กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 6 นาที

อารมณ์ตามนิสัย

อารมณ์ตามลักษณะ นิสัย คล้ายกับ อารมณ์ ทั่วไป คือ ลักษณะ บุคลิกภาพ หรือแนวโน้มโดยรวมในการตอบสนองต่อสถานการณ์ในรูปแบบที่คงที่และคาดเดาได้ ลักษณะนี้แสดงออกโดยแนวโน้มที่จะมองสิ่งต่างๆ...

อารมณ์ตามนิสัย

อารมณ์ตามลักษณะ นิสัย คล้ายกับอารมณ์ ทั่วไป คือ ลักษณะ บุคลิกภาพหรือแนวโน้มโดยรวมในการตอบสนองต่อสถานการณ์ในรูปแบบที่คงที่และคาดเดาได้ ลักษณะนี้แสดงออกโดยแนวโน้มที่จะมองสิ่งต่างๆ ในแง่บวกหรือแง่ลบ คนที่มีอารมณ์เชิง บวกสูง มักจะมองสิ่งต่างๆ ผ่าน "เลนส์สีชมพู" ในขณะที่คนที่มีอารมณ์เชิงลบสูงมักจะมองสิ่งต่างๆ ผ่าน "เลนส์สีดำ" [ 1 ]ระดับของอารมณ์ตามลักษณะนิสัยส่งผลต่อความรู้สึกและพฤติกรรมทันทีและส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว และผลกระทบของมันอาจยืดเยื้อ (ตั้งแต่ไม่กี่สัปดาห์ถึงไม่กี่เดือน) งานวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์ตามลักษณะนิสัย (ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ) กับแง่มุมที่สำคัญในด้านจิตวิทยาและสังคมศาสตร์เช่น บุคลิกภาพวัฒนธรรมการตัดสินใจ การเจรจาความยืดหยุ่นทางจิตใจการรับรู้ถึงอุปสรรคในอาชีพ และการรับมือ กับเหตุการณ์ในชีวิตที่ ก่อให้เกิดความเครียด นั่นคือเหตุผลที่หัวข้อนี้มีความสำคัญทั้งใน งานวิจัย จิตวิทยาสังคมและงานวิจัย จิตวิทยาองค์กร

ลักษณะเฉพาะ

ความแตกต่างเชิงแนวคิดจากอารมณ์และอารมณ์ความรู้สึก

นอกจากอารมณ์ตามนิสัยแล้ว ยังมีแนวคิดอื่นๆ สำหรับการแสดงออกทางอารมณ์ เช่นอารมณ์ชั่วคราวหรืออารมณ์ เฉพาะเจาะจง แนวคิดเหล่านี้แตกต่างจากอารมณ์ตามนิสัย แม้ว่าจะมีความเชื่อมโยงกันอยู่บ้างก็ตาม

  • ภาวะทางอารมณ์ตามลักษณะนิสัยแตกต่างจากอารมณ์หรือความรู้สึกโดยภาวะทางอารมณ์ตามลักษณะนิสัยเป็นคุณลักษณะของบุคลิกภาพ ในขณะที่อารมณ์เป็นแนวคิดทั่วไปสำหรับปฏิกิริยาตอบสนองส่วนบุคคลต่อสถานการณ์ต่างๆ อารมณ์รวมถึงปฏิกิริยาตอบสนองทั่วไป ( อารมณ์เชิงบวกหรือเชิงลบ ) และปฏิกิริยาตอบสนองเฉพาะ ( ความรักความโกรธความเกลียดชังความกลัวความอิจฉาความเศร้า ฯลฯ) ความรุนแรงของอารมณ์ ที่บุคคลรู้สึกอาจมาจากระดับของภาวะทางอารมณ์ตามลักษณะนิสัยของเขา
  • อารมณ์ความรู้สึกตามลักษณะนิสัยนั้นแตกต่างจากอารมณ์ทั่วไป เนื่องจากอารมณ์ทั่วไปเกี่ยวข้องกับความรู้สึกโดยรวมที่มักจะกระจายตัวและไม่เจาะจงสาเหตุหรือวัตถุใดวัตถุหนึ่ง แม้ว่าอารมณ์จะมีความเฉพาะเจาะจง แต่ก็ไม่ใช่ลักษณะบุคลิกภาพ อย่างไรก็ตามอารมณ์ความรู้สึกเชิงบวกสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคนๆ หนึ่งจึงมีอารมณ์ดีโดยทั่วไป เนื่องจากอารมณ์ความรู้สึกเชิงบวกหมายถึงการมองโลกในแง่ดี ในทำนองเดียวกันอารมณ์ความรู้สึกเชิงลบก็สามารถอธิบายได้ว่าทำไมคนๆ หนึ่งจึงมีอารมณ์ไม่ดีโดยทั่วไป เนื่องจากอารมณ์ความรู้สึกเชิงลบหมายถึงการมองโลกในแง่ร้าย

มิติ

โดยทั่วไป แม้ว่านักวิจัยด้านอารมณ์จะมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับวิธีการจัดประเภทอารมณ์และอารมณ์ตามลักษณะนิสัย[ 2 ]แต่การจัดประเภทอารมณ์ทั่วไปถือว่าอารมณ์แต่ละอย่างเป็นการผสมผสานระหว่างความพึงพอใจ (พึงพอใจหรือไม่พึงพอใจ) และการกระตุ้น (สูงหรือต่ำ) [ 3 ]ตัวอย่างเช่น ความตื่นเต้นเป็นการผสมผสานระหว่างความพึงพอใจและการกระตุ้นสูง ในขณะที่ความสงบเป็นการผสมผสานระหว่างความพึงพอใจและการกระตุ้นต่ำ อารมณ์ตามลักษณะนิสัยก็เป็นการผสมผสานระหว่างความพึงพอใจและการกระตุ้นเช่นกัน ตามการจัดประเภทนี้ การผสมผสานที่แตกต่างกันของความพึงพอใจสูงหรือต่ำและการกระตุ้นสูงหรือต่ำจะสร้างสี่ส่วน ตามการจัดประเภทที่กล่าวมาข้างต้น มีแบบจำลองที่เป็นที่รู้จักและใช้กันทั่วไปในการวิจัยจิตวิทยาองค์กรเพื่อวิเคราะห์และจัดประเภทอารมณ์ตามลักษณะนิสัย ซึ่งพัฒนาโดย Watson และ Tellegen [ 3 ]นักวิจัยอ้างว่าอารมณ์ตามลักษณะนิสัยมีสองมิติ ได้แก่ อารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบ และแต่ละคนมีระดับของทั้งอารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบในระดับหนึ่ง ดังนั้น ตามแบบจำลองและตรงกันข้ามกับสัญชาตญาณ อารมณ์เชิงบวกไม่ได้แสดงถึงสิ่งที่ตรงข้ามกับอารมณ์เชิงลบ แต่เป็นแง่มุมที่แตกต่างออกไป ตามที่ Watson & Tellegen [ 4 ] กล่าวไว้ เราต้องพิจารณาไตรมาสเหล่านี้เป็นสองแกนหลักที่กำหนดอารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบของบุคคล มิติทั้งสองของอารมณ์ตามลักษณะนิสัยนี้เป็นแบบสองขั้ว แตกต่างกันและเป็นอิสระ เกี่ยวข้องกับกลุ่มอารมณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นแต่ละคนจึงสามารถถูกจัดประเภทด้วยระดับอารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบได้

  • อารมณ์เชิงบวก – หมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะร่าเริงและกระตือรือร้น และมีอารมณ์เชิงบวก (เช่น ความสุขหรือความเป็นอยู่ที่ดี) ในสถานการณ์ต่างๆ โดยมองสิ่งต่างๆ ผ่าน “เลนส์สีชมพู” บุคคลที่มีอารมณ์เชิงบวกในระดับต่ำมักจะมีพลังงานต่ำ เฉื่อยชา หรือเศร้าหมอง อารมณ์เชิงบวกในระดับสูงแสดงถึงระดับที่บุคคลรู้สึกกระตือรือร้นและตื่นเต้น ในขณะที่อารมณ์เชิงบวกในระดับต่ำแสดงถึงระดับที่บุคคลรู้สึกเศร้า เฉื่อยชา หรือเหนื่อยล้า” [ 1 ]
  • อารมณ์เชิงลบ – หมายถึงแนวโน้มของบุคคลที่จะทุกข์ใจและหงุดหงิด และมีมุมมองเชิงลบต่อตนเองเมื่อเวลาผ่านไปและในสถานการณ์ต่างๆ โดยมองสิ่งต่างๆ ผ่าน “เลนส์สีดำ” สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายว่าระดับอารมณ์เชิงลบที่ต่ำนั้นถูกมองว่าเป็นลักษณะที่ดี เนื่องจากแสดงถึงบุคคลที่มีความสงบ เยือกเย็น และผ่อนคลายมากขึ้น ระดับอารมณ์เชิงลบที่สูงแสดงถึงระดับที่บุคคลรู้สึกโกรธหงุดหงิดกลัว หรือวิตกกังวล ในขณะที่ระดับอารมณ์เชิงลบที่ต่ำแสดงถึงระดับที่บุคคลรู้สึกสงบและเยือกเย็น” [ 1 ]

ความสัมพันธ์กับลักษณะบุคลิกภาพ

มีการถกเถียงกันบ้างเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างอารมณ์และลักษณะบุคลิกภาพบางส่วนของแบบจำลองบุคลิกภาพบิ๊กไฟว์บางคนยืนยันว่าอารมณ์ด้านลบและอารมณ์ด้านบวกควรถูกมองว่าเป็นแนวคิดเดียวกันกับความวิตกกังวลและการเปิดเผยตัวตนจากแบบจำลองบิ๊กไฟว์ตามลำดับ[ 5 ]อย่างไรก็ตาม นักวิจัยคนอื่นๆ ยืนยันว่าแนวคิดเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกัน แต่ควรแยกออกจากกันอย่างชัดเจน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วมีความสัมพันธ์กันในระดับอ่อนถึงปานกลาง ประมาณ 0.4 [ 6 ]อารมณ์และลักษณะบุคลิกภาพบิ๊กไฟว์สามารถใช้ร่วมกันเพื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพและความพึงพอใจทางการเงิน เมื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพและความพึงพอใจทางการเงิน โดยกำหนดบุคลิกภาพจากแบบจำลองบิ๊กไฟว์เพียงอย่างเดียวและไม่รวมอารมณ์ ผลลัพธ์การทำนายจะแตกต่างจากเมื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพและความพึงพอใจทางการเงิน โดยประเมินบุคลิกภาพโดยใช้แบบจำลองที่รวมอารมณ์เข้ากับแบบจำลองบิ๊กไฟว์[ 7 ]

การวัด

การวัดผลเชิงปฏิบัติการของอารมณ์ตามลักษณะนิสัยสามารถทำได้โดยใช้แบบสอบถามในภาษาอังกฤษนักวิจัยใช้แบบสอบถามPositive Affect Negative Affect Scale (PANAS) [ 4 ]ตามคำแนะนำของแบบสอบถามนี้ บุคคลจะถูกขอให้ระบุระดับความรู้สึกหรืออารมณ์บางอย่าง เช่น ความสุข ความเศร้า ความตื่นเต้น ความกระตือรือร้น ความรู้สึกผิด ความทุกข์ ความกลัว เป็นต้น บุคคลต้องระบุคำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละรายการ (ความรู้สึกหรืออารมณ์) บนมาตราส่วนตั้งแต่ 1-5 (1- น้อยมากหรือไม่เลย 5- มากที่สุด) การทำแผนที่อารมณ์เหล่านี้ในระยะเริ่มต้นโดยนักวิจัย ช่วยในการกำหนดอารมณ์เชิงบวกและอารมณ์เชิงลบของแต่ละบุคคล ข้อดีอีกประการหนึ่งที่ค้นพบในระหว่างการพัฒนาแบบสอบถามนี้คือ แม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อการวิเคราะห์บุคลิกภาพ แต่ผู้คนสามารถตอบคำถามตามกรอบเวลาที่กำหนดได้ ตัวอย่างเช่น ผู้คนสามารถระบุอารมณ์หรือความรู้สึกที่พวกเขารู้สึกในขณะนี้ ในสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือโดยทั่วไป ด้วยวิธีนี้เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอารมณ์ตามลักษณะนิสัยต่อสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับอารมณ์ตามลักษณะนิสัยในฐานะลักษณะบุคลิกภาพทั่วไป โดยการตอบคำถามเกี่ยวกับความรู้สึก "โดยทั่วไป" เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบในฐานะลักษณะบุคลิกภาพได้ โดยการตอบคำถามเกี่ยวกับความรู้สึก "ในขณะนี้" เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอารมณ์ตามสถานการณ์ในฐานะการตอบสนองต่อสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งได้ ตัวอย่างเช่น Rafaeli et al. [ 8 ]แสดงให้เห็นในการวิจัยของพวกเขาว่าการรอคิวทำให้ระดับอารมณ์เชิงลบเพิ่มขึ้น

ด้านร่างกายและจิตใจ

  • สุขภาพกาย – เมื่อพูดถึงผู้ป่วยที่มีโรคต่างๆ กัน เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าสุขภาพกายมีความแตกต่างกันตามระดับของอารมณ์ความรู้สึก บุคคลที่มีอารมณ์เชิงบวกสูง มีอายุขัย ยืนยาวกว่า รายงานอาการปวดและอาการเจ็บป่วย (เช่นความดันโลหิต ) น้อยกว่า และมีโอกาสเป็นหวัดน้อยกว่าเมื่อสัมผัสกับไวรัส เมื่อเทียบกับบุคคลที่มีอารมณ์เชิงลบสูง แม้ว่าทั้งสองกลุ่มจะมีโรค เดียวกัน ก็ตาม นอกจากนี้ยังพบว่า เมื่อพูดถึงผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่มีโอกาสรอดชีวิตในระยะยาวที่ดี (เช่นโรคหลอดเลือดหัวใจ ) ผู้ป่วยอาจได้รับประโยชน์จากอารมณ์เชิงบวกในระดับสูง อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่มีการพยากรณ์โรคในระยะสั้น (เช่นมะเร็งเต้านมระยะแพร่กระจาย ) และมีโอกาสรอดชีวิตต่ำ อารมณ์เชิงบวกในระดับสูงอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของผู้ป่วยเหล่านี้ อาจเป็นผลมาจากการรายงานอาการต่ำกว่าความเป็นจริง ส่งผลให้ได้รับการดูแลที่ไม่เพียงพอ หรือการไม่ปฏิบัติตามการรักษา[ 9 ]
  • วิถีชีวิต – แม้แต่ในกลุ่มคนที่มีสุขภาพดี ก็ดูเหมือนว่าวิถีชีวิตของแต่ละคนจะแตกต่างกันไป เนื่องมาจากลักษณะนิสัยและอารมณ์ของแต่ละบุคคล บุคคลที่มีอารมณ์เชิงบวกสูงมักจะทำกิจกรรมที่ดีต่อสุขภาพ เช่นนอนหลับ ได้ดีขึ้น ออกกำลังกายมากขึ้นและรับประทานวิตามิน จากอาหารมากขึ้น รวมถึงมีแนวโน้มที่จะเข้าสังคมบ่อยขึ้นและรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีคุณภาพสูงกว่า นอกจากนี้ยังพบว่าอารมณ์เชิงบวกที่สูงอาจส่งผลให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ใกล้ชิดและมากขึ้น เนื่องจากช่วยส่งเสริมพฤติกรรมเข้าหาผู้อื่น และเพราะคนอื่น ๆ มักถูกดึงดูดให้สร้างความผูกพันกับบุคคลที่มีอัธยาศัยดี
  • ความยืดหยุ่นทางจิตใจ – บุคคลที่มีระดับความรู้สึกเชิงบวกสูงจะมีระดับฮอร์โมนความเครียดต่ำ(เช่นเอพิเนฟริน นอร์เอพิเนฟรินและคอร์ติซอล ) ดังนั้นสรีรวิทยาจึงให้คำอธิบายหนึ่งที่สนับสนุนความยืดหยุ่นทางจิตใจซึ่งให้ทรัพยากรเชิงบวกในการเผชิญกับเหตุการณ์ชีวิตที่เครียด[ 9 ]ในทางกลับกันทฤษฎีการขยายและสร้าง[ 10 ]ให้คำอธิบายที่แตกต่างจากทางสรีรวิทยา และอ้างว่าบุคคลที่มีระดับความรู้สึกเชิงบวกสูงและประสบกับเหตุการณ์เชิงบวกในปัจจุบัน จะสร้างผลกระทบแบบเกลียวหรือ "ลูกบอลหิมะ" ซึ่งอาจนำไปสู่ความน่าจะเป็นที่สูงขึ้นในการประสบกับเหตุการณ์เชิงบวกในอนาคตเช่นกัน นั่นหมายความว่าความรู้สึกมีความสุขและ ความ เป็นอยู่ที่ดีในปัจจุบัน เป็นสิ่งที่สร้างความน่าจะเป็นที่จะรู้สึกเช่นเดียวกันในอนาคต ซึ่งช่วยเราในการสร้างระบบที่แข็งแกร่งและดีขึ้นในการรับมือกับเหตุการณ์ชีวิตที่เครียด[ 11 ] [ 12 ]
  • อารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลและการทำงาน - อารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลในที่ทำงานสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน หรือแม้กระทั่งการได้รับการปฏิบัติจากผู้อื่นได้ โดยสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทย่อย คือ ผู้ที่มีอารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลในเชิงบวกสูง (PA) และผู้ที่มีอารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลในเชิงลบสูง (NA)
    • อารมณ์ตามลักษณะนิสัยมีอิทธิพลต่อทัศนคติในการทำงาน รวมถึงผลลัพธ์ของการทำงานด้วย เนื่องจากสมองมีกระบวนการที่แตกต่างกันซึ่งเกิดจากอารมณ์ตามลักษณะนิสัย ทัศนคติในการทำงานจะขึ้นอยู่กับการตีความงานของแต่ละบุคคล ซึ่งขึ้นอยู่กับอารมณ์ตามลักษณะนิสัยของบุคคลนั้น[ 13 ]ตัวอย่างเช่น หากบุคคลมีแนวโน้มที่จะมีอารมณ์ตามลักษณะนิสัยที่ 'เป็นบวก' มากกว่า ซึ่งหมายความว่ามีอารมณ์เชิงลบต่ำและมีอารมณ์เชิงบวกสูง พวกเขาก็อาจมีมุมมองที่เป็นบวกต่องานและองค์ประกอบต่างๆ ของงาน เช่น โครงการ หัวหน้า เพื่อนร่วมงาน เป็นต้น จากการศึกษาพบว่า ผู้ที่มีอารมณ์ตามลักษณะนิสัยที่มีอารมณ์เชิงบวกสูงกว่า จะได้รับการตอบสนองในเชิงบวกจากสภาพแวดล้อมโดยรวมมากกว่าผู้ที่มีอารมณ์เชิงลบสูง หรือแม้แต่ผู้ที่มีอารมณ์เชิงบวกต่ำ[ 13 ]นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ที่มีอารมณ์เชิงบวกต่ำมักจะกระตือรือร้นน้อยกว่าและมีพลังงานน้อยกว่าผู้ที่มีอารมณ์เชิงบวกสูง ซึ่งเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าผู้ที่มีอารมณ์เชิงบวกสูงในอารมณ์ตามลักษณะนิสัยมีแรงผลักดันที่สูงกว่าในการบรรลุเป้าหมายของตน[ 13 ]
    • พบว่าอารมณ์เชิงลบส่งผลต่อความจำในการทำงาน [ 14 ] นอกจากนี้ อารมณ์เชิงลบยังมีความสัมพันธ์กับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานในงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่ชี้ให้เห็นว่าบุคคลที่มีอารมณ์เชิงลบมากกว่ามีแนวโน้มที่จะถูกคุกคามในที่ทำงานมากกว่า[ 15 ]พฤติกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ในที่ทำงานมีความสัมพันธ์อย่างมากกับอารมณ์เชิงลบ และยังสามารถนำไปสู่การละทิ้งคุณธรรมได้ อีกด้วย [ 16 ]
  • ผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบ
    • อารมณ์ เชิงบวก - อารมณ์เชิงบวกคือความรู้สึกภายในที่เกิดขึ้นเมื่อบรรลุเป้าหมาย หลีกเลี่ยงภัยคุกคาม หรือบุคคลนั้นพึงพอใจกับสถานะปัจจุบันของตน[ 17 ]ผู้ที่มีอารมณ์เชิงบวกสูงมักจะมีรูปแบบการรับมือที่ดีกว่า มีคุณภาพตนเองในเชิงบวกมากขึ้น และมุ่งเน้นเป้าหมายมากขึ้น[ 18 ]งานวิจัยเชื่อมโยงอารมณ์เชิงบวกกับการมีอายุยืนยาว การนอนหลับที่ดีขึ้น และการลดลงของฮอร์โมนความเครียด[ 19 ]
    • อารมณ์ ด้านลบ - อารมณ์ด้านลบเป็นความรู้สึกภายในที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลไม่สามารถบรรลุเป้าหมาย ไม่สามารถหลีกเลี่ยงภัยคุกคาม หรือไม่พอใจกับสถานะปัจจุบันของตน[ 17 ]อารมณ์ด้านลบครอบคลุมอารมณ์ต่างๆ เช่น ความโกรธ ความรู้สึกผิด ความกลัว เป็นต้น[ 20 ]งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าความรู้สึกด้านลบมีความสัมพันธ์กับทักษะการรับมือที่ไม่ดี ปัญหาสุขภาพ ความถี่ของเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เป็นต้น[ 21 ] [ 22 ]
  • การรับมือ - การศึกษาบางชิ้นพบความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์ตามลักษณะนิสัยและกลไกการรับมือที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมาย ผู้ที่มีอารมณ์ตามลักษณะนิสัยในเชิงบวกจะประสบความสำเร็จมากกว่าในการใช้วิธีการรับมือแบบมุ่งเน้นงาน (ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาโดยตรง) ในขณะที่ผู้ที่มีอารมณ์ตามลักษณะนิสัยในเชิงลบจะประสบความสำเร็จมากกว่าในการใช้กลยุทธ์การรับมือแบบหลีกเลี่ยง (ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการสถานการณ์ที่ตึงเครียดในทางอ้อม) [ 23 ]

วัฒนธรรม

แม้ว่าจะเห็นพ้องกันว่ามีความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมหนึ่งกับอีกวัฒนธรรมหนึ่ง แต่ความแตกต่างส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงในการวิจัยนั้นเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบระหว่างความเป็นปัจเจกนิยมและความเป็นกลุ่มนิยมในวัฒนธรรมแบบปัจเจกนิยม พบว่ามีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างอารมณ์ความรู้สึก (ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ) กับความพึงพอใจในชีวิต โดยทั่วไป (แม้ว่าความสัมพันธ์จะแข็งแกร่งกว่าสำหรับอารมณ์เชิงบวกเมื่อเทียบกับอารมณ์เชิงลบ) ในทางกลับกัน ในวัฒนธรรมแบบกลุ่มนิยมหลายแห่ง พบว่าไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์เชิงลบกับความพึงพอใจในชีวิตโดยทั่วไป และอาจเป็นผลมาจากความแปรปรวน อย่างมาก ในวิธีการที่วัฒนธรรมต่างๆ ควบคุมอารมณ์เชิงบวกเมื่อเทียบกับอารมณ์เชิงลบ[ 24 ]

การตัดสินใจและการเจรจาต่อรอง

  • การตัดสินใจ – ในการจัดการกับสถานการณ์ที่น่าสนใจและสำคัญ พบว่าบุคคลที่มีระดับความรู้สึกเชิงบวกสูงจะทำการประมวลผลทางความคิดอย่างละเอียดและมีประสิทธิภาพ ดังนั้น กระบวนการ ตัดสินใจ ของพวกเขา จึงมีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น สร้างสรรค์ และมีนวัตกรรมมากขึ้น นอกจากนี้ยังพบว่าความรู้สึกเชิงบวกช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ความยืดหยุ่นทางความคิดการตอบสนองที่แปลกใหม่ ความเปิดกว้างต่อข้อมูลใหม่ และการจัดการกับปัญหาทางจิตใจ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ความรู้สึกเชิงบวกส่งเสริม แนวทาง การแก้ปัญหาและการค้นหาความหลากหลาย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม สุดท้าย พบว่าระดับความรู้สึกเชิงบวกที่สูงไม่ได้ส่งเสริมการเสี่ยง แต่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการเจรจาต่อรอง และปรับปรุงผลลัพธ์ของกระบวนการเจรจาต่อรองแบบเผชิญหน้า เพื่อให้บรรลุข้อตกลง[ 25 ]
  • การเจรจา – เมื่อบุคคลเจรจากัน พบว่าระดับความรู้สึกเชิงบวกที่สูงมีความสัมพันธ์กับมุมมองในแง่ดีเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น การวางแผนและการใช้กลยุทธ์ความร่วมมือ และผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อตกลงที่ทำขึ้น ทั้งในการเจรจาส่วนตัว (และไม่เป็นทางการ) และการเจรจาแบบกลุ่ม (เป็นทางการ) นอกจากนี้ยังพบว่าความรู้สึกเชิงบวกเพิ่มโอกาสในการใช้ กลยุทธ์ ความร่วมมือ (แต่ไม่ใช่กลยุทธ์อื่น ๆ เช่น " ตาต่อตา ") และปรับปรุงผลลัพธ์ของการเจรจา แม้ว่าจะมีเพียงผู้เจรจาคนเดียวที่มีคุณลักษณะที่ต้องการของความรู้สึกเชิงบวก[ 26 ]และเพิ่มโอกาสและความเต็มใจที่จะเห็นด้วยกับข้อโต้แย้ง และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเป็นผลตามมา[ 27 ]การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผลการค้นพบที่นำเสนอข้างต้น แสดงให้เห็นว่าระดับความรู้สึกเชิงบวกที่สูงมีความสัมพันธ์กับความเต็มใจที่จะประนีประนอมและยอมแพ้ การค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ การใช้กลยุทธ์ความร่วมมือ การโกงน้อยลง และผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในกระบวนการเจรจา[ 28 ]ตรงกันข้ามกับผลการค้นพบเกี่ยวกับอารมณ์เชิงบวก พบว่าระดับอารมณ์เชิงลบที่สูงมีความเกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์การแข่งขัน และผลลัพธ์ที่แย่กว่ามากเกี่ยวกับข้อตกลงที่ทำขึ้น หลักฐานสนับสนุนการค้นพบนี้อีกประการหนึ่งแสดงให้เห็นว่าระดับอารมณ์เชิงลบที่สูงมีความเกี่ยวข้องกับการแข่งขัน ข้อเสนอที่ต่ำกว่า การปฏิเสธคำขาด และผลกำไรโดยรวมที่ต่ำกว่า อันเป็นผลมาจากกระบวนการเจรจา และความเต็มใจขั้นต่ำที่จะดำเนินกลยุทธ์ความร่วมมือต่อไปในอนาคต[ 26 ] [ 28 ]

ดูเพิ่มเติม

  • การวิจัยบุคลิกภาพความแตกต่างระหว่างบุคคลในลักษณะบุคลิกภาพ
  • บทคัดย่อเหตุใดอารมณ์ความรู้สึกจึงมีความสำคัญในองค์กร?
  • บทคัดย่อการจำแนกประเภทของอารมณ์ตามลักษณะนิสัย
  • บทคัดย่อทฤษฎีการขยายและต่อยอด
  • บทคัดย่อ ความพึงพอใจในชีวิตและการวิจัยด้านวัฒนธรรม
  • บทคัดย่องานวิจัยเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกตามลักษณะนิสัยและการตัดสินใจ
  • Albarracin D. & Kumkale, GT 2003, ลิงก์ไปยังการวิจัย
  • Van Kleef และคณะ, 2004, ลิงก์ไปยังการวิจัย
ดึงข้อมูลมาจาก " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Dispositional_affect&oldid=1360649604 "

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ อารมณ์ตามนิสัย

อารมณ์ตามลักษณะ นิสัย คล้ายกับ อารมณ์ ทั่วไป คือ ลักษณะ บุคลิกภาพ หรือแนวโน้มโดยรวมในการตอบสนองต่อสถานการณ์ในรูปแบบที่คงที่และคาดเดาได้ ลักษณะนี้แสดงออกโดยแนวโน้มที่จะมองสิ่งต่างๆ...

ความแตกต่างเชิงแนวคิดจากอารมณ์และอารมณ์ความรู้สึก

นอกจากอารมณ์ตามนิสัยแล้ว ยังมีแนวคิดอื่นๆ สำหรับการแสดงออกทางอารมณ์ เช่น อารมณ์ชั่วคราว หรือ อารมณ์ เฉพาะเจาะจง แนวคิดเหล่านี้แตกต่างจากอารมณ์ตามนิสัย แม้ว่าจะมีความเชื่อมโยงกันอยู่บ้างก็ตาม

มิติ

โดยทั่วไป แม้ว่านักวิจัยด้านอารมณ์จะมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับวิธีการจัดประเภทอารมณ์และอารมณ์ตามลักษณะนิสัย [ 2 ] แต่การจัดประเภทอารมณ์ทั่วไปถือว่าอารมณ์แต่ละอย่างเป็นการผสมผสานระหว่างความพึงพอใจ (พึงพอใจหรือไม่พึงพอใจ) และการกระตุ้น (สูงหรือต่ำ) [ 3 ]...

การวัด

การวัดผลเชิงปฏิบัติการของอารมณ์ตามลักษณะนิสัยสามารถทำได้โดยใช้ แบบสอบถาม ใน ภาษาอังกฤษ นักวิจัยใช้แบบสอบถาม Positive Affect Negative Affect Scale (PANAS) [ 4 ] ตามคำแนะนำของแบบสอบถามนี้ บุคคลจะถูกขอให้ระบุระดับความรู้สึกหรืออารมณ์บางอย่าง เช่น ความสุข...