ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2559 Circle ประกาศว่าจะพัฒนาโรงพยาบาลในประเทศจีนร่วมกับนักลงทุนชาวจีน^{[ 23 ]}ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2562 ได้เปิดโรงพยาบาลมูลค่า 23 ล้านปอนด์ในเซี่ยงไฮ้^{[ 24 ]}โรงพยาบาลแห่งนี้ให้บริการทีมสหวิชาชีพ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากนอกประเทศจีน^{[ 25 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 Financial Timesรายงานว่า Circle จะเข้าซื้อกิจการบริษัทโฮลดิ้งของBMI Healthcareซึ่งเป็นผู้ให้บริการโรงพยาบาลเอกชนรายใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรที่มีโรงพยาบาล 54 แห่ง โดยไม่ได้เปิดเผยต้นทุนของการซื้อกิจการ^{[ 26 ]}ข้อตกลงดังกล่าวถูกเรียกโดยหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันและตลาดในเดือนธันวาคม 2019 ส่งผลให้บริษัทที่ขยายใหญ่ขึ้นตกลงในเดือนมิถุนายน 2020 ที่จะขายโรงพยาบาลของ Circle ใกล้เมืองบาธและโรงพยาบาลแห่งใหม่ที่เบอร์มิงแฮม ซึ่งยังไม่ได้เปิดดำเนินการในขณะนั้น^{[ 27 ]}

ในปี 2017 บริษัทถูกซื้อกิจการโดยToscafund Asset Managementและบริษัทในเครือ Penta Capital ^{[ 28 ]}ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Alternative Investment Marketการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2011 ซึ่งระดมทุนได้ 45 ล้านปอนด์ ทำให้บริษัทมีมูลค่า 95.4 ล้านปอนด์ ในเดือนมิถุนายน 2012 บริษัทระดมทุนได้ 47.5 ล้านปอนด์ผ่านการจัดสรรหุ้นให้กับนักลงทุนสถาบัน^{[ 29 ]}ในเดือนธันวาคม 2013 บริษัทได้รับเงินทุนใหม่ 25 ล้านปอนด์และปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เพื่อให้พนักงานและเจ้าหน้าที่ NHS ที่ทำงานในสถานที่ของบริษัทสามารถเข้าถึงหุ้นที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ได้โดยตรง^{[ 30 ]}

^{ในช่วงเวลาที่จดทะเบียนใน AIM ใน ชื่อ} Circle Holdings นักลงทุนได้แก่Odey Asset Management , Lansdowne Partners , Balderton Capital , BlackRock , Invesco Perpetual , BlueCrest Capital ManagementและToscafund Asset Management [ ^{31 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2560 Toscafund เสนอซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัท โดยประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 74 ล้านปอนด์^{[ 32 ]}

Circle รายงานว่า "ผลการดำเนินงานพื้นฐานของกลุ่มดีขึ้นอย่างมากในช่วงปี 2018" ทำให้มี กำไร EBITDAR 12.3 ล้านปอนด์ เพิ่มขึ้นจาก 6.7 ล้านปอนด์ในปีก่อนหน้า แม้ว่าบริษัทจะขาดทุนโดยรวม 11 ล้านปอนด์ อันเป็นผลมาจาก "ค่าใช้จ่ายพิเศษ ... ที่เกี่ยวข้องกับการด้อยค่าของสินทรัพย์ไม่มีตัวตนและค่าความนิยม" ^{[ 33 ]}

ในเดือนธันวาคม 2019 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการBMI Healthcare ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่กว่า เพื่อก่อตั้งผู้ให้บริการโรงพยาบาลเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร และเปลี่ยนชื่อเป็น Circle Health Group ^{[ 34 ]}กลุ่มบริษัทที่รวมกันมีรายได้ต่อปีเกือบ 1  พันล้านปอนด์ ในส่วนหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการ บริษัทด้านการดูแลสุขภาพของอเมริกาCentene (ผ่านบริษัทย่อย MH Services) ได้เข้าถือหุ้น 40% ใน Circle Health Holdings ^{[ 35 ] [ 36 ]} Centene ได้รับกรรมสิทธิ์ทั้งหมดในเดือนกรกฎาคม 2021 ^{[ 37 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 มีรายงานว่า Circle Health Group จะถูกซื้อกิจการโดยPureHealthซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งและแพลตฟอร์มด้านการดูแลสุขภาพที่ตั้งอยู่ในอาบูดาบี ในข้อตกลงที่มีมูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ^{[ 5 ]}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 มีการประกาศว่าธุรกรรมนี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว^{[ 38 ]}

ในขั้นต้น บริษัทดำเนินโครงการจูงใจด้านหุ้น โดยเสนอหุ้นในบริษัทให้กับแพทย์เพื่อแลกกับส่วนแบ่งจากงานส่วนตัวของที่ปรึกษา ซึ่งกล่าวกันว่าเป็น "จุดเปลี่ยนสำคัญในการระดมทุนจากนักลงทุนหนี้และทุนจากภายนอก" ^{[ 39 ]}พนักงานของ Circle ได้รับหุ้นในบริษัทฟรี หากตรงตามเกณฑ์ผลการปฏิบัติงาน^{[ 40 ]}สัดส่วนการถือหุ้นของที่ปรึกษาและพนักงานลดลงเหลือ 25% หลังจากชำระหนี้ 257 ล้านปอนด์ในปี 2013 ^{[ 41 ]}และหุ้นเหล่านั้นถูกซื้อโดย Toscafund และ Penta Capital ในปี 2017 ^{[ 14 ]}

ในปี 2014 Circle ได้รับรางวัล "ธุรกิจที่พนักงานเป็นเจ้าของแห่งปี" จากรางวัล Philip Baxendale ของสมาคมการเป็นเจ้าของโดยพนักงาน^{[ 42 ]}ในขณะที่รายงานของกลุ่มรัฐสภาทุกพรรคเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของโดยพนักงานได้อ้างถึงสถิติผลผลิตที่ "น่าประทับใจ" จาก Circle แต่ตั้งข้อสังเกตว่า "ข้อโต้แย้งที่ว่าความสำเร็จเหล่านี้ไม่ได้มาจากรูปแบบการเป็นเจ้าของ แต่มาจากพนักงานที่มีส่วนร่วม" ^{[ 43 ]}

ฟรานซิส มอเดรัฐมนตรีประจำสำนักงานคณะรัฐมนตรีกล่าวที่โรงพยาบาลฮินชิงบรูคว่า โมเดลเซอร์เคิลเป็น "ทางเลือกที่สามซึ่งเหนือกว่าการผูกขาดของการจัดหาโดยรัฐหรือภาคเอกชน" ^{[ 44 ]}คำอธิบายของนักข่าวไนเจล ฮอว์กส์เกี่ยวกับเซอร์เคิลว่าเป็น "วิสาหกิจเพื่อสังคมแบบจอห์น ลูอิสที่พนักงานเป็นเจ้าของร่วมกัน" ถูกศาสตราจารย์มาร์ติน แมคกีอธิบายว่าเป็นเรื่องไร้สาระ แมคกีชี้ให้เห็นว่า "หุ้นของพนักงานมีเพียง 49% ของจำนวนหุ้นทั้งหมด และอำนาจในการตัดสินใจของพนักงานนั้นน้อยกว่าที่ตัวเลขนี้บ่งบอกไว้มาก" ^{[ 45 ]}

อย่างไรก็ตามNuffield Trustพบว่า "รูปแบบการจัดการแบบมีส่วนร่วมของบริษัท ซึ่งอิงจากการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบไปยังแนวหน้า มีความสำคัญในแง่ของการสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน" ^{[ 46 ]}ในขณะที่ King's Fund พบว่า Circle กำลัง "พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับพนักงานเพื่อทดสอบและนำการเปลี่ยนแปลงบริการไปใช้" ^{[ 47 ]}

โรงพยาบาลเอกชนที่ออกแบบโดยFoster and Partnersซึ่งเปิดทำการในปี 2010 ที่Peasedown St Johnใกล้กับBath ^{[ 48 ]} ในปี 2017 Circle Bath ได้รับการจัดอันดับว่า " ดี" จาก CQC ^{[ 49 ]}และได้รับรางวัล Wylde IA Happiest Workplace ในการแข่งขัน South West ^{[ 50 ]}หลังจากตกลงกับหน่วยงานการแข่งขันและตลาด โรงพยาบาลถูกซื้อโดยNHSในเดือนมิถุนายน 2021 และกลายเป็นบริษัทในเครือของโรงพยาบาล Royal United Hospital ของ Bath ภายใต้ชื่อใหม่ว่า Sulis Hospital ^{[ 51 ]}

โรงพยาบาลเอกชนที่เปิดให้บริการในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2555 ที่เกาะเคนเน็ต เมืองเรดดิง Circle Reading ได้รับการจัดอันดับ "ดี" จาก CQC ในปี พ.ศ. 2562 ^{[ 52 ]}

ในปี 2017 Circle เริ่มก่อสร้างโรงพยาบาลเอกชนที่Edgbastonเมืองเบอร์มิงแฮม บนพื้นที่ส่วนหนึ่งของ สตูดิโอ BBC Pebble Mill เดิม และได้รับเงินทุนผ่านข้อตกลงกับ Medical Properties Trustซึ่งเป็นกองทุนรวมเพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ของอเมริกา[ ^{53 ] รายงาน}ระบุว่ามีค่าใช้จ่าย 50 ล้านปอนด์ และคาดว่าจะมีเตียงฟื้นฟู 120 เตียง ซึ่งจะสร้างงาน 250 ตำแหน่ง^{[ 54 ]}การเปิดทำการของสถานพยาบาลล่าช้าเนื่องจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19และยังไม่สามารถใช้งานได้เมื่อ Circle ตกลงที่จะขายกิจการในปี 2020 ซึ่งเป็นเงื่อนไขหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการโรงพยาบาล BMI ^{[ 27 ]}

ศูนย์ แห่งนี้เปิดทำการในฐานะศูนย์รักษาพยาบาลอิสระ ที่ใหญ่ที่สุด ในอังกฤษ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการปฏิรูป NHS ที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มทางเลือกโดยการเพิ่มความหลากหลายของผู้ให้บริการ^{[ 55 ]}ศูนย์นี้ดำเนินการโดย Circle ระหว่างปี 2008 ถึง 2019 ในปี 2010 แอนดรูว์ แลนสลีย์ ได้เยี่ยมชมศูนย์แห่งนี้ และกล่าวว่า "สิ่งสำคัญคือ ศูนย์นี้ให้การดูแลที่ดีแก่ผู้ป่วยบนพื้นฐานของหลักการ NHS หรือไม่? ใช่แล้ว" มีรายงานว่าศูนย์นี้ทำกำไรได้ 4 ล้านปอนด์ในช่วงหกเดือนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2013 เพิ่มขึ้นจาก 2.5 ล้านปอนด์ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว^{[ 30 ]}ในปี 2013 เมื่อสัญญาห้าปีของ Circle หมดอายุลง คณะกรรมการจึงตัดสินใจปรับโครงสร้างบริการในพื้นที่ใหม่^{[ 56 ]}

Circle ได้ให้บริการด้านผิวหนังผู้ป่วยนอกในพื้นที่นอตติงแฮมตั้งแต่ปี 2008 โดยมีพนักงานที่โอนมาจาก Nottingham University Hospitals NHS Trust และพนักงานที่จ้างโดยตรง^{[ 57 ]}สัญญาของ Circle ได้รับการต่ออายุ แต่บริการด้านผิวหนังได้รับการออกแบบใหม่โดย Rushcliffe Clinical Commissioning Group ในนามของคณะกรรมการ Nottinghamshire ทั้งหมด "โดยอิงตามข้อกำหนดของตนเอง" ^{[ 57 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2557 มีการประกาศว่าที่ปรึกษา 6 ใน 8 คนได้ลาออกแทนที่จะย้ายไปที่ Circle ในขณะที่การสรรหาและการรักษาบุคลากรเป็นปัญหาสำหรับโรงพยาบาล NHS ทั่วอีสต์มิดแลนด์^{[ 58 ]}เดวิด อีดี้ ประธานสมาคมแพทย์ผิวหนังแห่งอังกฤษ อธิบายว่าสาขาผิวหนังในระดับประเทศเป็น "สาขาที่อยู่ในภาวะวิกฤต" และ "ไม่มีภูมิภาคใดในสหราชอาณาจักรที่มีที่ปรึกษาเพียงพอ" ที่จะตอบสนองคำแนะนำของราชวิทยาลัยแพทย์^{[ 59 ]}ซึ่งหมายความว่า Circle ได้นำแพทย์ชั่วคราวมาทดแทนในเบื้องต้น โดย Circle ต้องจ่ายค่าจ้างเกือบ 300,000 ปอนด์ต่อปีต่อที่ปรึกษาหนึ่งคน^{[ 57 ]}

ในปี 2015 การดำเนินงานของบริการด้านผิวหนังในช่วงที่ดำเนินการโดย Circle Health ถูกอธิบายว่าเป็น "หายนะอย่างร้ายแรง" ในรายงานอิสระที่ได้รับมอบหมายจากCCGและดำเนินการโดย ดร. คริส คลัฟ จากโรงพยาบาลคิงส์คอลเลจ ลอนดอนสมาคมแพทย์ผิวหนังแห่งอังกฤษระบุว่า "มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการลดลงของบริการในนอตติงแฮม จากศูนย์ความเป็นเลิศไปสู่สถานที่ที่ไม่สามารถให้บริการด้านผิวหนังอย่างเชี่ยวชาญ การดูแลด้านผิวหนังแก่ผู้ป่วย... และตอนนี้ก็ล้มเหลวในการให้การสอนแก่ผู้ฝึกอบรมและนักศึกษาแพทย์" [ ^{60 ] [ 57 ] การ}ตรวจสอบโดย CQC ในเดือนมกราคม 2015 ได้ให้คะแนนศูนย์นี้โดยรวมว่า 'ดี' แม้ว่าบริการยุติการตั้งครรภ์จะต้องได้รับการปรับปรุง การตรวจสอบติดตามผลในเดือนพฤษภาคม 2016 ให้คะแนนบริการนั้นว่า 'ดี' ^{[ 61 ]}

ในปี 2018 คณะกรรมการท้องถิ่นได้ขยายสัญญาของ Circle หลังจากมีการท้าทายทางกฎหมาย^{[ 62 ]}ในปีต่อมา ศูนย์ดังกล่าวซึ่งมีพนักงาน 700 คนและให้บริการผู้ป่วยประมาณ 250,000 รายต่อปี ถูกโอนไปอยู่ภายใต้การดูแลของNottingham University Hospitals NHS Trust ^{[ 63 ]}

คลินิกแห่งนี้ซึ่งตั้งอยู่ติดกับคลินิกแพทย์ทั่วไปใน เมือง สแตรตฟอร์ด-อะพอน-เอวอนดำเนินการโดยบริษัท Circle Clinics Limited แต่ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 ได้มีการประกาศว่า SWFT Clinical Services ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของSouth Warwickshire NHS Foundation Trustจะเข้ามารับช่วงต่อ เนื่องจาก Circle ได้หยุดให้บริการที่คลินิกแห่งนี้ในเดือนเมษายนเพื่อมุ่งเน้นไปที่บริการผู้ป่วยใน^{[ 64 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 Circle ได้รับสัญญา 10 ปีในการบริหารโรงพยาบาล Hinchingbrooke ของ NHS ที่กำลังประสบปัญหา ในเคมบริดจ์เชียร์^{[ 65 ]}อาคารและบุคลากรของโรงพยาบาลยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ NHS ในขณะที่ Circle รับผิดชอบการบริหารจัดการในแต่ละวันทั้งหมด ดร. สตีเฟน ดันน์ ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายและกลยุทธ์ของ NHS Midlands and East อธิบายว่าเป็น "ทางออกที่ดีที่มุ่งเน้นความต้องการในท้องถิ่น" ในบทความแสดงความคิดเห็นสำหรับThe Guardianเขากล่าวว่า "หากไม่มีข้อตกลงนี้ บริการอาจถูกตัด โรงพยาบาลอาจต้องปิดตัวลง หรืออาจต้องใช้เงินอุดหนุน 80 ล้านปอนด์เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการที่มีอยู่" ^{[ 66 ]}สัญญาเริ่มในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 ^{[ 67 ]}

ภายในหกเดือน การขาดทุนของโรงพยาบาลเพิ่มขึ้นเป็น 4.1 ล้านปอนด์ ซึ่งสูงกว่าแผนการเงินของ Circle ถึง 2.2 ล้านปอนด์^{[ 68 ]}ในการสำรวจระดับชาติของผู้ป่วย NHS ในปี 2012 โรงพยาบาล Hinchingbrooke ได้รับคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นอันดับหนึ่ง^{[ 69 ]}อดีตที่ปรึกษาพิเศษด้านสุขภาพของนายกรัฐมนตรีได้แสดงความคิดเห็นในDaily Telegraphว่าผลลัพธ์เหล่านี้ พร้อมกับการดูแลที่ดีขึ้นและเวลารอคอยที่ลดลง ได้แสดงให้เห็นว่า "การปฏิรูปที่ถูกต้องสามารถพลิกฟื้นการผูกขาดของรัฐบาลที่ย่ำแย่และเปลี่ยนให้กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้" ^{[ 70 ]}อย่างไรก็ตาม ในปี 2012 การขาดทุนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และ Circle ได้รับเงินล่วงหน้า 4 ล้านปอนด์จากค่าธรรมเนียมเพื่อบรรเทาปัญหาการขาดสภาพคล่องของโรงพยาบาล^{[ 71 ]}สำหรับพรรคอนุรักษ์นิยมนี่ถือเป็นกรณีทดสอบสำหรับการทำสัญญากับภาคเอกชน^{[ 72 ]}

หลังจากปรากฏว่าโรงพยาบาล Hinchingbrooke ได้รับการผ่าตัดกระดูกและข้อบางส่วนจากโรงพยาบาล Addenbrookes [ ^{73 ]} Circle ระบุว่าพวกเขาต้องการเสนอราคาสำหรับสัญญา NHS ^{เพิ่มเติม[ 74 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2555 รายงานของ สำนักงานตรวจสอบแห่งชาติ (NAO) เกี่ยวกับสัมปทานได้รับการเผยแพร่ โดยระบุถึงการขาดทุน 4.1 ล้านปอนด์ พบว่าแม้ว่า Circle จะมีการปรับปรุงเบื้องต้นในบางด้านทางคลินิก แต่ Circle จะต้องสร้างการประหยัดในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนเพื่อชดเชยการขาดทุน และคาดว่าการประหยัดส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในช่วงปีหลังๆ ของสัมปทานสิบปี ดังนั้นจึงไม่สามารถประเมินความคุ้มค่าของโครงการได้อย่างง่ายดายในช่วงเวลาหนึ่ง NAO พบว่าแม้ว่าNHS East of Englandจะได้ประเมินข้อเสนอการประหยัดของผู้เสนอราคาแล้ว แต่ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องยังไม่ได้รับการพิจารณาอย่างครบถ้วน ซึ่งอาจกระตุ้นให้เกิดการเสนอราคาที่มองโลกในแง่ดีเกินไป^{[ 75 ] [ 68 ]}

สถานการณ์เริ่มเลวร้ายลงไปอีก ในการสำรวจความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่ NHS ปี 2013 ซึ่งครอบคลุมประเด็นสำคัญ 28 ข้อ Hinchingbrooke มีผลลัพธ์แย่กว่าค่าเฉลี่ยของ NHS ในสองในสามของข้อค้นพบ (19 ข้อ) และอยู่ในกลุ่ม 20% ล่างสุดของหน่วยงานต่างๆ ในเกือบครึ่งหนึ่งของข้อค้นพบ (13 ข้อ) ^{[ 76 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 วารสาร Health Service Journal รายงานว่าบุคคลสำคัญในแวดวงสาธารณสุขกำลังตั้งคำถามถึงความเป็นไปได้ในการใช้รูปแบบดังกล่าวในโรงพยาบาลอย่างกว้างขวางมากขึ้น พวกเขาอ้างถึงมาตรการรัดเข็มขัดและความจำเป็นในการลดกิจกรรมในโรงพยาบาลเป็นปัจจัยสำคัญ^{[ 77 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2556 บริษัทประกาศว่าคาดว่าสัญญา Hinchingbrooke จะสิ้นสุดลงที่จุดคุ้มทุนหรือใกล้เคียงกับจุดคุ้มทุนภายในสิ้นปีงบประมาณ^{[ 30 ]}คณะกรรมการคุณภาพการดูแลได้ตรวจสอบโรงพยาบาลและพึงพอใจ มีรายงานว่าเวลารอคอยในแผนกฉุกเฉินอยู่ในระดับที่ดีที่สุดในอังกฤษ และดร.ฟอสเตอร์เปิดเผยว่าโรงพยาบาลมี "อัตราการเสียชีวิตต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ" ^{[ 78 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2557 มีรายงานว่าโรงพยาบาลมีแนวโน้มที่จะขาดทุนประมาณ 600,000 ถึง 700,000 ปอนด์สำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2557 ^{[ 79 ]}และในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2557 โรงพยาบาลฮินชิงบรูคถูกส่งเรื่องไปยังรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขเนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายในการทำกำไรได้^{[ 80 ] [ 81 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2557 โรงพยาบาลได้เสนอจ่ายค่าธรรมเนียมการบริหาร 50 ปอนด์ให้แก่แพทย์ทั่วไปในพื้นที่สำหรับการส่งต่อผู้ป่วยไปผ่าตัด โดยส่งอีเมลที่ลงนามโดยฮิชาม อับเดล-ราห์มาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของฮินชิงบรูค ซึ่งข้อเสนอดังกล่าวถูกถอนออกอย่างรวดเร็วเมื่อบริษัทถูกกล่าวหาว่าติดสินบน^{[ 82 ]}

การเยี่ยมชมโดยผู้ตรวจสอบจาก CQC ในเดือนเดียวกันนั้นเน้นย้ำถึงปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วย: ผู้ตรวจสอบสังเกตเห็นว่า "เจ้าหน้าที่ปฏิบัติต่อผู้ป่วยอย่างไม่ให้เกียรติและทำร้ายจิตใจ" และพวกเขาได้พูดคุยกับผู้ป่วยที่ "ถูกบอกให้ถ่ายอุจจาระใส่ตัวเอง" ^{[ 83 ] [ 84 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2557 หัวหน้าฝ่ายการเงินได้ลาออก^{[ 85 ]} UNISONเรียกร้องให้ปลด Circle ออกจากตำแหน่ง โดยระบุว่าเอกสารที่นำเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการในเดือนตุลาคม ซึ่งไม่ได้รวมถึงรายงานทางการเงิน แสดงให้เห็นว่าองค์กรอาจเผชิญกับ (i) บทลงโทษที่อาจสูงถึง 200,000 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับการไม่บรรลุเป้าหมายสำหรับผู้ป่วยที่รอคอยนานกว่าสี่ชั่วโมงในแผนกอุบัติเหตุและฉุกเฉิน (ii) บทลงโทษที่อาจเกิดจากการไม่บรรลุเป้าหมายสรุปการจำหน่ายผู้ป่วยทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอยู่ที่ 138,000 ปอนด์แล้ว และ (iii) บทลงโทษที่อาจสูงถึง 150,000 ปอนด์เพิ่มเติมสำหรับการไม่เพิ่มจำนวนผู้ป่วยที่จำหน่ายในช่วงสุดสัปดาห์ สหภาพแรงงานกล่าวว่าอัตราการลาออกของพนักงานสูงกว่า 13 เปอร์เซ็นต์^{[ 86 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2558 Circle ประกาศว่าเนื่องจากโรงพยาบาล Hinchingbrooke “ไม่สามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ [ทางการเงิน] ภายใต้เงื่อนไขปัจจุบัน” จึงต้องการถอนตัวจากการดำเนินงานโรงพยาบาลภายใต้เงื่อนไขการสิ้นสุดสัญญา 10 ปี^{[ 87 ]}ในวันเดียวกันนั้น CQC แนะนำให้จัดหน่วยงานดังกล่าวเข้าสู่มาตรการพิเศษหลังจากได้รับการประเมินว่า “ไม่เพียงพอ” ในประเด็นเรื่องการดูแล ความปลอดภัย และการบริหารจัดการที่ดี

รายงานดังกล่าววิพากษ์วิจารณ์มาตรฐานการดูแลและสุขอนามัย^{[ 88 ]}โดยระบุว่า "บริการทางการแพทย์ไม่เพียงพอ เนื่องจากเราพบว่าการดูแลทางอารมณ์และร่างกายไม่ดี ซึ่งไม่ปลอดภัยหรือไม่เอาใจใส่ เรื่องนี้ไม่ได้รับการรายงานจากผู้นำของบริการไปยังฝ่ายบริหารของทรัสต์ ดังนั้นเราจึงตัดสินว่าความเป็นผู้นำไม่เพียงพอ" ^{[ 89 ]}นับเป็นการให้คะแนน 'การเอาใจใส่' ที่แย่ที่สุดเท่าที่ CQC เคยให้มา^{[ 90 ]}ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรงพยาบาลได้โต้แย้งข้อเท็จจริง 285 ข้อในรายงาน ซึ่งพบว่า 60 ข้อเป็นข้อมูลซ้ำซ้อนหรือไม่เกี่ยวข้อง 48 ข้อได้รับการยืนยันบางส่วน และ 111 ข้อได้รับการยืนยัน^{[ 91 ]} CQC ยอมรับว่าได้ทำผิดพลาดในรายงาน แต่ชี้ให้เห็นว่าไม่มีข้อผิดพลาดใดที่มีสาระสำคัญต่อข้อสรุปของพวกเขา^{[ 92 ]}การเปลี่ยนแปลงข้อเท็จจริงใดๆ ที่ CQC ตกลงตามความคิดเห็นจาก Trust นั้นไม่เพียงพอที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงการให้คะแนนในการประชุม CQC National Quality Assurance Group ครั้งถัดไป^{[ 91 ]}

พวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของทรัสต์ เนื่องจากทั้งทีมบริหารของ Circle และคณะกรรมการทรัสต์ต่างกล่าวว่าอีกฝ่ายมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบการทำงานของทีมผู้บริหารของทรัสต์ Steve Melton ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Circle กล่าวไว้ก่อนที่รายงานจะถูกเผยแพร่ว่า "เราเข้าใจว่ารายงานของพวกเขาจะถูกเผยแพร่ในเร็วๆ นี้ และคาดหวังอย่างเต็มที่ว่ารายงานนั้นจะไม่สมดุลและเราไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปหลายประการ" ^{[ 93 ]}

เพียงหกสัปดาห์ก่อนที่จะต้องส่งมอบคืนให้กับภาครัฐ โรงพยาบาลได้ขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลเป็นจำนวนเงินเกือบ 10 ล้านปอนด์ เนื่องจาก Circle Health ได้เจรจาข้อตกลงเพื่อจำกัดการขาดทุนไว้ที่ 5 ล้านปอนด์ ซึ่งบรรลุข้อตกลงไปแล้ว จึงไม่ต้องรับผิดชอบต่อการขาดดุลที่คาดการณ์ไว้^{[ 94 ]}ดังนั้น ผู้เสียภาษีจึงต้องจ่ายเงินชดเชยสำหรับการขาดดุลหลังจากการแปรรูปที่ไม่สำเร็จ^{[ 6 ]}ซึ่งพบว่ามีมูลค่า 14 ล้านปอนด์ ณ สิ้นปีงบประมาณ 2014-15 ^{[ 7 ]}

ช่วงเวลาที่ Circle ดำเนินการโรงพยาบาลนั้นถูกอธิบายโดย สหภาพแรงงาน GMBว่าเป็น "หายนะ" ประธานสมาคมแพทย์อังกฤษ ในขณะนั้น กล่าวว่า "สิ่งที่เกิดขึ้นใน Hinchingbrooke แสดงให้เห็นว่าความรับผิดชอบในการดำเนินงานบริการสาธารณะที่สำคัญนั้นไม่สามารถส่งต่อได้ ดังนั้นการยืนกรานที่จะใช้ผู้ให้บริการเอกชนเป็นทางออกที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่ Hinchingbrooke เผชิญอยู่นั้นจึงเป็นสิ่งที่ผิดพลาดมาโดยตลอด" ^{[ 95 ] [ 87 ]}

Circle ดำเนินการโรงพยาบาล Woodlands ในเมือง Darlington มณฑล Durham โรงพยาบาลแห่งนี้สร้างขึ้นในปี 2001 และ Circle ได้บริหารโรงพยาบาลนี้มาตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการBMI Healthcareในช่วงปลายปี 2019 ^{[ 96 ]}