การสั่งซื้อทางไปรษณีย์คือการซื้อสินค้าหรือบริการโดย การจัดส่ง ทางไปรษณีย์ผู้ซื้อจะสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการจากผู้ขายผ่านวิธีการทางไกลต่างๆ เช่น:

• การส่งใบสั่งซื้อทางไปรษณีย์
• การสั่งซื้อทางโทรศัพท์
• การสั่งซื้อผ่านตัวแทนท่องเที่ยว^{[ 1 ]}
• การกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ — หากข้อมูลผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้มาจากทางออนไลน์มากกว่าจากแคตตาล็อกกระดาษหรือโทรทัศน์ รูปแบบการสั่งซื้อทางไปรษณีย์นี้เรียกว่าการช้อปปิ้งออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซ

จากนั้นสินค้าจะถูกจัดส่งไปยังลูกค้า โดยปกติสินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ เช่น ที่อยู่บ้าน แต่บางครั้งสินค้าอาจถูกจัดส่งไปยัง ร้านค้า ปลีก ใกล้เคียง เพื่อให้ลูกค้าไปรับเอง ผู้ค้าบางรายยังอนุญาตให้จัดส่งสินค้าไปยังบุคคลที่สามโดยตรง ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งของขวัญให้กับผู้รับที่อยู่ต่างเมือง ผู้ค้าบางรายจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยตรงผ่านตัวแทนจัดส่งของตน การชำระเงินอาจทำได้โดยการ ผ่อนชำระ

แคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ (หรือแคตตาล็อก ) คือสิ่งพิมพ์ที่รวบรวมรายการสินค้า ทั่วไป จากบริษัทต่างๆ บริษัทที่จัดพิมพ์และดำเนินการแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์จะถูกเรียกว่า "ผู้จัดทำแคตตาล็อก" ในวงการ ผู้จัดทำแคตตาล็อกจะซื้อหรือผลิตสินค้าแล้วทำการตลาดสินค้าเหล่านั้นให้กับกลุ่มเป้าหมาย (ลูกค้าเป้าหมาย) ผู้จัดทำแคตตาล็อกอาจ "เช่า" รายชื่อจากนายหน้าจัดหาฐานข้อมูลหรือฐานข้อมูลแบบร่วมมือกันแคตตาล็อกนั้นจัดพิมพ์ในลักษณะเดียวกับนิตยสารทั่วไปและแจกจ่ายผ่านช่องทางต่างๆ โดยปกติผ่านทางไปรษณีย์และอินเทอร์เน็ต

บางครั้งสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตก็มีการจัดโปรโมชั่นสั่งซื้อทางไปรษณีย์ โดยลูกค้าสามารถส่งรหัสUPCพร้อมค่าจัดส่งและค่าดำเนินการ เพื่อรับสินค้าที่ผลิตขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบริษัทนั้นๆ

ในปี ค.ศ. 1498 ผู้จัดพิมพ์Aldus Manutiusแห่งเวนิสได้พิมพ์แคตตาล็อกหนังสือที่เขากำลังพิมพ์ ในปี ค.ศ. 1667 ชาวสวน ชาวอังกฤษ William Lucas ได้ตีพิมพ์แคตตาล็อกเมล็ดพันธุ์ ซึ่งเขาส่งทางไปรษณีย์ให้กับลูกค้าเพื่อแจ้งราคา แคตตาล็อกแพร่หลายไปยังอเมริกาของอังกฤษซึ่ง เชื่อกันว่า เบนจามิน แฟรงคลินเป็นผู้จัดทำแคตตาล็อกคนแรก ในปี ค.ศ. 1744 เขาได้จัดทำแคตตาล็อกหนังสือวิทยาศาสตร์และวิชาการ^{[ 2 ]}ในปี ค.ศ. 1833 Antonio Fattorini ได้เริ่มต้นชมรมนาฬิกาสั่งซื้อทางไปรษณีย์ในแบรดฟอร์ด ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Empire Stores ^{[ 3 ]}

ผู้ประกอบการชาวเวลส์Pryce Pryce-Jonesได้ก่อตั้งบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์แห่งแรกในปี พ.ศ. 2404 ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}โดยเริ่มต้นจากการเป็นเด็กฝึกงานให้กับร้านขายผ้าในท้องถิ่นในเมืองนิวทาวน์ ประเทศเวลส์เขาได้เข้าครอบครองกิจการในปี พ.ศ. 2499 และเปลี่ยนชื่อเป็น Royal Welsh Warehouse โดยจำหน่ายผ้าสักหลาด เวลส์ ใน ท้องถิ่น ^{[ 4 ]}

การก่อตั้งUniform Penny Postในปี 1840 และการขยายเครือข่ายทางรถไฟช่วยให้ Pryce-Jones สามารถเปลี่ยนกิจการเล็กๆ ในชนบทของเขาให้กลายเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกได้ในที่สุด^{[ 4 ]}ลูกค้าสามารถสั่งซื้อทางไปรษณีย์ได้เป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นผลมาจากการก่อตั้งบริการไปรษณีย์สมัยใหม่และการประดิษฐ์แสตมป์ไปรษณีย์ ( Penny Black ) โดยมีค่าใช้จ่ายหนึ่งเพนนีสำหรับการขนส่งและการจัดส่งระหว่างสองสถานที่ใดๆ ในสหราชอาณาจักรโดยไม่คำนึงถึงระยะทาง และสินค้าจะถูกส่งไปทั่วสหราชอาณาจักรผ่านระบบรถไฟที่สร้างขึ้นใหม่^{[ 5 ] [ 8 ]}

ในปี พ.ศ. 2404 ไพรซ์-โจนส์คิดค้นวิธีการขายสินค้าที่ไม่เหมือนใคร เขาแจกจ่ายแคตตาล็อกสินค้าไปทั่วประเทศ ทำให้ผู้คนสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการและสั่งซื้อทางไปรษณีย์ จากนั้นเขาจะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าทางรถไฟ โดยสัญญาว่าจะจัดส่งถึงในวันถัดไป [ ^{8 ] นี่}เป็นวิธีที่เหมาะสมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าใน พื้นที่ ชนบท ห่างไกล ซึ่งยุ่งเกินไปหรือไม่สามารถเดินทางมาที่นิวทาวน์เพื่อซื้อสินค้าโดยตรงได้ นี่เป็นธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์แห่งแรกของโลก ซึ่งเป็นแนวคิดที่จะเปลี่ยนแปลงลักษณะของธุรกิจค้าปลีกในศตวรรษที่จะมาถึง^{[ 4 ] [ 9 ]}

การขยายเส้นทางรถไฟเพิ่มเติมในช่วงหลายปีต่อมาทำให้ไพรซ์ โจนส์สามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างมาก และธุรกิจของเขาก็เติบโตอย่างรวดเร็ว เขาจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่มีชื่อเสียงมากมาย รวมถึงฟลอเรนซ์ ไนติงเกลและสมเด็จพระราชินีนาถวิกตอเรียเจ้าหญิงแห่งเวลส์และราชวงศ์ต่างๆ ทั่วยุโรป^{[ 4 ]}เขายังเริ่มส่งออกผ้าม่านไปยังสหรัฐอเมริกาและอาณานิคมของอังกฤษโดยมีลูกค้ากว่า 200,000 รายทั่วสหราชอาณาจักรและทั่วโลก^{[ 10 ]}

หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเขาคือพรม Euklisia [ ^{11 ]}ซึ่งเป็นต้นแบบของถุงนอนสมัยใหม่ โดย Pryce-Jones ได้ส่งออกพรมนี้ไปทั่วโลก และครั้งหนึ่งเคยได้รับสัญญาจาก^{กองทัพ}รัสเซียให้ผลิตพรมถึง 60,000 ผืน^{[ 12 ]}ภายในปี 1880 เขามีลูกค้ามากกว่า 100,000 รายในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว และความสำเร็จของเขาได้รับการยกย่องให้เป็นอัศวินในปี 1887 ^{[ 13 ]}

ในปี พ.ศ. 2388 Tiffany's Blue Book เป็นแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์เล่มแรกในสหรัฐอเมริกา^{[ 14 ] [ 15 ]}

ในปี พ.ศ. 2415 แอรอน มอนต์โกเมอรี วอร์ดแห่งชิคาโก ได้จัดทำแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์สำหรับธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ของ มอนต์โกเมอรี วอร์ด ^{[ 16 ]} โดยการซื้อสินค้าแล้วนำไปขายต่อโดยตรงให้กับลูกค้า แอรอน มอนต์โกเมอรี วอร์ด จึงได้กำจัดพ่อค้าคนกลางที่ร้านค้าทั่วไปออกไป ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในการลดราคาลงอย่างมาก^{[ 17 ]}

แคตตาล็อกฉบับแรกของเขาเป็นเพียงกระดาษแผ่นเดียวขนาด 8 x 12 นิ้ว ที่มีรายการราคา แสดงสินค้าที่วางขาย และคำแนะนำในการสั่งซื้อ มอนต์โกเมอรี วอร์ด มองเห็นตลาดกลุ่มเกษตรกรในแถบมิดเวสต์ที่ระแวงพ่อค้าแม่ค้า ภายในสองทศวรรษ รายการสินค้าเพียงหน้าเดียวของเขาก็เติบโตขึ้นเป็นหนังสือภาพประกอบขนาด 540 หน้า ที่ขายสินค้าได้มากกว่า 20,000 รายการ

ตั้งแต่ราวปี 1921 ถึง 1931 วอร์ดขายบ้าน สำเร็จรูป ที่เรียกว่า Wardway Homes ผ่านทางไปรษณีย์^{[ 18 ]}

Hammacher Schlemmerเป็นธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังคงดำเนินกิจการอยู่ ก่อตั้งโดยAlfred Hammacherในนิวยอร์กซิตี้ในปี 1848 โดยนำเสนอเครื่องมือช่างและฮาร์ดแวร์สำหรับช่างก่อสร้าง แคตตาล็อกฉบับแรกได้รับการตีพิมพ์ในปี 1881 ^{[ 19 ]}

บริษัท ที. อีตัน จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 1869 ในเมืองโทรอนโตโดยทิโมธี อีตัน ผู้อพยพชาวไอริช แคตตาล็อกฉบับแรกของอีตันเป็นหนังสือเล่มเล็กขนาด 34 หน้าที่ออกวางจำหน่ายในปี 1884 เมื่ออีตันเติบโตขึ้น แคตตาล็อกก็ขยายตัวตามไปด้วย ในปี 1920 อีตันได้เปิดคลังสินค้าสำหรับการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ในเมืองวินนิเพก โทรอนโต และมอนก์ตัน เพื่อให้บริการลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านแคตตาล็อก นอกจากนี้ยังมีการจัดตั้งสำนักงานสั่งซื้อผ่านแคตตาล็อกทั่วประเทศ โดยแห่งแรกเปิดทำการในเมืองโอ๊ควิลล์ในปี 1916

ริชาร์ด วอร์เรน เซียร์สเริ่มธุรกิจขายนาฬิกาผ่านแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ในเมืองเรดวูดฟอล ส์ รัฐมินนิโซตา ในปี พ.ศ. 2431 ภายในปี พ.ศ. 2437 แคตตาล็อกของเซียร์สได้ขยายใหญ่ขึ้นเป็น 322 หน้า โดยมี สินค้าหลากหลายประเภท เช่นจักรเย็บผ้าจักรยานอุปกรณ์กีฬารถยนต์ ( ผลิตโดยLincoln Motor Car Worksแห่งชิคาโก ระหว่างปี พ.ศ. 2448–2458 ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ Ford Motor Company ในปัจจุบัน ) ^{[ 20 ]}และสินค้าใหม่ๆ อีกมากมาย

เพื่อจัดระเบียบบริษัทให้สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างประหยัดและมีประสิทธิภาพจูเลียส โรเซนวาลด์ผู้ ผลิตเสื้อผ้าจากชิคาโก จึงเข้ามาร่วมเป็นเจ้าของในปี 1895 ในปีต่อมา บริษัทได้เพิ่ม ตุ๊กตาตู้เย็นเตาและของชำลงในแคตตาล็อก บริษัท Sears, Roebuck and Co. จึงสร้างชื่อเสียงในด้านผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในปี 1895 บริษัทได้จัดทำแคตตาล็อกขนาด 532 หน้า ซึ่งมีสินค้าหลากหลายที่สุดเท่าที่ใครๆ ในเวลานั้นจะจินตนาการได้ "ในปี 1893 ยอดขายทะลุ 400,000 ดอลลาร์ สองปีต่อมาก็เกิน 750,000 ดอลลาร์"

ในปี พ.ศ. 2449 Sears ได้เปิดโรงงานผลิตแคตตาล็อกและอาคารSears Merchandise Building Tower [ ^{21 ] และ} ในเวลานั้น แคตตาล็อกของ Sears ก็เป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมในชื่อ "คัมภีร์ไบเบิลของผู้บริโภค" ในปี พ.ศ. 2476 Sears, Roebuck and Co. ได้ผลิตแคตตาล็อกคริสต์มาสที่มีชื่อเสียงเป็นครั้งแรก ซึ่งรู้จักกันในชื่อ " Sears Wishbook " ซึ่งเป็นแคตตาล็อกที่นำเสนอของเล่นและของขวัญ และแยกต่างหากจากแคตตาล็อกคริสต์มาสประจำปี

ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2451 ถึง พ.ศ. 2483 Sears ยังขายบ้านสำเร็จรูปผ่านทางไปรษณีย์ โดยขายบ้านสำเร็จรูปได้ 70,000 ถึง 75,000 หลัง ซึ่งหลายหลังยังคงมีคนอาศัยอยู่จนถึงทุกวันนี้^{[ 22 ]}

ด้วยการสร้างอุตสาหกรรมการตลาดทางตรงผ่านแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์Pryce Pryce-JonesและAaron Montgomery Wardได้สร้างเครือข่ายระดับโลกที่ทรงพลังซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ การตลาดทางโทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย^{[ 17 ]}การสั่งซื้อทางไปรษณีย์นำแนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัวและความเป็นปัจเจกบุคคลเข้ามาสู่อุตสาหกรรมค้าปลีก^{[ 23 ]}ปัจจุบัน อุตสาหกรรมแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์มีมูลค่าประมาณ 100 พันล้านดอลลาร์^{[ 23 ]}และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 2 ล้านล้านดอลลาร์^{[ 17 ]}

เซอร์ จอห์น มัวร์สเป็นนักธุรกิจและผู้ใจบุญชาวอังกฤษที่มีชื่อเสียงที่สุดจากการก่อตั้ง บริษัทค้าปลีก ลิตเติลวูดส์ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองลิเวอร์พูลประเทศอังกฤษมัวร์สกลายเป็นมหาเศรษฐีจากการสร้างลิตเติลวูดพูล ซึ่งเป็นหนึ่งในชื่อที่รู้จักกันดีที่สุดในวงการพนันกีฬาในอังกฤษ

ในเดือนมกราคม ค.ศ. 1932 มัวร์สสามารถถอนตัวออกจากธุรกิจสระว่ายน้ำได้สำเร็จเพื่อเริ่มต้นธุรกิจร้านค้าปลีกแบบสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของลิตเติลวูดส์ ต่อมาในวันที่ 6 กรกฎาคม ค.ศ. 1937 ก็ได้เปิด ห้างสรรพสินค้า ลิตเติลวูดส์ แห่งแรก ในแบล็กพูลเมื่อสงครามโลกครั้งที่สองเริ่มต้นขึ้น มีห้างสรรพสินค้าลิตเติลวูดส์ 25 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร และมากกว่า 50 แห่งภายในปี ค.ศ. 1952

แคตตาล็อก Littlewoods ฉบับแรกตีพิมพ์ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2475 มีจำนวน 168 หน้า คำขวัญของแคตตาล็อกคือ: "เราชักธงของเราขึ้นที่ท่าเรือแห่งอุปทาน และเราจะแล่นเรือไปยังท่าเรือแห่งความต้องการ—บ้านเรือนของผู้คนทันที เราตั้งใจที่จะช่วยเหลือชาวบ้านในประเทศนี้ให้ได้รับผลกำไรบางส่วนจากการผลิตและการค้า... เพื่อประหยัดเงินในสิ่งของที่พวกเขาจำเป็นต้องมี แคตตาล็อกนี้คือเรือของเรา... ที่มีลูกเรือชาวอังกฤษทั้งหมด... คุณจะไม่พบสินค้าที่น่าเบื่อและล้าสมัยบนเรือ LITTLEWOODS มีแต่สินค้าใหม่ล่าสุด—สินค้าที่ผลิตในอังกฤษอย่างซื่อสัตย์" ^{[ 24 ]}

ด้วยความสำเร็จของธุรกิจแคตตาล็อก มัวร์สจึงย้ายธุรกิจของเขาไปยังอาคารที่ใหญ่ขึ้นถึงสี่ครั้งในปี พ.ศ. 2475 มัวร์สเดินทางไปอเมริกาเพื่อดูการดำเนินงานของมอนต์โกเมอรี วอร์ด และเซียร์ส แอนด์ โรบัก ในปี พ.ศ. 2479 ธุรกิจของเขามียอดขายถึง 4 ล้านปอนด์ ทำให้มัวร์สกลายเป็นเศรษฐีอีกครั้งจากการขายทางไปรษณีย์^{[ 24 ]}

เจมส์ แคช เพนนีย์เริ่มเปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกในปี 1902 ที่เมืองเคมเมอเรอร์ รัฐไวโอมิง ภายในปี 1925 เจซี เพนนีย์มีร้านค้า 674 แห่ง สร้างยอดขายได้ 91 ล้านดอลลาร์ ในปี 1962 เจซี เพนนีย์ ซื้อ กิจการ บริษัทเจเนอรัล เมอร์แชนไดส์ ซึ่งตั้งอยู่ในรัฐวิสคอนซิน โดยมีร้านค้าลดราคาและธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ด้วยเหตุนี้ เจซี เพนนีย์ จึงเข้าสู่ธุรกิจแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ เจซี เพนนีย์ แม้จะเป็นผู้เข้ามาทีหลังในธุรกิจแคตตาล็อก แต่ก็แตกต่างจากคู่แข่งหลายรายตรงที่มีฐานร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ก่อนที่จะเริ่มธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ แคตตาล็อกฉบับแรกของเจซี เพนนีย์ ถูกส่งทางไปรษณีย์ในปีถัดมาคือปี 1963 ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากแคตตาล็อกได้ภายในร้านเจซี เพนนีย์ ใน 8 รัฐ ศูนย์กระจายแคตตาล็อกของเจซี เพนนีย์ ตั้งอยู่ที่เมืองมิลวอกี^{[ 25 ]}

แคตตาล็อกในแต่ละยุคสมัย

• 
  ภาพวาดมือจากแคตตาล็อกดอกทิวลิปทศวรรษ 1630
• 
  ปกหนังสือแคตตาล็อกภาพประกอบของ Findlay and Co. เกี่ยวกับบ้านขนาดเล็ก ประตู บานหน้าต่าง บัวตกแต่ง วงกบประตู และอุปกรณ์ตกแต่งทุกประเภทสำหรับงานก่อสร้างปี 1874
• 
  แคตตาล็อกภาพประกอบของออร์แกนขนาดเล็ก สำนักพิมพ์ J. Estey & Company รัฐเวอร์มอนต์ ปี 1875
• 
  แคตตาล็อกแฟชั่น,เอช. โอ'นีล แอนด์ โค, 1890
• 
  หน้าจากแคตตาล็อกเมล็ดพันธุ์ พืช หัว และผลไม้ปี 1894
• 
  หน้าปก แคตตาล็อกต้นไม้และเมล็ดพันธุ์ของบริษัท Arthur Yates and Co. เมืองโอ๊คแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ ปี 1899
• 
  หน้าจากแคตตาล็อกการค้าต้นไม้และเมล็ดพันธุ์ ของเฮนรี จี. กิลเบิร์ต รัฐ เคนตักกี้ ปี 1902

การสั่งซื้อทางไปรษณีย์อาศัยเทคนิคการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับผู้บริโภคในราคาที่น่าดึงดูดมาโดย ตลอด ^{[ 17 ]}แต่คำว่า " การตลาดทางตรง " เพิ่งถูกบัญญัติขึ้นในปี 1967 โดยเลสเตอร์ วุนเดอร์แมนซึ่งถือเป็นบิดาแห่งการตลาดทางตรงในยุคปัจจุบัน เขาเป็นผู้ริเริ่มหมายเลขโทรฟรี 1-800 ^{[ 17 ]}และโปรแกรมการตลาดความภักดีที่ใช้การสั่งซื้อทางไปรษณีย์จำนวนมาก รวมถึง Columbia Record Club บัตรสมัครสมาชิกนิตยสาร และโปรแกรม American Express Customer Rewards ^{[ 26 ]}

ด้วยการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ของบริษัทจึงกลายเป็นช่องทางที่แพร่หลายมากขึ้นในการสั่งซื้อสินค้าเพื่อจัดส่งทางไปรษณีย์ เว้นแต่ว่าผู้ค้าปลีกจะจัดทำแคตตาล็อกกระดาษให้ลูกค้าสั่งซื้อ กล่าวคือ หากสินค้าส่วนใหญ่ถูกนำเสนอและค้นหาโดยลูกค้าบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ คำว่า "การสั่งซื้อทางไปรษณีย์" จึงไม่ค่อยถูกนำมาใช้เพื่ออธิบายการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปแล้วมักจะเรียกสิ่งนี้ว่าอีคอมเมิร์ซหรือการช้อปปิ้งออนไลน์ การช้อปปิ้งออนไลน์ช่วยให้สามารถนำเสนอข้อมูลที่ละเอียดกว่า (รวมถึงเสียงและวิดีโอ) และช่วยให้การสั่งซื้อรวดเร็วกว่าการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ (แม้ว่าการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ก็เป็นเรื่องปกติสำหรับแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์เช่นกัน) บริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ในปัจจุบันก็ขายสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตด้วยเช่นกัน ในบางกรณีอาจใช้ไฟล์ PDF หรือแอปพลิเคชันบนแท็บเล็ตที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเรียกดูแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ที่คล้ายกับแคตตาล็อกกระดาษได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ในช่วงปลายทศวรรษ 2010 สิ่งนี้เริ่มหายากขึ้นเรื่อยๆ และข้อมูลผลิตภัณฑ์จะถูกนำเสนอในรูปแบบที่ออกแบบมาสำหรับเว็บและแอปพลิเคชันบนมือถือมากกว่าไฟล์ PDF

ต้นทุนกระดาษ การพิมพ์ และค่าไปรษณีย์ที่สูงขึ้น ทำให้ผู้ค้าปลีกสินค้าผ่านแคตตาล็อกแบบดั้งเดิมบางราย เช่นBloomingdale'sต้องระงับการพิมพ์แคตตาล็อกและหันมาขายสินค้าผ่านเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ แม้ว่าผู้ค้าออนไลน์บางรายจะเป็นหรือเคยเป็นผู้ค้าสินค้าผ่านแคตตาล็อกมาก่อน แต่หลายรายก็ไม่เคยมีแคตตาล็อกแบบพิมพ์มาก่อนเลย

ปีที่ก่อตั้งแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์

• หนังสือปกสีฟ้าของทิฟฟานี่ : 1845 (สหรัฐอเมริกา)
• พี่น้องโทเน็ต 1859 (เยอรมนี)
• คลังสินค้า Royal Welsh 1861 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 6 ] [ 27 ]}
• มอนต์โกเมอรี วอร์ด : 1872 (สหรัฐอเมริกา)
• FAO Schwarz : 1876 (สหรัฐอเมริกา)
• Hammacher Schlemmer : 1881 (สหรัฐอเมริกา; อ้างว่าเป็นแคตตาล็อกที่ดำเนินกิจการมายาวนานที่สุดในสหรัฐอเมริกา)
• อีตันส์ : 1884 (แคนาดา)
• Kastner & Öhler : 1885 (ออสเตรีย)
• เซียร์ส : 1888 (สหรัฐอเมริกา)
• แคตตาล็อกของเคย์ส : 1889 (สหราชอาณาจักร)
• ร้านค้า Universal : 1900 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 28 ]}
• ฟรีแมนส์ : 1905 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 29 ]}
• บริษัท สปีเกล จำกัด ค.ศ. 1905 (สหรัฐอเมริกา)
• จักรวรรดิ: 1907 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 30 ]}
• แกรตตัน : 1912 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 31 ]}
• บริษัท จอห์นสัน สมิธ : 1907 (สหรัฐอเมริกา)
• LLBean : 1912 (สหรัฐอเมริกา)
• เลน ไบรอันท์ : 1917 (สหรัฐอเมริกา)
• เอ็ดดี้ บาวเออร์ : 1920 (สหรัฐอเมริกา)
• La Redoute : 1922 (ฝรั่งเศส) ^{[ 32 ]}
• ที่มา : 1927 (เยอรมนี)
• บริษัท SS Adams : ทศวรรษ 1920 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 33 ]}
• ลิตเติลวูดส์ : 1932 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 24 ]}
• 3 Suisses : 1932 (FR)
• Radio Shack : 1939 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 34 ]}
• นีแมน มาร์คัส : 1939 (สหรัฐอเมริกา)
• สโคลัสติก : 1940 (สหรัฐอเมริกา)
• ร้านค้าชนบทเวอร์มอนต์ : 1945 (สหรัฐอเมริกา)
• สเปนเซอร์ กิฟต์ส : 1947 (สหรัฐอเมริกา)
• วอลเตอร์ เดรก: 1947 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 35 ]}
• เนคเคอร์มันน์ : 1950 (เยอรมนี)
• ลิเลียน เวอร์นอน : 1951 (สหรัฐอเมริกา)
• อิเกีย : 1951
• ของขวัญเทย์เลอร์: 1952 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 36 ]}
• ซิมป์สันส์-เซียร์ส : 1953 (แคนาดา) - การร่วมทุนระหว่างเซียร์สกับเครือซิมป์สันส์ที่มีอยู่ก่อนแล้ว
• ออตโต : 1949 (เยอรมนี) ^{[ 29 ]}
• โคลัมเบีย เรคคอร์ด คลับ : 1955 (สหรัฐอเมริกา)
• สินค้าบริการ : 1960 (สหรัฐอเมริกา)
• แลนด์ส เอนด์ : 1963 (สหรัฐอเมริกา)
• กลุ่ม Potpourri: 1963 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 37 ]}
• เจซี เพนนีย์ : 1963 (สหรัฐอเมริกา)
• บริษัท ควิลล์ คอร์ปอเรชั่น : 1963 (สหรัฐอเมริกา)
• เลโก้ : 1966 ^{[ 38 ]}
• แคตตาล็อกโลกทั้งใบ : 1968 (สหรัฐอเมริกา)
• ของขวัญจาก Carol Wright: 1972 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 39 ]}
• วิคตอเรียส์ ซีเคร็ต : 1977 (สหรัฐอเมริกา)
• Sharper Image : 1977 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 40 ]}
• บริษัท Dr Leonard's Healthcare Corp: 1980 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 41 ]}
• ฮอลล์มาร์ค : 1979 (สหรัฐอเมริกา)
• Toys R Us Big Book : 1980 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 42 ]}
• เจ.ครูว์ : 1983 (สหรัฐอเมริกา)
• อาร์ชี แมคฟี : 1984 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 43 ]}
• ถัดไป : 1988 (สหราชอาณาจักร) ^{[ 44 ]}
• สเตเปิลส์ ไดเร็กต์ : 1988 (สหรัฐอเมริกา)
• พรีเพอร์ชั่นส์/ไดมอนด์ : 1988 (สหรัฐอเมริกา)
• สกายมอลล์ : 1990 (สหรัฐอเมริกา)
• Scotts of Stow : 1992 (สหราชอาณาจักร)
• เดเลียส์ : 1993 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 45 ]}
• Abercrombie & Fitch : 1997 (สหรัฐอเมริกา)
• Urban Outfitters : 2003 (สหรัฐอเมริกา) ^{[ 46 ]}
• Westport Big & Tall : 2006 (สหรัฐอเมริกา)

วัตถุประสงค์ของอุตสาหกรรมการตลาดทางตรงคือการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่การจัดจำหน่ายการขาย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ [ข้าม] ผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกและไปหาลูกค้าโดยตรง จึงลดภาษีและอากรลง^{[ 47 ]}

ในสหภาพยุโรป มีการใช้ " สหภาพภาษีมูลค่าเพิ่ม " กล่าวคือ ผู้ค้าที่ขายสินค้าให้กับผู้ซื้อในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่น จะต้องบวกภาษีมูลค่าเพิ่มของประเทศตนเองเข้าไปในราคาสินค้า และผู้ซื้อไม่ต้องเสียภาษีเพิ่มเติมใดๆ ส่วนผู้ซื้อเพื่อนำไปขายต่อ สามารถหักภาษีมูลค่าเพิ่มนั้นได้ เช่นเดียวกับการซื้อขายภายในประเทศของตนเอง

จนถึงวันที่ 21 มิถุนายน 2561 ผู้ค้าปลีกทางไปรษณีย์ในสหรัฐอเมริกามีข้อได้เปรียบที่ไม่ต้องเก็บภาษีการขาย ของรัฐ เว้นแต่ธุรกิจของผู้ค้าปลีกจะมีที่ตั้งทางกายภาพในรัฐ ของลูกค้า โดยส่วนใหญ่แล้ว รัฐต่างๆ จะกำหนดให้ผู้ซื้อที่อาศัยอยู่ในรัฐนั้นเป็นผู้จ่ายภาษีที่เกี่ยวข้อง ในปี 2561 หลังจากที่ศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาพิจารณาคดีSouth Dakota v. Wayfair, Inc.และเสียงข้างมาก 5 เสียงได้พลิก คำตัดสินในคดี Quill Corp. v. North Dakota โดยวินิจฉัยว่ากฎเรื่องที่ตั้งทางกายภาพที่ตัดสินในคดี Quillนั้น "ไม่สมเหตุสมผลและไม่ถูกต้อง" ในยุคปัจจุบันที่มีบริการทางอินเทอร์เน็ต ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและทางไปรษณีย์ของอเมริกาจึงเริ่มเก็บภาษีการขายของรัฐจากคำสั่งซื้อ

• ช้อปปิ้งที่บ้าน
• ชมรมขายหนังสือ
• ผู้ค้าแคตตาล็อก
• เจ้าสาวสั่งซื้อทางไปรษณีย์
• โอชโคช บีก็อช
• เลือกและบรรจุ
• รายการจัดส่ง
• เอกสารทางการค้า
• ชมรมไวน์ประจำเดือน
• แคตตาล็อกโลกทั้งใบ

• เบเกอร์, แคตตาล็อกขนาดใหญ่ของ HNB: ชีวิตของแอรอน มอนต์โกเมอรี วอร์ด (1956)

• บูร์สติน, แดเนียล เจ. "ธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของเอ. มอนต์โกเมอรี วอร์ด" ประวัติศาสตร์ชิคาโก (1973) 2#3 หน้า 142–152
• บูร์สติน, แดเนียล เจ. ชาวอเมริกัน: ประสบการณ์ประชาธิปไตย (1973), หน้า 118–36, 630

• เบอร์ตัน, ดอว์น. "ลัทธิหลังสมัยใหม่ ความสัมพันธ์ทางสังคม และการช้อปปิ้งทางไกล" วารสารการตลาดแห่งยุโรป 36.7-8 (2002): 792-810. ออนไลน์

• เคซีย์, เอ็มมา. "ชุมชนแคตตาล็อก: งานและการบริโภคในอุตสาหกรรมแคตตาล็อกของสหราชอาณาจักร" วารสารวัฒนธรรมผู้บริโภค 15.3 (2015): 391-406. ออนไลน์

• เชอร์รี, โรบิน. แคตตาล็อก: ประวัติศาสตร์การช้อปปิ้งทางไปรษณีย์พร้อมภาพประกอบ (สำนักพิมพ์สถาปัตยกรรมพรินซ์ตัน, 2008)
• Coopey, Richard, Sean O'Connell และ Dilwyn Porter. "การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ในสหราชอาณาจักร ประมาณปี 1880–1960: การสั่งซื้อทางไปรษณีย์แข่งขันกับรูปแบบการค้าปลีกอื่นๆ อย่างไร" วารสารนานาชาติว่าด้วยการค้าปลีก การจัดจำหน่าย และการวิจัยผู้บริโภค (1999) 9#3 หน้า 261–273
• คูปีย์, ริชาร์ด, ฌอน โอคอนเนลล์ และดิลวิน พอร์เตอร์. การค้าปลีกทางไปรษณีย์ในสหราชอาณาจักร: ประวัติศาสตร์ทางธุรกิจและสังคม (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด, 2005)

• Dalbouh, Mahmud Agel Abu. "การประเมินประสิทธิภาพของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์" Acta Logistica (AL) 10.3 (2023). ออนไลน์
• เอ็มเม็ต, บอริส และ จอห์น อี. จิวค์. แคตตาล็อกและเคาน์เตอร์: ประวัติศาสตร์ของบริษัท เซียร์ส โรบัก แอนด์ คอมพานี (1950) ซึ่งเป็นประวัติศาสตร์เชิงวิชาการมาตรฐาน

• Hagberg, Johan และ Christian Fuentes. "รูปแบบการค้าปลีก: การติดตามรูปแบบที่เปลี่ยนแปลงได้ของผู้ค้าปลีกออนไลน์" ตลาดการบริโภคและวัฒนธรรม 21.5 (2018): 423-444. ออนไลน์

• ไฮน์, เออร์วิน เอ็ม. "อิทธิพลของปัจจัยทางภูมิศาสตร์ต่อการพัฒนาธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์" วารสารการตลาดอเมริกัน (1936) 3#2 หน้า 127–130 ใน JSTOR
• ลาแธม, แฟรงค์ บี. 1872–1972: ศตวรรษแห่งการให้บริการผู้บริโภค เรื่องราวของมอนต์โกเมอรี วอร์ด (1972)
• Michael, Steven C. "การแข่งขันในรูปแบบองค์กร: ร้านค้าสั่งซื้อทางไปรษณีย์เทียบกับร้านค้าปลีก, 1910–1940," Journal of Economic Behavior & Organization (1994) 23#3 หน้า 269–286, ออนไลน์

• Norrick-Rühl, Corinna. "ความเป็นวารสาร การสมัครสมาชิก และการหมุนเวียนในวงกว้าง: การพิจารณาใหม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมการสั่งซื้อหนังสือทางไปรษณีย์" วารสารการศึกษาเกี่ยวกับวารสารยุโรป 7.2 (2023). ออนไลน์
• Norrick-Rühl, Corinna. ชมรมหนังสือและการค้าหนังสือ (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์, 2019)
• ราห์มาน, โมฮัมหมัด. "จดหมายและอินเทอร์เน็ตเทียบกับห้างสรรพสินค้า: ผลกระทบของโครงสร้างตลาดท้องถิ่นต่อการค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตและแคตตาล็อก" (2007). ออนไลน์

• Schlereth, Thomas J. "แคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ในฐานะแหล่งข้อมูลในการศึกษาวัฒนธรรมอเมริกัน" Prospects (1982) เล่ม 7 หน้า 141–161
• Smalley, Orange A. "การเข้าสู่ตลาดและการปรับตัวทางเศรษฐกิจ: ทศวรรษแรกของ Spiegel ในธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์" Business History Review (1961) 35#3 หน้า 372–401 ครอบคลุมช่วงปี 1905 ถึง 1915 ใน JSTOR
• Smalley, Orange A. และ Frederick D. Sturdivant. พ่อค้าสินเชื่อ: ประวัติของบริษัท Spiegel, Inc. (1973)
• Sroge, Maxwell. อุตสาหกรรมการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (1991)

• Stanger, Howard R. "โดยทางไปรษณีย์และทางรถไฟ: ประวัติศาสตร์ของการค้าขายทางไปรษณีย์" ในThe Routledge Companion to the History of Retailing (Routledge, 2018) หน้า 319–339

• วูดแฮม, โจนาธาน (1997), การออกแบบในศตวรรษที่ 20 , นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา และลอนดอน, สหราชอาณาจักร: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด, ISBN 0192842048, OCLC  35777427

• ลี, เจมส์. ยี่สิบห้าปีในธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์: หรือ ประสบการณ์ของคนขายทางไปรษณีย์ (เออี สเว็ตต์, 1902). ออนไลน์

• นีสตรอม, พอล เฮนรี. บทที่ 14, "ธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์", เศรษฐศาสตร์การค้าปลีก . นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์โรนัลด์, 1915.กล่าวถึงการดำเนินงานและแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ทศวรรษ 1870 ถึง 1915
• ประวัติความเป็นมาของแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ของแคนาดา – พิพิธภัณฑ์อารยธรรมแคนาดา

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อทางไปรษณีย์