การออกแบบโปรแกรมโดยอิงชุมชนเป็นวิธีการทางสังคมในการออกแบบโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสังคมสงเคราะห์ ผู้จัดงาน นักออกแบบ และผู้ประเมินสามารถให้บริการชุมชนเฉพาะในสภาพแวดล้อมของตนเองได้ วิธีการออกแบบโปรแกรมนี้ขึ้นอยู่กับแนวทางการมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับงานสังคมสงเคราะห์โดย อิงชุมชน และมักถูกนำมาใช้โดยองค์กรชุมชน^{[ 1 ]}จากแนวทางนี้ นักออกแบบโปรแกรมจะประเมินความต้องการและทรัพยากรที่มีอยู่ในชุมชน และโดยการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในชุมชนในกระบวนการนี้ พยายามสร้างวิธีการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนและเป็นธรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชน

เช่นเดียวกับการออกแบบโปรแกรมแบบดั้งเดิม การออกแบบโปรแกรมแบบชุมชนมักใช้เครื่องมือและแบบจำลองที่หลากหลาย ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของการออกแบบโปรแกรม ความแตกต่างระหว่างการออกแบบแบบดั้งเดิมและการออกแบบแบบชุมชน เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ อยู่ที่พลวัตของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ออกแบบ ผู้เข้าร่วม และชุมชนโดยรวม แนวคิดนี้พัฒนามาจากสมาคมองค์กรการกุศล (Charity Organization Society : COS) และขบวนการบ้านพักพิง (Settlement House Movements )

ข้อดีประการหนึ่งคือประสบการณ์การเรียนรู้ระหว่างผู้บริโภคและผู้ให้บริการด้านสังคมสงเคราะห์ ข้อเสียประการหนึ่งคือทรัพยากรที่มีจำกัด รูปแบบที่สามารถนำมาใช้ได้มีดังนี้:

• แบบจำลองทางสังคมและนิเวศวิทยาซึ่งเป็นกรอบสำหรับการออกแบบโปรแกรม
• แบบจำลองเชิงตรรกะซึ่งเป็นการแสดงความสัมพันธ์เชิงตรรกะระหว่างทรัพยากร กิจกรรม ผลผลิต และผลที่ตามมาของโครงการในรูปแบบกราฟิก
• แบบจำลองการดำเนินการทางสังคมซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงรอบชุมชนเพื่อรักษาหรือปรับปรุงมาตรฐาน เข้าใจว่ากระบวนการ/แบบจำลองการดำเนินการทางสังคมเป็นแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดทิศทาง และเข้าใจว่าแบบจำลองการดำเนินการทางสังคมสามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือแก้ปัญหา ชุมชนที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร
• และการประเมินผลโครงการซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมินโครงการที่ดำเนินการในชุมชนอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง

การปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ในชุมชนมีความเชื่อมโยงกับรากฐานทางประวัติศาสตร์ของการเริ่มต้นวิชาชีพในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประวัติศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์ในชุมชนได้พัฒนามาจากCharity Organization Society (COS) และขบวนการบ้านพักชุมชนอย่างไรก็ตาม ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 งานส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ผู้ป่วยทางจิตและเน้นที่การรักษาในสถาบัน จนกระทั่งช่วงทศวรรษ ที่ 1960 การเปลี่ยนแปลงจากสถาบันไปสู่ชุมชน หรือที่เรียกว่าการลดบทบาทของสถาบัน^{[ 2 ]}ได้เพิ่มความสำคัญของการออกแบบโปรแกรมในชุมชน องค์กรในชุมชนและโปรแกรมในชุมชนจึงเฟื่องฟูขึ้นเนื่องจากสิ่งนี้ สภาพที่ย่ำแย่ของสถาบันสุขภาพจิตและงานวิจัยจำนวนมากที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการรักษาความสัมพันธ์ของบุคคลที่ได้รับบริการภายในชุมชนได้ปรากฏขึ้นเพื่อส่งเสริมการเติบโตของโปรแกรมในชุมชน

แม้ว่างานสังคมสงเคราะห์จะถูกกำหนดในเชิงประวัติศาสตร์โดยช่วงเวลาของการจัดตั้งสถาบันและการยกเลิกสถาบัน แต่โปรแกรมการออกแบบชุมชนแบบไม่เป็นทางการก็มีอยู่เสมอ อันที่จริง โปรแกรมชุมชนแบบไม่เป็นทางการมีมาก่อนการประยุกต์ใช้แนวทางนี้กับบริการมนุษย์^{[ 1 ]}ในปี 1990 เบอร์นิซ ฮาร์เปอร์ ได้อธิบายประเด็นนี้ในหนังสือSocial Work Practice with Black Families: A Culturally Specific Perspectiveในส่วนที่เกี่ยวกับ ชุมชน ชาวแอฟริกันอเมริกันโดยเขียนว่า:

คนผิวดำดูแลผู้ป่วยที่บ้านมาโดยตลอด แต่ไม่เคยถูกเรียกว่า 'การดูแลที่บ้าน' คนผิวดำเสียชีวิตที่บ้านและได้รับการดูแลในระหว่างนั้น แต่ไม่เคยถูกเรียกว่า 'การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย' คนผิวดำช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการดูแลและรักษา แต่ไม่เคยถูกมองว่าเป็น 'การดูแลเพื่อพักผ่อน' คนผิวดำดูแลซึ่งกันและกันในบ้าน ในละแวกบ้าน และทั่วทั้งชุมชน แต่ไม่เคยถูกเรียกว่า 'การทำงานอาสาสมัคร' ^{[ 3 ]}

ประโยชน์ของการออกแบบโปรแกรมที่เน้นชุมชน ได้แก่ การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริบททางสังคมของประเด็นหรือปัญหา ประสบการณ์การเรียนรู้ร่วมกันระหว่างผู้บริโภคและผู้ให้บริการ การขยายความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบทางวิชาชีพภายในชุมชน การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญจากสาขาวิชาอื่น ๆ และโอกาสสำหรับโครงการวิจัยแบบมีส่วนร่วมของชุมชน^{[ 4 ]}ความยั่งยืนที่เพิ่มขึ้นเป็นข้อดีของการออกแบบโปรแกรมที่เน้นชุมชน ความยั่งยืนของโปรแกรมได้รับการรับรองโดยการระบุวิธีแก้ปัญหาโดยอาศัยทรัพยากรที่มีอยู่ซึ่งสมาชิกในชุมชนทุกคนสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของผู้นำชุมชนท้องถิ่นและอาสาสมัครท้องถิ่นยังช่วยเสริมสร้างความยั่งยืนของผลกระทบของโปรแกรมอีกด้วย^{[ 5 ]}

ความท้าทายบางประการของการออกแบบโปรแกรมที่อิงชุมชน ได้แก่ ทรัพยากรที่มีจำกัด แนวโน้มการหมุนเวียนของบุคลากรในระดับสูง การพึ่งพาอาสาสมัครที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน การรักษาผู้เข้าร่วม และการประเมินสภาพแวดล้อมของงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา^{[ 6 ]}ด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่ความยั่งยืนเป็นข้อดีของแนวทางนี้ การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดเป็นความท้าทาย จาก หลักการ ตลาดเสรีและความขาดแคลนทรัพยากร โปรแกรมมักจะดำเนินการต่ำกว่าประสิทธิภาพแบบพาเรโต^{[ 7 ]}

แบบจำลองหนึ่งสำหรับการออกแบบโปรแกรมคือแบบจำลองทางสังคมและนิเวศวิทยาแบบจำลองนี้ช่วยให้เข้าใจปัจจัยที่สามารถส่งผลกระทบต่อชุมชนได้ โดยแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลห้าระดับ ได้แก่ ระดับบุคคล/ภายในบุคคล ระดับระหว่างบุคคล ระดับองค์กร/สถาบัน ระดับชุมชน และระดับนโยบาย^{[ 8 ]}

เครื่องมือออกแบบโปรแกรมทั่วไปอีกอย่างหนึ่งที่สามารถนำมาใช้ได้คือแบบจำลองตรรกะแบบจำลองตรรกะเป็นภาพกราฟิกที่แสดงความสัมพันธ์เชิงตรรกะระหว่างทรัพยากร กิจกรรม ผลผลิต และผลลัพธ์ของโปรแกรม^{[ 9 ]}วัตถุประสงค์พื้นฐานของการสร้างแบบจำลองตรรกะคือการประเมินว่ากิจกรรมของโปรแกรมจะส่งผลต่อผลลัพธ์อย่างไร แบบจำลองนี้ถูกใช้ครั้งแรกเป็นเครื่องมือในการระบุประสิทธิภาพ แต่ได้รับการปรับให้เข้ากับการวางแผนโปรแกรมเมื่อเวลาผ่านไป^{[ 10 ]}

สำหรับโปรแกรมที่เน้นชุมชนซึ่งมุ่งแก้ไขปัญหาระดับมหภาค อาจใช้ แบบจำลองการดำเนินการทางสังคมได้ วัตถุประสงค์ของแบบจำลองการดำเนินการทางสังคมคือการรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงรอบตัวเราเพื่อรักษาหรือปรับปรุงมาตรฐาน เข้าใจว่ากระบวนการ/แบบจำลองการดำเนินการทางสังคมเป็นแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดทิศทาง และเข้าใจว่าแบบจำลองการดำเนินการทางสังคมสามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาชุมชนที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร^{[ 11 ]}

แนวทางปฏิบัติที่กำลังเกิดขึ้นและเติบโตขึ้นในการออกแบบโปรแกรมคือการประเมินโปรแกรมการประเมินสามารถมองได้ว่าเป็นวัฏจักรที่เกี่ยวข้องกับการประเมินโปรแกรมในชุมชนอย่างเป็นระบบอย่างต่อเนื่อง โดยการรวบรวมข้อมูลจากโปรแกรม ตรวจสอบข้อมูล เปลี่ยนแปลงโปรแกรมตามคำแนะนำของข้อมูล และจากนั้นรวบรวมข้อมูลอีกครั้ง นักออกแบบโปรแกรมมักเลือกที่จะรวมการประเมินเข้ากับการออกแบบเพื่อตรวจสอบกระบวนการของโปรแกรม กำหนดผลกระทบ สร้างฐานการสนับสนุน และ/หรือพิสูจน์ความเหมาะสมของการทำซ้ำ/ขยายผล^{[ 12 ]}

การออกแบบโปรแกรมโดยอิงชุมชนเป็นวิธีการที่ใช้ในสาขามานุษยวิทยาประยุกต์ในช่วงกลางถึงปลายศตวรรษที่ 20 นักมานุษยวิทยาที่มุ่งเน้นการออกแบบโปรแกรมวิจัยพบว่า การไม่รวมความต้องการ การมีส่วนร่วม และความมุ่งมั่นของชุมชนและผู้คนในท้องถิ่น (ซึ่งกำลังพยายามแก้ไขปัญหา) จะไม่ประสบความสำเร็จและไม่ยั่งยืนหากไม่มีวิธีการแบบอิงชุมชน^{[ 13 ]}นอกจากนี้ ยังมีตัวอย่างในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาของนักสังคมศาสตร์ เช่น นักมานุษยวิทยา ที่ใช้กลยุทธ์ความร่วมมือกับชุมชนที่พวกเขาวิจัยและศึกษาเพื่อนำเสนอแนวคิดที่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในระดับบุคคลและแม้แต่ในระดับโลก^{[ 13 ]}นักมานุษยวิทยาประยุกต์ใช้แบบจำลองแบบอิงชุมชนเพื่อช่วยกลุ่มชนพื้นเมืองให้ตระหนักและสร้าง "ทฤษฎีความต้องการและการเปลี่ยนแปลง" เฉพาะบุคคลของพวกเขา และยังช่วยให้กลุ่มเหล่านี้สะสมทุนในรูปแบบต่างๆ ที่จำเป็นในการแก้ไขความต้องการเหล่านั้น รวมถึงทรัพยากรทางการเงินและการสนับสนุนทางการเมือง^{[ 13 ]}เมื่อทำการวิจัยแบบอิงชุมชน นักมานุษยวิทยาจำเป็นต้องกำหนดนิยามของชุมชนที่จะทำงานด้วย โดยระบุสมาชิกชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของชุมชนดังกล่าว และให้เหตุผลหรือข้ออ้างที่ชัดเจนสำหรับกลุ่มชุมชนที่กำหนดไว้^{[ 14 ]}

ตัวอย่างของแบบจำลองทางมานุษยวิทยาสามารถพบได้ในสาขามานุษยวิทยาการแพทย์และงานที่ดำเนินการโดยนักมานุษยวิทยาการแพทย์Paul Farmerในปี 1998 Farmer และเพื่อนร่วมงานของเขาได้พัฒนารูปแบบการดูแลแบบชุมชนเพื่อให้ บริการรักษา เอชไอวี ฟรีและครอบคลุม ในพื้นที่ยากจนของเฮติ กลยุทธ์สำคัญที่ Farmer และเพื่อนร่วมงานของเขาพัฒนาขึ้นจากแบบจำลองแบบชุมชนคือการใช้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชน ซึ่งจะตรวจสอบผู้ป่วยที่บ้านของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยรับประทานยาอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ^{[ 15 ]}เนื่องจากความสำเร็จของ Paul Farmer ในการออกแบบโปรแกรมการแพทย์แบบชุมชนในเฮติ Farmer และเพื่อนร่วมงานของเขาจึงได้รับเชิญให้ทำซ้ำความพยายามของพวกเขาในลิมา ประเทศเปรู เพื่อต่อสู้กับวัณโรคดื้อยา และต่อมามูลนิธิคลินตันได้พึ่งพาองค์กรPartners in Health ของ Farmer เพื่อสนับสนุนความพยายามทางการแพทย์ในรัฐบาลของรวันดาองค์กร Partners in Healthสามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่นของรัฐบาลขึ้นใหม่โดยการสร้างโรงพยาบาลและศูนย์สุขภาพแห่งใหม่ และนำยาและการบำบัดที่มีต้นทุนต่ำมาใช้ผ่านการใช้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชน^{[ 15 ]}

• องค์กรการกุศล
• การวิจัยแบบมีส่วนร่วมโดยชุมชน
• องค์กรชุมชน
• องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร