กฎของบริกร
กฎบริกรหมายถึงความเชื่อทั่วไปที่ว่าลักษณะนิสัยที่แท้จริงของคนเราสามารถรับรู้ได้จากวิธีที่เขาปฏิบัติต่อพนักงานหรือผู้ให้บริการเช่น " บริกร " [ 1 ]กฎนี้เป็นหนึ่งใน 33 กฎการจัดการที่ไม่ได้เขียนไว้ของWilliam H. Swansonซึ่งคัดลอกมาจาก เวอร์ชันของ Dave Barryที่ว่า "ถ้าใครบางคนใจดีกับคุณแต่หยาบคายกับบริกร แสดงว่าเขาไม่ใช่คนดี" [ 2 ]