ธนาคารคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลีย

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Commonwealth Bank Place ในซิดนีย์
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ASX :  CBA ส่วนประกอบของS&P/ASX 200
ไอซิน	AU000000CBA7
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน
ก่อตั้ง	22 ธันวาคม 1911 (ธนาคารรัฐบาล) ( 22 ธันวาคม 1911 ) 12 กันยายน 2534 (บริษัทมหาชน) ( 12 กันยายน 1991 )
สำนักงานใหญ่	ธนาคารคอมมอนเวลธ์ สาขาเพลสเซาท์ เลขที่ 11 ถนนฮาร์เบอร์ ซิดนีย์รัฐนิวเซาท์เวลส์ , ออสเตรเลีย
จำนวนสถานที่	709 สาขา ตู้เอทีเอ็ม 1,916 เครื่อง  (2024 [ 1 ] )
พื้นที่ให้บริการ	ออสเตรเลีย จีน สหภาพยุโรป ฮ่องกง อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น ลอนดอน นิวซีแลนด์ นิวยอร์ก สิงคโปร์ [ 2 ]
บุคคลสำคัญ	แมตต์ คอมิน ( ซีอีโอ )
สินค้า	การจัดการสินทรัพย์ การธนาคาร สินค้าโภคภัณฑ์ บัตรเครดิต การซื้อขายหุ้น ประกันภัย การจัดการการลงทุน สินเชื่อจำนอง ไพรเวทอิควิตี้ การบริหารความมั่งคั่ง
รายได้จากการดำเนินงาน	21.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2024 [ 1 ] )
กำไรสุทธิ	9.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2024 [ 1 ] )
สินทรัพย์รวม	1.254 ล้านล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2024 [ 1 ] )
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	73.08 พันล้าน ดอลลาร์ออสเตรเลีย (2024 [ 1 ] )
สมาชิก	17.6 ล้าน (2024 [ 1 ] )
จำนวนพนักงาน	53,000+ (2024 [ 1 ] )
แผนกต่างๆ	แผนกต่างๆ ของ CommBank ธนาคารเพื่อธุรกิจ ธนาคารเพื่อสถาบันและตลาด บริการธนาคารค้าปลีก[ 1 ]
บริษัทในเครือ	บริษัทในเครือของ CommBank ธนาคารเอเอสบี ธนาคารเวสต์ รัฐอาณานิคมแห่งแรก คอมมินชัวร์ บริษัทหลักทรัพย์คอมมอนเวลธ์ บริษัท โซเวอเรน จำกัด
อัตราส่วนทุน	12.3% (2024) [ 1 ]
การให้คะแนน	AA− (2024) [ 3 ]
เว็บไซต์	commbank.com.au​​

ธนาคารคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลีย ( CBA ) หรือที่รู้จักกันในชื่อธนาคารคอมมอนเวลธ์หรือเรียกสั้นๆ ว่าCommBank เป็นธนาคารข้ามชาติของออสเตรเลียที่มีธุรกิจกระจายอยู่ทั่วประเทศนิวซีแลนด์ เอเชียสหรัฐอเมริกาและสห ราชอาณาจักรธนาคารแห่งนี้ให้บริการทางการเงินที่หลากหลายรวมถึงการธนาคารรายย่อย ธุรกิจ และสถาบันการจัดการกองทุน กองทุนบำเหน็จบำนาญประกันภัยการลงทุน และบริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ ธนาคารคอมมอนเวลธ์เป็นบริษัทจดทะเบียนที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลียณ เดือนกรกฎาคม 2024 โดยมีแบรนด์ต่างๆ ได้แก่Bankwest , Colonial First State Investments, ASB Bank (นิวซีแลนด์), Commonwealth Securities (CommSec) และ Commonwealth Insurance (CommInsure) ^{[ 4 ]}ส่วนประกอบเดิมของธนาคาร ได้แก่ธนาคารการค้าคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลียธนาคารออมทรัพย์คอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลียและธนาคารพัฒนาคอมมอนเวลธ์

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ก่อตั้งขึ้นในปี 1911 โดยรัฐบาลออสเตรเลีย และแปรรูปเป็นเอกชนอย่างสมบูรณ์ในปี 1996 เป็นหนึ่งในสี่ ธนาคารขนาดใหญ่ ของออสเตรเลีย ร่วมกับ ธนาคารเนชั่นแนลออสเตรเลียแบงก์ (NAB), ANZและเวสต์แพคธนาคารแห่งนี้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลียเมื่อวันที่ 12 กันยายน 1991 ^{[ 5 ]}

สำนักงานใหญ่ระดับโลกเดิมของธนาคารคอมมอนเวลธ์คืออาคารคอมมอนเวลธ์เทรดดิ้งแบงก์ที่มุมถนนพิตต์และ มาร์ติ นเพลสซิดนีย์ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ตั้งแต่ปี 2012 เพื่อใช้สำหรับการค้าปลีกและเชิงพาณิชย์ และ (ตั้งแต่ปี 1984 ถึง 2012) อาคารธนาคารออมทรัพย์แห่งรัฐบนมาร์ตินเพลสซึ่งถูกขายให้กับธนาคารแมคควารี ในปี 2012 สำนักงานใหญ่จึงถูกย้ายไปอยู่ที่อื่น โดยแบ่งออกเป็นสองแห่ง คือ อาคาร 1 ของเลขที่ 201 ถนนซัสเซ็กซ์และคอมมอนเวลธ์แบงก์เพลส ซึ่งเป็นอาคารใหม่สองหลังสูงเก้าชั้นในดาร์ลิงฮาร์เบอร์ทางด้านตะวันตกของใจกลางเมืองซิดนีย์^{[ 6 ]}ในปี 2022 สำนักงานใหญ่ได้รวมเข้าไว้ในคอมมอนเวลธ์แบงก์เพลส โดยอาคาร 1 ของเลขที่ 201 ถนนซัสเซ็กซ์ยังคงเป็นสำนักงานใหญ่รอง^{[ 7 ]}

ในปี 2018 ผลการตรวจสอบจากคณะกรรมการสอบสวนการประพฤติมิชอบในอุตสาหกรรมการธนาคาร การประกันบำนาญ และบริการทางการเงินชี้ให้เห็นถึงวัฒนธรรมเชิงลบภายในธนาคาร ท่ามกลางข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกง การหลอกลวง และการฟอกเงิน รวมถึงอาชญากรรมอื่นๆ อีกมากมาย^{[ 8 ]}

ในปี 2022 ธนาคารคอมมอนเวลธ์อยู่ในอันดับที่ 49 ใน "ธนาคาร 1,000 อันดับแรกของโลก" ^{[ 9 ]}ณ เดือนสิงหาคม 2024 ธนาคารนี้ได้รับการจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 66 ของโลกตามมูลค่าตลาด

ธนาคารคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลียก่อตั้งขึ้นโดย พระราชบัญญัติธนาคารคอมมอนเวลธ์ ค.ศ. 1911ซึ่งนำเสนอโดย รัฐบาล แรงงาน ของ แอนดรูว์ ฟิชเชอร์ ซึ่งสนับสนุนการแปรรูป ธนาคารเป็นของรัฐ โดยมีผลบังคับใช้ในวันที่ 22 ธันวาคม ค.ศ. 1911 ^{[ 10 ] [ 11 ]}ในการดำเนินการที่หาได้ยากในเวลานั้น ธนาคารแห่งนี้มีทั้งธุรกิจออมทรัพย์และธุรกิจธนาคารทั่วไป ธนาคารแห่งนี้ยังเป็นธนาคารแห่งแรกในออสเตรเลียที่ได้รับการค้ำประกันจากรัฐบาลกลาง ผู้สนับสนุนคนแรกและกระตือรือร้นที่สุดของธนาคารคือคิง โอ'มัลลีย์ นักการเมืองแรงงานชาวอเมริกัน-ออสเตรเลียผู้โด่งดัง และผู้ว่าการคนแรกคือ เซอร์เดนิสัน มิลเลอร์

ธนาคารเปิดสาขาแรกในเมลเบิร์นเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2455 ^{[ 12 ]}ในข้อตกลงกับไปรษณีย์ออสเตรเลียซึ่งยังคงมีอยู่จนถึงทุกวันนี้ ธนาคารยังทำการค้าผ่านตัวแทนที่ทำการไปรษณีย์ด้วย ในปี พ.ศ. 2455 ธนาคารได้เข้าซื้อกิจการธนาคารออมทรัพย์แห่งรัฐแทสเมเนีย และภายในปี พ.ศ. 2456 ธนาคารมีสาขาในทุกรัฐทั้งหกรัฐ

ในปี ค.ศ. 1916 ธนาคารได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังซิดนีย์และยังได้ติดตามกองทัพออสเตรเลียเข้าไปในปาปัวนิวกินีโดยเปิดสาขาในเมืองราบาอูลและตัวแทนในที่อื่นๆ ด้วย

ในปี พ.ศ. 2463 ธนาคารเริ่มได้รับ อำนาจ ธนาคารกลางเมื่อรับหน้าที่ในการออกธนบัตรออสเตรเลียจากกระทรวงการคลัง^{[ 13 ]}นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2463 ธนาคารคอมมอนเวลธ์ยังเข้าควบคุมธนาคาร ออมทรัพย์รัฐบาลควีนส์แลนด์ ด้วย

ในปี ค.ศ. 1924 รัฐบาลกลางของสแตนลีย์ บรูซพยายามที่จะตรวจสอบและจำกัดอำนาจของผู้ว่าการธนาคารมากขึ้น และได้ผ่านพระราชบัญญัติธนาคารเครือจักรภพ ค.ศ. 1924ซึ่งได้จัดตั้งคณะกรรมการบริหารที่มีสมาชิกเจ็ดคน ประกอบด้วยผู้ว่าการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง และกรรมการอีกหกคน “ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในด้านเกษตรกรรม การพาณิชย์ การเงิน หรืออุตสาหกรรม” และประธานคณะกรรมการที่ได้รับการเลือกตั้งจากสมาชิกเป็นประจำทุกปี^{[ 14 ]}สมาชิกคณะกรรมการหกคนแรกได้รับการแต่งตั้งเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม ค.ศ. 1924 ได้แก่ เซอร์จอห์น การ์แวนเซอร์โรเบิร์ต กิบสัน เซอร์ ซามูเอล ฮอร์เดิร์น โรเบิร์ต แมคโคมาส ริชาร์ด ซามูเอล ดรัมมอนด์ และจอห์น แมคเคนซี ลีส์^{[ 15 ] [ 16 ]}การ์แวนได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานคนแรกเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม ค.ศ. 1924 ^{[ 17 ]}

ในปี ค.ศ. 1931 คณะกรรมการธนาคารเกิดความขัดแย้งกับ รัฐบาล พรรคแรงงานของเจมส์ สคัลลินประธานธนาคาร เซอร์ โรเบิร์ต กิบสัน ปฏิเสธที่จะขยายสินเชื่อเพื่อรับมือกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ ตามที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เอ็ดเวิร์ด ธีโอดอร์เสนอเว้นแต่รัฐบาลจะลดเงินบำนาญ ซึ่งสคัลลินปฏิเสธที่จะทำ ความขัดแย้งในประเด็นนี้ส่งผลให้รัฐบาลล่มสลาย และนำไปสู่ข้อเรียกร้องจากพรรคแรงงานให้มีการปฏิรูปธนาคารและให้รัฐบาลควบคุมนโยบายการเงินโดยตรงมากขึ้น

นอกจากนี้ ในปี 1931 ธนาคารยังได้เข้าซื้อกิจการธนาคารออมทรัพย์ของธนาคารออมทรัพย์รัฐบาลแห่งรัฐนิวเซาท์เวลส์ (ก่อตั้งในปี 1871) ธุรกิจบัญชีเดินกระแสและเงินฝากประจำของกรมธนาคารชนบทแห่งรัฐนิวเซาท์เวลส์ และธนาคารออมทรัพย์แห่งรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย (ก่อตั้งในปี 1863)

ในปี ค.ศ. 1942 ธนาคารคอมมอนเวลธ์แบงก์กิ้งคอร์ปอเรชั่น (CBC) ได้ระงับการดำเนินงานในปาปัวนิวกินีเนื่องจากกองทัพจักรวรรดิญี่ปุ่นได้ยึดครองเมืองหลายแห่งที่ธนาคารดำเนินงานอยู่ และทิ้งระเบิดเมืองพอร์ตมอร์สบีธนาคารกลับมาดำเนินงานอีกครั้งในภายหลัง อาจจะเป็นในปี ค.ศ. 1944

ธนาคารแห่งนี้มีสาขามากมายทั่วปาปัวนิวกินี รวมถึงเมืองพอร์ตมอร์สบี โบโรโก ราบาอูล ลาเอ วาอู บูโลโล โกโรคา คาเวียง มาดัง เมาท์ฮาเกน คุนเดียวา โปปอนเดตตา และเววัก ส่วนที่เกาะบูเกนวิลล์ มีสาขาที่เคียตา ปังกูนา อาราว่า และในช่วงแรกมีสาขาย่อยที่เปิดทำการไม่เต็มเวลาที่โลโลโฮ ธนาคารแห่งนี้ดูแลรักษาสถานที่เหล่านี้เพื่อสนับสนุนการค้า ธุรกิจท้องถิ่น รัฐบาล และผู้ฝากเงินรายย่อย

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้รับอำนาจของธนาคารกลางเกือบทั้งหมดภายใต้กฎหมายฉุกเฉินที่ผ่านในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองและเมื่อสงครามสิ้นสุดลง ธนาคารได้ใช้อำนาจนี้เพื่อเริ่มต้นการขยายตัวทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว นี่เป็นเป้าหมายของรัฐบาลกลางในขณะนั้นเช่นกัน ซึ่งพยายามบังคับให้รัฐต่างๆ ของออสเตรเลียทำธุรกรรมทางการเงินกับคอมมอนเวลธ์ภายใต้พระราชบัญญัติการธนาคารปี 1945 (Cth) แต่ศาลสูงในคดีMelbourne Corporation v Commonwealth (1947) 74 CLR 31 ได้ขัดขวางความพยายามนี้

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2488 รัฐบาลกลางของเบน ชิฟลีย์ได้ผ่านพระราชบัญญัติธนาคารเครือจักรภพ พ.ศ. 2488ซึ่งยกเลิกพระราชบัญญัติ พ.ศ. 2468 และยกเลิกคณะกรรมการบริหาร โดยคืนอำนาจการควบคุมบริหารเต็มรูปแบบของธนาคารให้กับผู้ว่าการ^{[ 18 ]}

รัฐบาลได้ขยายโครงการตรวจคนเข้าเมืองอย่างมากเช่นกัน เพื่อตอบสนองต่อเรื่องนี้ ธนาคารจึงจัดตั้งบริการข้อมูลผู้อพยพ (ต่อมาเป็นที่รู้จักในชื่อ Australian Financial & Migrant Information Service หรือ AFMIS) ธนาคารขยายตัวอย่างมากในช่วงเวลานี้ และในเวลาเพียงห้าปีก็ได้เปิดสาขาหลายร้อยแห่งทั่วประเทศออสเตรเลีย และในปี 1951 ก็ได้เปิดสาขาในหมู่ เกาะโซโลมอน

ในปี ค.ศ. 1958 และ 1959 เกิดข้อถกเถียงเกี่ยวกับหน้าที่สองประการขององค์กร ซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งธนาคารกลางและธนาคารพาณิชย์ ผลที่ตามมาคือ รัฐบาลได้แยกบทบาททั้งสองออกจากกัน โดยจัดตั้งธนาคารกลางแห่งออสเตรเลีย (Reserve Bank of Australia)เพื่อทำหน้าที่เป็นธนาคารกลาง และปล่อยให้บรรษัทการธนาคารเครือจักรภพ (Commonwealth Banking Corporation) ทำหน้าที่เป็นธนาคารพาณิชย์อย่างเดียว หน้าที่ทางการค้าเหล่านั้นดำเนินการโดยส่วนต่างๆ ขององค์กร ได้แก่ ธนาคารการค้าเครือจักรภพแห่งออสเตรเลีย (Commonwealth Trading Bank of Australia) ธนาคารออมสินเครือจักรภพแห่งออสเตรเลีย (Commonwealth Savings Bank of Australia) และธนาคารพัฒนาเครือจักรภพ (Commonwealth Development Bank) ที่จัดตั้งขึ้นใหม่

ตั้งแต่ปี 1958 ถึงปี 1976 ธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้ดำเนินงานสาขาธนาคารออมทรัพย์ในหมู่เกาะนิวเฮบริดีส

ธนาคารเพื่อการพัฒนาเครือจักรภพแห่งใหม่ก่อตั้งขึ้นในปี 1960 และในช่วงทศวรรษ 1970 ธนาคารได้ขยายธุรกิจไปยังด้านต่างๆ เช่น ประกันภัยและการท่องเที่ยว โดยได้ก่อตั้งบริษัทการเงิน CBFC ในปี 1974 นอกจากนี้ ธนาคารยังเข้ามามีส่วนร่วมในธุรกิจการซื้อขายเงินตราต่างประเทศและการธนาคารระหว่างประเทศมากขึ้นด้วย

ธนาคารให้การสนับสนุนอย่างแข็งขันต่อการนำระบบเงินทศนิยมมาใช้ในช่วงหลายปีก่อนปี 1966 และเช่นเดียวกับธนาคารส่วนใหญ่ ธนาคารได้ค่อยๆ เปลี่ยนระบบบันทึกข้อมูลที่เป็นกระดาษไปเป็นระบบคอมพิวเตอร์แบบใหม่ ธนาคารได้สร้างบัตรเครดิต ใบแรก ในออสเตรเลียในปี 1974 เมื่อก่อตั้งBankcardขึ้น ในปีต่อมา ธนาคารได้เริ่มให้บริการ บัตร MasterCard (1984) และVisa (1993) ด้วยเช่นกัน

ในปี 1974 ขณะที่ปาปัวนิวกินีกำลังจะได้รับเอกราช ธนาคารได้โอนการดำเนินงานในปาปัวนิวกินีอย่างเป็นทางการให้กับบริษัทการธนาคารปาปัวนิวกินี (PNGBC) ที่จัดตั้งขึ้นใหม่และเป็นของรัฐบาล ธนาคารยังคงเปิดสาขาในพอร์ตมอร์สบีไว้ แต่ได้ปิดสาขานั้นไปในที่สุดในปี 1982

ในปี 1981 ธนาคารได้โอนการดำเนินงานในหมู่เกาะโซโลมอนไปยังธนาคารแห่งชาติหมู่เกาะโซโลมอนซึ่งดำเนินงานในรูปแบบกิจการร่วมค้า (ธนาคารคอมมอนเวลธ์ถือหุ้น 51% และรัฐบาลหมู่เกาะโซโลมอนถือหุ้น 49%)

ในปี 1989 ธนาคารได้เข้าซื้อหุ้น 75 เปอร์เซ็นต์ของธนาคาร ASBในประเทศ นิวซีแลนด์

ในปี พ.ศ. 2534 ธนาคารได้เข้าซื้อกิจการธนาคารแห่งรัฐวิกตอเรีย ซึ่งกำลังประสบปัญหาล้มละลาย ^{[ 19 ]}

ระหว่างปี 1991 ถึง 1996 รัฐบาลออสเตรเลียภายใต้การนำของนายกรัฐมนตรีพอล คีติงได้แปรรูปธนาคารคอมมอนเวลธ์ให้เป็นของเอกชนอย่างสมบูรณ์ การเสนอขายหุ้นครั้งแรกในปี 1991 มีมูลค่า 1,292  ล้านดอลลาร์ ครั้งที่สองในปี 1993 มีมูลค่า 1.7  พันล้านดอลลาร์ และครั้งที่สามขายได้ในราคา 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 1996 ^{[ 21 ]}เป็นบริษัทมหาชน แต่เป็นหนึ่งในบริษัทมหาชนไม่กี่แห่งในออสเตรเลียที่ชื่อทางการไม่ได้ลงท้ายด้วย 'Limited'

ในปี 1994 บริษัทคอมมอนเวลธ์ได้ขายหุ้นในธนาคารแห่งชาติหมู่เกาะโซโลมอนให้กับธนาคารแห่งฮาวายและในปีเดียวกันนั้นเอง บริษัทคอมมอนเวลธ์ได้เข้าถือหุ้น 50% ในธนาคารพีทีแบงก์อินเตอร์เนชั่นแนลอินโดนีเซีย

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม พ.ศ. 2543 ธนาคารคอมมอนเวลธ์และบริษัทโคโลเนียล จำกัด ประกาศความตั้งใจที่จะควบรวมกิจการ โดยเสนอหุ้นของธนาคารคอมมอนเวลธ์จำนวน 7 หุ้น แลกกับหุ้นของบริษัทโคโลเนียลจำนวน 20 หุ้น การควบรวมกิจการได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากศาลสูงสุดแห่งรัฐวิกตอเรียเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2543 และเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน พ.ศ. 2543 การควบรวมครั้งนี้ทำให้บริษัทโคโลเนียลได้ส่วนแบ่งในธนาคารโคโลเนียลเนชั่นแนลแบงก์ซึ่งเดิมคือธนาคารแห่งชาติฟิจิ มาอยู่ในเครือด้วย นอกจากนี้ ธนาคารยังได้เข้าซื้อหุ้นที่เหลืออีก 25% ของธนาคาร ASBอีก ด้วย

จากโอกาสทางธุรกิจธนาคารในเอเชียเมื่อปี 2543 ธนาคารได้เข้าซื้อกิจการทั้งหมดของ PT Bank International Indonesia และเปลี่ยนชื่อเป็น PT Bank Commonwealth ปัจจุบันธนาคารแห่งนี้มีสาขากว่า 16 แห่ง และได้เปิดร้านแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหลายแห่งเพื่อให้บริการลูกค้าของ Commonwealth Bank ที่เป็นนักท่องเที่ยวใน บาหลี

ในปี 2548 ธนาคารได้จัดทำข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับธนาคารจีนสองแห่ง ได้แก่ ธนาคารพาณิชย์เมืองจี่หนานและธนาคารพาณิชย์เมืองหางโจวโดยเข้าถือหุ้น 11% ในธนาคารพาณิชย์เมืองจี่หนาน และ 19.9% ​​ในธนาคารพาณิชย์เมืองหางโจว นอกจากนี้ คอมมอนเวลธ์ยังได้จัดตั้งสำนักงานตัวแทนในเมืองบังกาลอร์ประเทศอินเดียด้วย

เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2549 ธนาคารได้เข้าซื้อหุ้นส่วนที่เหลืออีก 49% ในธนาคารโคโลเนียลเนชั่นแนลแบงก์ (ฟิจิ)

ในช่วงต้นปี 2551 ธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้เปิดสาขาในเมืองโฮจิมินห์ (ไซง่อน) จากนั้นในเดือนตุลาคม คอมมอนเวลธ์ได้ประกาศว่าได้ซื้อกิจการ Bankwestและ St Andrew's Insurances จากบริษัทแม่HBOSใน ราคา 2.1 พันล้านดอลลาร์ ออสเตรเลีย ^{[ 22 ] [ 23 ]}การเข้าซื้อกิจการมีกำหนดแล้วเสร็จในช่วงต้นปี 2552 โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล สุดท้าย ในวันที่ 24 ธันวาคม คอมมอนเวลธ์ได้ประกาศว่าได้ร่วมกับ Aussie Home Loansซื้อกิจการ Wizard Home Loans [ ^{24 ] ใน}ส่วนหนึ่งของข้อตกลง ธนาคารคอมมอนเวลธ์จะเข้าซื้อสินเชื่อจำนองของ Wizard มูลค่าสูงถึง 4 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ธนาคารคอมมอนเวลธ์ถือครองธุรกิจสินเชื่อประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่ปรึกษาทางการเงินStorm Financialเมื่อบริษัทล้มละลายในเดือนมกราคม 2552 ^{[ 25 ]}

ในเดือนธันวาคม 2009 บริษัทคอมมอนเวลธ์ได้ขายธนาคารโคโลเนียลเนชั่นแนลแบงก์ให้กับธนาคารแบงก์ออฟเซาท์แปซิฟิก

ธนาคารได้โอนย้าย ศูนย์บริการ ตู้เอทีเอ็มจากHP Enterprise Servicesในเมืองแอดิเลดไปยัง ITS ( Armaguard ) ในเมืองซิดนีย์เมื่อเดือนมีนาคม 2555 และธนาคารจะเปลี่ยนจากตู้เอทีเอ็มของ NCRและDiebold ไปเป็นตู้เอทีเอ็มของ Wincor Nixdorfในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ธนาคารแห่งนี้เป็นองค์กรบริการทางการเงินเพียงแห่งเดียวที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อนายจ้างยอดนิยม 20 อันดับแรกของ Dream Employers ประจำปี 2010 และ 2011 ^{[ 26 ]}

ระหว่างการสอบสวนของคณะกรรมการราชวงศ์เกี่ยวกับการประพฤติมิชอบในอุตสาหกรรมการธนาคาร การประกันบำนาญ และบริการทางการเงินพบว่าธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้เรียกเก็บเงินจากผู้เสียชีวิตสำหรับบริการให้คำปรึกษาทางการเงิน^{[ 27 ]}เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2018 ธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้ตกลงยุติคดีการปั่นราคาอัตราดอกเบี้ยที่ASIC ฟ้องร้อง ด้วยเงิน 25 ล้านดอลลาร์ ในการตกลงยุติคดี ธนาคารยอมรับว่าได้กระทำการ "ประพฤติมิชอบ" และปั่นอัตราแลกเปลี่ยนตั๋วเงินธนาคารถึงห้าครั้งระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงมิถุนายน 2012 ^{[ 28 ]}

เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2023 ธนาคารได้ประกาศขาย PT Bank Commonwealth ให้กับBank OCBC NISP ^{[ 29 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์เป็นหนึ่งในธนาคารหลักของออสเตรเลียที่ทราบกันดีว่าให้เงินทุนและหากำไรจากกิจกรรมที่ทำลายแนวปะการังเกรตแบร์ริเออร์รีฟ ซึ่งเป็นสิ่งที่ธนาคารต้องเผชิญจากการตรวจสอบของสาธารณชนมากขึ้นนับตั้งแต่รายงานของ Market Forces ในปี 2013 ^{[ 30 ]}หนังสือพิมพ์Sydney Morning Heraldระบุว่า: ^{[ 31 ]}

ธนาคารใหญ่ทั้งสี่แห่งของออสเตรเลียกำลังเป็นผู้ให้กู้รายใหญ่แก่การขยายตัวอย่างมหาศาลของการขนส่งถ่านหินและก๊าซผ่านแนวปะการังเกรตแบร์ริเออร์รีฟ ซึ่งขัดแย้งกับคำมั่นสัญญาของตนเองที่จะลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนและอนุรักษ์พื้นที่สิ่งแวดล้อมที่อ่อนไหว ... ในขณะเดียวกัน ธนาคาร CBA ได้เน้นย้ำถึงความสำเร็จในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากการดำเนินงานลง 35,000 ตันในปี 2012 การขนส่งถ่านหินจากออสเตรเลียโดยเรือบรรทุกสินค้าขนาดใหญ่เพียงครั้งเดียวจะส่งผลให้เกิดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขั้นสุดท้ายมากกว่าการประหยัดดังกล่าวถึงสี่เท่า

ในปี 2557 CBA และธนาคารใหญ่ทั้งสี่แห่งของออสเตรเลียเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นให้ยุติการสนับสนุนโครงการเหมืองแร่ที่คุกคามแนวปะการัง เนื่องจากผลสำรวจแสดงให้เห็นว่า "ธนาคารใหญ่ทั้งสี่แห่งอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินฝากครัวเรือนจากลูกค้าสูงถึง 236 พันล้านดอลลาร์ หากพวกเขายังคงให้เงินทุนสนับสนุนโครงการเช่นการขยาย Abbot Point" ^{[ 32 ]}

ในช่วงปลายปี 2014 มีการเปิดเผยว่า [CBA] กำลังให้คำแนะนำแก่บริษัทเหมืองถ่านหิน Adani ของอินเดียเกี่ยวกับการพัฒนาที่เสนอในแอ่งกาลิลีของควีนส์แลนด์^{[ 33 ]}ในขณะที่ในปี 2015 มีรายงานว่าธนาคารอเมริกันและยุโรปรายใหญ่ทั้งหมดปฏิเสธที่จะให้เงินทุนแก่โครงการ โดยอ้างถึงความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม^{[ 34 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2558 รายงานของ Market Forces แสดงให้เห็นว่า CBA เป็นผู้ให้กู้รายใหญ่ที่สุดแก่โครงการเชื้อเพลิงฟอสซิลภายในพื้นที่มรดกโลกแนวปะการังเกรตแบร์ริเออร์รีฟในช่วงระยะเวลาหกปีตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 ถึง พ.ศ. 2557 ^{[ 35 ]}เกือบจะในทันทีหลังจากนั้น มีการประท้วงเกิดขึ้นที่สาขา CBA มากกว่าห้าสิบแห่งในออสเตรเลียและทั่วโลก^{[ 36 ] [ 37 ]}ป้ายโฆษณา ป้ายบิลบอร์ด และป้ายสาขาถูกแก้ไขให้เป็น "ธนาคารถ่านหิน" และสโลแกนของบริษัทก็เปลี่ยนไปเพื่อเน้นย้ำการลงทุนในเชื้อเพลิงฟอสซิล^{[ 38 ]}

ต่อมาในเดือนพฤษภาคม รายงานของ MSCI แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ธนาคารอื่นๆ กำลังลดการให้เงินทุนสำหรับโครงการเชื้อเพลิงฟอสซิล ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียกลับเพิ่มการให้เงินทุนในส่วนนี้มากขึ้นThe Guardianรายงานว่า: ^{[ 36 ]}

จากการวิจัยใหม่พบว่า ธนาคารขนาดใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียได้ให้คำมั่นสัญญาประมาณ 10% ของข้อตกลงสินเชื่อที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ในการให้เงินทุนแก่โครงการเชื้อเพลิงฟอสซิลที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจกลายเป็น "โครงการที่ไร้ประโยชน์" หากโลกต้องการหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่ร้ายแรง

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 เจฟฟ์ มอร์ริส อดีตนักวางแผนทางการเงินของ CBA ได้กล่าวหาต่อคณะกรรมการหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) และต่อมาต่อการสอบสวนของวุฒิสภา เกี่ยวกับการประพฤติมิชอบของหน่วยงานวางแผนทางการเงินของ CBA คือ Commonwealth Financial Planning Limited (CFPL) แต่ ASIC ก็ไม่ได้เริ่มการสอบสวนจนกระทั่ง 16 เดือนต่อมา^{[ 39 ]}รายงานการสอบสวนของวุฒิสภาพบว่า "มีการปลอมแปลงเอกสารและการปกปิดข้อเท็จจริงที่สำคัญอย่างไม่สุจริต" ^{[ 40 ]}พวกเขาสรุปว่าควรมีการตั้งคณะกรรมการสอบสวนระดับราชวงศ์หรือการสอบสวนทางตุลาการ เนื่องจากเห็นว่า ASIC ขาดอำนาจการสอบสวนที่จำเป็นในการเปิดเผยข้อกล่าวหาทั้งหมด^{[ 41 ]}หนึ่งสัปดาห์หลังจากการสอบสวนของวุฒิสภา เอียน นาเรฟ ซีอีโอ ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณะพร้อมกับประกาศแผนการชดเชย^{[ 42 ]}อดีตซีอีโอ ราล์ฟ นอร์ริส ยอมรับว่าเขาทราบถึงปัญหาภายใน CFPL โดยยอมรับว่ามีนักวางแผนทางการเงินที่ประพฤติมิชอบ แต่ปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการสมรู้ร่วมคิดเพื่อปกปิดเรื่องนี้^{[ 43 ]} CBA ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในวุฒิสภาสำหรับการแต่งตั้ง ดร. เบรนแดน เฟรนช์ ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของกลุ่มมาก่อน ให้เป็นหัวหน้าโครงการทบทวนคำแนะนำแบบเปิด^{[ 44 ] [ 45 ]} CBA ประสบความสำเร็จในการปกป้อง ดร. เบรนแดน เฟรนช์ ในคดีหมิ่นประมาทในปี 2015 ^{[ 46 ]}คำตัดสินเป็นคำตัดสินของศาลชั้นต้น และไม่มีการอุทธรณ์หลังจากที่ฝ่ายจำเลยถอนตัว^{[ 47 ]}นอกจากนี้ยังมีการวิพากษ์วิจารณ์ถึงข้อเท็จจริงที่ว่า ดร. เบรนแดน เฟรนช์ เคยเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของFinancial Ombudsman Serviceและปัจจุบันทำงานใน CBA เกี่ยวกับข้อร้องเรียนของลูกค้า^{[ 48 ]}

ในปี 2559 มีการเปิดเผยว่าพนักงาน CBA บางคนมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงแบบปอนซี มูลค่า 76 ล้านดอลลาร์ ^{[ 49 ]}ผู้ต้องสงสัยว่าเป็นผู้วางแผนการฉ้อโกงคือ บิล จอร์แดนู นักเล่นโป๊กเกอร์มืออาชีพ และโรเบิร์ต ไซอา นักบัญชี

มีรายงานกล่าวหาว่ามีปัญหาเชิงระบบเกี่ยวกับแผนกประกันภัยของ CBA ผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนรายหนึ่งซึ่งประสบภาวะหัวใจวายและเกือบเสียชีวิตถูกปฏิเสธการเรียกร้องโดยอ้างอิงจากคำจำกัดความทางการแพทย์ที่ล้าสมัยในกรมธรรม์ประกันภัยของเขา^{[ 50 ]}บริษัทยอมรับว่าการตัดสินใจนี้เป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาด^{[ 51 ]}บริษัทประกันภัยยัง "ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนกรณีทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง (TPD) และโรคร้ายแรงในกรณีที่ผู้ป่วยใกล้ตายที่มีอวัยวะล้มเหลวอาจได้รับการช่วยชีวิตด้วยการปลูกถ่ายอวัยวะ และบุคคลสามารถเรียกร้องประกันชีวิตได้หากแพทย์สองคนประกาศว่าพวกเขาป่วยระยะสุดท้ายและคาดว่าจะเสียชีวิตภายใน 12 เดือน" ^{[ 52 ]}ในเดือนมีนาคม 2016 ASIC ประกาศว่าจะทำการสอบสวน CBA เกี่ยวกับข้อกล่าวหาดังกล่าว^{[ 53 ]}หลังจากข้อกล่าวหาที่ร้ายแรงถูกเปิดเผยในรายการFour Cornersได้มีการสอบสวนโดยรัฐสภาสองครั้ง^{[ 54 ]}ครั้งหนึ่งเกี่ยวกับภาคส่วนประกันชีวิต^{[ 55 ]}และอีกครั้งเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส^{[ 56 ]}การสอบสวนพบว่าไม่มีพนักงานคนใดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดถูกไล่ออก คนเดียวที่ได้รับผลกระทบคือผู้แจ้งเบาะแสที่พยายามทำในสิ่งที่ถูกต้อง^{[ 57 ]}นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้มีการตั้ง คณะ กรรมการสอบสวนระดับราชวงศ์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมประกันภัย^{[ 58 ]}ในที่สุดก็มีการเรียกประชุมคณะกรรมการสอบสวนระดับราชวงศ์ด้านบริการทางการเงิน และพบว่ามีปัญหามากมาย ธนาคารคอมมอนเวลธ์ถูกเรียกว่าเป็นผู้ชนะเลิศเหรียญทองในเรื่องการฉ้อโกงลูกค้าโดยทนายความที่ให้ความช่วยเหลือคณะกรรมการสอบสวนระดับราชวงศ์^{[ 59 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2560 หน่วยงานข่าวกรองทางการเงินAustralian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) ได้เริ่มดำเนินคดีแพ่งในศาลรัฐบาลกลางของออสเตรเลียโดยกล่าวหาว่า CBA ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายถึง 53,700 ครั้ง การละเมิดดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องฝากเงินอัจฉริยะ (IDM) ของธนาคารระหว่างเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2555 ถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2558 โดยธนาคารอ้างว่าข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมทำให้ผู้ฝากเงินสามารถฝากเงินสดเข้าบัญชีของตนได้ทันที โดยไม่รายงานจำนวนเงินที่เกิน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับ AUSTRAC และไม่ได้บังคับใช้ข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับจำนวนธุรกรรม^{[ 60 ]}

ASIC เริ่มดำเนินคดีในศาลรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2018 โดยกล่าวหาว่ามีการบิดเบือน อัตราแลกเปลี่ยน ตั๋วแลกเงินธนาคาร (BBSW) อัตรา BBSW เป็นอัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารเรียกเก็บในการให้กู้ยืมเงินระหว่างกัน และเป็นอัตราดอกเบี้ยหลักที่ใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับอัตราดอกเบี้ยของผลิตภัณฑ์หลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินเชื่อธุรกิจ อนุพันธ์สกุลเงิน และพันธบัตรอัตราดอกเบี้ยลอยตัว มีการกล่าวหาว่ามีการบิดเบือนเกิดขึ้นในสามโอกาสที่เฉพาะเจาะจงในปี 2012 ^{[ 61 ]}

การเปลี่ยนแปลงจาก ข้อกำหนดด้านเงินทุน Basel Iเป็นBasel IIซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2552 กำหนดให้BankWestต้องเพิ่มเงินทุน Tier 1 (ทุนหุ้น) อีก 17 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย เจ้าของ BankWest คือ HBOS ได้ให้เงินกู้จำนวนนี้แก่ BankWest แต่กำหนดให้ต้องชำระคืนเงินเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านเงินทุนของ HBOS เอง^{[ 62 ]}

ดังนั้น HBOS จึงตกลงที่จะขาย BankWest ให้กับ Commonwealth Bank (CBA) ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 การขายเสร็จสมบูรณ์ในราคา 2.1 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลียในวันที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2551 และกำหนดให้ Commonwealth Bank ต้องชำระคืนเงินทุนที่ HBOS ให้กู้ยืมแก่ Bankwest ^{[ 62 ]}

หนึ่งในข้อกำหนดของข้อตกลงการขายคือความสามารถของ CBA ในการเรียกร้องการปรับราคา ต่อมาพบว่าเงินกู้มีปัญหา ณ เวลาที่ซื้อ แต่ HBOS ไม่ได้ระบุให้ Commonwealth Bank ทราบว่าเงินกู้ดังกล่าวมีปัญหาในระหว่างการเข้าซื้อกิจการ^{[ 62 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ประกาศว่าสินเชื่อธุรกิจของแบงก์เวสต์จำนวน 1,958 รายการจากทั้งหมด 26,000 รายการนั้นมีปัญหา (ผิดเงื่อนไขสินเชื่อ) ^{[ 62 ]}โดยมีมูลค่ารวมทั้งสิ้น 17.9 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากถือว่าสินเชื่อเหล่านี้ละเมิดเงื่อนไขสินเชื่อ ธนาคารจึงสามารถเรียกเก็บอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น หรือกำหนดให้ชำระคืนก่อนกำหนดได้^{[ 62 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์สูญเสียเงิน 2 พันล้านดอลลาร์ออสเตรเลียจากสินเชื่อผิดนัดชำระที่ไม่ได้รับการชำระคืน^{[ 62 ] ( 2.1} % ของพอร์ตสินเชื่อ เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย 0.4% ของธนาคารใหญ่สี่แห่งในออสเตรเลีย ) ^{[ 62 ]}ในบรรดาสินเชื่อผิดนัดชำระทั้งหมด การเรียกคืนเงินจำนวน 117 รายการส่งผลให้บริษัทผู้กู้เข้าสู่กระบวนการล้มละลาย^{[ 62 ]}

ผู้กู้ร้องเรียนว่าพวกเขาได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขทางการเงินของเงินกู้แล้ว กล่าวคือ พวกเขาได้ชำระดอกเบี้ยและเงินต้นอย่างสม่ำเสมอ และโต้แย้งว่าการคิดดอกเบี้ยปรับและบังคับให้ชำระคืนก่อนกำหนดด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวเงิน (เช่น ไม่ได้นำเงินไปลงทุนตามวัตถุประสงค์ที่กู้มา หรือไม่มีหลักประกันเพียงพอที่จะค้ำประกันเงินกู้) นั้นสมเหตุสมผลหรือไม่

รัฐสภาออสเตรเลียได้ร้องขอให้คณะกรรมการร่วมของรัฐสภาว่าด้วยบริษัทและบริการทางการเงินดำเนินการสอบสวนเรื่องนี้^{[ 63 ]}ซึ่งรายงานเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2559

คณะกรรมการสรุปว่าไม่มีหลักฐานใดบ่งชี้ว่าการด้อยค่าของสินเชื่อเกี่ยวข้องกับความพยายามที่จะ 'เรียกคืน' ราคาซื้อของ BankWest ^{[ 64 ]}อย่างไรก็ตาม พบว่า "ในกรณีส่วนน้อย" มีการใช้อำนาจที่ไม่สมดุลระหว่างธนาคารและผู้กู้ในทางที่ผิด^{[ 64 ]}คณะกรรมการแนะนำให้ปรับปรุงความสม่ำเสมอในการประเมินมูลค่าทรัพย์สินที่ใช้เป็นหลักประกันสินเชื่อของผู้ให้กู้^{[ 64 ]}

Dollarmites เป็นโครงการธนาคารสำหรับโรงเรียนของธนาคาร Commonwealth Bank ในรายงานปี 2020 คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) แนะนำไม่ให้ดำเนินโครงการเหล่านี้^{[ 65 ]} รัฐบาลวิกตอเรีย^{[ 66 ]}และต่อมารัฐบาลควีนส์แลนด์^{[ 67 ]}วางแผนที่จะหยุดอนุญาตให้มีโครงการเหล่านี้ในโรงเรียนของรัฐ กลุ่มผู้บริโภคChoiceยังคงผลักดันให้รัฐบาลของรัฐอื่นๆ ห้ามโครงการธนาคารนี้ในโรงเรียนของรัฐด้วย^{[ 68 ]} ในที่สุดในปี 2021 หลังจากที่รัฐบาลนิวเซาท์เวลส์สั่งห้ามเช่นกัน ธนาคาร Commonwealth Bank ก็ประกาศยุติโครงการ^{[ 69 ] [ 70 ]}

พบว่าพนักงานธนาคารคอมมอนเวลธ์บางส่วนใช้เงินของธนาคาร เงินทอน หรือเงินของตนเองอย่างผิดกฎหมายเพื่อเปิดใช้งานบัญชี Youthsaver เพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน ตามรายงานของThe Sydney Morning Herald ระบุ ว่า "พวกเขาจะทำเช่นนั้นเมื่อผู้ปกครองลงทะเบียนบุตรหลานของตนสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินของโรงเรียน ซึ่งมักเรียกว่า Dollarmites แต่ไม่ได้ฝากเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วัน หากไม่มีการฝากเงิน การลงทะเบียนจะไม่นับรวมในเป้าหมายการขายและรางวัลทางการเงิน" ^{[ 71 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ (CBA) ได้ย้ายสำนักงานหลายครั้ง เริ่มต้นที่เมลเบิร์น (ถนนคอลลินส์) จากนั้นย้ายไปที่มาร์ตินเพลสในย่านใจกลางเมืองซิดนีย์ ในปี 2552 CBA ย้ายเข้าไปอยู่ในอาคารดาร์ลิงพาร์ค ทาวเวอร์ 1 ในช่วงล็อกดาวน์ซิดนีย์จากสถานการณ์โควิด-19 ในปี 2563-2565 CBA ได้ย้ายพนักงานไปยังสำนักงานใหม่ CBP North และ CBP South (Commonwealth Bank Place North และ South) บนถนนฮาร์เบอร์ ใกล้กับสวนทุมบาลอง ในเดือนตุลาคม 2566 CBA ได้เข้าใช้พื้นที่ชั้น 14 ถึง 21 และ 27 ของอาคารดาร์ลิงพาร์ค ทาวเวอร์ 1 (DP1) และภายในสิ้นปี 2566 CBA ได้ย้ายพนักงานที่เหลือจากชั้น 14 ถึง 21 ออกจาก DP1

ณ เดือนพฤศจิกายน 2025 พนักงานธนาคารคอมมอนเวลธ์ทุกคนจะทำงานที่ CBP South, CBP North, The Foundry (เรดเฟิร์น รัฐนิวเซาท์เวลส์), Axel (เรดเฟิร์น รัฐนิวเซาท์เวลส์) หรือ CBS ​​(คอมมอนเวลธ์แบงก์สแควร์) ยกเว้นพนักงานที่เหลือที่ยังคงทำงานอยู่ที่ DP1

แผนกนี้ให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก โดยให้บริการบัญชีธนาคารและผลิตภัณฑ์สินเชื่อแก่ผู้บริโภค

แผนกบริการธุรกิจระดับพรีเมียมถูกแบ่งออกเป็นสองแผนกอย่างเป็นทางการในปี 2552 ได้แก่ แผนกธนาคารเพื่อสถาบันและตลาดโลก (Institutional Banking & Markets: IB&M) และแผนกธนาคารเพื่อธุรกิจและลูกค้าบุคคล (Business & Private Banking: B&PB) แผนก IB&M ประกอบด้วยส่วนงานที่ให้บริการแก่ลูกค้าสถาบันและตลาดโลก ส่วนแผนก B&PB ประกอบด้วยส่วนงานที่ให้บริการแก่ลูกค้าธุรกิจและลูกค้าบุคคล

ฝ่ายบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management) รวบรวมแพลตฟอร์มการจัดการกองทุน กองทุนหลัก กองทุนบำเหน็จบำนาญ ประกันภัย และการสนับสนุนธุรกิจให้คำปรึกษาทางการเงินของกลุ่ม บริษัทColonial First State , Colonial First State Global Asset Management และ CommInsure ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของฝ่ายบริหารความมั่งคั่ง ธนาคาร CBA ได้รับอนุญาตให้ใช้ ระบบ MySuperซึ่งทำให้สามารถรับเงินสมทบกองทุนบำเหน็จบำนาญโดยอัตโนมัติได้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2557 เป็นต้นไป

บุคคลต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของธนาคารเครือจักรภพแห่งออสเตรเลีย หรือตำแหน่งก่อนหน้า: ^{[ 72 ]}

การดำเนินงานระหว่างประเทศของธนาคารคอมมอนเวลธ์ประกอบด้วย:

• ธนาคารพาณิชย์ในนิวซีแลนด์ ( ASB Bank ), ตุรกี (CommBiz) และอินโดนีเซีย (99% ของ PT Bank Commonwealth)
• การลงทุนในภาคธนาคารในประเทศจีน (20 เปอร์เซ็นต์ในธนาคาร Qilu Bank และBank of Hangzhou ) และประเทศเวียดนาม (20 เปอร์เซ็นต์ใน Vietnam International Bank)
• ธนาคารประจำอำเภอในมณฑลเหอเป่ยและเหอเอินของจีน (15 สาขาและ 8 สาขาย่อย)
• สาขาของธนาคาร คอม มอนเวลธ์ในลอนดอนนิวยอร์กโตเกียวฮ่องกงเซี่ยงไฮ้ปักกิ่งสิงคโปร์โอ๊คแลนด์ตุรกีและมุมไบ
• ธุรกิจร่วมทุนประกันชีวิตในอินโดนีเซีย (PT Commonwealth Life) และจีน (ถือหุ้น 37.5% ใน BoCommLife)
• ธุรกิจบริหารจัดการกองทุนของ First State ในสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส ฮ่องกง สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และดูไบ
• สำนักงานตัวแทนในฮานอย
• ศูนย์พัฒนาศักยภาพระดับโลกในเมืองบังกาลอร์ประเทศอินเดีย

ธนาคารคอมมอนเวลธ์เป็นธนาคารค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้า รวมถึงสินเชื่อ บัตรเครดิต บัญชีธุรกรรม และบัญชีออมทรัพย์ มีเครือข่ายสาขาและตู้เอทีเอ็มที่ใหญ่ที่สุด^{[ 106 ]}นอกจากนี้ยังให้บริการแก่ผู้ที่วางแผนจะย้ายมาอยู่ที่ออสเตรเลียอีกด้วย^{[ 107 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ให้บริการธนาคารออนไลน์ผ่าน NetBank NetBank ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงิน จัดการบัญชี เข้าถึงสินทรัพย์และหนี้สิน รวมถึงจัดการเงินออมและเป้าหมายการออมได้^{[ 108 ]}นอกจากนี้ NetBank ยังมีให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือสำหรับiOSและAndroidอีก ด้วย ^{[ 109 ]}

Beem เป็นแอปพลิเคชันมือถือสำหรับการชำระเงินทันทีที่ดาวน์โหลดได้ฟรี ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของ Commonwealth Bank, NABและWestpacต่อมาได้ขายให้กับ Eftpos Australia แอปนี้ให้บริการโอนเงินทันทีระหว่างผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในแอปโดยไม่คำนึงถึงธนาคารที่พวกเขาใช้บริการ คุณสมบัติหลักของแอปประกอบด้วยตัวเลือกในการชำระเงิน โอน ขอ และแบ่งเงิน^{[ 110 ]}

• ธนาคารเวสต์
• รัฐอาณานิคมแห่งแรก
• คอมมินชัวร์
• บริษัทหลักทรัพย์คอมมอนเวลธ์

• ธนาคารพีที คอมมอนเวลธ์ (อินโดนีเซีย)

• เอเอสบี

• บริษัท TR Commbiz (ตุรกี)

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ให้การสนับสนุนคริกเก็ตออสเตรเลียมาตั้งแต่ปี 1987 และสนับสนุนคริกเก็ตหญิงมาตั้งแต่ทศวรรษ 1990 ^{[ 111 ]}ความร่วมมือนี้จะสิ้นสุดลงในเดือนมิถุนายน 2025 ^{[ 112 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 ธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้ทำข้อตกลงความร่วมมือระยะเวลาสี่ปีกับสมาคมฟุตบอลออสเตรเลียเพื่อสิทธิ์ในการตั้งชื่อทีมฟุตบอลหญิงทีมชาติเป็น คอมมอนเวลธ์แบงก์มาทิลดาส , คอมมอนเวลธ์แบงก์ยัง มาทิลดาสและคอมมอนเวลธ์แบงก์จูเนียร์ มาทิลดาส^{[ 113 ] [ 114 ]}ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 มีการประกาศว่าความร่วมมือจะขยายออกไปอีกหกปี และขยายไปถึงทีมชาติชายทุกระดับ รวมถึงทีมซอกเกอร์รูส์ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2568 ^{[ 115 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2022 ฟีฟ่าประกาศว่าธนาคารคอมมอนเวลธ์ได้ลงนามเป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับการแข่งขันฟุตบอลโลกหญิงฟีฟ่า 2023 ^{[ 116 ] [ 117 ]}

ธนาคารคอมมอนเวลธ์ยังเป็นผู้สนับสนุนสิทธิ์ในการตั้งชื่อสนามกีฬาเวสเทิร์นซิดนีย์ตั้งแต่ปี 2021 โดยรับช่วงต่อจากธนาคารแบงก์เวสต์ซึ่งเป็นบริษัทในเครือและเป็นผู้ถือสิทธิ์รายก่อนหน้าตั้งแต่เปิดทำการในปี 2019 ^{[ 118 ]}

ปี	กำไร
2010	6.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 119 ]
2011	6.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 119 ]
2012	7.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 119 ]
2013	7.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 119 ]
2014	8.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 120 ] [ 119 ]
2015	9.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 121 ]
2016	9.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 122 ] [ 123 ]
2017	9.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 124 ] [ 125 ]
2018	9.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 126 ] [ 127 ]
2019	8.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 128 ] [ 129 ]
2020	7.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 130 ] [ 131 ] [ 132 ]
2021	8.65 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 130 ]
2022	9.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 130 ] [ 133 ]
2023	10.16 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ	[ 134 ] [ 135 ]

• ฟิลลิปส์, บรอนวิน; ฮ็อค, ปีเตอร์ (2011). 100 ปีด้วยกัน . นอร์ทซิดนีย์, นิวเซาท์เวลส์ : โฟกัสพับลิชชิ่ง. ISBN 978-1921156632.

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับธนาคารคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลีย

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ธนาคารเอเอสบี
• ธนาคารเวสต์
• รัฐอาณานิคมแห่งแรก
• คอมม์เซค
• ข้อมูลธนาคารคอมม์แบงก์
• เอกสารชั่วคราวของธนาคารคอมมอนเวลธ์
• คอมบิซ ตุรกี
• ข้อมูลธุรกิจของธนาคารคอมมอนเวลธ์แห่งออสเตรเลีย:
  • Google
  • รอยเตอร์
  • ยาฮู!