องค์การมาตรฐานสากล

องค์กรระหว่างประเทศ de Normalization  ( ฝรั่งเศส ) Международная организация по стандартизации  ( รัสเซีย )
คำย่อ	ไอโอเอส
ผู้มาก่อน	สหพันธ์สมาคมมาตรฐานแห่งชาติระหว่างประเทศ (ISA)
การก่อตัว	23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2490 ( 23 กุมภาพันธ์ 1947 )
พิมพ์	องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
วัตถุประสงค์	การพัฒนามาตรฐานสากล
สำนักงานใหญ่	เวอร์เนียร์ สวิตเซอร์แลนด์[ 1 ]
สมาชิก	สมาชิก 170 คน (ผู้สื่อข่าว 39 คน และสมาชิก 4 คน) [ 2 ]
ภาษาทางการ	ภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศส รัสเซีย[ 3 ]
ประธาน	คาเลด ซูฟี
เว็บไซต์	www.iso.org​​
หมายเหตุ	UID: CHE-105.816.788 CH-ID: CH-660-3098013-3

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน ( ISO / ˈ aɪ s oʊ / EYE -soh ; ^{[ 4 ]}ฝรั่งเศส : Organisation internationale de Normalization ; รัสเซีย : Международная организация по стандартизации , อักษรโรมัน :  Mezhdunarodnaya Organizatsiya po standartizatsii ) เป็นอิสระ องค์กรพัฒนา มาตรฐานระหว่างประเทศที่ไม่ใช่ภาครัฐประกอบด้วยตัวแทนจากองค์กรมาตรฐาน แห่งชาติ ของประเทศสมาชิก^{[ 5 ] [ 6 ]}

ข้อกำหนดการเป็นสมาชิกมีระบุไว้ในมาตรา 3 ของข้อบังคับ ISO ^{[ 7 ]}

ISO ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2490 และได้เผยแพร่มาตรฐานสากลกว่า 25,000 รายการ ณ เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ซึ่งครอบคลุมเกือบทุกด้านของเทคโนโลยีและการผลิต มีคณะกรรมการทางเทคนิค (TCs) และคณะอนุกรรมการ (SCs) กว่า 800 คณะเพื่อดูแลการพัฒนามาตรฐาน^{[ 8 ]}

องค์กรนี้พัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานสากลในสาขาเทคนิคและไม่ใช่เทคนิค ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการผลิตไปจนถึงความปลอดภัยด้านอาหาร การขนส่ง ไอที การเกษตร และการดูแลสุขภาพ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}หัวข้อเฉพาะทางมากขึ้น เช่น วิศวกรรม ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับการจัดการโดย คณะ กรรมการไฟฟ้าสากล^{[ 12 ]}สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเวอร์เนียร์ประเทศสวิตเซอร์แลนด์^{[ 1 ]}ภาษาทางการสาม ภาษา ของ ISO คือภาษาอังกฤษภาษาฝรั่งเศสและภาษารัสเซีย^{[ 3 ]}

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐานในภาษาฝรั่งเศสคือOrganisation internationale de NormalizationและในภาษารัสเซียМеждународная организация по стандартизации ( Mezhdunarodnaya Organizatsiya po standartizatsii )

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือISOเป็นตัวย่อของ "International Standardization Organization" หรือชื่อที่คล้ายกันในภาษาอื่น แต่ความจริงแล้ว ตัวอักษรเหล่านี้ไม่ได้เป็นคำย่อหรืออักษรย่อ อย่างเป็นทางการ องค์กรได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับชื่อนี้ไว้ดังนี้:

เนื่องจาก 'องค์การมาตรฐานสากล' จะมีตัวย่อที่แตกต่างกันในแต่ละภาษา (IOS ในภาษาอังกฤษ, OIN ในภาษาฝรั่งเศส) ผู้ก่อตั้งของเราจึงตัดสินใจใช้ชื่อย่อว่าISO ISO มาจากคำภาษากรีกisos ( ίσος ซึ่งหมายถึง "เท่ากัน") ไม่ว่าจะเป็นประเทศใด ไม่ว่าจะ เป็นภาษาใด ชื่อย่อของเราก็คือISOเสมอ^{[ 8 ]}

อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการประชุมก่อตั้งองค์กรใหม่นั้น ไม่มีการอ้างถึงคำอธิบายคำภาษากรีก ดังนั้นความหมายนี้อาจเป็น รากศัพท์ ที่ผิด^{[ 13 ]}

ทั้งชื่อISOและโลโก้ ISO เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและมีข้อจำกัดในการใช้งาน^{[ 14 ]}

องค์กรที่รู้จักกันในปัจจุบันในชื่อ ISO เริ่มต้นในปี 1926 ในชื่อสหพันธ์ระหว่างประเทศของสมาคมมาตรฐานแห่งชาติ ( ISA ) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่วิศวกรรมเครื่องกลเป็น หลัก ISA ถูกระงับในปี 1942 ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองแต่หลังจากสงคราม ISA ได้รับการติดต่อจาก คณะกรรมการประสานงานมาตรฐาน แห่งสหประชาชาติ (UNSCC) ที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นใหม่ พร้อมข้อเสนอให้จัดตั้งองค์กรมาตรฐานระดับโลก แห่งใหม่ ^{[ 15 ]}

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2489 ผู้แทน ISA และ UNSCC จาก 25 ประเทศได้พบกันที่ลอนดอนและตกลงที่จะร่วมมือกันเพื่อก่อตั้งองค์การมาตรฐานสากล องค์กรดังกล่าวเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2490 ^{[ 16 ] [ 17 ]}

มาตรฐาน ISO เดิมทีเรียกว่าข้อแนะนำ ISO ( ISO/R ) เช่น " ISO 1 " ได้รับการเผยแพร่ในปี พ.ศ. 2494 ในชื่อ "ISO/R 1" ^{[ 18 ]}

ISO เป็นองค์กรโดยสมัครใจซึ่งสมาชิกเป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับในด้านมาตรฐาน โดยแต่ละหน่วยงานเป็นตัวแทนของประเทศหนึ่งประเทศ สมาชิกจะประชุมกันเป็นประจำทุกปีในการประชุมใหญ่เพื่อหารือเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของ ISO องค์กรนี้ได้รับการประสานงานโดยสำนักงานเลขาธิการกลาง^{[ 19 ] ซึ่ง}ตั้งอยู่ที่Vernier เขตปกครองเจนีวา [ ^{1 ]}

สภาที่มีสมาชิกหมุนเวียนจำนวน 20 องค์กรสมาชิกให้คำแนะนำและกำกับดูแล รวมถึงกำหนดงบประมาณประจำปีของสำนักเลขาธิการกลาง^{[ 19 ] [ 20 ]}

คณะกรรมการบริหารด้านเทคนิคมีหน้าที่รับผิดชอบ คณะกรรมการด้านเทคนิคมากกว่า 250 คณะ ซึ่งเป็นผู้พัฒนามาตรฐาน ISO ^{[ 19 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]}

ISO มีคณะกรรมการทางเทคนิคร่วม (JTC) กับคณะกรรมการไฟฟ้าสากล (IEC) เพื่อพัฒนามาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ซึ่งรู้จักกันในชื่อJTC 1และมีชื่อว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ" ก่อตั้งขึ้นในปี 1987 และมีภารกิจคือ "การพัฒนา มาตรฐาน เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ทั่วโลกสำหรับการใช้งานทางธุรกิจและผู้บริโภค" ^{[ 24 ] [ 25 ]}

ก่อนหน้านี้ยังมี JTC 2 ซึ่งถูกสร้างขึ้นในปี 2552 สำหรับโครงการร่วมกันเพื่อสร้างคำศัพท์ทั่วไปสำหรับ "การกำหนดมาตรฐานในด้านประสิทธิภาพพลังงานและแหล่งพลังงานหมุนเวียน" ^{[ 26 ]}ต่อมาก็ถูกยุบเลิก

ณ ปี 2026 มีสมาชิกระดับชาติ 175 ราย ที่เป็นตัวแทนของ ISO ในประเทศของตน โดยแต่ละประเทศมีสมาชิกเพียงรายเดียว^{[ 8 ] [ 27 ]}

ISO มีประเภทสมาชิก 3 ประเภท^{[ 2 ]}

• องค์กรสมาชิกคือองค์กรระดับชาติที่ถือว่าเป็นองค์กรกำหนดมาตรฐานที่เป็นตัวแทนมากที่สุดในแต่ละประเทศ องค์กรเหล่านี้เป็นสมาชิกเพียงกลุ่มเดียวของ ISO ที่มีสิทธิ์ออกเสียง
• สมาชิกประเภทผู้ประสานงานคือประเทศที่ไม่มีองค์กรกำหนดมาตรฐานของตนเอง สมาชิกเหล่านี้จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับงานของ ISO แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการประกาศใช้มาตรฐาน
• ประเทศสมาชิกผู้สมัครรับข้อมูลคือประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจเล็ก พวกเขาจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกในอัตราที่ลดลง แต่สามารถติดตามความคืบหน้าของมาตรฐานได้

สมาชิกที่เข้าร่วมกิจกรรมเรียกว่าสมาชิก "P" ในขณะที่สมาชิกที่สังเกตการณ์เรียกว่าสมาชิก "O"

ISO ได้รับเงินทุนจากแหล่งต่างๆ ดังนี้: ^{[ 28 ]}

• องค์กรที่บริหารจัดการโครงการเฉพาะ หรือให้ผู้เชี่ยวชาญเข้ามามีส่วนร่วมในงานด้านเทคนิค
• เงินค่าสมาชิกจากองค์กรสมาชิก ซึ่งค่าสมาชิกจะคิดเป็นสัดส่วนตามผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติและตัวเลขการค้า ของแต่ละประเทศ
• การขายมาตรฐาน

มาตรฐานสากลเป็นผลิตภัณฑ์หลักของ ISO นอกจากนี้ยังเผยแพร่รายงานทางเทคนิค ข้อกำหนดทางเทคนิค ข้อกำหนดที่เปิดเผยต่อสาธารณะการแก้ไข ทางเทคนิค (การแก้ไข) และคู่มือ^{[ 29 ] [ 30 ]}

มาตรฐานสากล

มาตรฐานเหล่านี้จะถูกกำหนดโดยใช้รูปแบบISO[/IEC] [/ASTM] [IS] nnnnn[-p]:[yyyy] ชื่อเรื่องโดยที่nnnnnคือหมายเลขของมาตรฐานpคือหมายเลขส่วนที่ไม่บังคับyyyyคือปีที่ตีพิมพ์ และชื่อเรื่องอธิบายถึงหัวข้อIEC ( International Electrotechnical Commission)จะถูกรวมไว้หากมาตรฐานนั้นเป็นผลมาจากการทำงานของ ISO/IEC JTC 1 (คณะกรรมการเทคนิคร่วม ISO/IEC) ASTM (American Society for Testing and Materials) จะใช้สำหรับมาตรฐานที่พัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือกับASTM International yyyy และ IS จะไม่ใช้สำหรับมาตรฐานที่ไม่สมบูรณ์หรือยังไม่ได้ตีพิมพ์ และในบางกรณี อาจละเว้นได้จากชื่อเรื่องของงานที่ตีพิมพ์แล้ว

รายงานทางเทคนิค

เอกสารเหล่านี้จะออกเมื่อคณะกรรมการทางเทคนิคหรือคณะอนุกรรมการได้รวบรวมข้อมูลประเภทที่แตกต่างจากที่เผยแพร่ตามปกติเป็นมาตรฐานสากล^{[ 29 ]}เช่น เอกสารอ้างอิงและคำอธิบาย ข้อกำหนดในการตั้งชื่อสำหรับเอกสารเหล่านี้จะเหมือนกับมาตรฐาน ยกเว้นจะ มี TRนำหน้าแทนISในชื่อรายงาน

ตัวอย่างเช่น:

• มาตรฐาน ISO/IEC TR 17799:2000 ประมวลหลักปฏิบัติสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
• ISO/TR 19033:2000 เอกสารผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค – เมตาเดตาสำหรับเอกสารงานก่อสร้าง

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคและข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ข้อกำหนดทางเทคนิคอาจจัดทำขึ้นเมื่อ "เรื่องที่เกี่ยวข้องยังอยู่ระหว่างการพัฒนาหรือด้วยเหตุผลอื่นใดที่มีความเป็นไปได้ในอนาคตแต่ไม่ใช่ในทันทีที่จะตกลงเผยแพร่มาตรฐานสากล" ข้อกำหนดที่เผยแพร่ต่อสาธารณะมักจะเป็น "ข้อกำหนดระดับกลางที่เผยแพร่ก่อนการพัฒนามาตรฐานสากลฉบับเต็ม หรือใน IEC อาจเป็นเอกสาร 'โลโก้คู่' ที่เผยแพร่ร่วมกับองค์กรภายนอก" ^{[ 29 ]}ตามธรรมเนียม ข้อกำหนดทั้งสองประเภทจะถูกตั้งชื่อในลักษณะที่คล้ายกับรายงานทางเทคนิคขององค์กร

ตัวอย่างเช่น:

• ISO/TS 16952-1:2006 เอกสารทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ – ระบบการกำหนดรหัสอ้างอิง – ส่วนที่ 1: กฎเกณฑ์การใช้งานทั่วไป (ต่อมาถูกยกเลิกและแทนที่ด้วย ISO/TS 81346-3:2012 ซึ่งต่อมาถูกยกเลิกอีก)
• ISO/PAS 11154:2006 ยานพาหนะบนถนน – อุปกรณ์บรรทุกสัมภาระบนหลังคา (ต่อมาได้รับการแก้ไขใน ISO 11154:2023 ซึ่งไม่มีคำย่อ "PAS" ในชื่อ)

การแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค

เมื่อร่วมมือกับ IEC ในคณะกรรมการทางเทคนิคร่วมกัน ISO บางครั้งก็ออก "การแก้ไขทางเทคนิค" (โดยที่ "corrigenda" เป็นคำพหูพจน์ของcorrigendum ) ซึ่งเป็นการแก้ไขมาตรฐานที่มีอยู่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคเล็กน้อยหรือความคลุมเครือ^{[ 29 ]}

คู่มือ ISO

สิ่งเหล่านี้คือมาตรฐานเมตาที่ครอบคลุม "เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดมาตรฐานสากล" ^{[ 29 ]}โดยตั้งชื่อตามรูปแบบ"ISO[/IEC] Guide N:yyyy: Title "

ตัวอย่างเช่น:

• คู่มือ ISO/IEC ฉบับที่ 2:2004 การกำหนดมาตรฐานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง – คำศัพท์ทั่วไป
• ISO/IEC Guide 65:1996 ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับหน่วยงานที่ดำเนินการรับรองผลิตภัณฑ์ (ตั้งแต่มีการแก้ไขและออกใหม่เป็น ISO/IEC 17065:2012 การประเมินความสอดคล้อง — ข้อกำหนดสำหรับหน่วยงานที่รับรองผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และบริการ) ^{[ 31 ]}

เอกสาร ISO มีข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ที่เข้มงวดและ ISO เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการทำสำเนาส่วนใหญ่ ณ ปี 2020 ค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปของการทำสำเนามาตรฐาน ISO อยู่ที่ประมาณ120 ดอลลาร์สหรัฐหรือมากกว่า (และสำเนาอิเล็กทรอนิกส์มักมีใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้รายเดียว ดังนั้นจึงไม่สามารถแบ่งปันระหว่างกลุ่มคนได้) ^{[ 32 ]}มาตรฐานบางฉบับโดย ISO และตัวแทนอย่างเป็นทางการของ ISO ในสหรัฐอเมริกา (และผ่านทางคณะกรรมการแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาคณะกรรมการไฟฟ้าสากล ) เปิดให้ใช้งานได้ฟรี^{[ 33 ] [ 34 ]}

มาตรฐานที่เผยแพร่โดย ISO/IEC เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการอันยาวนานซึ่งโดยทั่วไปเริ่มต้นด้วยการเสนองานใหม่ภายในคณะกรรมการ คำย่อบางส่วนที่ใช้ในการระบุสถานะของมาตรฐาน ได้แก่: ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]}

• PWI – รายการงานเบื้องต้น
• NP หรือ NWIP – ข้อเสนอใหม่ / ข้อเสนอรายการงานใหม่ (เช่น ISO/IEC NP 23007)
• AWI – รายการงานใหม่ที่ได้รับการอนุมัติ (เช่น ISO/IEC AWI 15444-14)
• WD – ร่างมาตรฐานฉบับทำงาน (เช่น ISO/IEC WD 27032)
• CD – ร่างของคณะกรรมการ (เช่น ISO/IEC CD 23000-5)
• FCD – ร่างฉบับสุดท้ายของคณะกรรมการ (เช่น ISO/IEC FCD 23000-12)
• DIS – ร่างมาตรฐานสากล (เช่น ISO/IEC DIS 14297)
• FDIS – ร่างมาตรฐานสากลฉบับสุดท้าย (เช่น ISO/IEC FDIS 27003)
• PRF – เอกสารรับรองมาตรฐานสากลฉบับใหม่ (เช่น ISO/IEC PRF 18018)
• IS – มาตรฐานสากล (เช่น ISO/IEC 13818-1:2007)

คำย่อที่ใช้สำหรับการแก้ไขมีดังนี้: ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

• NP Amd – การแก้ไขข้อเสนอใหม่ (เช่น ISO/IEC 15444-2:2004/NP Amd 3)
• AWI Amd – การแก้ไขรายการงานใหม่ที่ได้รับการอนุมัติ (เช่น ISO/IEC 14492:2001/AWI Amd 4)
• WD Amd – ร่างแก้ไขเพิ่มเติมฉบับทำงาน (เช่น ISO 11092:1993/WD Amd 1)
• CD Amd / PDAmd – ร่างแก้ไขของคณะกรรมการ / ร่างแก้ไขที่เสนอ (เช่น ISO/IEC 13818-1:2007/CD Amd 6)
• FPDAmd / DAM (DAmd) – ร่างแก้ไขเพิ่มเติมฉบับสุดท้าย / ร่างแก้ไขเพิ่มเติม (เช่น ISO/IEC 14496-14:2003/FPDAmd 1)
• FDAM (FDAmd) – ร่างแก้ไขขั้นสุดท้าย (เช่น ISO/IEC 13818-1:2007/FDAmd 4)
• PRF Amd – (เช่น ISO 12639:2004/PRF Amd 1)
• Amd – การแก้ไขเพิ่มเติม (เช่น ISO/IEC 13818-1:2007/Amd 1:2007)

คำย่ออื่นๆ ได้แก่: ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 42 ] [ 43 ]}

• TR – รายงานทางเทคนิค (เช่น ISO/IEC TR 19791:2006)
• DTR – ร่างรายงานทางเทคนิค (เช่น ISO/IEC DTR 19791)
• TS – ข้อกำหนดทางเทคนิค (เช่น ISO/TS 16949:2009)
• DTS – ร่างข้อกำหนดทางเทคนิค (เช่น ISO/DTS 11602-1)
• PAS – ข้อกำหนดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• TTA – การประเมินแนวโน้มเทคโนโลยี (เช่น ISO/TTA 1:1994)
• IWA – ข้อตกลงการประชุมเชิงปฏิบัติการระดับนานาชาติ (เช่น IWA 1:2005)
• Cor – Corrigendum ทางเทคนิค (เช่น ISO/IEC 13818-1:2007/Cor 1:2008)
• คู่มือ – แนวทางสำหรับคณะกรรมการด้านเทคนิคในการจัดทำมาตรฐาน

มาตรฐานสากลได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการทางเทคนิค (TC) และคณะอนุกรรมการ (SC) ของ ISO โดยผ่านกระบวนการหกขั้นตอน: ^{[ 37 ] [ 44 ]}

• ขั้นตอนที่ 1: ขั้นตอนการเสนอโครงการ
• ขั้นตอนที่ 2: ขั้นตอนเตรียมการ
• ขั้นตอนที่ 3: ขั้นตอนการพิจารณาของคณะกรรมการ
• ขั้นตอนที่ 4: ขั้นตอนการสอบถาม
• ขั้นตอนที่ 5: ขั้นตอนการอนุมัติ
• ขั้นตอนที่ 6: ขั้นตอนการเผยแพร่

TC/SC อาจจัดตั้งกลุ่มทำงาน  (WG) ของผู้เชี่ยวชาญเพื่อเตรียมร่างงาน คณะอนุกรรมการอาจมีกลุ่มทำงานหลายกลุ่ม ซึ่งอาจมีกลุ่มย่อย (SG) หลายกลุ่ม^{[ 45 ]}

สามารถละเว้นบางขั้นตอนได้ หากมีเอกสารที่มีความสมบูรณ์ในระดับหนึ่ง ณ จุดเริ่มต้นของโครงการมาตรฐาน เช่น มาตรฐานที่พัฒนาโดยองค์กรอื่น คำสั่งของ ISO/IEC ยังอนุญาตให้ใช้สิ่งที่เรียกว่า "ขั้นตอนเร่งด่วน" ในขั้นตอนนี้ เอกสารจะถูกส่งโดยตรงเพื่อขออนุมัติเป็นร่างมาตรฐานสากล (DIS) ไปยังหน่วยงานสมาชิกของ ISO หรือเป็นร่างมาตรฐานสากลฉบับสุดท้าย (FDIS) หากเอกสารนั้นได้รับการพัฒนาโดยหน่วยงานมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับจากสภา ISO ^{[ 37 ]}

ขั้นตอนแรกคือ การเสนอโครงการใหม่ (New Proposal) ซึ่งจะต้องได้รับการอนุมัติจากคณะอนุกรรมการหรือคณะกรรมการด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง (เช่น SC 29 และ JTC 1 ตามลำดับ ในกรณีของ MPEG ซึ่งเป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านภาพเคลื่อนไหว ) โดยทั่วไปแล้ว คณะอนุกรรมการจะจัดตั้งกลุ่มทำงาน (Working Group หรือ WG) ที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญเพื่อเตรียมร่างเอกสารฉบับทำงาน (เช่น MPEG ประกอบด้วยกลุ่มทำงานเจ็ดกลุ่ม ณ ปี 2023) เมื่อขอบเขตของงานใหม่มีความชัดเจนเพียงพอแล้ว กลุ่มทำงานบางกลุ่มอาจเปิดรับข้อเสนอ – ซึ่งเรียกว่า "การเรียกรับข้อเสนอ" (call for proposals) เอกสารฉบับแรกที่จัดทำขึ้น ตัวอย่างเช่น สำหรับมาตรฐานการเข้ารหัสเสียงและวิดีโอ เรียกว่าแบบจำลองการตรวจสอบ (Verification Model หรือ VM) (ก่อนหน้านี้เรียกว่า "แบบจำลองการจำลองและการทดสอบ") เมื่อมีความมั่นใจเพียงพอในความเสถียรของมาตรฐานที่กำลังพัฒนาแล้ว จะมีการจัดทำร่างเอกสารฉบับทำงาน (Working Draft หรือ WD) ซึ่งอยู่ในรูปแบบของมาตรฐาน แต่จะเก็บไว้ภายในกลุ่มทำงานเพื่อการแก้ไข เมื่อร่างเอกสารฉบับทำงานมีความสมบูรณ์เพียงพอและคณะอนุกรรมการพึงพอใจว่าได้จัดทำเอกสารทางเทคนิคที่เหมาะสมสำหรับปัญหาที่กำลังพิจารณาแล้ว เอกสารนั้นจะกลายเป็นร่างคณะกรรมการ (CD) และถูกส่งไปยังหน่วยงานระดับชาติที่เป็นสมาชิก P ของ SC เพื่อรวบรวมความคิดเห็นอย่างเป็นทางการ อาจมีการแก้ไขตามความคิดเห็น และอาจมีการจัดทำและเผยแพร่ร่างคณะกรรมการฉบับต่อๆ ไปจนกว่าจะบรรลุข้อตกลงร่วมกันเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ซึ่งเรียกว่า "ขั้นตอนการสอบถาม"

หลังจากมีการตกลงที่จะดำเนินการต่อไป คณะอนุกรรมการจะจัดทำร่างมาตรฐานสากล (DIS) และข้อความจะถูกส่งไปยังหน่วยงานระดับชาติเพื่อลงคะแนนและแสดงความคิดเห็นภายในระยะเวลาห้าเดือน เอกสารในขั้นตอน DIS เปิดให้ประชาชนทั่วไปสามารถซื้อได้และสามารถอ้างอิงได้โดยใช้หมายเลขอ้างอิง ISO DIS ^{[ 46 ]}

หลังจากพิจารณาความคิดเห็นและการแก้ไขเอกสารแล้ว ร่างเอกสารจะได้รับการอนุมัติให้ส่งเป็นร่างมาตรฐานสากลฉบับสุดท้าย (FDIS) หากได้รับความเห็นชอบจากสมาชิก P สองในสามของ TC/SC และมีคะแนนเสียงคัดค้านไม่เกินหนึ่งในสี่ของจำนวนคะแนนเสียงทั้งหมด ISO จะจัดการลงคะแนนเสียงในหมู่หน่วยงานระดับชาติโดยไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค (การลงคะแนนเสียงอนุมัติขั้นสุดท้ายแบบใช่/ไม่ใช่) ภายในระยะเวลาสองเดือน เอกสารจะได้รับการอนุมัติเป็นมาตรฐานสากล (IS) หากได้รับความเห็นชอบจากสมาชิก P สองในสามของ TC/SC และมีคะแนนเสียงคัดค้านไม่เกินหนึ่งในสี่ของจำนวนคะแนนเสียงทั้งหมด หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว เอกสารจะถูกเผยแพร่โดยสำนักเลขาธิการกลาง ของ ISO โดยมีการแก้ไขเล็กน้อยเท่านั้นในกระบวนการเผยแพร่ก่อนการเผยแพร่เป็นมาตรฐานสากล^{[ 35 ] [ 37 ]}

ยกเว้นมาตรฐานจำนวนเล็กน้อย^{[ 33 ]}มาตรฐาน ISO ไม่สามารถใช้งานได้ฟรี แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการซื้อ^{[ 47 ]}ซึ่งบางคนมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไปสำหรับโครงการโอเพนซอร์ส ขนาดเล็ก ^{[ 48 ]}

กระบวนการพัฒนามาตรฐานภายใน ISO ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในช่วงประมาณปี 2550 ว่ายากเกินไปสำหรับการดำเนินการมาตรฐานขนาดใหญ่และซับซ้อนให้เสร็จทันเวลา และสมาชิกบางรายไม่ตอบสนองต่อการลงคะแนน ทำให้เกิดปัญหาในการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด ในบางกรณี มีการใช้กระบวนการทางเลือกอื่นในการพัฒนามาตรฐานนอก ISO แล้วจึงส่งให้ ISO อนุมัติ ขั้นตอนการอนุมัติแบบ "เร่งด่วน" ที่รวดเร็วกว่าถูกนำมาใช้ในISO/IEC JTC 1สำหรับการกำหนดมาตรฐาน Office Open XML (OOXML, ISO/IEC 29500 ซึ่งได้รับการอนุมัติในเดือนเมษายน 2551) และกระบวนการ "ข้อกำหนดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ" (PAS) ทางเลือกที่รวดเร็วอีกกระบวนการหนึ่งถูกนำมาใช้โดยOASISเพื่อขออนุมัติOpenDocumentเป็นมาตรฐาน ISO/IEC (ISO/IEC 26300 ซึ่งได้รับการอนุมัติในเดือนพฤษภาคม 2549) ^{[ 49 ]}

ตามที่มาร์ติน ไบรอัน ผู้ประสานงาน (ประธาน) ที่กำลังจะพ้นจากตำแหน่งของคณะทำงานกลุ่มที่ 1 (WG1) ของISO/IEC JTC 1/SC 34 ได้เสนอแนะไว้ในขณะ นั้น กฎของ ISO ได้ถูกปรับให้เข้มงวดขึ้นในที่สุด โดยสมาชิกที่เข้าร่วมซึ่งไม่ตอบสนองต่อการลงคะแนนจะถูกลดสถานะเป็นผู้สังเกตการณ์

มาร์ค ชัตเทิลเวิร์ธ ผู้ประกอบการด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และผู้ก่อตั้งUbuntuได้ให้สัมภาษณ์ใน บทความบล็อก ZDNetในปี 2551 เกี่ยวกับกระบวนการกำหนดมาตรฐานของ OOXML ว่า "ผมคิดว่ามันทำให้ความเชื่อมั่นที่ผู้คนมีต่อกระบวนการกำหนดมาตรฐานลดลง" และกล่าวหาว่า ISO ไม่ได้ดำเนินการตามความรับผิดชอบของตน เขายังกล่าวอีกว่าMicrosoftได้ล็อบบี้อย่างหนักในหลายประเทศที่โดยปกติไม่ได้เข้าร่วมใน ISO และได้แต่งตั้งพนักงานของ Microsoft ผู้ให้บริการโซลูชัน และผู้ค้าปลีกที่เห็นอกเห็นใจ Office Open XML เข้าไปในคณะกรรมการด้านเทคนิค^{[ 50 ]}

เมื่อกระบวนการหนึ่งๆ สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ และเมื่อความไว้วางใจนั้นถูกละเมิด ISO ควรหยุดกระบวนการนั้น... ISO เป็นเหมือนชมรมวิศวกรเก่าแก่และเรื่องพวกนี้มันน่าเบื่อ ดังนั้นคุณต้องมีความกระตือรือร้นอย่างมาก... แล้วจู่ๆ ก็มีการลงทุนเงินจำนวนมากและการล็อบบี้ และคุณก็ได้รับผลลัพธ์ที่ไม่เป็นธรรมชาติ กระบวนการนี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรับมือกับการล็อบบี้ อย่างเข้มข้นของบริษัทต่างๆ ดังนั้นคุณจึงได้มาตรฐานที่ไม่ชัดเจนออกมา

ข้อตกลงการประชุมเชิงปฏิบัติการระหว่างประเทศ (IWAs) เป็นเอกสารที่กำหนดข้อตกลงความร่วมมือที่อนุญาตให้ "ผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมเจรจาในสภาพแวดล้อมการประชุมเชิงปฏิบัติการแบบเปิด" นอก ISO ในลักษณะที่อาจนำไปสู่การพัฒนามาตรฐาน ISO ในที่สุด^{[ 43 ]}

บางครั้ง ข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรฐานที่กำหนดโดย ISO หลายมาตรฐานเป็นที่แพร่หลาย ทำให้มีการใช้คำว่า "ISO" ทั่วไปเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับมาตรฐานนั้น ตัวอย่างเช่น:

• ไฟล์อิมเมจดิสก์ที่มีนามสกุลไฟล์ " ISO " บ่งบอกว่าใช้ ระบบไฟล์มาตรฐาน ISO 9660ซึ่งแตกต่างจากระบบไฟล์อื่นๆ ดังนั้นจึงมักเรียกไฟล์อิมเมจดิสก์ว่า "ISO"
• ความไวของฟิล์มถ่ายภาพต่อแสง (หรือ " ความเร็วฟิล์ม ") จะถูกระบุด้วยค่า ISO 6 , ISO 2240และISO 5800ดังนั้น ความเร็วของฟิล์มจึงมักถูกอ้างอิงด้วยหมายเลข ISO
• ตามที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ISO 518 ช่องเสียบ แฟลช บนกล้องถ่ายรูปมักเรียกว่า "ISO shoe"
• ISO 11783คือโปรโตคอลการสื่อสารสำหรับอุตสาหกรรมการเกษตร ซึ่งวางจำหน่ายในชื่อ ISOBUS
• ISO 13216คือมาตรฐานจุดยึดสำหรับที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก ซึ่งวางจำหน่ายในชื่อ ISOFIX
• ISO 668คือมาตรฐานตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งสินค้าแบบหลายรูปแบบ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "ตู้คอนเทนเนอร์ ISO"

ISO มอบรางวัลหลายรายการเพื่อยกย่องผลงานอันมีค่าที่เกิดขึ้นในขอบเขตของการกำหนดมาตรฐานสากล: ^{[ 51 ]}

• รางวัลลอว์เรนซ์ ดี. ไอเชอร์ : รางวัลนี้มอบให้แก่ผู้ที่มีผลงานการพัฒนามาตรฐานโดดเด่น คณะกรรมการด้านเทคนิคของ ISO และ ISO/IEC ทุกคณะสามารถยื่นขอรับรางวัลนี้ได้
• รางวัล ISO Next Generation Award : รางวัลนี้มอบให้แก่ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่จากประเทศสมาชิก ISO เพื่อเชิดชูผู้ที่สนับสนุนการกำหนดมาตรฐานที่มุ่งเน้นความยั่งยืน และให้ความสำคัญกับการสร้างความร่วมมือ
• รางวัล ISO Excellence Award : รางวัลนี้จัดขึ้นเพื่อยกย่องความพยายามของบุคลากรด้านเทคนิคของ ISO โดยบุคคลใดก็ตามที่ได้รับการเสนอชื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญ หัวหน้าโครงการ หรือผู้ประสานงานในคณะทำงานของคณะกรรมการ จะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลนี้

คณะกรรมการทางเทคนิคบางส่วนจากทั้งหมด 834 คณะขององค์การมาตรฐานสากล (ISO) ได้แก่: ^{[ 8 ]}

• เคิร์ต, วิลลี่ (1997). "มิตรภาพระหว่างผู้เท่าเทียมกัน – ความทรงจำจากห้าสิบปีแรกของ ISO" (PDF) . ISO. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2012
• เยตส์, โจแอนน์ ; เมอร์ฟี, เครก เอ็น. (ฤดูใบไม้ร่วง 2549). "การประสานมาตรฐานสากล: การก่อตั้ง ISO" (PDF) . เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2553ชุดสัมมนาด้านนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการของ MIT

วิกิมีเดียคอมมอน ส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับISO

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  • มาตรฐานที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยสามารถเข้าถึงมาตรฐานเพียงบางส่วนได้ฟรี
  • การค้นหาขั้นสูงสำหรับมาตรฐานและ/หรือโครงการ
  • แพลตฟอร์มการเรียกดูออนไลน์ (OBP)ช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาที่ทันสมัยที่สุดในมาตรฐาน ISO สัญลักษณ์กราฟิก รหัส หรือคำศัพท์และคำจำกัดความต่างๆ