พฤติกรรมองค์กรเชิงบวก
พฤติกรรมองค์กรเชิงบวก ( POB ) ถูกนิยามว่า "การศึกษาและการประยุกต์ใช้จุดแข็งของทรัพยากรมนุษย์และศักยภาพทางจิตวิทยาที่มุ่งเน้นไปในเชิงบวก ซึ่งสามารถวัด พัฒนา และจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพในสถานที่ทำงานในปัจจุบัน" (Luthans, 2002a, หน้า 59) [ 1 ]
เพื่อให้ความสามารถทางจิตวิทยาเชิงบวกมีคุณสมบัติที่จะรวมอยู่ใน POB ความสามารถนั้นจะต้องเป็นเชิงบวกและต้องมีทฤษฎีและการวิจัยที่กว้างขวางเป็นพื้นฐานและมีการวัดผลที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ความสามารถนั้นจะต้องเป็นสถานะ ซึ่งจะทำให้สามารถพัฒนาและจัดการได้เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพ สุดท้าย สถานะเชิงบวกที่ตรงตามเกณฑ์นิยามของ POB นั้นส่วนใหญ่จะได้รับการวิจัย วัดผล พัฒนา และจัดการในระดับบุคคลและระดับจุลภาค[ 2 ]
เกณฑ์ที่คล้ายกับสถานะทำให้ POB แตกต่างจากแนวทางเชิงบวกอื่นๆ ที่เน้นคุณลักษณะเชิงบวก ในขณะที่การเน้นโครงสร้างระดับจุลภาคและระดับบุคคลทำให้ POB แตกต่างจากมุมมองเชิงบวกที่กล่าวถึงองค์กรเชิงบวกและตัวแปรและการวัดระดับมหภาคที่เกี่ยวข้อง เกณฑ์การรวมสำหรับ POB คือความสามารถด้านทรัพยากรทางจิตวิทยาที่คล้ายกับสถานะ ได้แก่ ความ เชื่อ มั่นในตนเองความหวัง การมองโลกในแง่ดี และความยืดหยุ่น และเมื่อรวมกันแล้ว จะเป็นโครงสร้างหลักระดับสูงที่อยู่เบื้องหลังของทุนทางจิตวิทยาเชิงบวกหรือ PsyCap [ 3 ]
ภาพรวมทั่วไป
POB คือการประยุกต์ใช้จิตวิทยาเชิงบวกในที่ทำงาน โดยมุ่งเน้นที่จุดแข็งและการสร้างสิ่งที่ดีที่สุดในที่ทำงาน ภายใต้สมมติฐานพื้นฐานที่ว่า ความดีและความเป็นเลิศสามารถวิเคราะห์และบรรลุได้
ต้นกำเนิด
แม้ว่าการวิจัย POB จะค่อนข้างใหม่ แต่แนวคิดหลักนั้นอิงจากแนวคิดของนักวิชาการรุ่นก่อนๆ ต้นกำเนิดของ POB พัฒนามาจากขบวนการจิตวิทยาเชิงบวก ซึ่งริเริ่มในปี 1998 โดยMartin Seligmanและเพื่อนร่วมงาน จิตวิทยาเชิงบวกมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนจุดสนใจในจิตวิทยาจากความเจ็บป่วยทางจิตที่ผิดปกติไปสู่สุขภาพจิต โดยเรียกร้องให้มีการมุ่งเน้นมากขึ้นในการสร้างความแข็งแกร่งของมนุษย์ ระดับการวิเคราะห์ของจิตวิทยาเชิงบวกได้รับการสรุปไว้ดังนี้ ระดับอัตวิสัย (เช่น ประสบการณ์อัตวิสัยเชิงบวก เช่น ความเป็นอยู่ที่ดีและความพึงพอใจกับอดีต ความลื่นไหลและความสุขในปัจจุบัน และความหวังและการมองโลกในแง่ดีต่ออนาคต) ระดับจุลภาค ระดับบุคคล (เช่น คุณลักษณะเชิงบวก เช่น ความสามารถในการรัก ความกล้าหาญ ความรู้สึกทางสุนทรียภาพ ความเพียรพยายาม การให้อภัย จิตวิญญาณ ความสามารถสูง และปัญญา) และระดับมหภาค ระดับกลุ่มและสถาบัน (เช่น คุณธรรมพลเมืองเชิงบวกและสถาบันที่ผลักดันบุคคลไปสู่การเป็นพลเมืองที่ดีขึ้น เช่น ความรับผิดชอบ การเสียสละ ความสุภาพ ความพอประมาณ ความอดทน และจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง) [ 4 ]
เฟรด ลูธันส์ ได้บุกเบิกการวิจัยพฤติกรรม องค์กรเชิงบวกโดยการบูรณาการจิตวิทยาเชิงบวกเข้ากับการตั้งค่าองค์กรในปี 1999 นับตั้งแต่นั้นมา ลูธันส์และเพื่อนร่วมงานได้พยายามหาวิธีออกแบบสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นจุดแข็งของบุคคล ซึ่งพวกเขาจะสามารถแสดงศักยภาพที่ดีที่สุดของตนเองและทำงานร่วมกันได้อย่างดีที่สุด จนถึงปัจจุบัน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่พึงพอใจและพบความสุขในการทำงานจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขาดงานน้อยลง และแสดงความภักดีต่อองค์กรมากขึ้น[ 5 ] [ 6 ]
แม้ว่าจะมีงานวิจัยและแนวคิดเบื้องต้นอยู่บ้างแล้ว แต่สาขาพฤติกรรมเชิงบวกในองค์กร (Positive Behavior: POB) ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัย กระบวนการ และผลที่ตามมาของพฤติกรรมเชิงบวกอย่างแม่นยำ ความท้าทายในปัจจุบันของ POB คือการสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่แท้จริงของสภาวะเชิงบวกต่อการทำงานขององค์กร และวิธีการส่งเสริมสภาวะเหล่านี้ในที่ทำงาน
ดูเพิ่มเติม
- การศึกษาเชิงองค์กรเชิงบวก
- ทุนทางจิตวิทยาเชิงบวก
- จิตวิทยาเชิงบวก
ลิงก์ภายนอก
- ประวัติของเฟรด ลูธานส์ ในมหาวิทยาลัยเนแบรสกา-ลินคอล์น
- สถาบันจิตวิทยาเชิงบวกประยุกต์ (IAPPI) - สถาบันการศึกษาที่ไม่แสวงหาผลกำไร เน้นการวิจัย และอุทิศตนเพื่อส่งเสริมการใช้จิตวิทยาเชิงบวกในองค์กร