่
• เครื่องมือสร้างตารางบทละคร – เครื่องมือโอเพนซอร์สบนเว็บสำหรับสร้างตารางบทละคร
• rep:grid – ซอฟต์แวร์ตารางจัดรายการละคร, การวิเคราะห์ตารางแบบ 3 มิติ
• เว็บกริด 5
• nextexpertizer – เครื่องมือช่วยสัมภาษณ์และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์
• Idiogrid – การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงบุคลิกภาพด้วยตารางจัดหมวดหมู่
• Gridsuite – ซอฟต์แวร์ตารางจัดรายการ
• Culturetools – ตารางจัดหมวดหมู่สำหรับการพัฒนาองค์กรและแบรนด์