คณะทำงาน

กลุ่มทำงานคือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ กลุ่มเหล่านี้มักมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมุ่งเน้นการอภิปรายหรือกิจกรรมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ กลุ่มทำงานบางครั้งอาจหมายถึงความร่วมมือแบบสหวิทยาการ ของนักวิจัย ซึ่งมักมาจากหลายองค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับกิจกรรมใหม่ๆ ที่ยากต่อการดำเนินการภายใต้กลไกการให้ทุนแบบดั้งเดิม (เช่น หน่วยงานของรัฐบาลกลาง) กลุ่มทำงานอาจมีชื่อเรียกอื่นๆ เช่นกลุ่มภารกิจกลุ่มงานกลุ่มที่ปรึกษาทางเทคนิคคณะทำงานหรือหน่วย เฉพาะกิจ

อายุการใช้งานของคณะทำงานอาจยาวนานตั้งแต่ไม่กี่เดือนไปจนถึงหลายปี คณะทำงานเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดำรงอยู่แบบกึ่งถาวรเมื่อภารกิจที่ได้รับมอบหมายสำเร็จลุล่วง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องยุบ (หรือยุติ) คณะทำงานเมื่อบรรลุเป้าหมายแล้ว

ประสิทธิภาพของคณะทำงานประกอบด้วยผลลัพธ์ส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคน ประสิทธิภาพของ ทีมประกอบด้วยทั้งผลลัพธ์ส่วนบุคคลและผลลัพธ์โดยรวม ในองค์กรขนาดใหญ่ คณะทำงานเป็นเรื่องที่พบได้ทั่วไป และมักมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย ประสิทธิภาพ และความรับผิดชอบส่วนบุคคล สมาชิกคณะทำงานจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์อื่นใดนอกจากผลลัพธ์ของตนเอง ในทางกลับกัน ทีมต้องการทั้งความรับผิดชอบส่วนบุคคลและความรับผิดชอบร่วมกัน มีการแบ่งปันข้อมูลมากขึ้น มีการอภิปรายและถกเถียงกันในกลุ่มมากขึ้นเพื่อให้ได้ข้อสรุปของกลุ่ม^{[ 1 ]}

ตัวอย่างของเป้าหมายร่วมกันสำหรับกลุ่มทำงาน ได้แก่:

• การสร้างเอกสารข้อมูล
• การสร้างมาตรฐาน
• การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบหรือเครือข่าย
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• วิจัย

ลักษณะของกลุ่มทำงานอาจขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์หลัก ของกลุ่ม ซึ่งอาจเป็นด้านเทคนิค ศิลปะ (โดยเฉพาะดนตรี) หรือการบริหารจัดการ

กลุ่มทำงานเหล่านี้จัดตั้งขึ้นโดยผู้มีอำนาจตัดสินใจในระดับสูงขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. เพื่อขยายความ รวบรวม และต่อยอดฉันทามติของผู้มีอำนาจตัดสินใจ และ
2. เพื่อให้มั่นใจ (และปรับปรุง) การประสานงานระหว่างส่วนต่างๆ ขององค์กร ความมุ่งมั่นร่วมกันต่อเป้าหมายที่ตกลงกันไว้จะเกิดขึ้นระหว่างทุกฝ่ายที่ทำงานร่วมกันเพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ กำหนดกลยุทธ์ และวางแผนการดำเนินงาน

ตัวอย่างเช่นกลุ่มทำงานระหว่างหน่วยงานเกี่ยวกับโครงการเยาวชนเป็นกลุ่มของหน่วยงานรัฐบาลกลาง 12 แห่งภายในฝ่ายบริหารของรัฐบาลสหรัฐฯ และมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเสริมให้เกิดผลลัพธ์เชิงบวกสำหรับเยาวชนกลุ่มเสี่ยง กลุ่มทำงานนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการโดยคำสั่งบริหารที่ 13459 เรื่องการปรับปรุงการประสานงานและประสิทธิผลของโครงการเยาวชนเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551 ^{[ 2 ]}

กลุ่มคุณภาพเป็นทางเลือกหนึ่งแทนแนวคิดการแบ่งงานที่ไร้มนุษยธรรม ซึ่งปฏิบัติต่อคนงานหรือบุคคลราวกับหุ่นยนต์ กลุ่มคุณภาพสามารถช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของคนงานหรือนักศึกษา และช่วยสร้างความสามัชช์และประสิทธิภาพการทำงานสูง หัวข้อทั่วไป ได้แก่ การปรับปรุงความปลอดภัยและสุขภาพในการทำงาน การปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์ และการปรับปรุงสถานที่ทำงานและกระบวนการผลิต

แม้ว่าช่างฝีมือหรือศิลปินทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทำงาน แต่สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักดนตรีรับจ้างนักดนตรีต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายที่อาจขัดขวางการก่อตั้งกลุ่มทำงานทางดนตรี เช่น การทัวร์คอนเสิร์ตและการบันทึกเสียงในสตูดิโอ กิจกรรมเหล่านี้ทำให้การมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความสามัคคีที่จำเป็นต่อการรักษากลุ่มทำงานนั้นยากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม การทำงานเป็นกลุ่มได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเนื่องจากส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรม การทำงานร่วมกับบุคคลกลุ่มเดิมบ่อยครั้งทำให้สมาชิกคุ้นเคยกับทักษะความสามารถของสมาชิกคนอื่นๆ ซึ่งก่อให้เกิดความไว้วางใจและกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

กลุ่มทำงานด้านดนตรีที่โดดเด่นบางส่วน ได้แก่:

• อับดุลลาห์ อิบราฮิม ทรีโอ ;
• อเล็กซ์ ฟอน ชลิปเปนบัค ทรีโอ ;
• เดฟ ฮอลแลนด์(ทรีโอ, ควartet หรือ ควินเท็ต) ;
• วง Die Like A Dog Quartet ;
• แกรี่ บาร์ตซ์ ควartet ;
• แวนเดอร์มาร์ค 5 ; และ
• วิลเลียม พาร์คเกอร์ ควartet (ทรีโอ/ควartet)

ในองค์กรทางเทคนิคหลายแห่ง เช่นองค์กรกำหนดมาตรฐานกลุ่มที่ประชุมและตัดสินใจจะเรียกว่า "กลุ่มทำงาน" ตัวอย่างเช่น:

• กลุ่มทำงานของ IEC
• กลุ่มงานของ IETF (ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของภูมิภาคต่างๆ)
  • HTTP WGเดิมนำโดยDave Raggett ^{[ 3 ]}
• กลุ่มงาน IEEE-SA
  • กลุ่มงาน IEEE WG 802.3 , กลุ่มงานอีเธอร์เน็ต
  • กลุ่มงาน IEEE WG 802.11 , กลุ่มงานเครือข่ายไร้สายแบบ LAN
• กลุ่มทำงาน ของ ISO (ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ SC (คณะอนุกรรมการ) และ TC (คณะกรรมาธิการด้านเทคนิค))
• การประชุมระหว่างประเทศว่าด้วยการประสานงาน
• สหภาพเคมีบริสุทธิ์และประยุกต์ระหว่างประเทศ (IUPAC)
• สหพันธ์ดาราศาสตร์สากล
• กลุ่มงานของ W3C
  • กลุ่มงานกำหนดรายละเอียดอุปกรณ์
  • กลุ่มทำงาน SVG
• สภาจริยธรรมชีวภาพ
• คณะกรรมการที่ปรึกษาระบบข้อมูลอวกาศ (CCSDS)
• ความร่วมมือด้านมาตรฐานอวกาศแห่งยุโรป (ECSS)
• สถาบันยุติธรรมแห่งชาติสหรัฐอเมริกา(NIJ)

ในบางกรณี เช่นกลุ่มทำงานด้านเครื่องพิมพ์ (Printer Working Group ) กลุ่มองค์กรทั้งหมดใช้คำว่า "กลุ่มทำงาน" (working group) เรียกตัวเอง

กฎเกณฑ์เกี่ยวกับผู้ที่จะเข้าร่วมในคณะทำงาน และวิธีการที่คณะทำงานตัดสินใจนั้น แตกต่างกันอย่างมากในแต่ละองค์กร

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้เข้าร่วมประชุมจะต้องตระหนักและเข้าใจว่าคณะทำงานนี้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นเวทีสำหรับการร่วมมือและการมีส่วนร่วม ผู้เข้าร่วมประชุมเป็นตัวแทนผลประโยชน์และความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากภาคส่วนต่างๆ ของชุมชน ซึ่งต่างก็มีส่วนได้ส่วนเสียในผลลัพธ์ของคณะทำงาน ดังนั้น การรักษาและเสริมสร้างช่องทางการสื่อสารกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจึงเป็นสิ่งจำเป็น (ความรับผิดชอบนี้เป็นไปในทั้งสองทาง – ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็ควรที่จะแบ่งปันข้อมูล ความรู้ และความเชี่ยวชาญที่พวกเขามีเกี่ยวกับประเด็นนี้ด้วย)

ควรมีการประเมินโครงการที่พัฒนาขึ้นโดยการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนจากชุมชน เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการเหล่านั้นสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของชุมชนสำหรับอนาคต คณะทำงานควรขอรับฟังความคิดเห็นจากชุมชนเกี่ยวกับโครงการต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ คำถามที่เหมาะสมที่จะถามในการประชุมดังกล่าว ได้แก่:

• วัตถุประสงค์ของโครงการนี้คืออะไร?
• ผลลัพธ์ของโครงการเป็นอย่างไรบ้าง?
• ผลลัพธ์ดังกล่าวมีผลกระทบต่อปัญหาที่ระบุไว้อย่างไร?
• มีผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดอะไรบ้าง ทั้งที่พึงประสงค์และไม่พึงประสงค์?
• ผลลัพธ์ที่ได้นั้นมาได้อย่างไร (เป็นไปตามวิธีการและเทคนิคที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่แรก หรือว่าวิธีการและเทคนิคเหล่านั้นพัฒนาขึ้นระหว่างการดำเนินการ?)
• มีการใช้ทรัพยากรชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
• เราควรเปลี่ยนเป้าหมายหรือวิธีการหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับอายุของคณะทำงานนั้น ๆ ผู้เกี่ยวข้องจะประชุมกันอย่างน้อยปีละครั้ง อย่างไรก็ตาม การประชุมดังกล่าวอาจเกิดขึ้นบ่อยครั้ง เช่น ทุกภาคการศึกษาหรือทุกไตรมาส

ผู้จัดการถูกเรียกให้ตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหาอยู่ตลอดเวลา การตัดสินใจและการแก้ปัญหาเป็นกระบวนการต่อเนื่องในการประเมินสถานการณ์หรือปัญหา พิจารณาทางเลือก เลือกทางเลือก และดำเนินการตามที่จำเป็น^{[ 4 ]}และด้วยเหตุนี้จึงสามารถบรรลุการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องได้

• แนวทางและขั้นตอนการปฏิบัติงานของคณะทำงาน IETF
• เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจแบบมีส่วนร่วมในเขตเมือง ซึ่ง เป็นส่วนหนึ่งของ ชุดเครื่องมือการกำกับดูแลเมืองของสหประชาชาติ(PDF)
• การจัดตั้งและสนับสนุนกระบวนการคณะทำงาน – คู่มือสำหรับโครงการเมืองยั่งยืน (PDF)