บริษัทเทเลโฟนิกา สหราชอาณาจักร จำกัด

ชื่อทางการค้า	O2 (ปี 2002 – ปัจจุบัน) บีที เซลเน็ต(1999–2002) เซลเน็ต(1985–1999)
เดิมที	บริษัท เทเลคอม เซคูริคอร์ เซลลูลาร์ เรดิโอ จำกัด(1983–2000) บริษัท บีที เซลเน็ต จำกัด(ปี 2000–2002) บริษัท โอ2 (สหราชอาณาจักร) จำกัด(2002–2008) บริษัทเทเลโฟนิกา โอทู ยูเค จำกัด(2551–2554) บริษัท Telefonica O2 UK Limited (2011) [ 1 ]
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคม
ก่อตั้ง	28 กรกฎาคม 2526 ( 28 กรกฎาคม 1983 )
ผู้ก่อตั้ง	จอห์น แคร์ริงตัน
สำนักงานใหญ่	เรดดิ้งประเทศอังกฤษ
พื้นที่ให้บริการ	สหราชอาณาจักร
บุคคลสำคัญ	ลุตซ์ ชูลเลอร์ ( ซีอีโอ )
รายได้	6.510 พันล้าน ปอนด์ (2017) [ 2 ]
พ่อแม่	เวอร์จิน มีเดีย โอ2
บริษัทในเครือ	กิฟแกฟฟ์ เทสโก้ โมบายล์ (50%)
เว็บไซต์	o2.co.uk​​

Telefonica UK Limited [ ^{1 ] ซึ่ง}ทำการค้าในชื่อO2 UK (เขียนเป็นO ) เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมของอังกฤษ [ 3 ] เป็นเครือข่ายมือถือที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหราชอาณาจักร รองจาก VodafoneThree โดยมีผู้สมัครใช้บริการประมาณ^{22.4ล้านราย}ณเดือนธันวาคม2025 [  4 ] ^{ชื่อนี้มา}จากโมเลกุลออกซิเจน

ตั้งแต่ปี 2021 O2 UK ได้ก่อตั้งบริษัทลูกของVirgin Media O2ซึ่งเป็นการร่วมทุน 50:50 ระหว่าง Telefónica และLiberty Global โดยเกิดจากการควบรวม กิจการ ของ O2 UK และVirgin Media ของทั้งสองบริษัท

เครือข่ายนี้เปิดตัวในปี 1985 ในชื่อCellnetซึ่งเป็นการร่วมทุนระหว่างBritish Telecom (60%) และSecuricor (40%) และต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นBT Cellnetหลังจากที่ BT เข้าซื้อหุ้นของ Securicor Cellnet เป็นหนึ่งในสองผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายแรกๆ ในสหราชอาณาจักร ร่วมกับVodafoneในปี 2001 BT ได้แยกส่วนธุรกิจ BT Wireless ออกมาเป็นบริษัท mmO2 plc (ต่อมาคือ O2 plc) โดยเครือข่ายในสหราชอาณาจักรใช้แบรนด์ O2ในปี 2002 O2 plc ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทโทรคมนาคมสเปนTelefónicaในปี 2006

บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1983 ในชื่อ Telecom Securicor Cellular Radio Limited ^{[ 1 ]} ซึ่ง เป็นการร่วมทุน 60:40 ระหว่างBritish TelecomและSecuricorนำโดย John Carrington บริษัทได้เปิดตัวเครือข่าย Cellnet เมื่อวันที่ 7 มกราคม 1985 หกวันหลังจากการเปิดตัวVodafone [ ^{5 ] ใน}ปี 1999 BT ได้เข้าซื้อหุ้นของ Securicor ใน Cellnet และต่อมาบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น BT Cellnet ^{[ 6 ]}ในเดือนมิถุนายน 2000 BT Cellnet ได้เปิดตัว บริการ General Packet Radio Service (GPRS) เชิงพาณิชย์ครั้งแรกของโลก ^{[ 7 ]}บริษัทนี้ร่วมกับธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ของ BT Group ในเยอรมนี ไอร์แลนด์ และเนเธอร์แลนด์ เป็นส่วนหนึ่งของแผนก BT Wireless ซึ่งแยกตัวออกจาก BT Group ในปี 2002 เพื่อก่อตั้งบริษัทโฮลดิ้งใหม่ mmO2 plc ซึ่งได้นำแบรนด์ "O2" มาใช้สำหรับธุรกิจต่างๆ ในปี 2005 mmO2 plc ได้เปลี่ยนชื่อเป็น O2 plc ^{[ 8 ]}

บริษัท O2 plc ถูกซื้อกิจการโดยบริษัทโทรคมนาคมสเปน Telefónica ในปี 2549 ด้วยมูลค่า 18 พันล้านปอนด์ ภายใต้เงื่อนไขของการเข้าซื้อกิจการ Telefónica ตกลงที่จะคงแบรนด์ "O2 และสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรของบริษัท ไว้ ^{[ 9 ]} O2 plc ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Telefónica O2 ในปี 2550 และต่อมาเป็น Telefónica Europe plc ในปี 2551 ^{[ 1 ]}และกลายเป็นบริษัทโฮลดิ้งสำหรับการดำเนินงานของ Telefónica ในสหราชอาณาจักร^{[ 10 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2020 Telefónica บรรลุข้อตกลงกับLiberty Globalเพื่อควบรวมกิจการกับVirgin Mediaเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2021 O2 และ Virgin Media ได้ควบรวมกิจการกันอย่างเป็นทางการเพื่อสร้างVirgin Media O2ซึ่งเป็นการร่วมทุนระหว่าง Telefónica และ Liberty Global ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

ระหว่างปี 1985 ถึง 1989 จอห์น คาร์ริงตัน ดำรงตำแหน่งซีอีโอของ แผนกโทรศัพท์มือถือของ บริติชเทเลคอมและประธานของเซลเน็ต ในช่วงเวลานี้ คาร์ริงตันได้เปิดตัวบริการโทรศัพท์มือถือครั้งแรกของเซลเน็ต ซึ่งเป็นผลมาจากการพัฒนานวัตกรรมของบีทีสเปกตรัม โดยได้สร้างเครือข่ายเซลล์ระหว่างสนามบินลอนดอนฮีทโธรว์และบีทีทาวเวอร์ในเดือนมกราคม 1985 ^{[ 14 ]}

Cellnet ก่อตั้งขึ้นในปี 1985 ในฐานะบริษัทร่วมทุนระหว่าง BTCR (British Telecom Cellular Radio) ซึ่งให้ความรู้ด้านวิศวกรรม และ TSCR (Telecom Securicor Cellular Radio Limited) ซึ่งให้การลงทุนทางการเงิน ส่งผลให้เกิดการร่วมทุนในสัดส่วน 60:40 ระหว่างBritish TelecommunicationsและSecuricor

อุปกรณ์ที่ใช้ส่วนใหญ่เป็น ระบบ Motorolaที่ออกแบบมาสำหรับระบบโทรศัพท์มือถือขั้นสูง ของอเมริกา (AMPS) และต้องปรับให้เข้ากับระบบของอังกฤษTotal Access Communication (TACS) ระบบนี้ยังไม่พร้อมใช้งานจนกระทั่งตัวย่อที่ Motorola ใช้ในการกำหนดเครือข่ายแลกเปลี่ยน EMX กลายเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในชื่อ 'European Motorola Experiment' และเครือข่ายแลกเปลี่ยนต้องได้รับการตั้งโปรแกรมด้วยรหัสเครื่องที่โหลดด้วยเทป ในช่วงแรกของระบบ โทรศัพท์มือถือมีค่าใช้จ่าย 1 ปอนด์ต่อนาที^{[ 15 ]}

หลังจากมีข่าวลือและการคาดเดามาหลายเดือนปีเตอร์ บอนฟิลด์ได้ประกาศต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2542 ว่า BT ตกลงที่จะซื้อหุ้น 40 เปอร์เซ็นต์ของ Cellnet จาก Securicor ในราคา 3.15 พันล้านปอนด์ Cellnet มีลูกค้า 5 ล้านราย ณ เวลาที่ทำการซื้อกิจการ^{[ 15 ]}บริษัทได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น BT Cellnet ในปี พ.ศ. 2543 และกลายเป็นส่วนหนึ่งของ BT Wireless ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่ BT เป็นเจ้าของ

BT ประกาศเมื่อวันที่ 3 กันยายน พ.ศ. 2544 ว่าธุรกิจ BT Wireless จะถูกแยกออกจากกลุ่มหลักและจัดตั้งเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งใหม่ชื่อ mmO2 plc โดยดำเนินงานภายใต้แบรนด์ "O2" ^{[ 16 ]}ผู้ถือหุ้นอนุมัติแผนดังกล่าวในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นวิสามัญเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม พ.ศ. 2544 ^{[ 17 ]} BT Cellnet เปิดตัวใหม่ในชื่อ "O2" เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน พ.ศ. 2545 พร้อมกับบริษัทในเครือ BT เดิมอื่นๆ ได้แก่Esat Digifoneในไอร์แลนด์Viag Interkomในเยอรมนี และTelfort Mobielในเนเธอร์แลนด์

การรีแบรนด์ได้รับการสนับสนุนจากแคมเปญโฆษณาในยุโรป ซึ่งเริ่มต้นเมื่อวันที่ 16 เมษายน พ.ศ. 2545 ครอบคลุมทั้งสี่ประเทศ ด้วยงบประมาณ 130 ล้านปอนด์ แคมเปญเปิดตัวหลักดำเนินตั้งแต่วันที่ 18 มิถุนายน และได้รับการพัฒนาโดย Vallance Carruthers Coleman Priest โดยทำงานร่วมกับบริษัทที่ปรึกษาด้านแบรนด์Lambie-Nairnผู้สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ "O2" ^{[ 18 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2548 mmO2 ได้ปรับโครงสร้างหุ้นและบริษัทได้จดทะเบียนใหม่ในชื่อ O2 plc ^{[ 8 ]}

เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2548 O2 ตกลงที่จะถูกTelefónicaบริษัทโทรคมนาคมของสเปนเข้าซื้อกิจการด้วยเงินสด 17.7 พันล้านปอนด์ (2 ปอนด์ต่อหุ้น) การควบรวมกิจการเสร็จสิ้นลงในที่สุดในปี พ.ศ. 2549 ^{[ 19 ]}ตามประกาศการควบรวมกิจการ O2 ยังคงใช้ชื่อเดิมและยังคงตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยยังคงใช้แบรนด์และทีมผู้บริหาร การควบรวมกิจการมีผลสมบูรณ์เมื่อวันที่ 23 มกราคม พ.ศ. 2549

หลังจากการเข้าซื้อกิจการ O2 บริษัท Telefónica ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร โดยรวมธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือในสเปนเข้าด้วยกัน และโอนทรัพย์สินด้านโทรคมนาคมของ Telefónica ในยุโรปที่ไม่ใช่สเปนไปอยู่ภายใต้แบรนด์ O2 ดังนั้น ธุรกิจ Český TelecomและEurotelในสาธารณรัฐเช็ก รวมถึง ธุรกิจ Telefónica Deutschlandในเยอรมนี จึงอยู่ภายใต้การควบคุมของ O2 ซึ่งยังคงสถานะบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร โดยมีคณะกรรมการบริหาร โครงสร้างองค์กร และกระบวนการของตนเอง Telefónica เลือกที่จะคงธุรกิจโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่เดิมในส่วนอื่นๆ ของโลกภายใต้แบรนด์Movistarชื่อนี้ใช้ในสเปนและในประเทศส่วนใหญ่ในละตินอเมริกา โดยมีทีมผู้บริหารที่แยกต่างหากเป็นผู้ดูแล

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2552 O2 ได้เข้าสู่ อุตสาหกรรม บริการทางการเงินด้วยการเปิดตัวO2 Moneyซึ่งเป็นก้าวแรกในกระบวนการบูรณาการบริการทางการเงินเข้ากับโทรศัพท์มือถือแผนในอนาคตรวมถึงการผลิต เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) ในโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักร^{[ 20 ]}

O2 และVodafoneได้ลงนามในข้อตกลงเมื่อเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555 ซึ่งจะทำให้ทั้งสองบริษัท 'รวม' เทคโนโลยีเครือข่ายของตนเข้าด้วยกัน สร้างโครงข่ายระดับชาติเดียวที่มี สถานี ส่งสัญญาณ 18,500 แห่ง เครือข่ายทั้งสองจะยังคงให้บริการคลื่นความถี่มือถือที่เป็นอิสระของตนเองต่อไป^{[ 21 ]}

เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2014 มีรายงานว่า BT กำลังเจรจาเพื่อซื้อ O2 คืน ในขณะเดียวกัน BT ก็ยืนยันว่ากำลังเจรจาเพื่อซื้อ EE ด้วยเช่นกัน[ 22 ^{]ต่อมา} BT ได้เข้าสู่การเจรจาแบบพิเศษกับ EE ^{[ 23 ]}

เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2558 หลี่ กาชิงเจ้าของHutchison Whampoaและ เครือข่าย Three (ซึ่งดำเนินงานในสหราชอาณาจักร) ได้เริ่มเจรจาเพื่อซื้อ O2 ในราคาสูงถึง 10.25 พันล้านปอนด์ (15.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวดังกล่าวเผชิญกับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขัน เนื่องจากจะทำให้จำนวนผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหราชอาณาจักรลดลงจากสี่รายเหลือสามราย เมื่อรวมกับการซื้อ EE ที่อาจเกิดขึ้นโดย BT ^{[ 24 ]}ก่อนหน้านี้ Hutchison Whampoa ได้ซื้อเครือข่าย O2 จาก Telefónica ในสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ซึ่งต่อมาได้ควบรวมเข้ากับ Three แล้ว^{[ 25 ]}เครือข่ายที่รวมกันจะแซงหน้า EE เพื่อสร้างเครือข่ายมือถือที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร^{[ 26 ]}

ข้อตกลงดังกล่าวอยู่ภายใต้การอนุมัติของหน่วยงานกำกับดูแล^{[ 26 ] คณะกรรมาธิการยุโรปตัดสินใจในเดือนธันวาคม 2015 ที่จะไม่ส่งเรื่องการเข้าซื้อกิจการ O2 ของ Telefónica ในสหราชอาณาจักรโดย Hutchison ไปยังหน่วยงานการแข่งขันและตลาดของประเทศ [ 27 ] ซึ่ง}ได้ขออนุญาต^{ตรวจสอบ}การเข้าซื้อกิจการที่วางแผนไว้ โดยให้เหตุผลว่าในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของอังกฤษ หน่วยงานดังกล่าว – ไม่ใช่คณะกรรมาธิการ – ควรมีสิทธิ์ตัดสินเกี่ยวกับธุรกรรมนี้ ซึ่งหน่วยงานดังกล่าวให้เหตุผลว่า 'คุกคามที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการแข่งขันในตลาดค้าปลีกและค้าส่งโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักร' โดยอ้างว่าการตรวจสอบการเข้าซื้อกิจการจะ 'หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนและการแตกแยก' ^{[ 28 ]}เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2016 คณะกรรมาธิการยุโรปได้บล็อกการควบรวมกิจการของ O2 และ Three อย่างเป็นทางการ โดยให้เหตุผลว่าการควบรวมกิจการจะลดทางเลือกของผู้บริโภคและนำไปสู่ต้นทุนบริการที่สูงขึ้น^{[ 29 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2559 Telefónica ได้แต่งตั้งธนาคารเพื่อการลงทุนหลายแห่งเพื่อขายธุรกิจให้กับนักลงทุน ก่อนที่จะนำหุ้นเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์^{[ 30 ]}

เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2020 มีการประกาศว่า Telefónica ตกลงที่จะควบรวม Telefonica UK กับVirgin Mediaซึ่งเป็นบริษัทในเครือของLiberty Globalโดยอยู่ภายใต้การอนุมัติ เพื่อจัดตั้งเป็นกิจการร่วมค้าในสัดส่วน 50/50 หากได้รับการอนุมัติ การควบรวมกิจการมีกำหนดจะเกิดขึ้นในช่วงกลางปี ​​2021 ^{[ 31 ] [ 32 ]}การควบรวมกิจการเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2021 โดยบริษัทที่ควบรวมใหม่ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งกับ BT ^{[ 33 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2555 O2 ต้องขอโทษลูกค้าเกือบ 8 ล้านรายหลังจากระบบย่อยการสลับเครือข่ายล้มเหลว ส่งผลให้บริการใช้งานไม่ได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์^{[ 34 ]}ปัญหาดังกล่าว ซึ่งทำให้โทรศัพท์ของลูกค้าหนึ่งในสามไม่สามารถลงทะเบียนบนเครือข่ายได้ ยังส่งผลกระทบต่อลูกค้าของเครือข่ายMVNO อย่าง Tesco MobileและGiffgaffด้วย^{[ 35 ]}เพื่อเป็นการขอโทษ O2 ได้ประกาศว่าจะชดเชยให้กับลูกค้าหลายแสนรายสำหรับปัญหาดังกล่าว^{[ 36 ]}ลูกค้าแบบชำระเงินรายเดือนได้รับส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์จากบิล ในขณะที่ผู้ใช้แบบเติมเงินจะได้รับเงินคืน 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับการเติมเงินครั้งแรกในเดือนกันยายน

เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2561 เครือข่าย O2 ขัดข้องครั้งใหญ่เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด ทำให้ผู้ใช้มากถึง 32 ล้านราย (รวมถึงผู้ใช้ MVNO) ไม่สามารถเข้าถึงบริการข้อมูล (ทั้ง 3G และ 4G) ได้นานถึง 24 ชั่วโมง ในระหว่างที่เครือข่ายขัดข้อง บริการเสียงและข้อความบางส่วนก็ประสบปัญหาความแออัด^{[ 37 ]}

BT Cellnet เปิดตัวเครือข่าย GPRSแห่งแรกของโลกเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ. 2543 แม้ว่าอุปกรณ์ที่รองรับ GPRS จะยังไม่แพร่หลายในเวลานั้นก็ตาม^{[ 38 ]}

O2 ประกาศต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ว่าได้สาธิต การเชื่อมต่อ 4G ได้สำเร็จ โดยใช้ เทคโนโลยี LTEที่ติดตั้งในเสาส่งสัญญาณ 6 ต้นในเมืองสเลา [ ^{39 ] เทคโนโลยี}นี้ซึ่งจัดหาโดยหัวเว่ยสามารถทำความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุดได้ถึง  150 Mbps ^{[ 40 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2555 บริษัทได้ประกาศแผนการที่จะให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีแก่ผู้อยู่อาศัยและผู้มาเยือนหลายล้านคนในใจกลางกรุงลอนดอน โดยการเปิดตัวโซน Wi-Fi ฟรีที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป พร้อมทั้งให้บริการ Wi-Fi ฟรีสำหรับทุกคนบนเครือข่ายใดก็ได้ในและรอบๆ ร้านค้าปลีก O2 ทุกแห่ง^{[ 41 ]}

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2556 Ofcom ประกาศว่า O2 ได้รับการจัดสรรคลื่นความถี่ในย่าน 800 MHz สำหรับการครอบคลุม 4G LTE โดยเสนอราคาประมาณ 550 ล้านปอนด์สำหรับคลื่นความถี่ดังกล่าว^{[ 42 ]}คลื่นความถี่นี้มาพร้อมกับข้อผูกพันด้านการครอบคลุมจาก Ofcom และ O2 มีหน้าที่ต้องให้บริการบรอดแบนด์มือถือสำหรับการรับสัญญาณภายในอาคารแก่ประชากรในสหราชอาณาจักรอย่างน้อย 98 เปอร์เซ็นต์ (คาดว่าจะครอบคลุมอย่างน้อย 99 เปอร์เซ็นต์เมื่ออยู่กลางแจ้ง) และอย่างน้อย 95 เปอร์เซ็นต์ของประชากรในแต่ละประเทศของสหราชอาณาจักร ได้แก่ อังกฤษ ไอร์แลนด์เหนือ สก็อตแลนด์ และเวลส์ ภายในสิ้นปี 2560 อย่างช้าที่สุด^{[ 42 ]}บริการ 4G LTE เริ่มให้บริการแก่ลูกค้าในลอนดอน ลีดส์ และแบรดฟอร์ด เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2556 และขยายไปยังอีกสิบเมืองภายในสิ้นปี^{[ 43 ]}

เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2560 หลังจากการเปิดตัวiOS 10.3 O2 ได้เปิดตัวVoLTE (4G)และการโทรผ่าน WiFiสำหรับ ผู้ใช้ iPhone 7และiPhone 7 Plusและระบุว่าอุปกรณ์อื่นๆ จะสามารถใช้งานได้ในภายหลัง^{[ 44 ]}ต่อมาฟังก์ชันนี้ได้ขยายไปยังโทรศัพท์มือถือยี่ห้อและรุ่นอื่นๆ

นอกเหนือจากบริการโทรศัพท์มือถือแล้ว บริษัทยังให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์สำหรับบ้านอีกด้วย

O2 ซื้อBe Un Limitedซึ่งเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรในราคา 50 ล้านปอนด์ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2549 ^{[ 47 ]} O2 ยังคงใช้แบรนด์ Be และเปิดตัวบริการบรอดแบนด์ภายใต้แบรนด์ O2 แยกต่างหากในวันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2550 โดยใช้เครือข่ายของ Be

O2 ประกาศในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 บริการบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติกที่ออกแบบมาเพื่อแข่งขันกับ ผลิตภัณฑ์ BT Infinityโดยใช้เทคโนโลยี FTTC ^{[ 48 ]}

เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2013 BSkyBตกลงที่จะซื้อธุรกิจสายโทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์ของ Telefonica UK ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้แบรนด์ O2 และ Be บริษัทตกลงที่จะจ่ายเงิน 180 ล้านปอนด์ในเบื้องต้น ตามด้วยอีก 20 ล้านปอนด์หลังจากที่ลูกค้าทั้งหมดถูกโอนไปยังธุรกิจเดิมของ Sky การขายดังกล่าวอยู่ภายใต้การอนุมัติของหน่วยงานกำกับดูแลในเดือนเมษายน 2013 ^{[ 49 ]}และได้รับการอนุมัติจากสำนักงานการค้าที่เป็นธรรมในวันที่ 16 พฤษภาคม 2013 ^{[ 50 ]}

O2 เริ่มทดลอง ระบบการชำระเงิน ด้วยการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) ในปี 2550 ^{[ 51 ]}ในปี 2552 O2 ได้หารือกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เช่นTescoและWH Smithเกี่ยวกับการติดตั้งหน่วยจุดขายอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็น และกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ เช่นAppleและSamsungเพื่อเปิดใช้งานเทคโนโลยี NFC ในอุปกรณ์ทั้งหมดในอนาคต^{[ 52 ]}

เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2554 O2 ประกาศว่าจะเปิดตัว "เฟสที่สอง" สำหรับ O2 Money โดยยกเลิกบัตรเงินสด ที่มีตราสินค้าของตน และหันมาใช้แอปพลิเคชัน "กระเป๋าเงินมือถือ" สำหรับ อุปกรณ์ AndroidและiOS แทน แอปพลิเคชันนี้จะใช้เทคโนโลยี NFC ที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงเงิน^{[ 53 ]}

เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2557 ได้มีการประกาศว่าบริการกระเป๋าเงินดิจิทัล O2 จะปิดให้บริการในวันที่ 31 มีนาคม 2557

แบรนด์ผู้บริโภคของ BT Cellnet ได้เปลี่ยนชื่อเป็น O2 เป็นสัญลักษณ์ทางเคมีของโมเลกุลออกซิเจน เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ของกลุ่มทั้งหมด (ยกเว้นManx Telecom ) การเปลี่ยนชื่อแบรนด์นี้อยู่ภายใต้การดูแลของ บริษัทออกแบบ Lambie-Nairnซึ่งได้พัฒนาแนวคิดที่ว่าบริษัทให้บริการที่จำเป็น เช่นเดียวกับที่ออกซิเจนเป็นสิ่งจำเป็นต่อชีวิต โลโก้ของบริษัทและกราฟิกที่เกี่ยวข้องได้รับการออกแบบโดยใช้ฟองอากาศเพื่อนำเสนอแนวคิดนี้ ฟองอากาศเหล่านี้ถ่ายภาพโดย Jonathan Knowles ช่างภาพจากลอนดอน^{[ 54 ]}ในปี 2002 O2 ใช้ เพลงแดนซ์ " Release the Pressure " ของLeftfieldในโฆษณาของพวกเขา^{[ 55 ]}

O2 ใช้สโลแกน "See what you can do" ในปี 2002 หลังจากการแยกตัวของบริษัทออกจาก BT ในเดือนเมษายน 2008 สโลแกนเปลี่ยนเป็น "We're better, connected" ^{[ 56 ]}ในเดือนกรกฎาคม 2013 สโลแกนเปลี่ยนเป็น "Be more dog" ^{[ 57 ]}ตามด้วย "More for you" ^{[ 58 ]}ในเดือนมิถุนายน 2016 และ "Breathe it all in" ในเดือนกันยายน 2018 หลังจากการควบรวมกิจการระหว่าง Virgin Media และบริษัทแม่ของ O2 สโลแกนเวอร์ชันเก่าๆ ก็กลับมาใช้อีกครั้ง โดยใช้ร่วมกับ Virgin Media สโลแกน "We're better, connected" ในปี 2008 กลับมาอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน 2021 และในเดือนมีนาคม 2023 สโลแกนดั้งเดิมของ O2 คือ "See what you can do" ก็กลับมาอีกครั้ง ในปี 2025 O2 ได้นำสโลแกนและแพลตฟอร์มแบรนด์ใหม่ "Essential for Living" มาใช้^{[ 59 ]}แคมเปญการตลาดทั้งหมดของ O2 จนถึงปัจจุบันนี้ได้รับการสร้างสรรค์โดย VCCP ซึ่งเป็นบริษัทโฆษณาในลอนดอน

นับตั้งแต่เปิดตัวแบรนด์ O2 นักแสดงSean Beanได้พากย์เสียงให้กับแคมเปญการตลาดของบริษัท^{[ 59 ]}

ปัจจุบัน O2 เป็นสปอนเซอร์ทีมรักบี้อังกฤษและในปี 2546 ได้เปิดตัวบริการวิดีโอมือถือที่อนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดหรือสตรีมเนื้อหาวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับรักบี้เวิลด์คัพปี 2546ข้อตกลงเริ่มต้นลงนามในปี 2538 ในชื่อ Cellnet และต่ออายุในปี 2543 ในชื่อ BT Cellnet ^{[ 60 ]}ในปี 2548 Telefónica O2 ได้ขยายการมีส่วนร่วมในรักบี้ยูเนียนโดยลงนามข้อตกลงใหม่กับทีมรักบี้อังกฤษและรักบี้ฟุตบอลยูเนียนรวมถึง O2 RugbyClass และ Premier Rugby Ltd สำหรับพรีเมียร์ลีกอังกฤษการต่ออายุสปอนเซอร์ครั้งล่าสุดคือในปี 2559 ซึ่งมีระยะเวลา 5 ปีจนถึงเดือนกันยายน 2564 และต่ออายุอีกครั้งในปี 2564 เป็นเวลาอีก 5 ปีจนถึงปี 2569 และในเดือนพฤศจิกายน 2568 สปอนเซอร์ได้รับการขยายออกไปอีก 5 ปีจนถึงปี 2564 ^{[ 61 ]}

นอกจากนี้ Telefónica O2 ยังมีความสัมพันธ์อันยาวนานกับสโมสรฟุตบอลอาร์เซนอลโดยเป็นผู้สนับสนุนบนเสื้อจนถึงสิ้นสุด ฤดูกาล 2005/2006ในปี 2005 ได้มีการลงนามในข้อตกลงสามปีที่ทำให้ Telefónica O2 กลายเป็นพันธมิตรด้านการสื่อสารเคลื่อนที่แต่เพียงผู้เดียวของทีม

O2 เป็นผู้สนับสนุนหลักของรายการเรียลลิตี้ทีวีBig Brother ทาง ช่อง Channel 4ตั้งแต่ซีรีส์ที่สอง (ในชื่อ BT Cellnet) ในปี 2001 จนถึงซีรีส์ที่สี่ในปี 2003 นอกจากนี้ยังสนับสนุนรายการภาคต่อCelebrity Big Brother 2ในปี 2002 และTeen Big Brotherในปี 2003 รวมแล้ว O2 สนับสนุนรายการนี้ทั้งหมดห้าซีรีส์

ในปี 2022 O2 ได้ทำข้อตกลงสปอนเซอร์มวยครั้งแรกกับนักมวยShannon Ryan ^{[ 62 ]}

ตั้งแต่ปี 2007 O2 ได้ถือครองสิทธิ์ในการใช้ชื่อThe O2 ซึ่ง เป็นย่านบันเทิงในลอนดอน โดยMillennium Domeได้ถูกปรับปรุงและเปลี่ยนชื่อใหม่โดย O2 ให้กลายเป็นสถานที่จัดงานบันเทิง

สนามโอทูอารีน่าเป็นสถานที่จัดการแข่งขันยิมนาสติกศิลป์และรอบชิงเหรียญรางวัลในกีฬาบาสเกตบอลสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนปี 2012

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 O2 ได้ประกาศต่ออายุสิทธิ์การใช้ชื่อพื้นที่ดังกล่าวออกไปอีกสิบปีจนถึงปี 2027 ซึ่งเป็นการต่อสัญญากับAEGผู้พัฒนาพื้นที่ดังกล่าว

ตั้งแต่ปี 2008 O2 ได้ร่วมมือกับLive Nationทำให้ O2 สามารถเปลี่ยนชื่อสถานที่จัดงานดนตรีAcademy Music Group ได้ ^{[ 63 ]}ความร่วมมือนี้ทำให้ O2 สามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ O2 Academy ให้แก่ลูกค้าก่อนใคร รวมถึงกิจกรรมที่ Live Nation จัดขึ้นทั่วสหราชอาณาจักร ความร่วมมือนี้ได้รับการต่ออายุในปี 2017 อีกสิบปีจนถึงปี 2027 ^{[ 64 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 O2 กลายเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่รายแรกที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน Carbon Trust Standardเพื่อเป็นการยอมรับถึงความมุ่งมั่นในการลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ O2 ได้รับมาตรฐานดังกล่าวหลังจากประหยัด คาร์บอนได้ 47,000 ตันในช่วงสามปีที่ผ่านมา ผ่านมาตรการประหยัดพลังงาน ซึ่งรวมถึง การจัดจำหน่ายเทคโนโลยีมิเตอร์อัจฉริยะมูลค่า 1.4 ล้านปอนด์ทั่ว สถานีฐาน สำนักงาน และร้านค้าปลีก ของบริษัทและการอัปเกรดระบบเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ให้มีประสิทธิภาพด้านพลังงานมากขึ้น นอกจากการจัดจำหน่าย ไฟ LED ประหยัดพลังงาน และการควบคุมระบบหม้อไอน้ำแล้ว บริษัทยังสามารถลดการใช้พลังงานได้ด้วยการถอด เครื่อง ปรับอากาศ ออก จากสถานีฐานบางแห่งและลดเวลาสแตนด์บายของจอคอมพิวเตอร์^{[ 65 ]}

O2 เป็นผู้เข้าร่วมโดยสมัครใจใน แคมเปญการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ 10:10ซึ่งกำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนลง 10 เปอร์เซ็นต์ภายในสิ้นปี 2010 และตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายแนวทางให้ครอบคลุมโครงการต่างๆ ที่มุ่งเน้นการลดคาร์บอนและพลังงานหมุนเวียน^{[ 66 ]}

มีรายงานว่าในปี 2019 O2 ได้รับการรับรองใหม่จากมาตรฐาน Carbon Trust Standard สำหรับห่วงโซ่อุปทานที่ระดับ 3 ซึ่งเป็นระดับสูงสุดที่เป็นไปได้^{[ 67 ]}ในปี 2020 O2 ให้คำมั่นว่าจะเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2025 ^{[ 68 ]}ในปีเดียวกันนั้น พวกเขาอ้างว่าได้รีไซเคิลอุปกรณ์มากกว่า 3 ล้านชิ้นตั้งแต่ปี 2009 และลงทุน 400 ล้านปอนด์ในพลังงานหมุนเวียนตั้งแต่ปี 2008 ^{[ 69 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ