Nymwarsคือชุดความขัดแย้งเกี่ยวกับนโยบายที่กำหนดให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่งต้องระบุตัวตนโดยใช้ชื่อตามกฎหมาย ของตน คำนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับนโยบายชื่อของGoogle บน Google+และYouTube Nymwars เป็นคำผสมที่ประกอบขึ้นจาก คำว่า (pseudo)nymและwarsชื่อนี้ดูเหมือนจะได้รับความนิยมในฐานะแฮช แท็ ก #nymwars บนTwitter

ความขัดแย้งเกี่ยวกับGoogle+เริ่มขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2011 เมื่อเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เริ่มบังคับใช้นโยบายใช้ชื่อจริงเท่านั้น โดยการระงับบัญชีของผู้ใช้ที่รู้สึกว่าไม่ปฏิบัติตามนโยบาย^{[ 1 ]} บัญชีที่ ใช้นามแฝงชื่อเล่นและชื่อจริงที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน (เช่นชื่อเดียวหรือชื่อที่มีอักษรจากหลายภาษา) จะถูกระงับ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในปี 2014 เมื่อ Google ประกาศยุตินโยบายใช้ชื่อจริงเท่านั้น^{[ 2 ]}

ความขัดแย้งกับ Google+ นั้นมีต้นกำเนิดมาจากRealID ของBlizzard ซึ่งเริ่มใช้ในปี 2010 โดยเปิดเผยชื่อบนบัตรเครดิตของผู้เล่น และบังคับใช้กับฟีเจอร์บางอย่างของเกม (เช่น การแชทข้ามเกม) และเกือบจะบังคับใช้กับการโพสต์ในฟอรัมสนทนาด้วย ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

ปัญหาเหล่านี้มีมาตั้งแต่เริ่มแรกของอัตลักษณ์ออนไลน์และเกี่ยวข้องกับผลกระทบของการขาดการยับยั้งชั่งใจทางออนไลน์ ที่ถูกกล่าวหา การอภิปรายที่เกิดขึ้นได้ก่อให้เกิดประเด็นมากมายเกี่ยวกับการตั้งชื่อ ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม อัตลักษณ์สาธารณะและส่วนตัว ความเป็นส่วนตัว และบทบาทของสื่อสังคมออนไลน์ในวาทกรรมสมัยใหม่ การถกเถียงนี้ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางในสื่อต่างๆ รวมถึง^{Wired [ 6} ] The ^{Atlantic [} 7 ] ^และThe New York Times ^{[ 8 ]}

Google Plusเปิดตัวในช่วงปลายเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 ในขณะนั้น นโยบายเนื้อหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ของเว็บไซต์ระบุว่า "เพื่อช่วยต่อสู้กับสแปมและป้องกันโปรไฟล์ปลอม โปรดใช้ชื่อที่เพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานของคุณมักเรียกคุณ" ^{[ 9 ]}ผู้ใช้จำนวนมากสมัครใช้งานโดยใช้ชื่อเล่นชื่อเล่นในวงการบันเทิงหรือชื่ออื่นๆ ที่พวกเขารู้จักกันทั่วไป แต่ไม่จำเป็นต้องตรงกับชื่อในบัตรประจำตัวประชาชนที่ออกโดย รัฐบาล

การระงับบัญชีครั้งแรกเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับชื่อเกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2011 และรวมถึงบัญชีของLimor Fried ซึ่งใช้ชื่อ "LadyAda" (ซึ่งเป็นชื่อที่เธอเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง) แร็ป เปอร์แนวเนิร์ดคอร์ Doctor Popular และAV Flox คอลัมนิสต์ของ LA WeeklyและLos Angeles Times ^{[ 10 ]}การระงับบัญชีในช่วงสัปดาห์ต่อมารวมถึงผู้ที่ใช้ชื่อเล่น ชื่อเรียก และนามแฝง ผู้ที่มีชื่อตามกฎหมายที่ไม่ธรรมดา รวมถึง ผู้ใช้ แบบโมโน นิซัส และผู้ใช้บางรายที่Googleเข้าใจผิดคิดว่ากำลังแอบอ้างเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่นBlake Rossพนักงานของ Facebookและผู้ก่อตั้งMozilla ^{[ 11 ]}และนักแสดงWilliam Shatner ^{[ 12 ]}

ความตระหนักเกี่ยวกับประเด็นนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วผ่านทางTwitter , Google+ และสื่อต่างๆ มากมาย ในช่วงต้นเดือนสิงหาคมมูลนิธิ Electronic Frontierได้โพสต์ "ข้อโต้แย้งสำหรับการใช้นามแฝง" เพื่อตอบสนองต่อประเด็นนี้^{[ 13 ]}

Google ตอบกลับครั้งแรกเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม โดยรองประธานBradley Horowitzสัญญาว่าจะปรับปรุงกระบวนการระงับและการบังคับใช้^{[ 14 ]}เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม Google ได้นำ "ระยะเวลาผ่อนผัน" มาใช้ก่อนการระงับ^{[ 15 ]}และเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม ได้เปิดตัวโปรแกรม "บัญชีที่ได้รับการยืนยัน" สำหรับคนดังและผู้ใช้ที่มีชื่อเสียง^{[ 16 ]}

เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2554 ในงาน Web 2.0 Summit ผู้บริหารของ Google อย่าง Vic Gundotraได้เปิดเผยว่า Google+ จะเริ่มรองรับนามแฝงและรูปแบบการระบุตัวตนอื่นๆ ภายในไม่กี่เดือน^{[ 17 ]} อย่างไรก็ตาม ตามเอกสารนโยบายเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2555 Google ยังคงกำหนดให้ผู้เข้าร่วม "ใช้ชื่อและนามสกุลทั่วไป" พร้อมเสริมว่า "นโยบายชื่อของเราอาจไม่เหมาะสำหรับทุกคนในขณะนี้" ^{[ 18 ]}

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2557 Google ระบุว่านโยบายชื่อจริงกำลังจะสิ้นสุดลง โดยประกาศว่า "ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมื่อ Google+ เติบโตขึ้นและชุมชนของมันเริ่มมั่นคง เราได้เปิดนโยบายนี้อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การอนุญาตให้เจ้าของเพจ + ใช้ชื่อใดก็ได้ตามที่ต้องการ ไปจนถึงการอนุญาตให้ผู้ใช้ YouTube นำชื่อผู้ใช้ของตนมาใช้ใน Google+ วันนี้ เรากำลังก้าวไปสู่ขั้นตอนสุดท้าย: ไม่มีข้อจำกัดใดๆ อีกต่อไปเกี่ยวกับชื่อที่คุณสามารถใช้" ^{[ 19 ]}

หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Googleอธิบายถึงนโยบายการใช้ชื่อจริง ซึ่งปัจจุบันได้ถูกยกเลิกไปแล้ว:

Google+ ทำให้การเชื่อมต่อกับผู้คนบนเว็บเหมือนกับการเชื่อมต่อกับผู้คนในโลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ การใช้ชื่อที่ใช้เรียกกันทั่วไปจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คนที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วยสามารถค้นหาคุณได้ ชื่อที่ใช้เรียกกันทั่วไปคือชื่อที่เพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานของคุณมักเรียกคุณ ตัวอย่างเช่น หากชื่อตามกฎหมายของคุณคือ Charles Jones Jr. แต่โดยปกติคุณใช้ชื่อ Chuck Jones หรือ Junior Jones ก็สามารถใช้ได้ทั้งสองแบบ

Googleให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่ทุกคนที่โปรไฟล์ถูกระงับ รวมถึงกระบวนการอุทธรณ์ และการอ้างอิงถึงนโยบายเนื้อหาของ Google หากบัญชีถูกระงับ ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Google ที่ต้องใช้โปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ เช่นBuzz , ReaderและPicasaได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงสามารถเข้าถึงบริการอื่นๆ ของ Google เช่นGmailได้

Google แนะนำว่านโยบายการตั้งชื่อของพวกเขาอาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน และแนะนำว่าหากผู้ใช้เลือกที่จะไม่ปฏิบัติตาม ให้คัดลอกข้อมูล Google+ ของตนเองและออกจากระบบ^{[ 20 ]}

พนักงานฝ่ายสนับสนุนของ Google ระบุว่า: ^{[ 21 ]}

Google Profiles เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณระบุตัวตนแล้ว วิธีนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังติดต่อกับบุคคลที่ถูกต้อง และผู้อื่นก็จะมั่นใจได้ว่ามีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังโปรไฟล์ที่พวกเขากำลังดูอยู่ ด้วยเหตุนี้ Google Profiles จึงกำหนดให้คุณใช้ชื่อที่คุณใช้เป็นประจำในชีวิตประจำวัน

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2554 Eric Schmidt ซีอีโอของ Google ได้กล่าวว่า Google+ มีจุดประสงค์เพื่อเป็น บริการ จัดการตัวตนมากกว่าเป็นเครือข่ายสังคม และการใช้ชื่อจริงจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่วางแผนไว้โดยอิงจากบริการนี้ เขายังยืนยันอีกว่า "อินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดีขึ้นหากผู้คนรู้ว่าคุณเป็นคนจริงๆ มากกว่าเป็นคนปลอม" ^{[ 22 ]}

รองประธานของ Google อย่าง Bradley Horowitz (ในโพสต์ Google+ เมื่อวันที่ 24 มกราคม 2012) ประกาศว่า Google กำลังปรับปรุงนโยบาย "เพื่อขยายการสนับสนุนสำหรับนามแฝงที่ได้รับการยอมรับ" ^{[ 23 ]}อย่างไรก็ตาม นโยบายที่ปรับปรุงใหม่นี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าคลุมเครือเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นนามแฝงที่ "ได้รับการยอมรับ" ^{[ 24 ]}และไม่ยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์^{[ 25 ]}

นักวิจารณ์ที่มีชื่อเสียงหลายคนได้วิพากษ์วิจารณ์นโยบายของ Google อย่างเปิดเผย รวมถึงนักเทคโนโลยีViolet Blue [ ^{26 ]} Jamie Zawinski [ ^{27 ] Kevin} Marks [ ^{28 ] และ} Robert Scoble ^{[ 29 ] และ องค์กร ต่างๆ}เช่นElectronic Frontier Foundation [ ^{13 ]}

คำวิจารณ์มีหลากหลายด้าน ตัวอย่างเช่น:

• นโยบายดังกล่าวไม่ได้คำนึงถึงวัฒนธรรมและธรรมเนียมปฏิบัติ ของอินเทอร์เน็ตที่มีมายาวนาน ^{[ 13 ]}
• การใช้ชื่อจริงทางออนไลน์อาจส่งผลเสียหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลบางกลุ่ม เช่น เหยื่อของความรุนแรงหรือการคุกคาม^{[ 30 ]}
• การใช้นามแฝงแตกต่างจากการไม่เปิดเผยตัวตนและนามแฝงที่ใช้อย่างสม่ำเสมอจะบ่งบอกถึง "บุคลิกภาพที่แท้จริง" ^{[ 31 ]}
• ข้อโต้แย้งของ Google ไม่ได้กล่าวถึงผลประโยชน์ทางการเงินที่เกิดจากการเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลกับตัวตนในโลกแห่งความเป็นจริง^{[ 32 ]}
• Google บังคับใช้นโยบายของตนอย่างไม่สม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการยกเว้นให้กับคนดังที่ใช้นามแฝงและนามแฝง^{[ 33 ]}
• นโยบายที่ระบุไว้นั้นไม่เพียงพอต่อการป้องกันสแปม
• นโยบายดังกล่าวอาจขัดกับข้อจำกัดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายของรัฐบาลกลางเยอรมนี "Telemediengesetz" ซึ่งกำหนดให้การเข้าถึงบริการออนไลน์แบบไม่ระบุตัวตนเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย^{[ 34 ]}
• นโยบายนี้ไม่ได้ป้องกันพวกโทรล โซเชียลมีเดียมีหน้าที่ส่งเสริมการเติบโตของบรรทัดฐานทางสังคมที่ดี และการบังคับบอกผู้คนว่าพวกเขาต้องประพฤติตนอย่างไรนั้นไม่มีประสิทธิภาพ^{[ 35 ]}

Facebookมีนโยบาย "ชื่อจริง" มาโดยตลอด^{[ 36 ]}แต่การบังคับใช้มักไม่สม่ำเสมอและมักขึ้นอยู่กับการรายงานจากผู้ใช้

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 เฟซบุ๊กได้ระงับบัญชีของSalman Rushdie จากนั้นจึงคืนบัญชีให้โดยใช้ชื่อแรกที่เขาไม่ค่อยได้ใช้คือ Ahmed ก่อนที่จะเปลี่ยนกลับไปใช้ชื่อที่เขาต้องการ ^{[ 37 ] [ 38 ]}

ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2014 เฟซบุ๊กเริ่มกำหนดให้ผู้แสดงแดร็กต้องเปลี่ยนชื่อในเฟซบุ๊กเป็นชื่อตามกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมถึงผู้แสดงซิสเตอร์ โรม่า [ ^{39 ] มี}รายงานว่านี่เป็นผลงานของบุคคลคนเดียวที่รายงานพวกเขาอย่างเป็นระบบ^{[ 40 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2554 กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาได้กล่าวว่าต้องการคงไว้ซึ่งอำนาจภายใต้พระราชบัญญัติการฉ้อโกงและการใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิดเพื่อดำเนินคดีกับผู้ที่ให้ข้อมูลเท็จทางออนไลน์โดยมีเจตนาที่จะทำร้ายผู้อื่น คำแถลงนี้ ซึ่งเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Google+ และ Facebook ได้ดำเนินการ ทำให้เกิดความกังวลว่าผู้ใช้เว็บอาจเผชิญกับการดำเนินคดีอาญาจากการใช้นามแฝง กระทรวงยุติธรรมกล่าวว่าจะใช้อำนาจนั้นเฉพาะในบางกรณีเท่านั้น เช่น กรณีในปี พ.ศ. 2554 ที่ดำเนินคดีกับหญิงคนหนึ่งที่ใช้ บัญชี MySpaceโดยใช้ชื่อปลอมเพื่อกลั่นแกล้งเด็กหญิงอายุ 13 ปี ซึ่งในที่สุดก็ฆ่าตัวตาย^{[ 38 ]}

• ระบบชื่อจริง