Cellco Partnership ^{[ 5 ]} ( ดำเนินธุรกิจในชื่อVerizonและเดิมทีดำเนินธุรกิจในชื่อVerizon Wireless ) เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย ของอเมริกา ในการปรับโครงสร้างองค์กรในปี 2019 Verizon ได้ย้ายผลิตภัณฑ์และบริการไร้สายไปอยู่ในแผนก Verizon Consumer และVerizon Businessและเลิกใช้ชื่อ Verizon Wireless Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยมีผู้สมัครใช้บริการ 146.8 ล้านราย ณ วันที่ 31 มีนาคม 2026 ^{[ 6 ]}มีเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยเครือข่าย LTE ครอบคลุมพื้นที่ 2.68 ล้านตารางไมล์ของสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ]}

บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่Basking Ridge รัฐนิวเจอร์ซีย์ ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน พ.ศ. 2543 โดยเป็นการร่วมทุนระหว่างบริษัทโทรคมนาคมอเมริกันBell Atlantic Corporationซึ่งต่อมาจะกลายเป็นVerizon Communicationsและบริษัทโทรคมนาคมข้ามชาติสัญชาติอังกฤษVodafone ^{[ 8} ] ^Verizon Communications กลายเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวในปี พ.ศ. 2557 หลังจากซื้อหุ้น 45 เปอร์เซ็นต์ของ Vodafone ในบริษัท^{[ 9 ]}

บริษัทดำเนินการ เครือข่าย 5Gและ4G LTE ระดับชาติ ครอบคลุมประชากรประมาณ 99 เปอร์เซ็นต์ของสหรัฐอเมริกา^{[ 10 ]}ซึ่งในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 ได้รับรางวัลสูงสุดใน 5 จาก 8 หมวดหมู่ของ รายงาน RootMetrics RootScore พร้อมทั้งได้รับรางวัลมากที่สุดในการทดสอบทั้งในระดับรัฐและระดับเมือง ที่น่าสังเกตคือ Verizon ได้รับรางวัล United States Overall และ Data RootScore Awards อย่างเด็ดขาด รวมถึงรางวัลชนะเลิศด้านการเข้าถึงและประสิทธิภาพวิดีโออย่างเด็ดขาด^{[ 11 ]} Verizon Wireless ให้ บริการ โทรศัพท์มือถือผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย^{[ 12 ]}โครงการ LTE in Rural America ของบริษัท ซึ่งมีผู้ให้บริการไร้สายในชนบท 21 รายเข้าร่วม ครอบคลุมผู้ใช้ที่มีศักยภาพ 2.7 ล้านคนใน 169 เขตชนบท^{[ 13 ]} Verizon Wireless ประกาศในปี 2015 ว่ากำลังพัฒนา เครือข่าย 5Gหรือรุ่นที่ห้า^{[ 14 ]}ในปี 2020 ผู้คน 230 ล้านคนสามารถเข้าถึงเครือข่ายเทคโนโลยีการแบ่งปันสเปกตรัมแบบไดนามิก (DSS) 5G หรือรุ่นที่ห้าของ Verizon ได้^{[ 15 ]}ภายในปี 2024 จะมีผู้คน 250 ล้านคนได้รับบริการจากเครือข่าย 5G Ultra Wideband ของ Verizon ^{[ 16 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2542 บริษัทโทรศัพท์Bell Atlantic ของอเมริกา และVodafone Airtouch PLCซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรได้เสนอที่จะจัดตั้งกิจการร่วมค้าบริการโทรศัพท์ไร้สาย แห่งใหม่ มูลค่า 70 พันล้านดอลลาร์^{[ 17 ]}การจัดตั้งกิจการร่วมค้านี้เกิดขึ้นในขณะที่ Bell Atlantic กำลังควบรวมกิจการกับGTE Corporationในเดือนเมษายน พ.ศ. 2543 บริษัทต่างๆ ได้ประกาศว่าการควบรวมกิจการระหว่าง Bell Atlantic และ GTE จะใช้ชื่อว่าVerizonและหน่วยงานไร้สายของ Bell Atlantic และ Vodafone จะใช้ชื่อว่า Verizon Wireless (ตามกฎหมายคือ Cellco Partnership dba Verizon Wireless) ^{[ 18 ]} Verizon Communicationsเป็นเจ้าของ 55 เปอร์เซ็นต์ของ Verizon Wireless ในขณะที่ Vodafone ยังคงเป็นเจ้าของ 45 เปอร์เซ็นต์^{[ 8 ]}หน่วยงานกำกับดูแลของFederal Communications Commissionได้อนุมัติการควบรวมกิจการระหว่าง Bell Atlantic และ GTE เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2543 ^{[ 19 ]}ทำให้เกิดบริษัทไร้สายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา^{[ 20 ]} Verizon Wireless ครองตำแหน่งทางการตลาดนี้จนกระทั่ง Cingular Wireless เข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless Servicesในปี พ.ศ. 2547 ^{[ 21 ]}

ตลอดช่วงทศวรรษ 2000 เวอริซอนได้เข้าซื้อกิจการบริษัทโทรศัพท์ไร้สายและสินทรัพย์ต่างๆ ทั่วประเทศ รวมถึง West Virginia Wireless ในปี 2006; ^{[ 22 ]} Ramcell ในปี 2007; ^{[ 23 ]} Rural Cellular Corporation ^{[ 24 ]}และSureWest Communicationsทั้งสองแห่งในปี 2008 ^{[ 25 ]}นอกจากนี้ ในปี 2008 เวอริซอนยังทำข้อตกลงซื้อAlltelด้วยมูลค่า 5.9 พันล้านดอลลาร์ในส่วนของทุน ขณะที่รับภาระหนี้มูลค่า 22.2 พันล้านดอลลาร์^{[ 26 ] [ 27 ]}ข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสิ้นในวันที่ 9 มกราคม 2009 ทำให้เวอริซอนไร้สายกลายเป็นเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดในประเทศอีกครั้ง^{[ 26 ]}ตามข้อตกลง เวอริซอนได้ขายทรัพย์สินไร้สายในชนบทใน 18 รัฐให้กับ AT&T ทรัพย์สินเหล่านั้นอยู่ในรัฐอลาบามา อริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด ไอโอวา แคนซัส มิชิแกน มินนิโซตา มอนแทนา เนบราสกา เนวาดา นิวเม็กซิโก นอร์ทดาโคตา เซาท์ดาโคตา เทนเนสซี ยูทาห์ เวอร์จิเนีย และไวโอมิง^{[ 28 ]}การเข้าซื้อกิจการของเวอริซอนยังคงดำเนินต่อไปในช่วงทศวรรษ 2010 รวมถึงการซื้อตลาดบางส่วนของ Plateau Wireless ในปี 2012 ^{[ 29 ]}และผู้ให้บริการของ Golden State Cellular ในปี 2014 ^{[ 30 ]}

บริษัท Verizon Communications ซึ่งเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ กลายเป็นเจ้าของธุรกิจไร้สายแต่เพียงผู้เดียวในปี 2014 เมื่อซื้อหุ้น 45 เปอร์เซ็นต์ของ Vodafone ^{[ 31 ]} Vodafone ได้รับเงินสด 58.9 พันล้านดอลลาร์ หุ้นมูลค่า 60.2 พันล้านดอลลาร์ และสิ่งตอบแทนอื่น ๆ อีก 11 พันล้านดอลลาร์^{[ 9 ] [ 32 ]}บทความในThe New York Timesประเมินมูลค่าของ Verizon Wireless ไว้ที่ประมาณ 290 พันล้านดอลลาร์^{[ 9 ]}

ในช่วงปลายปี 2014 มีการเปิดเผยว่า Verizon Wireless ใช้การตรวจสอบแพ็กเก็ตเชิงลึกเพื่อแทรกฟิลด์รหัสประจำตัวลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน ("X-UIDH") ลงในส่วนหัว HTTP ที่ไม่ได้เข้ารหัสทั้งหมดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กลไกนี้ถูกเรียกว่า " ซูเปอร์คุกกี้ " หรือ "เพอร์มาคุกกี้" แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วมันไม่ใช่คุกกี้ เพราะมันไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของลูกค้าและผู้ใช้มองไม่เห็น ไม่สามารถป้องกันได้ด้วยกลไกทั่วไป เช่น โปรแกรมบล็อกโฆษณา อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถแทรกเข้าไปใน การเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส และVPNได้ Verizon โฆษณาระบบนี้ให้กับพันธมิตรทางการตลาดมูลนิธิ Electronic Frontier Foundationได้เรียกร้องให้ Verizon ยุติโครงการนี้ โดยเรียกมันว่า "การละเมิดความไว้วางใจอย่างร้ายแรง" แสดงความกังวลเกี่ยวกับการนำไปใช้ในทางที่ผิดโดยบุคคลที่สาม และตั้งคำถามถึงความชอบด้วยกฎหมายของการที่ Verizon แก้ไขข้อมูลขาออกของผู้ใช้โดยไม่ให้โอกาสผู้ใช้ในการยกเลิกการใช้งานอย่างสมบูรณ์^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 เวอริซอนประกาศว่าจะให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการยกเลิก และตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2558 เวอริซอนได้อนุญาตให้ลูกค้ายกเลิกได้ทั้งทางออนไลน์หรือโดยการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พิเศษ^{[ 38 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2559 เวอริซอนได้ว่าจ้างโรแนน ดันน์อดีตหัวหน้าผู้ให้บริการO2 ของอังกฤษ ให้ดำรงตำแหน่งประธานคนใหม่ของธุรกิจไร้สาย^{[ 39 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 Comcastยืนยันว่ามีแผนจะเปิดตัวบริการมือถือโดยใช้เครือข่ายของ Verizon เป็นMVNOในช่วงกลาง พ.ศ. 2560 ^{[ 40 ] [ 41 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560 หลังจากมีการแข่งขันจากSprintและT-Mobileและโครงการริเริ่มเพื่อขยายขีดความสามารถและปรับปรุงคุณภาพของเครือข่ายโดยใช้macrocellsและสนับสนุนการรวมคลื่นความถี่ Verizon ได้ประกาศว่าจะนำแผนข้อมูล "ไม่จำกัด" กลับมาอีกครั้ง (โดยอาจมีการลดความเร็วในพื้นที่ที่มีเครือข่ายหนาแน่นหลังจากใช้งานครบ 22 GB) การตัดสินใจของ Verizon ที่ไม่จำกัดบิตเรตของบริการวิดีโอทำให้ Sprint และ T-Mobile ยกเลิกข้อจำกัดที่คล้ายกันจากแผนของตนเอง^{[ 42 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 Verizon ประกาศว่าโทรศัพท์ Android ทุกรุ่นจะมี AppFlash เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาและบริการต่างๆ ในแอปต่างๆ ได้^{[ 43 ]}นักวิจารณ์วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง^{[ 44 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2018 อดีตผู้บริหารของ Verizon อย่าง Miguel Quiroga ได้เปิดตัวผู้ให้บริการแบบเติมเงินVisibleในเดนเวอร์ โคโลราโด ซึ่ง Verizon เป็นผู้ให้ทุนและเป็นเจ้าของ^{[ 45 ] [ 46 ]}

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2018 เวอริซอนประกาศว่าฮันส์ เวสต์เบิร์กได้รับเลือกให้เป็นซีอีโอในวันที่ 1 สิงหาคม 2018 ^{[ 47 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2561 หน่วยดับเพลิงของเทศมณฑลซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนียได้ยื่นหลักฐานในคดีฟ้องร้องเพื่อขอให้คืน นโยบาย ความเป็นกลาง ของ อินเทอร์เน็ต โดยกล่าวหาว่า Verizon จำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตของแพ็กเกจข้อมูลไร้สายแบบ "ไม่จำกัด" ที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะที่ใช้ในการประสานงานการตอบสนองต่อเหตุการณ์ไฟไหม้ Mendocino Complex Fireหน่วยงานดังกล่าวรายงานว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon Wireless ยืนยันว่าพวกเขาต้องอัปเกรดเป็นแพ็กเกจข้อมูลที่มีราคาสูงกว่าเพื่อคืนความเร็วอินเทอร์เน็ต ในแถลงการณ์ Verizon ยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้อธิบายเงื่อนไขของสัญญาอย่างถูกต้อง และตัวแทนไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทในการยกเลิกข้อจำกัดเหล่านี้ในระหว่างสถานการณ์ฉุกเฉิน^{[ 48 ]}

ในปี 2019 บริการของ Verizon Wireless ถูกแบ่งออกเป็นสองแผนกใหม่ ได้แก่ Verizon Consumer และVerizon Business [ ^{49 ] [ 50 ] ชื่อ} "Wireless" ถูกยกเลิก และเปลี่ยนชื่อเครือข่ายมือถือเป็น Verizon Verizon ยังคงย่อชื่อเป็น "VZW" บ่อยครั้ง โดยที่ W ย่อมาจาก Wireless

ในปี 2020 Verizon ได้เปิดตัว บริการ โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินชื่อYahoo! Mobile ^{[ 51 ]}หลังจากเข้าซื้อหุ้น 10% ในYahoo! ^{[ 52 ]} บริการดัง กล่าวถูกปิดตัวลงเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2021 เพื่อเปิดทางให้กับ Visible ^{[ 53 ] [ 54 ]}

เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2021 Verizon ได้ซื้อTracFone Wirelessซึ่งมีมูลค่าประมาณ 6.25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 55 ]}

Verizon Wireless ให้บริการเครือข่าย5Gและ4G LTE ^{[ 56 ]}ณ เดือนมกราคมพ.ศ. 2563 Verizon อ้างว่าประชากร 99% ของสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงเครือข่าย 4G ของพวกเขาได้^{[ 57 ]}อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ของ OpenSignal แสดงให้เห็นว่าความครอบคลุมของ 4G อยู่ที่ 95.9% ^{[ 58 ]}

ก่อนที่เครือข่าย LTE ของ Verizon จะเปิดตัว บริษัทได้ดำเนินการ เครือข่าย CDMA2000 เพียงอย่างเดียว (ผู้ให้บริการ CDMA2000 รายใหญ่อีกรายในสหรัฐอเมริกาคือSprint ) Verizon เริ่มการทดสอบเบื้องต้นสำหรับเครือข่าย 4G LTE ในปี 2551 ^{[ 14 ]}เพื่อเปลี่ยนจากเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่รุ่นเก่าไปสู่มาตรฐานสากลที่กำลังเกิดขึ้น^{[ 59 ]}ในเดือนธันวาคม 2553 Verizon Wireless ได้เปิดตัวเครือข่าย 4G LTE ที่เพิ่งเริ่มต้นใน 39 ตลาด^{[ 60 ]}ภายในเดือนธันวาคม 2554 เพียงหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัว ชาวอเมริกัน 200 ล้านคนได้รับการครอบคลุมด้วย 4G LTE ใน 190 ตลาด^{[ 61 ]}ณ ปี 255998% ของสหรัฐอเมริกาครอบคลุมด้วย LTE และ 92% ของปริมาณการรับส่งข้อมูลทั้งหมดอยู่บน LTE ^{[ 62 ]}

ในปี 2555 ผู้ให้บริการได้ซื้อคลื่นความถี่จากบริษัทเคเบิลรายใหญ่ที่สุดของประเทศ รวมถึงComcastและSpectrum ( ในขณะนั้นคือTime Warner CableและBright House Networks ) เพื่อปรับปรุงเครือข่ายข้อมูลทั่วสหรัฐอเมริกา ^{[ 63 ]}ความจุใหม่นี้ทำให้ Verizon สามารถเปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า XLTE (LTE บน Band 4) ในปี 2556 ซึ่งให้ความจุมากขึ้นในตลาดที่มีความหนาแน่นและประชากรหนาแน่น^{[ 64 ]}

เนื่องจาก 4G LTE เป็น เครือข่าย ส่งข้อมูลเมื่อเปิดตัว การโทรด้วยเสียงของลูกค้า Verizon ยังคงดำเนินการผ่านเครือข่ายCDMA2000 ของบริษัท ^{[ 65 ]}ซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับโทรศัพท์มือถือ 3G ในเดือนกันยายน 2014 Verizon ได้เปิดตัวการโทรด้วยเสียงผ่าน LTE (VoLTE) [ ^{66 ] ซึ่ง}ทำให้การโทรด้วยเสียงสามารถส่งผ่านเครือข่าย LTE ที่ใช้เฉพาะข้อมูลได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถใช้งานบริการเสียงและข้อมูลพร้อมกันได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในการ โทรแบบ CDMA2000 แบบดั้งเดิม พร้อมกับ VoLTE Verizon ยังประกาศการสนับสนุนHD Voiceซึ่งให้คุณภาพเสียงที่สูงขึ้นสำหรับการโทร VoLTE และการโทรวิดีโอแบบเนทีฟสำหรับ โทรศัพท์ Androidในเดือนมีนาคม 2016 Verizon ได้เปิดใช้งานการสนับสนุนการโทรผ่าน Wi-Fi ซึ่งช่วยให้สามารถโทรออกผ่านเครือข่าย Wi-Fi ได้ ณ เดือนสิงหาคม2015 เกือบ 4 ล้านรายจากผู้สมัครใช้บริการของ Verizon จำนวน 103.7 ล้านรายใช้ VoLTE ^{[ 66 ]}ในปี 2019 Verizon ประกาศว่าพวกเขาวางแผนที่จะปิดเครือข่าย CDMA2000 ภายในสิ้นปี 2020 ทำให้ VoLTE เป็นวิธีเดียวในการโทรบนเครือข่ายของพวกเขา^{[ 67 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 Roger Gurnani หัวหน้าสถาปนิกด้านสารสนเทศและเทคโนโลยีของ Verizon กล่าวว่า Verizon กำลังวางแผนที่จะทดลองใช้ เครือข่ายไร้สาย 5Gภายใน 12 เดือน โดยมี "การใช้งานเชิงพาณิชย์ในระดับหนึ่ง" ภายในปี พ.ศ. 2560 ^{[ 14 ]}ในช่วงปลายเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2559 Verizon ประกาศอย่างเป็นทางการว่าได้เปิดให้ บริการ LTE Advancedใน 461 ตลาด บริษัทโปรโมตว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ความเร็วในการรับส่งข้อมูล LTE สูงขึ้นอย่างน้อย 50% บนอุปกรณ์ที่รองรับ^{[ 68 ]}

ภายในสิ้นปี 2019 เวอริซอนได้เปิดให้บริการ 5G ใน 30 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา^{[ 69 ]}เครือข่าย 5G ของเวอริซอนถูกใช้งานบน คลื่น ความถี่มิลลิเมตร (mmWave) ^{[ 70 ]}แม้ว่าจะเร็ว แต่คลื่นความถี่สูงที่เวอริซอนใช้นั้นมีระยะการใช้งานจำกัดและมีการสูญเสียการทะลุทะลวงสูง^{[ 71 ] [ 72 ]}

ในเดือนตุลาคม 2020 ระหว่าง งาน เปิดตัวiPhone 12 แบบเสมือนจริง Verizon ได้ประกาศว่าได้เริ่มให้บริการ 5G บนคลื่นความถี่ต่ำกว่า 6 GHz อย่างกว้างขวาง โดยใช้ชื่อว่า "Nationwide 5G" บริการนี้มีระยะครอบคลุมกว้างกว่าบริการ 5G mmWave (ต่อไปนี้ Verizon จะเรียกว่า "5G Ultra Wideband ") และสามารถใช้งานได้กับผู้ใช้บริการ Verizon ส่วนใหญ่ที่มีอุปกรณ์ที่รองรับ (ต่างจากบริการ mmWave ซึ่งต้องใช้แพ็กเกจแบบไม่จำกัดรุ่นใหม่กว่า) แต่ใช้ "การแบ่งปันคลื่นความถี่แบบไดนามิก" ร่วมกับบริการ LTE และไม่มีความเร็วเท่ากับ mmWave ^{[ 73 ]}ณ เดือนธันวาคม 2020 มีผู้คนมากกว่า 200 ล้านคนสามารถเข้าถึงเครือข่าย 5G ของ Verizon ผ่าน บริการ DSS ของ Verizon ณ เดือนเมษายน 2023 Verizon ครอบคลุมผู้คน 200 ล้านคนด้วยบริการ 5G Ultra Wideband ของ Verizon 

Verizon ตั้งใจจะยกเลิก เครือข่าย 2Gและ3G CDMAเพื่อเปลี่ยนไปใช้ LTE และ 5G ในวันที่ 1 มกราคม 2021 แต่ได้ตัดสินใจในนาทีสุดท้ายที่จะระงับการยกเลิกดังกล่าว "อย่างไม่มีกำหนด" ^{[ 74 ]}ต่อมาพวกเขายืนยันว่าเครือข่าย CDMA จะถูกยกเลิกในวันที่ 31 ธันวาคม 2022 ^{[ 75 ]}ลูกค้าของ Verizon ที่ใช้อุปกรณ์ที่รองรับเฉพาะ CDMA หรืออุปกรณ์ LTE ที่ไม่รองรับVoice over LTEจะต้องอัปเกรดเป็นอุปกรณ์รุ่นใหม่กว่าเพื่อใช้งานเครือข่ายต่อไป การปิดระบบเสร็จสมบูรณ์ในปลายปี 2022 ตามแผน^{[ 76 ]}

รายงานของRootMetricsเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ให้บริการในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 จัดอันดับเครือข่ายของ Verizon ให้เป็นเครือข่ายที่ดีที่สุดในด้านประสิทธิภาพโดยรวมระดับประเทศ การเข้าถึงเครือข่าย ประสิทธิภาพข้อมูล ประสิทธิภาพวิดีโอ และได้คะแนนร่วมในด้านประสิทธิภาพการส่งข้อความที่ดีที่สุด^{[ 11 ]}

Verizon Wireless นำเสนอแอปพลิเคชันและบริการบางอย่างที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสำหรับสมาชิกของตนแอป เหล่านี้จำนวนมาก ถูกติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ของ Verizon ซึ่งส่วนใหญ่เป็น สมาร์ทโฟน Androidบริษัทได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับแนวปฏิบัตินี้ เนื่องจากผู้ใช้และนักวิจารณ์มองว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้เป็น"bloatware"ที่บางครั้งซ้ำซ้อนกับแอปพลิเคชันที่มีอยู่แล้วในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์^{[ 88 ] [ 89 ] [ 90 ]}

แอป NFL Mobile ช่วยให้ผู้สมัครใช้บริการ Verizon Wireless สามารถสตรีม เกม National Football LeagueและNFL Networkบนอุปกรณ์ของตนได้ ก่อนหน้านี้ NFL Mobile เป็นบริการแบบเสียค่าสมัครสมาชิก แต่ได้เปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับผู้สมัครใช้บริการทุกคนตั้งแต่ฤดูกาล NFL ปี 2015 เป็นต้น ไป ภายใต้ข้อตกลงพิเศษกับ NFL เฉพาะผู้สมัครใช้บริการ Verizon Wireless เท่านั้นที่สามารถสตรีมการถ่ายทอดสด NFL ไปยังอุปกรณ์ที่มีหน้าจอ ขนาด 7 นิ้ว (18 ซม.)หรือเล็กกว่าได้ สัญญาฉบับนี้สิ้นสุดลงหลังจากฤดูกาล NFL ปี 2017 ^{[ 91} ] ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] Verizon}ตกลงทำสัญญาสิทธิ์ดิจิทัลแบบไม่ผูกขาดฉบับใหม่เป็นเวลาห้าปี ซึ่งยกเลิกข้อจำกัดเรื่องประเภทอุปกรณ์ และมุ่งเน้นไปที่การเผยแพร่สตรีมและเนื้อหาดิจิทัลขั้นสูงอื่นๆ ผ่านแบรนด์สื่ออินเทอร์เน็ตในเครือ ของตน มากกว่าที่จะผูกขาดเฉพาะผู้สมัครใช้บริการ Verizon Wireless ^{[ 95 ] [ 91 ]} 

ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่ให้สิทธิ์ผู้ให้บริการเป็นสปอนเซอร์หลักของซีรีส์นี้ ผู้สมัครสมาชิกของ Verizon ยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาสตรีมมิ่งพิเศษภายในแอปIndyCar Series อย่างเป็นทางการได้อีกด้วย ^{[ 96 ]}

แอป My Verizon ใช้สำหรับการจัดการบัญชี รวมถึงการตรวจสอบสถิติการใช้งานและการจัดการแผนบริการและคุณสมบัติบัญชีของผู้ใช้^{[ 97 ] [ 98 ] [ 99 ]} Verizon Cloud ซึ่งอนุญาตให้ซิงค์รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ ข้อความ และบันทึกการโทรออนไลน์ เปิดตัวในเดือนเมษายน 2556 สำหรับโทรศัพท์Android เป็นครั้งแรก ^{[ 100 ]} ตามมาด้วยการเปิดตัวสำหรับ iOSในเดือนถัดไป[ ^{100 ] [ 101 ] Verizon} Messages หรือที่รู้จักกันในชื่อ Message+ เป็น แอป ส่งข้อความ ทางเลือก ที่อนุญาตให้ซิงค์ข้อความระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องได้^{[ 102 ]} VZ Navigator เป็น บริการ แผนที่และการนำทาง แบบสมัครสมาชิก ซึ่งให้การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวข้อมูลการจราจรที่รวบรวมจาก ผู้ใช้ สภาพอากาศ รายการกิจกรรมและความบันเทิง ราคาน้ำมัน บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน มุมมอง 2 มิติและ 3 มิติ^{[ 103 ]}แอป Verizon Support & Protection ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค การค้นหาตำแหน่งอุปกรณ์ที่สูญหาย และบน Android ฟังก์ชันป้องกันไวรัส^{[ 104 ]}

Verizon Family Locator เป็นบริการแบบสมัครสมาชิก และแอปสามารถใช้ติดตามตำแหน่งของสมาชิกในครอบครัวบนแผนที่ได้สูงสุด 10 อุปกรณ์^{[ 105 ] [ 106 ]} Verizon Family Base ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถจำกัดเวลาและวิธีการที่บุตรหลานใช้โทรศัพท์ ดูรายชื่อผู้ติดต่อของบุตรหลาน และล็อกอุปกรณ์ได้^{[ 106 ] [ 107 ]}นอกจากนี้ Verizon ยังมี GizmoPal ซึ่งเป็นโทรศัพท์แบบสวมข้อมือสำหรับเด็ก ที่จำกัดให้โทรออกหรือรับสายได้เฉพาะจากผู้ดูแลที่กำหนดไว้ 1 ใน 2 คนเท่านั้น และมี ระบบ ติดตามGPS ^{[ 108 ] [ 109 ]}

แอปอื่นๆ ของ Verizon Wireless ได้แก่ Field Force Manager ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถจัดการพนักงานด้วย GPS จัดการตารางเวลาทำงาน และดูแลการเดินทาง^{[ 110 ]} Visual Voice Mail ^{[ 111 ]}และ Roadside Assistance ^{[ 112 ] [ 113 ]}

Verizon Wireless ให้บริการโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน และอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์หลากหลายประเภท

โครงการ LTE ในพื้นที่ชนบทของอเมริกา (หรือโครงการ LRA) ซึ่งเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2553 ครอบคลุมผู้ใช้งานที่มีศักยภาพ 2.7 ล้านราย ในพื้นที่กว่า225,000 ตารางไมล์ (580,000 ตารางกิโลเมตร⁾ใน 169 เขตชนบท^{[ 13 ]}ภายใต้โครงการนี้ พันธมิตรจะเช่าคลื่นความถี่จาก Verizon Wireless และเชื่อมต่อกับเครือข่ายของบริษัท และ Verizon จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคและทรัพยากรเพื่อช่วยให้บริษัทผู้ให้บริการไร้สายในชนบทสร้างเครือข่าย 4G LTE ของตนเอง โครงการนี้ขยายขอบเขตการครอบคลุม 4G LTE สำหรับทั้งผู้ให้บริการในชนบทและ Verizon เนื่องจากลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากทั้งสองเครือข่ายได้^{[ 121 ]}ณ ปี 2558 สมาชิก LRA ทุกประเทศได้เปิดใช้งานเครือข่าย 4G LTE อย่างเต็มรูปแบบแล้ว

• การเปรียบเทียบมาตรฐานโทรศัพท์มือถือ
• รายชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ