รูเบน ซิงห์ (เกิด 20 กันยายน พ.ศ. 2519) เป็นนักธุรกิจชาวอังกฤษ และเป็นซีอีโอของบริษัทศูนย์บริการลูกค้า alldayPA และ บริษัทไพรเวทอิควิตี้ Isher Capital ^{[ 1 ] [ 2 ]}เขาโด่งดังในช่วงกลางทศวรรษ 1990 จาก เครือข่ายร้านค้าปลีก Miss Attitude ของเขา เขาดำรงตำแหน่งสาธารณะหลายตำแหน่ง และได้รับเชิญจากนายกรัฐมนตรีโทนี่ แบลร์ ในขณะนั้น ให้ดำรงตำแหน่งในคณะที่ปรึกษาของรัฐบาลเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็ก และในสภาการแข่งขัน^{[ 3 ]}

สิงห์ดำรงตำแหน่งในคณะทำงานของรัฐบาลจำนวน 7 คน ซึ่งได้รับมอบหมายให้ทบทวนและรายงานเกี่ยวกับกระทรวงวัฒนธรรม สื่อ และกีฬา^{[ 4 ]}เขาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งในสภาการแข่งขันของ DTI และสภาธุรกิจขนาดเล็กโดยรัฐบาล^{[ 5 ] [ 6 ]}เขายังเป็นผู้สนับสนุนค่าแรงขั้นต่ำแห่งชาติ [ ^{7 ] อย่างไรก็ตาม AllDayPA และบริษัทในเครือจ่ายค่าจ้างต่ำกว่าค่าแรงขั้น ต่ำ}โดยมักจ่ายค่าจ้างขั้นต่ำตามช่วงอายุ^{[ 8 ] [ 9 ]}

ซิงห์เรียนวิชาภาษาอังกฤษ ธุรกิจศึกษา รัฐศาสตร์ และวิชาทั่วไปในระดับ A-levelsหลังจากสอบGCSE เสร็จ แล้ว^{[ 10 ]}

ในปี พ.ศ. 2547 เขาได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์จากมหาวิทยาลัยคุรุนานักเดฟเพื่อเป็นการยกย่องผลงานด้านการเป็นผู้ประกอบการ^{[ 11 ]}

รูเบน ซิงห์ เกิดในครอบครัวร่ำรวยซึ่งดำเนินธุรกิจนำเข้าขนาดใหญ่ชื่อSabco และมีธุรกิจในแคนาดา พวกเขาอพยพมาอังกฤษในช่วงทศวรรษ 1970 และมีบ้านพักของครอบครัวอยู่ที่Poyntonหมู่บ้านในCheshire

ธุรกิจแรกของเขาคือMiss Attitudeซึ่งเป็นร้านค้าปลีกที่จำหน่ายเครื่องประดับสำหรับเด็กผู้หญิง และเปิดสาขาแรกในปี 1995 ที่ศูนย์การค้า Manchester Arndale Centreภายในเวลาไม่กี่ปี ร้าน Miss Attitude ก็มีมากกว่า 100 สาขาทั่วสหราชอาณาจักร เขาขายธุรกิจนี้ในปี 1999 ในราคาที่ไม่เปิดเผย ขณะที่เขายังเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัย รายงานในสื่ออังกฤษในตอนแรกระบุว่ามีมูลค่าตั้งแต่ 1 ถึง 22 ล้านปอนด์^{[ 12 ] [ 13 ]}เนื่องจากข้อตกลงดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ มูลค่าที่แท้จริงจึงยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด^{[ 14 ] [ 15 ]}

ซิงห์เปิดตัว alldayPA ซึ่งเป็นบริษัทศูนย์บริการลูกค้าในปี 2000 งบการเงินของบริษัทบันทึกผลกำไรที่เพิ่มขึ้นทุกปี (ระหว่างปี 2004 ถึง 2011) และซิงห์เริ่มสร้างความร่วมมือกับบริษัทข้ามชาติ เช่น TMobile และบัตรเครดิตMBNA ^{[ 16 ]}บริษัทนี้มีมูลค่าประมาณ 85 ล้านปอนด์^{[ 17 ]}

ซิงห์ยังคงอยู่ในทีมบริหารของบริษัทจนกระทั่งเขาถูกประกาศล้มละลายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2550 ตามคำร้องของธนาคารแห่งสกอตแลนด์ ในข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินกู้ที่เขารับประกันเป็นการส่วนตัว (คดีนี้ดำเนินมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 จนถึง พ.ศ. 2550) เขาได้รับการปลดจากการล้มละลายโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งปี ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานในสหราชอาณาจักร ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 ^{[ 18 ]}จากนั้นเขาก็ได้รับการแต่งตั้งกลับมาเป็นซีอีโออีกครั้งในอีกไม่กี่ปีต่อมา^{[ 19 ]}

ตั้งแต่นั้นมา ซิงห์ได้ดูแลการลงทุนมูลค่า 15 ล้านปอนด์ในเทคโนโลยีใหม่ของบริษัท และในปี 2017 พบว่ามีการรับสายจากลูกค้ามากที่สุดในรอบ 12 เดือน ซึ่งมากกว่า 20 ล้านสาย^{[ 20 ]}ในปี 2015 alldayPA ได้ย้ายไปยังศูนย์บริการลูกค้าขนาด 300 ที่นั่งในSalford Quaysโดยสัญญาว่าจะสร้างงานเพิ่มอีก 200 ตำแหน่ง^{[ 21 ]}

ในปี 2559 Singh ได้ขยายขอบเขตการใช้งานดิจิทัลของ alldayPA เพิ่มเติม และเปิดตัวแอปพลิเคชันโดยลงทุนไป 250,000 ปอนด์ แอปนี้ช่วยให้สามารถติดตามสายเรียกเข้า ตรวจสอบข้อมูลต้นทุนการใช้งาน และรับการแจ้งเตือนข้อความขาเข้าได้อย่างง่ายดาย^{[ 22 ] [ 23 ]}

ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้ากว่า 24,000 ราย ถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับสายและการสนับสนุนธุรกิจ และเป็นผู้ลงทุนรายสำคัญในเมืองซัลฟอร์ด^{[ 24 ] [ 25 ]}

ในปี 2021 ในฐานะซีอีโอของกลุ่ม Singh ได้นำการควบรวมกิจการของบริษัทศูนย์บริการลูกค้า ซึ่งมีมูลค่ากลุ่มอยู่ที่ประมาณ 300 ล้านปอนด์^{[ 26 ]}

Singh เป็น CEO ของ Isher Capital ซึ่งเป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ขนาดเล็กที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 และตั้งอยู่ในลอนดอนและแมนเชสเตอร์^{[ 27 ] [ 28 ]}

ในปี 2018 Isher Capital ประกาศการลงทุน 20 ล้านปอนด์เพื่อเข้าซื้อศูนย์บริการลูกค้าขนาดเล็กทั่วสหราชอาณาจักร เพื่อขยายพอร์ตโฟลิโอศูนย์บริการลูกค้าปัจจุบันของ Isher Capital ซึ่งจะสร้างและรักษาตำแหน่งงาน 1,500 ตำแหน่ง^{[ 29 ] [ 30 ]}

งานการกุศลของเขารวมถึงการสนับสนุนPrince's Trustที่ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ และสนับสนุนความร่วมมือระหว่างศาสนาต่างๆ ในสหราชอาณาจักร^{[ 31 ] [ 32 ]}

ในปี 2015 เขาได้เปิดตัวทุนการศึกษา Reuben Singh เพื่อสนับสนุนเยาวชนที่กำลังศึกษาในระดับอุดมศึกษาให้ทำงานตามแนวคิดทางธุรกิจของตนเองในขณะที่กำลังศึกษาอยู่^{[ 33 ]}ทุนนี้เปิดโอกาสให้นักศึกษาปริญญาตรีในสหราชอาณาจักรทุกคนที่แสดงความมุ่งมั่นทางธุรกิจหรือจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]}

เมื่อวันที่ 26 มกราคม พ.ศ. 2546 สภาเศรษฐกิจโลกได้ยกย่องเขาให้เป็นหนึ่งใน "ผู้นำระดับโลกแห่งอนาคต" (GLT) ที่เมืองดาวอส^{[ 37 ] [ 38 ]}เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2546 ภาพเหมือนของเขาถูกรวมอยู่ในหอศิลป์ภาพเหมือนแห่งชาติ ของสหราชอาณาจักร ในภาพถ่ายที่ถ่ายโดยเทรเวอร์ เรย์ ฮาร์ท ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2542 ^{[ 39 ]}ในปี พ.ศ. 2546 นิตยสาร MIT Boston Technology Review ได้ลงคะแนนให้เขาเป็นหนึ่งในนักนวัตกรรมชั้นนำของโลก^{[ 40 ]}ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 เขาได้รับเชิญไปที่ดูไบโดยเจ้าชายโมฮัมเหม็ด บิน ราชิด อัล มักตูมมกุฎราชกุมารแห่งดูไบ เพื่อกล่าวปราศรัยต่อหน้าผู้นำธุรกิจและผู้ประกอบการกว่า 1,000 คน^{[ 41 ]}

เขาได้รับการบันทึกในGuinness Book of Records ปี 1998 ในฐานะเศรษฐีที่สร้างฐานะด้วยตนเองที่อายุน้อยที่สุดในโลก และยังติดอันดับที่ 7 ร่วมกันใน ราย ชื่อมหาเศรษฐีของSunday Times ปี 2002 อีกด้วย ^{[ 42 ]}

ในปี พ.ศ. 2545 บทความในManchester Evening Newsซึ่งตามมาด้วยบทความในFinancial Mail ในอีกไม่กี่วันต่อมา ระบุว่าเขาเป็นเพียงนักเพ้อฝันและความมั่งคั่งและความสำเร็จทางธุรกิจของเขานั้นน้อยกว่าที่เขาอ้างไว้มาก นอกจากนี้ยังเปิดเผยว่าผู้ซื้อ Miss Attitude ซึ่งเป็นนักการเงินชาวอเมริกันชื่อGary Kleschอ้างว่าซื้อธุรกิจที่เต็มไปด้วยหนี้สินนี้ในราคา 1 ปอนด์^{[ 14 ]}

ซิงห์เองบอกกับสาธนัม ซังเกราจากไฟแนนเชียลไทมส์ว่า "เรื่องราวเหล่านี้เป็นเพียงข่าวลือที่เกิดจากความอิจฉาและเป็นการบิดเบือนความจริงโดยสิ้นเชิง" พร้อมเสริมว่าข้อตกลงรักษาความลับห้ามไม่ให้เขาพูดถึงเรื่องนี้^{[ 43 ]}จากนั้นเขาก็ประสบกับปฏิกิริยาต่อต้านจากสื่อ หนังสือพิมพ์แมนเชสเตอร์อีฟนิงนิวส์ซึ่งก่อนหน้านี้เคยตีพิมพ์เรื่องราวเชิงบวกเกี่ยวกับซิงห์ เริ่มตีพิมพ์บทความเชิงลบและพยายามเปิดเผยความไม่สอดคล้องกันในเรื่องต่างๆ ของเขา^{[ 44 ] [ 45 ]}หนังสือพิมพ์กล่าวหาว่าเขาใช้สื่อเพื่อประโยชน์ของตนเอง โดยใช้รายงานที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความสามารถทางธุรกิจของเขาเพื่อขยายชื่อเสียงของเขาในฐานะผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ^{[ 45 ]}

Graham Stringerสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรพรรคแรงงานเรียกร้องให้มีการควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้นหลังจากที่ Singh สามารถได้รับตำแหน่งในคณะที่ปรึกษาของรัฐบาลโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ ก่อนหน้านี้^{[ 46 ]}

บริษัทอีกแห่งที่ก่อตั้งโดยซิงห์ ซึ่งเป็นบริษัทอาหารเพื่อสุขภาพชื่อ Robson & Steinberg ล้มละลายหลังจากดำเนินกิจการได้ไม่ถึงหนึ่งปี โดยมีหนี้สิน 250,000 ปอนด์^{[ 47 ]}

ในปี 2545 มีการตั้งคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ซิงห์เรียกว่า 'กลุ่มบริษัทรูเบน ซิงห์' ตามที่ซิงห์กล่าว บริษัทเหล่านี้ประกอบด้วยนิติบุคคลทางการค้า 12 แห่งที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการซื้อขายเงินตราต่างประเทศ อสังหาริมทรัพย์ การค้าปลีก และการก่อสร้าง อย่างไรก็ตาม การค้นหาในสำนักงานทะเบียนบริษัท ของอังกฤษ ระบุว่ามีเพียงสองบริษัทของอังกฤษที่มีสินทรัพย์สุทธิ 1,000 ปอนด์และ 100 ปอนด์ บริษัทอังกฤษอีกห้าแห่งที่ซิงห์มีชื่อเป็นกรรมการไม่เคยยื่นงบการเงินใดๆ แต่ความกังวลเกิดขึ้นจากการชำระเงิน 2.64 ล้านปอนด์ที่ซิงห์จ่ายไปต่างประเทศจากบริษัทแห่งหนึ่ง^{[ 48 ] [ 49 ]}

ปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้นเกี่ยวกับเงินเบิกเกินบัญชี หลายล้านปอนด์ ที่ซิงห์ค้ำประกันไว้ ในปี 2547 เขาถูกฟ้องร้องโดยธนาคารรอยัลแบงก์ออฟสกอตแลนด์โดยผู้พิพากษาไมเคิล เคอร์ชอว์ คิวซี สั่งให้ซิงห์จ่ายเงินให้ธนาคาร 1,229,966 ปอนด์สำหรับเงินเบิกเกินบัญชีและค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย ผู้พิพากษากล่าวว่า "(นายธนาคาร) ผมคิดว่าในระดับหนึ่งเป็นเหยื่อของบุคลิกภาพของนายซิงห์เช่นเดียวกับการโกหกของนายซิงห์" ^{[ 50 ]}อย่างไรก็ตาม ในปี 2552 ทิโมธี แฟนคอร์ตคิวซี ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจนี้และ "ถือว่าเป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาดอย่างกว้างขวาง" ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการค้ำประกันส่วนบุคคลที่ซิงห์ให้ไว้สำหรับหนี้ของบริษัทในคดีปี 2547 ^{[ 51 ]}