ผู้เผยแพร่เทคโนโลยี
ผู้เผยแพร่เทคโนโลยีคือบุคคลที่สร้างฐานสนับสนุนที่สำคัญสำหรับเทคโนโลยีเฉพาะ และจากนั้นก็สร้างเทคโนโลยีนั้นให้เป็นมาตรฐานทางเทคนิคในตลาดที่อยู่ภายใต้ผลกระทบของเครือข่าย [ 1 ] คำว่าการเผยแพร่ (evangelism)มาจากบริบทของการเผยแพร่ศาสนาเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกันในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแนวคิดเฉพาะโดยมีเจตนาให้ผู้อื่นนำแนวคิดนั้นไปใช้ โดยทั่วไปแล้วจะทำได้โดยการแสดงการใช้งานและประโยชน์ที่เป็นไปได้ของเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจว่าพวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีนั้นได้อย่างไร
พื้นที่เป้าหมาย
การเผยแพร่แพลตฟอร์มเป็นเป้าหมายหนึ่งของการเผยแพร่เทคโนโลยี ซึ่งผู้ขายแพลตฟอร์มสองด้านพยายามเร่งการผลิตสินค้าเสริมโดยนักพัฒนาอิสระ[ 2 ] (เช่น ในช่วงปีแรก ๆFacebookทำงานเพื่อสร้างระบบนิเวศของนักพัฒนาบุคคลที่สาม โดยสนับสนุนให้พวกเขาสร้างเกมหรือพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือที่สามารถเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้กับ Facebook)
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเผยแพร่เทคโนโลยีมักได้รับการว่าจ้างจากบริษัทต่างๆ ที่ต้องการสร้างเทคโนโลยีของตนให้เป็นมาตรฐานโดยพฤตินัย งานของพวกเขายังอาจรวมถึงการฝึกอบรมบุคลากร รวมถึงผู้จัดการระดับสูง เพื่อให้พวกเขามีทักษะและความสามารถที่จำเป็นในการนำเทคโนโลยีใหม่หรือโครงการริเริ่มทางเทคโนโลยีใหม่มาใช้[ 3 ]ในบางกรณี การเผยแพร่เทคโนโลยีอาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของตำแหน่งผู้บริหารด้วย[ 4 ]
ในทางกลับกันผู้เผยแพร่โอเพนซอร์ส จะทำงานอย่างอิสระ พวกเขายังมีส่วนร่วมในการกำหนด มาตรฐานเปิดด้วยผู้เผยแพร่เทคโนโลยีที่ไม่ใช่มืออาชีพอาจกระทำการด้วยความเสียสละหรือเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน (เช่น เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากการนำไปใช้ก่อนใครหรือผลกระทบจากเครือข่าย)
ประวัติของคำศัพท์
ในศาสนาคริสต์ คำว่าผู้เผยแพร่ศาสนามาจาก คำภาษา กรีก Koine " εὐαγγέлιον " (ทับศัพท์ว่าeuangelion ) ผ่านภาษาละตินevangeliumดังที่ใช้ในชื่อมาตรฐานของพระวรสารทั้งสี่เล่ม ซึ่งมาจากมัทธิว มาระโก ลุค และยอห์น (หรือเรียกอีกอย่างว่าผู้เผยแพร่ศาสนาทั้งสี่ )
คำว่า"นักเผยแพร่ซอฟต์แวร์"ถูกบัญญัติโดย Mike Murray จากแผนกคอมพิวเตอร์ MacintoshของApple Computer [ 5 ]ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 [ 6 ]มันเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Apple ในการแข่งขันกับIBMและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นการอธิบายถึงความคิดริเริ่มที่จะเอาชนะใจนักพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอกด้วยวาทศิลป์ เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาพัฒนาซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันสำหรับแพลตฟอร์มMacintosh [ 7 ]ตามคำพูดของ Guy Kawasaki เอง มันหมายถึง "การใช้ความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่น (แต่ไม่เคยใช้เงิน) เพื่อโน้มน้าวให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างผลิตภัณฑ์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีฐานผู้ใช้งาน มี RAM เพียง 128K ไม่มีฮาร์ดดิสก์ ไม่มีเอกสารประกอบ และไม่มีการสนับสนุนทางเทคนิค ผลิตโดยบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่ง IBM กำลังจะกำจัด" [ 8 ]นักเผยแพร่เทคโนโลยีคนแรกที่ได้รับการระบุชื่อคือMike Boichซึ่งเป็นผู้ส่งเสริมคอมพิวเตอร์ Macintosh [ 9 ]
ในปี พ.ศ. 2530 Steve Ballmerได้นำบทบาทนักเผยแพร่เทคโนโลยีมาใช้ที่Microsoftเพื่อสร้างความตื่นเต้นและผลักดันให้มีการนำWindowsและเครื่องมือพัฒนามาใช้[ 10 ]
งานนี้มักเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการขายและการฝึกอบรม แต่ต้องใช้ทักษะการตลาดเทคโนโลยีเฉพาะด้าน ตัวอย่างเช่น การโน้มน้าวผู้ซื้อหรือผู้ใช้ที่มีศักยภาพให้เปลี่ยนจากวิธีการแบบเก่าไปใช้วิธีการแบบใหม่ นอกจากนี้ยังมีกรณีของการนำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้ เช่นเทคโนโลยีสารสนเทศที่ เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้านการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่เทคโนโลยีได้รับอิทธิพลอย่างมากจากGeoffrey Mooreและหนังสือของเขาเกี่ยวกับวงจรชีวิตของการนำเทคโนโลยีมาใช้ มุมมองหนึ่งของเขาระบุว่าบทบาทของผู้เผยแพร่มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อกล่าวถึงสิ่งที่เขาเรียกว่า "ช่องว่าง" ที่มีอยู่ระหว่างการนำไปใช้ในระยะเริ่มต้นและการนำไปใช้ในวงกว้าง[ 11 ]
การเผยแพร่เทคโนโลยีบางครั้งเกี่ยวข้องกับพนักงานภายในที่ได้รับมอบหมายให้ส่งเสริมแนวปฏิบัติใหม่ๆ ภายในองค์กร วิธีการเผยแพร่ที่มีอยู่ ได้แก่ กระบวนการ STREET ที่ปรับปรุงแล้ว (Scope, Track, Rank, Evaluate, Evangelize, Transfer) และกระบวนการที่ใช้ประโยชน์จากวงจรความนิยม[ 11 ]การเผยแพร่ยังสามารถอยู่ในรูปแบบของกระบวนการเรียนรู้และใช้เครื่องมือต่างๆ เช่นระบบจัดการการเรียนรู้ (LMS) [ 12 ]
บทบาท
ผู้เผยแพร่เทคโนโลยีมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความกระตือรือร้นในผลิตภัณฑ์หรือแนวคิด การเผยแพร่ที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการสนับสนุนจากองค์กรอย่างแข็งแกร่งและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเทคโนโลยี[ 1 ]ผู้เผยแพร่ยังใช้ทักษะที่หลากหลาย รวมถึงการตลาดและจิตวิทยา [ 13 ] การศึกษาโดย Frederic Lucas-Conwell [ 1 ]พิจารณาลักษณะสำคัญของบทบาทผู้เผยแพร่เทคโนโลยีว่าได้แก่ :
- การเสียสละเวลาอย่างเอื้อเฟื้อ พร้อมทั้งริเริ่มและใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์เพื่อบรรลุเป้าหมาย
- การสื่อสารข้อมูลจำนวนมากได้อย่างชัดเจนและโน้มน้าวใจ โดยปรับวิธีการนำเสนอเนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและพลวัตของทีม และพร้อมที่จะร่วมมือกับผู้อื่น
- บุคลิกสบายๆ เป็นกันเอง มีสไตล์การสื่อสารที่สนุกสนานดึงดูดให้ผู้อื่นเข้ามาสนทนาด้วย
- สนใจในการสร้างความสัมพันธ์และร่วมทีมเพื่อทำงานด้านเทคนิค
- มุ่งเน้นที่การบรรลุเป้าหมายสุดท้าย และมอบหมายรายละเอียดให้ผู้อื่นจัดการ
ตัวอย่างที่น่าสนใจ

ผู้เผยแพร่เทคโนโลยีที่โดดเด่น[ 13 ]ในแวดวงธุรกิจ ได้แก่Steve Jobs (Apple Inc.), Vint Cerf ( Internet ), Don Box , Guy Kawasaki , Chris Crawford , [ 14 ] Alex St. John , Robert Scoble , Myriam Joire ( Pebble ), Christian Allen ( Epic Games ), Mudasser Zaheer ( Hewlett Packard Enterprise ) และ Dan Martin ( MasterCard )
บันทึกของศาล[ 15 ] [ 16 ] ระบุว่า James Plamondon เป็นนักทฤษฎี นักวางกลยุทธ์ และผู้ปฏิบัติงานชั้นนำด้านการเผยแพร่เทคโนโลยีที่ Microsoft ในช่วงที่ Microsoft Windows ก่อตั้งขึ้น เป็น ระบบปฏิบัติการพีซีมาตรฐานโดยพฤตินัย

ในทางกลับกัน คาวาซากิได้รับการยกย่องจากการเติบโตอย่างน่าทึ่งของซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับแมคอินทอช โดยเพิ่มจากผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่สิบรายการเป็นมากกว่า 600 รายการในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีหลังจากเผยแพร่สิ่งที่เรียกว่า "พระกิตติคุณแมคอินทอช" [ 7 ]เขาอ้างว่า "การเผยแพร่ศาสนาไม่ใช่ตำแหน่งงาน แต่เป็นวิถีชีวิต"
ดูเพิ่มเติม
อ่านเพิ่มเติม
- การข้ามเหวโดย เจฟฟรีย์ มัวร์
- SPIN Sellingโดย Neil Rackham
- กฎสำหรับนักปฏิวัติ (2000) ISBN 088730995Xโดย กายคาวาซากิ
- เส้นทางแมคอินทอช (1989) โดยกาย คาวาซากิ