Sitecoreเป็น บริษัทจัดการ ประสบการณ์ลูกค้าที่ให้ บริการซอฟต์แวร์ การจัดการเนื้อหาเว็บไซต์และ ซอฟต์แวร์ การตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง SitecoreAI™ คือแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย Sitecore ซึ่งผสานรวมการจัดการเนื้อหา ข้อมูลลูกค้า และความสามารถในการปรับแต่งเฉพาะบุคคลภายในสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ระดับองค์กร แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านเนื้อหา การมีส่วนร่วมของลูกค้า และประสบการณ์ดิจิทัลส่วนบุคคลในทุกช่องทางการตลาด

บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2001 ในประเทศเดนมาร์ก

ในปี 1998 ที่โคเปนเฮเกนประเทศเดนมาร์ก โทมัส อัลเบิร์ต, ยาคอบคริสเตนเซน, ปีเตอร์ คริสเตนเซน, โอเล ซาส ทราเน และไมเคิล ไซเฟิร์ต ศิษย์ เก่ามหาวิทยาลัยโคเปนเฮเกน ได้ก่อตั้งบริษัท Pentia A/S ซึ่งเป็นบริษัทบูรณาการระบบที่มุ่งเน้นการใช้งานเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นบน เทคโนโลยี ของ Microsoftในขณะนั้น การสร้างและจัดการเว็บไซต์ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของโปรแกรมเมอร์หรือนักพัฒนา ทราเนและคริสเตนเซนได้คิดค้นและจดสิทธิบัตรชุดขั้นตอนสำหรับการสร้างและจัดการเว็บไซต์^{[ 1 ]}และเปลี่ยนสิ่งประดิษฐ์ของพวกเขาให้เป็นผลิตภัณฑ์ ระบบจัดการเนื้อหา

ในปี พ.ศ. 2544 Sitecore ได้แยกตัวออกมาเป็นหน่วยงานธุรกิจอิสระที่เริ่มแรกขายระบบจัดการเนื้อหาในตลาดเดนมาร์ก อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เติบโตขึ้นเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลก โดยมุ่งเป้าไปที่แผนกการตลาดขององค์กรและผู้ให้บริการด้านการตลาดเป็นหลัก^{[ 2 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2554 Sitecore ได้เข้าซื้อทีมพัฒนาและทรัพย์สินทางปัญญาของ Pectora ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันการเผยแพร่เว็บเพื่อการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับโครงการที่ใช้สิ่งพิมพ์เป็นหลัก^{[ 3 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2556 Sitecore ได้เข้าซื้อสินทรัพย์ของ commerceserver.net จาก Smith (เดิมชื่อ Ascentium) และรับผิดชอบและเป็นเจ้าของในการพัฒนา การตลาด และการขายSitecore Commerce Serverซึ่งเดิมเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่เรียกว่า^Microsoft Commerce Server [ ^{4 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 Sitecore ได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ใน Komfo ซึ่ง เป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน การตลาดสื่อสังคมออนไลน์และการมีส่วนร่วมของชุมชนในประเทศเดนมาร์ก และได้เปิดตัวชุดซอฟต์แวร์การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ Sitecore Social ^{[ 5 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2561 Sitecore ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Stylelabs ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เทคโนโลยีการตลาด และระบุเจตนาที่จะรวม แอปพลิ เคชันการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลการจัดการทรัพยากรการตลาด และการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Stylelabs เข้ากับ Experience Cloud ^{[ 6 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 Sitecore ได้เข้าซื้อกิจการ Hedgehog ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านดิจิทัล^{[ 7 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 Sitecore ได้เข้าซื้อกิจการ Boxever และ Four51 Boxever เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) บนระบบ SaaS ที่ให้บริการการตัดสินใจและการทดลอง Four51 เป็นบริษัทที่ให้บริการประสบการณ์ B2B และ B2C ที่ทันสมัยสำหรับแบรนด์ระดับองค์กร^{[ 8 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2021 Sitecore ได้เข้าซื้อ Moosend ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ^{[ 9 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 Sitecore ได้เข้าซื้อกิจการ Reflektion ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้นหาดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ^{[ 10 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 Sitecore ได้เข้าซื้อ แพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือสร้างภาพ Scrunch ^{[ 11 ]}ในประกาศดังกล่าว Sitecore ได้อธิบาย Scrunch ว่าเป็น "แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI ที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจและปรับปรุงวิธีการปรากฏในผลการค้นหา AI" ^{[ 12 ]}

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Sitecore ได้เปลี่ยนไปใช้โมเดลการส่งมอบเนื้อหาแบบคลาวด์เนทีฟ และแบบเฮดเลส ^{[ 13 ]} SitecoreAI แยกการจัดการเนื้อหาออกจากการนำเสนอส่วนหน้า ในขณะที่ยังคงรักษาเครื่องมือแก้ไขภาพสำหรับนักการตลาดและผู้เขียนเนื้อหา แพลตฟอร์มนี้รองรับการพัฒนาส่วนหน้า สมัยใหม่ ผ่านการสร้างแบบจำลองเนื้อหา ส่วนประกอบที่ใช้ซ้ำได้ อินเทอร์เฟซการแก้ไขภาพREST APIและ การส่งมอบ GraphQLผ่าน^{[ 14 ]} Experience Edge สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของ Sitecore จาก CMS แบบดั้งเดิมเป็นหลักไปสู่สถาปัตยกรรมแบบไฮบริดเฮดเลสและคอมโพสิต

รางวัล Most Valuable Professional (MVP) เป็นรางวัลที่องค์กรด้านเทคโนโลยีหลายแห่งมอบให้แก่บุคคลที่สร้างคุณูปการอย่างโดดเด่นแก่ชุมชนของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม และการแบ่งปันสิ่งประดิษฐ์และประสบการณ์Sitecore ได้ริเริ่มรางวัล Sitecore Most Valuable Professional (MVP) ในปี 2549 โดยได้รับแรงบันดาลใจจากรางวัลMicrosoft Most Valuable Professional ^{[ 15 ]} รางวัลนี้ซึ่งจัดต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน เป็นการยกย่องผู้เชี่ยวชาญที่ให้ความช่วยเหลืออย่างแข็งขันด้วยความรู้และความเชี่ยวชาญแก่ชุมชน Sitecore ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ผู้ได้รับรางวัล MVP จะได้รับการคัดเลือกจากนักพัฒนาที่ได้รับการรับรองและผู้เข้าร่วมชุมชนหลายพันคน ทำให้รางวัลนี้เป็นรางวัลอันทรงเกียรติภายในระบบนิเวศของ Sitecore โปรแกรมนี้เน้นย้ำถึงบุคคลที่สร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญผ่านการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Sitecore และผู้ใช้งาน

พนักงานของ Sitecore ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม ส่วนใหญ่เป็นเพราะได้เปรียบด้านความรู้ภายในที่ไม่เป็นธรรมและมีผลประโยชน์ทับซ้อน ไม่มีข้อจำกัดอื่นใดสำหรับผู้เข้าร่วม ตราบใดที่พวกเขาแสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศตลอด 12 เดือนติดต่อกัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมของทุกปี^{[ 16 ]}

Sitecore จะเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการทุกปีหลังจากประกาศรายชื่อผู้ได้รับรางวัล ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่างปลายเดือนมกราคมถึงต้นเดือนกุมภาพันธ์^{[ 17 ]}รายชื่อผู้ได้รับรางวัลทั้งหมดในรอบหลายปีที่ผ่านมาตั้งแต่ปี 2008 จะถูกเผยแพร่ใน Sitecore MVP Directory ซึ่งอนุญาตให้ค้นหาและกรองตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น หมวดหมู่ ประเทศ ปี หรือค้นหาโดยตรงตามชื่อผู้ได้รับรางวัลเพื่อดูปีที่ได้รับการยอมรับและหมวดหมู่^{[ 18 ]}

Michael Seifertเป็น CEO ของบริษัทตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2001 จนถึงปี 2017 วิธีการของเขาในการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ประสบการณ์ของมนุษย์ได้รับสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกาหมายเลข 8,255,526 ในเดือนสิงหาคม 2012 ^{[ 19 ]} Eric Stine ได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO ของ Sitecore ในเดือนพฤษภาคม 2025 ^{[ 20 ]}