บริการข้อความสั้น ( SMS ) เป็น บริการ ส่งข้อความชนิดหนึ่งซึ่งเป็นส่วนประกอบของ ระบบ โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วน ใหญ่ โดยใช้โปรโตคอลการสื่อสาร มาตรฐาน ที่ช่วยให้โทรศัพท์มือถือสามารถแลกเปลี่ยนข้อความสั้น ๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะส่งผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

SMS พัฒนาขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของ มาตรฐาน GSMและอิงตาม โปรโตคอลการส่งสัญญาณ SS7โดยเริ่มใช้งานบนเครือข่ายโทรศัพท์มือถือดิจิทัลตั้งแต่ปี 1993 ^{[ 1 ]}และเดิมทีมีจุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการ/ผู้ปฏิบัติงาน [ ^{2 ] บริการ}นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งและรับข้อความได้สูงสุด 160 ตัวอักษร^{[ a ]} ​​เดิมทีส่งและรับจากโทรศัพท์ GSM และต่อมายังรวมถึงCDMAและDigital AMPS ด้วย นับตั้งแต่นั้นมาได้มีการกำหนดและรองรับบนเครือข่ายรุ่นใหม่กว่า^{[ 3 ]} รวมถึงเครือข่าย 5Gในปัจจุบันการใช้เกตเวย์ SMSทำให้สามารถส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยใช้SMSCซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์โทรศัพท์ บ้าน และดาวเทียมได้^{[ 4 ]} ต่อมาได้มีการนำ MMSมาใช้เป็นเวอร์ชันอัปเกรดของ SMS โดยมีคุณสมบัติ "การส่งข้อความรูปภาพ"

นอกจากการส่งข้อความเพื่อความบันเทิงระหว่างบุคคลแล้ว SMS ยังใช้สำหรับการตลาดผ่านมือถือ ( การตลาดทางตรงประเภทหนึ่ง) ^{[ 5 ]} การเข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย^{[ 6 ]}การลงคะแนนเสียง ทางโทรศัพท์ [ ^{7 ]}การธนาคารผ่านมือถือ (ดูการธนาคารผ่าน SMS ) และเนื้อหาเชิงพาณิชย์อื่นๆ^{[ 8 ]}มาตรฐาน SMS ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลกในฐานะวิธีการสื่อสารด้วยข้อความ: ในช่วงปลายปี 2010 เป็นแอปพลิเคชันข้อมูลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 3.5 พันล้านคน หรือประมาณ 80% ของผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์มือถือทั้งหมด^{[ 9 ] เมื่อ}ไม่นานมานี้ SMS ได้ถูกท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ โดยบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ที่เป็นกรรมสิทธิ์ใหม่ๆ ^{[ 10 ]} Rich Communication Services (RCS) ได้รับการกำหนดให้เป็นมาตรฐานเปิดที่อาจเป็นผู้สืบทอด SMS ^{[ 11 ]}

เทคโนโลยี SMS มีต้นกำเนิดมาจากการส่งโทรเลขทางวิทยุในเพจเจอร์ บันทึกข้อความทางวิทยุ ที่ใช้โปรโตคอลโทรศัพท์มาตรฐาน โปรโตคอลเหล่านี้ได้รับการกำหนดขึ้นในปี 1986 เป็นส่วนหนึ่งของชุดมาตรฐาน ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ทั่วโลก ( GSM ) ^{[ 12 ]}ข้อความ SMS ข้อความแรกถูกส่งเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 1992 เมื่อNeil PapworthวิศวกรทดสอบของSema Groupส่งข้อความ "สุขสันต์วันคริสต์มาส" ไปยังโทรศัพท์ Orbitel 901 ของเพื่อนร่วมงาน Richard Jarvis ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

การเพิ่มฟังก์ชันการส่งข้อความไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่เริ่มขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 1980 แผนปฏิบัติการแรกของกลุ่ม CEPT GSMได้รับการอนุมัติในเดือนธันวาคม 1982 โดยร้องขอว่า "บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีในเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะและเครือข่ายข้อมูลสาธารณะ ... ควรมีให้บริการในระบบเคลื่อนที่" ^{[ 16 ]}แผนนี้รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อความโดยตรงระหว่างสถานีเคลื่อนที่ หรือส่งผ่านระบบจัดการข้อความที่ใช้ในขณะนั้น^{[ 17 ]}

แนวคิด SMS ได้รับการพัฒนาขึ้นในความร่วมมือ GSM ระหว่างฝรั่งเศสและเยอรมนีในปี 1984 โดยFriedhelm HillebrandและBernard Ghillebaert [ ^{18 ] GSM}ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการโทรศัพท์ เนื่องจากได้รับการระบุว่าเป็นแอปพลิเคชันหลัก แนวคิดหลักของ SMS คือการใช้ระบบที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการโทรศัพท์นี้ และส่งข้อความผ่านเส้นทางการส่งสัญญาณที่จำเป็นในการควบคุมปริมาณการใช้งานโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่ไม่มีการส่งสัญญาณ ด้วยวิธีนี้ ทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้ในระบบสามารถนำมาใช้ในการส่งข้อความด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องจำกัดความยาวของข้อความไว้ที่ 128 ไบต์ (ต่อมาปรับปรุงเป็น 160 อักขระเจ็ดบิต) เพื่อให้ข้อความพอดีกับรูปแบบการส่งสัญญาณที่มีอยู่ จากการสังเกตส่วนตัวและการวิเคราะห์ความยาวทั่วไปของ ข้อความ โปสการ์ดและเทเล็กซ์ Hillebrand โต้แย้งว่า 160 อักขระนั้นเพียงพอสำหรับการสื่อสารสั้นๆ ส่วนใหญ่^{[ 19 ]}

สามารถใช้งาน SMS ในสถานีเคลื่อนที่ทุกแห่งได้โดยการอัปเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงมีฐานเทอร์มินัลและเครือข่ายที่รองรับ SMS จำนวนมากเมื่อผู้คนเริ่มใช้ SMS ^{[ 20 ]}องค์ประกอบเครือข่ายใหม่ที่จำเป็นคือศูนย์บริการข้อความสั้นเฉพาะทาง และจำเป็นต้องมีการปรับปรุงความจุของคลื่นวิทยุและโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งเครือข่ายเพื่อรองรับปริมาณการใช้งาน SMS ที่เพิ่มขึ้น^{[ 21 ]}

การพัฒนาทางเทคนิคของ SMS เป็นความร่วมมือข้ามชาติที่สนับสนุนกรอบขององค์กรมาตรฐาน ผ่านองค์กรเหล่านี้ เทคโนโลยีจึงเปิดให้ใช้งานได้ฟรีทั่วโลก^{[ 22 ]}

ข้อเสนอแรกที่ริเริ่มการพัฒนา SMS มาจากการมีส่วนร่วมของเยอรมนีและฝรั่งเศสในการประชุมกลุ่ม GSM ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2528 ที่ออสโล^{[ 23 ]}ข้อเสนอนี้ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมในกลุ่มย่อย GSM WP1 Services (ประธาน Martine Alvernhe, France Telecom) โดยอิงจากการมีส่วนร่วมของเยอรมนี นอกจากนี้ยังมีการอภิปรายเบื้องต้นในกลุ่มย่อย WP3 ด้านเครือข่ายซึ่งมี Jan Audestad (Telenor) เป็นประธาน ผลลัพธ์ได้รับการอนุมัติจากกลุ่ม GSM หลักในเอกสารเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2528 ซึ่งเผยแพร่ไปยังอุตสาหกรรม^{[ 24 ]}เอกสารข้อมูลป้อนเข้าเกี่ยวกับ SMS ได้รับการจัดทำโดย Friedhelm Hillebrand จากDeutsche Telekomโดยมีส่วนร่วมจาก Bernard Ghillebaert จากFrance Télécomคำจำกัดความที่ Friedhelm Hillebrand และ Bernard Ghillebaert นำมาใช้ใน GSM เรียกร้องให้มีการให้บริการส่งข้อความตัวอักษรและตัวเลขไปยังผู้ใช้มือถือ "พร้อมความสามารถในการยืนยันการรับส่ง" สามคำสุดท้ายเปลี่ยน SMS ให้กลายเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากกว่าบริการเพจจิ้งอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในขณะนั้น ซึ่งบางคนใน GSM อาจคิดไว้^{[ 25 ]}

SMS ได้รับการพิจารณาในกลุ่ม GSM หลักว่าเป็นบริการที่เป็นไปได้สำหรับระบบโทรศัพท์มือถือดิจิทัลใหม่ ในเอกสาร GSM " บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะจัดหาในระบบ GSM " ^{[ 12 ]}ข้อความสั้นทั้งที่ส่งจากมือถือและที่รับจากมือถือปรากฏอยู่ในตารางบริการโทรคมนาคม GSM ^{[ 12 ]}

การอภิปรายเกี่ยวกับบริการ GSM ได้สรุปไว้ในคำแนะนำ GSM 02.03 " บริการโทรคมนาคมที่รองรับโดย GSM PLMN " ^{[ 26 ]} โดยมีคำ อธิบายเบื้องต้นของบริการทั้งสามดังนี้:

1. ข้อความสั้นแบบส่งถึงมือถือ (SMS-MT) / แบบจุดต่อจุด: ความสามารถของเครือข่ายในการส่งข้อความสั้นไปยังโทรศัพท์มือถือ ข้อความสามารถส่งได้ทางโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์
2. ข้อความสั้นที่ส่งจากโทรศัพท์มือถือ (SMS-MO) / แบบจุดต่อจุด: ความสามารถของเครือข่ายในการส่งข้อความสั้นที่ส่งมาจากโทรศัพท์มือถือ ข้อความสามารถส่งไปยังโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ก็ได้
3. การออกอากาศข้อความสั้น ทางโทรศัพท์มือ ถือ^{[ 26 ]}

WP4 ได้สร้างกลุ่มร่างข้อความการจัดการ (DGMH) ซึ่งรับผิดชอบในการกำหนดรายละเอียดของ SMS ฟินน์ ทรอสบี จากเทเลนอร์เป็นประธานกลุ่มร่างในช่วงสามปีแรก ซึ่งเป็นช่วงที่การออกแบบ SMS ได้ถูกกำหนดขึ้น DGMH มีผู้เข้าร่วมห้าถึงแปดคน และฟินน์ ทรอสบี กล่าวถึงเควิน ฮอลลีย์, อียา อัลโตเนน, ดิดิเยร์ ลุยซาร์ด และอลัน ค็อกซ์ ว่าเป็นผู้มีส่วนร่วมหลัก แผนปฏิบัติการฉบับแรก^{[ 27 ]}กล่าวถึงข้อกำหนดทางเทคนิค 03.40 "การทำให้บริการข้อความสั้นเป็นจริงทางเทคนิค" เป็นครั้งแรก บรรณาธิการที่รับผิดชอบคือฟินน์ ทรอสบี ร่างข้อกำหนดทางเทคนิคฉบับแรกและพื้นฐานมากเสร็จสมบูรณ์ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2530 ^{[ 28 ]}อย่างไรก็ตาม ร่างที่มีประโยชน์สำหรับผู้ผลิตตามมาในภายหลังในช่วงเวลาดังกล่าว คำอธิบายที่ครอบคลุมของงานในช่วงเวลานี้มีอยู่ใน^{[ 29 ]}

ข้อความ SMS แรก^{[ 13 ]}ถูกส่งผ่าน เครือข่าย GSM ของ Vodafoneในสหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2535 โดยNeil PapworthจากSema Group (ปัจจุบันคือMavenir Systems ) ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลส่งไปยัง Richard Jarvis จาก Vodafone โดยใช้โทรศัพท์มือถือ Orbitel 901 ข้อความดังกล่าวคือ "สุขสันต์วันคริสต์มาส" ^{[ 30 ]}

การใช้งานเชิงพาณิชย์ครั้งแรกของศูนย์บริการข้อความสั้น (SMSC) เกิดขึ้นโดยAldisconซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของLogica (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของCGI ) ร่วมกับ Telia (ปัจจุบันคือ TeliaSonera ) ในสวีเดนในปี 1993 ^{[ 31 ]}ตามมาด้วย Fleet Call (ปัจจุบันคือ Nextel ) ^{[ 32 ]}ในสหรัฐอเมริกา Telenor ในนอร์เวย์^{[ 33 ]}และ BT Cellnet (ปัจจุบันคือ O2 UK) ^{[ 34 ]}

บริการ SMS ที่จำหน่ายเชิงพาณิชย์ครั้งแรกนั้นให้บริการแก่ผู้บริโภคในรูปแบบข้อความระหว่างบุคคลโดย Radiolinja (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Elisa) ในฟินแลนด์ในปี 1993 โทรศัพท์มือถือ GSM รุ่นแรกๆ ส่วนใหญ่ไม่รองรับความสามารถในการส่งข้อความ SMS และNokiaเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเพียงรายเดียวที่มีโทรศัพท์ GSM ทุกรุ่นในปี 1993 ที่รองรับการส่งข้อความ SMS โดยผู้ใช้ ตามที่Matti Makkonenวิศวกรของ Nokia ในขณะนั้น กล่าวไว้ Nokia 2010ซึ่งวางจำหน่ายในเดือนมกราคม 1994 เป็นโทรศัพท์มือถือเครื่องแรกที่รองรับการเขียนข้อความ SMS ได้อย่างง่ายดาย^{[ 35 ]}

การเติบโตในช่วงแรกค่อนข้างช้า โดยในปี 1995 ลูกค้าส่งข้อความโดยเฉลี่ยเพียง 0.4 ข้อความต่อลูกค้า GSM ต่อเดือน^{[ 36 ]}ในช่วงแรก เครือข่ายในสหราชอาณาจักรอนุญาตให้ลูกค้าส่งข้อความไปยังผู้ใช้รายอื่นในเครือข่าย เดียวกันเท่านั้น ซึ่งจำกัดประโยชน์ของบริการ ข้อจำกัดนี้ถูกยกเลิกในปี 1999 ^{[ 13 ]}เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยการเรียกเก็บเงินผ่านสวิตช์แทนการเรียกเก็บเงินที่ SMSC และโดยคุณสมบัติใหม่ภายใน SMSC เพื่ออนุญาตให้บล็อกผู้ใช้มือถือต่างชาติที่ส่งข้อความผ่าน SMSC ได้ ภายในสิ้นปี 2000 จำนวนข้อความเฉลี่ยสูงถึง 35 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อเดือน^{[ 36 ]}และในวันคริสต์มาสปี 2006 มีการส่งข้อความมากกว่า 205 ล้านข้อความในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว^{[ 37 ]} SMS กลายเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมในฟินแลนด์ในหมู่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวภายในปี 1999 ^{[ 38 ]}ปริมาณการรับส่ง SMS ทั่วทั้งยุโรปสูงถึง 4 พันล้านข้อความ ณ เดือนมกราคม 2000 ^{[ 39 ]}

SMS ได้รับความนิยมอย่างมากในฟิลิปปินส์ภายในปี 2544 และประเทศนี้ได้รับการขนานนามว่าเป็น "เมืองหลวงแห่งการส่งข้อความของโลก" ^{[ 40 ] [ 41 ]}ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากจำนวนข้อความฟรีจำนวนมากที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเสนอให้ในแพ็กเกจรายเดือน^{[ 42 ]}การใช้งาน SMS ยังจำกัดอยู่เฉพาะในบางส่วนของยุโรปและเอเชียในช่วงปีแรกๆ เหล่านี้^{[ 43 ]}โดยการใช้งานในสหรัฐอเมริกาค่อนข้างต่ำ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเครือข่ายที่ไม่เข้ากันและการโทรด้วยเสียงราคาถูกเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ^{[ 42 ]} The Economistเขียนไว้ในปี 2546 ดังที่นักวิเคราะห์ได้กล่าวไว้ว่า: ^{[ 44 ]}

สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่ว่าในปี 2546 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอเมริกันใช้เวลาออนไลน์โดยเฉลี่ยมากกว่าชาวยุโรปถึงห้าเท่า^{[ 45 ]}และหลายประเทศที่ยากจนกว่าในยุโรปและภูมิภาคอื่นๆ ทั่วโลกมีอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตต่ำกว่าสหรัฐอเมริกาอย่างมากในขณะนั้น (ดูช่องว่างทางดิจิทัล ) จึงทำให้ SMS เข้าถึงได้ง่ายขึ้น^{[ 46 ]}

SMS ได้กลายเป็นอุตสาหกรรมเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ โดยสร้างรายได้ 114.6 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปี 2010 ^{[ 48 ]}ในปี 2002 มีการส่งข้อความ SMS ทั่วโลก 366 พันล้านข้อความ^{[ 49 ]}ซึ่งจำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 6.1 ล้านล้านข้อความในปี 2010 ^{[ 9 ]}ในปี 2015 พบว่าต้นทุนที่แท้จริงของการส่ง SMS ในออสเตรเลียอยู่ที่ 0.00016 ดอลลาร์ต่อ SMS ^{[ 50 ]}ธุรกิจการส่งข้อความ SMS ทั่วโลกมีมูลค่าประมาณกว่า 240 พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐในปี 2013 คิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของรายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการส่งข้อความผ่านมือถือ^{[ 51 ]}

ความนิยมของ SMS ยังนำไปสู่การเกิดปรากฏการณ์ที่เรียกว่า ' ภาษา SMS ' โดยธรรมชาติ ซึ่งมีการย่อคำเพื่อให้สอดคล้องกับข้อจำกัด 160 ตัวอักษรของข้อความ SMS ^{[ 52 ]}การใช้ SMS สำหรับบริการข้อมูลมือถือได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เนื่องจากความแพร่หลาย ความน่าเชื่อถือ และการตอบรับอย่างรวดเร็วของมาตรฐานWAP รุ่นใหม่ ^{[ 53 ]} (ดูบริการที่มีอัตราค่าบริการพรีเมียมด้านล่าง) ในช่วงต้นและกลางทศวรรษ 2000 บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) ได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ SMS ที่รองรับการส่งรูปภาพและวิดีโอ^{[ 54 ]}

SMS ถูกท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ จาก บริการส่งข้อความที่ใช้ โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตซึ่งมีคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สมัยใหม่ เช่นFacebook Messenger , WhatsApp , TelegramหรือWeChat ^{[ 55} ] บริการเหล่านี้ทำงานอย่างอิสระจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและโดยทั่วไปแล้วไม่ได้ให้ความสามารถในการส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มเหมือนกับ SMS หรืออีเมล^{[ 11 ]}ตัวอย่างเช่น ระหว่างปี 2010 ถึง 2022 รายได้จากโทรคมนาคม SMS ในอินเดียลดลง 94 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ "ส่วนแบ่งรายได้ต่อผู้ใช้จากการใช้ข้อมูล...เพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่า" ^[ 56 ^{]แม้ว่าใน}บางภูมิภาค เช่น อเมริกาเหนือ SMS ยังคงถูกใช้โดยประชากรมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ณ ปี 2023 ^{[ 57 ]}เพื่อสร้างบริการส่งข้อความที่ทันสมัยกว่า SMS ซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทเดียวและสามารถใช้งานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ บุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมจึงได้สร้าง โครงการริเริ่ม RCS 'Universal Profile' ขึ้นมา ^{[ 11 ]} Apple ให้การสนับสนุนเมื่อiOS 18 ออกมาในปี 2024 ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่เกือบทั้งหมด (ทั้งแพลตฟอร์ม iOS และAndroid ) จะมีฟังก์ชันการส่งข้อความ RCS แม้ว่าอาจขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการเครือข่ายให้การสนับสนุนหรือไม่ก็ตาม^{[ 58 ]}

SMS อาจใช้เพื่อให้บริการอัตราพิเศษแก่ผู้สมัครสมาชิกของเครือข่าย^{[ 59 ]}ปัจจุบัน SMS ยังใช้เพื่อชำระเงินจำนวนน้อยทางออนไลน์ เช่น สำหรับบริการแชร์ไฟล์ ในร้านค้าแอปพลิเคชันมือถือ หรือทางเข้าส่วน VIP นอกโลกออนไลน์ สามารถใช้ซื้อตั๋วรถโดยสารหรือเครื่องดื่มได้^{[ 60 ]}

นอกจากนี้ บริการตัวกลางยังสามารถอำนวยความสะดวก ในการแปลง ข้อความเป็นเสียงเพื่อส่งไปยังโทรศัพท์บ้านได้^{[ 61 ]}

ในปี 2557 Caktus Group ^{[ 62 ]}ได้พัฒนาระบบลงทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้งแบบ SMS แห่งแรกของโลกในลิเบีย ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2558 มีผู้ลงทะเบียนโดยใช้ระบบดังกล่าวมากกว่า 1.5 ล้านคน ทำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวลิเบียสามารถเข้าถึงกระบวนการประชาธิปไตยได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน^{[ 63 ]}

Flash SMS เป็น SMS ประเภทหนึ่งที่ปรากฏบนหน้าจอหลักโดยตรงโดยไม่ต้องมีการโต้ตอบจากผู้ใช้ และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในกล่องจดหมายเข้าโดยอัตโนมัติ^{[ 64 ]}ซึ่งอาจมีประโยชน์ในกรณีฉุกเฉินเช่นสัญญาณเตือนไฟไหม้หรือกรณีที่ต้องการความลับเช่น การส่ง รหัส ผ่านแบบใช้ครั้งเดียว^{[ 65 ]}

ในปี 2553 ตำรวจสหพันธ์เยอรมัน ศุลกากร และหน่วยข่าวกรองภายในประเทศ Verfassungsschutzได้ส่งข้อความ SMS แบบเงียบเกือบครึ่งล้านข้อความ^{[ 66 ] [ 67 ]}ข้อความเงียบเหล่านี้ หรือที่รู้จักกันในชื่อ TMS แบบเงียบ SMS แบบซ่อนเร้น ping แบบซ่อนเร้น หรือข้อความสั้นประเภท 0 ^{[ 68 ]} ใช้เพื่อระบุตำแหน่งของบุคคลและสร้างโปรไฟล์การเคลื่อนไหว ที่สมบูรณ์ ข้อความเหล่านี้จะไม่ปรากฏบนหน้าจอและไม่ส่งสัญญาณเสียงใดๆ เมื่อได้รับ จุดประสงค์หลักคือเพื่อส่งมอบบริการพิเศษของผู้ให้บริการเครือข่ายไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2544 ตำรวจดัตช์ในอัมสเตอร์ดัมพยายามต่อสู้กับการขโมยโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้นโดยการส่ง SMS ทุกสามนาทีไปยังโทรศัพท์ที่ถูกแจ้งว่าถูกขโมย โดยมีข้อความว่า "โทรศัพท์เครื่องนี้ถูกขโมย การซื้อหรือขายถือเป็นอาชญากรรม ตำรวจ" ^{[ 69 ] [ 70 ]}

บริการข้อความสั้นแบบจุดต่อจุด (SMS-PP)เดิมทีได้รับการกำหนดไว้ในข้อแนะนำ GSM 03.40 ซึ่งปัจจุบันได้รับการดูแลรักษาใน3GPPในชื่อ TS 23.040 ^{[ 71 ] [ 72 ]} GSM 03.41 (ปัจจุบันคือ 3GPP TS 23.041) กำหนดบริการข้อความสั้นแบบกระจายสัญญาณเซลล์ (SMS-CB)ซึ่งอนุญาตให้กระจายข้อความ (โฆษณา ข้อมูลสาธารณะ ฯลฯ) ไปยังผู้ใช้มือถือทั้งหมดในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด^{[ 73 ] [ 74 ]}การกระจายสัญญาณเซลล์เป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังการแจ้งเตือนฉุกเฉินไร้สายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งใช้สำหรับข้อความด้านความปลอดภัยสาธารณะและการแจ้งเตือน AMBER ^{[ 75 ] [ 76 ]}และข้อความด้านความปลอดภัยสาธารณะที่คล้ายกันในประเทศอื่นๆข้อความเหล่านี้คล้ายกับข้อความ SMS

ข้อความจะถูกส่งไปยังศูนย์บริการข้อความสั้น (SMSC) ซึ่งมีกลไก " จัดเก็บและส่งต่อ " โดยจะพยายามส่งข้อความไปยังผู้รับของ SMSC หากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ SMSC จะจัดคิวข้อความไว้เพื่อลองส่งใหม่ในภายหลัง^{[ 77 ]} SMSC บางแห่งยังมีตัวเลือก "ส่งต่อและลืม" ซึ่งจะพยายามส่งเพียงครั้งเดียวเท่านั้นรองรับ ทั้งการส่งจากมือถือไปยังปลายทาง (MT สำหรับข้อความที่ส่ง ไปยังโทรศัพท์มือถือ) และการส่งจากมือถือต้นทาง (MO สำหรับข้อความที่ส่งจาก โทรศัพท์มือถือ) การส่งข้อความเป็นการ " พยายามอย่างเต็มที่ " ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันว่าข้อความจะถูกส่งไปยังผู้รับจริง แต่ความล่าช้าหรือการสูญหายของข้อความโดยสมบูรณ์นั้นไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก โดยปกติจะส่งผลกระทบต่อข้อความน้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์^{[ 78 ]}ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้ผู้ใช้ขอรายงานการส่งได้ ไม่ว่าจะผ่านการตั้งค่า SMS ของโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ หรือโดยการเพิ่ม *0# นำหน้าข้อความแต่ละข้อความ^{[ 79 ]}

การส่งข้อความสั้นระหว่าง SMSC และโทรศัพท์มือถือจะดำเนินการเมื่อใดก็ตามที่ใช้Mobile Application Part (MAP) ของโปรโตคอลSS7 ^{[ 80 ]} ข้อความจะถูกส่งด้วยการดำเนินการ MAP MO- และ MT-ForwardSM ซึ่งความยาวของเพย์โหลดถูกจำกัดโดยข้อจำกัดของโปรโตคอลการส่งสัญญาณไว้ที่ 140 ไบต์ (140 ไบต์ × 8 บิต / ไบต์ = 1120 บิต)

ข้อความสั้นสามารถเข้ารหัสได้โดยใช้ตัวอักษรหลากหลายแบบ ได้แก่ ตัวอักษร GSM 7 บิตเริ่มต้นตัวอักษรข้อมูล 8 บิตและตัวอักษรUCS-2หรือUTF-16 16 บิต ^{[ 81 ] [ 82 ]}ขึ้นอยู่กับตัวอักษรที่ผู้ใช้กำหนดค่าไว้ในโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะทำให้ขนาดข้อความสั้นแต่ละข้อความมีขนาดสูงสุด 160 ตัวอักษร 7 บิต 140 ตัวอักษร 8 บิต หรือ 70 ตัวอักษร 16 บิต การรองรับตัวอักษร GSM 7 บิตเป็นข้อบังคับสำหรับโทรศัพท์มือถือ GSM และองค์ประกอบเครือข่าย^{[ 82 ]}

สามารถส่งเนื้อหาขนาดใหญ่ ( SMS ที่เชื่อมต่อกัน , SMS หลายส่วน หรือ SMS ที่แบ่งส่วน หรือ "SMS ยาว") ได้โดยใช้ข้อความหลายข้อความ ซึ่งในกรณีนี้แต่ละข้อความจะเริ่มต้นด้วย ส่วนหัวข้อมูลผู้ใช้ (UDH) ที่มีข้อมูลการแบ่งส่วน เนื่องจาก UDH เป็นส่วนหนึ่งของเพย์โหลด จำนวนอักขระที่ใช้ได้ต่อส่วนจึงน้อยลง: 153 สำหรับการเข้ารหัส 7 บิต, 134 สำหรับการเข้ารหัส 8 บิต และ 67 สำหรับการเข้ารหัส 16 บิต จากนั้นโทรศัพท์ที่รับข้อความจะเป็นผู้ประกอบข้อความใหม่และแสดงต่อผู้ใช้เป็นข้อความยาวข้อความเดียว ในขณะที่มาตรฐานตามทฤษฎีอนุญาตให้มีได้ถึง 255 ส่วน^{[ 83 ]} แต่ในทาง ปฏิบัติแล้ว 10 ส่วนเป็นจำนวนสูงสุดสำหรับผู้ให้บริการบางราย^{[ 84 ]}และข้อความยาวมักจะถูกเรียกเก็บเงินเทียบเท่ากับข้อความ SMS หลายข้อความ ในบางกรณีรองรับได้ถึง 127 ส่วน^{[ 85 ]}

ในผู้ให้บริการบางราย ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกสามารถส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของสมาชิกได้โดยใช้^{เกตเวย์}อีเมลเป็น SMSนอกจากนี้ ผู้ให้บริการหลายราย รวมถึงAT &T Mobility ^, T -Mobile USA [ ^{86 ]} Sprint ^{[ 87 ]}และVerizon Wireless [ ^{88 ]}ยังเสนอความสามารถในการทำเช่นนี้ผ่านทางเว็บไซต์ของตนเอง^{[ 89 ]}

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บริการ AT&T ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ 555-555-5555 จะได้รับอีเมลที่ส่งไปยัง [email protected] ในรูปแบบข้อความ SMS ผู้ใช้บริการสามารถตอบกลับข้อความ SMS เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย และข้อความตอบกลับจะถูกส่งกลับไปยังที่อยู่อีเมลเดิม การส่งอีเมลไปยัง SMS นั้นฟรีสำหรับผู้ส่ง แต่ผู้รับจะต้องเสียค่าบริการจัดส่งตามมาตรฐาน ข้อความอีเมลสามารถส่งไปยังโทรศัพท์ได้เพียง 160 ตัวอักษรแรก และสามารถส่งจากโทรศัพท์ได้เพียง 160 ตัวอักษรเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ข้อความที่ยาวกว่าอาจถูกแบ่งออกเป็นหลายข้อความ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์^{[ 90 ] [ 91 ]}

จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์บ้านที่รองรับการรับข้อความเพื่อรับข้อความในรูปแบบข้อความ อย่างไรก็ตาม สามารถส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ที่ไม่รองรับการรับข้อความได้โดยใช้การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด^{[ 92 ]}

ข้อความสั้นสามารถส่งเนื้อหาไบนารี เช่นเสียงเรียกเข้าหรือโลโก้ รวมถึงการเขียนโปรแกรมผ่านระบบไร้สาย (OTA) หรือข้อมูลการกำหนดค่า การใช้งานดังกล่าวเป็นส่วนขยายเฉพาะของผู้ผลิตแต่ละรายของข้อกำหนด GSM และมีมาตรฐานที่แข่งขันกันอยู่หลายมาตรฐาน แม้ว่าSmart Messaging ของ Nokia จะเป็นที่นิยมใช้กันทั่วไปก็ตาม

GPRS มีให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายเล็ก ๆ เป็นช่องทางในการส่งข้อความ SMS เพื่อลดต้นทุนในการส่งข้อความ SMS ระหว่างประเทศ^{[ 93 ]}

ส่วนแอปพลิเคชันมือถือ ( MAP) ของ โปรโตคอล SS7ได้รวมการสนับสนุนการขนส่งข้อความสั้นผ่านเครือข่ายหลักตั้งแต่เริ่มแรก^{[ 94 ]} MAP เฟส 2 ได้ขยายการสนับสนุน SMS โดยการแนะนำรหัสการทำงานแยกต่างหากสำหรับการขนส่งข้อความสั้นที่ปลายทางมือถือ^{[ 94 ]}

ตั้งแต่3GPPรุ่น 99 และ 4 เป็นต้นไปCAMELเฟส 3 ได้นำเสนอความสามารถสำหรับเครือข่ายอัจฉริยะ (IN)ในการควบคุมแง่มุมต่างๆ ของบริการข้อความสั้นที่ส่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่^{[ 95 ]}ในขณะที่ CAMEL เฟส 4 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ 3GPP รุ่น 5 เป็นต้นไป จะให้ความสามารถแก่ IN ในการควบคุมบริการที่ส่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่^{[ 95 ]}

หน่วย รับส่งสัญญาณเคลื่อนที่และดาวเทียมจำนวนมากรองรับการส่งและรับ SMS โดยใช้ชุดคำสั่ง Hayes เวอร์ชันขยาย ส่วนขยายเหล่านี้ได้รับการกำหนดมาตรฐานเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐาน GSM และขยายออกไปเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมาตรฐาน 3GPP ^{[ 96 ]}

การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ปลายทางและทรานซีฟเวอร์สามารถทำได้โดยใช้สายอนุกรม (เช่นUSB ) การเชื่อมต่อบลูทูธ การเชื่อมต่อ อินฟราเรดเป็นต้น คำสั่ง AT ทั่วไป ได้แก่ AT+CMGS (ส่งข้อความ) AT+CMSS (ส่งข้อความจากที่เก็บข้อมูล) AT+CMGL (แสดงรายการข้อความ) และ AT+CMGR (อ่านข้อความ) ^{[ 97 ]}

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์สมัยใหม่บางชนิดไม่รองรับการรับข้อความหากไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อความ (เช่น หน่วยความจำภายในของอุปกรณ์) โดยใช้คำสั่ง AT ^{[ 98 ]}

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก SMS ขาเข้าคือการใช้หมายเลขยาว (รูปแบบหมายเลขระหว่างประเทศ เช่น "+44 762 480 5000") ซึ่งสามารถใช้แทนรหัสสั้นสำหรับการรับ SMS ในหลายแอปพลิเคชัน เช่น การโหวตทางทีวี การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ และแคมเปญ หมายเลขยาวใช้งานได้ทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้หมายเลขของตนเองได้ แทนที่จะใช้รหัสสั้นซึ่งมักใช้ร่วมกันในหลายแบรนด์ นอกจากนี้ หมายเลขยาวยังเป็นหมายเลขขาเข้าที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย^{[ 59 ]}

SMS แบบเรียงลำดับ (Threaded SMS) เป็นรูปแบบการจัดเรียงข้อความ SMS ในประวัติการส่งและรับที่จัดเรียงตามลำดับเวลาบนหน้าจอเดียว โดยได้รับการคิดค้นขึ้นครั้งแรกโดยนักพัฒนาที่กำลังพัฒนาโปรแกรมรับส่ง SMS สำหรับ BlackBerry ซึ่งต้องการใช้ประโยชน์จากหน้าจอว่างที่อยู่ด้านล่างข้อความบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ที่สามารถแสดงข้อความได้มากกว่า 160 ตัวอักษร และได้รับแรงบันดาลใจจากการสนทนาตอบกลับแบบเรียงลำดับในอีเมล^{[ 99 ]}

ในเชิงภาพ รูปแบบการนำเสนอแบบนี้จะให้ประวัติการสนทนาแบบโต้ตอบกันไปมาสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย^{[ 100 ]} การเรียงลำดับแบบลำดับชั้นในระดับการสนทนา (เช่นเดียวกับที่พบได้ทั่วไปในบล็อกและกระดานข้อความออนไลน์) ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางจากไคลเอนต์การส่งข้อความ SMS ข้อจำกัดนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีตัวระบุเซสชันหรือบรรทัดหัวเรื่องส่งไปมาระหว่างข้อความที่ส่งและรับใน ข้อมูล ส่วนหัว (ตามที่ระบุโดยโปรโตคอล SMS) ซึ่งอุปกรณ์ไคลเอนต์สามารถเรียงลำดับข้อความที่เข้ามาไปยังบทสนทนาเฉพาะ หรือแม้แต่ข้อความเฉพาะภายในบทสนทนาได้อย่างถูกต้อง

การติดตามเซสชันใช้เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน Instant Messenger (IM) จำนวนมาก เพื่อให้สามารถสื่อสารผ่านบทสนทนาสองทางกับฐานผู้ใช้ SMS ที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก^{[ 101 ]}

ในขณะที่ SMS ได้รับความนิยมในฐานะการส่งข้อความระหว่างบุคคล แต่ในปี 2017 SMS อีกประเภทหนึ่งก็ได้รับความนิยมเช่นกัน นั่นคือ การส่งข้อความจากแอปพลิเคชันไปยังบุคคล (A2P) A2P เป็น SMS ประเภทหนึ่งที่ส่งจากผู้สมัครใช้บริการไปยังแอปพลิเคชัน หรือส่งจากแอปพลิเคชันไปยังผู้สมัครใช้บริการ โดยทั่วไปแล้วธุรกิจต่างๆ เช่น ธนาคาร เกมออนไลน์ บริษัทโลจิสติกส์ และอีคอมเมิร์ซ จะใช้ A2P ในการส่งข้อความ SMS จากระบบของตนไปยังลูกค้า^{[ 102 ]}

ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการมักนิยมส่งข้อความ A2P โดยใช้รหัสสั้นแทนรหัสยาวมาตรฐาน[ 103 ^{]ในปี} 2021 ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาได้เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ A2P 10DLC ซึ่งรองรับการใช้รหัสยาว 10 หลักสำหรับข้อความ A2P ^{[ 104 ] [ 105 ] [ 106 ]}ในสหราชอาณาจักร ข้อความ A2P สามารถส่งได้โดยใช้รหัสผู้ส่งแบบไดนามิก 11 ตัวอักษร อย่างไรก็ตาม จะใช้รหัสสั้นสำหรับคำสั่ง OPTOUT

โทรศัพท์ Iridiumรุ่นแรกๆรองรับเฉพาะการรับ SMS เท่านั้น แต่รุ่นต่อมาสามารถส่งข้อความได้ด้วย ราคาต่อข้อความจะแตกต่างกันไปตามเครือข่าย แตกต่างจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือบางแห่ง การส่ง SMS ระหว่างประเทศหรือการส่งไปยังเครือข่ายโทรศัพท์ดาวเทียมอื่นไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บางครั้งสามารถส่ง SMS ได้จากพื้นที่ที่สัญญาณอ่อนเกินกว่าจะโทรออกด้วยเสียงได้

เครือข่ายโทรศัพท์ผ่านดาวเทียมมักจะมีพอร์ทัลส่ง SMS ผ่านทางเว็บหรืออีเมล ซึ่งผู้ใช้สามารถส่ง SMS ฟรีไปยังโทรศัพท์ในเครือข่ายนั้น ๆ ได้

แตกต่างจากระบบส่งข้อความเฉพาะ เช่นSimple Network Paging Protocolและโปรโตคอล ReFLEX ของ Motorola ^{[ 107 ]}การส่งข้อความ SMS ไม่ได้รับการรับประกัน และการใช้งานหลายอย่างไม่มีกลไกใด ๆ ที่ผู้ส่งสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อความ SMS ได้รับการส่งในเวลาที่เหมาะสมหรือไม่^{[ 108 ]}โดยทั่วไปแล้วข้อความ SMS จะถูกจัดเป็นการรับส่งข้อมูลที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่าเสียง และการศึกษาต่าง ๆ แสดงให้เห็นว่าข้อความประมาณ 1% ถึง 5% สูญหายไปโดยสิ้นเชิง แม้ในสภาวะการทำงานปกติ และบางข้อความอาจไม่ถูกส่งจนกว่าจะผ่านไปนานหลังจากที่หมดความสำคัญไปแล้ว^{[ 109 ]}การใช้ SMS เป็นบริการแจ้งเตือนฉุกเฉินโดยเฉพาะนั้นถูกตั้งคำถาม^{[ 108 ]}

ระบบสื่อสารเคลื่อนที่ทั่วโลก ( GSM ) ซึ่งมีจำนวนผู้ใช้มากที่สุดทั่วโลก กลับมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหลายประการ ในระบบ GSM การรับส่งข้อมูลทางอากาศระหว่างสถานีเคลื่อนที่ (MS) และสถานีฐาน (BTS) จะถูกเข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัสแบบสตรีม ที่อ่อนแอและไม่สมบูรณ์ ( A5/1หรือA5/2 ) เท่านั้น การตรวจสอบสิทธิ์เป็นแบบฝ่ายเดียวและมีช่องโหว่ นอกจากนี้ยังมีช่องโหว่และข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยอื่นๆ อีกมากมาย^{[ 110 ]}ช่องโหว่ดังกล่าวเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติใน SMS ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการที่เหนือกว่าและผ่านการทดสอบมาเป็นอย่างดีและมีให้บริการทั่วโลกใน เครือข่าย GSMการส่งข้อความ SMS มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมเนื่องจากคุณสมบัติการจัดเก็บและส่งต่อ และปัญหาของ SMS ปลอมที่สามารถส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อผู้ใช้กำลังโรมมิ่ง เนื้อหา SMS จะส่งผ่านเครือข่ายต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงอินเทอร์เน็ต และอาจถูกโจมตีด้วยช่องโหว่ต่างๆ ความกังวลอีกประการหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ไม่หวังดีเข้าถึงโทรศัพท์และอ่านข้อความที่ไม่ได้รับการป้องกันก่อนหน้านี้^{[ 111 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียสเตทได้เผยแพร่การวิเคราะห์ช่องโหว่ในเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่รองรับ SMS นักวิจัยคาดการณ์ว่าผู้โจมตีอาจใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันเปิดของเครือข่ายเหล่านี้เพื่อก่อกวนหรือทำให้เครือข่ายล้มเหลว ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระดับประเทศ^{[ 112 ]}

อุตสาหกรรมGSMได้ระบุการโจมตีฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจำนวนหนึ่ง ซึ่งสามารถส่งผ่านการละเมิดบริการส่งข้อความ SMS ได้ หนึ่งในภัยคุกคามคือการปลอมแปลง SMS ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ฉ้อโกงทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่เพื่อปลอมตัวเป็นผู้ใช้ที่โรมมิ่งไปยังเครือข่ายต่างประเทศและส่งข้อความไปยังเครือข่ายหลัก บ่อยครั้งที่ข้อความเหล่านี้ส่งไปยังปลายทางนอกเครือข่ายหลัก โดย SMSC หลักจะถูก "ยึด" เพื่อส่งข้อความไปยังเครือข่ายอื่น^{[ 113 ]}

วิธีเดียวที่แน่นอนในการตรวจจับและบล็อกข้อความปลอมแปลงคือการคัดกรองข้อความที่ส่งมาจากมือถือขาเข้าเพื่อตรวจสอบว่าผู้ส่งเป็นสมาชิกที่ถูกต้องและข้อความนั้นมาจากสถานที่ที่ถูกต้องและเหมาะสม ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้โดยการเพิ่มฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะลงในเครือข่ายที่สามารถสอบถามรายละเอียดสมาชิกต้นทางจากทะเบียนตำแหน่งบ้าน (HLR) ก่อนที่จะส่งข้อความเพื่อการจัดส่ง ฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะประเภทนี้เกินขีดความสามารถของโครงสร้างพื้นฐานการส่งข้อความแบบเดิม^{[ 114 ]}

เพื่อจำกัดจำนวนผู้ทำการตลาดทางโทรศัพท์ที่ส่งข้อความจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาตไปยังผู้ใช้ อินเดียจึงได้ออกกฎระเบียบใหม่ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 ซึ่งรวมถึงการจำกัดจำนวนข้อความ SMS ไว้ที่ 3,000 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อเดือน หรือเฉลี่ย 100 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อวัน^{[ 115 ]} เนื่องจากการร้องเรียนจากผู้ให้บริการและผู้บริโภคบางรายTRAI (หน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมแห่งอินเดีย) จึงได้เพิ่มขีดจำกัดนี้เป็น 200 ข้อความ SMS ต่อซิมต่อวันสำหรับ บริการ แบบเติมเงินและสูงสุด 6,000 ข้อความ SMS ต่อซิมต่อเดือนสำหรับ บริการ แบบราย เดือน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2554 ^{[ 116 ]}อย่างไรก็ตาม ศาลสูงเดลีได้ตัดสินว่าขัดต่อรัฐธรรมนูญ แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ^{[ 117 ]}

วิกิมีเดียคอมมอน ส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับSMS

• 3GPP – องค์กรที่ดูแลรักษาข้อกำหนด SMS
• มาตรฐาน ISO (ในรูปแบบไฟล์ Zip)
• GSM 03.38 แปลงเป็น Unicode – วิธีการแปลงอักขระตัวอักษรมาตรฐาน 7 บิตของ GSM ไปเป็น Unicode