เครือข่ายการปฏิบัติ (มักย่อว่าNoP ) เป็นแนวคิดที่ริเริ่มโดยJohn Seely Brownและ Paul Duguid ^{[ 1 ]}แนวคิดนี้เกี่ยวข้องกับงานเกี่ยวกับชุมชนการปฏิบัติโดยJean LaveและEtienne Wenger [ ^{2 ] หมาย}ถึงชุดโดยรวมของเครือข่ายสังคม แบบไม่เป็นทางการที่เกิดขึ้นใหม่หลายประเภท ซึ่งอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคลที่มีเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครือข่ายการปฏิบัติมีตั้งแต่ชุมชนการปฏิบัติ ซึ่งเป็นที่ที่ เกิด การเรียนรู้ไปจนถึงเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ (มักเรียกว่าชุมชนเสมือนจริงหรือชุมชนอิเล็กทรอนิกส์)

เพื่อกำหนดแนวคิดให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ประการแรก คำว่าเครือข่ายหมายถึงกลุ่มบุคคลที่เชื่อมต่อกันผ่านความสัมพันธ์ทางสังคม ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งหรืออ่อนแอ คำเช่นชุมชนมักจะหมายถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกว่า แต่เครือข่ายหมายถึงเครือข่ายความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ที่อ่อนแอหรือแข็งแกร่ง ประการที่สอง คำว่าการปฏิบัติหมายถึงพื้นฐานที่เชื่อมโยงบุคคลในเครือข่ายของพวกเขา แนวคิดหลักคือการปฏิบัติหมายถึงการกระทำของบุคคลและกลุ่มเมื่อดำเนินงาน เช่น การปฏิบัติงานของวิศวกรซอฟต์แวร์ นักข่าว นักการศึกษา เป็นต้น และการปฏิบัติเกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล^{[ 3 ]}

สิ่งที่ทำให้เครือข่ายการปฏิบัติแตกต่างจากเครือข่ายอื่นๆ คือ เหตุผลหลักของการเกิดความสัมพันธ์ภายในเครือข่ายการปฏิบัตินั้นมาจากการที่บุคคลต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กันผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อปฏิบัติงาน โดยการขอและแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกัน เครือข่ายการปฏิบัติสามารถแยกแยะได้จากเครือข่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสนใจในงานอดิเรกที่เหมือนกัน หรือการพูดคุยเรื่องกีฬาขณะนั่งรถโดยสารไปทำงานด้วยกัน เป็นต้น สุดท้ายแล้ว การปฏิบัติไม่จำเป็นต้องจำกัดอยู่เฉพาะผู้ที่อยู่ในอาชีพหรือสาขาวิชาชีพเดียวเท่านั้น แต่สามารถรวมถึงบุคคลจากหลากหลายอาชีพได้ ดังนั้น คำว่า "การปฏิบัติ" จึงเหมาะสมกว่าคำอื่นๆ เช่น "อาชีพ"

ดังที่ระบุไว้ข้างต้น เครือข่ายการปฏิบัติประกอบด้วยเครือข่ายที่ไม่เป็นทางการและเกิดขึ้นใหม่หลากหลายประเภท ตั้งแต่ชุมชนการปฏิบัติไปจนถึงเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามงานดั้งเดิมของ Lave และ Wenger (1991) Brown และ Duguid เสนอว่าชุมชนการปฏิบัติเป็นกลุ่มย่อยเฉพาะที่และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเครือข่ายการปฏิบัติ โดยทั่วไปประกอบด้วยความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นซึ่งเชื่อมโยงบุคคลที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติร่วมกัน ซึ่งมักจะโต้ตอบกันแบบเผชิญหน้า^{[ 4 ]}ในทางตรงกันข้าม เครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมักถูกเรียกว่าชุมชนเสมือนจริงหรือชุมชนอิเล็กทรอนิกส์ และประกอบด้วยความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ^{[ 5 ]}ในเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ บุคคลอาจไม่เคยรู้จักกันหรือพบปะกันแบบเผชิญหน้า และโดยทั่วไปจะประสานงานกันผ่านวิธีการต่างๆ เช่นบล็อกรายชื่ออีเมลหรือกระดาน ข่าว

ตรงกันข้ามกับการใช้กลไกควบคุมที่เป็นทางการเพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนความรู้ ซึ่งมักใช้ในกลุ่มงานที่เป็นทางการ เช่น ข้อผูกพันตามสัญญาลำดับชั้น ขององค์กร แรงจูงใจทางการเงิน หรือกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เครือข่ายการปฏิบัติส่งเสริมการไหลเวียนของความรู้ไปตามแนวทางการปฏิบัติผ่านเครือข่ายสังคมที่ไม่เป็นทางการ ดังนั้น วิธีหนึ่งที่จะแยกแยะความแตกต่างระหว่างเครือข่ายการปฏิบัติและกลุ่มงานที่สร้างขึ้นผ่านข้อกำหนดขององค์กรอย่างเป็นทางการ คือ ลักษณะของกลไกการควบคุม

ลักษณะเด่นกลุ่มที่สองเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบ ของเครือ ข่าย เครือข่ายการปฏิบัติและกลุ่มทำงานอย่างเป็นทางการมีความแตกต่างกันในด้านขนาดเนื่องจากเครือข่ายการปฏิบัติอาจมีขนาดตั้งแต่บุคคลเพียงไม่กี่คนไปจนถึงเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่และเปิดกว้างซึ่งประกอบด้วยผู้เข้าร่วมหลายพันคน ในขณะที่กลุ่มโดยทั่วไปจะมีขนาดเล็กกว่า นอกจากนี้ยังแตกต่างกันในแง่ของบุคคลที่สามารถเข้าร่วมได้กลุ่มทำงานและทีมเสมือนจริงมักประกอบด้วยสมาชิกที่ได้รับการแต่งตั้งและมอบหมายอย่างเป็นทางการ ในทางตรงกันข้าม เครือข่ายการปฏิบัติประกอบด้วยอาสาสมัครโดยไม่มีข้อจำกัดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก

สุดท้ายนี้ เครือข่ายการปฏิบัติและกลุ่มทำงานอย่างเป็นทางการมีความแตกต่างกันในแง่ของความคาดหวังเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม ในกลุ่มทำงานอย่างเป็นทางการและทีมเสมือนจริง การมีส่วนร่วมจะถูกกำหนดร่วมกัน และสมาชิกคาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย การทำงานที่เฉพาะ เจาะจง การมีส่วนร่วมในชุมชนการปฏิบัติจะถูกกำหนดร่วมกัน โดยทั่วไปแล้วแต่ละบุคคลจะเข้าหาบุคคลอื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ ในเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ การมีส่วนร่วมจะถูกกำหนดโดยแต่ละบุคคล ผู้แสวงหาความรู้ไม่มีอำนาจควบคุมว่าใครจะตอบคำถามของพวกเขาหรือคุณภาพของคำตอบ ในทางกลับกัน ผู้ให้ความรู้ก็ไม่มีหลักประกันว่าผู้แสวงหาความรู้จะเข้าใจคำตอบที่ให้ไว้หรือเต็มใจที่จะตอบแทนความช่วยเหลือเช่นกัน

• ชุมชนแห่งการปฏิบัติ (CoP)
• การจัดการความรู้
• ภาพรวมของการปฏิบัติงาน (LoP)
• การเรียนรู้ขององค์กร
• เครือข่ายส่วนตัว
• ชุมชนเสมือนจริง
• ชุมชนการปฏิบัติเสมือนจริง
• มานุษยวิทยาเสมือนจริง

• Wasko, MM, Teigland, R. และ Faraj, S. 2009. การจัดหาสินค้าสาธารณะออนไลน์: การตรวจสอบโครงสร้างทางสังคมในเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์ระบบสนับสนุนการตัดสินใจฉบับพิเศษว่าด้วยชุมชนออนไลน์และเครือข่ายสังคม 47, 254–256.
• Teigland, Robin, การสร้างเครือข่ายความรู้: โครงสร้างและประสิทธิภาพในเครือข่ายการปฏิบัติ , สตอกโฮล์ม: Stockholm School of Economics, 2003
• Teigland, Robin และ Wasko, MM การขยายความสมบูรณ์ด้วยการเข้าถึง: การมีส่วนร่วมและการแลกเปลี่ยนความรู้ในเครือข่ายการปฏิบัติทางอิเล็กทรอนิกส์บทที่ 19 ใน Hildreth, P & Kimble, C (บรรณาธิการ), เครือข่ายความรู้: นวัตกรรมผ่านชุมชนแห่งการปฏิบัติ , ลอนดอน: Idea Group Inc., 2004
• Wasko, MM, Faraj, S, & Teigland, Robin, การกระทำร่วมกันและการมีส่วนร่วมของความรู้ในเครือข่ายการปฏิบัติอิเล็กทรอนิกส์เก็บถาวร เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2549 ที่Wayback Machineวารสารของสมาคมระบบสารสนเทศ (JAIS)ฉบับพิเศษว่าด้วยการพัฒนาทฤษฎี 5, 11–12, 2547
• Whelan, E. การแลกเปลี่ยนความรู้ในเครือข่ายการปฏิบัติงานอิเล็กทรอนิกส์ " วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ (JIT)", 22, 5–13, 2550
• Takhteyev, Y. เครือข่ายการปฏิบัติในฐานะเครือข่ายนักแสดงข้อมูลการสื่อสาร และสังคม 12 (4), 566–583 มิถุนายน 2552