ตู้โทรศัพท์ตู้โทรศัพท์สาธารณะตู้โทรศัพท์หรือตู้โทรศัพท์สาธารณะ^{[ 1 ] [ 2 ]}เป็นโครงสร้างขนาดเล็กที่มีโทรศัพท์สาธารณะและออกแบบมาเพื่อ อำนวย ความ สะดวกแก่ผู้ใช้ โทรศัพท์ โดยทั่วไปผู้ใช้จะเข้าไป ในตู้และปิดประตูตู้ขณะใช้โทรศัพท์สาธารณะภายใน

ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คำว่า "ตู้โทรศัพท์" (หรือ "phone booth") เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปสำหรับโครงสร้างนี้ ในขณะที่ในกลุ่มประเทศเครือจักรภพ (โดยเฉพาะสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย) เรียกว่า "phone box" ^{[ 3 ]}

บูธดังกล่าวมักจะมีไฟส่องสว่าง ประตูเพื่อความเป็นส่วนตัว และหน้าต่างเพื่อให้ผู้อื่นทราบว่าบูธกำลังใช้งานอยู่ บูธอาจมีสมุดรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นที่พิมพ์ไว้ และในสถานที่ที่เป็นทางการ เช่น โรงแรม อาจมีกระดาษ ปากกา และแม้แต่ที่นั่ง บูธกลางแจ้งอาจทำจากโลหะและพลาสติกเพื่อทนต่อสภาพอากาศและการใช้งานหนัก ในขณะที่บูธในร่ม (ที่รู้จักกันในชื่อตู้เงียบ) อาจมีการออกแบบและเฟอร์นิเจอร์ที่ประณีตกว่า^{[ 4 ]}บูธกลางแจ้งส่วนใหญ่จะมีชื่อและโลโก้ของผู้ให้บริการโทรศัพท์

ตู้โทรศัพท์สาธารณะตู้แรกของโลกที่เรียกว่า "Fernsprechkiosk" เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 12 มกราคม พ.ศ. 2324 ที่Potsdamer Platzกรุงเบอร์ลิน^{[ 5 ]}ในการใช้งาน ผู้ใช้ต้องซื้อตั๋วกระดาษที่เรียกว่า Telefonbillet ซึ่งอนุญาตให้สนทนาได้เพียงไม่กี่นาที ในปี พ.ศ. 2342 ตู้โทรศัพท์สาธารณะนี้ถูกแทนที่ด้วยโทรศัพท์หยอดเหรียญ

วิลเลียม เกรย์ได้รับเครดิตว่าเป็นผู้คิดค้นตู้โทรศัพท์หยอดเหรียญในสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2432 และจอร์จ เอ. ลอง เป็นผู้พัฒนา^{[ 6 ]}

ในสหราชอาณาจักร การสร้างเครือข่ายตู้โทรศัพท์สาธารณะทั่วประเทศเริ่มต้นขึ้นในปี 1920 โดยเริ่มจาก รุ่น K1ซึ่งทำจากคอนกรีต อย่างไรก็ตาม เมืองคิงส์ตันอะพอนฮัลล์มีชื่อเสียงในเรื่องบริการโทรศัพท์เฉพาะของตนเอง คือ Kingston Communications ซึ่งมีตู้โทรศัพท์สีครีม ต่างจากสีแดงแบบคลาสสิกในส่วนอื่นๆ ของสหราชอาณาจักร สำนักงานไปรษณีย์ถูกบังคับให้ยอมรับสีเทาที่ไม่ฉูดฉาดมากนัก โดยมีแถบกระจกสีแดงสำหรับพื้นที่ที่มีความสวยงามทางธรรมชาติและสถาปัตยกรรม น่าเสียดายที่บางพื้นที่ที่ยังคงรักษาตู้โทรศัพท์ไว้ กลับทาสีตู้โทรศัพท์เป็นสีแดงในปัจจุบัน

ในช่วงทศวรรษ 1940 ในฐานทัพทหารระหว่างสงครามโลกครั้งที่ 2 ตู้โทรศัพท์กลางแจ้งเริ่มปรากฏขึ้น แต่โดยทั่วไปแล้วมักจะติดตั้งไว้ภายในอาคาร เนื่องจากส่วนใหญ่ทำจากไม้และไม่ทนต่อสภาพอากาศได้ดี สิ่งนี้เปลี่ยนไปในปี 1954 เมื่อมีการนำตู้โทรศัพท์กลางแจ้ง Airlight มาใช้ เนื่องจากทำจากกระจกและอะลูมิเนียม จึงได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง และเดิมทีมีจุดประสงค์เพื่อให้บริการผู้ขับขี่รถยนต์ที่เดินทางบนทางหลวง^{[ 7 ] [ 8 ]}

สำนักงานโทรศัพท์สาธารณะ ( PCO ) หรือที่รู้จักกันในชื่อสำนักงานโทรศัพท์หรือห้องโทรศัพท์สาธารณะคือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโทรศัพท์สาธารณะที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะดำเนินการจากหน้าร้านหรือซุ้มที่มีโทรศัพท์หลายเครื่องหรือตู้โทรศัพท์หยอดเหรียญซึ่งมีพนักงานหรือโอเปเรเตอร์คอยให้บริการ สำนักงานโทรศัพท์สาธารณะจัดตั้งขึ้นในพื้นที่ที่มีการครอบครองโทรศัพท์ส่วนตัวอย่างจำกัด ทำให้ประชาชนสามารถโทรออกและรับสายในพื้นที่หรือทางไกลได้โดยเสียค่าธรรมเนียม สำนักงานโทรศัพท์สาธารณะในยุคแรกมักตั้งอยู่ในร้านค้า โรงแรม สถานีรถไฟ และที่ทำการไปรษณีย์^{[ 9 ]}

แนวคิดนี้มีอยู่แล้วในหลายประเทศในช่วงการขยายเครือข่ายโทรศัพท์ในปลายศตวรรษที่ 19 และ 20 โดยเฉพาะในชุมชนที่บริการโทรศัพท์บ้านไม่แพร่หลายหรือไม่มีให้บริการ ในช่วงหลายทศวรรษต่อมา คำนี้ได้กลายเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายตู้โทรศัพท์สาธารณะที่มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ทั่วไปในอินเดียและปากีสถาน จนกระทั่งการเติบโตของโทรศัพท์มือถือและเครือข่ายที่ขยายตัวทำให้ตู้โทรศัพท์สาธารณะเหล่านี้ล้าสมัยไปโดยสิ้นเชิงในช่วงปลายทศวรรษ 1990

ตั้งแต่ทศวรรษ 1970 เป็นต้นมา โทรศัพท์สาธารณะแบบมีตู้เริ่มไม่เป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา ในหลายเมืองที่เคยมีตู้โทรศัพท์สาธารณะจำนวนมาก ปัจจุบันตู้โทรศัพท์เหล่านั้นถูกแทนที่ด้วยโทรศัพท์สาธารณะแบบเปิดโล่งเกือบทั้งหมดแล้ว ในสหรัฐอเมริกา การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นส่วนหนึ่งจากการพยายามทำให้โทรศัพท์สาธารณะเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้พิการ อย่างไรก็ตาม ในสหราชอาณาจักร โทรศัพท์ยังคงมีอยู่ในตู้มากกว่าแบบเปิดโล่ง แม้ว่าจะยังคงพบเห็นได้ค่อนข้างบ่อย แต่จำนวนตู้โทรศัพท์ก็ลดลงอย่างมากในสหราชอาณาจักรตั้งแต่ปลายทศวรรษ 1990 เนื่องจากการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น

สถานที่หลายแห่งที่มีโทรศัพท์สาธารณะมักติดตั้งโทรศัพท์ไว้บนตู้แทนที่จะอยู่ในบูธ ซึ่งการขาดความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายเช่นนี้ทำให้ผู้คนไม่นิยมโทรศัพท์เป็นเวลานานในพื้นที่ที่มีความต้องการสูง เช่น สนามบิน

อุปกรณ์พิเศษที่ติดตั้งในตู้โทรศัพท์สาธารณะบางแห่ง ช่วยให้ผู้โทรสามารถใช้คอมพิวเตอร์ เครื่องแฟกซ์พกพา หรืออุปกรณ์สื่อสารสำหรับผู้พิการทางการได้ยินได้

Jabbrrbox ซึ่งเป็นโครงสร้างแบบปิดสำหรับติดตั้งใน สำนักงาน แบบเปิด ได้รับแรงบันดาลใจจากตู้โทรศัพท์^{[ 10 ]}

ความแพร่หลายของตู้โทรศัพท์ทำให้มีการนำไปแสดงในนิยาย ในหนังสือการ์ตูนที่ตีพิมพ์โดยDC Comicsตู้โทรศัพท์บางครั้งก็เป็นสถานที่ที่นักข่าวคลาร์ก เคนท์ถอดเสื้อผ้าธรรมดาออกและแปลงร่างเป็นซูเปอร์ฮีโร่ซูเปอร์แมนภาพยนตร์และซีรีส์โทรทัศน์บางเรื่องได้นำพล็อตเรื่องนี้มาใช้ซ้ำหรือล้อเลียน^{[ 11 ]}ซีรีส์โทรทัศน์Get Smart ในปี 1965–1970 ใช้ตู้โทรศัพท์เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ใช้เป็นทางเข้าสำนักงานใหญ่ CONTROL อย่างปลอดภัย^{[ 10 ]}ภาพยนตร์เรื่องPhone Booth ในปี 2002 ดำเนินเรื่องเกือบทั้งหมดในตู้โทรศัพท์ บทความย้อนหลังในปี 2023 ระบุว่า "ความล้าสมัยกลับเป็นข้อดีของภาพยนตร์เรื่องนี้" ^{[ 12 ]}

La cabina ("ตู้โทรศัพท์") เป็นภาพยนตร์โทรทัศน์ภาษาสเปนปี 1972 กำกับโดยอันโตนิโอ เมอร์เซโรและเขียนบทโดยตัวเขาเองและโฆเซ่ หลุยส์ การ์ซีนำแสดงโดยโฆเซ่ หลุยส์ โลเปซ วาซเกซ [ ^{13 ] ออกอากาศ}ครั้งแรกเมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 1972 ทาง Televisión Españolaในภาพยนตร์ความยาว 35 นาที ชายคนหนึ่งติดอยู่ในตู้โทรศัพท์ ในขณะที่ผู้คนที่เดินผ่านไปมาดูเหมือนจะไม่สามารถช่วยเหลือเขาได้ ^{[ 14 ]}ภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับรางวัล International Emmy Award for Fiction ประจำปี 1973 ซึ่งเป็นรายการภาษาสเปนเพียงรายการเดียวที่ได้รับรางวัลนี้ ^{[ 15 ]}

ภาพยนตร์ตลกเรื่องClockwise ปี 1986 มี ฉากที่ ตัวละครของJohn Cleese ทำลายโทรศัพท์ในตู้ด้วยความหงุดหงิดหลังจากที่มันเสีย ^{[ 16 ]}ฉากนี้สะท้อนถึงความคิดเห็นของประชาชนในอังกฤษในขณะนั้นที่ว่าตู้โทรศัพท์มักจะเสียบ่อย^{[ 17 ]}

ภาพปกอัลบั้มDeadlines (Strawbs) แสดงภาพชายคนหนึ่งห้อยหัวลง ติดอยู่ในตู้โทรศัพท์ที่เต็มไปด้วยน้ำ ฉากหลังเป็นทิวทัศน์ราบเรียบในช่วงพระอาทิตย์ตกดิน ภาพโดย Hipgnosis

ตู้โทรศัพท์สาธารณะตกอยู่ภายใต้การเฝ้าระวังแบบไร้สายของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตัวอย่างเช่นคดีสำคัญของศาลฎีกาสหรัฐฯKatz v. United Statesเกี่ยวข้องกับคำถามทางรัฐธรรมนูญว่าสำนักงานสอบสวนกลาง (FBI) สามารถติดตั้งอุปกรณ์ดักฟังไว้นอกตู้โทรศัพท์ได้หรือไม่^{[ 18 ]}

การใช้งานโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้ความต้องการตู้โทรศัพท์สาธารณะลดลง ในขณะที่การใช้งานแล็ปท็อปที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่บริการรูปแบบใหม่: ในปี 2546 ผู้ให้บริการVerizonประกาศว่าจะเริ่มให้บริการการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ไร้สายในบริเวณใกล้เคียงตู้โทรศัพท์ในแมนฮัตตัน ในปี 2549 บริการตู้โทรศัพท์ Wi-Fi ของ Verizon ถูกยกเลิกและหันมาใช้ระบบEVDO ของ Verizon Wireless ที่มีราคาแพงกว่าแทน ^{[ 19 ]}

การเข้าถึงแบบไร้สายกำลังกระตุ้นให้บริษัทโทรศัพท์ติดตั้งสถานีไร้สายในสถานที่ต่างๆ ที่เคยมีตู้โทรศัพท์สาธารณะ แต่สถานีเหล่านี้ก็เริ่มปรากฏในสถานที่ใหม่ๆ เช่น ห้องสมุด ร้านกาแฟ และรถไฟด้วยเช่นกัน ตู้โทรศัพท์สาธารณะค่อยๆ หายไปเนื่องจากการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น

การเพิ่มขึ้นของเหตุการณ์ทำลายทรัพย์สินทำให้หลายบริษัทหันมาผลิตตู้โทรศัพท์แบบเรียบง่ายแต่มีความทนทานสูงเป็นพิเศษ

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถืออาจยังคงใช้โทรศัพท์สาธารณะได้หากโทรศัพท์แบตหมด ถูกขโมย หรือในกรณีฉุกเฉินอื่นๆ การใช้งานเหล่านี้อาจทำให้โอกาสที่โทรศัพท์สาธารณะจะหายไปอย่างสิ้นเชิงในอนาคตอันใกล้นี้ลดลง

ภายใต้ข้อผูกพันด้านบริการสากลรัฐบาลออสเตรเลียกำหนดให้Telstraต้องรับประกันว่าบริการโทรศัพท์มาตรฐานและตู้โทรศัพท์สาธารณะนั้น "สามารถเข้าถึงได้อย่างเหมาะสมสำหรับทุกคนในออสเตรเลีย" ชุมชนบางแห่ง โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลในชนบท พึ่งพาตู้โทรศัพท์สาธารณะ เช่นเดียวกับผู้ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือ

ในช่วงที่ได้รับความนิยมสูงสุดในต้นทศวรรษ 1990 มีตู้โทรศัพท์สาธารณะมากกว่า 80,000 ตู้ทั่วประเทศ ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2016 ตามข้อมูลของAustralian Communications & Media Authorityพบว่ามีตู้โทรศัพท์สาธารณะเหลืออยู่ประมาณ 24,000 ตู้ทั่วประเทศออสเตรเลีย เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2021 เมื่อเหลือตู้โทรศัพท์สาธารณะเพียง 15,000 ตู้ทั่วประเทศออสเตรเลีย Telstra ได้ประกาศว่าการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือภายในประเทศออสเตรเลียจากตู้โทรศัพท์สาธารณะจะไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่มีแผนที่จะยกเลิกตู้โทรศัพท์สาธารณะอีกต่อไป^{[ 20 ]}

ในเบลเยียม บริษัทโทรคมนาคม Belgacomซึ่งรัฐเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ได้นำตู้โทรศัพท์ที่เหลืออยู่ทั้งหมดออกจากบริการในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2558 ^{[ 21 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 ตู้โทรศัพท์สาธารณะตู้สุดท้ายในสาธารณรัฐเช็กถูกปิดและรื้อถอน^{[ 22 ] [ 23 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2560 ตู้โทรศัพท์สาธารณะสามตู้สุดท้ายในเดนมาร์กได้ถูกถอดโทรศัพท์ออก^{[ 24 ]}ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองอาร์ฮุส

ภายในปี 2550 บริษัท Finnet และTeliaSonera Finland ได้ยุติการให้บริการโทรศัพท์สาธารณะ และผู้ให้บริการรายสุดท้ายที่เหลืออยู่คือElisa Oyjก็ได้ยุติการให้บริการในช่วงต้นปีเดียวกัน^{[ 25 ]}

ตามที่Stéphane Richardซีอีโอของ Orange กล่าวไว้ มีตู้โทรศัพท์สาธารณะเพียง 26 ตู้^{[ 26 ]}ที่ยังคงเปิดให้บริการในฝรั่งเศสณ ปี 2021 กฎหมาย " Macron law" ปี 2015 ได้ยุติการบำรุงรักษาเครือข่ายตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ Orange บังคับใช้ โดยการใช้งานที่ลดลงเกิดจากยุคของโทรศัพท์มือถือ ตามกฎหมายแล้ว ตู้โทรศัพท์เหล่านี้จะต้องได้รับการบำรุงรักษาในพื้นที่ชนบทที่ไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือ และจะถูกรื้อถอนเมื่อพื้นที่นั้นมี ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถืออย่าง น้อยหนึ่งรายครอบคลุมอย่างทั่วถึงแล้ว

Deutsche Telekomดำเนินการตู้โทรศัพท์สาธารณะมากถึง 160,000 ตู้ในเยอรมนี ในช่วงปลายปี 2021 การแก้ไขพระราชบัญญัติโทรคมนาคมได้ยกเลิกข้อผูกพันในการจัดหาตู้โทรศัพท์สาธารณะให้กับประชาชน ก่อนหน้านั้น จำนวนตู้โทรศัพท์ได้ลดลงเหลือ 12,000 ตู้แล้ว (ปี 2022) ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022 โทรศัพท์สาธารณะหยุดรับเหรียญ และตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม 2023 บริการโทรศัพท์ก็ถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิง โทรศัพท์สาธารณะที่เหลืออยู่จะถูกรื้อถอนจนถึงกลางปี ​​2026 ^{[ 27 ]}

Eirซึ่งเป็นผู้ให้บริการตามข้อผูกพันบริการสากลเกี่ยวกับตู้โทรศัพท์สาธารณะ ได้ดำเนินการถอดตู้โทรศัพท์สาธารณะออกอย่างเป็นระบบ ซึ่งไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการเก็บรักษา โดยมีการใช้งานเฉลี่ยวันละหนึ่งนาทีเป็นเวลาหกเดือน^{[ 28 ]}

ณ เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2562 มีสถานที่ 456 แห่งที่ยังคงมีตู้โทรศัพท์สาธารณะ (โดยไม่มีเลยในเคาน์ตีเลทริม ) ซึ่งลดลงจาก 1,320 แห่งในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2557 ^{[ 29 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 AGCOMได้กำหนดว่าTIMไม่มีภาระผูกพันในการรับประกันความพร้อมใช้งานของตู้โทรศัพท์อีกต่อไป ยกเว้น "สถานที่ที่มีความสำคัญทางสังคม" เช่น โรงพยาบาล (ที่มีเตียงอย่างน้อยสิบเตียง) เรือนจำ และค่ายทหารที่มีผู้พักอาศัยอย่างน้อยห้าสิบคน TIM จะสามารถยกเลิกการใช้งานตู้โทรศัพท์ในที่พักบนภูเขาได้ ในขณะเดียวกันก็ต้องมั่นใจว่าสามารถเข้าถึงเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้ AGCOM ประกาศว่า 99.2% ของโทรศัพท์สาธารณะครอบคลุมโดยเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่มีเทคโนโลยีอย่างน้อย 2G แล้ว (พฤษภาคม พ.ศ. 2566) ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 ตู้โทรศัพท์กว่า 90,000 ตู้ที่ไม่เข้าข่ายข้อยกเว้นที่กล่าวมาข้างต้นได้เริ่มถูกรื้อถอน^{[ 30 ]}

ในปี พ.ศ. 2547 จอร์แดนกลายเป็นประเทศแรกในโลกที่ไม่มีตู้โทรศัพท์สาธารณะให้บริการทั่วไปการ ใช้งาน โทรศัพท์ มือถือ ในประเทศนั้นเพิ่มสูงขึ้นมากจนตู้โทรศัพท์สาธารณะแทบไม่ได้ใช้งานมาหลายปีแล้ว บริษัทให้บริการโทรศัพท์สาธารณะเอกชนสองแห่ง ได้แก่ ALO และ JPP ก็ปิดตัวลง^{[ 31 ]}

ตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ยังใช้งานได้ตู้สุดท้ายในนอร์เวย์ถูกยกเลิกการใช้งานในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 อย่างไรก็ตาม ตู้โทรศัพท์สาธารณะจำนวน 100 ตู้ได้รับการอนุรักษ์ไว้ทั่วประเทศและได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายมรดกทางวัฒนธรรม^{[ 32 ]}

ตู้โทรศัพท์สาธารณะตู้แรกในสวีเดนถูกสร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2433 ในปี พ.ศ. 2524 มีจำนวน 44,000 ตู้^{[ 33 ]}แต่ในปี พ.ศ. 2556 เหลือเพียง 1,200 ตู้ และตู้สุดท้ายถูกรื้อถอนในปี พ.ศ. 2558 ^{[ 34 ]}จากการสำรวจพบว่าในปี พ.ศ. 2556 มีเพียง 1% ของประชากรในสวีเดนเท่านั้นที่เคยใช้โทรศัพท์สาธารณะในช่วงปีที่ผ่านมา^{[ 34 ]}

ตู้โทรศัพท์สีแดงได้รับการยอมรับว่าเป็นสัญลักษณ์ของอังกฤษ และกลุ่ม BT ยังคงถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในการออกแบบตู้โทรศัพท์หลายตู้ รวมถึงสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน^{[ 35 ]} BTกำลังทยอยนำตู้โทรศัพท์สาธารณะออกจากถนนในสหราชอาณาจักร โดยได้รับอนุญาตให้นำตู้โทรศัพท์ออกโดยไม่ต้องปรึกษาหารือ หากมีตู้โทรศัพท์อื่นอยู่ในระยะเดินไม่เกิน 400 เมตร (1,300 ฟุต) ในกรณีอื่นๆ จำเป็นต้องปฏิบัติตาม กฎ ของ Ofcomโดยปรึกษาหารือกับหน่วยงานท้องถิ่น^{[ 36 ]}ตู้โทรศัพท์สีแดงที่เลิกใช้งานบางส่วนได้รับการดัดแปลงเพื่อใช้ประโยชน์อื่นๆ โดยได้รับอนุญาตจากกลุ่ม BT เช่น การตั้งห้องสมุดชุมชนขนาดเล็ก หรือเครื่องกระตุ้นหัวใจภายนอกอัตโนมัติ^{[ 37 ] [ 38 ]}

ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1990 เมืองใหญ่หลายแห่งเริ่มกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของตู้โทรศัพท์สาธารณะ โดยเชื่อว่าตู้โทรศัพท์สาธารณะเอื้อต่อการก่ออาชญากรรม[ ^{39 ] ใน}ปี 1999 มีตู้โทรศัพท์สาธารณะประมาณ 2 ล้านตู้ในสหรัฐอเมริกา^{[ 40 ]}เหลือเพียงร้อยละ 5 เท่านั้นที่ยังคงใช้งานได้ในปี 2018 ^{[ 40 ]}ในปี 2008 AT&Tเริ่มถอนการสนับสนุนตู้โทรศัพท์สาธารณะโดยอ้างถึงผลกำไร และอีกไม่กี่ปีต่อมา Verizon ก็ออกจากตลาดตู้โทรศัพท์สาธารณะเช่นกัน^{[ 39 ]}ในปี 2015 ตู้โทรศัพท์สาธารณะในเมือง Prairie Grove รัฐอาร์คันซอได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นสถานที่ทางประวัติศาสตร์แห่งชาติ^{[ 41 ]}บางครั้งก็มีการติดตั้งตู้โทรศัพท์สาธารณะใหม่ รวมถึงการติดตั้งตู้โทรศัพท์สาธารณะที่ศาลากลางเมืองEaton Rapid ^{[ 42 ]}

ในปี 2018 ประมาณหนึ่งในห้าของตู้โทรศัพท์สาธารณะที่เหลืออยู่ 100,000 ตู้ในอเมริกาอยู่ในนิวยอร์ก ตามข้อมูลของFCC ^{[ 40 ]}เหลือตู้โทรศัพท์สาธารณะเพียงสี่ตู้ในนครนิวยอร์ก ซึ่งทั้งหมดอยู่ทางฝั่งตะวันตกตอนบน ของแมนฮัตตัน ส่วนที่เหลือถูกดัดแปลงเป็นฮอตส ปอต WiFi ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้อีกต่อไป และโทรออกได้ฟรี ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ทางเมืองยืนยันว่าถึงแม้จะมีแผนที่จะถอดตู้โทรศัพท์สาธารณะออกหลายสิบตู้ แต่ตู้โทรศัพท์ที่เป็นสัญลักษณ์เหล่านี้จะยังคงได้รับการบำรุงรักษาต่อไป^{[ 43 ] [ 44 ]}

ปัจจุบันตู้โทรศัพท์สาธารณะหลายแห่งในสหราชอาณาจักรถูกใช้เพื่อการโฆษณา โดยมีโปสเตอร์ติดอยู่ด้วยการพัฒนา "StreetTalk" โดยJCDecaux ^{[ 45 ]}นอกจากนี้ยังมีโทรศัพท์สาธารณะ ST6 ที่เปิดตัวในปี 2550 ซึ่งได้รับการออกแบบให้มีโทรศัพท์อยู่ด้านหนึ่งและพื้นที่โฆษณาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ JCDecaux อยู่ด้านอีกด้านหนึ่ง รายได้ จากการโฆษณาจะนำไปชดเชยค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาโทรศัพท์

ในปี 2018 สมาคมการปกครองส่วนท้องถิ่น ของสหราชอาณาจักร ได้ให้ความสนใจกับตู้โทรศัพท์ "โทรจัน" ซึ่งเป็นตู้โทรศัพท์ที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อการโฆษณา ช่องโหว่ในกฎหมายการวางแผนทำให้สามารถสร้างตู้โทรศัพท์เหล่านี้ได้โดยไม่ต้องขออนุญาตวางแผน และ LGA กำลังพยายามปิดช่องโหว่นี้^{[ 46 ]}

• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะแบบปิดบางส่วนในรัฐนอร์ทแคโรไลนา ซึ่งเป็นลักษณะทั่วไปของสิ่งทดแทนตู้โทรศัพท์แบบเดิมในสหรัฐอเมริกาในยุคแรกๆ โดยยังคงพื้นที่ปิดล้อมไว้สามด้านโดยไม่มีส่วนที่เป็นตู้โทรศัพท์
• 
  โทรศัพท์สาธารณะในเมืองคัชมาร์ประเทศอิหร่าน โครงสร้างเช่นนี้เข้ามาแทนที่โทรศัพท์แบบตู้ปิดในยุคหลังๆ ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20
• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะพร้อมอินเทอร์เน็ตในเมืองมึนสเตอร์ประเทศเยอรมนี มีนาคม 2014 ยังคงใช้รูปแบบตู้แบบเก่า แต่ไม่มีประตู
• 
  ตู้โทรศัพท์สมัยใหม่ในเมืองลูเซิร์นประเทศสวิตเซอร์แลนด์
• 
  ตัวอย่างภาพคนกำลังใช้ ตู้โทรศัพท์ ของ Telstraในรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย ซึ่งใช้หลังจากที่ตู้โทรศัพท์แบบเดิมถูกยกเลิกไปแล้ว
• 
  ตู้ โทรศัพท์สาธารณะ ของ Telstra ในออสเตรเลีย ซึ่งทำหน้าที่เป็น จุดปล่อยสัญญาณ Wi-Fi สำหรับเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย เป็นตัวอย่างของตู้โทรศัพท์สาธารณะสมัยใหม่ที่เข้ามาแทนที่ตู้โทรศัพท์แบบเดิม
• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะในบราซิล ซึ่งเรียกกันทั่วไปว่าโอเรลเฮา ("หูใหญ่") เนื่องจากมีรูปร่างคล้ายหู
• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะที่เลิกใช้งานแล้วในเมืองอิลฟอร์ด กรุงลอนดอนปี 2022
• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะที่เลิกใช้งานแล้วในกรุงเบอร์ลินปี 2022
• 
  ตู้โทรศัพท์สาธารณะในบราซิล ซึ่งเรียกกันทั่วไปว่าโอเรลเฮา ("หูใหญ่") ในรูปทรงพิเศษของสัตว์ ในภาพคือ นกแก้ว ในเมืองเบเล็มปี 2001

• ตู้โทรศัพท์
• ฮอตสปอต (ไวไฟ)
• ตู้คีออสก์แบบอินเทอร์แอ็กทีฟ
• ตู้โทรศัพท์ KX
• ตู้โทรศัพท์โมฮาวี
• โทรศัพท์สาธารณะ
• ตู้ตำรวจ
• ตู้โทรศัพท์สีแดง
• โอเรลเฮา (Orelhão ) ตู้โทรศัพท์แบบบราซิลที่มีรูปร่างคล้ายหู
• เซอร์ ไจล์ส กิลเบิร์ต สก็อตต์ สถาปนิกชาวอังกฤษผู้ออกแบบตู้โทรศัพท์สีแดงอันโด่งดัง
• การยัดของลงในตู้โทรศัพท์
• พอร์ทัลโทรศัพท์

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับตู้โทรศัพท์สาธารณะ

• ดัชนี ตู้โทรศัพท์สาธารณะรวบรวมหมายเลขและภาพถ่ายตู้โทรศัพท์สาธารณะในสถานที่แปลกตาหรือมีชื่อเสียงทั่วโลก