อ่าน 2 นาที
ทะเบียนความเสี่ยง
ทะเบียน ความเสี่ยง เป็นเอกสารที่ใช้เป็น เครื่องมือ ในการจัดการความเสี่ยง และเพื่อปฏิบัติ ตามกฎระเบียบ โดยทำหน้าที่เป็นแหล่งเก็บข้อมูล [ 1 ]...
ทะเบียนความเสี่ยง

ทะเบียนความเสี่ยงเป็นเอกสารที่ใช้เป็น เครื่องมือ ในการจัดการความเสี่ยงและเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยทำหน้าที่เป็นแหล่งเก็บข้อมูล[ 1 ]สำหรับความเสี่ยงทั้งหมดที่ระบุและรวมถึงข้อมูลเพิ่มเติม[ 1 ]เกี่ยวกับความเสี่ยงแต่ละรายการ เช่น ลักษณะของความเสี่ยง การอ้างอิงและเจ้าของ มาตรการ บรรเทาสามารถแสดงเป็นแผนภูมิกระจายหรือเป็นตารางได้
ISO 73:2009 การจัดการความเสี่ยง—คำศัพท์ กำหนดให้ทะเบียนความเสี่ยงคือ "บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ระบุไว้" [ 2 ]
ศัพท์เฉพาะ
ทะเบียนความเสี่ยงสามารถประกอบด้วยรายการต่างๆ มากมาย มีคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาของทะเบียนความเสี่ยงจากProject Management Institute Body of Knowledge ( PMBOK )และPRINCE2 ISO 31000:2009 [ 3 ]ไม่ได้ใช้คำว่าทะเบียนความเสี่ยง แต่ระบุว่าความเสี่ยงจำเป็นต้องได้รับการบันทึก
มีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้เป็นทะเบียนความเสี่ยงได้ ตั้งแต่ชุดซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมไปจนถึงสเปรดชีตแบบง่ายๆ ประสิทธิภาพของเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการนำไปใช้และวัฒนธรรมขององค์กร
โดยทั่วไปแล้ว สมุดบันทึกความเสี่ยงจะประกอบด้วย:
- หมวดหมู่ความเสี่ยงเพื่อจัดกลุ่มความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกัน
- หมายเลขระบุโครงสร้างการแตกตัวของความเสี่ยง
- คำอธิบายโดยย่อหรือชื่อของความเสี่ยงเพื่อให้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงนั้นได้ง่ายขึ้น
- ผลกระทบ (หรือผลที่ตามมา ) หากเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นจริง โดยให้คะแนนเป็นจำนวนเต็ม
- ความน่าจะเป็นหรือโอกาสที่จะเกิดขึ้น โดยให้คะแนนเป็นจำนวนเต็ม
- คะแนนความเสี่ยง[ 1 ] (หรือการจัดอันดับความเสี่ยง ) เป็นผลคูณของความน่าจะเป็นและผลกระทบ และมักใช้ในการจัดอันดับความเสี่ยงสภาแห่งชาติเพื่อองค์กรอาสาสมัคร ของสหราชอาณาจักร ระบุว่า "ผู้เชี่ยวชาญหลายคน" โต้แย้งถึงมาตรวัดที่ให้ความสำคัญกับผลกระทบมากกว่าความน่าจะเป็น ซึ่งคำนวณได้โดยการคูณความน่าจะเป็นด้วยผลกระทบ แล้วบวกคะแนนผลกระทบอีกครั้ง[ 4 ]
- ขั้นตอนการบรรเทาผลกระทบโดยทั่วไป(เช่น ในโครงการด้านไอที) ได้แก่ การระบุ การวิเคราะห์ การวางแผนการตอบสนอง การติดตาม และการควบคุม
ทะเบียนความเสี่ยงเรียกว่า " เชิงคุณภาพ " หากประเมินความน่าจะเป็นโดยจัดลำดับจาก "สูง" ไป "ต่ำ" ส่วนทะเบียนความเสี่ยงเรียกว่า " เชิงปริมาณ " หากทั้งผลกระทบและความน่าจะเป็นถูกแปลงเป็นตัวเลข เช่น ความเสี่ยงอาจมีผลกระทบ "1 ล้านดอลลาร์" และมีความน่าจะเป็น "50%"
แผนรับมือฉุกเฉิน - การดำเนินการที่จะต้องทำหากเหตุการณ์เสี่ยงเกิดขึ้นจริง
เงินสำรองฉุกเฉิน - งบประมาณที่จัดสรรไว้สำหรับการรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
ตัวกระตุ้น - เหตุการณ์ที่ส่งผลให้เกิดเหตุการณ์เสี่ยงขึ้น (ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์เสี่ยงอาจเป็น "น้ำท่วม" และ "ฝนตกหนัก" ซึ่งเป็นตัวกระตุ้น)
การวิจารณ์
แม้ว่าทะเบียนความเสี่ยงจะเป็นเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปไม่เพียงแต่ในโครงการและโปรแกรมต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในบริษัทต่างๆ ด้วย งานวิจัยพบว่าทะเบียนความเสี่ยงอาจนำไปสู่ความผิดปกติได้ ตัวอย่างเช่น ทะเบียนความเสี่ยงของโตโยต้าระบุความเสี่ยงด้านชื่อเสียงที่เกิดจากความผิดปกติของ Prius แต่บริษัทกลับไม่ดำเนินการใดๆ[ 5 ] ทะเบียนความเสี่ยงมักนำไปสู่การตัดสินใจตามพิธีกรรม [ 5 ] ภาพลวงตาของการควบคุม [ 6 ] และความผิดพลาดของความชัดเจนที่ผิดที่: การเข้าใจผิดว่าแผนที่คือพื้นที่จริง[ 7 ]อย่างไรก็ตาม หากใช้ด้วยสามัญสำนึก ทะเบียนความเสี่ยงก็เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการกระตุ้นการอภิปรายและความร่วมมือข้ามสายงาน[ 7 ]
ตัวอย่าง
รายงานความเสี่ยงของโครงการ "ปาร์ตี้บาร์บีคิว" ที่มีคนไม่ชำนาญในการใช้เตาย่าง แสดงทั้งในรูปแบบตาราง (ด้านล่าง) และแบบกราฟ (ด้านขวา)
| หมวดหมู่ | ชื่อ | รหัส RBS | ความน่าจะเป็น | ผลกระทบ | การบรรเทา | สถานการณ์ฉุกเฉิน | คะแนนความเสี่ยงหลังการลดความเสี่ยง | ดำเนินการโดย | การดำเนินการเมื่อ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| แขก | แขกที่มาร่วมงานรู้สึกว่างานปาร์ตี้น่าเบื่อ | 1.1. | ต่ำ | ปานกลาง | ชวนเพื่อนบ้าๆ มาด้วย เตรียมเหล้าให้พร้อมเยอะๆ | นำคาราโอเกะ ออกมา | 2 | ภายใน 2 ชั่วโมง | |
| แขก | การทะเลาะวิวาทขณะมึนเมา | 1.2. | ปานกลาง | ต่ำ | อย่าชวนเพื่อนที่บ้าๆบอๆมา และอย่าเตรียมเหล้ามากเกินไป | โทร 911 | x | โดยทันที | |
| ธรรมชาติ | ฝน | 2.1. | ต่ำ | สูง | จัดงานปาร์ตี้ในบ้าน | ย้ายงานเลี้ยงไปจัดในบ้านดีกว่า | 0 | 10 นาที | |
| ธรรมชาติ | ไฟ | 2.2. | สูงสุด | สูงสุด | เริ่มงานเลี้ยงด้วยการให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำในกรณีเกิดเพลิงไหม้ | ดำเนินการตามแผนรับมือที่เหมาะสม | 1 | ทุกคน | ตามแผนที่วางไว้ |
| อาหาร | อาหารไม่เพียงพอ | 3.1. | สูง | สูง | จัดบุฟเฟ่ต์ | สั่งพิซซ่า | 1 | 30 นาที | |
| อาหาร | อาหารเสียแล้ว | 3.2. | สูง | สูงสุด | เก็บอาหารไว้ในช่องแช่แข็ง | สั่งพิซซ่า | 1 | 30 นาที |
ดูเพิ่มเติม
- เสี่ยง
- ระเบียบวิธีห่วงโซ่เหตุการณ์
- โครงสร้างการจำแนกความเสี่ยง
- เครื่องมือบริหารความเสี่ยง
- บันทึกปัญหา
- การวิเคราะห์โหมดความล้มเหลวและผลกระทบ
- การวิเคราะห์โหมดความล้มเหลว ผลกระทบ และความสำคัญ
- PRINCE2ใช้ระบบทะเบียนความเสี่ยง
อ่านเพิ่มเติม
- ทอม เคนดริก (2003). การระบุและการจัดการความเสี่ยงของโครงการ: เครื่องมือสำคัญสำหรับการป้องกันความล้มเหลวของโครงการ AMACOM/สมาคมการจัดการแห่งอเมริกาISBN 978-0-8144-0761-5.
- เดวิด ฮิลล์สัน (2007). การจัดการความเสี่ยงโครงการเชิงปฏิบัติ: ระเบียบวิธีอะตอม . แนวคิดการจัดการ. ISBN 978-1-56726-202-5.
- คิม เฮลด์แมน (2005). มุมมองผู้จัดการโครงการเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยง . สำนักพิมพ์จอสซีย์-บาสส์. ISBN 978-0-7821-4411-6.
- โรเบิร์ต บัตทริค (2009). โครงการฝึกฝน: ฉบับที่ 4.ไฟแนนเชียลไทมส์/เพรนติสฮอลล์. ISBN 978-0-273-72389-9.
- Lev Virine และ Michael Trumper (2007). การตัดสินใจโครงการ: ศิลปะและวิทยาศาสตร์ . แนวคิดการจัดการ. เวียนนา, เวอร์จิเนีย. ISBN 978-1-56726-217-9.
- สถาบันการจัดการโครงการ (2021). คู่มือองค์ความรู้การจัดการโครงการ (คู่มือ PMBOK)สถาบันการจัดการโครงการ (ฉบับที่ 7). นิวทาวน์สแควร์, เพนซิลเวเนีย. ISBN 978-1-62825-664-2.
{{cite book}}: CS1 maint: ไม่พบตำแหน่งผู้เผยแพร่ ( ลิงก์ ) - Lev Virine และ Michael Trumper (2013). ProjectThink: ทำไมผู้จัดการที่ดีจึงเลือกโครงการได้ไม่ดี . สำนักพิมพ์ Gower. ISBN 978-1409454984.
- เปรียบเทียบระหว่างทะเบียนความเสี่ยงกับรายงานความเสี่ยง (PMP/CAPM) โดย Mudassir Iqbal, 8 กุมภาพันธ์ 2019
สรุปเนื้อหา
ข้อมูลสำคัญจากบทความ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ ทะเบียนความเสี่ยง
ทะเบียน ความเสี่ยง เป็นเอกสารที่ใช้เป็น เครื่องมือ ในการจัดการความเสี่ยง และเพื่อปฏิบัติ ตามกฎระเบียบ โดยทำหน้าที่เป็นแหล่งเก็บข้อมูล [ 1 ]...
ศัพท์เฉพาะ
ทะเบียนความเสี่ยงสามารถประกอบด้วยรายการต่างๆ มากมาย มีคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาของทะเบียนความเสี่ยงจาก Project Management Institute Body of Knowledge ( PMBOK ) และ PRINCE2 ISO 31000:2009 [ 3 ] ไม่ได้ใช้คำว่าทะเบียนความเสี่ยง...
การวิจารณ์
แม้ว่าทะเบียนความเสี่ยงจะเป็นเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปไม่เพียงแต่ในโครงการและโปรแกรมต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในบริษัทต่างๆ ด้วย งานวิจัยพบว่าทะเบียนความเสี่ยงอาจนำไปสู่ความผิดปกติได้ ตัวอย่างเช่น...
ตัวอย่าง
รายงานความเสี่ยงของโครงการ "ปาร์ตี้บาร์บีคิว" ที่มีคนไม่ชำนาญในการใช้เตาย่าง แสดงทั้งในรูปแบบตาราง (ด้านล่าง) และแบบกราฟ (ด้านขวา)