แฮร์รี่ เมสัน(ハリー・メイソン, Harī Meison )คือตัวละครที่ผู้เล่นควบคุม เขาเป็นพ่อม่าย นักเขียน และพ่อของเชอริล ลูกสาวบุญธรรมของเขา พวกเขาประสบอุบัติเหตุขณะขับรถผ่านเมืองไซเลนต์ฮิลล์ เขาหนีออกจากเมืองได้ด้วยตัวเองหรือไปกับเจ้าหน้าที่ตำรวจไซบิล

แฮร์รี่ปรากฏตัวในเกมSilent Hill 3ในฐานะตัวละครรับเชิญ โดยมีเฮเธอร์ ลูกสาวบุญธรรมของแฮร์รี่และร่างจุติของอเลสซาเป็นตัวเอก เขาถูกมิชชันนารีฆ่าตายตามคำสั่งของคลอเดีย

แฮร์รี่เป็นตัวเอกของเกมSilent Hill: Shattered Memoriesเวอร์ชันรีเมค ซึ่งเริ่มต้นคล้ายกับเกมต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม มีการเปิดเผยว่าแฮร์รี่เสียชีวิตไปนานแล้ว และ "การเดินทาง" ของเขาใน Silent Hill นั้นแท้จริงแล้วคือการเดินทางภายในจิตใจของเชอริล ลูกสาวของเขา ซึ่งเสียใจอย่างหนักหลังจากแฮร์รี่เสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์

ในเกม Harry ให้เสียงพากย์โดย Michael Guinn (ระบุชื่อเป็น Michael G) ในเกมต้นฉบับ และโดยKirk ThorntonในShattered Memories ^{[ 5 ] [ 6 ]}

ในภาพยนตร์ บทบาทของแฮร์รี่ถูกแบ่งให้กับโรสและคริสโตเฟอร์ ดา ซิลวา ในภาพยนตร์Silent Hillบทบาทของแฮร์รี่รับบทโดยโรส ส่วนในSilent Hill: Revelationเนื้อเรื่องถูกเปลี่ยนแปลงใหม่แม้ว่าโรสจะยังคงอยู่ใน Silent Hill ก็ตาม จากนั้นคริสโตเฟอร์ก็มารับบทเป็นแฮร์รี่ โดยใช้ชื่อปลอมว่า แฮร์รี่ เมสัน คริสโตเฟอร์เข้าไปใน Silent Hill เพื่อตามหาโรส เขารับบทโดยฌอน บีน

เชอริล เมสัน(シェリル・メイソン, Sheriru Meison )เป็นบุตรบุญธรรมของแฮร์รี่ เมสัน เธอคือครึ่งหนึ่งของวิญญาณที่ไม่แปดเปื้อนของอเลสซา กิลเลสปี ซึ่งแยกออกเป็นสองส่วนระหว่างพิธีกรรมเผาตัวเองของอเลสซาโดยกลุ่มออร์เดอร์ ซึ่งเธอรอดชีวิตมาได้อย่างหวุดหวิด วิญญาณนั้นได้กลับชาติมาเกิดเป็นเชอริลในวัยเด็ก เจ็ดปีต่อมา เชอริลและแฮร์รี่ประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์เพื่อหลีกเลี่ยงการชนอีกครึ่งหนึ่งของวิญญาณอเลสซาที่ปรากฏตัวขึ้นบนถนน เชอริลหายตัวไปหลังเกิดอุบัติเหตุและต่อมาถูกพบเห็นวิ่งอยู่ในตรอก แต่ก็ไม่เคยมีใครเห็นเธออีกเลย ต่อมาเธอได้รวมร่างกับอเลสซา กลายเป็นสิ่งมีชีวิตคล้ายนางฟ้าที่เรียกว่า อินคิวเบเตอร์ หากแฮร์รี่เผชิญหน้ากับด้านชั่วร้ายของอินคิวเบเตอร์ คือ อินคิวบัส วิญญาณของเชอริลจะขอบคุณแฮร์รี่สำหรับความมีน้ำใจก่อนที่จะกลับชาติมาเกิดพร้อมกับอเลสซาในฐานะเด็กหญิงตัวเล็กๆ ซึ่งแฮร์รี่รับมาเป็นบุตรบุญธรรมและตั้งชื่อว่าเชอริล (แม้ว่าเธอจะเรียกตัวเองว่าเฮเธอร์ก็ตาม)

ในเกม Silent Hill: Shattered Memories ตัวละคร Cheryl, Heather และ Alessa ถูกปรับเปลี่ยนให้เป็น "Cheryl Heather Mason" ลูกสาวแท้ๆ ของ Harry และ Dahlia Mason เธอปฏิเสธที่จะยอมรับการตายของพ่อ โดยจินตนาการว่าเขาติดอยู่ใน Silent Hill เธอเกลียดแม่ของเธอ โทษแม่ที่ทำให้ Harry หย่าร้างกัน แม้ว่าสุดท้ายแล้วพวกเขาจะคืนดีกันก็ตาม ในภาพยนตร์ Silent Hill ตัวละคร Cheryl ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Sharon da Silva ถูกรับเลี้ยงโดยครอบครัว da Silva เธอถูกลักพาตัวโดยกลุ่ม Order แต่ได้รับการช่วยเหลือจากแม่และตัวตนด้านมืดของเธอเอง ซึ่งตัวตนด้านมืดของเธอได้สังหารหมู่สมาชิก Order ทั้งหมด จากนั้น Sharon ก็รวมร่างกับตัวตนดั้งเดิมและตัวตนด้านมืดของเธอเอง ในภาคต่อSilent Hill: Revelationได้แก้ไขเรื่องราวนี้ โดย Sharon ซึ่งตอนนี้รู้จักกันในชื่อ Heather ออกตามหาพ่อของเธอ

โจดี้ เมสัน(ジョディ・メイソン, Jodi Meison )คือภรรยาผู้ล่วงลับของแฮร์รี่และแม่บุญธรรมของเชอริล เธอเป็นแฟนสาวสมัยเรียนมัธยมปลายของแฮร์รี่ และการแต่งงานของพวกเขานั้นถูกบรรยายว่าเป็น "ฮันนีมูนเก้าปี" โจดี้ป่วยเป็นโรคที่ทำให้เธอไม่สามารถมีบุตรได้ และเสียชีวิตเมื่อเชอริลอายุได้สามขวบ บุคลิกของโจดี้ถูกรวมเข้ากับบุคลิกของดาห์เลีย กลายเป็นดาห์เลีย เมสัน อดีตภรรยาของแฮร์รี่และแม่ของเชอริลในเกม Silent Hill : Shattered Memories

ดาห์เลีย กิลเลสปี(ダリア・ギレスピー, Daria Giresupī )คือผู้นำของกลุ่มลัทธิ เธอเป็นตัวร้ายหลักในเกมSilent HillและSilent Hill: Originsดาห์เลียเป็นแม่ของอเลสซา ซึ่งเธอเคยทำร้ายร่างกาย เธอต้องการกระตุ้นให้พระเจ้าของกลุ่มลัทธิถือกำเนิดขึ้น โดยใช้อเลสซา ลูกสาวของเธอเป็น 'แม่ของพระเจ้า' เธออธิบายลัทธิและความเชื่อของกลุ่มให้เด็กๆ ในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าฟัง ในSilent Hill: Originsในส่วนหนึ่งของพิธีกรรมการกำเนิด ดาห์เลียเผาอเลสซา แต่พิธีกรรมล้มเหลว วิญญาณของอเลสซาถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนหนึ่งกลายเป็นเชอริล ในSilent Hillดาห์เลียปรากฏตัวครั้งแรกในฐานะผู้เห็นเหตุการณ์ แต่ต่อมาเปิดเผยว่าเธอเป็นผู้สั่งลักพาตัวเชอริล เธอรวมเชอริลเข้ากับอเลสซา ทำให้พิธีกรรมการกำเนิดพระเจ้าดำเนินต่อไปอีกครั้ง อินคิวเบเตอร์ ซึ่งเป็นร่างจำแลงของเทพเจ้าในร่างของอเลสซา ถูกโจมตีด้วยอากลาโอโฟติสของคอฟมันน์ ทำให้ร่างปีศาจของเทพเจ้าแห่งลัทธิปรากฏออกมา นั่นคือ อินคิวบัส ซึ่งได้ฆ่าดาห์เลีย ในเกมSilent Hill 4: The Roomได้มีการเปิดเผยว่าดาห์เลียมีส่วนร่วมในการล้างสมองวอลเตอร์ ซัลลิแวน ทำให้เขาเชื่อว่าพิธีกรรมศักดิ์สิทธิ์ทั้ง 21 อย่างเป็นหนทางเดียวที่จะได้พบกับ "แม่" ของเขา

ใน เกม Silent Hill: Shattered Memoriesดาห์เลียและโจดี้รวมร่างกันกลายเป็นดาห์เลีย เมสันเธอหย่ากับแฮร์รี่เมื่อหลายปีก่อน ทำให้ลูกสาวของเธอเกลียดเขา ขึ้นอยู่กับตอนจบ ดาห์เลียอาจคืนดีกับเชอริลหลังจากที่เชอริลยอมรับการตายของแฮร์รี่แล้ว ดาห์เลียปรากฏตัวใน ภาพยนตร์ Silent Hillซึ่งเธอเป็นตัวละครที่น่าเห็นใจมากขึ้น เธอถูกหลอกให้ส่งตัวอเลสซ่าให้กับคริสตาเบลลา น้องสาวของเธอ ดาห์เลียรอดชีวิตจากการที่อเลสซ่าฆ่าล้างกลุ่มออร์เดอร์ ในฐานะแม่ที่รักลูก ในSilent Hill: Revelationดาห์เลียปรากฏตัวในบทบาทเล็กน้อย โดยให้คำเตือนที่คลุมเครือแก่เฮเธอร์

ในเกมต้นฉบับ Dahlia ให้เสียงพากย์โดย Liz Mamorsky ในOrigins โดย Laurence Bouvard และในShattered Memories โดย Laura Bailey [ ^{7 ] ใน}ภาพยนตร์ เธอรับบทโดยDeborah Kara Unger

อเลสซา กิลเลสพี(アレッサ・ギレスピー, Aressa Giresupī )เป็นตัวละครหลักของSilent Hill , Silent Hill 3 (ในร่างของเฮเธอร์ ) และSilent Hill: Originsเป็นตัวละครที่สำคัญที่สุดของซีรีส์และเป็นองค์ประกอบสำคัญของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในซีรีส์ เธอเป็นลูกสาวของดาห์เลีย เกิดมาพร้อมพลังพิเศษ ซึ่งทำให้ดาห์เลียสามารถใช้เธอเพื่อให้กำเนิดเทพเจ้าแห่งลัทธิ ในวัยเด็ก เธอเป็นเพื่อนสนิทกับคลอเดีย ซึ่งเป็นคนเดียวที่เข้าใจเธอ อเลสซาถูกดาห์เลียใช้เป็นเครื่องบูชายัญในพิธีกรรมเพื่อพยายามให้กำเนิดเทพเจ้าแห่งลัทธิ แต่จิตวิญญาณของเธอต่อต้านพิธีกรรมนั้นและได้รับการช่วยเหลือจากทราวิส วิญญาณของอเลสซาแตกออกเป็นสองส่วนระหว่างพิธีกรรมที่ล้มเหลว ครึ่งหนึ่งไปอยู่ในร่างของเชอริล อเลสซาถูกทำให้มีชีวิตอยู่ต่อไปในสภาพที่แตกสลาย ทนทุกข์ทรมานจากบาดแผลที่รักษาไม่หาย และฉายฝันร้ายของเธอลงบนเมือง ในเกม Silent Hillภาพฉายของอเลสซาทำให้แฮร์รี่ขับรถชน ส่งผลให้เชอริลสามารถรวมร่างกับเธอได้ หลังจากที่อินคิวเบเตอร์ตาย สิ่งที่เหลืออยู่ของอเลสซาคือเด็กทารกเฮเธอร์ ซึ่งถูกเก็บมาจากซากศพของอินคิวเบเตอร์ อเลสซายังปรากฏในSilent Hill 4: The Roomบนเหรียญตราที่มีชื่อว่า เซนต์อเลสซา

ใน ภาพยนตร์ Silent Hillอเลสซ่าถูกแยกออกเป็นสามส่วน: ตัวตนที่บริสุทธิ์ของเธอ ซึ่งกลับชาติมาเกิดเป็นเด็กทารกที่ครอบครัวดา ซิลวา รับมาเลี้ยงเป็นชารอน; ตัวตนด้านมืดของเธอ ซึ่งเป็นการจุติของเทพเจ้าแห่งลัทธิที่รวมเข้ากับความโกรธของอเลสซ่า; และร่างเดิมของเธอ ตัวตนด้านมืดของอเลสซ่ารวมเข้ากับโรสเพื่อกำจัดลัทธิของคริสตาเบลลา หลังจากนั้น ตัวตนทั้งสามก็รวมกันอีกครั้งในร่างของชารอน แต่ในภาคต่อได้แก้ไขเรื่องราวนี้ โดยระบุว่าตัวตนด้านมืดของอเลสซ่ายังคงเป็นอิสระ และต่อมาได้รวมเข้ากับเฮเธอร์

ในเกมต้นฉบับ Alessa ให้เสียงพากย์โดย Sandra Wane และในOrigins ให้เสียงพากย์โดย Jennifer Woodward ส่วนในภาพยนตร์ เธอรับบทโดยJodelle Ferland

ไซบิล เบนเน็ตต์(シビル・ベネット, Shibiru Benetto )เป็นตำรวจจากเมืองบราห์มส์ที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งแฮร์รี่ได้พบก่อนที่จะประสบอุบัติเหตุในไซเลนต์ฮิลล์ เธอถูกปรสิตเข้าสิง ซึ่งส่งผลต่อฉากจบของเกม หากช่วยไซบิลได้ เธอจะหนีไปพร้อมกับแฮร์รี่ ชะตากรรมของเธอยังไม่แน่นอน การกล่าวถึงเธอในเกมหลักมีเพียงในSilent Hill: Homecomingเมื่อวีลเลอร์พูดถึงเธอ ในSilent Hill: Shattered Memoriesไซบิลได้รับการตีความใหม่ โดยปรากฏตัวอีกครั้งในฐานะตำรวจที่แฮร์รี่ได้พบ ใน ภาพยนตร์ Silent Hillไซบิลช่วยโรสค้นหาชารอน แต่ถูกจับโดยกลุ่มออร์เดอร์และถูกเผาทั้งเป็น

ในเกมต้นฉบับ Cybil ให้เสียงพากย์โดย Susan Papa และในShattered Memories ให้เสียงพากย์โดย Kirsten Potterส่วนในภาพยนตร์ เธอรับบทโดยLaurie Holden

ไมเคิล คอฟมันน์(カウフマン, Kaufuman )เป็นผู้อำนวยการโรงพยาบาลอัลเคมิลลา เขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มออร์เดอร์และช่วยเหลือแผนการของดาห์เลียในการให้กำเนิดเทพเจ้า หลังจากที่อเลสซ่าถูกเผา คอฟมันน์ได้ส่งอเลสซ่าไปโรงพยาบาลและบังคับให้ลิซ่าแฟนสาวของเขารักษาชีวิตอเลสซ่าไว้ ในเกมSilent Hill ภาคแรก คอฟมันน์ท้าทายดาห์เลียโดยการขว้างอากลาโอโฟติสใส่ตู้ฟักไข่ ทำให้ปีศาจอินคิวบัสถูกขับไล่ออกมา คอฟมันน์พยายามตามแฮร์รี่ผ่านประตูมิติเพื่อหนีออกจากพื้นที่ที่กำลังพังทลายรอบตัวเขา แต่เขาถูกวิญญาณของลิซ่าหยุดไว้ คอฟมันน์ปรากฏตัวอีกครั้งในSilent Hill: Shattered Memoriesในฐานะจิตแพทย์ที่ทำการสอบถามและทดสอบทางจิตวิทยากับผู้เล่นเป็นระยะ

ในเกมต้นฉบับ ไมเคิลให้เสียงพากย์โดย Jarion Monroe, ในOrigins โดย John Chancer และในShattered MemoriesโดยMichael McConnohie ^{[ 8 ]}

ลิซ่า การ์แลนด์(リサ, Risa )เป็นพยาบาลที่ทำงานอยู่ที่โรงพยาบาลอัลเคมิลลา ใน เกม Silent Hill: Originsลิซ่าติดยาเสพติดที่เรียกว่า PTV เธอรับยาเพื่อแลกกับการดูแลอเลสซ่า ลิซ่ารู้สึกหวาดกลัวบาดแผลเรื้อรังของอเลสซ่าและเข้าไปเกี่ยวข้องกับกลุ่มลัทธิ ลิซ่าเสียชีวิตระหว่างSilent Hill: OriginsและSilent Hillแต่กลับมาอีกครั้งในSilent Hillลิซ่าช่วยแฮร์รี่สำรวจเมือง Silent Hill และเล่าเรื่องกลุ่มลัทธิให้เขาฟัง เธอตระหนักว่าแท้จริงแล้วเธอเสียชีวิตไปแล้วและหายตัวไป ในตอนจบ วิญญาณของลิซ่าหยุดคอฟมันน์และลากเขาไปสู่ความตาย ลิซ่าปรากฏตัวสั้นๆ ในSilent Hill: Shattered Memoriesโดยแฮร์รี่ช่วยเธอจากอุบัติเหตุ แต่เธอก็เสียชีวิตจากบาดแผล ในตอนจบหนึ่ง มีการบอกเป็นนัยว่าเธอเป็นชู้ของเขา ลิซ่ายังปรากฏตัวใน ภาพยนตร์ Silent Hill ด้วย แม้ว่าจะไม่มีชื่อและระบุชื่อในเครดิตว่า "พยาบาลแดง" เธอแอบมองอเลสซ่าซึ่งมีปฏิกิริยารุนแรงและเผาดวงตาของเธอ

ในเกมต้นฉบับ ลิซ่าให้เสียงพากย์โดย เทสซาลี เลอร์เนอร์ และในเกม Origins ให้เสียงพากย์โดย เจนนิเฟอร์ วูดเวิร์ด ส่วนในภาพยนตร์ เธอรับบทโดย เอมิลี ไลน์แฮม

เทพเจ้า(ゴッド, Goddo ) คือ เทพเจ้าประจำกลุ่มและเป็นตัวร้ายหลักของซีรีส์นี้ มันทำหน้าที่เป็นบอสตัวสุดท้ายใน Silent Hill Origins, 1 และ 3 และปรากฏตัวใน Silent Hill 4, Shattered MemoriesและDownpourตามตำนานของกลุ่ม เทพเจ้าถือกำเนิดขึ้นในสมัยโบราณโดยมนุษย์ที่ต้องการยุติความทุกข์ทรมานรอบตัว เทพเจ้าได้พรากความเป็นอมตะ ของมนุษย์ไป เพื่อให้พวกเขาได้เห็นคุณค่าของความตาย และสร้างเวลาเชิงเส้นขึ้นมันสาบานว่าจะสร้างสวรรค์บนโลกแต่ก็ตายไป มันสัญญาว่าจะกลับมาและทำแผนการให้สำเร็จหากผู้ติดตามยังคงภักดี เทพเจ้ามีสี่ร่าง: ร่างเริ่มต้นคือหญิงสาวในชุดสีแดง ในขณะที่ร่าง Incubus จะคล้ายกับเทพเจ้าBaphometร่าง Incubator คือร่างที่ Alessa เห็น ร่างปีศาจฝันร้ายของ Alessa ในSilent Hill: Originsและร่างของ Claudia Wolf ในSilent Hill 3 Silent Hill: Downpourบอกเป็นนัยว่าชื่อเดิมของเทพเจ้าคือ เทพเจ้าของชน พื้นเมืองอเมริกันชื่อ Kwekwaxawe (อีกา) เนื่องจาก Silent Hill เดิมทีมีชื่อว่า The Nest of the Raven กลุ่ม Order หวังจะใช้ Heather ในการให้กำเนิดเทพเจ้า แต่เธอกลับต่อต้าน Claudia พยายามทำพิธีกรรม แต่เสียชีวิตในระหว่างนั้น ผลจากการให้กำเนิดที่ผิดพลาด ทำให้เทพเจ้าเกิดก่อนกำหนดและถูก Heather ฆ่าได้อย่างง่ายดาย

ใน เกม Silent Hillดูเหมือนว่าพระเจ้าจะเป็นเพศชายเพราะดาห์เลียเรียกพระเจ้าว่า "พระองค์" หลายครั้ง แต่ในตอนต่อๆ มากลับใช้สรรพนามเพศหญิง เป็นไปได้ว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการหลอกแฮร์รี่ให้เชื่อว่าเธอเป็นคริสเตียนไม่ใช่ผู้นำลัทธิที่ไม่ใช่คริสเตียนในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตด้วยว่า เธอยังคงเรียกพระเจ้าว่าเป็นเพศชายอยู่แม้ว่าอเลสซ่าจะเริ่มคลอด "พระเจ้า" แล้วก็ตาม

ใน ภาพยนตร์เรื่อง Silent Hillการกล่าวถึงพระเจ้ามีเพียงจากด้านมืดของอเลสซาเท่านั้น ซึ่งเธอได้บอกเป็นนัยว่าเธอเป็นร่างจุติของพระเจ้า (โดยกล่าวว่าเธอ "มีหลายชื่อ") ซึ่งปัจจุบันได้ผูกพันกับความโกรธของอเลสซาที่เกิดจากความทุกข์ทรมาน ในภาคต่อ มีการอธิบายว่าการเผาอเลสซาเป็นการพยายามของกลุ่มลัทธิที่จะให้เธอให้กำเนิดพระเจ้า และกลุ่มลัทธิต้องการล่อเฮเธอร์กลับมายังไซเลนต์ฮิลล์เพื่อที่จะได้พยายามครั้งที่สอง