บริษัท แอฟฟิลิเอเต็ด คอมพิวเตอร์ เซอร์วิส จำกัด

พิมพ์	บริษัทในเครือ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก : เอซีเอส
อุตสาหกรรม	เทคโนโลยีสารสนเทศ
ก่อตั้ง	1988 (1988)
ผู้ก่อตั้ง	ดาร์วิน ดีสัน
สำนักงานใหญ่	ดัลลัส รัฐเท็กซัสสหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	ดาร์วิน ดีสัน ( ประธานกรรมการ)​ ลินน์ อาร์. บลอดเจ็ตต์ ( ประธานกรรมการบริหารและกรรมการ )
สินค้า	ผู้ให้บริการ การเอาท์ซอร์ส ITO/BPO
รายได้	6.52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(ปี 2009)
รายได้จากการดำเนินงาน	686 ล้านดอลลาร์สหรัฐ(ปี 2009)
กำไรสุทธิ	350 ล้านดอลลาร์สหรัฐ(ปี 2009)
สินทรัพย์รวม	6.90 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(ปี 2009)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	2.62 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(ปี 2009)
จำนวนพนักงาน	74,000 (2009)
พ่อแม่	บริษัทซีร็อกซ์
เว็บไซต์	acs-inc .com
เชิงอรรถ[ 1 ]

บริษัท Affiliated Computer Services Inc. ( ACS ) เป็นบริษัทที่ให้ บริการด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศและ โซลูชัน การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจแก่ธุรกิจ หน่วยงานรัฐบาล และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ACS มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส ACS ติดอันดับที่ 341 ในรายชื่อFortune 500 ประจำปี 2010 ^{[ 2 ]}ก่อตั้งขึ้นในปี 1988 โดยDarwin Deason ACS ดำเนินงานในเกือบ 100 ประเทศ สร้างรายได้มากกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ณ เดือนกันยายน 2009 ACS มีพนักงานประมาณ 74,000 คน^{[ 3 ]}

เมื่อวันที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2552 บริษัทซีร็อกซ์ประกาศแผนการเข้าซื้อกิจการ ACS ด้วยมูลค่า 6.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 4 ]}ข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 ^{[ 5 ]}

บริษัท Affiliated Computer Services, Inc. (ACS) ก่อตั้งขึ้นโดย Darwin Deason และ Charles M. Young ซึ่งทั้งคู่เป็นอดีตผู้บริหารของ MTech Communications ในปี 1988 ^{[ 6 ]} Deason เคยดำรงตำแหน่ง CEO ที่ MTech และตัดสินใจก่อตั้งบริษัทประมวลผลข้อมูลอีกแห่งหนึ่งหลังจากที่ การเสนอ ซื้อกิจการโดยฝ่ายบริหารของเขาและผู้บริหารคนอื่นๆ พ่ายแพ้ให้กับการเสนอซื้อกิจการจากอีกฝ่ายในปี 1988 MTech ถูกขายให้กับ EDS ในราคา 345 ล้านดอลลาร์ และในปีเดียวกันนั้น Deason ร่วมกับทีมผู้บริหารบางส่วนของ MTech ได้ก่อตั้ง ACS ขึ้น Deason ดำรงตำแหน่งประธานและ CEO ในขณะที่ Young ดำรงตำแหน่งประธานและ COO

กลยุทธ์การขยายธุรกิจของดีสันพึ่งพาการเข้าซื้อกิจการเป็นอย่างมาก โดยคิดเป็นประมาณ 70% ของการเติบโตในช่วงแรก การพัฒนาที่สำคัญสองประการ ได้แก่ การเข้าซื้อกิจการ OBS Companies ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่มีพนักงาน 200 คนและรายได้ต่อปี 25 ล้านดอลลาร์ และสัญญาสำหรับการแปลงระบบดิจิทัลของโครงการช่วยเหลือด้านอาหารของเทศมณฑลลอสแอนเจลิ ส

ในปี 1990 บริษัทมีพนักงาน 1,300 คน และสร้างรายได้มากกว่า 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

เดิมที ACS ก่อตั้งขึ้นในฐานะผู้ให้บริการข้อมูลแก่ภาคอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน แต่ต่อมาดีสันได้นำพา ACS ขยายธุรกิจไปยังอุตสาหกรรมการสื่อสาร การศึกษา บริการทางการเงิน ภาครัฐ การดูแลสุขภาพ การประกันภัย การผลิต การค้าปลีก และการท่องเที่ยวและการขนส่ง

ในปี 1991 ACS พยายามเข้าซื้อกิจการ BancPlus เพื่อเข้าสู่ธุรกิจธนาคารสินเชื่อที่อยู่อาศัย แต่พ่ายแพ้ให้กับข้อเสนอของคู่แข่ง ในปีต่อมา บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ CIC/DISC ซึ่งเป็นธุรกิจเอาท์ซอร์สซิ่งในนิวยอร์ก

ACS ขยายธุรกิจนอกเหนือจากบริการ BPO ด้านการธนาคารเมื่อได้ลงนามในสัญญาจ้างเหมาบริการประมวลผลข้อมูลระยะเวลา 10 ปีกับ Southland Corporation ( 7-Eleven )

ในปี 1995 ACS กลายเป็นบริษัทมหาชนและขายธุรกิจประมวลผลข้อมูลธนาคารออกไป ภายในปีงบประมาณ 1996 ACS กลายเป็นผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สเชิงพาณิชย์รายใหญ่เป็นอันดับสี่ในสหรัฐอเมริกา เมื่อไม่นานมานี้ ACS เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในกลุ่มธุรกิจโซลูชันด้านการขนส่ง (Transportation Solutions Group หรือ TSG) ซึ่งสนับสนุนบริการด้านการขนส่งต่างๆ รวมถึงการเก็บค่าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์การจัดการระบบที่จอดรถของเมือง และการบังคับใช้กฎจราจรด้วยภาพถ่าย

ในปี พ.ศ. 2546 บริษัทได้ขายธุรกิจโซลูชันภาครัฐให้กับล็อกฮีดมาร์ติน โดยมุ่งเน้นที่บริการ BPO สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์^{[ 7 ]}

ในปี พ.ศ. 2548 ACS ได้รับข้อเสนอซื้อกิจการจากTPGและในปี พ.ศ. 2550 จาก Deason และCerberus Capital Managementทั้งสองข้อเสนอถูกปฏิเสธ^{[ 6 ]}

ในปี 2552 ACS อยู่ในอันดับที่ 401 ในรายชื่อ FORTUNE 500 และมีพนักงานประมาณ 74,000 คนทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์และภาครัฐหลายพันราย^{[ 8 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 หลังจากการเข้าซื้อกิจการโดยซีร็อกซ์ ACS ก็ถูกแทนที่ด้วยUrban Outfittersในดัชนี Standard & Poor 500 ^{[ 9 ]}

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2558 ซีร็อกซ์ได้ขายธุรกิจเอาท์ซอร์สซิ่งด้านไอทีให้กับอาโทส [ ^{10 ] ซี}ร็อกซ์ระบุว่า ITO ไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ในการบูรณาการ BPO (การเอาท์ซอร์สซิ่งกระบวนการทางธุรกิจ) และข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการเอกสารเดิม เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2559 ศาลแขวงสหรัฐฯ เขตทางใต้ของนิวยอร์กได้ยกฟ้องคดีที่แมทธิว สคิอาบาคุชชีฟ้องร้อง โดยคดีดังกล่าวอ้างว่ากรรมการและเจ้าหน้าที่ของซีร็อกซ์ คอร์ป บางคนละเลย หน้าที่ ความรับผิดชอบในฐานะผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับการเข้าซื้อกิจการ ACS มูลค่า 6.4 พันล้านดอลลาร์ของบริษัทในปี 2553 ^{[ 11 ]}

เมื่อวันที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2560 บริษัทชื่อConduentได้แยกตัวออกมาจาก Xerox โดยขอบเขตธุรกิจของ Conduent โดยทั่วไปเข้าใจกันว่ามีลักษณะเหมือนกับ Affiliated Computer Services (ACS) เดิม^{[ 12 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 ความพยายามเบื้องต้นในการรื้อถอนอาคารสำนักงานใหญ่เดิมของบริษัทในดัลลัสล้มเหลว กระบวนการรื้อถอนอาคารคอนกรีตแข็งต้องใช้เวลานานหลายวัน^{[ 13 ]}

บริษัท Affiliated Computer Systems ดำเนินกลยุทธ์การขยายธุรกิจโดยมุ่งเน้นตั้งแต่แรกเริ่ม เมื่อถึงเวลาที่บริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ เพียงหกปีหลังจากก่อตั้ง บริษัทก็ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทประมวลผลข้อมูลไปแล้ว 13 แห่ง^{[ 14 ]}ตลอดประวัติศาสตร์ บริษัท ACS ได้ซื้อกิจการมากกว่า 50 แห่ง ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของการเข้าซื้อกิจการและการร่วมทุนที่สำคัญ:

• ปี 1989: บริษัท OBS Companies เป็นบริษัทที่ก่อตั้งมานานด้านการประมวลผลและให้บริการข้อมูล
• ปี 1992: CIC/DISC บริษัทรับจ้างภายนอก (Outsourcing) ที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก
• ปี 1994: ร่วมทุนกับ Transfirst บริษัทให้บริการโอนเงินสวัสดิการทางอิเล็กทรอนิกส์ (EBT)
• ปี 1995: กลุ่มบริษัท Systems Group ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ดัลลัสและแอตแลนตา (ACL เข้าซื้อหุ้น 70%)
• 2548: แผนกรายได้ด้านการขนส่งของAscom ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

ACS เริ่มต้นจากการให้บริการประมวลผลข้อมูลและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอื่นๆ แก่ลูกค้าในอุตสาหกรรมการเงินเพียงรายเดียว โดยดำเนินงานในระดับภูมิภาคจากเมืองดัลลัส และต่อมาได้เพิ่มธนาคารและสถาบันการเงินอื่นๆ เข้ามาในรายชื่อลูกค้า ในฐานะ บริษัทด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศและการเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจบริษัทได้ให้บริการแก่ธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในที่สุด

ในช่วงทศวรรษ 1990 บริษัทเป็นผู้บุกเบิกตู้เอทีเอ็มแบบนอกสถานที่ ดำเนินการเครือข่ายตู้เอทีเอ็มที่ไม่ใช่ธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา และในที่สุดก็กลายเป็นเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก^{[ 18 ]}

ในปี 2549 คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา (SEC) ได้แจ้งให้ ACS ทราบว่าพวกเขากำลังดำเนินการสอบสวนอย่างไม่เป็นทางการเกี่ยวกับการให้สิทธิซื้อหุ้นบางรายการที่บริษัทได้ดำเนินการตั้งแต่เดือนตุลาคม 2541 ถึงเดือนมีนาคม 2548 ^{[ 19 ]}เนื่องจากมีการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมและผิดจรรยาบรรณในการย้อนวันที่สิทธิซื้อหุ้นไปยังจุดต่ำสุดเฉพาะในมูลค่าหุ้น ACS กล่าวว่าผู้บริหารได้ย้อนวันที่ราคาของสิทธิซื้อหุ้นอย่างไม่เหมาะสมในช่วงปี 2537 ถึง 2548 ในช่วงเวลานั้น ACS กล่าวว่าผู้บริหารจงใจเลือกวันที่ที่หุ้นของ ACS ตกต่ำเป็นวันที่มีผลบังคับใช้สำหรับสิทธิซื้อหุ้น ทำให้สิทธิซื้อหุ้นมีมูลค่ามากขึ้นเมื่อใช้สิทธิ Rich, King และ Edwards "ใช้การมองย้อนหลังเพื่อเลือกวันที่ให้สิทธิซื้อหุ้นที่เอื้อประโยชน์" ACS กล่าวในแถลงการณ์^{[ 20 ]} CEO Mark King และ CFO Warren Edwards ซึ่งทั้งคู่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิด ได้ลาออกทันที^{[ 21 ]}อดีตซีอีโอ เจฟฟ์ ริช ได้เกษียณอายุไปเมื่อต้นปี^{[ 22 ]}

• สารบบประวัติบริษัทนานาชาติ เล่มที่ 61 สำนักพิมพ์เซนต์เจมส์ปี 2004

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ACS ถูกเก็บถาวรเมื่อวันที่ 2 มกราคม 2006 ที่Wayback Machine
• เอกสารการยื่นต่อ SEC ในอดีตของ ACS