ฮาร์วีย์
ร้านอาหาร Harvey's สไตล์ก่อนยุค 2000 บนที่ตั้งเดิมของร้าน Harvey's ใน Richmond Hill รัฐออนแทรีโอ ในปี 2011 (ถูกรื้อถอนในปี 2012 เพื่อการพัฒนาคอนโดมิเนียม) [ 1 ] | |
| พิมพ์ | บริษัทในเครือ |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | ร้านอาหาร |
| ก่อตั้ง | 1 เมษายน 2492 ริชมอนด์ฮิลล์รัฐออนแทรีโอประเทศแคนาดา |
| ผู้ก่อตั้ง | จอร์จ บี. ซูคอร์นิค และริค มอแรน |
| สำนักงานใหญ่ | , แคนาดา |
จำนวนสถานที่ | 290 [ 2 ] |
| สินค้า | อาหารฟาสต์ฟู้ด (รวมถึงแฮมเบอร์เกอร์ฮอตดอกเฟ รน ช์ฟรายส์หัวหอมทอดและปูติน ) |
จำนวนพนักงาน | 6,000 |
| พ่อแม่ | Recipe Unlimited (1979–ปัจจุบัน) |
| เว็บไซต์ | harveys.ca |
Harvey'sเป็น เครือ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ดำเนินกิจการในแคนาดา โดยมีสาขาในทุกจังหวัดยกเว้นบริติชโคลัมเบียให้บริการแฮมเบอร์เกอร์ปูติน ฮอทดอกเฟรนช์ฟรายส์หัวหอมทอดและ อาหารฟาสต์ฟู้ดแบบ แคนาดา ดั้งเดิมอื่นๆ เครือร้านอาหารนี้เป็นของบริษัทRecipe Unlimited (เดิมชื่อ Cara Operations) [ 3 ]
บริษัทนี้เปิดทำการในปี พ.ศ. 2492 และเป็นหนึ่งในร้านอาหารที่ชาวแคนาดาเป็นเจ้าของและดำเนินกิจการมายาวนานที่สุดในแคนาดา[ 4 ]เป็นที่รู้จักในเรื่อง เบอร์เกอร์ ย่างและการให้บริการลูกค้าด้วยท็อปปิ้งหลากหลายชนิด[ 5 ] [ 6 ]
ประวัติศาสตร์

ปี 1959 และทศวรรษ 1960: จุดเริ่มต้นและการเติบโต

Harvey's ก่อตั้งร่วมกันโดย George B. Sukornyk และ Rick Mauran ในช่วงต้นปี 1959 ในฐานะผู้ถือหุ้นเท่าๆ กัน เดิมที Mauran คิดจะตั้งชื่อเครือร้านอาหารว่า Humphrey's [ 7 ]โดยล้อเลียนความเป็นกันเองแบบบ้านๆ ที่สื่อถึง เครือร้าน แฮมเบอร์เกอร์ Henry'sซึ่งประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกาในขณะนั้น (ปัจจุบันเหลือร้าน Henry's เพียงแห่งเดียว) [ 8 ]ขณะที่เขากำลังเตรียมเปิดร้านอาหารแห่งแรกในช่วงฤดูร้อนปี 1959 เขาเห็นข่าวในหนังสือพิมพ์Toronto Telegram ที่ปัจจุบันเลิกตีพิมพ์ไป แล้ว ระบุว่าตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ John Harvey Motors ในเมืองกำลังจะปิดตัวลง และป้าย — ซึ่งระบุเพียงแค่Harvey's — ก็พร้อมจำหน่าย Mauran จึงได้ป้ายนั้นมาและนำไปติดไว้หน้าร้านสาขาหลักของเขา[ 8 ] [ 7 ]

ร้าน Harvey's สาขาแรกเปิดเมื่อวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2492 ที่มุมตะวันออกเฉียงใต้ของถนน Yongeและถนน Observatory Lane ในRichmond Hill รัฐออนแทรีโอ บน ที่ดินขนาด10 เอเคอร์ (40,000 ตารางเมตร) ที่ซื้อมาจากเจ้าของร้าน Dairy Queen ที่ล้มละลาย ในตอนแรกคาดว่าสาขานี้จะเปิดให้บริการเฉพาะฤดูกาลเท่านั้น โดยอ้างอิงจากสาขา Dairy Queen ในท้องถิ่น แต่กลับประสบความสำเร็จมากพอที่จะเปิดให้บริการตลอดทั้งปี[ 9 ]สาขาแฟรนไชส์แห่งแรกตั้งอยู่บนที่ดินของบริษัทบนถนน Avenue Roadต่อมาได้มีการซื้อที่ดินเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาและให้แฟรนไชส์ใน Etobicoke , HamiltonและScarborough
ในปี 1959 ฮาร์วีย์ได้ริเริ่มแนวคิดใหม่ 3 อย่างใน ธุรกิจร้าน อาหารแบบไดรฟ์อินแนวคิดแรกคือ ลูกค้าสั่งอาหาร ซื้อของ และรับใบเสร็จ ซึ่งจะวางไว้บนเคาน์เตอร์สำหรับใส่ท็อปปิ้ง เงินสดจะถูกนำไปใส่ในเครื่องคิดเงินทันที ทำให้สามารถควบคุมและตรวจสอบเงินสดได้ และลดการโจรกรรมให้น้อยที่สุด แนวคิดที่สองคือ ลูกค้าเดินไปตามเคาน์เตอร์พร้อมกับใบเสร็จ และเมื่อลูกค้าต้องการ พนักงานจะปรับแต่งแฮมเบอร์เกอร์ของลูกค้าด้วยท็อปปิ้งหลากหลายชนิด แนวคิดที่สาม ซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับ ร้านอาหาร สวิสชาเลต์ แบบครบวงจร ในมอนทรีออล คือ การซื้อมันฝรั่งจากเกาะพรินซ์เอ็ดเวิร์ดให้ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ล้างและหั่นมันฝรั่งสดเป็นชิ้นใหญ่โดยไม่ปอกเปลือก จากนั้นนำไปทอดและเสิร์ฟที่ร้าน วิธีการนี้แตกต่างจากเฟรนช์ฟรายส์แช่แข็งแบบหั่นบางๆ ที่ไม่ทราบแหล่งที่มาซึ่งวางขายอยู่ในขณะนั้น สิบปีต่อมา ภายใต้การจัดการที่แตกต่างกัน จำนวนท็อปปิ้งเพิ่มขึ้นอย่างมาก และมีการนำเฟรนช์ฟรายส์แบบแช่แข็งและหั่นเป็นเส้นมาแทนที่มันฝรั่ง PEI ที่หั่นสดใหม่[ 10 ]
ทศวรรษ 1970: การเข้าซื้อกิจการของ Foodcorp และ Cara
บริษัท Harvey's Food Limited ได้ควบรวมกิจการกับบริษัท Industrial Growth Limited ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 เพื่อก่อตั้งบริษัท Foodcorp โดยมี Bernie Syron เป็นประธาน บริษัทเติบโตจนมีร้านอาหารถึง 80 แห่ง และถูกซื้อกิจการโดย Cara Operations ในปี 1979 ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น Recipe Unlimited
ปี 2010–ปัจจุบัน: โครงการ Great Canadian และ Health Check
หลังจากเปลี่ยนเมนูเบอร์เกอร์หลักมาถึงสี่แบบในช่วงยี่สิบปี ในที่สุด Harvey's ก็ได้เปิดตัว Great Canadian เป็นเบอร์เกอร์หลักในปี 2010 แต่ได้ยกเลิกการผลิตในปี 2013 และแทนที่ด้วยเบอร์เกอร์ Angus ซึ่งทำหน้าที่เป็นเบอร์เกอร์หลักของร้านตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555 ร้าน Harvey's สาขาแรกถูกรื้อถอนเพื่อสร้างคอนโดมิเนียม[ 7 ]ในช่วงฤดูร้อน พ.ศ. 2555 Harvey's ได้เพิ่มน้ำผลไม้ Dole Strawberry Kiwi ลงในเมนู ต่อมาในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2555 Harvey's ได้เพิ่ม เมนูที่ผ่านการตรวจ สอบสุขภาพ (Health Check ) ซึ่งรวมถึงเบอร์เกอร์ผักแซนด์วิชไก่ย่าง Lil' Original และสลัดไก่ย่าง เฉพาะท็อปปิ้ง เครื่องปรุง และน้ำสลัดที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่สามารถใช้กับแซนด์วิชเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของ Health Check Lil' Original มีราคา 1.99 ดอลลาร์ ซึ่งเทียบได้กับเบอร์เกอร์ราคาประหยัดของคู่แข่ง
สินค้า

การดำเนินงาน
ฮาร์วีย์อ้างว่า ในปี 1998 พวกเขาเป็นรายแรกที่นำเสนอ "ชุดคอมโบแบบกำหนดเอง" ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งชุดคอมโบของตนเองได้ด้วยรายการอาหารที่แตกต่างจากที่รวมอยู่ในชุดปกติ ในบางสาขา อาหารเช้าจะเสิร์ฟพร้อมกับ "ฟริงส์" ("ฟริเดลส์" ในภาษาฝรั่งเศส) ซึ่งเป็นมันฝรั่งทอดครึ่งหนึ่งและหอมทอดครึ่งหนึ่ง
ณ เดือนธันวาคม 2019 ฮาร์วีย์มีพนักงานมากกว่า 7,000 คน และดำเนินกิจการร้านอาหาร 274 แห่งทั่วแคนาดา[ 11 ]
เบอร์เกอร์เรือธง
ร้าน Harvey's ได้เปลี่ยนเมนูเบอร์เกอร์หลักหลายครั้งก่อนที่จะเปิดตัวเบอร์เกอร์ Angus ในปัจจุบัน เมื่อปี 2014:
- ซูเปอร์ เบอร์ เกอร์ (พ.ศ. 2532–2539, 1/3 ปอนด์) [ 12 ]
- อั ล ตร้าเบอร์เกอร์ (พ.ศ. 2539–2544, 1/4 ปอนด์, "คล้ายสเต็ก") [ 13 ]
- บิ๊กฮาร์ฟ (2001–2007, 2022–ปัจจุบัน)
- แองกัส เบอร์เกอร์[ 14 ] (2007–2010)
- เกรทแคนันท์[ 15 ] (2010–2013, มากกว่า1 ⁄ 3 ปอนด์)
- เนื้อวัวแองกั สแคนาดาชั้นเยี่ยม (ปี 2013–2014 น้ำหนักมากกว่า1/3 ปอนด์ เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2013)
- แองกัส (ปี 2014–ปัจจุบันขนาด1/4 ปอนด์ นอกจากนี้ยังมีเบอร์เกอร์ ดับเบิ้ลแองกัสขนาด 1/2 ปอนด์วาง จำหน่ายด้วย เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2014)
Harvey's เปิดตัวเบอร์เกอร์แองกัสซีรีส์ของตนเพื่อแข่งขันกับMcDonald'sซึ่งเปิดตัวเบอร์เกอร์แองกัสของตนเองในแคนาดาเป็นครั้งแรกในปี 2551 ปัจจุบัน Harvey's ใช้เนื้อวัวจากแคนาดาทั้งหมด[ 16 ]
ข้อพิพาททางกฎหมาย
การระบาดของเชื้ออีโคไล
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 มีผู้ติดเชื้อแบคทีเรียอีโคไลสายพันธุ์ O157:H7 มากกว่า 200 คน เนื่องจากรับประทานหัวหอมปนเปื้อนที่สาขาNorth Bay รัฐออนแทรีโอ[ 17 ]มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อ Harvey's และผลปรากฏว่ามีการจ่ายเช็คเป็นจำนวนเงิน 1,000 ถึง 7,250 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้เสียหายแต่ละราย[ 18 ]
ฮาร์วีย์ส ปะทะ ฮาร์ดีส์
ไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ ระหว่าง Harvey's กับHardee's ซึ่งเป็นเครือร้านแฮมเบอร์เกอร์ของอเมริกา บริษัทแม่ของ Hardee's คือCKE Restaurantsถูกห้ามไม่ให้เปิดร้านในแคนาดาภายใต้ชื่อ Hardee's เนื่องจากข้อพิพาทเรื่องเครื่องหมายการค้า CKE จึงได้เปิดตัว แบรนด์ Carl's Jr.ในแคนาดา แทน [ 19 ]
โปรแกรมสะสมแต้ม
Harvey's เริ่มต้นความร่วมมือกับ Scene ในเดือนกุมภาพันธ์ 2015
นอกจากนี้ พวกเขายังเป็นพันธมิตรของ CAA อีกด้วย
การโฆษณา
การโฆษณาของ Harvey มีรูปแบบต่างๆ เช่น คูปองส่วนลด สื่อสังคมออนไลน์บน Facebook และโฆษณาทางโทรทัศน์
สัปดาห์เบอร์เกอร์ฟรี

ในวันอาทิตย์สุดท้ายของเดือนพฤษภาคมของทุกปีในปี 2007, 2008 และ 2009 ฮาร์วีย์ได้จัดงานวันแฮมเบอร์เกอร์ออริจินัลฟรีที่ทุกสาขาทั่วออนแทรีโอและควิเบก จุดประสงค์ของงานนี้คือเพื่อ "เฉลิมฉลองแฮมเบอร์เกอร์รสชาติเยี่ยมที่สุดของแคนาดา" และเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ที่อาจไม่ได้มาที่ฮาร์วีย์หาก ไม่มีงานนี้ [ 20 ] งานเหล่านี้เป็นการ ขาย แบบขาดทุนเพื่อดึงดูดลูกค้า โดยฮาร์วีย์หวังว่าจะขายสินค้าเสริมและสร้างความภักดีของลูกค้า งานนี้ขยายไปทั่วแคนาดาในปี 2008 และต่อมาในปี 2009 เพื่อให้ตรงกับวันครบรอบ 50 ปีของเครือร้านอาหาร งานนี้จำกัดแฮมเบอร์เกอร์ฟรีเพียงคนละ 1 ชิ้นเท่านั้น ตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นไป งานนี้เปลี่ยนเป็น "สัปดาห์แฮมเบอร์เกอร์ฟรี" ในเดือนมิถุนายนของทุกปี แต่ตอนนี้ทำงานในรูปแบบ " ซื้อ 1 แถม 1 " แทนที่จะเป็นแฮมเบอร์เกอร์ฟรีทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ไม่มีการจำกัดเพียงคนละ 1 ชิ้นอีกต่อไป และสามารถรับแฮมเบอร์เกอร์ใดก็ได้ (รวมถึงไก่และผัก) ด้วยข้อเสนอใหม่นี้
คำขวัญ
| ปี | ภาษาอังกฤษ | ภาษาฝรั่งเศส |
|---|---|---|
| ทศวรรษ 1970 | "ร้าน Harvey's ทำให้แฮมเบอร์เกอร์กลายเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม" | ไม่มีข้อมูล |
| ทศวรรษ 1980 | ไม่มีข้อมูล | "เฟต์ เดอ เบียง บอนเนสของฮาร์วีย์เลือก อูย เดอ เบียน บอนเนสเลือก" ("ฮาร์วีย์ทำสิ่งที่ดีจริงๆ ใช่ สิ่งดีๆ จริงๆ") "Et chaque bouchée dit que c'est Harvey's" ("และทุกคำที่บอกว่าเป็นของฮาร์วีย์") |
| ทศวรรษ 1980 – ปัจจุบัน | "ร้าน Harvey's ทำให้แฮมเบอร์เกอร์ของคุณอร่อยเลิศ" | ไม่มีข้อมูล |
| ต้นทศวรรษ 1990 | "ฮาร์วีย์ส์: ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม" | ไม่มีข้อมูล |
| ทศวรรษ 1990 | ไม่มีข้อมูล | "Tu connais mes goûts, Harvey's." ("คุณรู้จักรสนิยมของฉันดีนี่นา ฮาร์วีย์") |
| พ.ศ. 2535–2536 | "เราจะทำให้คุณประทับใจด้วยอาหารย่างถ่าน" | ไม่มีข้อมูล |
| พ.ศ. 2537–2538 | "เมื่อคุณต้องการอะไร คุณก็ต้องไปที่ร้านฮาร์วีย์" | ไม่มีข้อมูล |
| พ.ศ. 2542–2543 | "แบบที่คุณชอบเลย" | ไม่มีข้อมูล |
| ปี 2000–2003 | "รสชาติแท้ๆ เข้มข้น" | "ดูกู๊ต ดูวไร" ("ชิมของจริง") |
| พ.ศ. 2546–2549 | "เตาย่างจงเจริญ!" | "Vive le grill." ("ขอให้เตาย่างจงเจริญ") |
| พ.ศ. 2546–2549 | "ไม่มีปัญหาเลย" | ไม่มีข้อมูล |
| พ.ศ. 2546–2549 | "เนื้อ. ไฟ. อร่อย." | ไม่มีข้อมูล |
| ปี 2006–ปัจจุบัน | "มันเป็นสิ่งที่สวยงาม" [ 21 ] | ไม่มีข้อมูล |
| พ.ศ. 2549–2553 | ไม่มีข้อมูล | "ไม่เป็นไร" ("คุณมีรสนิยม") |
| ปี 2010 – ปัจจุบัน | ไม่มีข้อมูล | “อาชาคุนซันเบอร์เกอร์” ("ถึงเบอร์เกอร์แต่ละคน") |
| ปี 2023-ปัจจุบัน | "มันเป็นเรื่องของชาวแคนาดา" | ไม่มีข้อมูล |
การค้าปลีก

ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ร้าน Harvey's บางแห่งมีสินค้าจากเครือร้านอาหาร Church's Chicken ของอเมริกา หลังจากที่ Cara เข้าซื้อกิจการ Harvey's ความร่วมมือกับ Church's ก็ยุติลงและแทนที่ด้วย Swiss Chalet ในบางกรณี ร้าน Harvey's บางแห่งตั้งอยู่ติดกับหรือร่วมกับร้านSwiss Chalet [ 6 ]นอกจากนี้ยังมีร้าน Harvey's ของ Home Depot บางแห่งที่ร่วมกับSecond Cup ซึ่งเป็น เครือร้านกาแฟที่เคยเป็นของ Cara
ดูเพิ่มเติม
- ร้าน Hooker Harvey'sสาขาโทรอนโต ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องการค้าประเวณี
- รายชื่อเครือร้านอาหารในแคนาดา
- รายชื่อร้านแฮมเบอร์เกอร์
- รายชื่อทรัพย์สินที่ Recipe Unlimited เป็นเจ้าของ