บริษัท เวสต์แพค แบงก์กิ้ง คอร์ปอเรชั่น

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เวสต์แพคเพลสในซิดนีย์
พิมพ์	บริษัทมหาชน
ซื้อขายกันในฐานะ	ASX :  WBC NZX : WBC ส่วนประกอบของS&P/ASX 200 ส่วนประกอบของดัชนีS&P/NZX 50
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน
ผู้มาก่อน	ธนาคารแห่งรัฐนิวเซาท์เวลส์ธนาคารพาณิชย์แห่งออสเตรเลีย
ก่อตั้ง	8 เมษายน 1817 (ในชื่อธนาคารแห่งนิวเซาท์เวลส์) 4 พฤษภาคม 1982 (ในชื่อเวสต์แพคแบงก์กิ้งคอร์ปอเรชั่น) ( 8 เมษายน 1817 ) ( 4 พฤษภาคม 1982 )
สำนักงานใหญ่	เวสต์แพค เพลส ซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	สตีเวน เกร็กก์ ประธานกรรมการ แอนโทนี มิลเลอร์ ซีอีโอ
สินค้า	การจัดการสินทรัพย์ การธนาคาร สินค้าโภคภัณฑ์ บัตรเครดิต การซื้อขายหุ้น ประกันภัย การจัดการการลงทุน สินเชื่อจำนอง ไพรเวทอิควิตี้ การบริหารความมั่งคั่ง
รายได้จากการดำเนินงาน	22.38 พันล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2025) [ 1 ]
กำไรสุทธิ	6.93 พันล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2025) [ 1 ]
สินทรัพย์รวม	1.13 ล้านล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2025) [ 1 ]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	73.09 พันล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2025) [ 1 ]
จำนวนพนักงาน	35,236 (2025) [ 1 ]
บริษัทในเครือ	BankSA , Bank of Melbourne , St.George Bank , RAMS , Westpac New Zealand
เว็บไซต์	เวสต์แพค.com.au

Westpac Banking Corporationเป็นบริษัทธนาคารและบริการทางการเงิน ข้ามชาติของออสเตรเลีย ที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่Westpac Placeในซิดนีย์^{[ 2 ]}

ก่อตั้งขึ้นในปี 1817 ในชื่อธนาคารแห่งนิวเซาท์เวลส์ ต่อมา ได้เข้าซื้อกิจการธนาคารพาณิชย์แห่งออสเตรเลียในปี 1981 และเปลี่ยนชื่อเป็นเวสต์แพคแบงก์กิ้งคอร์ปอเรชั่นในปี 1982 เวสต์แพคเป็นหนึ่งในสี่ธนาคารขนาดใหญ่ของออสเตรเลีย และเป็นสถาบันการธนาคารแห่งแรกและเก่าแก่ที่สุดของออสเตรเลีย ชื่อของธนาคารมาจากการรวมคำว่า "ตะวันตก" (Western) และ "แปซิฟิก" (Pacific) เข้าด้วยกัน

ณ ปี 2025 เวสต์แพคมีลูกค้าทั่วโลก 13 ล้านราย และมีพนักงานประมาณ 35,000 คน^{[ 1 ]}

ในปี พ.ศ. 2525 Westpac Banking Corporation ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของ Bank of New South Wales และ Commercial Bank of Australia ชื่อใหม่ Westpac เป็นคำผสมที่สะท้อนถึงภารกิจในการเป็นธนาคารสำคัญในแปซิฟิกตะวันตกชื่อแบรนด์นี้รวมเอาตัวอักษร "W" ซึ่งเคยเป็นโลโก้ของ Bank of New South Wales ไว้ด้วย^{[ 3 ]}เหตุการณ์สำคัญที่ตามมา:

• ปี 1984: ข้อตกลงเดิมระหว่าง BNSW และรัฐบาลในหมู่เกาะกิลเบิร์ตและเอลลิสหมดอายุลง และเวสต์แพคและรัฐบาลคิริบาติได้ร่วมกันก่อตั้งธนาคารแห่งคิริบาติขึ้น โดยถือหุ้น 51 ต่อ 49% ธนาคารแห่งคิริบาติยังทำหน้าที่เป็นธนาคารสำรองหรือธนาคารกลางอีกด้วย
• ปี 1985: เวสต์แพคเข้ามาแทนที่บาร์เคลย์ในธนาคารแห่งชาติของตูวาลู (ก่อตั้งปี 1981) ในประเทศตูวาลู (อดีตหมู่เกาะเอลลิส) โดยเข้าถือหุ้น 40% พร้อมทั้งสัญญาบริหารจัดการเป็นระยะเวลา 10 ปี
• ปี 1988: บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ European Pacific Banking Corporation ในหมู่เกาะคุกและSolomon Islands Banking Corporation ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของHSBC ที่ HSBC ได้จัดตั้งเป็นสาขาในปี 1973 นอกจากนี้ เวสต์แพคยังเข้าซื้อกิจการของ HSBC ใน ฟิจิและนิวเฮบริดีสและจัดตั้งสาขาในนีอูเอซึ่งเป็นธนาคารแห่งเดียวในประเทศนั้น (HSBC เพิ่งจัดตั้งสาขาในฟิจิได้เพียง 18 เดือนก่อนหน้านั้น)
• ปี 1990: ธนาคารแห่งนิวซีแลนด์ขายหุ้นครึ่งหนึ่งในธนาคารแห่งตองกาให้กับเวสต์แพค และอีกครึ่งหนึ่งให้กับธนาคารแห่งฮาวายโดยแต่ละแห่งถือหุ้น 30% เวสต์แพคซื้อกิจการของธนาคารอินโดซูเอซ ในนิวแคลิโดเนียและตาฮิติ ( ธนาคารอินโดชีนซึ่งต่อมาควบรวมกิจการกับธนาคารอินโดซูเอซได้ก่อตั้งขึ้นในนิวแคลิโดเนียในปี 1888 และในปาเปเอเตตาฮิติ ในปี 1905 โดยในทั้งสองแห่ง ธนาคารอินโดชีนทำหน้าที่เป็นธนาคารผู้ออกธนบัตรจนถึงปี 1966-1967)
• 1992: เวสต์แพคบันทึกผลขาดทุน 1.6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งในขณะนั้นถือเป็นผลขาดทุนที่มากที่สุดของบริษัทในออสเตรเลีย ในกระบวนการนี้ บริษัทเกือบจะล้มละลาย และตกจากธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียไปเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสาม^{[ 4 ]}
• ปี 1995: เวสต์แพคขายหุ้นในธนาคารแห่งชาติของตูวาลูให้แก่รัฐบาลของประเทศนั้น ซึ่งปัจจุบันรัฐบาลเป็นเจ้าของธนาคารทั้งหมดแล้ว
• ปี 1995: เวสต์แพคเข้าซื้อกิจการชาเลนจ์แบงก์
• ปี 1996: WBC Holdings NZ ซื้อTrust Bankซึ่งเป็นเครือข่ายธนาคารระดับภูมิภาคที่บริหารโดยCommunity Trustsในราคา1.2 พันล้านดอลลาร์ นิวซีแลนด์ เพื่อก่อตั้ง Westpac Trust ซึ่ง เป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในนิวซีแลนด์ ธนาคารได้ให้สัญญาว่าจะยังคงให้เงินทุนแก่ Community Trusts ต่อไป และคงคำว่า "Trust" ไว้ในชื่อ อย่างไรก็ตาม เงินทุนจาก Community Trusts ลดลงอย่างมาก และในปี 2002 ธนาคารจึงได้ทำการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ใหม่ โดยตัดคำว่า "Trust" ออกจากชื่อ การควบรวมกิจการระหว่าง WBC Holdings NZ และ Trustbank ยังส่งผลให้มีการปิดสาขาจำนวนมากทั่วประเทศนิวซีแลนด์ ในเมืองต่างๆ ที่ทั้งสองธนาคารมีสาขาอยู่ ธนาคารได้รวมสาขาที่ซ้ำซ้อนเข้าเป็นสาขาเดียว นอกจากนี้ยังปิดสาขาจำนวนมากในพื้นที่ชนบทและชานเมืองอีกด้วย
• ปี 1996: เวสต์แพคขายสินทรัพย์ของชาเลนจ์แบงก์ในรัฐวิกตอเรียให้กับแบงก์ออฟเมลเบิร์น
• พ.ศ. 2540: เวสต์แพคเข้าซื้อกิจการธนาคารแห่งเมลเบิร์นในรัฐวิกตอเรีย โดยจ่ายเงินประมาณกว่า 1.4 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย^{[ 5 ]}เวสต์แพคยังคงรักษาสิทธิ์ในชื่อและโลโก้ของธนาคารแห่งเมลเบิร์นไว้ แต่ในปี พ.ศ. 2547 ได้เปลี่ยนชื่อสาขาเป็นเวสต์แพค^{[ 6 ]}ในปี พ.ศ. 2554 เวสต์แพคได้เปิดตัวแบรนด์ ใหม่อีกครั้ง ^{[ 7 ]}
• พ.ศ. 2541: Westpac ขายกิจการในนิวแคลิโดเนียและตาฮิติให้กับSociété Généraleซึ่งควบรวมกิจการกับ Société Générale Calédonienne de Banque (ประมาณปี 1971) และ Banque de Polynésie (ประมาณปี 1973) ตามลำดับ
• ปี 2001: รัฐบาลคิริบาตีพยายามลดสัดส่วนการถือหุ้นของเวสต์แพคในธนาคารแห่งคิริบาตีจาก 51% เหลือ 49% ทำให้เวสต์แพคต้องขายหุ้นคืนให้กับรัฐบาล ธนาคารแห่งฮาวายขายผลประโยชน์ในธนาคารแปซิฟิกคอมเมอร์เชียล (42.7%) ให้กับเวสต์แพค ซึ่งถือหุ้นในสัดส่วนเท่ากัน เวสต์แพคเสนอราคาให้กับนักลงทุนชาวซามัวที่ถือหุ้นส่วนที่เหลือในราคาเดียวกับที่จ่ายให้กับธนาคารแห่งฮาวาย ปัจจุบันเวสต์แพคเป็นเจ้าของ 93.5% ของธนาคารเวสต์แพคซามัว และบริษัทและบุคคลชาวซามัวเป็นเจ้าของ 6.5% ในตองกา ธนาคารแห่งฮาวายขายหุ้นในธนาคารแห่งตองกาให้กับเวสต์แพค ทำให้เวสต์แพคเป็นเจ้าของ 60% ของธนาคารเวสต์แพคแห่งตองกาในปัจจุบัน
• 2002: เวสต์แพคเข้าซื้อกิจการBTและ Rothschild Australia Asset Management ^{[ 8 ]}
• ปี 2004: ธนาคารกลางนิวซีแลนด์กำหนดให้เวสต์แพคต้องผนวกรวมเครือข่ายสาขาในนิวซีแลนด์เข้าไว้ในสัญญา
• ปี 2004: เวสต์แพคขายสาขาในนีอูเอให้กับธนาคารแห่งแปซิฟิกใต้
• 2008: Gail Kelly อดีต ซีอีโอของ St George Bankได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ^{[ 9 ] [ 10 ]}
• 2008: เวสท์แพคประกาศว่าตั้งใจจะควบรวมกิจการกับธนาคารเซนต์จอร์จซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 ของออสเตรเลีย ด้วยมูลค่า19 พันล้านดอลลาร์ ออสเตรเลีย ^{[ 11 ]}ผู้ถือหุ้นของเซนต์จอร์จประมาณ 95% ลงคะแนนเห็นชอบกับการควบรวมกิจการ
• ปี 2008: เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายนศาลสหพันธรัฐออสเตรเลียอนุมัติการควบรวมกิจการระหว่างเวสต์แพคและเซนต์จอร์จ
• ปี 2011: ในเดือนกรกฎาคม สาขาของธนาคารเซนต์จอร์จในรัฐวิกตอเรียได้เปลี่ยนชื่อเป็นสาขาของธนาคารเมลเบิร์น
• ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 เวสท์แพคประกาศแผนการปลดพนักงานในประเทศมากกว่า 400 ตำแหน่ง และอีก 150 ตำแหน่งในต่างประเทศ การดำเนินการนี้เป็นการตอบสนองต่อการเติบโตที่ช้าลงมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และความต้องการที่จะปรับโครงสร้างองค์กรหลังจากการควบรวมกิจการของเวสท์แพคกับธนาคารเซนต์จอร์จในปี พ.ศ. 2551 ^{[ 12 ]}
• ในปี 2014 Brian Hartzerได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO ของ Westpac ^{[ 10 ]}
• ปี 2017: เวสต์แพคฉลองครบรอบ 200 ปี
• 2020: ในเดือนเมษายน ปีเตอร์ คิง ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอของเวสต์แพค แทนที่ไบรอัน ฮาร์ทเซอร์^{[ 13 ]}
• 2024: ในเดือนกันยายน แอนโทนี มิลเลอร์ ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอของเวสต์แพค ต่อจากปีเตอร์ คิง^{[ 14 ]}

ระหว่างปี 2015 ถึง 2025 กลุ่มบริษัทได้ปิดสาขามากกว่า 400 แห่ง รวมทั้งตัวแทนทั้งหมด^{[ 15 ]}ในออสเตรเลีย ซึ่งรวมถึงสาขา Bank of Melbourne 99 แห่งจากทั้งหมด 106 แห่ง และปิดสาขาในภูมิภาคอย่างน้อย 100 แห่ง [ ^{16 ]}อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้รวมถึงสาขาที่ตั้งอยู่ร่วมกันหลายแห่ง (แต่ไม่ใช่จำนวนมากนัก) ซึ่ง Westpac และบริษัทในเครือ เช่น BankSA หรือ St George ถูกรวมเข้าเป็นสาขาเดียว และอีกสาขาหนึ่งถูกปล่อยว่าง^{[ 17 ]}มีสาขาที่ตั้งอยู่ร่วมกัน 111 แห่ง ตามรายงานประจำปี 2024 ของ Westpac เพิ่มขึ้นจาก 82 แห่งในปี 2023 ^{[ 18 ]}เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2024 กลุ่มบริษัทได้ประกาศระงับการปิดสาขาในภูมิภาคจนถึงปี 2027 ^{[ 19 ]}ซึ่งได้ขยายออกไปจนถึงปี 2030 เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน^{2025 [ 20 ]}

บุคคลต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร:

บุคคลต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการ:

โครงสร้างนี้ประกอบด้วย 5 แผนกหลัก ได้แก่ ธนาคารเพื่อผู้บริโภค ธนาคารพาณิชย์และธุรกิจ กลุ่มการเงินบีที ธนาคารเวสต์แพคเพื่อสถาบัน และเวสต์แพค นิวซีแลนด์แผนกทั้งห้านี้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 13 ล้านราย

ฝ่ายธนาคารเพื่อผู้บริโภคมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการขายและการบริการแก่ลูกค้าผู้บริโภคจำนวน 9 ล้านรายในออสเตรเลีย โดยให้ความช่วยเหลือในด้านความต้องการทางการเงินในชีวิตประจำวัน ฝ่ายนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคทั้งหมดภายใต้แบรนด์ Westpac, St George, BankSA, Bank of Melbourne และ RAMS

กิจกรรมต่างๆ ดำเนินการผ่านเครือข่ายสาขาทั่วประเทศของธนาคารเพื่อผู้บริโภคจำนวน 877 แห่ง ตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สาม ศูนย์บริการลูกค้า ตู้เอทีเอ็ม 1,637 แห่ง เครื่องรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EFTPOS) และบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต^{[ 43 ]}

ธนาคารธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการขายและการบริการแก่ลูกค้าวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ธุรกิจการค้า และธุรกิจการเกษตรในออสเตรเลีย รวมถึงการจัดหาเงินทุนสำหรับสินทรัพย์และอุปกรณ์ และดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Westpac, St George Bank , BankSAและBank of Melbourne

ลูกค้าธุรกิจและองค์กร (ธุรกิจที่มีวงเงินสินเชื่อไม่เกิน 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึงคำแนะนำเฉพาะด้านสำหรับสินเชื่อหมุนเวียน สินเชื่อเพื่อการค้า สินเชื่อยานยนต์และอุปกรณ์ สินเชื่ออสังหาริมทรัพย์ บริการธนาคารธุรกรรม และบริการด้านการบริหารเงินทุน ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าจะดำเนินการด้านการขายและการบริการแก่ลูกค้าธุรกิจและองค์กรผ่านศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ช่องทางอินเทอร์เน็ต และศูนย์บริการลูกค้า

BTคือแบรนด์บริหารความมั่งคั่งของกลุ่มเวสต์แพค (Westpac Group)

ธุรกิจการจัดการกองทุนประกอบด้วยการผลิตและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์การลงทุน ผลิตภัณฑ์เพื่อการเกษียณอายุ และแพลตฟอร์มการลงทุนต่างๆ เช่น Panorama, BT Wrap และ Asgard ส่วนธุรกิจประกันภัยครอบคลุมการผลิตและการจัดจำหน่ายประกันชีวิต ประกันภัยทั่วไป และประกันภัยสินเชื่อที่อยู่อาศัย

ธนาคารเวสต์แพค อินสติทิวชันแนล แบงก์ (WIB) ให้บริการทางการเงินที่หลากหลายแก่ลูกค้ากลุ่มธุรกิจ องค์กร สถาบัน และภาครัฐ

WIB ดำเนินงานผ่านความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง โดยมีความรู้ความเชี่ยวชาญในด้านการธนาคารธุรกรรม ตลาดทุนทางการเงินและตราสารหนี้ เงินทุนเฉพาะทาง การให้สินเชื่อเพื่อการซื้อขายหลักทรัพย์ การเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ และโซลูชันการลงทุนทางเลือก

ลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนผ่านการดำเนินงานในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และศูนย์ต่างๆ ในเอเชีย

ในปี ค.ศ. 1861 ธนาคารแห่งนิวเซาท์เวลส์ได้เปิดสาขา 7 แห่งในนิวซีแลนด์ เวสต์แพค นิวซีแลนด์ ให้บริการด้านการธนาคารอย่างครบวงจรแก่ลูกค้าประมาณ 1.5 ล้านราย และมีสาขาทั่วประเทศ 196 แห่ง เป็นหนึ่งในสี่ธนาคารขนาดใหญ่ในนิวซีแลนด์ ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง องค์กรธุรกิจ และสถาบันต่างๆ และเป็นธนาคารของรัฐบาลนิวซีแลนด์^{[ 44 ]}ณ เดือนมิถุนายน ค.ศ. 2022 เป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสามในนิวซีแลนด์ โดยมีส่วนแบ่งการตลาด 19% ^{[ 45 ]}การดำเนินงานแยกออกจากเวสต์แพคตามข้อกำหนดของธนาคารกลางนิวซีแลนด์^{[ 46 ] [ 47 ]}

Westpac เป็นสมาชิกของGlobal ATM Allianceซึ่งเป็นการร่วมทุนของธนาคารระหว่างประเทศรายใหญ่หลายแห่งที่อนุญาตให้ลูกค้าของธนาคารเหล่านี้ใช้ บัตร ATMหรือบัตรเช็ค ของตน ที่ธนาคารอื่นภายใน Global ATM Alliance ได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ ธนาคารอื่นที่เข้าร่วม ได้แก่Allied Irish Banks (ไอร์แลนด์), Barclays (ในสหราชอาณาจักร สเปน และบางส่วนของแอฟริกา), Bank of America ( สหรัฐอเมริกา), BNP Paribas (ฝรั่งเศส), Ukrsibbank (ยูเครน), Deutsche Bank (ในเยอรมนี สเปน อิตาลี โปแลนด์) และScotiabank (ในแคนาดา ชิลี เม็กซิโก และอีกหลายประเทศ) ^{[ 48 ] [ 49 ]}

หน่วยงานนี้ของธนาคารออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ให้บริการด้านการธนาคารแก่ผู้ที่ย้ายถิ่นฐานไปยังนิวซีแลนด์หรือออสเตรเลีย บัญชีธนาคารสำหรับผู้ย้ายถิ่นฐานสามารถเปิดได้ก่อนที่พวกเขาจะเดินทางมาถึงประเทศ และบัตรเครดิตและสินเชื่อบ้านสามารถอนุมัติได้ก่อนเดินทางมาถึง Westpac Migrant Banking มีสำนักงานตัวแทนในลอนดอนซึ่งสามารถจัดการบัญชีได้ แม้ว่ากระบวนการนี้สามารถทำได้จากระยะไกลจากประเทศใดก็ได้ Westpac วางแผนที่จะเปิดสาขาค้าปลีกในลอนดอนในปี 2011 ^{[ 50 ]}

เวสท์แพคดำเนินธุรกิจใน 7 ประเทศในแถบแปซิฟิกใต้ โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซิดนีย์ บริการทางการเงินที่นำเสนอ ได้แก่ การธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ (ผ่านธนาคารออนไลน์ ตู้เอทีเอ็ม และ EFTPOS) เงินฝาก สินเชื่อ บัญชีธุรกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการค้าระหว่างประเทศสำหรับลูกค้าบุคคลและธุรกิจ เวสท์แพค ฟิจิ คือธนาคารของเวสท์แพคในประเทศฟิจิ เป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศและมีส่วนแบ่งการตลาด 40%

ทุกปี เวสต์แพคจะมอบ รางวัล Westpac Outstanding Women Awards เพื่อยกย่องสตรีมืออาชีพจำนวนมากที่ทำผล งาน โดดเด่นในหลายภาคส่วนของเศรษฐกิจปาปัวนิวกินี

Westpac Pacific Banking เป็นสมาชิกของGlobal Banking Alliance for Womenซึ่งสนับสนุนโครงการริเริ่มในแปซิฟิกเพื่อช่วยให้ผู้หญิงประสบความสำเร็จและเติบโต^{[ 51 ]}

Westpac ได้ให้คำมั่นสัญญา 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐแก่กลุ่มทุนร่วมลงทุน Reinventure โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มผลกระทบของเทคโนโลยีในตลาดการเงิน บริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจาก Westpac นี้ได้ลงทุนในสตาร์ทอัพต่างๆ เช่น BrickX, OpenAgent และ CodeLingo Reinventure มีหน้าที่ต้องลงทุนอย่างอิสระจาก Westpac ซึ่งแตกต่างจากกลยุทธ์การร่วมลงทุนที่นำโดยธนาคารอื่นๆ ในออสเตรเลีย^{[ 52 ]}

ในปี พ.ศ. 2545 เวสต์แพคได้เผยแพร่รายงานผลกระทบทางสังคมซึ่งระบุแผนของธนาคารในการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรซึ่งส่งผลให้เวสต์แพคได้รับการประเมินให้เป็นผู้นำด้านความยั่งยืนระดับโลกสำหรับภาคธนาคารในดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 ถึง พ.ศ. 2550 ^{[ 53 ]}

เวสต์แพคถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าสนับสนุนการตัดไม้ในหมู่เกาะโซโลมอนซึ่งทำลายป่าฝนดั้งเดิม^{[ 54 ]}ด้วยเหตุนี้พรรคกรีนออสเตรเลียจึงเรียกร้องให้ถอนรางวัลแบงค์เซียออกจากเวสต์แพค^{[ 55 ]}

เวสต์แพคเป็นหนึ่งในสิบสามบริษัทชั้นนำของ ASX 20ที่สนับสนุนการรณรงค์ 'ใช่' ของการลงประชามติ Australian Indigenous Voice ปี 2023 ^{[ 56 ] [ 57 ]}

ในช่วงวิกฤตการณ์ทางการเงินปี 2551บริษัทในเครือของ Westpac ได้กู้ยืมเงิน 1.09 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจากธนาคารกลางสหรัฐ(Federal Reserve ) ความเห็นชี้ให้เห็นว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติสำหรับธนาคารแห่งนี้ เนื่องจากธนาคารมีบทบาทค่อนข้างน้อยในอเมริกาเหนือ ความสนใจของสาธารณชนและรัฐบาลเกี่ยวกับการกู้ยืมดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากธนาคารกลางสหรัฐเปิดเผยข้อมูลในปี 2553 ไม่ใช่จาก Westpac ^{[ 58 ]}

Westpac ถูกวิพากษ์วิจารณ์จาก350.orgสำหรับบทบาทในการให้ทุนสนับสนุนบริษัทเหมืองแร่Bathurst Resourcesซึ่งได้รับอนุญาตให้ขุดถ่านหินบนที่ราบสูงเดนนิสตันโดยอ้างว่าเหมืองดังกล่าวจะปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์มากถึง 218 ล้านตัน^{[ 59 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2559 คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลียได้เริ่มดำเนินคดีทางกฎหมายกับเวสต์แพคในข้อหาบิดเบือนอัตราดอกเบี้ยมาตรฐานของออสเตรเลีย โดยกล่าวหาว่าเวสต์แพคทำการซื้อขายในลักษณะที่มุ่งสร้างราคาเทียมสำหรับตั๋วเงินธนาคาร นอกจากนี้ยังกล่าวหาว่าเวสต์แพคพยายามเพิ่มผลกำไรสูงสุดหรือลดการขาดทุนให้น้อยที่สุดโดยไม่คำนึงถึงผลเสียต่อผู้ที่ถือครองตำแหน่งตรงข้ามกับเวสต์แพค^{[ 60 ]}ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวสต์แพคถูกปรับเป็นจำนวนเงินสูงสุด 3.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และถูกสั่งให้จ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย^{[ 61 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2562 เวสต์แพคถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน การแสวงประโยชน์จากเด็ก และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่ การก่อการร้าย ^{[ 62 ]} ไบร อัน ฮาร์ทเซอร์ซีอีโอของเวสต์แพคลาออกหลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาว^{[ 63 ]}ตามข้อมูลของหน่วยงานกำกับดูแลของออสเตรเลีย เวสต์แพคมีการละเมิดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินถึง 23 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงินครั้งใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียจนถึงปัจจุบัน^{[ 64 ]}

เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2020 เวสต์แพคและ AUSTRAC ตกลงที่จะจ่ายค่าปรับ 1.3 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากเวสต์แพคละเมิดพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย พ.ศ. 2549 ซึ่งนับเป็นค่าปรับที่สูงที่สุดเท่าที่เคยมีมาในประวัติศาสตร์ของบริษัทในออสเตรเลีย^{[ 65 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 เวสท์แพคถูกปรับเงิน 10.5 ล้านเหรียญสหรัฐเนื่องจากละเมิดหน้าที่ในการคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุด หลังจากที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินส่วนบุคคลแก่ลูกค้า 14 รายในแคมเปญการขาย แคมเปญการขายนี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนลูกค้าจากกองทุนบำเหน็จบำนาญที่มีอยู่เดิมมาใช้ผลิตภัณฑ์บำเหน็จบำนาญของเวสท์แพค^{[ 66 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลียได้เริ่มดำเนินการทางแพ่ง 6 คดีกับ Westpac เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าประพฤติมิชอบและไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างกว้างขวาง^{[ 67 ]}คดีทั้ง 6 คดีที่ยุติลงภายในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ได้แก่: ^{[ 68 ]}

• เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษาจำนวน 10.9 ล้านดอลลาร์จากลูกค้าที่เสียชีวิตไปแล้ว 11,800 ราย สำหรับบริการที่ไม่ได้ให้บริการจริง และถูกปรับเป็นเงิน 40 ล้านดอลลาร์
• แจกจ่ายกรมธรรม์ประกันภัยซ้ำซ้อนให้แก่ลูกค้า 7,000 ราย สำหรับทรัพย์สินเดียวกัน และออกกรมธรรม์ประกันภัยให้แก่ลูกค้า 329 รายที่ไม่ได้ให้ความยินยอม ถูกปรับ 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
• เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษาทางการเงินต่อเนื่องจำนวน 10.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากลูกค้าอย่างน้อย 25,000 ราย โดยไม่เปิดเผยค่าธรรมเนียมดังกล่าว ถูกปรับ 6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
• บริษัทดังกล่าวเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากบัญชีบริษัทที่ถูกเพิกถอนทะเบียนจำนวน 21,000 บัญชี ซึ่งถือครองเงินทุนจำนวน 120 ล้านดอลลาร์แทนที่จะส่งให้แก่ ASIC หรือรัฐบาลกลาง และถูกปรับเป็นเงิน 20 ล้านดอลลาร์
• ขายหนี้บัตรเครดิตผู้บริโภคและหนี้สินเชื่อแบบยืดหยุ่นให้กับผู้รับซื้อหนี้ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ลูกค้า 16,000 รายถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยเกินจริง และถูกปรับเป็นเงิน 12 ล้านดอลลาร์
• เรียกเก็บเบี้ยประกันภัยจากสมาชิก 9,900 ราย ซึ่งรวมถึงการจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ต้องห้าม และถูกปรับเป็นเงิน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

เวสท์แพคถูกปรับเงิน 113 ล้านดอลลาร์สำหรับกรณีประพฤติมิชอบหลายกรณี^{[ 68 ]}

ค่าคอมมิชชั่นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2563 บริษัทกฎหมายMaurice Blackburnได้ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม โดยกล่าวหาว่า Westpac และ St George Finance อนุญาตให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ขึ้นอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ซื้อรถยนต์เพื่อรับค่าคอมมิชชั่นระหว่างเดือนมีนาคม พ.ศ. 2556 จนถึงเดือนตุลาคม พ.ศ. 2561 ^{[ 69 ]}ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 บริษัทได้ตกลงยุติคดีโดยจ่ายเงิน 130 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 70 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 คณะกรรมการหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) ได้เริ่มดำเนินการในศาลกลางแห่งออสเตรเลียในข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายในและการประพฤติมิชอบในธุรกรรมอัตราแลกเปลี่ยนดอกเบี้ยมูลค่า 12 พันล้านดอลลาร์ในปี พ.ศ. 2559 กับAustralianSuper [ ^{71 ] ใน}เดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ASIC ได้ยกเลิกข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายใน และ Westpac ถูกสั่งให้จ่ายค่าปรับ 1.8 ล้านดอลลาร์ และอีก 8 ล้านดอลลาร์เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและการสอบสวนของ ASIC สำหรับการประพฤติมิชอบ^{[ 72 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 ศาลรัฐบาลกลางของออสเตรเลียได้ตัดสินว่า RAMS ซึ่งเป็นหน่วยงานสินเชื่อบ้านของธนาคารอนุญาตให้ผู้ให้กู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตอนุมัติสินเชื่อบ้านให้กับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการชำระเงินคืน ศาลสั่งให้เวสท์แพคจ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และจ่ายเงิน 7 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับลูกค้า 48 รายที่ประสบปัญหาทางการเงินหรือค้างชำระหลังจากกู้ยืมเงิน^{[ 73 ]}หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เวสท์แพคได้ขาย RAMS ให้กับPepper Money ^{[ 74 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 ศาลสูงของนิวซีแลนด์ได้สั่งปรับธนาคารเวสต์แพค นิวซีแลนด์ เป็น จำนวนเงิน 3.25 ล้าน ดอลลาร์นิวซีแลนด์ ฐานหลอกลวงลูกค้าและเรียกเก็บเงินเกินจากลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์แต่ไม่ได้รับ หลังจากที่ธนาคารรายงานตนเองต่อ หน่วยงาน กำกับดูแลตลาดการเงิน^{[ 75 ] [ 76 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2569 ศาลรัฐบาลกลางออสเตรเลียได้สั่งให้ Westpac จ่ายค่าปรับ 26 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากที่ศาลตัดสินว่า Westpac ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอผ่อนผันมากกว่า 200 รายการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดระหว่างปี พ.ศ. 2560 ถึง พ.ศ. 2566 Westpac ยอมรับการละเมิดและจ่ายค่าชดเชย 1.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 77 ]}

• การธนาคารในออสเตรเลีย
• พันธมิตรตู้เอทีเอ็มระดับโลก
• รายชื่อธนาคารในออสเตรเลีย
• รายชื่อธนาคารในโอเชียเนีย
• เวสต์แพค เฮาส์
• บริการเฮลิคอปเตอร์กู้ภัย Westpac Life Saver
• เฮลิคอปเตอร์กู้ภัยเวสต์แพค (นิวซีแลนด์)
• เวสต์แพค สเตเดียม
• รายชื่ออาคารของเวสต์แพค

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ