การจัดการด้านการพยาบาล

การบริหารการพยาบาลประกอบด้วยการปฏิบัติหน้าที่ผู้นำด้านการกำกับดูแลและการตัดสินใจภายในองค์กรที่จ้างพยาบาลซึ่งรวมถึงกระบวนการทั่วไปของการบริหาร ทุกรูป แบบ เช่น การวางแผน การจัดระเบียบ การจัดหาบุคลากร การสั่งการ และการควบคุม เป็นเรื่องปกติที่พยาบาลวิชาชีพจะศึกษาต่อเพื่อรับปริญญาโทวิทยาศาสตรบัณฑิตสาขาการพยาบาลหรือปริญญาเอกด้านการปฏิบัติการพยาบาลเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับบทบาทผู้นำในวิชาชีพพยาบาล ตำแหน่งบริหารต่างๆ มักต้องการผู้สมัครที่มีวุฒิการศึกษาระดับสูงในสาขาการพยาบาลมากขึ้นเรื่อยๆ

หัวหน้าพยาบาล หรืออีกนัยหนึ่งคือบุคคลที่รับผิดชอบด้านการพยาบาลในโรงพยาบาลและหัวหน้าเจ้าหน้าที่พยาบาล เรียกว่าเจ้าหน้าที่พยาบาลในภาษาอังกฤษแบบสหราชอาณาจักร^{[ 1 ]}และหัวหน้าพยาบาลหรือผู้อำนวยการฝ่ายพยาบาลในภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา^{[ 2 ] [ 3 ]}และหัวหน้าพยาบาลหรือหัวหน้าพยาบาลในภาษาอังกฤษแบบอินเดีย^{[ 4 ​​]}

หัวหน้าพยาบาลคือพยาบาลวิชาชีพที่ขึ้นทะเบียนแล้ว ซึ่งทำหน้าที่กำกับดูแลการดูแลผู้ป่วยทั้งหมดในสถานพยาบาล หัวหน้าพยาบาลเป็นตำแหน่งบริหารงานพยาบาลระดับสูงในองค์กร และมักดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง เช่นหัวหน้าฝ่ายพยาบาล ( CNO ) หัวหน้าผู้บริหารฝ่ายพยาบาลหรือรองประธานฝ่ายพยาบาลโดยทั่วไปแล้วจะรายงานต่อซีอีโอหรือซีโอโอ

หัวหน้าพยาบาลทำหน้าที่เป็น "หัวหน้าเจ้าหน้าที่ทั่วไปของโรงพยาบาล" และพยาบาลใต้บังคับบัญชาต้องเชื่อฟัง^{[ 5 ]}ตามธรรมเนียม หัวหน้าพยาบาลจะถูกเรียกว่ามาตรอนและสวมชุดสีน้ำเงินเข้มซึ่งมักจะเข้มกว่าของพยาบาลใต้บังคับบัญชาซึ่งเรียกอีกอย่างว่าซิส เตอร์ นอกจากนี้ยังสวมหมวกสีขาวที่รีดเรียบ^{[ 6 ]}ด้วยเหตุนี้ มาตรอนจึงมัก "ให้ความเป็นผู้นำที่เข้มแข็งและทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างพยาบาลระดับคณะกรรมการและการปฏิบัติทางคลินิก" ^{[ 7 ]}ในโรงพยาบาลทหารของสหรัฐอเมริกา มาตรอน "ได้รับมอบหมายความรับผิดชอบในการตรวจเยี่ยมวันละสองครั้งเพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติหน้าที่ของพยาบาล [ทั่วไป]" ^{[ 8 ]}

สมาคมผู้บริหารการพยาบาลแห่งอเมริกา (American Organization of Nurse Executives) เป็นสมาคมวิชาชีพสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาล

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่หลายแห่งยังมีผู้อำนวยการฝ่ายบริการด้วย ผู้อำนวยการเหล่านี้มีหน้าที่กำกับดูแลบริการเฉพาะด้านภายในสถานพยาบาลหรือระบบ (เช่น บริการผ่าตัด บริการสำหรับสตรี บริการฉุกเฉิน บริการดูแลผู้ป่วยวิกฤต เป็นต้น) บ่อยครั้งที่ผู้อำนวยการเหล่านี้เป็นผู้จัดการระดับสูงของสายงานบริการเหล่านั้น

ผู้จัดการพยาบาลคือพยาบาลที่มีหน้าที่บริหารจัดการหน่วยงานพยาบาล โดยทั่วไปจะรายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หน้าที่หลักของพวกเขาคือการจัดหาบุคลากร การจัดทำงบประมาณ และการดำเนินงานประจำวันของหน่วยงาน การสอนงานในหน่วย การสอบสวนข้อร้องเรียน และการจัดโปรแกรมการศึกษาในหน่วยงาน

พยาบาลหัวหน้าเวรคือพยาบาลที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลการปฏิบัติงานของหน่วยงานในแต่ละกะ พยาบาลหัวหน้าเวรมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลให้การพยาบาลดำเนินไปอย่างปลอดภัย และผู้ป่วยทุกคนในหน่วยงานได้รับการดูแลอย่างเพียงพอ โดยทั่วไปแล้ว พยาบาลหัวหน้าเวรจะเป็นผู้บริหารระดับแนวหน้าในหน่วยงานพยาบาลส่วนใหญ่ พยาบาลหัวหน้าเวรบางคนเป็นสมาชิกถาวรของทีมบริหารการพยาบาลและเรียกว่าหัวหน้าเวร คำที่ใช้เรียกพยาบาลหัวหน้าเวรหญิงในอดีตคือ พยาบาลซิสเตอร์(หรือเรียกสั้นๆ ว่าซิสเตอร์ ) และคำนี้ยังคงใช้กันทั่วไปในบางประเทศ (เช่น สหราชอาณาจักรและ ประเทศ ในเครือจักรภพ บาง ประเทศ) ผู้ป่วยบางคนเรียกพยาบาลซิสเตอร์ว่า ซิสเตอร์ ตามด้วยชื่อจริง เช่น ซิสเตอร์แพทริเซีย

• สมรรถนะหลักของผู้จัดการพยาบาล: ข้อเสนอในระบบสาธารณสุขของสเปน วารสารวิจัยสิ่งแวดล้อมและสาธารณสุขระหว่างประเทศ 2020; 17(9):3173. https://doi.org/10.3390/ijerph17093173
• แบบจำลองความสามารถสำหรับลา gestora enfermera Metas Enferm ในปี 2019/ปี 2020; 22(10):5-13. ดอย: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2019.22.1003081511
• แบบจำลองสมรรถนะสำหรับผู้จัดการพยาบาลระดับกลาง (MCGE-ระดับโลจิสติกส์) วารสารวิจัยสิ่งแวดล้อมและสาธารณสุขนานาชาติ 2021; 18(8):3898. https://doi.org/10.3390/ijerph18083898
• สมรรถนะของผู้จัดการพยาบาล: การทบทวนแบบครอบคลุม J Nurs Manag. 2021; 29: 1410– 1419. https://doi.org/10.1111/jonm.13380
• แบบจำลองความสามารถสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอน Metas Enferm มี.ค. 2022; 25(2):49-55. ดอย : https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2022.25.1003081885
• แบบจำลองสมรรถนะสำหรับผู้บริหารพยาบาล วารสารการปฏิบัติการพยาบาลนานาชาติ, e13058. https://doi.org/10.1111/ijn.13058