การสอบสวนโรงพยาบาล Winterbourne View เกิดขึ้นที่ Winterbourne View ซึ่งเป็นโรงพยาบาลเอกชนในHambrook ทางตอนใต้ของ Gloucestershireประเทศอังกฤษ ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Castlebeck ^{[ 1 ]}การ สืบสวนของ Panoramaซึ่งออกอากาศทางโทรทัศน์ในปี 2011 ได้เปิดเผยการ ทารุณกรรม ทางร่างกายและจิตใจที่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้และพฤติกรรมที่ท้าทายได้รับในโรงพยาบาล^{[ 2 ]}

Castlebeck เป็นกรรมสิทธิ์ของ Lydian Capital Partners ซึ่งเป็นบริษัทลงทุนที่ตั้งอยู่ในเจนีวาและได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มผู้ร่วมทุนซึ่งรวมถึงมหาเศรษฐีชาวไอริช 3 คน ได้แก่ Denis Brosnan, Dermot DesmondและJP McManus ^{[ 3 ]}

หน่วยงานบริการสังคมในท้องถิ่นและหน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติของอังกฤษ ( คณะกรรมการคุณภาพการดูแล ) ได้รับคำเตือนต่างๆ มากมาย แต่การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมยังคงดำเนินต่อไป พยาบาลอาวุโสคนหนึ่งชื่อ เทอร์รี่ ไบรอัน ได้รายงานข้อกังวลของเขาต่อฝ่ายบริหารที่วินเทอร์บอร์นวิวและต่อ CQC แต่คำร้องเรียนของเขาไม่ได้รับการดำเนินการ^{[ 4 ]}

โรงพยาบาลที่ได้รับเงินทุนจากภาครัฐถูกปิดลงเนื่องจากการละเมิดที่เกิดขึ้น^{[ 5 ]}หน่วย Castlebeck ที่คล้ายกันอีกแห่งในบริสตอลถูกปิดในเดือนสิงหาคม 2011 "ด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน" และแห่งที่สามคือ Arden Vale (ใกล้เมืองโคเวนทรี) ถูกปิดตามข้อตกลงกับคณะกรรมการคุณภาพการดูแลในเดือนสิงหาคม 2011 ^{[ 6 ]}

ภาพวิดีโอที่บันทึกโดยเจ้าหน้าที่แสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ทำร้ายร่างกายและควบคุมผู้ป่วยอย่างรุนแรงซ้ำแล้วซ้ำเล่าใต้เก้าอี้ เจ้าหน้าที่ลงโทษผู้ป่วยรายหนึ่งด้วยการให้อาบน้ำเย็น ปล่อยเธอไว้ข้างนอกในอุณหภูมิที่เกือบเยือกแข็ง และต่อมาเทน้ำยาบ้วนปากลงในดวงตาของเธอ พวกเขาดึงผมของผู้ป่วยและบังคับให้ผู้ป่วยกินยา ผู้ป่วยหลายคนกรีดร้องและตัวสั่น ผู้ป่วยรายหนึ่งพยายามกระโดดลงจากหน้าต่างชั้นสองเพื่อหนีจากการทรมาน และถูกเจ้าหน้าที่เยาะเย้ยในภายหลัง^{[ 7 ]}ผู้ป่วยอีกรายถูกจิ้มตา ซ้ำแล้วซ้ำ เล่า^{[ 8 ]}

นักจิตวิทยาคลินิกที่ตรวจสอบภาพวิดีโออธิบายการล่วงละเมิดว่าเป็น "การทรมาน" ^{[ 9 ]}

เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2554 บุคคลและองค์กรจำนวน 86 แห่งได้เขียนจดหมายถึงนายกรัฐมนตรีเดวิด คาเมรอนเกี่ยวกับการเปิดเผยดังกล่าวว่า “เราทราบดีถึงการดำเนินการต่างๆ ที่กำลังดำเนินการอยู่ทั้งภายในและภายนอกรัฐบาล เช่น การทบทวนของDH และการสอบสวนภายในของ CQC เราหวังว่าจะยื่นข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานเหล่านั้นทั้งในระดับรายบุคคลและโดยรวม อย่างไรก็ตาม การ ^{ดำเนิน}การเหล่านี้เพียงอย่างเดียวจะไม่เพียงพอ และจำเป็นต้องมีโครงการที่ชัดเจนเพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลง” ^{[ 10 ]}คาเมรอนตอบกลับโดยกล่าวว่าเขา “ตกใจ” กับ “รายการการละเมิด” ที่ถูกเปิดเผยโดยรายการโทรทัศน์Panorama ของ BBC [ ^{11 ]}

ในเดือนมิถุนายน ปี 2011 สมาคมเพื่อการดำรงชีวิตอย่างมีผู้ดูแล (Association of Supported Living) ได้ออกแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชน ซึ่งต่อมาได้มีการส่งหนังสือถึงสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรทุกคนในสหราชอาณาจักร เรียกร้องให้มีการจัดบริการดำรงชีวิตอย่างมีผู้ดูแลในชุมชนมาแทนที่บริการในสถาบันสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้

เดลี่เทเลกราฟกล่าวว่า "เป็นไปไม่ได้เลยที่จะอ่านรายละเอียดของสิ่งที่เกิดขึ้นที่วินเทอร์บอร์นวิว บ้านพักคนชราสำหรับผู้พิการขั้นรุนแรงในกลอสเตอร์เชอร์ โดยไม่รู้สึกขยะแขยง หลังจากการเปิดเผยจากรายการพาโนรามาของบีบีซี พนักงาน 11 คนถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาละเลยและปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมต่อผู้ที่อยู่ในการดูแลของพวกเขาเกือบ 40 ข้อหา" ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}

หน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติ CQC ได้ทำการตรวจสอบทั่วประเทศเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่เป็นเจ้าของโดยบริษัทเดียวกันคือ Castlebeck Care และผลที่ตามมาคือสถาบันอีก 3 แห่งถูกปิด CQC รายงานว่า "มีความล้มเหลวอย่างเป็นระบบในการปกป้องผู้คนหรือสอบสวนข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิด" และกล่าวว่า Castlebeck Care ได้ "หลอกลวง" หน่วยงานกำกับดูแลด้านสุขภาพ^{[ 4 ] [ 15 ]}

CQC ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ตอบสนองต่อคำเตือนเบื้องต้นเกี่ยวกับการล่วงละเมิดในบ้านพักคนชรา ในตอนแรก CQC ตำหนิผู้จัดการของ Winterbourne ซึ่ง CQC กล่าวว่า "ทำให้เราเข้าใจผิดโดยไม่ได้แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ" ^{[ 16 ]}อย่างไรก็ตาม ต่อมาปรากฏว่าผู้จัดการได้แจ้ง CQC อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกล่าวหามากมายเกี่ยวกับการที่พนักงานล่วงละเมิดผู้ป่วย ซึ่งย้อนกลับไปถึงเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551 และได้รายงานต่อตำรวจด้วย แต่ก็ไม่ได้นำไปสู่การตัดสินลงโทษใดๆ^{[ 17 ]}

CQC ยังได้ตรวจสอบสถาบันที่คล้ายคลึงกันอีก 132 แห่ง และ มีการสั่งให้ ดำเนินการทบทวนกรณีร้ายแรง – การสอบสวนในระดับท้องถิ่นและระดับชาติประมาณสิบครั้งได้ดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น รวมถึงการสอบสวนโดย NHS Southwest ซึ่งเป็นหนึ่งในรายงานแรกๆ ที่ได้รับการเผยแพร่และระบุรายชื่อสถาบันอื่นๆ อีกมากมาย^{[ 18 ] [ 19 ]}หัวหน้าคณะกรรมการคุณภาพการดูแลได้ลาออกก่อนที่จะมีรายงานของรัฐบาลที่สำคัญ ซึ่งเป็นรายงานที่อ้างถึง Winterbourne View ^{[ 20 ]} Mencapได้เผยแพร่รายงานเตือนว่าอาจมีการละเมิดที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นที่อื่น และเรียกร้องให้ปิดสถาบันขนาดใหญ่ทั้งหมดที่อยู่ห่างไกลจากครอบครัวของผู้ป่วย^{[ 21 ]}

บุคคล 11 คนสารภาพผิดในข้อหาละเลยหรือทารุณกรรมอันเป็นผลมาจากหลักฐานจากการดูแลแบบลับๆ และ 6 คนในจำนวนนั้นถูกจำคุก^{[ 22 ] [ 23 ]}ทันทีหลังจากที่บุคคลที่ 11 สารภาพผิด รายงานการทบทวนกรณีร้ายแรงก็ถูกเผยแพร่ ซึ่งเปิดเผยเหตุการณ์ก่อนหน้านี้หลายร้อยเหตุการณ์ที่โรงพยาบาล และคำเตือนที่ถูกมองข้าม^{[ 24 ] [ 25 ]}

รายการ Panoramaของ BBC ได้ผลิตสารคดีสืบสวนสอบสวนที่แสดงให้เห็นถึงการละเมิดที่โรงพยาบาล Winterbourne View ในชื่อ "Undercover Care: The Abuse Exposed" ^{[ 26 ] [ 27 ]}

• รายงานเสนอต่อสภาเทศบาลเซาท์กลอสเตอร์เชอร์เกี่ยวกับโรงพยาบาลวินเทอร์บอร์นวิว ปี 2012

• การทารุณกรรมผู้พิการ
• การล่วงละเมิดในสถาบัน
• การทารุณกรรมผู้ป่วย
• เรื่องอื้อฉาวของโรงพยาบาลสแตฟฟอร์ด