ลำดับชั้นการบังคับบัญชา

ลำดับชั้นการบังคับบัญชาหรือสายการบังคับบัญชาคือกลุ่มบุคคลที่ปฏิบัติตามคำสั่งโดยอาศัยอำนาจ ของผู้อื่น ภายในกลุ่ม ลักษณะบางอย่างของลำดับชั้นการบังคับบัญชามักจะคล้ายคลึงกัน เช่นยศความ เป็นเอกภาพของการบังคับบัญชาและความรับผิดชอบ อย่างเคร่งครัด ลำดับชั้นการบังคับบัญชาถูกนำไปใช้ในกองทัพและองค์กรอื่นๆอคติเชิงระบบอาจเกิดขึ้นได้ในกลุ่มการบังคับบัญชาที่มีความคล้ายคลึงกันมาก

คำอธิบาย

ภายในกลุ่มคน ลำดับชั้นการบังคับบัญชาจะกำหนดว่าใครเป็นผู้ดำเนินการตามคำสั่งโดยอาศัยอำนาจของสมาชิกในกลุ่ม[ 1 ^{]ในทาง}สังคมวิทยาลำดับชั้นการบังคับบัญชาถือเป็นองค์ประกอบที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของ " เครือข่าย อำนาจ " ในแบบจำลองนี้ทุนทางสังคมถูกมองว่าถูกระดมเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งที่เคลื่อนผ่านลำดับชั้น นำไปสู่วลี "การบังคับบัญชาและการควบคุม" ^{[ 2 ]}

คุณสมบัติ

ไม่ว่าระดับการควบคุมหรือผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นอย่างไร และไม่ว่าลำดับชั้นการบังคับบัญชาจะถูกให้เหตุผลและอธิบายอย่างไรก็ตาม ลักษณะบางอย่างของลำดับชั้นการบังคับบัญชามักจะคล้ายคลึงกัน:

ลำดับชั้น – โดยเฉพาะลำดับชั้นทางทหาร – "ใครมีตำแหน่งสูงกว่าใคร" ในโครงสร้างอำนาจ
ความเป็นเอกภาพของการบังคับบัญชา – สมาชิกแต่ละคนในลำดับชั้นจะมีผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียวเท่านั้น ป้องกันความเป็นไปได้ที่จะเกิดคำสั่งที่ขัดแย้งกัน
ความรับผิดชอบที่เข้มงวด– ผู้ที่ออกคำสั่งต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา ไม่ใช่ผู้ที่ปฏิบัติตามคำสั่ง (ยกเว้นกรณีคำสั่งที่ผิดกฎหมาย)
กฎเกณฑ์ การให้ข้อเสนอแนะที่เข้มงวด– ข้อร้องเรียนจะถูกส่งต่อไปยังผู้ที่มีอำนาจในการจัดการ ไม่ใช่ผู้ที่ไม่มีอำนาจ
กฎเกณฑ์โดยละเอียดสำหรับการตัดสินใจ – เกณฑ์ใดบ้างที่ใช้และเมื่อใด
ภาษาและศัพท์ เฉพาะที่เป็นมาตรฐาน
มี จริยธรรม และหลักความเชื่อพื้นฐาน บางประการที่เหมือนกัน ซึ่งมักถูกบังคับใช้ตั้งแต่ขั้นตอนการสรรหาและคัดกรองผู้สมัคร

ตัวอย่าง

ลำดับชั้นบังคับบัญชาทางทหาร

ในบริบททางทหารสายการบังคับบัญชาคือสายอำนาจและความรับผิดชอบที่คำสั่งจะถูกส่งต่อภายในหน่วยทหารและระหว่างหน่วยต่างๆ ในแง่ที่ง่ายกว่านั้น สายการบังคับบัญชาคือการสืบทอดตำแหน่งของผู้นำซึ่งคำสั่งจะถูกส่งต่อและดำเนินการ คำสั่งจะถูกส่งต่อลงมาตามสายการบังคับบัญชา จากผู้บังคับบัญชาที่มีความรับผิดชอบ เช่นนายทหารสัญญาบัตรไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาที่มียศต่ำกว่า ซึ่งจะดำเนินการตามคำสั่งด้วยตนเองหรือส่งต่อลงมาตามสายการบังคับบัญชาตามความเหมาะสม จนกว่าจะถึงมือผู้ที่คาดว่าจะดำเนินการตามคำสั่งนั้น “การบังคับบัญชาจะถูกใช้โดยอาศัยตำแหน่งและการมอบหมายพิเศษของสมาชิกกองทัพที่มียศทางทหารซึ่งมีสิทธิ์ที่จะใช้อำนาจบังคับบัญชา” ^{[ 3 ]}

โดยทั่วไปแล้ว บุคลากรทางการทหารจะออกคำสั่งเฉพาะกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงในลำดับชั้นบังคับบัญชา และรับคำสั่งเฉพาะจากผู้บังคับบัญชาโดยตรงที่อยู่เหนือกว่าตน หากบุคลากรทางการทหารคนใดประสบปัญหาในการปฏิบัติหน้าที่หรือปฏิบัติตามคำสั่ง และขอความช่วยเหลือโดยตรงจากนายทหารที่อยู่เหนือกว่าผู้บังคับบัญชาโดยตรงในลำดับชั้นบังคับบัญชา อาจถูกลงโทษทางวินัยฐานไม่เคารพในลำดับชั้นบังคับบัญชา ในทำนองเดียวกัน นายทหารมักจะออกคำสั่งเฉพาะกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของตนเท่านั้น แม้ว่าจะเป็นเพียงการส่งต่อคำสั่งไปยังบุคลากรทางการทหารคนอื่นที่อยู่ต่ำกว่าในลำดับชั้นบังคับบัญชาก็ตาม

แนวคิดเรื่องลำดับชั้นบังคับบัญชายังหมายความว่า ยศที่สูงกว่าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ผู้มียศสูงกว่ามีสิทธิ์สั่งการผู้ที่มียศต่ำกว่าได้ ตัวอย่างเช่น นายทหารของหน่วย "A" ไม่ได้สั่งการโดยตรงแก่สมาชิกที่มียศต่ำกว่าของหน่วย "B" และโดยทั่วไปแล้วควรไปขอความช่วยเหลือจากนายทหารของหน่วย "B" หากต้องการให้สมาชิกในหน่วยนั้นดำเนินการใดๆ ลำดับชั้นบังคับบัญชาหมายความว่า สมาชิกแต่ละคนจะรับคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียว และจะสั่งการเฉพาะกลุ่มคนที่กำหนดไว้ซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชาของตนเท่านั้น

หากนายทหารชั้นประทวนของหน่วย "A" สั่งการโดยตรงแก่สมาชิกที่มียศต่ำกว่าของหน่วย "B" จะถือว่าเป็นเรื่องผิดปกติอย่างยิ่ง (เช่น เป็นการประพฤติผิดมารยาท หรือเป็นสถานการณ์พิเศษ เช่น ขาดเวลาหรือความไม่สามารถปรึกษาหารือกับนายทหารผู้บังคับบัญชาของหน่วย "B") เนื่องจากนายทหาร "A" จะถูกมองว่าเป็นการบ่อนทำลายอำนาจของนายทหารหน่วย "B" ขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือขั้นตอนมาตรฐานขององค์กรทางทหาร สมาชิกที่มียศต่ำกว่าที่ได้รับคำสั่งอาจเลือกที่จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้นต่อไป หรืออาจแจ้งว่าต้องขอความเห็นชอบจากผู้บังคับบัญชาของตนก่อน ซึ่งในตัวอย่างนี้คือ นายทหาร "B" การปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้นเกือบทุกกรณีถือเป็นการไม่เชื่อฟังผู้บังคับบัญชาข้อยกเว้นที่อนุญาตโดยทั่วไปคือ หากคำสั่งนั้นผิดกฎหมาย (เช่น ผู้ที่ปฏิบัติตามคำสั่งนั้นจะกระทำการที่ผิดกฎหมาย) (ดูคำสั่งจากผู้บังคับบัญชา )

นอกจากนี้ ภายในหน่วยรบ นายทหารระดับปฏิบัติการจะอยู่ในสายบังคับบัญชา แต่เจ้าหน้าที่ฝ่ายเสนาธิการในสาขาเฉพาะทาง (เช่น แพทย์ ทันตแพทย์ กฎหมาย การส่งกำลังบำรุง และบาทหลวง ) จะไม่อยู่ในสายบังคับบัญชา ยกเว้นในสาขาเฉพาะทางของตนเอง ตัวอย่างเช่น นายแพทย์ในกองพัน ทหารราบ จะมีหน้าที่รับผิดชอบแพทย์สนามในหน่วยนั้น แต่จะไม่มีสิทธิ์บังคับบัญชากองพันหรือหน่วยย่อยใดๆ ของกองพันนั้น