ชาไทม์

ชื่อพื้นเมือง	日出茶太
อุตสาหกรรม	ธุรกิจแฟรนไชส์เครื่องดื่ม
ประเภท	ชานมไข่มุก
ก่อตั้ง	ก่อตั้ง ใน ปี 2005 ที่Zhubei มณฑล Hsinchuประเทศไต้หวัน เปิดทำการในปี 2006 [ 1 ] ( 2005 )
สำนักงานใหญ่	จูเป่ย, เทศมณฑลซินจู๋ , ไต้หวัน
จำนวนสถานที่	2400
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	เฮนรี่ หวัง(ประธานกรรมการ ผู้ก่อตั้ง)คิออน โจวหลิง(รองประธาน ผู้ร่วมก่อตั้ง)
สินค้า	ชานมไข่มุก  • ชา • ชาปรุงแต่งรส
บริการ	ชา
รายได้	20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (2011) [ 1 ] [ 2 ]
รายได้จากการดำเนินงาน	999,999,999 เหรียญสหรัฐ
กำไรสุทธิ	493,116,012 เหรียญสหรัฐ
จำนวนพนักงาน	2500
เว็บไซต์	chatime .com .tw /zh chatime .com .tw /en

Chatime ( ภาษาจีน :日出茶太; พินอิน : Rìchūchátài ; Pe̍h-ōe-jī : Ji̍t-chhut Tê-thài ) เป็นเครือข่ายร้านน้ำชาแฟรนไชส์ ระดับโลกของไต้หวัน ที่มีฐานอยู่ที่เมืองจูเป่ย Chatime เป็นแฟรนไชส์ร้านน้ำชาที่ใหญ่ที่สุดในโลก^{[ 3 ]}รูปแบบการขยายและการเติบโตของ Chatime คือการทำแฟรนไชส์ ​​[ ^{4 ] ปัจจุบัน}มีสาขามากกว่า 2,500 แห่งใน 38 ประเทศ ในปี 2549 Chatime ได้เปิดสาขาแรกนอกไต้หวันในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา และตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายไปยังประเทศจีน มาเลเซีย มอริเชียส แคนาดา บังกลาเทศ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ กัมพูชา ไทย สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ มัลดีฟส์ อินเดีย ไอร์แลนด์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ญี่ปุ่น มองโกเลีย เลบานอน เกาหลีใต้ และสวิตเซอร์แลนด์ เป็นต้น^{[ 4 ] [ 5 ]}

บริษัทแม่ซึ่งมี Inter language link La Kaffa International Co Ltd 六角國際集團 เปิดตัวครั้งแรกในตลาดหุ้นเกิดใหม่ ( จีน :興櫃市場; Pe̍h-ōe-jī : Hèng-kūi Chhī-tiûⁿ ) ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2555 ที่ราคา NT$168 ต่อหุ้น

เฮนรี่ หวัง ก่อตั้ง Chatime ในปี 2548 ที่ซินจูประเทศไต้หวันภายใต้บริษัทแม่ La Kaffa Coffee ^{[ 2 ]}

บริษัทเปิดสาขาแรกนอกไต้หวันในแคลิฟอร์เนียในปี 2549 ^{[ 5 ]}ตามด้วยออสเตรเลียในปี 2552 ^{[ 6 ]} ซึ่งปัจจุบันมีร้านค้ามากกว่า 70 แห่ง^{[ 7 ]} ตามมาด้วยมาเลเซีย^{[ 8 ]}ในปี 2553 ^{[ 9 ]}ปัจจุบันการดำเนินงานในมาเลเซียคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 50% ของรายได้ทั่วโลก^{[ 8 ]}

หลังจากเปิดร้านสองแห่งในนิวยอร์ก ร้านที่สามในสหรัฐอเมริกาได้เปิดที่Mall of Americaในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2555 ^{[ 10 ]}ร้าน Chatime ในลอนดอนตั้งอยู่บนถนน Old Compton Street ^{[ 11 ]}

ในประเทศฟิลิปปินส์ บริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านค้า 50 แห่งภายในปี 2557 ^{[ 1 ]}ในขณะที่ในประเทศมาเลเซีย บริษัทได้เปิดร้านค้าแห่งที่ 100 ในปี 2556 โดยมีแผนที่จะเปิดร้านค้ามากถึง 250 แห่งภายในระยะเวลาสามถึงห้าปี^{[ 12 ]}

ณ เดือนพฤษภาคม 2024 แบรนด์นี้มีสาขา 5 แห่งในแวนคูเวอร์รัฐบริติชโคลัมเบีย และ 2 แห่งในแฮลิแฟกซ์ รัฐโนวาสโกเชียประเทศแคนาดา รวมถึงอีก 1 แห่งในริชมอนด์ฮิลล์รัฐออนแทรีโอ นอกจากนี้ยังมีสาขาใน ซิดนีย์ รัฐโนวาสโกเชียอีกหนึ่งแห่ง ณ เดือนมกราคม 2020 และมีสาขาถึง 16 แห่งในโทรอนโต รัฐออนแทรีโอณ เดือนกรกฎาคม 2021 รวมถึงสาขาในเฟรเดอริกตัน รัฐนิวบรันสวิกและมอนก์ตัน รัฐนิวบรันสวิกด้วย

Chatime มีสาขาอยู่ในกรุง ธากาและเมืองจิตตะกงประเทศบังกลาเทศ

บริษัทแม่ของ Chatime คือ La Kaffa International Co. Ltd. เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เกิดใหม่ของไต้หวัน (興櫃市場) ในเดือนธันวาคม 2012 ในราคา 168 ดอลลาร์ไต้หวันต่อหุ้น^{[ 13 ]}ภายใต้รหัสหุ้น 2732 ^{[ 4 ]}นับเป็นบริษัทชานมไข่มุกเพียงแห่งเดียวในไต้หวันที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์^{[ 14 ]}

เครื่องดื่มที่ขายดีที่สุดของแบรนด์คือ ชานมไข่มุก Chatime ^{[ 2 ]}แบรนด์นี้มีเครื่องดื่มหลากหลายประเภท เช่น ชานม ชาสด ชาผลไม้ ชาป๊อปแบบตะวันออก เยลลี่ QQ (ไม่มีจำหน่ายในออสเตรเลีย) มูส น้ำผลไม้ สมูทตี้ และกาแฟ^{[ 15 ] [ 16 ]}ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้มีจำหน่ายแบบน้ำตาลน้อย^{[ 1 ]}

โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์ของ Chatime จะมีท็อปปิ้งหลากหลาย เช่น " ไข่มุก " ในขณะที่เยลลี่ "QQ" เป็นส่วนผสมของ "ไข่มุก" และนาตาเดโคโค^{[ 1 ]}

^{ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีจำหน่ายเฉพาะในบางประเทศ เท่านั้น}ตัวอย่างเช่น ในมาเลเซีย Chatime ได้นำเสนอ 3 รสชาติโดยร่วมมือกับHorlicksจากGlaxoSmithKline [ ^{17 ]}

ณ ปี 2018 Chatime มีให้บริการใน 62 ประเทศและดินแดน^{[ 18 ]}

ในปี 2555 แอร์เอเชียประกาศว่าจะให้บริการชาไทม์บนเที่ยวบินของตน และอ้างว่าจะเป็น "ชานมไข่มุกบนเครื่องบินแห่งแรกและแห่งเดียวในโลก" สายการบินกล่าวว่าเครื่องดื่มชานมไข่มุกพิเศษสองชนิด ได้แก่ ชานมคั่วถั่วแดง และชาเขียวมะม่วงเยลลี่สีรุ้ง มีให้บริการบนเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินมาเลเซียแอร์เอเชีย รหัสสายการบิน AK ไปยัง 48 จุดหมายปลายทาง ซึ่งรวมถึงอินเดีย ฮ่องกง ไทย และฟิลิปปินส์^{[ 20 ]}ความร่วมมือนี้จัดขึ้นโดยไบรอัน ลู ซีอีโอของชาไทม์มาเลเซียในขณะนั้น^{[ 20 ]}

Chatime กลายเป็นบริษัทเครื่องดื่มแห่งแรกในมาเลเซียที่มีบัญชีอย่างเป็นทางการบนWeChatเพื่อเป็นการฉลองความร่วมมือ Chatime ได้แจกเครื่องดื่ม 1 ล้านแก้ว มูลค่ากว่า 6 ล้านริงกิต มาเลเซีย/2 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐผ่านคูปองดิจิทัลที่มีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม WeChat ^{[ 21 ]}

ความร่วมมืออื่นๆ ได้แก่ การเป็นพันธมิตรกับMcDonald's , BT21 , ^{[ 22 ]} HorlicksจากGlaxoSmithKline , ^{[ 23 ]} และแบรนด์บิสกิต Julie's ^{[ 24 ]}

Chatime ประกาศในปี 2012 ว่าAriel Lin นักแสดงชาวไต้หวันผู้ได้รับรางวัล จะทำหน้าที่เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์^{[ 25 ]}

ปีต่อมา แบรนด์ดังกล่าวได้ประกาศว่าคริสตัล ลีได้กลายเป็น "Chatime Friend" คนแรกของผู้ให้บริการชาไลฟ์สไตล์ การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ลีกลายเป็นนักแสดงหญิงที่อายุน้อยที่สุดที่เคยได้รับรางวัลนักแสดงนำหญิงยอดเยี่ยมในงานเทศกาลภาพยนตร์นานาชาติเซี่ยงไฮ้ครั้ง ที่ 16 ^{[ 26 ]}

ในเกาหลีใต้ Chatime กล่าวว่าจะดำเนินการทางกฎหมายกับร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและกำลังสรรหาแฟรนไชส์ที่มีศักยภาพ^{[ 27 ]}

ในประเทศมาเลเซีย สัญญาแฟรนไชส์หลักถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 5 มกราคม 2560 โดย La Kaffa International เนื่องจากข้อพิพาททางสัญญากับ Loob Holding ซึ่งเป็นแฟรนไชส์หลักในประเทศ ข้อพิพาททางกฎหมายนี้ได้รับความสนใจจากสื่อท้องถิ่นและอยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ยในสิงคโปร์ La Kaffa ได้จัดงานแถลงข่าวในกรุงกัวลาลัมเปอร์ประกาศว่าจะเข้า takeover การดำเนินงานและการพัฒนาธุรกิจ Chatime ในมาเลเซียโดยมีผลทันที^{[ 28 ]}อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าข้อมูลนี้จะไม่ถูกต้องนัก เนื่องจาก Loob Holding ได้เปลี่ยนชื่อร้าน Chatime จำนวน 161 จาก 165 สาขาเป็นแบรนด์ Tealive เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2017 ^{[ 29 ] [ 30 ]}เนื่องจากการกล่าวหาว่า Loob Holding ใช้ส่วนผสมที่ไม่ได้รับการอนุมัติ (ซึ่งต่อมาพบว่าเป็นการร่วมมือกับแบรนด์อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น) ^{[ 31 ]}การปฏิบัติที่น่าสงสัย และการละเมิดข้อกำหนดของสัญญาอย่างโจ่งแจ้ง Chen Zhao กรรมการของ La Kaffa International จึงได้ยื่นคำร้องขอคำสั่งห้ามอดีตผู้รับสัมปทานหลักไม่ให้ดำเนินธุรกิจ (ชานมไข่มุก) ที่คล้ายคลึงกันในมาเลเซีย เมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม 2017 ศาลสูงได้ยกคำร้องขอคำสั่งห้ามของ La Kaffa International ต่อ Loob Holding Sdn Bhd จากการดำเนินธุรกิจที่คล้ายกับ Chatime ^{[ 32 ]}ผู้พิพากษา Wong Kian Kheong ได้ตัดสินด้วยวาจาว่าคำสั่งห้ามดังกล่าวจะก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมากต่อความไม่ยุติธรรมต่อ Loob Holding และธุรกิจของบริษัท รวมถึงผู้ร่วมงานด้วย ศาลยังพบว่าการยกเลิกสัญญาแฟรนไชส์โดย La Kaffa นั้นกระทำด้วยเจตนาไม่สุจริต เมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2561 La Kaffa และ Loob ได้บรรลุข้อตกลงนอกศาลเพื่อยุติข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์แฟรนไชส์ครั้งเดียวของแบรนด์ชานมไข่มุก Chatime ของ Loob และตกลงที่จะถอนฟ้องคดีทั้งหมดในศาลมาเลเซียและการอนุญาโตตุลาการในสิงคโปร์ ข้อตกลงดังกล่าวจะไม่ถือเป็นการยอมรับข้อกล่าวหาและ/หรือความรับผิดใดๆ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ฝ่ายต่างๆ ได้ตกลงกันในการยุติข้อพิพาทของตน โดยมีการตัดสินใจที่จะยุติการดำเนินการทางศาลหรือการบังคับใช้ใดๆ ต่อกัน

มีการกล่าวหาว่า Chatime Australia จ่ายค่าจ้างต่ำกว่าความเป็นจริงให้กับพนักงาน 152 คน (รวมถึงพนักงานระดับจูเนียร์ 42 คน และผู้ถือวีซ่า 95 คน ส่งผลให้สูญเสียค่าจ้างไป 169,320 ดอลลาร์) ของสาขาที่บริษัทเป็นเจ้าของ 10 แห่งในซิดนีย์และเมลเบิร์น รวมเป็นเงินประมาณ 169,000 ดอลลาร์ ในช่วงเวลาดังกล่าว มีรายงานว่า Chatime Australia จ่ายค่าจ้างให้กับพนักงานในร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของในอัตราคงที่ต่ำเพียง 7.59 ถึง 24.30 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และไม่จ่ายค่าตอบแทนตามข้อตกลงอุตสาหกรรมอาหารจานด่วน เช่น ค่าตอบแทนพิเศษและอัตราค่าจ้างล่วงเวลา^{[ 33 ]}

• ชานมไข่มุก
• ร้านน้ำชา
• วัฒนธรรมการดื่มชา
• รายชื่อบริษัทในไต้หวัน

• สื่อที่เกี่ยวข้องกับChatimeใน Wikimedia Commons
• เว็บไซต์ทางการของไต้หวัน
• เว็บไซต์ภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการ