ในปี พ.ศ. 2549 HBOS ได้ผลักดันให้มีการผ่านร่างพระราชบัญญัติการปรับโครงสร้างองค์กรของกลุ่ม HBOS พ.ศ. 2549 (c. i) ซึ่งเป็นพระราชบัญญัติท้องถิ่นของรัฐสภาที่ปรับโครงสร้างองค์กรของธนาคารให้เหมาะสม^{[ 6 ]}พระราชบัญญัติดังกล่าวอนุญาตให้ HBOS เปลี่ยนผู้ว่าการและบริษัทของธนาคารแห่งสกอตแลนด์ให้เป็นบริษัทมหาชนจำกัด Bank of Scotland plc ซึ่งกลายเป็นบริษัทย่อยด้านการธนาคารหลักของ HBOS Halifax plc และCapital Bank plcได้โอนกิจการของตนไปยัง Bank of Scotland plc ชื่อแบรนด์ Halifax ยังคงอยู่ และ Halifax ก็เริ่มดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตการธนาคาร ในสห ราช อาณาจักรของธนาคารแห่งสกอตแลนด์

บทบัญญัติในกฎหมายฉบับนี้มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2550

ราคาหุ้นพุ่งสูงสุดที่มากกว่า 1150 เพนนีในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 ^{[ 7 ]}

ในปี 2004 พอล มัวร์หัวหน้าฝ่ายบริหารความเสี่ยงด้านกฎระเบียบของกลุ่มบริษัท HBOS ได้เตือนกรรมการอาวุโสของ HBOS เกี่ยวกับการรับความเสี่ยงที่มากเกินไป แต่เขาถูกไล่ออก และข้อกังวลของเขาก็ไม่ได้รับการดำเนินการใดๆ

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2551 หุ้น HBOS ร่วงลง 17 เปอร์เซ็นต์ท่ามกลางข่าวลือเท็จที่ว่าบริษัทได้ขอเงินทุนฉุกเฉินจากธนาคารแห่งประเทศอังกฤษ^{[ 8 ]}หน่วยงานกำกับดูแลบริการทางการเงินได้ทำการสอบสวนว่าการขายชอร์ตมีความเชื่อมโยงกับข่าวลือหรือไม่ และสรุปว่าไม่มีความพยายามโดยเจตนาที่จะทำให้ราคาหุ้นลดลง^{[ 9 ]}

เมื่อวันที่ 17 กันยายน พ.ศ. 2551 ไม่นานหลังจากที่ Lehman Brothersล้มละลายราคาหุ้นของ HBOS ผันผวนอย่างรุนแรงระหว่าง 88 เพนนีและ 220 เพนนีต่อหุ้น แม้ว่า FSA จะให้การรับรองเกี่ยวกับสภาพคล่องและความเสี่ยงต่อวิกฤตสินเชื่อ ในวงกว้าง ก็ตาม^{[ 10 ]}

อย่างไรก็ตาม ในวันนั้นเองBBCรายงานว่า HBOS กำลังเจรจา ขั้นสูง เพื่อเข้าซื้อ กิจการ Lloyds TSBเพื่อสร้าง "ซูเปอร์แบงก์" ที่มีลูกค้า 38 ล้านราย ซึ่งต่อมาได้รับการยืนยันจาก HBOS BBC แนะนำว่าผู้ถือหุ้นจะได้รับข้อเสนอสูงถึง 3.00 ปอนด์ต่อหุ้น ทำให้ราคาหุ้นสูงขึ้น แต่ต่อมาได้ถอนความเห็นนั้น^{[ 11 ] [ 12 ]}ในวันนั้นเอง ราคาถูกกำหนดไว้ที่ 0.83 หุ้น Lloyds ต่อหุ้น HBOS หนึ่งหุ้น เทียบเท่ากับ 232 เพนนีต่อหุ้น^{[ 13 ]}ซึ่งน้อยกว่าราคา 275 เพนนีที่ HBOS เคยระดมทุนเมื่อต้นปี 2008 ^{[ 14 ]}ต่อมา ราคาได้ถูกปรับเปลี่ยนเป็น 0.605 หุ้น Lloyds ต่อหุ้น HBOS หนึ่งหุ้น^{[ 15 ]}

เพื่อหลีกเลี่ยงการล่มสลายแบบเดียวกับกรณีของนอร์เทิร์น ร็อครัฐบาลสหราชอาณาจักรประกาศว่า หากการเข้าซื้อกิจการเกิดขึ้นจริง จะอนุญาตให้หลีกเลี่ยงกฎหมายการแข่งขันได้

อเล็กซ์ ซัลมอนด์นายกรัฐมนตรีคนแรกของสกอตแลนด์ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นนักเศรษฐศาสตร์ กล่าวถึงการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ว่า:

"ผมโกรธมากที่เราอาจเจอสถานการณ์ที่ธนาคารถูกบังคับให้ควบรวมกิจการโดยกลุ่มนักเก็งกำไรและนักขายชอร์ตในตลาดการเงิน" ^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 18 กันยายน พ.ศ. 2551 เงื่อนไขของข้อเสนอที่แนะนำสำหรับ HBOS โดยLloyds TSBได้รับการประกาศ ข้อตกลงดังกล่าวเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 19 มกราคม พ.ศ. 2552 ^{[ 17 ]}เงื่อนไขหลักสามประการสำหรับการเข้าซื้อกิจการมีดังนี้:

• ผู้ถือหุ้น HBOS สามในสี่ลงคะแนนเห็นชอบกับการดำเนินการของคณะกรรมการ^{[ 5 ]}
• ผู้ถือหุ้น Lloyds TSB ครึ่งหนึ่งลงคะแนนเห็นชอบการเข้าซื้อกิจการ^{[ 18 ]}
• การผ่อนปรนของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับกฎหมายการแข่งขันทางการค้า

กลุ่มนักธุรกิจชาวสกอตแลนด์ได้ท้าทายสิทธิ์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรในการอนุมัติข้อตกลงดังกล่าวโดยการละเมิดกฎหมายการแข่งขันของสหราชอาณาจักร แต่คำร้องดังกล่าวถูกปฏิเสธ การเข้าซื้อกิจการได้รับการอนุมัติจากผู้ถือหุ้นของ HBOS เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม

นายกรัฐมนตรีกอร์ดอน บราวน์เป็นผู้ไกล่เกลี่ยข้อตกลงกับ Lloyds TSB ด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่คนหนึ่งกล่าวว่า "ไม่ใช่หน้าที่ของนายกรัฐมนตรีที่จะบอกสถาบันในเมืองว่าต้องทำอะไร" ^{[ 19 ]}คณะกรรมการของ Lloyds TSB ระบุว่าธนาคารพาณิชย์Merrill LynchและMorgan Stanleyเป็นหนึ่งในที่ปรึกษาที่แนะนำให้มีการเข้าซื้อกิจการ^{[ 5 ]}

กลุ่มธนาคารลอยด์ส (Lloyds Banking Group) กล่าวว่า HBOS ซึ่งตั้งอยู่ในเอดินบะระ และเป็นกลุ่มที่ทางกลุ่มได้เข้าซื้อกิจการเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ขาดทุนก่อนหักภาษีถึง 10.8  พันล้านปอนด์ในปี 2551 แอนดี้ ฮอร์นบี อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ HBOS และลอร์ด สตีเวนสันแห่งคอดเดนแฮม อดีตประธานกรรมการ ได้เข้าให้การต่อคณะกรรมการการคลังของสภาผู้แทนราษฎรเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการเกือบจะล้มละลายของธนาคาร ฮอร์นบีกล่าวว่า "ผมเสียใจอย่างยิ่งกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ HBOS มันส่งผลกระทบต่อผู้ถือหุ้นหลายคนซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานของผม มันส่งผลกระทบต่อชุมชนที่เราอาศัยและให้บริการ มันส่งผลกระทบต่อผู้เสียภาษีอย่างชัดเจน และเราเสียใจอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น"

จนถึงปัจจุบัน HBOS ยังคงดำรงอยู่และเป็นนิติบุคคลที่ดำเนินงานอยู่ โดยทำหน้าที่เป็นบริษัทโฮลดิ้งระดับกลางภายในกลุ่มธนาคารลอยด์ส โดยหลักแล้วทำหน้าที่ให้กับธนาคารแห่งสกอตแลนด์ (Bank of Scotland plc) และธนาคารแฮลิแฟกซ์ (Halifax) พร้อมทั้งมีรายงานประจำปีของตนเอง^{[ 20 ]}

เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2551 การประกาศของกอร์ดอน บราวน์ ว่ารัฐบาลต้องเป็น "เสาหลักแห่งความมั่นคง" ส่งผลให้เกิดการดำเนินการของรัฐบาลที่ "ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนแต่จำเป็น" นั่นคือ กระทรวงการคลังจะอัดฉีด เงินทุนใหม่จำนวน 37  พันล้านปอนด์ (64  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ 47 พันล้านยูโร ) เข้าสู่ Royal Bank of Scotland Group Plc, Lloyds TSBและ HBOS Plc เพื่อป้องกันการล่มสลายของภาคการเงินหรือ "วิกฤตการณ์ธนาคาร" ของสหราชอาณาจักร เขาเน้นย้ำว่านี่ไม่ใช่ "การเป็นเจ้าของโดยรัฐตามปกติ" เนื่องจากธนาคารจะกลับคืนสู่มือนักลงทุนเอกชน "ในเวลาที่เหมาะสม" ^{[ 21 ] [ 22 ]}รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังอลิสแตร์ ดาร์ลิงอ้างว่าประชาชนชาวอังกฤษจะได้รับประโยชน์จากแผนการช่วยเหลือนี้ เพราะรัฐบาลจะมีอำนาจควบคุม RBS บางส่วนแลกกับการให้เงินทุนประมาณ 20 พันล้านปอนด์ การเป็นเจ้าของโดยรัฐทั้งหมดใน RBS จะอยู่ที่ 60% และ 40% สำหรับ HBOS ^{[ 23 ]}ธนาคารรอยัลแบงก์ออฟสกอตแลนด์กล่าวว่าตั้งใจจะระดมทุน 20 พันล้านปอนด์ (34 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลเฟรด กู๊ดวิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของธนาคาร ได้ลาออก รัฐบาลได้เข้าซื้อหุ้นบุริมสิทธิ์มูลค่า 8.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และรับประกันหุ้นสามัญมูลค่า 25.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้น รัฐบาลจึงตั้งใจจะระดมทุน 15 พันล้านปอนด์ (18.9 พันล้านยูโร, 25.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากนักลงทุน โดยรัฐบาลจะรับประกันหุ้นดังกล่าว รัฐจะจ่ายเงิน 5 พันล้านปอนด์สำหรับ RBS ในขณะที่ธนาคารบาร์เคลย์ ระดมทุน 6.5 พันล้านปอนด์จากนักลงทุนภาคเอกชนโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาล^{[ 24 ]}รอยเตอร์รายงานว่าสหราชอาณาจักรอาจอัดฉีดเงิน 40 พันล้านปอนด์ (69 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เข้าสู่ธนาคารทั้งสามแห่งรวมถึงบาร์เคลย์^{[ 25 ]}             

ในปี 2558 การสอบสวนโดยหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินและหน่วยงานกำกับดูแลด้านพฤติกรรมทางการเงินได้ตำหนิความล้มเหลวที่ต้องได้รับการช่วยเหลือจากผู้บริหารของธนาคาร รวมถึงวิพากษ์วิจารณ์หน่วยงานกำกับดูแลด้านบริการทางการเงิน (FSA) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในขณะนั้น การสอบสวนคู่ขนานเกี่ยวกับกระบวนการบังคับใช้ของ FSA สรุปว่าสายเกินไปที่จะปรับผู้บริหารที่รับผิดชอบ แต่ผู้บริหาร HBOS เดิมมากถึง 10 คนอาจถูกห้ามไม่ให้ประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน^{[ 26 ]}

สาเหตุของความล้มเหลวถูกระบุดังต่อไปนี้:

• คณะกรรมการไม่สามารถปลูกฝังวัฒนธรรมภายในบริษัทที่สร้างสมดุลระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทนได้อย่างเหมาะสม และขาดประสบการณ์และความรู้ด้านการธนาคารที่เพียงพอ^{[ 26 ]}
• มีกลยุทธ์ที่บกพร่องและไม่สมดุล และรูปแบบธุรกิจที่มีจุดอ่อนโดยธรรมชาติอันเนื่องมาจากการมุ่งเน้นส่วนแบ่งการตลาด การเติบโตของสินทรัพย์ และผลกำไรระยะสั้นมากเกินไป^{[ 26 ]}
• ผู้บริหารของบริษัทมุ่งเน้นการเติบโตอย่างรวดเร็วและควบคุมไม่ได้ของงบดุลของกลุ่ม ซึ่งนำไปสู่การเปิดรับความเสี่ยงมากเกินไปในอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ (CRE) ที่มีความผันผวนสูงในช่วงจุดสูงสุดของวัฏจักรเศรษฐกิจ^{[ 26 ]}
• คณะกรรมการและฝ่ายควบคุมไม่สามารถท้าทายการดำเนินการตามแนวทางดังกล่าวของฝ่ายบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือไม่สามารถรับประกันการดำเนินการบรรเทาผลกระทบที่เพียงพอได้^{[ 26 ]}
• จุดอ่อนพื้นฐานของงบดุลของ HBOS ทำให้กลุ่มมีความเปราะบางอย่างมากต่อความผันผวนของตลาดและอาจล้มเหลวในที่สุดเมื่อวิกฤตในระบบการเงินทวีความรุนแรงขึ้น^{[ 26 ]}

หลังจากระงับการสอบสวนไว้ในปี 2556 ในเดือนเมษายน 2560 หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินได้กลับมาสอบสวน "วิธีการที่ HBOS จัดการกับข้อกล่าวหาการฉ้อโกงที่สาขา Reading" อีกครั้ง^{[ 27 ]}

เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2019 หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน (Financial Conduct Authority)ได้ปรับธนาคารแห่งสกอตแลนด์เป็นเงิน 45.5  ล้านปอนด์ เนื่องจากไม่รายงานข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่สาขาเรดดิง ซึ่งนำไปสู่การจำคุกบุคคล 6 คน หน่วยงานดังกล่าวระบุว่าธนาคาร "เสี่ยงต่อความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อผลประโยชน์ของความยุติธรรม" โดยการปกปิดข้อมูล ค่าปรับลดลงเกือบ 20  ล้านปอนด์ เนื่องจากธนาคารตกลงที่จะยุติคดี^{[ 28 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2551 องค์กรการกุศลต่อต้านความยากจนของอังกฤษWar on Wantได้เผยแพร่รายงานที่บันทึกขอบเขตที่ HBOS และธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ในสหราชอาณาจักรลงทุน ให้บริการด้านการธนาคาร และให้สินเชื่อแก่บริษัทผลิตอาวุธ องค์กรการกุศลดังกล่าวระบุว่า HBOS ถือหุ้นในภาคอุตสาหกรรมอาวุธของสหราชอาณาจักรเป็นมูลค่ารวม 483.4 ล้านปอนด์^และ ทำหน้าที่เป็นธนาคารหลักสำหรับBabcock InternationalและChemring [ ^{29 ]}

ในปี 2546 รายการThe Money Programmeได้เปิดเผยการฉ้อโกงสินเชื่อบ้าน อย่างเป็นระบบ ทั่วทั้ง HBOS รายการ The Money Programme พบว่าในระหว่างการสืบสวน นายหน้าได้แนะนำนักวิจัยที่ปลอมตัวให้โกหกในใบสมัครสินเชื่อบ้านแบบรับรองตนเองจากหลายแหล่ง รวมถึงธนาคารแห่งสกอตแลนด์ ธุรกิจสินเชื่อบ้าน และเบอร์มิงแฮมมิดไชร์ส^{[ 30 ]}ทั้งสามแห่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธนาคารฮาลิแฟกซ์แห่งสกอตแลนด์ ซึ่งเป็นผู้ให้สินเชื่อบ้านรายใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรเจมส์ ครอสบีหัวหน้าของ HBOS ในขณะนั้น ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับเรื่องการฉ้อโกงสินเชื่อบ้านที่ถูกเปิดเผย ตัวอย่างเพิ่มเติมของการฉ้อโกงสินเชื่อบ้านได้ถูกเปิดเผย ซึ่งพบว่านายหน้าสินเชื่อบ้านใช้ประโยชน์จากระบบการประมวลผลแบบเร่งด่วน ดังที่เห็นใน HBOS โดยการป้อนรายละเอียดที่เป็นเท็จ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นโดยที่ผู้สมัครไม่รู้

ในปี 2002 HBOS ได้ยกเลิก แบรนด์ Bank of Walesและรวมกิจการเข้ากับ Bank of Scotland Business Banking

เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 Lloyds Banking Groupเปิดเผยผลขาดทุน 10  พันล้านปอนด์ที่ HBOS ซึ่ง สูงกว่าที่ Lloyds คาดการณ์ไว้ในเดือนพฤศจิกายนถึง 1.6 พันล้านปอนด์ เนื่องจากตลาดที่อยู่อาศัยเสื่อมโทรมและผลกำไรของบริษัทลดลง^{[ 31 ]}ราคาหุ้นของ Lloyds Banking Group ร่วงลง 32% ในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนส่งผลให้ราคาหุ้นของธนาคารอื่นๆ ร่วงลงตามไปด้วย^{[ 31 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2555 ปีเตอร์ คัมมิงส์ หัวหน้าฝ่ายธนาคารธุรกิจของ HBOS ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2549 ถึง พ.ศ. 2551 ถูกหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสหราชอาณาจักรปรับเงิน 500,000 ปอนด์ จากบทบาทของเขาในการล่มสลายของธนาคาร หน่วยงานกำกับดูแลบริการทางการเงิน (FSA) ยังสั่งห้ามคัมมิงส์ทำงานในอุตสาหกรรมการธนาคารอีกด้วย ความสูญเสียในแผนกของเขาเกินกว่าเงินช่วยเหลือจากผู้เสียภาษีที่ธนาคารได้รับในเบื้องต้นเมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 ^{[ 32 ] [ 33 ]}

เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2553 Lynden Scourfield อดีตผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจขนาดกลางที่มีความเสี่ยงสูงของธนาคาร Bank of Scotland Corporate ภรรยาของเขา Jacquie Scourfield อดีตผู้อำนวยการของ Remnant Media Tony Cartwright และอดีตนายธนาคาร NatWest David Mills ถูกจับกุมในข้อหาฉ้อโกงโดยหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรมร้ายแรง^{[ 34 ] [ 35 ]}เรื่องอื้อฉาวนี้เกี่ยวข้องกับการที่ Scourfield ใช้ตำแหน่งของตนในการแนะนำบริษัทต่างๆ ไปยัง Quayside Corporate Services ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย David Mills เพื่อขอรับบริการ "ฟื้นฟู" ซึ่ง Quayside ไม่มีคุณสมบัติที่จะให้บริการได้ พนักงานหลายคนของ Quayside มีประวัติอาชญากรรมในข้อหายักยอกทรัพย์ ลูกค้าถูกกดดันอย่างไม่เหมาะสมให้รับภาระหนี้สินมากเกินไปและทำการซื้อกิจการที่เอื้อประโยชน์ต่อ Quayside ^{[ 36 ]}

เมื่อวันที่ 30 มกราคม 2017 หลังจากการพิจารณาคดีนานสี่เดือน อดีตพนักงาน HBOS อย่าง Scourfield และ Mark Dobson ถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาทุจริตและฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับแผนการที่ทำให้ธนาคารสูญเสียเงิน 245  ล้าน ปอนด์ ^{[ 37 ]} Scourfield รับสารภาพใน 6 ข้อหา รวมถึงการทุจริต และ Dobson ถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาต่างๆ รวมถึงการรับสินบน การฉ้อโกง และการฟอกเงิน^{[ 38 ]}ศาลยังตัดสินว่า David Mills, Michael Bancroft, Alison Mills และ John Cartwright มีความผิดในข้อหาการสมรู้ร่วมคิดด้วย^{[ 38 ]}เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2017 David Mills ถูกจำคุก 15 ปี Scourfield จำคุก 11 ปี 3 เดือน และ Bancroft จำคุก 10 ปี Dobson ถูกตัดสินจำคุก 4 ปีครึ่ง และ Alison Mills กับ Cartwright ถูกตัดสินจำคุก 3 ปีครึ่งในข้อหาฟอกเงิน^{[ 39 ]}หลังจากการตัดสินลงโทษ BBC รายงานว่า:

“นักธุรกิจ Bancroft และ Mills ได้จัดงานปาร์ตี้ทางเพศ วันหยุดพักผ่อนต่างประเทศสุดหรู เงินสดในซองสีน้ำตาล และสิ่งของอื่นๆ ให้กับ Scourfield ระหว่างปี 2003 ถึง 2007 เพื่อแลกกับสินบน Scourfield จะบังคับให้ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของธนาคารใช้บริการ Quayside Corporate Services ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่บริหารโดย Mills และภรรยาของเขา Alison บริษัท Quayside อ้างว่าเป็นที่ปรึกษาด้านการฟื้นฟูธุรกิจ โดยนำเสนอประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเพื่อช่วยให้ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กปรับปรุงฐานะทางการเงิน แต่แทนที่จะช่วยฟื้นฟูธุรกิจ Mills และผู้ร่วมงานของเขากลับรีดไถค่าธรรมเนียมจำนวนมหาศาลและใช้ความสัมพันธ์กับธนาคารเพื่อข่มขู่เจ้าของธุรกิจและยึดทรัพย์สินของพวกเขา จากข้อมูลของอัยการในการพิจารณาคดี พบว่ามีเงินสด ไหลผ่านบัญชีของ Mills ภรรยาของเขา และบริษัทในเครือของพวกเขาถึง 28 ล้านปอนด์ […] Mills และผู้ร่วมงานของเขาใช้ลูกค้าของธนาคารและเงินของธนาคารอย่างไม่สุจริตเพื่อสร้างความร่ำรวยให้กับตนเอง” ^{[ 38 ]}

การสืบสวนของตำรวจซึ่งมีชื่อว่าปฏิบัติการฮอร์เน็ต ดำเนินการโดยตำรวจเทมส์แวลลีย์ ในขณะที่แอนโทนี สแตนส์เฟลด์ดำรงตำแหน่ง PCC เมื่อการพิจารณาคดีสิ้นสุดลง นายสแตนส์เฟลด์ได้ให้ข้อสังเกตสามประการดังต่อไปนี้ ประการแรก การสืบสวนใช้เวลาหกปีและมีค่าใช้จ่าย 7 ล้านปอนด์ ประการที่สอง การฉ้อโกงขนาดใหญ่เช่นนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากการสมรู้ร่วมคิด ความไร้ความสามารถ หรือการขาดการกำกับดูแล ประการสุดท้าย หากตำรวจเทมส์แวลลีย์ไม่รับคดีนี้ไปดำเนินการ ก็จะไม่มีใครอื่นรับ และอาชญากรรมนี้ก็จะไม่ได้รับการสืบสวน^{[ 40 ]}

BBC กล่าวเพิ่มเติมว่า "สิบปีผ่านไปLloyds Banking Group เจ้าของ HBOS ยังคงไม่ยอมรับขอบเขตทั้งหมดของการฉ้อโกง หรือเสนอที่จะชดเชยให้กับเหยื่อ" ผู้ประกาศข่าวตั้งข้อสังเกตว่า การฉ้อโกงดังกล่าวถูกค้นพบครั้งแรกในปี 2550 โดยลูกค้าของธนาคาร Nikki และ Paul Turner ซึ่งใช้บันทึกสาธารณะเพื่อเปิดเผยเรื่องนี้ แต่หลังจากที่ Turner ยื่นหลักฐานต่อธนาคาร ธนาคารกลับปฏิเสธข้อเรียกร้องของพวกเขาและพยายามยึดบ้านคืน^{[ 38 ]}หลังจากการตัดสินลงโทษ ข้อมูลเบื้องหลังของคดีนี้ถูกรายงานใน รายการ File on 4ของBBC Radio 4เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2560 ^{[ 41 ]} Lloyds ต้องรับภาระค่าใช้จ่าย 100 ล้านปอนด์ในการจ่ายค่าชดเชยให้กับเหยื่อ^{[ 42 ]} 

โนเอล เอ็ดมอนด์สเหยื่อผู้มีชื่อเสียงจากการฉ้อโกง ได้บรรลุข้อตกลงกับธนาคารในเดือนกรกฎาคม 2019 ^{[ 43 ]}เอ็ดมอนด์สได้โต้แย้งว่าพนักงานที่สาขาเรดดิ้งได้ทำลายธุรกิจของเขา คือกลุ่มยูนิค (Unique Group) การรณรงค์ของเอ็ดมอนด์สต่อต้านลอยด์ส รวมถึงการเข้าร่วมการประชุมสามัญประจำปี 2018 ของลอยด์ส ซึ่งเขาได้ตำหนิคณะกรรมการบริหารจากในที่ประชุม^{[ 44 ]}ในเดือนกรกฎาคม 2022 insider.co.uk รายงานว่าตำรวจเทมส์แวลลีย์ได้ส่งคดีของโนเอล เอ็ดมอนด์ส ต่อกลุ่มธนาคารลอยด์สไปยัง CPS หลังจากการสอบสวนทางอาญาต่ออดีตพนักงานธนาคาร HBOS ซึ่งนำไปสู่การชำระบัญชีกลุ่มธุรกิจยูนิคของพิธีกรรายการโทรทัศน์^{[ 45 ]}

เดมลินดา ด็อบบ์สเป็นประธานการสอบสวนอิสระเกี่ยวกับการสืบสวนและการรายงานการฉ้อโกง^{[ 43 ]}การสอบสวนนี้เริ่มต้นในเดือนเมษายน พ.ศ. 2560 ^{[ 46 ]}

การพิจารณาคดี HBOS Reading สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2017 ในเดือนเมษายน 2017 Lloyds Banking Group (LBG) ได้มอบหมายให้ศาสตราจารย์ Russell Griggs ดูแลโครงการชดเชยสำหรับเหยื่อของ HBOS Reading โครงการดังกล่าวสรุปว่าธุรกิจของเหยื่อทั้งหมดจะล้มเหลวอยู่แล้วแม้จะไม่มีการฉ้อโกงในคดี Reading ดังนั้นจึงให้การชดเชยเฉพาะ D&I (ความทุกข์และความไม่สะดวก) เท่านั้น และไม่มีการชดเชย D&C (ความเสียหายโดยตรงและต่อเนื่อง) ในเดือนตุลาคม 2018 SME Alliance (องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่สนับสนุนและผลักดันให้เหยื่อของการประพฤติมิชอบของธนาคาร) สรุปว่าการตรวจสอบของ Griggs ไม่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ และได้ยื่นเรื่องร้องเรียนภายใต้SM&CRต่อFCAเกี่ยวกับการจัดการของ LBG ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบของ Griggs SME Alliance ยังได้มอบหมายให้Jonathan Laidlaw QCให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบของ Griggs ด้วย^{[ 47 ]}

Laidlaw QC สรุปว่าการตรวจสอบของ Griggs นั้น “มีข้อบกพร่องทางขั้นตอน” และอ้างถึง “ความล้มเหลวของ LBG ในการปรับขอบเขตของการตรวจสอบหลังจากการเผยแพร่รายงาน Project Lord Turnbull ^{[ 48 ]} สู่สาธารณะ ถือเป็นข้อบกพร่องที่สำคัญอีกประการหนึ่ง” รายงาน Project Lord Turnbull ^{[ 48 ]}เขียนโดยนักบัญชี Sally Masterton เธอทำงานให้กับธนาคารตั้งแต่ปี 1998 โดยเริ่มจาก HBOS แล้วจึงทำงานที่ Lloyds รายงานดังกล่าวกล่าวหาผู้บริหารของ HBOS และ Lloyds หลายประการ ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือ การฉ้อโกง Reading ถูกปกปิดโดยเจตนา และ FSA ถูกทำให้เข้าใจผิดโดยเจตนา นอกจากนี้ รายงานยังวิพากษ์วิจารณ์ผู้ตรวจสอบบัญชี KPMG อย่างมาก ในส่วนที่แปดของรายงานระบุว่า “KPMG ไม่เพียงแต่ประมาทเลินเล่อเท่านั้น แต่การมีส่วนร่วมโดยตรงของพวกเขาในการกระทำผิดและการละเมิดที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับ HBOS ถือเป็นเรื่องพื้นฐานและทำให้พวกเขาต้องรับผิดชอบต่อการประพฤติมิชอบ การละเลยหน้าที่อย่างร้ายแรง และการละเมิดหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับ” ในปี 2556 แซลลี่ มาสเตอร์ตัน นักบัญชีนิติวิทยาศาสตร์ ได้ให้ข้อมูลที่สำคัญต่อการสืบสวนของตำรวจในคดีฉ้อโกงเรดดิ้ง ต่อมา นางมาสเตอร์ตันได้ออกจากธนาคารและฟ้องร้องคดีเลิกจ้างโดยมิชอบ ซึ่งได้มีการตกลงกันในปี 2558 ^{[ 49 ]}

ในเดือนธันวาคม 2018 เควิน ฮอลลินเรค ส.ส.ประธานร่วมของAPPGว่าด้วยการธนาคารธุรกิจที่เป็นธรรม ได้นำเสนอการอภิปรายในรัฐสภาเกี่ยวกับ HBOS Reading และจอห์น เกลน ส.ส. เลขานุการเศรษฐกิจของกระทรวงการคลัง ได้ยืนยันว่า LBG จะให้ทุนสนับสนุนการตรวจสอบ 'การรับรอง' เกี่ยวกับการตรวจสอบของกริกส์ตามที่ FCA ร้องขอ^{[ 50 ]}

สิ่งนี้ทำให้เกิดรายงานโดยเซอร์รอสส์ แครนสตันผู้พิพากษาศาลสูงที่เกษียณแล้ว ในเดือนธันวาคม 2019 เซอร์รอสส์กล่าวหา LBG ว่า “ปฏิเสธความรับผิดชอบอย่างไม่สามารถยอมรับได้” ต่อการปฏิบัติต่อเหยื่อ HBOS Reading ^{[ 51 ]}ซึ่งส่งผลให้ FCA ตั้งคำถามต่างๆ รวมถึง: “เรายังต้องการให้ผู้บริหารระดับสูงของ LBG อธิบายว่าความล้มเหลวที่เซอร์รอสส์ระบุเกิดขึ้นได้อย่างไรและเพราะเหตุใด” ^{[ 52 ]}

ระหว่างเดือนธันวาคม 2019 ถึงเดือนกุมภาพันธ์/มีนาคม 2020 อันโตนิโอ ฮอร์ตา-โอโซริโอซีอีโอของ LBG ได้พบกับเหยื่อหลายรายจากเหตุการณ์เรดดิง โดยให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลกระบวนการชดเชยด้วยตนเอง^{[ 53 ]}เหยื่อหลายรายบ่นว่าไม่มีการติดต่อกับนายฮอร์ตา-โอโซริโอ ซึ่งขณะนี้มีรายงานว่ากำลังจะออกจากธนาคารไปรับตำแหน่งที่เครดิต สวิส ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2020

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2563 คณะกรรมการฟอสเก็ตต์ก่อตั้งขึ้นภายใต้การนำของอดีตผู้พิพากษาศาลสูงเซอร์เดวิด ฟอสเก็ตต์เพื่อชดเชยให้กับเหยื่อของ HBOS Reading ในที่สุด^{[ 54 ]}กระบวนการยังคงดำเนินต่อไป และคณะกรรมการได้ยืนยันว่าอาจต้องใช้เวลาอีกถึงสองปี (พ.ศ. 2566) เพื่อชดเชยให้กับเหยื่อทั้งหมด

ในเดือนธันวาคม 2020 APPGว่าด้วยการธนาคารธุรกิจที่เป็นธรรมได้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการภายใต้SM&CRต่อ FCA เกี่ยวกับพฤติกรรมของ LBG ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อเหยื่อของ HBOS Reading รวมถึงการที่ธนาคารปฏิเสธที่จะให้การสนับสนุนเหยื่อหรือชดเชยค่าเสียหายให้กับเหยื่อสำหรับความล่าช้าเพิ่มเติมอีกสามปีที่เกิดจากความล้มเหลวของการตรวจสอบ Griggs ^{[ 55 ]}

จากผู้ต้องหา 6 คนที่ถูกตัดสินว่ามีความผิดในคดีอาชญากรรมที่ HBOS Reading มีผู้ต้องหา 3 คนได้รับการปล่อยตัวจากเรือนจำแล้ว และอีกคนหนึ่งมีกำหนดจะได้รับการปล่อยตัวภายในสิ้นปี2021

ธนาคาร Bank of Scotland plc เป็นหน่วยงานด้านการธนาคารของกลุ่ม HBOS และดำเนินงานภายใต้แบรนด์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

HBOS Australia ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 เพื่อรวมกิจการของกลุ่มในออสเตรเลีย โดยประกอบด้วยบริษัทย่อยดังต่อไปนี้:

• ทุนการเงินออสเตรเลีย
• บอส อินเตอร์เนชั่นแนล ออสเตรเลีย

เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม พ.ศ. 2551 HBOS Australia ได้ขายบริษัท ย่อย Bank of Western Australia และ St Andrew's Australia Pty Ltd ให้กับ Commonwealth Bankในราคาประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย^{[ 56 ]}

ธุรกิจของกลุ่มในออสเตรเลียถูกขายให้กับWestpacในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 ^{[ 57 ] [ 58 ]}

บริษัท HBOS Insurance & Investment Group Limited บริหารจัดการแบรนด์ประกันภัยและการลงทุนของกลุ่มในสหราชอาณาจักรและยุโรป ประกอบด้วยบริษัทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• เมืองหลวงเซนต์เจมส์เพลส (60%)
• บริษัท ฮาลิแฟกซ์ เจเนอรัล อินชัวรันส์ เซอร์วิส จำกัด
• กลุ่มเซนต์แอนดรูว์
• งานธุรการทางการแพทย์

นอกจากนี้ยังเคยเป็นเจ้าของInsight Investment Management Limitedซึ่ง เป็นผู้จัดการการลงทุนในสหราชอาณาจักร ^{[ 59 ]}ธนาคารแห่งนิวยอร์กเมลลอนเข้าซื้อกิจการ Insight ในปี 2552 ^{[ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]}