ในปี 1999 บริษัท State Farm ได้ขยายธุรกิจเข้าสู่ภาคบริการทางการเงิน เช่น การธนาคารและกองทุนรวม แต่ได้ถอนตัวออกจากธุรกิจธนาคารในปี 2021 และเปลี่ยนบัญชีเงินฝากกระแสรายวัน บัญชีออมทรัพย์ บัญชีเงินฝากประจำ และบัญชีตลาดเงินทั้งหมดให้เป็นบัญชีของ US Bank

ธนาคารเปิดทำการในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2542 และดำเนินการโดย State Farm Financial Services, FSB ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ State Farm Mutual Automobile Insurance Co. สิ่งเหล่านี้แยกต่างหากจากผลิตภัณฑ์ประกันภัยของธนาคาร State Farm Bank ไม่มีสำนักงานสาขา บริการธนาคารทั่วไปของธนาคาร ซึ่งรวมถึงบัญชีเช็คและบัญชีออมทรัพย์ ใบรับรองเงินฝาก และบัญชีตลาดเงิน มีให้บริการแก่ผู้บริโภคทั่วประเทศผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทางโทรศัพท์ และผ่านตัวแทน สินเชื่อบ้านมีให้บริการทั่วประเทศทางโทรศัพท์หรือผ่านตัวแทน^{[ 12 ]}

ในช่วงทศวรรษ 1950 บริษัทประกันภัย State Farm ได้จัดการประกวดไอเดียเพื่อขยายธุรกิจของ State Farm ในหมู่ตัวแทนประกันภัย โรเบิร์ต เอช. เคนท์ ตัวแทนประกันภัยของ State Farm ในชิคาโก ได้เสนอไอเดียการให้สินเชื่อรถยนต์แก่ผู้ถือกรมธรรม์ที่มีอยู่แล้ว โรเบิร์ต เอช. เคนท์ เป็นเพื่อนกับประธานธนาคารท้องถิ่นที่ LaSalle NW และทั้งสองได้ร่วมมือกันทดลองโครงการสินเชื่อรถยนต์ State Farm ชื่นชอบไอเดียนี้มากจนนำไปใช้กับตัวแทนประกันภัยทั้งหมด โรเบิร์ต เอช. เคนท์ ได้รับค่าลิขสิทธิ์จากโครงการนี้เป็นเวลา 20 ปี

โลโก้รูปวงรีสีแดงสามวงที่เกี่ยวกันของ State Farm ถูกสร้างขึ้นในช่วงกลางถึงปลายทศวรรษ 1940 และได้รับการปรับปรุงในปี 1953 เป็นเวลากว่า 60 ปีที่ดีไซน์นี้ ซึ่งแสดงถึงวงรีสามวงที่เกี่ยวกัน ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แทนธุรกิจหลักของบริษัท ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ ประกันชีวิต และประกันอัคคีภัย มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์

เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม พ.ศ. 2554 State Farm ได้เปลี่ยนโลโก้รูปวงรีสามวงที่เชื่อมต่อกันให้เป็นโลโก้ที่ทันสมัยขึ้น เพื่อแสดงให้เห็นถึงบริการหลักของบริษัท ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ ประกันอัคคีภัย และประกันชีวิตโลโก้ใหม่นี้เปิดตัวเมื่อวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2555 เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 90 ปีของบริษัท ประกอบด้วยการออกแบบรูปวงรีสามวงที่เรียบง่าย โดยไม่มีคำใดๆ อยู่ในวงรีที่อยู่ติดกับคำว่า State Farm ตามที่ Pam El รองประธานฝ่ายการตลาดของ State Farm กล่าวว่า จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์เพื่อสร้างความโดดเด่นที่สามารถแข่งขันได้ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน^{[ 25 ]}

• บริษัทประกันภัย State Farm แห่งแคนาดา – ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองออโรรา รัฐออนแทรีโอถูกโอนไปยังบริษัทประกันภัย Desjardinsในปี 2015 และดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในปี 2019 บริษัท State Farm Finance Corporation Canada และ State Farm Investor Services Canada Co. จะควบรวมเข้ากับ Desjardins เช่นกัน^{[ 29 ]}

เพลงโฆษณาของ State Farm ("Like a good neighbor, State Farm is there") แต่งโดยนักร้องนักแต่งเพลงชาวอเมริกันBarry Manilowในปี 1971 วง Weezer ได้นำเพลงนี้มาร้องใหม่ ในปี 2011 ^{[ 30 ] [ 31 ]}เพลงโฆษณาชิ้นแรกของ State Farm ถูกสร้างขึ้นสำหรับรายการ The Jack Benny Programในช่วงทศวรรษ 1960 ^{[ 32 ]}

ในเดือนมิถุนายน ปี 2011 บริษัท State Farm ได้เปิดตัวแคมเปญ "Get to a Better State" แคมเปญนี้เน้นการสร้างอารมณ์ขันจากปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ที่พบเจอได้ทั่วไป โฆษณาเหล่านี้จะทำให้สถานการณ์ดูเบาลงโดยแสดงให้เห็นว่าการติดต่อตัวแทนและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นง่ายเพียงใด โฆษณาแต่ละชิ้นมีโครงสร้างคล้ายกัน กลุ่มคนหนึ่งถึงสามคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ จากนั้นคนในกลุ่มจะโทรหาตัวแทน State Farm โดยร้องเพลงประกอบว่า "เหมือนเพื่อนบ้านที่ดี State Farm อยู่เคียงข้างคุณ" จากนั้นตัวแทน State Farm จะปรากฏตัวขึ้นราวกับเวทมนตร์และช่วยเหลือกลุ่มนั้นแก้ปัญหา โฆษณาบางชิ้นอาจแตกต่างจากโครงสร้างนี้ แต่โดยรวมแล้วยังคงมีรูปแบบเดียวกัน

นอกจากนี้ ในปี 2011 State Farm ยังได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณา "State of..." อีกด้วย โฆษณาที่โดดเด่นชิ้นหนึ่งคือ "State of Unrest" ซึ่งแสดงให้เห็นชายคนหนึ่งตื่นนอนตอนตี 3 และกำลังคุยโทรศัพท์กับตัวแทนของ State Farm ^{[ 33 ]}ภรรยาของชายคนนั้นเห็นเขาคุยโทรศัพท์อย่างลับๆ เธอสงสัยและถามว่าใครโทรมา ซึ่งสามีของเธอตอบว่า "เจคจาก State Farm" (เจคจาก State Farm ตัวจริงรับบทโดยเจค สโตน ซึ่งเป็นพนักงานของบริษัทจริงๆ) จากนั้นภรรยาของชายคนนั้นก็รับโทรศัพท์และถามว่า "คุณใส่ชุดอะไร 'เจคจาก State Farm'" ซึ่งตัวแทนชายคนนั้นตอบอย่างเขินอายว่า "เอ่อ กางเกงขายาวสีน้ำตาลอ่อน " ภรรยาผู้ไม่ย่อท้อกล่าวว่า "เธอฟังดูน่าเกลียด" และสามีตอบว่า "ก็เธอเป็นผู้ชายนี่นา..." ^{[ 34 ]}ในเดือนพฤษภาคม 2015 โฆษณา "State of Unrest" เวอร์ชันใหม่ได้ออกอากาศ โดยมีThe ConeheadsจากSaturday Night Live เป็นนักแสดงนำ ร่วมกับDan AykroydและJane Curtinที่กลับมารับบท Beldar และ Prymaat ตามลำดับ โฆษณาชุดนี้ต่อมาได้เพิ่มLaraine Newmanเข้ามารับบท Connie ^{[ 35 ]} ตัวละคร อื่นๆจากSNLที่ปรากฏในโฆษณาของ State Farm ได้แก่Richmeister , Hans และ FranzและSuperfans

ในช่วงปลายปี 2014 บริษัท State Farm ได้ออกโฆษณาที่ได้รับการยกย่องอย่างมาก โดยแสดงให้เห็นชายคนหนึ่งที่กล่าวว่าเขาจะ "ไม่มีวัน" ทำบางสิ่งบางอย่าง (เช่น การแต่งงาน การมีลูก การย้ายไปอยู่ชานเมือง และการซื้อรถมินิแวน ) แต่สุดท้ายเขาก็ทำทุกอย่างเหล่านั้น ในตอนท้ายของโฆษณา เขายอมรับว่าเขา "ไม่มีวันปล่อยวาง" โฆษณานี้อิงจากคำกล่าวที่ว่า "อย่าพูดว่าไม่มีวัน" และวิธีที่ผู้คนพูดว่าพวกเขาจะ "ไม่มีวัน" ทำบางสิ่งบางอย่าง แต่สุดท้ายก็ทำมันอยู่ดี^{[ 36 ]}

ในปี 2558 ^{[ 37 ]} State Farm ได้ออกโฆษณาชุดThe Hoopers ซึ่งเป็นโฆษณาของ State Farm ที่เน้นเรื่องราวของครอบครัว โดยมีนักบาสเก็ตบอล NBA อย่าง Chris Paulรับบทเป็นพ่อDeAndre Jordanรับบทเป็นแม่Kevin Loveรับบทเป็นลูกชายKevin Garnettรับบทเป็นปู่ และDamian Lillardรับบทเป็นเด็กทารก นอกจากนี้ ตัวแทนของ State Farm ยังรับบทเป็นเพื่อนบ้านที่คอยช่วยเหลือในโฆษณาชุดนี้ด้วย^{[ 38 ]}

ในปี 2020 เควิน ไมล์ส รับบทเป็นเจคจากสเตทฟาร์ม ต่อจากเจค สโตน ในโฆษณาชุดหนึ่ง^{[ 39 ]} โดย โฆษณาชุดแรกออกอากาศก่อนซูเปอร์โบวล์ LIVซึ่งเป็นการนำโฆษณา "State of Unrest" ปี 2011 จากแคมเปญ "State of..." มาสร้างใหม่ เครก มิลเลอร์ จากเอเจนซี่การตลาด ของสเตทฟาร์ม กล่าวว่า ตัวละครนี้ได้รับความนิยมมากจนผู้คนยังคงแต่งตัวเป็นเขาในวันฮาโลวีน^{[ 40 ]}เจคจากสเตทฟาร์ม ซึ่งสวมเสื้อเชิ้ตสีแดงและกางเกงขายาวสีน้ำตาลอ่อน ปรากฏตัวในฉากต่างๆ รวมถึง ชุด คนเลี้ยงผึ้งและการล้อเลียนรายการThe Bacheloretteและในโฆษณาหลายรายการร่วมกับคนดัง เช่น^อัลฟอนโซ ริเบโรคริส พอลแอรอน ร็อดเจอร์สและพอล รัดด์ [ ^{39 ]}ในวันครบรอบปีแรกของเขาในบทบาทเจค ไมล์สปรากฏตัวในโฆษณาในช่วงซูเปอร์โบวล์ LVซึ่งเดรกปรากฏตัวเป็นตัวแทน ของ เขา จากข้อมูลของ Marketing Arm เจคเป็นที่รู้จักมากกว่าเคที คูริคหรือฮิลารี สแวงค์และ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่รู้จักเขาชอบเขา^{[ 40 ]}รายงานของSemrushระบุว่า State Farm เป็นผู้โฆษณาดิจิทัลชั้นนำในด้านการเงินในปี 2023 ^{[ 41 ]}

เว็บไซต์ Ad MeterของUSA Todayเลือกโฆษณา "Like a Good Neighbaaa" ของ State Farm เป็นโฆษณาที่ดีที่สุดในSuper Bowl LVIIIโฆษณาชิ้นนี้มีArnold Schwarzeneggerพยายามออกเสียงคำว่า "neighbor" ในสโลแกนของบริษัท จนกระทั่งเขาได้รับความช่วยเหลือจากDanny DeVitoเพื่อนร่วมแสดงในภาพยนตร์ เรื่อง Twinsรวมถึง Jake จาก State Farm ด้วย^{[ 42 ]}

ในปี 2025 State Farm เปิด ตัวแคมเปญ Batman vs. Batemanที่มีBatmanและ ตัวละครจาก DC Comics ที่เกี่ยวข้อง โฆษณามี Jake อธิบายว่าการไม่ทำประกันกับ State Farm เทียบเท่ากับการเลือก "Bateman แทน Batman" โฆษณามี Batman ที่รับบทโดย Nicholas Hayner ต้องช่วยเหลือJason Bateman นักแสดง ที่พยายามจะเป็นซูเปอร์ฮีโร่แต่ไม่สำเร็จ โฆษณายังมีนักร้องSZA รับบท เป็นCatwomanและดาราอินเทอร์เน็ตJordan HowlettและKai Cenat รับ บทเป็นJim Gordonและ พลเมือง Gotham Cityตามลำดับ^{[ 43 ]}ตัวละครอื่นๆ ปรากฏตัวด้วย Josh Harp รับบทเป็นJoker , Andrew Tippie รับบทเป็นTwo-Face , Josh Meyer รับบทเป็นRiddlerและ Abbey May รับบทเป็นPoison Ivy

• สนามสเตทฟาร์มสเตเดียมเป็นสนามฟุตบอลในเมืองเกลนเดล รัฐแอริโซนาและเป็นสนามเหย้าของทีมแอริโซนาคาร์ดินัลส์ในลีกฟุตบอลแห่งชาติ (NFL)
• สเตทฟาร์ม อารีน่าสนามกีฬาอเนกประสงค์และสนามเหย้าของทีมแอตแลนตา ฮอว์กส์ในสมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติ (NBA)
• สเตทฟาร์มเซ็นเตอร์สนามกีฬาอเนกประสงค์และสนามเหย้าของทีมบาสเกตบอลชายและหญิงมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ เออร์บานา-แชมเปญ
• อาคาร State Farm Hall ซึ่งเป็นอาคารเรียนของมหาวิทยาลัย Illinois Wesleyanในเมืองบลูมิงตัน รัฐอิลลินอยส์
• อาคาร State Farm Hall of Business วิทยาลัยธุรกิจมหาวิทยาลัยรัฐอิลลินอยส์เมืองนอร์มอล รัฐอิลลินอยส์ตั้งแต่ปี 2010
• State Farm Holiday Classic คือ การแข่งขันบาสเกตบอลระดับมัธยมปลายประจำปีที่จัดขึ้นในเมืองบลูมิงตัน-นอร์มอลรัฐอิลลินอยส์ ในเดือนธันวาคมของทุกปี
• State Farm Lone Star Showdownคือชื่อเรียกการแข่งขันกีฬาระหว่างมหาวิทยาลัยทุกระดับระหว่างมหาวิทยาลัย Texas A&Mและมหาวิทยาลัย Texas at Austin
• ศูนย์วิจัยและพัฒนาของสเตทฟาร์ม (State Farm Research and Development Center)เป็นหน่วยงานวิจัยของบริษัทประกันภัยสเตทฟาร์ม (State Farm Insurance) ตั้งอยู่ที่มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ เออร์บานา-แชมเปญ (University of Illinois at Urbana-Champaign)
• State Farm Sales Lab คือศูนย์ฝึกอบรมการขายเชิงคลินิกที่มหาวิทยาลัยเซ็นทรัลมิสซูรีซึ่งเป็นสถานที่จัดการแข่งขันการตลาดและการขายระดับชาติของ State Farm
• ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของสเตทฟาร์ม (State Farm Computer Lab) เป็นห้องสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์และพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มหาวิทยาลัยแมนส์ฟิลด์ รัฐเพนซิลเวเนียซึ่งสเตทฟาร์มได้ให้การสนับสนุนการจัดซื้ออุปกรณ์ส่วนใหญ่
• State Farm Territorial Cup Seriesคือชื่อเรียกการแข่งขันกีฬาระหว่างมหาวิทยาลัยทุกระดับชั้นระหว่างมหาวิทยาลัยแอริโซนาและมหาวิทยาลัยรัฐแอริโซนา
• โครงการการกุศล NBA Cares Charity Challenge ที่ได้รับการสนับสนุนโดย State Farm เป็นโครงการการกุศลที่จัดโดยNBA
• งาน State Farm All-Star Saturday Night เป็นการแข่งขันแสดงทักษะที่นำแสดงโดยผู้เล่น NBA
• League of Legends Championship Seriesคือการแข่งขันในทวีปอเมริกาเหนือของ League of Legends Professional League
• Overwatch Leagueคือลีกอีสปอร์ตระดับมืออาชีพสำหรับเกม Overwatch
• ออล อีลิต เรสต์ลิง (All Elite Wrestling) เป็น สมาคมมวยปล้ำอาชีพของอเมริกา

หน่วยลาดตระเวนความปลอดภัยของ State Farm – State Farm ร่วมมือกับหน่วยงานทางหลวงของสหรัฐฯ หลายแห่ง ดำเนินการบริการที่เรียกว่า หน่วยลาดตระเวนความปลอดภัยของ State Farm ซึ่งให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนฟรีแก่ผู้ขับขี่ที่รถเสียบนทางหลวงที่เข้าร่วมโครงการ เมื่อผู้ขับขี่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดสำหรับหน่วยลาดตระเวนความปลอดภัย พวกเขาจะตอบสนองและให้บริการดังต่อไปนี้: เติมน้ำมันเชื้อเพลิง เติมน้ำยาหล่อเย็น และเติมน้ำมันเครื่อง เจ้าหน้าที่หน่วยลาดตระเวนความปลอดภัยส่วนใหญ่ยังได้รับการรับรองในด้าน CPR และเครื่องกระตุ้นหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติ (AED) พวกเขาทำงานเพื่อลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุ ลดระยะเวลาของเหตุการณ์ ช่วยเหลือผู้ขับขี่ที่รถเสีย และกำจัดเศษซากบนถนนทางด่วนที่เข้าร่วมในปัจจุบัน ได้แก่ทางด่วนฟลอริดาในรัฐฟลอริดา^{[ 44 ]}และทางด่วนเพนซิลเวเนียในเครือรัฐเพนซิลเวเนีย [ ^{45 ] ใน}โอไฮโอรถตู้ลาดตระเวนความปลอดภัยที่มีตราสินค้า State Farm ให้บริการทางหลวงสายหลักใน พื้นที่ซิ นซินเนติโทเลโด คลี ฟแลนด์โคลัมบัสเดย์ตันแอครอนและแคนตันในวันธรรมดา^{[ 46 ]}

State Farm ได้รับรางวัล Webby Award ประจำปี 2020 สาขาบริการและสาธารณูปโภค ในหมวดแอปพลิเคชัน มือถือ และเสียง^{[ 47 ]}

ในช่วงต้นปี 2552 บริษัท State Farm Floridaซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยรายใหญ่ที่สุดของรัฐ ได้เสนอที่จะถอนตัวจากการรับประกันภัยทรัพย์สินในรัฐฟลอริดา หลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐปฏิเสธที่จะอนุมัติการขึ้นอัตราเบี้ยประกันภัยทรัพย์สิน 47% State Farm กล่าวว่า ในรัฐฟลอริดา บริษัทได้จ่ายค่าสินไหมทดแทน 1.21 ดอลลาร์สหรัฐต่อเบี้ยประกันภัยทุก ๆ 1 ดอลลาร์นับตั้งแต่ปี 2543 บริษัทประกันภัยบ้านอื่น ๆ อีกหลายแห่งก็ถอนตัวออกจากรัฐฟลอริดาเช่นกัน เจ้าของบ้านจำนวนมากใช้บริการของCitizens Property Insurance Corporationซึ่งบริหารงานโดยรัฐบาล^{[ 57 ]}ตั้งแต่นั้นมา State Farm ได้ตัดสินใจที่จะยังคงอยู่ในรัฐฟลอริดา แม้ว่าจะลดจำนวนกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินลงก็ตาม^{[ 58 ]}

ในปี 2553 State Farm และ Renaissance ได้ร่วมกันก่อตั้ง DaVinci Reinsurance Ltd. ซึ่งรับประกันภัยบ้านมากกว่า 3.5 ล้านหลังในปี 2553 ^{[ 59 ]}

เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2566 โจทก์ Mary Brown, Andy Velazquez, William Midgett และ Diane Coughlin ได้ดำเนินการทางกฎหมายโดยเริ่มการฟ้องร้องแบบกลุ่มในศาลแขวง Cook County Circuit Court ต่อ State Farm การดำเนินการทางกฎหมายนี้มีรากฐานมาจากการกล่าวหาว่า State Farm ละเมิดกฎหมายสิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐอิลลินอยส์ โจทก์เป็นบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุกับผู้ขับขี่ที่ทำประกันกับ State Farm ^{[ 97 ]}

ประเด็นหลักของการเรียกร้องของพวกเขานั้นเกี่ยวข้องกับการกล่าวหาว่ามีการแบ่งปันข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของพวกเขากับInsurance Services Office Inc. (ISO) ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้าน การวิเคราะห์ การจัดการความเสี่ยง อย่างครอบคลุม โดยได้รับการสนับสนุนจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่^{[ 98 ]}ทั้ง กฎหมาย HIPAA ของรัฐบาลกลาง และรัฐธรรมนูญของรัฐอิลลินอยส์ห้ามการเปิดเผยข้อมูลสุขภาพโดยปราศจากความยินยอมโดยชัดแจ้งของบุคคล^{[ 99 ]}

โจทก์ยืนยันว่า ISO ได้รับผลประโยชน์ทางการเงินจากการสะสมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำไปใช้ในอุตสาหกรรมประกันภัย รวมถึงโดย State Farm ^{[ 100 ]}

ในคดีฟ้องร้องเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเพศต่อบริษัท State Farm ในปี 1985 ผู้พิพากษา Thelton Henderson ได้อนุมัติข้อตกลงที่กำหนดให้บริษัทต้องจ่ายเงินสูงสุด 420,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้แก่ผู้หญิงที่ถูกปฏิเสธงานในตำแหน่งตัวแทนประกันภัยในแคลิฟอร์เนียเนื่องจากการเลือกปฏิบัติทางเพศ^{[ 101 ]}ข้อตกลงนี้จำกัดเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเนื่องจากลักษณะของการฟ้องร้องแบบกลุ่ม และยังระบุด้วยว่าผู้หญิงจะต้องได้รับตำแหน่งตัวแทนขาย 50 เปอร์เซ็นต์ของตำแหน่งที่มีอยู่ทั้งหมดในบริษัท State Farm ในแคลิฟอร์เนียในอีก 10 ปีข้างหน้า^{[ 102 ]}

ในเดือนกรกฎาคม 2023 เอลิซา บราวน์ ซึ่งทำงานให้กับบริษัทสเตทฟาร์มมา 20 ปี ได้ฟ้องร้องบริษัทสเตทฟาร์ม โดยกล่าวหาว่า "มีการเลือกปฏิบัติและตอบโต้" เนื่องจากความพิการทางกระเพาะปัสสาวะของเธอ บราวน์ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคกระเพาะปัสสาวะทำงานมากเกินไปในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 และมีอาการปัสสาวะเล็ด

บราวน์อ้างว่า State Farm ได้ตอบสนองความต้องการเบื้องต้นของเธอในการจัดหาที่พัก อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นไม่กี่เดือน หัวหน้างานของเธอได้ห้ามไม่ให้เธอหยุดพักโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และการหยุดพักของเธอก็ถูกตรวจสอบ หลังจากติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ State Farm แต่ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา เธอจึงติดต่อคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEOC ) หลังจากแจ้งฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับการติดต่อ EEOC แล้ว บราวน์ก็ถูกเลิกจ้างจากตำแหน่งงานที่ State Farm ^{[ 103 ]}

มีการกล่าวหาและฟ้องร้องเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติต่อบริษัท State Farm หลายครั้ง คดีหนึ่งที่ยื่นฟ้องในปี 2020 อธิบายถึงรูปแบบการเลือกปฏิบัติต่อตัวแทนผิวสี 7 คนของบริษัท โดยอ้างอิงจากการศึกษาที่จัดทำโดยศูนย์ว่าด้วยเชื้อชาติ ความไม่เท่าเทียม และกฎหมาย ที่คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยนิวยอร์กจากการสำรวจพบว่า เจ้าของบ้านชาวผิวดำต้องกรอกเอกสารเพิ่มเติมและมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินไหมทดแทนมากกว่า ก่อนที่ State Farm จะอนุมัติการเรียกร้องสินไหมทดแทน การสำรวจยังเผยให้เห็นว่า ลูกค้าชาวผิวดำมีโอกาสสูงกว่า 20% ที่จะต้องติดต่อกับตัวแทนของ State Farm อย่างน้อย 3 ครั้ง ก่อนที่การเรียกร้องสินไหมทดแทนจะได้รับการอนุมัติ นอกจากนี้ พวกเขายังถูกขอให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการเรียกร้องสินไหมทดแทนบ่อยกว่า^{[ 104 ]}คดีฟ้องร้องอีกคดีหนึ่งที่ยื่นฟ้องเมื่อไม่นานมานี้โดยอดีตพนักงานชาวอินเดียอเมริกัน กล่าวหาเพื่อนร่วมงานว่าคุกคามทางเชื้อชาติ^{[ 105 ]}

ในปี 2019 แดร์ริล วิลเลียมส์ เจ้าของทรัพย์สินชาวแอฟริกันอเมริกัน ได้ยื่นฟ้องคดีการเลือกปฏิบัติกับบริษัทสเตทฟาร์ม โดยขอให้มีการรับรองการดำเนินคดีแบบกลุ่ม วิลเลียมส์ได้ยื่นคำร้องขอรับค่าสินไหมทดแทนจากความเสียหายที่เกิดจากท่อน้ำแตกในอาคารหลังหนึ่งของเขา เขารู้สึกว่าเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมเนื่องจากเชื้อชาติของเขา เนื่องจากมีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินไหมทดแทนของสเตทฟาร์มแสดงความสงสัยเกี่ยวกับเรื่องราวของเขา โดยอ้างถึงการฉ้อโกงในระดับสูงในพื้นที่ของเขา ในที่สุดสเตทฟาร์มก็จ่ายเงินชดเชยให้เขาเพียงบางส่วน ทำให้วิลเลียมส์ต้องขายอาคารของเขาเพื่อชดเชยค่าใช้จ่าย^{[ 106 ]}

คาร์ลา แคมป์เบลล์-แจ็กสัน อดีตพนักงานของสเตทฟาร์ม ได้ยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางในเดือนธันวาคม โดยกล่าวหาว่ามีการเลือกปฏิบัติ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร และการตอบโต้^{[ 107 ]}แคมป์เบลล์-แจ็กสันได้ออกมาสนับสนุนคดีของดาร์ริล วิลเลียมส์ โดยระบุว่าสเตทฟาร์มมีระบบในการลดการสูญเสียโดยการจัดประเภทการเรียกร้องจำนวนมากเป็นการฉ้อโกงในพื้นที่ของคนผิวดำ สเตทฟาร์มปฏิเสธข้อกล่าวหาและระบุว่าข้อกล่าวหาเรื่องการเลือกปฏิบัติเมื่อเร็วๆ นี้ไม่ได้สะท้อนถึงวัฒนธรรมของบริษัท อย่างไรก็ตามคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEOC) ได้ตัดสินให้แคมป์เบลล์-แจ็กสันเป็นฝ่ายชนะ โดยระบุว่าสเตทฟาร์มได้เลือกปฏิบัติต่อเธอ EEOC แนะนำให้สเตทฟาร์มจ่ายค่าเสียหายและค่าจ้างย้อนหลังให้แคมป์เบลล์-แจ็กสันประมาณ 500,000 ดอลลาร์ แต่ยังไม่มีข้อตกลงใดๆ เกิดขึ้น^{[ 108 ]}

ผู้พิพากษากฎหมายปกครองที่กรมประกันภัยแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียสั่งให้ State Farm คืนเงินและลดอัตราเบี้ยประกันหลังจากพบว่ามีความผิดฐานเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเกินไปเป็นจำนวนเงิน 85 ล้านดอลลาร์^{[ 109 ]}ผู้พิพากษาสรุปว่าเบี้ยประกันภัยบ้านของ State Farm สูงเกินไปนับตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2558 ^{[ 110 ]}คำตัดสินสั่งให้ State Farm คืนเงินให้กับผู้ถือกรมธรรม์สำหรับส่วนเกินที่เรียกเก็บหลังจากวันที่ดังกล่าว และลดอัตราเบี้ยประกันภัยบ้านลง 7 เปอร์เซ็นต์^{[ 111 ]}

ภายใต้การนำของซีอีโอMichael L. Tipsordบริษัท State Farm ได้ประกาศภารกิจสีเขียวเพื่อ "เป็นผู้นำด้วยตัวอย่าง" ในด้านการกุศลเพื่อสิ่งแวดล้อม^{[ 112 ] [ 113 ]} Ceresพบว่า State Farm ลงทุนหลายล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อสนับสนุนบริษัทพลังงาน^{[ 114 ]} แหล่ง ข้อมูลอื่นระบุว่าการลงทุนในเชื้อเพลิงฟอสซิลของ State Farm มีมูลค่า 22.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 115 ]} State Farm ถูกมองว่าไม่ได้พิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในการลงทุนของพวกเขา^{[ 116 ]}

เพื่อแก้ไขสถานการณ์และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นด้านสิ่งแวดล้อม State Farm ได้ให้คำมั่นที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลง 50% ภายในปี 2030 ^{[ 117 ]} ปัจจุบันสถานประกอบการของ State Farm ร้อยละ 80 มีคะแนน Energy Star 75% ขึ้นไป ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของบริษัท Fortune 50 อย่างมาก^{[ 118 ]}

เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 2565 State Farm ได้ยุติความร่วมมือกับ GenderCool ซึ่งเป็นองค์กรที่มุ่งสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับ "เยาวชนข้ามเพศและ เยาวชน ที่ไม่ระบุเพศ " หลังจากได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากบุคคลทางการเมืองฝ่ายขวาและฝ่ายอนุรักษ์นิยม รวมถึงสื่อต่างๆ^{[ 119 ]}