อคติเชิงระบบคือแนวโน้มโดยธรรมชาติของกระบวนการที่จะสนับสนุนผลลัพธ์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง โดยทั่วไปคำนี้หมายถึงระบบของมนุษย์ เช่น สถาบันต่างๆ อคติเชิงระบบมีความเกี่ยวข้องและทับซ้อนกันในเชิงแนวคิดกับอคติเชิงสถาบันและอคติเชิงโครงสร้างและมักใช้คำเหล่านี้แทนกันได้

ในอคติเชิงระบบ การปฏิบัติของสถาบันมักแสดงให้เห็นถึงอคติซึ่งนำไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นพิเศษหรือข้อได้เปรียบของกลุ่มสังคมเฉพาะกลุ่ม ในขณะที่กลุ่มอื่นประสบกับความเสียเปรียบหรือการลดคุณค่า อคตินี้อาจไม่ได้เกิดจากอคติหรือการเลือกปฏิบัติโดยเจตนาเสมอไป แต่เกิดจากการยึดมั่นในกฎและบรรทัดฐานที่กำหนดไว้โดยคนส่วนใหญ่^{[ 1 ]}

อคติเชิงระบบประกอบด้วยอคติเชิงสถาบัน อคติเชิงระบบ และอคติเชิงโครงสร้าง ซึ่งอาจนำไปสู่การเหยียดเชื้อชาติเชิงสถาบันซึ่งเป็นการเหยียดเชื้อชาติประเภทหนึ่งที่ฝังอยู่ในกฎหมาย บรรทัดฐาน และข้อบังคับของสังคมหรือสถาบัน อคติเชิงโครงสร้างนั้นได้รับการกำหนดไว้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยอ้างอิงถึงความไม่เท่าเทียมทางเชื้อชาติว่าเป็น "ช่วงของนโยบาย การปฏิบัติ และทัศนคติที่ได้รับการทำให้เป็นปกติและถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งก่อให้เกิดผลเสียสะสมและเรื้อรังต่อประชากรกลุ่มน้อยเป็นประจำ" ^{[ 2 ]}ประเด็นเรื่องอคติเชิงระบบได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางในสาขาเศรษฐศาสตร์องค์กรอุตสาหกรรม

อคติทางความคิดเป็นสิ่งที่ฝังแน่นอยู่ในประสบการณ์ ความภักดี และความสัมพันธ์ของผู้คนในชีวิตประจำวัน และมีการค้นพบและแก้ไขอคติใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องทั้งในระดับจริยธรรมและการเมือง ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของการดำเนินการเชิงบวกในสหรัฐอเมริกาคือการต่อต้านอคติเกี่ยวกับเพศ เชื้อชาติ และชาติพันธุ์โดยการเปิดโอกาสให้ผู้คนที่มีภูมิหลังที่หลากหลายมากขึ้นได้มีส่วนร่วมในสถาบันต่างๆ และด้วยเหตุนี้จึงมีมุมมองที่หลากหลายมากขึ้น ในอินเดียระบบวรรณะและชนเผ่าที่กำหนดไว้ มีจุดมุ่งหมาย เพื่อแก้ไขอคติเชิงระบบที่เกิดจาก ระบบ วรรณะ ที่เป็นที่ถกเถียง ซึ่งเป็นระบบที่เน้นการเลือกปฏิบัติ อย่างเป็นระบบ โดยอิงจากบรรพบุรุษ ไม่ต่างจากระบบที่การดำเนินการเชิงบวกมุ่งต่อต้าน ทั้งระบบการกำหนดวรรณะและการดำเนินการเชิงบวกกำหนดให้มีการจ้างพลเมืองจากกลุ่มที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีข้อจำกัดที่เพียงพอตามสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมที่แท้จริงของผู้รับความช่วยเหลือ ระบบประเภทนี้อาจส่งผลให้เกิดการสร้างสถาบันโดยไม่ตั้งใจของอคติเชิงระบบแบบเดียวกันในทางกลับกัน^{[ 3 ]}ซึ่งขัดกับเป้าหมายในการเปิดโอกาสให้ผู้คนที่มีภูมิหลังที่หลากหลายสามารถเข้าร่วมสถาบันได้

การฝึกอบรมเรื่องอคติโดยไม่รู้ตัวกลายเป็นเรื่องปกติในหลายองค์กร ซึ่งมีทฤษฎีว่าสามารถจัดการกับอคติทั้งในระดับระบบและโครงสร้างได้ การฝึกอบรมนี้กล่าวถึงแนวปฏิบัติและนโยบายขององค์กร เช่น แนวทางการจ้างงานที่เอื้อประโยชน์ต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือนโยบายการดูแลตนเองที่ทำให้ผู้ที่มีผมหยิกแบบแอฟริกันเสียเปรียบ^{[ 4 ]}

อคติต่อต้านเชิงระบบ^{[ 5 ]}สามารถสังเกตได้ในบางกรณี เช่นช่องว่างค่าจ้างระหว่างเพศที่เป็นลบในบางประเทศ^{[ 6 ]}

การศึกษาเรื่องอคติเชิงระบบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสาขาพฤติกรรมองค์กรใน เศรษฐศาสตร์ องค์กรอุตสาหกรรมนั้น ศึกษาในหลายรูปแบบหลัก ทั้งในสถาบันที่ไม่แสวงหาผลกำไรและแสวงหาผลกำไร ประเด็นที่น่าเป็นห่วงคือ รูปแบบพฤติกรรมอาจพัฒนาขึ้นภายในสถาบันขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นอันตรายต่อผลิตภาพและความอยู่รอดของสถาบันขนาดใหญ่เหล่านั้น ตลอดจนชุมชนที่สถาบันเหล่านั้นตั้งอยู่ สามหมวดหมู่หลักของการศึกษาพฤติกรรมองค์กรที่ไม่เหมาะสมและอคติเชิงระบบ ได้แก่ พฤติกรรมในการทำงานที่ก่อให้เกิดผลเสีย การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมต่อทรัพยากรบุคคล และการลดพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเครียด

การเหยียดเชื้อชาติ

การเหยียดเชื้อชาติคืออคติ การเลือกปฏิบัติ หรือความเป็นปรปักษ์ต่อผู้อื่นเนื่องจากพวกเขามีเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ที่แตกต่างกัน นักศึกษาแพทย์ได้ทำการศึกษาเพื่อตรวจสอบอคติเชิงระบบที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าเนื่องจากอคติเชิงระบบ กลุ่มคนบางกลุ่มจึงถูกกีดกันเนื่องจากเชื้อชาติและความแตกต่าง อาชีพการงานของพวกเขาถูกคุกคาม และผู้ที่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยมักได้รับมอบหมายงาน/ความรับผิดชอบมากกว่า^{[ 7 ]}

นิตยสาร Financial Weekรายงานเมื่อเดือนพฤษภาคม 2551 ว่า:

แต่เราเดินทางอยู่ในโลกที่มีอคติเชิงระบบไปทางมองโลกในแง่ดี ซึ่งมักเลือกที่จะหลีกเลี่ยงหัวข้อเกี่ยวกับการแตกของฟองสบู่การลงทุนที่กำลังจะเกิดขึ้น โดยรวมแล้ว การทำเช่นนี้ก็เพื่อเหตุผลด้านอาชีพหรือธุรกิจ ดังที่ได้กล่าวไว้หลายครั้งในธุรกิจการลงทุน การมองโลกในแง่ร้ายหรือการมองโลกตามความเป็นจริงเมื่อเผชิญกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ดีต่อธุรกิจและอาชีพการงานอย่างแน่นอน สิ่งที่ผมค่อยๆ ตระหนักได้ก็คือ ความเสี่ยงด้านอาชีพดูเหมือนจะคล้ายคลึงกันสำหรับเฟด เฟดไม่ต้องการที่จะเคลื่อนไหวเพื่อต่อต้านฟองสบู่เพราะรัฐสภาและภาคธุรกิจไม่ชอบ และแสดงความไม่ชอบออกมาอย่างชัดเจน แม้แต่ประธานธนาคารกลางสหรัฐฯ ก็ยังถูกกดดันและถูกตำหนิหากพวกเขายืนหยัดในจุดยืนของตน ซึ่งแน่นอนว่าจะเกิดขึ้นได้ยาก เพราะทุกคนต่างให้คุณค่ากับอาชีพของตนหรือไม่อยากถูกแทนที่แบบวอลเกอร์ ดังนั้น จงมองโลกในแง่ดีให้มากที่สุด จงใจดีกับทุกคน จงช่วยเหลือทุกคน และหวังสิ่งที่ดีที่สุด ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ในที่สุดคุณก็จะมีผู้รับฝากทรัพย์สินที่รู้สึกขอบคุณมากมายที่ยินดีจ้างคุณในราคา 300,000 ดอลลาร์ต่อราย^{[ 14 ]}

ในด้านวิศวกรรมและกลศาสตร์เชิงคำนวณ บางครั้ง คำว่าbiasถูกใช้เป็นคำพ้องความหมายของข้อผิดพลาดเชิงระบบในกรณีนี้ bias หมายถึงผลลัพธ์ของการวัดหรือการคำนวณ มากกว่าเครื่องมือวัดหรือวิธีการคำนวณ^{[ 15 ]}

ผู้เขียนบางคนพยายามแยกความแตกต่างระหว่างระบบและการวางแผนอย่างเป็นระบบให้สอดคล้องกับความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ไม่ได้วางแผนและสิ่งที่วางแผนไว้ หรือระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นจากลักษณะของระบบและจากข้อบกพร่องของแต่ละบุคคล ในความหมายที่ไม่เป็นทางการนัก บางครั้งกล่าวกันว่าอคติ เชิงระบบเกิดขึ้นจากธรรมชาติของการทำงานร่วมกันของระบบ ในขณะที่ อคติเชิง การวางแผนอย่างเป็นระบบเกิดจากความพยายามร่วมกันที่จะสนับสนุนผลลัพธ์บางอย่าง ลองพิจารณาความแตกต่างระหว่างการดำเนินการเชิงบวก (การวางแผนอย่างเป็นระบบ) เมื่อเทียบกับการเหยียดเชื้อชาติและระบบวรรณะ (การวางแผนอย่างเป็นระบบ) ^{[ 16 ]}

• "กระทรวงพาณิชย์ของวอชิงตันถูกกล่าวหาว่ามีอคติอย่างเป็นระบบ"จอห์น ไฟล์ส 6 ตุลาคม 2548 เดอะนิวยอร์กไทมส์

• " แหล่งข้อมูลสำหรับการเผชิญหน้ากับอคติและการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบ" มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน-แมดิสัน

• Purcell, Edward A. Jr., "การสำรวจการตีความและการประยุกต์ใช้กฎระเบียบขั้นตอน: ปัญหาของอคติทางเชื้อชาติโดยนัยและในระดับสถาบัน" (2021). บทความและบทต่างๆ . 1499.
• Viner, Philip Powell, Rod Green, «อคติเชิงสถาบันในการให้ทุนวิจัย: การวิเคราะห์เบื้องต้นที่ทบทวนหลักการของความได้เปรียบสะสม», Research Policy , เล่มที่ 33, ฉบับที่ 3, 2004, หน้า 443-454, ISSN 0048-7333, https://doi.org/10.1016/j.respol.2003.09.005
• Mona Lynch, บทส่งท้าย: กระบวนการยุติธรรมทางอาญาและปัญหาของอคติเชิงสถาบัน—ความคิดเห็นเกี่ยวกับทฤษฎีและการดำเนินการแก้ไข , 5 UC Irvine L. Rev. 935 (2015),